Пять антикризисных советов для бизнеса

Примеры из истории: как люди сохраняли богатство в кризисные моменты

Посмотрим на несколько примеров из истории — как люди сохраняли богатство в сложные времена. Для этого обратимся к книге Бартона Биггса «История инвестиционных стратегий: Как зарабатывались состояния во времена процветания и во времена испытаний». По его словам, серьезного «медвежьего» рынка, то есть когда активы стремительно падают в цене, очень сложно избежать, независимо от того, насколько вы проницательны и насколько заранее предсказываете падение.

Биггс отметил, что биржевой крах 1929 года и Великая депрессия 1930-х годов затронули почти всех, но те, кто не терял самообладания, держался за диверсифицированный портфель или индексный фонд, не спекулировал на рынке смог, по крайней мере, сохранить некоторое богатство.

По его словам, более суровым испытанием для финансовых рынков стала Вторая мировая война. Во Франции между 1940 и 1950 годом лучшим способом сохранения капиталов были реальные активы и золото. Биггс писал, что реальные активы, в том числе фермерские угодья и недвижимость, были отличным средством хеджирования инфляции, хотя благосостояние повышали незначительно.

Как отмечал автор, в оккупированной Европе во время Второй мировой войны золото было лучшим активом, в котором можно было сохранить богатство и поддерживать некоторую ликвидность. Акции, недвижимость, бизнес и земля работали только в долгосрочных перспективах.

Тем не менее, с этими видами активов во время войны были сложности. Недвижимость могли разрушить или отобрать, а для золота было сложно найти покупателя. На примере Банка Англии, который ради долларов для закупки вооружения продал американские ценные бумаги британцев, Биггс отметил, что в случае чрезвычайной ситуации даже в капиталистической демократии свободу капитала могут поставить под угрозу.

Несмотря на сильную волатильность, даже в годы Второй мировой американский и британский фондовый рынки росли после сильных падений. После войны акции стали расти даже в побежденной Германии. С 1950 года и за последующих десять лет немецкий фондовый рынок вырос более чем в десять раз — на 24,6% в год в реальном выражении.

В своей книге Биггс делает следующие выводы:

«Черный лебедь» — непредсказуемое явление, и что бы ни случилось, успеть подготовиться к этому полностью не получится. Лучше диверсифицировать капитал по виду активов и по местам их нахождения;
Не существует долгосрочных акций-»хранителей», которые можно купить и навсегда отложить, так как ни одна компания не будет иметь преимущество всегда. Тем более в мире, где темпы изменений ускоряются. В плане диверсификации Биггс предпочитает индексные фонды;
Физическое золото и ювелирные изделия довольно хорошо работают для защиты небольшого капитала, но, как показал опыт Второй мировой войны, не стоит хранить их в сейфе в другой стране;
По мнению Биггса, акции — хороший инструмент для долгосрочного вложения;
«В критические поворотные моменты наблюдайте за тем, что делают рынки, и не обращайте внимания на то, что о происходящем говорят эксперты и комментаторы», — считает автор. В книге он написал, что, согласно результатам экспериментов и исследований, среднее мнение толпы ближе к правде, чем мнение отдельных людей. По его мнению, стоит помнить, что ничто не вечно, и нужно просто следить за рынками.

Англия, сентябрь 1937 года. Ожидание сообщений от брокеров для доставки на соседнюю фондовую биржу

(Фото: General Photographic Agency / Getty Images)

Чем опасен кризис?

Рассматривая тему кризиса, в СМИ обычно говорят о проблемах государства, о спаде в экономике и положении населения. О том же, к чему готовиться бизнесу, как действовать предпринимателям и как сохранить предприятия, эксперты чаще умалчивают. Здесь есть ряд неприятных факторов, которые нельзя игнорировать:

Новый бизнес в условиях экономического кризиса страдает сильнее стабильно работающих фирм. Начинающему предпринимателю следует непросто держаться на плаву, но и думать о развитии в условиях нехватки ресурсов и всеобщей депрессии;
Торговые компании и производители, работающие с иностранными поставщиками, несут огромные убытки или вовсе закрываются, поскольку вследствие падения курса их выручка в рублях даже не достигает уровня себестоимости;
Банковская система переходит в пассивный режим. Учреждения более осмотрительно выдают кредиты, повышают ставки по кредитам и стараются справиться с наплывом вкладчиков, желающих перевести сбережения в надёжные активы;
Инфляция приводит к падению покупательной способности граждан. Их заботит, как выжить в России простому человеку, потому в зависимости от вида товара снижение спроса достигает 30–80%;
Кризис вызывает массовые сокращения. Оставшись без источника дохода, граждане сосредотачиваются на основных потребностях в еде и здоровье. Поэтому внедрение инновационных продуктов и услуг становится бессмысленным.

Идея номер девять – обучение в онлайн-режиме

В наш век в интернете можно найти практически любую информацию. Но в свободном доступе трудно встретить материалы, созданные профессионалами. Чтобы получить знания, люди готовы выкладывать немалые суммы. Тем более, если человек заплатил деньги, он уже не захочет забрасывать обучение. Да и доверия у людей больше, когда они могут купить эксклюзивную информацию.

Создание обучающих интернет-курсов

Можно зарегистрировать собственную образовательную организацию и после прохождения курса присылать диплом о прохождении обучения. Особенно выгодно брать плату за курсы повышения квалификации для специалистов. Если человеку необходимо повысится по должности или получить прибавку к зарплате, он будет готов выложить немалую сумму. Но если вы просто ведете курсы, то вам не нужно оформлять разрешительную документацию, и многие процедуры будут упрощены.

Самый простой вариант для начинающих – создать один авторский курс. Выбирайте тематику, в которой разбираетесь. Понадобится выкладывать не только тексты, но и видео, где вы будете вести повествование от первого лица. Популярности пользуются следующие курсы:

Иностранные языки – в первую очередь, английский.
Программирование, web-дизайн и it-технологии.
Подготовка к экзаменам – для школьников и студентов.

Ваши расходы – это закупка хорошей видео-камеры и микрофона для записи видео. Также, вам может понадобиться доска, на которой вы будете наглядно показывать материалы. Естественно, курсы нужно выкладывать на личном сайте, за который придется платить.

Основные расходы – поддержка сайта, оплата сервиса почтовых рассылок и рекламы в Сети. Если не вложить деньги в рекламную компанию, то посетителей много не появится, некому будет платить за обучающие материалы. Обычно стоимость курса – 1500-3000 рублей. Окупаемость зависит от того, сколько денег вы затратите на рекламу, и насколько полезным окажется курс.

Что делать бизнесу в кризис?

Временный спад в продажах можно использовать с выгодой для фирмы

Сейчас самое время заняться тем, до чего раньше не доходили руки — провести обучение персонала, устранить узкие места в процессах, переделать сайт;
Во избежание снижения эффективности каждое действие необходимо рассматривать с точки зрения окупаемости
Например, размещение рекламы на 10000 рублей должно привести к увеличению прибыли хотя бы на 20000 рублей;
Важно уделить внимание повышению качества продукта и улучшению сервиса. В это время нельзя быть одним из многих — чтобы удержать клиентов, предприниматель должен создать лучший бизнес во время кризиса;
Пережить сложные времена поможет диверсификация
Работа только в одной сфере сильно увеличивает вероятность ущерба

Развивая несколько принципиально разных направлений, можно частично компенсировать потери;
Если отечественных поставщиков продукции найти не получается, стоит задуматься о создании собственного производства. Такое решение потребует серьезных вложений, но взамен фирма значительно снизит себестоимость товара;
Предприятиям нельзя выпускать больше изделий, чем сможет продать отдел сбыта. Если закупить слишком много сырья и заполнить склады нереализованным товаром, можно столкнуться с критическим кассовым разрывом;
Стоит рассмотреть варианты дополнительного финансирования. При необходимости недвижимость и оборудование можно продать или использовать в качестве залога по кредиту, транспортные средства — сдать в аренду.

Наконец, для предотвращения вынужденного простоя следует подумать о реализации какой-либо другой идеи, позволяющей задействовать временно свободных сотрудников и оборудование. Каким бизнесом заняться в период кризиса:

Несмотря на большое количество конкурентов, реализация медицинских препаратов отличается постоянным спросом и высокой рентабельностью. Причина известна: во время спада граждане испытывают стресс и начинают чаще болеть;
Растущая потребность в доступных продуктах питания также может показать, какой бизнес актуален в кризис 2023 года. Предпринимателю стоит открыть маленькую пекарню: даже в тяжёлые времена за свежим хлебом всегда выстраивается очередь;
Специалисту по ремонту автомобилей можно открыть мастерскую. Новые машины из-за недостатка средств покупают плохо, а потому граждане предпочитают пользоваться старыми. Понятно, что обслуживать и ремонтировать такую технику нужно чаще;
Парикмахерская эконом-класса — отличный ответ на вопрос о том, каким бизнесом заняться в кризис 2023 года. Приводить причёски в порядок людям придётся так или иначе, но они вряд ли позволят себе посещение элитного салона;
Поскольку предприятия в сложной ситуации будут экономить на персонале, выгодно создать аутсорсинговую компанию. Можно предоставлять любые услуги, но наиболее востребованной будет аренда неквалифицированных работников;
Наконец, при перебоях с зарплатой граждане не смогут покупать брендовую одежду в бутиках. Какой бизнес лучше открывать в кризис: подходящими вариантами станут дискаунтеры, стоковые магазины и секонд хенды.

Советы экспертов

Анализируя ситуацию, сложившуюся в экономике нашей страны, можно смело утверждать, что кризис так быстро не закончиться. Давайте попробуем понять, что ждет малый бизнес в 2024 году?

Эксперты считают, что открывать новое дело в таких нестабильных условиях достаточно рискованно, но вполне реально. Самое главное – выбрать одну из беспроигрышных идей бизнеса в кризис в 2024 году, доказавшую на деле свою работоспособность. Также следует помнить о санкциях и о росте курса доллара. В таких условиях выгоднее всего делать упор на импортозамещение.

Если говорить о том, какой бизнес сейчас актуален в условиях кризиса в России, следует отдельно выделить следующие перспективные направления деятельности:

Разведение красной рыбы;
Молочные фермы;
Производство сыров;
Выращивание овощей и фруктов;
Животноводство;
Фаст-фуды.

Не стоит планировать открытие или расширение бизнеса за счет кредитных средств. Банки, которые еще не свернули свои кредитные программы, вынуждены поднимать проценты за пользование заемными деньгами, что будет слишком накладно для предпринимателей, работающих в условиях кризиса.

А что ждет в 2024 году бизнес, который уже существует? Во многих отраслях спрос на продукцию и услуги существенно снизился, поэтому некоторые предприятия из-за отсутствия сбыта будут вынуждены полностью закрыться или частично свернуть свою деятельность. По мнению аналитиков, такая же судьба ждет и многие финансовые учреждения. Поскольку объемы кредитования существенно сократятся, они не смогут удержаться на плаву.

На банкротство обречены и те фирмы, которые закупают сырье для производства продукции за валюту. В такой непростой ситуации будут эффективно работать в России бизнес идеи в кризис 2024 года, которые основаны на производстве продукции из отечественного сырья.

Совет 7: планирование

В бизнесе не место импровизации, поэтому планирование – ваша альфа и омега, базис, фундамент и источник успеха. Стройте планы на конкретные шаги. Прописывайте различные варианты: когда шаги сработают, когда нет. Только четкое понимание, как вам действовать и куда двигаться, поможет принимать правильные решения.

Везде компании делают планирование на 5–10 лет вперед. Мы строим планы на год – так легче их корректировать в случае необходимости. Долгосрочная перспектива – это круто, но 2020 год показал, что иногда нужно продумывать каждый шаг, чтобы через 10 шагов вы еще стояли на ногах.

Третий бизнес-совет: перепродажа товаров через интернет

Богатые люди даже во время кризиса не отказываются от своих хобби. Многие предпочитают активный отдых – скалолазание или катание на сноуборде. Если вы ориентируйтесь на людей с достатком выше среднего, следует изучить, какой именно вид спорта сейчас популярен среди любителей. Если вы хотите привлечь как можно больше клиентов, следует сделать упор на продажу копий брендовых изделий. В данном случае бизнесмен может создать одностраничный сайт, где будет продвигать один товар, например, копию Айфона или швейцарских часов.

Продажа поддержанных смартфонов

Сейчас без мобильного телефона не обойтись. Но не у всех хватает денег купить фирменный смартфон с хорошей камерой. Такие проблемы часто возникают у родителей, чьи дети постоянно теряют или ломают телефоны, но дешевыми моделями пользоваться не соглашаются. Еще один выгодный бизнес в кризис – открыть магазин, в котором человек сможет приобрести б/у телефон с хорошими техническими данными по невысокой цене. Также можно организовать прием старых смартфонов, чтобы человек мог обменять старый аппарат на новый с доплатой.

Расходы – это аренда помещения и ведение сайта компании. На раскрутку много денег не понадобится. Нужно разместить координаты фирмы в справочниках и завести группу в социальной сети. Обычно потенциальные покупатели сами начинают искать дешевый мобильный телефон. Несколько человек заходят в вашу группу и покупают смартфоны. Затем они начинают делиться впечатлениями от покупки с друзьями, которые тоже могут стать вашими клиентами.

Как разработать антикризисную стратегию?

Влияние на макроэкономические факторы и улучшение ситуации на рынке во время кризиса недоступно предпринимателям, поэтому не следует тратить энергию понапрасну. В это время бессмысленно добиваться прорыва в развитии: чтобы выжить, нужно просто вести дела без убытков. Что делать бизнесу в кризис:

В первую очередь необходимо понять, стоит ли, вообще, заниматься спасением фирмы. Останется ли бизнес жизнеспособным при утрате офиса или производства? Вернутся ли клиенты при первых признаках подъема?
Если ответ положительный, следует определить приоритетные задачи — уменьшение рисков, накопление сил для будущего роста, сохранение рыночной доли. Без анализа ограниченные ресурсы будут направлены в разные стороны;
Затем следует разработать пессимистичный сценарий и для надёжности уменьшить ожидаемый объём продаж ещё на 10–15%. В соответствии с минимальной выручкой нужно составить бюджет расходов, чтобы добиться хотя бы нулевой рентабельности;
В соответствии с планом необходимо сократить издержки. Второстепенные следует убрать полностью, а важные — уменьшить до предела. Чем раньше предприниматель начнет накапливать ресурсы, тем больше шансов на выживание получит;
Далее, нужно исключить из бизнеса все дестабилизирующие элементы. Зачастую даже среди начальников появляются сотрудники, распространяющие панику и сомнения в правильности решений владельца предприятия;
Проекты со сроком окупаемости больше полугода следует остановить. Думая о том, каким бизнесом можно заняться в кризис, нежелательно тратить ресурсы на перспективу, даже если идея через несколько лет принесет огромную прибыль;
Наконец, необходимо установить строгий контроль над финансовым положением. Каждый платеж должен быть обоснованным. Все расходы, не ведущие к получению непосредственной выгоды, следует запретить.

А что у коллег?

В АО «НПО «ЦНИИТМАШ» система управления рисками разработана и поддерживается с сентября 2016 года. Ответственная за нее — заместитель директора по экономике и финансам Наталья Чухнова. Не реже раза в квартал в соответствии с регулярными распоряжениями обновляется реестр рисков. Происходит это так: руководители подразделений направляют Наталье обновленные сведения о рисках проектов и направлений, а также планы по снижению их влияния. А замдиректора в свою очередь публикует обновленный реестр на внутреннем портале Общества. Также риски проектов еженедельно обсуждаются на производственных совещаниях. Результаты выполнения мероприятий по минимизации рисков используются в качестве исходных данных при проведении анализа данных и анализа со стороны руководства.

Для управления рисками в ЦНИИТМАШ используется методика ABC, включающая в себя сценарный анализ, позволяющий разработать описательные модели того, что может произойти в будущем, задавая вопрос «Что, если?». Для исследования могут использоваться разные группы сценариев, такие как «лучший вариант», «худший вариант» и «ожидаемый вариант».

В 2021 году в компании была проведена тотальная оценка рисков в области охраны труда — по каждому рабочему месту были определены производственные риски и мероприятия по управлению ими. Мероприятие оказалось невероятно эффективным — производственные травмы в Обществе свелись к нулю.

В компании «АЭМ-технологии» СУР успешно функционирует в рамках интегрированной модели: «ГК — управляющая компания — производственные активы». Система управления рисками внедрена с учетом требований законодательства к госкорпорациям и акционерным обществам, но также разрабатываются свои нормативные акты с учетом российских и между¬народных стандартов, концепций. Так, СТО «Управление рисками проектов» применяется уже более пяти лет, его требования распространяются и на новые активы, идет их интеграция с точки зрения построения эффективного риск-менеджмента.

— Приведу пример, как СУР работает у нас на рисках проектов, — рассказывает руководитель проекта, риск-менеджер Денис Полежаев. — Одна из главных задач в ходе реализации долгосрочных договоров — планирование и контроль исполнения заказов (сроки, качество, объем) с учетом рисков. График каждого проекта проходит красной линией через все подразделения, участвующие в создании продукта. Нарушения приведут к штрафам — прямому финансовому ущербу — и могут сказаться на репутации компании как надежного партнера. Мы активно используем опыт предыдущих проектов – «извлеченные уроки». По всем проектам ведутся реестры рисков, еженедельно отслеживается статус исполнения обязательств. Закреплена ответственность — определены владельцы рисков. Проблемы выявляются на ранних этапах, разрабатываются меры для снижения вероятности наступления рисков и минимизации их последствий. Еще один пример — оценка имущественных рисков. Филиалы компании эксплуатируют производственные объекты. Риск¬ориентированный подход к управлению оборудованием и сооружениями позволяет свести к минимуму угрозы здоровью людей, снижать стоимость страхования объектов. Что позволяет персоналу работать в безопасной среде и укреплять наш имидж.

Совет 1 – торговля в розницу

Особенно прибыльный вариант, если поблизости нет конкурентов. Например, можно открыть торговую точку в небольшом селе. Так уж устроен человек, что он не может не хотеть есть. Теперь вы знаете, что нужно людям в кризис, независимо от экономики страны. Вряд ли вы сможете отобрать хлеб у крупных гипермаркетов, но при наличии широкого ассортимента, жители близлежащих домов могут стать вашими верными и постоянными покупателями.

Можно открыть небольшой продуктовый магазин, где поставить прилавок для продажи горячих продуктов. Там может продаваться чай, кофе, пирожные. Покупатели будут иметь возможность разогреть продукты, только что купленные в магазинчике. Вы удивитесь количеству посетителей, которые захотят выпить кофе 3 в 1 и съесть пару беляшей. Ведь даже в самых недорогих ресторанах быстрого питания за большой стакан кофе можно отдать не менее полутора сотен рублей.

Открыть магазин может только бизнесмен, располагающий начальным капиталом не менее 300 тысяч рублей:

Понадобится закупить оборудование – холодильники, стеллажи, кассовый аппарат. Стоимость б/у холодильника составит примерно 50 000 рублей, понадобится несколько аппаратов – для мороженого и пельменей, лимонадов, мяса.
Сначала возможно обойтись без продавца, его обязанности возьмет на себя владелец магазина.
На аренду уйдет не менее 20 000 рублей.
Расходов требует оформление документации.
Оплата коммунальных услуг – примерно 10 000 рублей.
Закупка продуктов – 30 000 – 50 000 рублей.

Ларек с фаст-фудом

Открыть ресторан быстрого питания в центре города сможет содержать далеко не каждый, да и конкурентов много. В кризис становится все больше людей, предпочитающих заказывать недорогие блюда, которые можно есть на ходу. В таком случае можно поставить фургон на колесах и продавать из окна выдачи горячие закуски и сэндвичи. Если пища будет качественная, сытная и дешевле, чем в близлежащем кафе со столиками, отбоя от клиентов не будет. Основная сложность – выбрать подходящее место, чтобы ларек был доходный.

Вам понадобится получить разрешающую документацию, чтобы поставить ларек. Занять место с хорошей проходимостью будет непросто. Но зато вам не придется платить за аренду помещения. Также, понадобится провести коммуникации. Если вы не желаете тратить много денег на закупку раковин, грилей и прочего оборудования, стоит попробовать готовить из полуфабрикатов. Можно даже продавать готовые пирожные, чай и кофе. Тогда не придется платить повару и продумывать рецептуру блюд.

Торговля стройматериалами

Мелкий или крупный ремонт требуется иногда в любой квартире или на предприятии. Какие бы ни были тяжелые времена, запуск строительного магазина – это прибыльный бизнес в кризис. К вам всегда придет покупатель за упаковкой гвоздей или банкой краски. Здесь главное – широкий ассортимент на все категории населения. Бабушке понадобится коврик для прихожей, семейной паре – линолеум на место прохудившегося, строителю или ремонтнику – шурупы для гипсокартона. Качество водопроводной воды таково, что часто приходится менять смесители и прочие детали. При хорошем выборе сантехнических изделий, спрос будет постоянным.

Если вы учтете все пожелания, то в магазине всегда будет выручка.

Что нужно учитывать, чтобы бизнес в кризис был выгодным?

Прибыльный бизнес в кризис будет возможен в том случае, если вы просчитали все показатели еще при создании бизнес-плана.

Его написание – это отдельная наука.

Но особо детально стоит осветить такие пункты:

глубокий и подробный анализ текущей ситуации на рынке, куда стоит включить также прогноз развития сферы;
стоит оценить также все возможные риски и предусмотреть пути их минимизации, что добавит уверенности в своих силах и станет «путеводителем» в случае возникновения сложных обстоятельств;
потенциальные варианты развития и то, сколько они потребуют средств, также нужно оценивать еще в момент создания бизнес-плана.

Те средства, на которые вы могли бы начать развитие предприятия в обычных обстоятельствах, можно в случае кризиса использовать как мощную стартовую площадку.

Но при этом важно внимательно рассчитать потенциальную прибыль и окупаемость. Ведь если затея заведомо убыточная, лучше объявить предприятие банкротом и избежать лишних трат денег и времени

Ведь если затея заведомо убыточная, лучше объявить предприятие банкротом и избежать лишних трат денег и времени.

Чтобы не увольнять, не надо набирать

— Бытует мнение, что чем больше людей на фирме, тем выше прибыль. Отчасти это так, но только в том случае, если штат не раздут. Приучайтесь экономить на зарплате сотрудникам, но по-умному. Например, посчитайте: два «средних» менеджера будут вам стоить дороже, чем один сильный с повышенной мотивацией и высоким качеством работы, но и чуть большей зарплатой по рынку. А на выходе будет одно и то же. Ещё совет: частенько топ-менеджер перекрывает потребности трёх-четырёх менеджеров, но одному очень сложно. Тут обязательно нужен грамотный помощник, и пусть он не менеджер, но в итоге выхлоп от такого тандема будет выше, чем от среднестатистических управленцев.

Как предотвратить или смягчить последствия «Черных лебедей» с помощью риск-менеджмента

Черные лебеди — это непредсказуемые события, которые могут иметь серьезные последствия для бизнеса или финансовой сферы. Они могут возникнуть внезапно и неожиданно, и часто не могут быть полностью предсказаны или контролируемы.

Однако, с помощью риск-менеджмента, компании могут принять меры для предотвращения или смягчения последствий «Черных лебедей». Вот некоторые способы, которые могут быть использованы:

Анализ рисков

Первый шаг в предотвращении или смягчении последствий «Черных лебедей» — это проведение анализа рисков. Компания должна идентифицировать потенциальные риски, которые могут возникнуть, и оценить их вероятность и влияние на бизнес. Это позволит компании быть готовой к возможным событиям и разработать стратегии для их управления.

Разработка планов контроля рисков

После анализа рисков, компания должна разработать планы контроля рисков. Это включает в себя определение конкретных мер, которые будут приняты для предотвращения или смягчения последствий «Черных лебедей». Например, компания может разработать планы для управления финансовыми рисками, операционными рисками или рисками связанными с рынком.

Разнообразие и гибкость

Одним из способов смягчения последствий «Черных лебедей» является создание разнообразия и гибкости в бизнесе. Компания может развивать несколько источников дохода, работать в разных отраслях или регионах, чтобы уменьшить зависимость от одного рынка или события

Также важно быть гибкими и быстро реагировать на изменения внешней среды

Страхование и финансовые инструменты

Компании также могут использовать страхование и финансовые инструменты для смягчения последствий «Черных лебедей». Например, компания может приобрести страховку от определенных рисков или использовать деривативы для защиты от финансовых потерь. Это поможет компании перенести часть риска на страховую компанию или других участников рынка.

Постоянное обновление и адаптация

Наконец, компания должна постоянно обновлять свои стратегии риск-менеджмента и адаптироваться к изменяющимся условиям

«Черные лебеди» могут возникнуть в любое время, поэтому важно быть готовыми к ним и гибкими в своих действиях

В целом, риск-менеджмент является важным инструментом для предотвращения или смягчения последствий «Черных лебедей». Он позволяет компаниям быть готовыми к непредсказуемым событиям и принимать эффективные меры для их управления.

Чем заняться?

Чтобы правильно выбрать направление деятельности, нужно сначала понять, что выгодно продавать в кризис? Самое главное – это обеспечить эффективный подход, обусловленный новой системой ценностей. До кризиса многие предприниматели строили затратный для потребителя бизнес, основанный на рекламе, модных веяниях и т. д. Покупателям зачастую предлагали абсолютно не нужный, некачественный товар. Кроме того, производители искусственно снижали качество своей продукции, например, автозапчастей, чтобы потребители были вынуждены покупать их чаще.

Видео по теме Видео по теме

Во время кризиса такие схемы не работают, поскольку люди начинают экономить и поэтому хотят получать за свои деньги продукцию достойного качества. Пришло время новых технологий, которые позволяют снизить расходы на топливо или на покупку запчастей, поэтому желательно, чтобы ваш бизнес быть основан именно на таких инновационных идеях. Только в таком случае вы сможете добиться успеха.

Где искать помощи в кризис?

Нужно обязательно узнать в местной администрации, какие виды государственной поддержки малого бизнеса в период кризиса доступны. Кроме них, существуют и региональные программы помощи предпринимателям;
Во многих областях арендаторам городской собственности предоставляют отсрочку по платежам за помещения и коммунальные услуги. Также социально полезные фирмы могут получить муниципальную недвижимость по льготным ставкам;
Благодаря помощи Фонда поддержки предпринимательства субъекты малого бизнеса имеют право отложить погашение кредитов на 6 месяцев. В пострадавших отраслях предприятиям дополнительно компенсируют процентные ставки;
Помимо того, Фонд реализовал дополнительную программу выдачи микрозаймов по ставке всего 2% годовых. Принять в ней участие могут производители хлебобулочных, мясных и молочных продуктов, заведения общественного питания;
Субъектам малого предпринимательства налоговая служба предоставляет отсрочку по уплате налогов и страховых взносов на срок 4–6 месяцев. В данный период появление задолженности не приведет к блокировке счетов фирмы;
Наконец, предприятиям из пострадавших отраслей государство будет выплачивать по 12130 рублей на каждого работника в течение двух месяцев карантина. Для получения такой субсидии предприниматель должен сохранить не менее 90% рабочих мест.

Совет 2: освоение новых рынков

Агрессивный вариант борьбы с кризисом – выход на новые, в том числе международные, рынки. Пока все вокруг размышляют, как не потерять то, что есть, другие используют ситуацию для закладки новых партнерских связей и захвата лидерства в конкурентной гонке. Помимо роста объемов продаж, это позволит заключать контракты в валюте.

«Зная о нестабильности курса в Украине и различии в конвертации разных стран, удобно заключать контракты в долларах, – советует Евгений. – Это помогает избежать курсовых потерь. Если хотите, чтобы ваша почка выполняла внутренние функции организма, а не стала инвестицией в ваш бизнес, заключайте валютные контракты».

Трезво оценивайте ситуацию и влияние кризиса на свой бизнес. Бывают случаи, когда предельно ясно: новые свершения сейчас вам не по плечу. В таком случае направьте силы на удержание позиций, а не на завоевание рынков.

Что делать с продажами в кризис?

Есть только один способ избежать падения продаж: предприниматель должен точно знать, каким бизнесом заняться во время кризиса. Во всех остальных случаях ему придется постараться, чтобы минимизировать ущерб. Вот несколько советов:

Снижение цен должно стать последним этапом в борьбе за выживание. К увеличению сбыта оно вряд ли приведет, а прибыль снизится значительно. Гораздо эффективнее обучить менеджеров правильной технике продаж;
Если на предприятии до сих пор нет скриптов для общения с клиентом, нужно срочно их разработать

Даже лучший бизнес в кризис 2023 года не принесет дохода, если сотрудники отдела сбыта будут полагаться только на интуицию;
Важно внедрить на предприятии систему CRM, особенно если количество покупателей измеряется тысячами. Предприниматель должен точно знать, кому он продает товары и какие потребности клиентов может удовлетворить;
Для предупреждения снижения выручки следует пересмотреть ассортимент, выделить в нём наиболее востребованные, самые маржинальные и просто имиджевые позиции

Зачастую без ущерба для прибыли линейку можно сократить вдвое;
Перед введением новых позиций важно учесть сопутствующие затраты. Может быть, для них придется покупать специальное оборудование, выделять большие склады или вкладывать огромные суммы в продвижение;
Во время кризиса рекомендуется пересмотреть целевую аудиторию. Возможно, среди граждан есть множество новых потенциальных клиентов, которых несложно привлечь простым изменением позиционирования или рекламного посыла.

В благоприятной экономической ситуации каждый предприниматель уверен, что он уж точно умеет продавать. Однако с началом кризиса оказывается, что многие полезные инструменты раньше не привлекали его внимания. Как бороться за продажи:

1. Для повышения качества сервиса необходимо регулярно проводить среди клиентов опросы, чтобы скорректировать характеристики товара согласно их потребностям. Такой шаг повысит их лояльность и позволит опередить конкурентов;

3. Поскольку многие клиенты начали экономить и откладывать покупки, необходимо формировать среди них отложенный спрос. Когда ситуация улучшится, именно они составят основу лояльной аудитории. Что можно сделать:

Полезно узнать своих покупателей получше, предложить им персональные скидки при следующем обращении;
Хороший эффект приносит общение. следует рассказать людям о бренде, показать работу фирмы, дать несколько советов о применении продукта;
Можно потратить время вынужденного простоя на заполнение клиентской базы. Есть множество способов получения данных покупателей.

4. Чтобы стимулировать сбыт, полезно ввести бесплатную доставку и настройку. Даже если продукт будет стоить дороже, чем у конкурентов, клиент проявит к нему интерес просто ради получения дополнительного удобства;

5. Прибыльный бизнес в кризис требует внедрения дополнительных и перекрестных технологий продаж. К любому продукту можно подобрать аксессуар или найти для него более функциональный аналог выше классом.

Что такое «черный лебедь» на рынке и можно ли его обуздать

«Черный лебедь» — это труднопрогнозируемое и редкое событие, которое, тем не менее, имеет значительные последствия. Теорию придумал американский математик и экономист Нассим Талеб в 2004 году. Практически все значимые научные открытия, исторические и политические события, достижения искусства и культуры, такие как развитие и внедрение интернета, Первая мировая война, биржевой крах в США в 1929 году, распад Советского Союза и мировой экономический кризис 2008 года — события типа «черный лебедь».

Поскольку к «черным лебедям» невозможно подготовиться, аналитики считают, что инвесторам в целом следует иметь диверсифицированный портфель активов, чтобы защититься от непредвиденных рыночных колебаний. Ведущий аналитик отдела глобальных исследований «Открытие Инвестиции» Олег Сыроваткин отметил, что традиционный портфель инвестора состоит на 60% из акций и на 40% из облигаций, которые уравновешивают друг друга. Однако, по его словам, в периоды резких рыночных движений, особенно связанных со страновыми рисками, как в случае России, защитить такой портфель трудно. Он также отметил, что универсальной защиты от серьезных потерь не существует.

«События последних месяцев удовлетворяют критериям «черного лебедя»: они оказались неожиданными, имели масштабные последствия и теперь уже выглядят логичными. Геополитика, как и рынок, не стоит на месте, поэтому многое будет зависеть от дальнейшей динамики конфликта вокруг Украины», — отметил эксперт, говоря о текущей геополитической ситуации.

24 февраля произошел крупнейший обвал в истории российских фондовых рынков на фоне начала проведения спецоперации в Донбассе. Индекс Мосбиржи потерял 45,4% и впервые с 11 февраля 2016 года опустился ниже 1700 пунктов. Индекс РТС упал на 49,25% — до 611,12 пункта.

Нассим Талеб — доктор философии, трейдер, математик и автор теории о «черном лебеде»

(Фото: Shutterstock)