Работа с возражениями: как развеять сомнения клиентов. пошаговый алгоритм и лучшие техники

Что такое мультирум в колонках Яндекс

Режим мультирум позволяет нескольким колонкам одновременно воспроизводить одну и ту же музыку. Если запустить этот режим, можно переходить из одной комнаты в другую и слушать композиции, что называется, бесшовно. Она просто незаменима, если вы хотите слушать музыку, занимаясь обычными домашними делами.

Конечно, можно сделать в одной комнате погромче, но соседи точно не будут вам благодарны. Да и качество музыки сильно падает, если слушать ее ”через стену”. Поэтому режим мультирум незаменим, но раньше позволить себе его могли только обладатели очень дорогих колонок.

Яндекс можно назвать основоположником российского мультирум. Она сделала функцию массовой.

Эмоционал

Эти люди — и это следует из названия — самый эмоциональный тип клиентов

Они экстраверты, которым нравится привлекать к себе внимание. Эмоционалы распространяют вокруг себя позитивную энергию

Главная их сила в том, что они очень общительны. При этом гораздо более харизматичны, убедительны и амбициозны, чем приятели. Слабая же сторона эмоционалов заключена в их самоорганизованности, точнее в ее отсутствии: они часто недисциплинированны, слишком разговорчивы и не могут сосредоточиться на цели.

Как работать с эмоционалом:

Объясните пользу. Рассказывая о вашей услуге или продукте, не опирайтесь на цифры — таким клиентам ближе примеры из жизни. Демонстрация ваших самых успешных кейсов в этом случае поможет гораздо лучше.

Стремитесь к долгосрочному сотрудничеству. Эмоционалы редко стремятся к разовым сделкам. Им интересно длительное и надежное партнерство; если вам тоже — не упустите возможность продемонстрировать это.

Опирайтесь на свой опыт. Эмоционалы общительны и ценят чужое мнение, поэтому не стесняйтесь делиться с ними своими частными соображениями по существу сделки.

Приведите доказательства. Клиенты данного типа беспокоятся о том, как их решения могут повлиять на других. В этом смысле они вполне склонны прийти к выбору, который подошел другим клиентам.

В действительности вряд ли существует так много людей, которые были бы представлены только одним типом клиента. В большинстве случаев человек сочетает в себе черты разных групп. Лучшая стратегия при этом — узнать об особенностях каждого из типов, а потом сформировать свою стратегию переговоров с клиентом, исходя из того, какие черты заложены в нем.

Теплый контакт

Прежде чем начать разведку, необходимо пройти другой, не менее важный этап коммуникации. Это установление контакта.

Эволюционно так сложилось, что всех, кто нам нравится, мозг записывает в «свои», а всех, кто не нравится, «блокирует» и рекомендует избегать и опасаться. Современный мир достаточно безопасен, но еще несколько сотен лет назад от распознавания «свой — чужой» зачастую зависела жизнь.

Мозг работает очень быстро и через пару секунд выдает вердикт: нравится или не нравится оппонент

Неважно, живое это общение, телефонное или переписка. К тем, кто нам понравился, возникает доверие, вследствие которого:

○ мы начинаем их внимательнее слушать;

○ мы охотнее с ними соглашаемся;

○ мы реже им отказываем;

○ нам сложнее им возражать

Таким образом, если вы произведете положительное первое впечатление и понравитесь собеседнику, дальнейшее общение пойдет легче, а количество и сложность возможных возражений значительно уменьшится.

Внимание: это работает в обе стороны!

Вы точно так же подвержены аналогичному влиянию со стороны оппонента. Кстати, по этой же причине обаятельные и симпатичные люди в жизни имеют больше возможностей. Можно заявить, что это несправедливо, но такова правда жизни. Хорошая новость в том, что любой может научиться производить положительное впечатление, нужно только знать, как это сделать, и тренироваться.

Подготовлено по книге «Мастер аргумента».

Почему аффирмации не работают

Вы привыкли мыслить в определенном ключе. Ваш образ мыслей — это ваша привычка. А привычки, как известно, можно менять . Но это происходит не за 1 день.

Вспомните, как вы решили укрепить спину и начинали делать зарядку. Сначала с энтузиазмом, потом заболели мышцы — вы пропустили день. Потом некогда было, потом просто лень… И так постепенно вы забросили физкультуру. И намерение приучить себя делать зарядку провалилось. Конечно, спина осталась слабой.

Поэтому аффирмации и не работают у некоторых людей. Они занимаются нерегулярно или вообще бросают.

При нарабатывании любой привычки происходит все то же самое. У большинства на определенном этапе возникает сопротивление. Нужно быть к этому готовым и не поддаваться на провокацию собственной лени. Мозг подбросит тысячу отговорок, будет убеждать вас, что результатов нет — не слушайте. Вы же хотите изменить свою жизнь? Тогда действуйте, несмотря ни на что.

Считается, что для формирования новой привычки требуется 21 день. Но лучше взять с запасом и хотя бы месяц работать над одной конкретной аффирмацией. Потом, когда ваш мозг приучится думать в нужном вам ключе, можно переходить к другому утверждению.

Почему ребенок попал в плохую компанию: причины

Причины, по которым подростки попадают в плохую компанию, могут быть разными. Но основная причина — это трещины в фундаменте семьи.

Причины, по которым подросток попадает в плохую компанию:

Он не хочет жить как родители. Если в семье нет уважения друг к другу, родители не интересуются друг другом, если в доме напряженная и холодная атмосфера, то ребенок начинает искать яркости

Пока он не понимает, что эта яркость мнимая, но он не хочет жить так, как живут в его семье.
Если мнение ребенка не берут во внимание. Если ребенок не чувствует себя полноправным членом семьи, с ним не считаются, никогда ни в чем не советуются с ним. Логично то, что он найдет место, где его уважают, где к нему прислушиваются

Логично то, что он найдет место, где его уважают, где к нему прислушиваются.

Чрезмерная критика со стороны родителей в попытках «вырастить хорошего человека», и отсутствие похвалы. Если ребенок постоянно слышит упреки и укоры: ты не такой, ты все делаешь не так, это все из-за тебя, если бы не ты, посмотри на Васю, Петю и т.п. В таком случае ребенок, найдет место, где его примут таким, какой он есть, где его полюбят и похвалят.

Обида и желание отомстить родителям. Такое случается, когда родители разводятся и начинают настраивать ребенка друг против друга. Если, например, младшего ребенка любят больше. Если ребенка незаслуженно наказывают, не разобравшись в ситуации. Тогда ребенок действует по принципу: «Мне было плохо, а теперь будет плохо вам!». Он не понимает, что делает плохо не только родителям, но и себе, в первую очередь.

Борьба за внимание. Бывает такое, что родители слишком заняты собой, обеспечением семьи, бытовыми проблемами

В итоге у них совсем нет времени на ребенка. К нему относятся с равнодушием, не хвалят за успехи, впрочем, как и не наказывают. Не обращают на него должного внимания. В подростковом возрасте ребенок может захотеть привлечь к себе внимание таким способом. Он думает, пусть ему будет плохо, пусть он будет плохим, но может хоть в этом случае его заметят и обратят свое внимание.

Почему подростка «тянет» в плохую компанию?

Зачастую подростки испытывают юношеский максимализм. Им кажется все по плечу, связи между поступком и последствием они пока не понимают. Им хочется попробовать что-то запрещенное, они проверяют границы допустимого.
Также причиной попадания в плохую компанию может быть скука. Подростку может надоесть привычный уклад жизни, захочется выкинуть нечто из ряда вон выходящее. Возможно, ему просто нечего делать после школы.
Иногда подростки хотят набраться раскрепощенности и для этого идут за советами к «плохим девочкам» или «плохим мальчикам».
Бывает такое, что ребенок в силу своего возраста и юношеского максимализма чувствует себя «мессией». Мальчики идут в плохую компанию спасать девочек, а девочки — мальчиков.

Ребенок и плохая компания: причины

Что такое целевая аудитория и зачем нужно ее знать

Целевая аудитория (ЦА) — люди, заинтересованные в вашем товаре или услуге. Именно на них вы будете ориентироваться при запуске бизнеса, разработке упаковки и дизайна, запуске рекламы и других маркетинговых мероприятий.

Это люди, у которых есть потребности или проблемы, которые может решить ваш продукт. При этом, не всегда реальная целевая аудитория совпадает с желаемой. Например, компания, которая производит уникальную посуду, планировала продавать ее в розницу клиентам, интересующихся дизайном. Но оказалось, что посудой больше заинтересовались рестораторы, и компания стала получать заказы со всего мира. Таким образом, их реальной ЦА оказались не розничные покупатели, а представители ресторанного бизнеса.

Свою ЦА нужно знать, чтобы:

Создать уникальное торговое предложение;
Определить каналы продаж;
Сократить затраты на неэффективную рекламу;
Повысить лояльность потребителя;
Персонализировать коммуникацию с клиентом.

Знание ЦА помогает:

— Определить направление бизнеса

А также, в какую сторону он будет эволюционировать. Товары не производятся просто так. Например, если вы продаете лежанки для домашних животных, то и ориентироваться нужно на владельцев собак и кошек. Тех, кто не держит дома питомцев, ваше предложение не заинтересует.

— Анализировать своих конкурентов

Намного проще отслеживать деятельность других компаний в вашей сфере, когда известна собственная аудитория. «Заимствовать» аудиторию у конкурента для запуска таргетированной рекламы собственного бренда — нормальная практика

Отличный пример рекламы от DHL с упоминанием главных конкурентов и их недостатков — Fedex и UPS: «Сыты по горло?».

Onlypult помогает собирать и отслеживать упоминания о вас и ваших конкурентах, чтобы вы могли быть всегда на шаг впереди ваших конкурентов. Есть бесплатный тариф.

Начать пользоваться

— Отслеживать тенденции

Мир не стоит на месте. Он развивается, как и ваша целевая аудитория. Бизнесу необходимо быть в курсе последних событий в своей сфере и уметь адаптироваться под современные нужды.

Pepsi постоянно следит за трендами. Во время премьеры «Игры Престолов» они создали принт в стиле сериала, обыграв название и слоган: «Игра трубочек. Жажда близко».

— Знать и слышать клиента

Однажды составленного портрета клиента недостаточно. Нужно обратиться к глубинным ценностям человека

Узнать, что для него важно и как ваш продукт помогает ему решить какую-то «боль». Собирать обратную связь необходимо для корректировки стратегии продвижения и позиционирования

Средство для дезинфекции Dettol обращается к боли клиента: наглядно показывает, чего касаются руки женщины за день. Рекламная кампания состоит из серии постеров, также с мужскими и детскими руками. Этим бренд показывает, что такое средство необходимо всей семье.

— Не сливать бюджет

При запуске рекламных кампаний, направленных в разрез с целевой аудиторией, бюджет тратится впустую. Даже при максимальных затратах есть риск получить минимальную реакцию. А все потому, что реклама была запущена не на целевую аудиторию бренда.

При запуске бизнеса может казаться, что потенциальная целевая аудитория уже известна и дополнительные исследования не нужны. Но изучение и понимание своей целевой аудитории — достаточно сложный и емкий процесс.

Лучше всего в этом вопросе довериться профессионалам, но и самим знать о том, как правильно сегментировать целевую аудиторию, не будет лишним.

Эти знания помогут не только понять вектор развития бизнеса, но и станут незаменимыми помощниками при запуске классических кампаний и настройке таргетированной рекламы.

Кэролайн (17 лет) и Изабель (18 лет) Беркау

Фото: Eliesa Johnson

Сооснователи и CCO Da Bomb Bath

В 2012 году Кэролайн и Изабель Беркау, как и многие 11- и 12-летние девочки, были одержимы бомбами для ванн. Они экспериментировали с собственными рецептами шипучих ароматных шариков, добавляя в их сердцевину небольшие сюрпризы — маленькие игрушки. Они попытались продать несколько бомб на художественной ярмарке в родном Миннеаполисе и поняли, что их продукт может стать очень востребованным.

К 2015 году бомбы для ванн от сестер Беркау продавались в 30 местных магазинах, а в 2016 году после успешной поездки на международную торговую выставку в Атланту они распространились по всей стране. CEO Da Bomb стала Ким — мама Кэролайн и Изабель. Сейчас бизнес по-прежнему развивается без привлечения стороннего финансирования, а годовая выручка превышает $20 млн.

Типы интернет-клиентов и как с ними работать

Многие фирмы частично или полностью перешли в онлайн-пространство. Здесь не работают стандартные законы маркетинга. Процесс продажи через Всемирную паутину, с одной стороны, проще. Не нужно тратить время на личное общение, а часть сделок полностью автоматизирована. С другой стороны, отсутствие контакта с клиентом становится и минусом: предугадать поведение и распознать категорию будет сложнее. Типы покупателей в Интернете и их характеристика размещены далее.

Зеваки

В магазине данный тип покупателей проводил бы время за рассматриванием витрин. В сети человек часами изучает сайт, разглядывает фотографии и читает отзывы. Работать с категорией напрямую невозможно: человек не оставляет контактов для связи и не готов к диалогу. Замотивировать на покупку позволяет качественное визуальное оформление. Зеваки – тип потенциальных клиентов , реагирующий на:

стильные и информативные фотографии;
детальное оформление сайта или страницы продавца на маркетплейсе;
преимущества, размещенные на заметных баннерах или на главных страницах.

С Зеваками хорошо работает ретаргетинг — технология рекламы товаров, направленная на пользователей, которые ранее интересовались конкретными позициями. Это хороший способ побудить к покупке, стимулировать дополнительные продажи и продвинуть бизнес. Создать ретаргетинг можно на сервисах, предоставляющих контекстную рекламу.

Сомневающиеся

Сомневающиеся делятся на тех, кто не может выбрать из-за отсутствия знаний о товаре, и тех, кто с трудом принимает решения

Для первой категории клиентов в продажах важно получать полные сведения о каждой позиции. На сайте нужно размещать исчерпывающую информацию о продукте, но без воды

Во втором случае хорошо сделать возможность сравнения похожих позиций. Это упростит выбор для сомневающихся клиентов.

Искатели

Тип покупателей в продажах , испытывающий эмоциональное удовлетворение от участия в акциях и получения скидок. Человек ищет предложения с максимальной выгодой и готов тратить на это время, силы и нервы. Ему проще решиться на покупку, если он знает, что приобретет товар ниже, чем остальные. Потому что он нашел скидку, а остальные — нет. Искатель охотнее пойдет на сделку, если:

на сайте есть специальные разделы с акциями и скидками;
магазин устраивает распродажи;
он может получить скидочную карту или купон.

Решительные

удобную навигацию сайта;
простое оформление заказа;
удобные и быстрые варианты оплаты;
прозрачная система ценообразования.

В психологии таких людей характеризуют как самодостаточных, уверенных, понимающих свои цели. Удержать клиента поможет небольшой бонус в виде скидки или карты постоянного покупателя.

Где искать информацию о ЦА

Мало определить свою целевую аудиторию и составить портрет клиента. Нужно знать, где искать этих людей и чем их зацепить. Изучать аудиторию и выделять подходящие группы — задача маркетологов.

Существуют открытые источники, из которых берется информация. Это опубликованные исследования, аналитические сайты и тренды, мнения экспертов и другие. Также, потенциальных покупателей просят пройти различные опросы и принять участие в тестированиях.

Где искать целевую аудиторию:

1. Социальные сети

Одно из лучших мест для поиска аудитории. Поиск по тематическим сообществам и анализ интереса людей позволит понять свою ЦА и собрать этих людей для таргетированной рекламы.

3. Поисковые системы

При должной SEO-оптимизации сайта целевая аудитория сама будет находить вас благодаря поисковым запросам. Настроить рекламу возможно таким образом, что на основании предыдущих запросов человека или при посещении сайта конкурентов, ему будет показываться промо-баннер вашего продукта.

4. Блоги

Личные блоги и тематические сообщества — это практически готовый пласт целевой аудитории, уже сегментированной по интересам.

Продвижение продуктов через популярных блогеров также относится к этому пункту. Зачастую, у них уже есть своя активная аудитория, которая подойдет под ваши запросы. Главное — правильно выбрать блогера и обыграть интеграцию.

5. Конкуренты

Для того, чтобы составить четкий портрет основной целевой аудитории, а также выделить косвенные, воспользуйтесь сразу несколькими каналами поиска информации. Разместите форму сбора заявок на сайте, предлагайте клиентам принять участие в опросах, посмотрите, кто пользуется услугами конкурентов.

Чтобы обогнать конкурентов, начните мониторить то, что говорят о них в социальных медиа и общаться с их клиентами. Есть бесплатный тариф.

Попробовать бесплатно

1 место. «Скандалист» («Агрессивный», «Истеричка»)

Уверен, что такой клиент был у всех, кто продает. Создается ощущение, что такие клиенты специально ищут повод, чтобы поругаться. Причиной скандала может быть что угодно – от отсутствия нужного товара, до вашего «неправильного» взгляда.

Для таких клиентов даже введен специальный термин – «потребительский экстремизм».

Часто такие клиенты угрожают, пишут жалобы во всевозможные инстанции, требуют вашего увольнения. Самое страшное, что они вообще не хотят слышать ваши доводы или с изящной легкостью переворачивают их в очередной повод для скандала.

Как работать:

Сохранять спокойствие, не показывать свои эмоции – это лишь раззадорит клиента
Отвечать на вопросы обычным тоном
Искать решение вопроса
Не запрещено использовать их же оружие (ссылайтесь на законодательные акты, документы, регламенты). Более того, вы можете быть инициатором изложения претензии клиента в письменном виде в книге замечаний и предложений
Хорошо «остужает» аудио-, видеозапись. Только помните, что клиент должен быть заранее проинформирован о ней

Фото с сайта mobiledevice.ru

В заключении еще раз хочу подчеркнуть, что здесь приведены типы сложных клиентов, которые чаще всего встречались в практике участников наших тренингов.

Возможно, вы расположили бы своих сложных клиентов в другой последовательности. Возможно, для вас «сложный» клиент совершенно другой

А возможно, каждый из этих типов встречается каждый день в вашей практике.Важно помнить, что продают и покупают люди, а к человеку всегда можно найти правильный подход – при наличии желания, технологии и цели сделать это.«Легких» вам клиентов и больших продаж!

Чувство взрослости: чем оно характеризуется?

Когда взрослые задаются вопросом: «Подросток — это какой возраст?» — то, как правило, они просто хотят узнать, когда же их ребенок успокоится и вновь станет милым, добрым и хорошим. Однако тинейджеры перестают хулиганить и грубить вовсе не тогда, когда заканчивается переходный возраст, а в тот момент, когда в их сознании тенденция к взрослению меняет на ощущение. То есть как только к подростку приходит чувство взрослости, его поведение кардинально меняется.

Чем характеризуется это чувство? В первую очередь, осознанием ответственности за собственные поступки и слова. Во вторую очередь появляется понимание ценности вещей и значения денег. Тинейджеры уже не стремятся просто хулиганить и бунтовать против существующих правил, они пытаются подработать, сэкономить карманные деньги для приобретения чего-либо. Также они более последовательны в своих пожеланиях, высказываемых родителям в отношении подарков к праздникам.

Во сколько лет дети становятся подростками, имеющими чувство взрослости, а не тенденцию к ней? Ответа на этот вопрос не существует. Развитие личности протекает индивидуально и во многом зависит от того, в каких условиях живет ребенок.

Что такое НЧ-запросы и как с ними работать

Низкочастотные запросы (НЧ) — это запросы, которые пользователи ищут довольно редко. Такие запросы могут состоять из 3-7 слов и больше, включая несколько уточнений. Например, не «дизайн квартир», а «дизайн квартир в стиле барокко фото»:

Пример низкочастотного запроса в Яндекс.Вордстате

С одной стороны, кажется, что по низкочастотникам мало спроса, а значит, мало потенциального трафика на сайт. Но с другой стороны, по этим запросам более низкая конкуренция. По ним сайту может быть легче подняться в ТОП. Это может способствовать росту позиций по более частотным запросам.

Продвижение по НЧ‑запросам требует такого же уровня проработки сайта, как и при продвижении по ВЧ‑запросам: проработка структуры, работа со ссылочной массой, качественный контент, оптимизация метатегов. Единственная разница, что всё это делается на основе низкочастотников.

Когда поисковая система показывает страницу сайта в результатах выдачи, то собирает по нему своеобразную статистику: переходят ли на него люди, закрывает ли страница их интент, быстро ли она загружается и т. д.

Если страница набирает хорошие показатели по низкочастотным запросам, это знак для ПС, что страница качественная, а контент на ней, скорее всего, релевантен пользователям по схожим более частотным запросам. Если сайт при этом соответствует по качеству конкурентам, то он может занять место в ТОПе по среднечастотным, а затем и по высокочастотным запросам.

При этом низкочастотники можно включать в кластер (группу запросов для продвижения страницы) как дополнительное расширение интента. Например, в статье про дизайн квартир также затронуть и тему про дизайн квартир в стиле барокко. А можно сделать отдельную посадочную страницу, оптимизированную под низкочастотный запрос. Это зависит от вашей тематики и стратегии продвижения.

Создавая отдельные посадочные страницы под НЧ‑запросы, руководствуйтесь кластеризацией запросов, иначе это может привести к каннибализации страниц.

5 ОШИБОК ПРИ РАБОТЕ С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ

Приравнивание аудитории B2B к B2C

Как показывает практика, определить, к какому сегменту относится ваша аудитория, очень важно. Это во-многом влияет на эффективность рекламных кампаний. Бывает и так, что целевая аудитория разделяется на оба эти сегмента

Ведь магазин запчастей для автомобилей может продавать свои товары обычным клиентам и одновременно сотрудничать с автосервисами

Бывает и так, что целевая аудитория разделяется на оба эти сегмента. Ведь магазин запчастей для автомобилей может продавать свои товары обычным клиентам и одновременно сотрудничать с автосервисами.

Если разделять целевую аудиторию с точки зрения маркетинга, сегмент B2B отличается более стабильным поведением, так как представители бизнеса обычно склонны к долговременному сотрудничеству. Обычные клиенты, напротив, ведут себя непредсказуемо, меняя свое поведение на рынке в зависимости от акций и предложений конкурентов, меняющихся собственных целей, местоположения и массы других внешних обстоятельств. Поэтому целевая аудитория сегмента B2C нуждается в частых и тщательных исследованиях. Необходимо уметь объяснять и даже предсказывать ее поведение. Это отличие является ключевым при кластеризации целевой аудитории.

Неверное обращение к клиенту. Установление контакта с целевой аудиторией – отдельная область маркетинга. Необходимо понимать, как правильно позиционировать себя по отношению к клиенту. Ведь неверное решение может обернуться большими убытками. Например, владелец магазина детской одежды в своих рекламных объявлениях обращается к аудитории на «ты», желая быть ближе к ней. Однако при этом не берется в расчет, что целевая группа состоит не только из детей и подростков, но и их родителей, которых такое обращение может смутить.

Сильная зависимость от желаний клиента. В большинстве случаев на потребности целевой аудитории, безусловно, нужно полагаться. Однако бывают ситуации, когда клиент может и сам не знать, чего он хочет. Это касается в первую очередь различных высокотехнологичных товаров и разработок, где потребительские желания порой могут не поспевать за прогрессом. В таких сферах маркетингу часто приходится брать инициативу на себя и идти на риск, стимулируя целевую аудиторию, предлагая какую-то инновационную разработку. Это большая ответственность. Ведь при правильном подходе целевая группа оказывается полностью завоевана.

Проведение анализа ЦА один раз. Эта ошибка очень актуальна, если вы работаете для розничных клиентов. Исследование такой целевой группы лучше всего проводить регулярно раз в месяц. Потому что результаты данного анализа очень быстро устаревают. Дело в том, что розничные клиенты не отличаются стабильным поведением и меняют свои предпочтения в соответствии с быстроменяющейся конъюнктурой рынка.

Неверное определение мест, где бывают клиенты. Этот момент нужно четко просчитать перед началом промо-акции. Ведь если, например, представители вашего магазина элитного нижнего белья раздают листовки с промо-кодом и скидками возле женского общежития, вряд ли можно в скором времени ожидать наплыва клиентов. Целевая группа просто оказывается в другом месте. Подобных ситуаций множество, что говорит не в пользу маркетологов. Поэтому стоит тщательно продумать места проведения рекламной кампании с попаданием в целевую аудиторию.

Не совершать ошибки при работе с целевой аудиторией помогает точное понимание целей и возможностей компании, к чему в конечном итоге вы хотите прийти и каких клиентов привлекать. Больше о потребностях и возможностях роста компании можно узнать из результатов оценки потенциала роста бизнеса, которую предлагают консалтинговые компании.

Как сделать запоминание новых слов и выражений интересным?1) Создавайте визуальную помощь с помощью современных ресурсов.

Необычный опыт обеспечит ресурс Thinglink. Он будто создан для быстрого запоминания слов по темам. Например, при изучении частей тела, можно предложить подросткам создать вот такой кликабельный слайд:

При наведении на часть тела можно увидеть название и даже короткое видео о ней. На сайте можно найти огромное количество готовых упраженений на разные тематики, студенты также могут создавать свои подобные тематические картинки, добавляя в них всё, что им интересно: записывать свои краткие описания слова или видео. Такими интерактивными постерами можно делиться, дополняя работы друг друга, и конечно (что и было нашей целью) запоминая новые слова. Подходящую картинку с множетсовм элементов можно найти в поисковике, введя слово “Виммельбухи” Полёт фантазии здесь не ограничен.

Попросите студентов прочитать текст и создать их собственный wordlist. Потом студенты могут поработать стекстом на сайте wordbooster и сравнить свои списки с тем, который предлагает сайт. Wordbooster — сайт-генератор тестов и нужного списка слов из любого текста.

Как искать низкочастотные запросы

Есть несколько способов искать НЧ‑запросы.

Подсказки ПС

Вручную. В поисковой строке Яндекса или Google начинаем вводить запрос и видим «хвосты», которые выдает поисковая система. На примере запроса «как посчитать конверсию» видим возможные дополнения под запрос:

Подсказки в Яндекс.Поиске

Автоматически. Открываем инструмент «Поисковые запросы» → «Сбор поисковых подсказок» в Топвизоре:

Как быстро собрать подсказки в Топвизоре

Например, вот запросы, которые отображаются в блоке «Связанные запросы»:

Связанные запросы в Google Поиске

Яндекс.Вордстат

Низкочастотные запросы обычно отображаются на последних страницах Яндекс.Вордстата по целевым высокочастотным запросам. Но тут есть нюанс.

По каждому запросу инструмент отобразит не более 2050 запросов. Поэтому в последнем отображаемом запросе может быть ещё много вложенной семантики. Если исходный запрос с очень высокой частотой и вы хотите найти низкочастотники, возможно, есть смысл перейти к последнему запросу, кликнуть на него и посмотреть вложенную в него семантику.

Например, запрос «солнцезащитные очки» имеет общую частоту 335 055. Последний вложенный запрос в Вордстате имеет частоту 78.

Последняя страница результатов по высокочастотному запросу в Я.Вордстате

Мы понимаем, что внутри ещё есть вложенные запросы. Кликаем на последний запрос и получаем дополнительный список низкочастотных запросов:

Дополнительные вложенные запросы в Я.Вордстате

Обратите внимание, что запросы с нулевой частотой тоже могут относиться к низкочастотникам. Нулевая частота означает, что запрос не имеет спроса

По нашему мнению, продвигаться по запросам с частотой 0 не имеет смысла: по ним либо совсем нет трафика, либо трафик крайне маловероятен и зависит от сезона. Но исходить в любом случае нужно из ваших задач и стратегии продвижения.

Когда соберёте список низкочастотников для сайта, проверьте их частоту перед тем, как оптимизировать под них страницы или создавать новые.

Работа с возражениями: как развеять сомнения клиентов. пошаговый алгоритм и лучшие техники

Что такое мультирум в колонках Яндекс