Зачем нужен личный бренд в Инстаграм?
Инстаграм — площадка, которая открывает множество возможностей, нужно лишь ими правильно пользоваться. В 2021 году люди заходят туда не только для того, чтобы делиться фотографиями и сохранять рецепты.
Сейчас Инстаграм — это место встречи клиентов и экспертов
Неважно, хочет ли человек оформить брови или заказать дизайн сайта — Инстаграм поможет найти нужного профессионала
Только начали свой путь в социальной сети и уже напугались количеству конкурентов? Не спешите опускать руки! Да, экспертов по таргету, smm или маникюру много, но вы и ваша индивидуальность — единичный экземпляр. Нужно лишь превратить их в личный бренд.
Сомневаетесь, стоит ли тратить силы и время на создание и продвижение экспертного Я, вместо развития своего продукта или услуги?
Ловите 3 причины развивать личный бренд в Инстаграм:
1.Отстройка от конкурентов.
Клиенты выбирают не только что купить, но и у кого
Людям важно знать, как человек относится к работе, с каким настроением он занимается своим делом и какие ценности транслирует. Существование личного бренда показывает серьёзное и профессиональное отношение к делу
2. Независимость.
Личный бренд поможет вам сформировать вокруг профиля лояльную аудиторию, которая разделяет ваши взгляды и заинтересована в вашей работе. Внутренняя опора поможет избежать волнений извне.
Аудитория, которая знает вас и заинтересована вашей личностью, скорее всего, будет заинтересована и вашими товарами или услугами.
Например, если вы продаёте сумки-шопперы, расскажите о том, как относитесь к экологии и почему лично вам важно осознанно подходить к потреблению пластика. Это привлечёт людей, которым близки те же ценности и которые захотят следить за развитием вас как личности
Это привлечёт людей, которым близки те же ценности и которые захотят следить за развитием вас как личности.
3. Неограниченный финансовый рост.
С сильным личным брендом у вас нет финансового потолка. Средний чек растёт вместе с вами. Люди готовы платить экспертам, которых они знают и которым доверяют.
4. Выгодное позиционирование личности.
Личный бренд в Инстаграм покажет подписчикам, как вы серьёзно подходите к делу или каких ценностей придерживаетесь. Это привлечёт не только клиентов, но и тех, кто захочет сотрудничать. Например, заказать рекламный пост или предложить коллаборацию.
Как измерять узнаваемость бренда?
Основные способы — опросы (личные или телефонные) и оценка статистики запросов в интернете.
«Измерять узнаваемость помогают опросы. Ваша задача — выбрать целевую аудиторию и места, где могут находиться ваши потенциальные клиенты. Это может быть торговый центр, отраслевая выставка или форум. Необходимо идти к людям и задавать вопросы. Можно сделать это через покупку баз данных и обзвон по телефону, а также через рассылку или форму на нейтральном сайте», — говорит Юрий Краснов.
Елена Журавлева считает важным пунктом количество упоминаний в СМИ и их суммарный охват. Этот показатель можно фиксировать ежемесячно и смотреть на динамику. Еще один инструмент — Yandex.Wordstat, он позволяет узнать, как часто пользователи ищут вашу фирму в поисковиках. В сервисе можно посмотреть, как меняется число запросов по месяцам и годам. Кроме того, Yandex.Wordstat помогает понять, как люди могут искажать название фирмы.
Воронка продаж по этапам: формирование спроса и источники КР
Для более полного понимания вывода товара на рынок воспользуйтесь визуализацией старой доброй воронки продаж. Каждый этап в ней отражает определенные маркетинговые активности, конкретный шаг пользователя при принятии решения о покупке.
1 этап. Awareness – осведомленность, формирование спроса на продукт, повышение узнаваемости продукта и ТМ.
Источники КР:
- поисковая реклама (запросы товаров-заменителей, околотематические, информационные запросы);
- реклама в сетях (таргетинги по интересам, аудиториям с особыми намерениями, тематикам сайтов, социально-демографическим признакам и др.);
- видеореклама (таргетинги по интересам, тематическим каналам и пр.)
2 этап. Interest – напоминание о продукте, «подогрев» интереса.
Источники КР:
- возможно применение источников из предыдущего этапа, при этом используйте другие объявления и ролики, которые направлены на напоминание о продукте, его выгодах;
- ретаргетинги на поиске, в сетях. Объявления направлены на формирование у пользователя стойкой потребности и нужды в продукте, желания приобрести, попробовать его.
3 этап. Consideration – рассмотрение, анализ, доказательство выгод продукта, стимулирование к покупке. Появление первичного спроса на поиске, представленного ВЧ запросами, преимущественно информационными.
Источники КР:
- поисковая реклама по прямым запросам (даже информационным ВЧ запросам);
- продолжение предыдущих рекламных кампаний.
4 этап. Intent – намерение, предложение продукта и сервиса. На данном этапе появляются коммерческие запросы пользователей на поиске. С их помощью уже возможна продажа товара.
Источники КР:
- поисковая реклама по прямым информационным или коммерческим запросам;
- продолжение предыдущих рекламных кампаний.
5 этап. Purchase – покупка, продажа продукта.
Источники КР:
- продолжение предыдущих РК;
- сбор списков аудитории покупателей для дальнейших маркетинговых активностей.
Это универсальный вариант воронки продажи нового продукта. Время продолжительности каждого из этапов, а также количество циклов прохождения зависят от охвата пользователей, размера рекламного бюджета.
Что считать новым продуктом?
Кажется, все очень просто. Для каждого человека новый продукт – это тот продукт, который был ему ранее неизвестен. Но давайте немного расширим эти понятия. Прежде всего новизна продукта может быть разная для производителя и потребителя. Новый продукт для производителя совершенно необязательно будет являться новинкой для потребителя и наоборот, новый продукт для потребителя может уже длительное время производиться. Какие же бывают новые продукты.
Революционно новый продукт
.
Новый продукт и для производителя и для потребителя. Как правило это инновационный, никем ранее не производимый продукт, который чаще всего дает новое направление или сегмент рынка. Например, персональный компьютер, мобильный телефон, первый автомобиль. Безусловно, таких примеров тысячи и тысячи. И не думайте, что такие продукты – удел только крупных компаний. Посмотрите, например, и вы увидите, что играет в инновациях немалую роль.
Продукт, новый для производителя.
Примеров можно не приводить, потому что их сотни тысяч. По некоторым статистикам, таких продуктов до 90% на рынке. Это продукты и услуги, выводимые на рынок как ответ на инновации первопроходцев, это продукты и услуги новых создающихся бизнесов. Нередко такие продукты превосходят по качеству своих предшественников и успешно с ними конкурируют, отбирая у них значительные доли рынка.
Следует отметить, что таких новых продуктов значительно ниже, чем у оригиналов и снижается с дальнейшим пополнением рынка такими продуктами.
Продукт, новый для определенного региона.
Это может быть продукт, новый для страны. Недаром бытует термин «импортозамещение», ставший особенно модным в последнее время в России. Но и во многих других странах часто бывает выгоднее производить ряд продуктов, чем ввозить издалека. Вот и используют производители этот фактор.
Но и в границах стран практически любой известный продукт или услугу можно выпускать в пределах определенной местности, куда он ранее завозился. Ведь перевозки обычно обходятся довольно дорого.
Продукт, расширяющий линейку уже существующих товаров.
На основе уже известного на рынке продукта, потребителю предлагают новые его типоразмеры, новую комплектацию или, даже, новые варианты расфасовки. Например, одна и та же книга может быть издана с твердым и мягким переплетом, а так же в дорогом подарочном варианте. Одни и те же варианты вентиляторов могут отличаться мощностью, производительностью, вариантами крепления. Одна и та же модель автомобиля чаще всего отличается комплектацией и, соответственно, ценой. Духи, как, правило, имеют несколько вариантов упаковки разной емкости.
Модернизированный продукт.
Иногда незначительные изменения продукта представляют его в новом качестве. Кстати, не все модернизации улучшают качество продукта, и привлекают потребителей только его новизной. Часто в продукте меняют только дизайн, внешний вид, но он воспринимается как новый.
Даже новая упаковка может заставить воспринимать старый продукт как новый. Особенно часто это используется в производстве пищевых продуктов. Появление продукта в новой упаковке на полках супермаркетов для большинства потребителей ассоциируется с появлением нового продукта, который нужно попробовать.
Продукт следующего поколения
.
Как правило, все революционные продукты постоянно развиваются, улучшаются. Причем даже достаточно сложные продукты изменяются с такой скоростью, что только специалисты и большие любители этих продуктов могут уследить за изменениями. Новые продукты не оригинальны, но обладает существенными отличиями от прототипов.
Например, цифровые фотокамеры, мобильные телефоны, компьютеры и т.д. и т.д. За их изменениями просто не успеваешь следить. А ведь всего десятка два лет прошло с тех пор, когда они были революционными продуктами.
Советы по развитию личного бренда
Будьте собой
В первую очередь вы рекламируете себя, и будет лучше, если не придется играть на публику. Успешные и уверенные люди принимают себя со всеми недостатками и причудами, не пытаясь их скрыть.
Яркий тому пример — Гэри Вайнерчук
Он не старается выглядеть солидно или же вести себя надменно. Обыденное общение без цензуры — его конек. Автор успешных бестселлеров и председатель правления медиа-коммуникационного холдинга VaynerX ведет себя на публике и в повседневности одинаково.
Ведите блог
Чтобы подогревать интерес ЦА — нужен стабильный интересный контент.
Хороший пример известного блогера — Шон Огл
Создавайте полезный контент
Это может быть что угодно: обучающие видеоролики, советы или лайфхаки. Главное — поддерживайте интерес аудитории.
Яркий пример успешного контент-мэйкера — Джефф Гоинс
На его сайте постоянно публикуются советы как начинающим, так и опытным писателям.
Будьте экспертом
Если вы отлично разбираетесь в каком-либо вопросе — используйте это.
Отличный пример личного бренда — Гордон Тредголд
Он настолько уверен в своих лидерских качествах, что даже сайт назвал в свою честь. А еще он обучает менеджеров и управляющих эффективным методикам управления персоналом.
Общайтесь со своей аудиторией
Для подписчиков кумир — нечто возвышенное и отдаленное. Докажите им, что это не так. Любовь и уважение последователей — само по себе показатель успеха личностного брендинга.
Яркий пример общительного бренда — Мо Фара
Что такое личный бренд
Личный бренд – это образ, который складывается в сознании у других людей, у вашей целевой аудитории, при упоминании вашего имени.
Вы можете считать себя брендом, если при упоминании вашей фамилии в разговоре не нужно пояснять, в какой области или на какую компанию вы работаете.Не нужно путать понятия бренд и эксперт. Эксперт – это тот, кто хорошо разбираетесь в чем-либо. Бренд – это образ в голове у клиентов, который всплывает при упоминании вас. Обладатель личного бренда может:
- Повышать цены на свои услуги без ущерба для бизнеса.
- Снижать затраты на рекламу без снижения потока клиентов.
- Рассчитывать на более высокую зарплату и повышение (если он наемный сотрудник).
Присоединяйтесь к диалогу
Следите за тем, что говорят о вашей компании, даже если к вам не обращаются напрямую. Это поможет вам в работе с возражениями. Не будьте навязчивы, присоединитесь к беседы и предложите помощь. Научите пользователей устранять неполадки и использовать ваш продукт на полную мощность. Они будут вам благодарны и из недовольных клиентов превратятся в ваших фанатов. А если о вас хорошо отзываются, поблагодарите!
– Советы по краудсорсингу контента от Джэка Шеппарда из BuzzFedd – The Mention Blog
– @TessGreenleaf Спасибо, что поделились ссылкой на статью!
– @ShannonB Пожалуйста! Замечательная статья. Еще раз спасибо за прямую трансляцию в блоге на прошлой неделе.
Сделать бренд узнаваемым
Во-первых, используйте свой бренд целенаправленно и последовательно, чтобы он становился все более узнаваемым среди потенциальных покупателей. Такие бренды, как Coca-Cola, например, мгновенно узнаваемы отчасти благодаря постоянному использованию одной и той же цветовой схемы, шрифта и логотипа. Если бренд не задуман как постоянно меняющий свой цвет, или если шрифт, которым набрано название, специально меняется, и клиенты считают это атрибутами бренда, используйте это последовательно. Если вы подали заявку на регистрацию логотипа или названия, напечатанного характерным шрифтом, используйте знак в том виде, в котором он был указан в поданной заявке. В противном случае возможно, что вы не сможете полагаться на свою регистрацию, если вам потребуется обеспечить соблюдение своих прав.
Проконсультироваться с юристом
Лучший подход — отложить часть средств на оплату юридической помощи и проконсультироваться с юристом. Хороший специалист по товарным знакам может заказать поиск на предмет «чистоты» знака с учетом ваших потребностей, просмотреть результаты, имея в виду законодательство о товарных знаках, и вынести рекомендации, указав на потенциальные подводные камни и, возможно, разработав стратегию предотвращения таких проблем.
Хотя услуги юридических фирм могут быть довольно дорогими, многие из них взимают фиксированную плату за услуги, связанные с выбором бренда. Если вы являетесь небольшим стартапом или некоммерческой организацией, некоторые компании, а также юридические фирмы могут предоставить соответствующие услуги бесплатно. Юридические факультеты также могут организовывать практические занятия, помогающие решать такие вопросы.
Совет 7. Проведите мероприятие
Мероприятия не только мотивируют клиентов попробовать новый продукт, но также могут привлечь новых потенциальных клиентов за счет личного взаимодействия с ними на мероприятии.
События не обязательно делать дорогими. Такие простые форматы, как день открытых дверей, подойдут для местного бизнеса: салонов, фитнес-центров, студий йоги, спа и розничных магазинов. Также можно объединиться с представителями других небольших компаний и устроить совместное мероприятие: ярмарку, небольшую экскурсию и т. д., так вы соберете еще больше посетителей.
Несмотря на то что сейчас уже сняты ограничения на массовые мероприятия, виртуальные встречи по-прежнему актуальны. Какие могут быть онлайн-события:
-
Обзор продукта в прямом эфире в соцсетях.
-
Рубрика с ответами на вопросы о новом продукте в режиме реального времени. Но отвечать можно и на заранее собранные вопросы.
-
Выступление на интересную тему с анонсом нового продукта в конце. Проводить мероприятие должен человек, хорошо разбирающийся в теме и имеющий опыт работы с новым продуктом. А заявки на тему можно собрать заранее.
4. Выберите продающую стратегию
Теперь, когда вы проделали всю фундаментальную работу, пришло время выбрать стратегию, которая выведет ваш продукт на рынок. Универсальной методики, подходящей для каждой компании, не существует, поэтому вам надо подумать, насколько сложным, масштабируемым и дорогостоящим должен быть ваш подход.
Как правило, выбирать приходится из 4 продающих стратегий, каждая из которых ориентирована на разные продукты и бизнес-модели.
Модель самообслуживания
Эта модель подразумевает, что клиент совершает покупку самостоятельно — обычно ее используют в B2C сегменте, где человек может найти и приобрести продукт через сайт, такой как Netflix или Amazon.
Лучше всего она подходит для простых решений с низкой стоимостью и высокими объемами продаж. Ее довольно сложно выстроить, но в случае успеха вы получаете короткий цикл продаж, нулевые расходы на продавцов и высокую прибыль.
Хотя команда по продажам вам не понадобится, для привлечения трафика и конверсий вам точно пригодятся маркетологи — эксперты по контент-, performance- и growth-маркетингу.
Модель «внутренних продаж»
Эта стратегия сводится к тому, что продажникам нужно «взращивать» потенциальных клиентов, чтобы конвертировать их в сделки. Она отлично работает с продуктами средней сложности и стоимости.
Цикл продаж здесь длится от нескольких недель до нескольких месяцев. Команда по продажам потребует вложений, однако внутренние специалисты обойдутся вам дешевле, чем выездные.
При больших объемах продаж такая модель может оказаться весьма прибыльной, кроме того, она достаточно просто внедряется и масштабируется по мере расширения команды. Сам же отдел продаж в этих условиях, как правило, состоит из менеджера, который контролирует несколько торговых представителей.
Модель «выездных продаж»
В рамках этой модели у вас должна быть полноценная сбытовая организация, которая бы закрывала крупные корпоративные сделки. В основном ее используют для сложных дорогостоящих продуктов, ориентированных на длинные циклы продаж с небольшим количеством сделок.
В этом случае команда по продажам обходится очень дорого, поскольку выездные специалисты — это опытные работники с высоким окладом. Такую модель легко выстроить, но сложнее масштабировать, потому что поиск и обучение толковых продажников отнимает кучу времени и денег.
Отдел сбыта должен состоять из менеджера, выездных торговых представителей, инженеров по сопровождению продаж, команды по развитию продаж и директора.
Аутсорс-модель
И наконец, в аутсорс-модели реализацией вашего продукта занимается стороннее агентство или партнер. Наладить эту стратегию очень сложно, так как людей бывает трудно обучить всем особенностям именно вашего решения. К тому же зачастую они мотивированы продавать намного хуже, чем ваши собственные специалисты.
Плюс в том, что такая модель является довольно дешевой, поскольку вам не нужно тратиться на своих продавцов. Эффективнее всего она проявляет себя с продуктами, которые соответствуют интересам партнера. К примеру, если вы продаете чехлы для телефонов, вам стоит поискать партнеров, предлагающих схожие товары, будь то Best Buy или Apple.
Эти стратегии можно запросто комбинировать в зависимости от отрасли и размера компании ваших клиентов. Если вы продвигаете стартап, вам выгоднее масштабироваться постепенно и не вкладываться в элитную команду по продажам в самом начале.
Вступление.
Как показывает статистика, около 10% рынка приходится на долю новых продуктов и услуг. Новый продукт и его вывод на рынок, даже для состоявшегося и успешного бизнеса, проблема не простая. А для только что созданных бизнесов – основная задача
Многие бизнесы явно недооценивают важность вывода продукта на рынок, пускают этот процесс на самотек – «авось выплывет». Однако в условиях тесноты и жесткой конкуренции на рынке, это «авось» срабатывает очень редко.
Поэтому качественная и продуктивная стратегия по выводу и продвижению нового продукта на рынок является обязательным компонентом успеха.
Сделайте свой бренд последовательным
Как мы уже обсуждали, последовательность имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваш бренд оставался в сознании потребителей. Важна каждая мелочь, от вашего основного цвета до шрифта, который вы используете в электронных письмах вашей компании.
Руководства по бренду – отличный инструмент для определения всех этих правил и обеспечения их постоянного соблюдения. Рекомендации особенно полезны, если вы сотрудничаете с другими компаниями, которые будут использовать визуальные элементы вашего бренда, например, в рекламных акциях и рекламе.
Проактивно следя за тем, чтобы все всегда были на одной странице, вы получите больший контроль над имиджем вашего бренда.
А по мере роста и развития вашего бизнеса это поможет создать заслуживающий доверия и надежный опыт для всех, кто с ним взаимодействует, а это означает больше клиентов и большую прибыль.
Как создать продукт, который будет гарантированно продаваться
Подать заявление на регистрацию товарного знака
Допустим, вы убедились в «чистоте» вашего бренда и готовы начать его использовать. Нужно ли сделать что-то еще? Простой ответ – да. Хотя больше нет необходимости ждать, и вы можете начать использовать свой бренд, вы должны незамедлительно подать заявки на регистрацию товарных знаков, слоганов и логотипов вашего бренда, чтобы обеспечить их охрану применительно к товарам и услугам, которые вы продаете или предлагаете.
В большинстве стран, за важным исключением США, сторона, подавшая заявку на регистрацию товарного знака первой, считается обладательницей исключительных прав на него
Крайне важно подать заявку как можно скорее после того, как вы «очистили» свой бренд. В Соединенных Штатах, где одним из условий регистрации товарного знака является его фактическое использование, своевременная подача заявки с намерением использовать защитит ваш бренд от последующих заявителей, даже если кто-то другой уже начал его использовать, при условии, что вы подали заявление, подтверждающее, что вы приступили к использованию знака в течение установленного временного интервала
Куда подается заявка? Регистрировать свой новый бренд во всех без исключения странах и юрисдикциях – это просто нецелесообразно с точки зрения затрат. Начните с подачи заявок в юрисдикциях, в которых вы планируете использовать бренд и/или производить идентифицируемые им продукты.
Хотя большинство ведомств по товарным знакам позволяют владельцам подавать заявки непосредственно в режиме онлайн, имеет смысл воспользоваться услугами квалифицированных профессиональных юристов. При подаче заявки необходимо указать некоторые подробности, такие как классификация товаров и услуг, в связи с которыми будет использоваться бренд, возможный отказ от описательных частей бренда и указание наименований товаров и услуг, которые будут предлагаться для продажи, с использованием правильной терминологии.
Хотя многие онлайн-порталы официальных ведомств по товарным знакам предоставляют обучающую помощь, сама по себе подача заявки на регистрацию (от своего имени) может привести к трудностям в дальнейшем. Еще более проблематичным может быть использование одной из многочисленных компаний, которые не являются юридическими фирмами, но предлагают быструю помощь в подаче документов. Часто такие фирмы просто запрашивают у вас информацию, необходимую для подачи формы, но при этом не указывают на какие-либо потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в связи со знаком, в частности в связи с его описательным или родовым характером, невозможностью регистрации или по другим причинам. Несмотря на то, что некоторые юридические услуги могут быть оказаны за дополнительную плату, эти фирмы могут быть не в состоянии справиться со сложными возражениями или запросами от ведомств по товарным знакам.
Экономически эффективное решение, опять же, состоит в том, чтобы найти опытных юристов. Многие фирмы взимают фиксированную плату, а некоторые также оказывают юридическую помощь бесплатно. Ваш юрисконсульт также может помочь вам решить, следует ли вам подавать заявку на регистрацию товарного знака в нескольких юрисдикциях, и, если да, помочь разработать комплексную стратегию подачи заявок для охраны вашего бренда.
Когда заявка подана, ведомство по товарным знакам тщательно изучает ее и может в своем ответе задать вопросы или указать возражения. Юрист должен быть в состоянии проконсультировать вас и составить ответы на эти вопросы и возражения.
Прошло несколько месяцев. Ваш бренд зарегистрирован! У вас есть исключительные права на ваш новый бренд, под которым можно продавать ваши товары! Что это значит для вас и что делать дальше?
Типы личного бренда
Согласно отчету New York Times, существует шесть основных типов личных брендов:
№1. Альтруисты
Эти люди известны тем, что помогают другим и посвящают свое время благотворительным делам. Анджелина Джоли, Долли Партон и Билл Гейтс являются примерами этого.
№ 2. Карьеристы
Эти бренды ставят достижение выше всего остального. Этот бренд хорошо известен тем, что делится информацией и является идейным лидером в своих отраслях. Илон Маск, Джефф Безос и Саймон Синек попадают в эту категорию.
№3. Хипстеры
Эти бренды часто смешивают благотворительность с карьеризмом, но они больше заинтересованы в обмене знаниями, чем в действиях. Обратитесь к этому бренду за инновационными и модными вещами.
№ 4. бумеранги
Компании Boomerang делятся контентом, чтобы вызвать споры. Они могут не соглашаться с информацией, которую распространяют, но им нравится быть провокаторами. Сюда входят ваши любимые мем-аккаунты, а также репортеры новостей.
№ 5. Соединители
Этим людям нравится объединять людей, и они получают удовольствие от создания сообществ. Они часто изобретательны и ценят одобрение других. Подумайте о своих любимых влиятельных лицах в Instagram или знаменитостях.
№ 6. Селективы
Избранные бренды делятся информацией только с определенными группами людей. Они находчивы и прилагают усилия, чтобы подготовить материал для своей аудитории.
Первый шаг к улучшению вашего личного бренда — понять, что это такое и как он работает.
Продвижение нового товара на рынок: как «занять» нужную нишу?
Процесс вывода на рынок любого нового товара, продукта или услуги сложен, многозадачен, требует вложения значительного объема денежных средств, сил и времени. Это касается и успешных компаний, больших корпораций и небольших фирм, которые создают нечто уникальное и хотят сделать так, чтобы об этом узнали многие.
Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине
Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.
Продвижение нового товара на рынок –
задача ответственная и сложная и даже малейшая ошибка может стоить фирме значительных убытков. Многие «самонадеянные» предприниматели предпочитают действовать самостоятельно, наугад, без оглядки на опыт других компаний, не просчитывая все заранее, не имея информации о конъюнктуре рынка, конкурентной среде, возможном спросе на новый товар, не придерживаясь никакой стратегии продвижения. Специалисты уверены, что в этом деле поступать так и основываться только на свою интуицию неправильно. Здесь необходим комплексный подход, консультации специалистов и использование действенных методик. Только работа «в комплексе» поможет правильному внедрению нового продукта на рынок и достижению поставленных экономических результатов.
Сегодня большинство предпринимателей, озадаченных продвижением на рынок новых товаров, при этом имеют разную готовую базу. Первая категория предпринимателей почувствовали необходимость в расширении ассортимента, создании нового продукта и вывода его на рынок, и теперь стоят перед задачей создания нового перспективного продукта, который сможет заинтересовать потребителей и займет свое достойное место на рынке, станет конкурентоспособным.
Бизнесмены, не имеющие опыта «продвижения» товаров, нередко пользуются услугами маркетологов, которые проводят комплексный анализ –
мониторинг рынка, в том числе, исследование конкурентоспособности, оценивают степень соответствия товара ожиданиям рынка, преимущества новой продукции –
и, по результатам такого анализа, дают верную оценку будущей успешности предложенной новинки, могут подкорректировать стратегию ее продвижения. Не редки случаи, когда по итогам комплексного анализа перспективности нового товара выясняется тот факт, что вывод его на рынок будет попросту бесперспективен, а для бизнеса даже убыточен.
В случаях же, когда бизнесмены только задумали создание нового продукта, опытные маркетологи изучают предложения, спрос на аналогичные товары, представляют предпринимателям требования к тому, каким должен быть новый продукт, разрабатывают варианты и концепции того, каким должен быть товар, чтобы максимально удовлетворить все требования потребителей.
Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат
Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все — максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.
Значит ли это, что продвижение нового товара на рынок возможно лишь только при помощи профессионалов, специалистов маркетинговых агентств и вкладывания значительных средств в проработку стратегии? Безусловно, это будет, так называемый, «путь наименьшего сопротивления», но и для предпринимателей, которые решат заняться внедрением на рынок нового продукта самостоятельно, есть «унифицированные» инструменты продвижения, которые можно использовать в своей работе.
Что такое личный бренд
Известность, узнаваемость, популярность, медийность и репутация не синонимы личного бренда. Прокаченный профиль в Instagram не означает, что у вас есть личный бренд (хотя уже он дает поток заявок).
Личный бренд — это определенные ассоциации с вашим именем: кто вы, какой вы, чем занимаетесь, в чем лучше конкурентов. Когда есть только репутация, вам будет не хватать входящего трафика заявок — его дает охват.
Личный бренд не возникает сам по себе. Его нужно сознательно выстраивать на ваших отличительных чертах, сильных сторонах и достижениях. И это процесс — действия, направленные на то, чтобы выгодно отличаться от других специалистов и эффективно транслировать свои ценности нужной аудитории.
Приготовьтесь к тому, что придется вкладывать время, деньги и силы в собственное продвижение.
Шаг 8. Персональная бренд-платформа.
Во-первых, нужно определиться с вашим главным позиционированием. Позиционирование при создании личного бренда мало чем отличается от позиционирования компании. Это короткий и ёмкий ответ на вопрос: «Кто ты?». Далее необходимо проработать ключевые бренд-сообщения. Это коммуникационные акценты, которые мы делаем вне зависимости от того, по какому каналу сейчас происходит общение с аудиторией. Это может быть Instagram, YouTube, статья в газете, разговор по телефону или личное общение. Эти сообщения должны быть разделены на мессаджи рационального характера, то есть апеллирующие к доводам логики, и эмоциональные мессаджи, апеллирующие к эмоциям.
Пример таких ключевых бренд-сообщений из рекламы подсолнечного масла в стеклянной бутылке:
«стекло позволяет продукту не окисляться, долго сохраняя его качество» – рациональное сообщение;
«приятно взять в руки красивую бутылку из чешского стекла» – эмоциональное сообщение.
Совсем не лишним при создании личного бренда с нуля будет также придумать слоган. В случае разработки персонального бренда это можно назвать девизом.
Сделайте все возможное для расстроенного клиента
Один из пользователей Ning (платформы для создания социальных сетей) был недоволен новым релизом и опубликовал пост на Facebook. Кристал, специалист по работе с клиентами, не могла ответить на него, так как сообщение было защищено настройками приватности. Тогда она «вычислила» клиента при помощи приложения по поддержке пользователей и связалась с ним по электронной почте, чтобы исправить ситуацию.
Привет! Давайте проверим, обратят ли на меня внимание теперь! Ning! Я бы с удовольствием рассказал всем, как я вас люблю и какая вы замечательная компания. Но это не так
На самом деле все ужасно!! И я должен продолжать платить абонентскую плату, чтобы постоянно сидеть и смотреть!! Но кто я такой? Обычный клиент!! Мне нравится ning!! Но вы знаете, в чем ваша вина!! Как говорит мой босс: «Исправьте это!!»
Огромное спасибо @ning.com за быстрый ответ! Получил письмо. Надеюсь, что продолжу с вами сотрудничать.