Больше юмора
Самый простой способ порадовать своих сотрудников и клиентов — это подарить забавные канцелярские принадлежности. Это беспроигрышный вариант, особенно в том случае, если вы не можете совместить концепцию бренда с презентом. Вообще, чувство юмора выручает во всех ситуациях, помогает снять стресс, улучшает взаимоотношения с клиентами и сотрудниками.
Вы также можете презентовать что-то из лакомств, еды. Например, коробку конфет в коробке с забавным дизайном. Например, с надписью: «Самому лучшему клиенту», «Самому лучшему сотруднику» и т. д. Можете подарить и шоколадные медали.
Стратегии преодоления кризиса в стартапе
Стратегии преодоления кризиса в стартапе могут быть разнообразны и зависят от множества факторов. Однако, существуют несколько основных подходов, которые могут помочь стартапам успешно преодолеть трудности и продолжить свое развитие.
Разработка и корректировка бизнес-плана: Время кризиса — это отличная возможность пересмотреть и оптимизировать свою стратегию
Анализировать рынок, исследовать конкурентов и определить новые возможности поможет в разработке более прочного бизнес-плана.
Сокращение расходов: В кризисных условиях важно оптимизировать свои расходы и снизить издержки. Это может включать сокращение персонала, отказ от ненужных расходов и поиск более эффективных способов работы.
Поиск новых источников финансирования: Время кризиса может быть сложным для привлечения инвестиций
Однако, стоит рассмотреть возможность поиска новых источников финансирования, таких как государственные программы поддержки стартапов или привлечение частных инвесторов.
Поддержка и укрепление команды: Важно сохранить доверие и мотивацию в команде в период кризиса. Это может быть достигнуто через открытую коммуникацию, обмен опытом и поддержку сотрудников.
Инновации и развитие: Время кризиса также может быть возможностью для разработки новых продуктов или услуг, а также поиск новых рынков и клиентов. Инновационные решения и постоянное развитие помогут стартапам выйти из кризиса сильнее и более конкурентоспособными.
Что, если на собеседовании все говорили бы откровенно? (Февраль 2020).
Table of Contents:
Часто в собеседованиях вы получите вопрос о том, как вы будете способствовать или повышать ценность компании. Этот вопрос дает вам возможность объяснить, что заставляет вас выделяться среди всех других кандидатов, и как вы будете активом для этой конкретной компании.
Как подготовиться к ответу
Лучший способ ответить на вопросы о ваших вкладах в компанию – дать примеры того, что вы сделали в прошлом, и связать их с тем, что вы можете достичь в будущем.
Прежде всего, обязательно исследуйте компанию до собеседования, так что вы знакомы с миссией компании. Попытайтесь определить конкретные потребности компании, а затем ответьте, представив примеры того, почему ваше образование, навыки, достижения и опыт сделают вас активом для работодателя для удовлетворения этих потребностей.
Потратьте несколько минут, чтобы сравнить свои цели с целями компании и позиции, а также упомянуть о том, что вы сделали на других ваших работах. Будьте позитивны и подтвердите свой интерес к компании, а также работу.
Ниже приведены советы о том, как ответить на вопрос, а также образцы ответов.
Как ответить на вопрос
Вот несколько советов о том, как ответить на вопрос: «Что вы можете внести в эту компанию? «Для собеседования.
Подчеркните то, что вы достигли в прошлом, и подключите его к будущему. Предоставьте конкретные примеры из прошлых работ, чтобы показать, как вы внесли свой вклад в другие компании.
Прошедшие примеры показывают работодателям такую работу, которую вы, скорее всего, сделаете для них.
Опишите конкретные примеры того, насколько вы эффективны в своих других позициях, изменениях, которые вы внедрили, и о целях, которые вы достигли. Расскажите о глубине и широте опыта, который у вас есть. Тем не менее, вы захотите завершить, объяснив, что вы принесете эти достижения этой нынешней компании.
Использовать данные. Интервьюеры задают этот вопрос, потому что хотят знать, как вы повысите ценность для компании. Чтобы показать это, вы можете использовать цифры, чтобы показать, как вы добавили значение в прошлом. Например, вы увеличили показатель продаж компании на определенный процент? Вы выделили определенную сумму средств для организации? Цифры предлагают конкретный пример того, как вы внесли свой вклад в компанию, и как вы, вероятно, будете участвовать в будущем.
Подключите свой ответ к целям работодателя. В каких бы примерах вы ни сосредоточились, убедитесь, что они связаны с конкретной работой и / или компанией. Вы хотите, чтобы интервьюер знал, что у вас есть навыки, необходимые для выполнения работы, на которую они нанимаются, способность эффективно решать проблемы, а также гибкость и дипломатию, чтобы хорошо работать с другими сотрудниками и с руководством.Если есть какие-то особые качества или навыки, которые особенно важны для этой работы или компании, сосредоточьтесь на них.
Примеры ответов
- Я могу внести свой вклад в оптимизацию офисных процессов. Например, я разработал новый метод планирования клиентских встреч, который привел к снижению ошибок планирования на 85%. Я хотел бы привлечь не только этот метод, но и мои общие организационные навыки к этой работе в вашей компании.
- Я принесу свое уникальное видение вашей компании. У меня есть опыт во многих областях, связанных с текущими целями этой компании, включая расширение международных продаж. Например, я помог улучшить международные продажи в предыдущей компании более чем на 25%. Мой опыт продаж, наряду с моей способностью планировать вперед, поможет этому росту.
- Мой предыдущий опыт работы включал инновации во многих областях, включая стратегии для более эффективной совместной работы. В моей предыдущей компании я разработал стратегии для улучшения командной работы и общения между членами командных проектов. Я могу принести не только свои идеи с моей предыдущей работы, но и мою общую страсть к инновациям, вашей организации.
Подробнее Интервью Вопросы о вас Типичные вопросы интервью и примеры ответов на вопросы о себе и ваших навыках и способностях.
Вопросы для интервью Вопросы для кандидатов на работу, чтобы спросить интервьюера.
ГАЙД #2. Список экспертов, готовых оказать бесплатную поддержку МСП
Второй гайд GenerationS из серии антикризисных гайдов для стартапов включает контакты экспертов, готовых бесплатно предоставить консультации представителям малого и среднего бизнеса в связи с текущей ситуаций.
Именно МСП ощущают на себе больше всего шифтинг в экономике, который произошел в результате санкций и ограничений
В нашем списке эксперты из разных областей помогут не только скорректировать стратегию, но и подсказать, на какие зарубежные рынки следует обратить внимание.. Мы видели, как многие стартапы в период пандемии в 2020 году были вынуждены закрыть свой бизнес, так как не нашли «свою» нишу в новых реалиях
А кто-то, наоборот, очень вырос и увеличил продажи. Конечно, текущий кризис сильно отличается от того, который был два года назад. Но и к нему могут быть применимы базовые «правила выживания». Главное знать, к кому обратиться за профессиональным советом, если такой все же необходим.
Мы видели, как многие стартапы в период пандемии в 2020 году были вынуждены закрыть свой бизнес, так как не нашли «свою» нишу в новых реалиях. А кто-то, наоборот, очень вырос и увеличил продажи. Конечно, текущий кризис сильно отличается от того, который был два года назад. Но и к нему могут быть применимы базовые «правила выживания». Главное знать, к кому обратиться за профессиональным советом, если такой все же необходим.
Мы собрали , которые готовы бесплатно помочь представителям МСП по различным вопросам:
- Антикризисные меры: оценка текущих приоритетов бизнеса, стратегическое планирование, изменение позиционирования продуктов и др.
- Выход на зарубежные рынки: создание стратегии роста выручки на зарубежных рынках, планирование выхода в доступные зарубежные страны.
- Трекинг: поиск точек роста бизнеса, проведение стратегических сессий, помощь в фандрейзинге, создании питчдека, финмодели и др.
- Работа с брендом и продажами: обновление коммуникаций и рекламной стратегии в кризис, оптимизация расходов на маркетинг и лидогенерацию, разработка или оптимизация процесс продаж – разработка KPI, налаживание процесса продаж и др.
В таблице собраны контакты экспертов из разных областей, которые готовы оказать поддержку. Мы будем расширять таблицу и добавлять новые контакты.
Вы можете напрямую написать/позвонить экспертам, сославшись на информацию в данном гайде, и запросить консультацию. Все контакты указаны в столбце «Контактные данные».
Уроки прошлого
1 — Ты должен быть готов в правильное время или дождаться, когда это время наступит
Я пережил несколько кризисов за свою профессиональную жизнь. Я четко помню технологический пузырь 2000 года. В то время я жил в Париже и отвергал мечту о создании собственного стартапа, чтобы остаться в корпоративной консалтинговой фирме. Мы помогали компаниям избавиться от их стартап-портфолио. Было невесело. Причины кризиса тогда были четкие: рынок не был готов к технологиям
Не важно, какая именно это была за технология. Ни у кого не было высокоскоростного интернет-соединения, а мобильные телефоны не были столь доступны
И кризис помог мне уяснить урок: в мире стартапов главное быть готовым в правильное время или дождаться момента, когда это время наступит. Вы никогда не добьетесь успеха, если будет не подходящий момент. Поэтому, сначала спросите себя: сейчас правильное время для этого?
Лучшими примерами стартапов тех времен являэтся Amazon и Alibaba. Они мастерски использовали все свои возможности, когда рынок еще не был готов. Они обрели для себя необходимое время. Что означает «обрести время»? Это не просто сократить расходы. Необходимо представить свой бизнес в определенное время в будущем. Для этого необходимы четкое видение проекта и очень много планирования.
2 — Используйте все возможности
Давайте перейдем к кризису 2008 года. В то время я работал уже в Кремниевой долине. Это был финансовый кризис, поэтому стартапы уже не так сильно страдали от него. Конечно, найти финансирование было чрезвычайно сложно, однако в то время многие предприниматели увидели и воспользовались своей возможностью: Uber, Airbnb, WhatsApp, Instagram. Новое поколение стартапов увидело возможность создать для рынка новые продукты, сервисы и разрушить старые устои.
Нам также откроются новые возможности после кризиса. Уже сейчас можно прогнозировать, что спрос на сервисы удаленной работы, электронной коммерции, разработки VR / AR, медицинское оборудование будет только увеличиваться. О многих возможностях мы и сами еще не догадались. И я уверен, что существующие и будущие талантливые украинские стартапы воспользуются этими возможностями.
Поставьте себе следующие вопросы:
- Развиваетсяли мой стартап водном из этих направлений? Как я могу ускорить свое развитие?
- Если нет, вижу возможности для будущего, которых никто другой незамечает?
Запомните: для стартапов не существует плохих идей. На самом деле, если она кажется вам красивой, скорее всего, кто-то другой также подумал о ней. Если у вас есть идея, ухватитесь за нее, доверяйте своему видению и инстинктам, и идите к цели. Кто знает, возможно, вы не ошибаетесь?
Есть еще один секрет для успеха любого стартапа. Он наиболее полезен именно в тяжелые времена. Это возможность к изменениям.
3 — Как измениться быстро: учитесь быть ловкими
Нынешний кризис не имеет ничего общего с пузырем 2000 или финансовым кризисом 2008 года. Это санитарный кризис, имеющий очень глубокое экономическое влияние во всем мире, как со стороны предложения, так и по спросу, тогда как наши производственные мощности остаются невредимы (в отличие от того, что происходит в случае войны).
Именно поэтому очень важно, чтобы технологические предприниматели сначала четко поняли, к чему именно приведет кризис, а уже потом начали подготовку и адаптацию. Главные изменения произойдут не для технологий, а для рынка, он эволюционирует
Ловкость и готовность к быстрым изменениям — это главные критерии для любого стартапа в любое время. Это часть ДНК любого предпринимателя, поскольку стартап строится на обещаниях будущего, а не на существующей реальности. Во времена кризиса это абсолютная необходимость для выживания, особенно во время нынешней.
Поэтому спросите себя: что мне необходимо изменить в компании, чтобы она выжила и продолжила работать?
Всегда старайтесь найти ответы на этот вопрос. Так вы станете более гибкими и научитесь получать ценный опыт с каждого поражения.
Из того, что я узнал за несколько месяцев жизни в Украине, я понял, что украинцы встречают кризис не со страхом в глазах. Это страна, люди которой знают, что будущее будет лучшим. Поэтому наша обязанность состоит в том, чтобы сделать сейчас все возможное для поддержки талантов, вместе строить это лучшее будущее.
Пожалуйста, никогда не сдавайтесь и всегда просите о помощи.
Как выбрать корпоративный подарок?
Бизнес-подарок характеризует не только человека, который его вручает, но и всю компанию
Поэтому при выборе важно помнить:
- подарок не должен быть слишком дорогим (кроме тех случаев, когда это подарки vip-клиентам), но и формальными презентами отделываться не стоит;
- подарки должны восприниматься однозначно, поэтому не стоит выбирать презенты с подтекстом, который может быть понят неправильно. Например, шаржи и карикатуры могут вызвать неловкость;
- подарки могут быть практичными и приносить пользу: например, это настольные часы, которые идеально впишутся в деловой интерьер;
- но в то же время к выбору презента можно подойти с креативностью и выбрать оригинальные подарки для корпоративных клиентов. Даже если они не будут нести практического смысла, они произведут впечатление: например, это могут быть картины, оригинальные гаджеты и сувениры.
Книга в подарок
Местные товары
Вы также можете приобрести интересные изделия у местных предпринимателей, художников и т. д. Вообще, тема «Местные товары» сейчас очень актуальна, поскольку таким образом вы демонстрируете, что помогаете и другим людям развиваться, поднимаете их на новый уровень. Почему сейчас стали так популярны рестораны и кафе, где готовят из продукции местных фермеров? Поскольку люди понимают, что нужно поднимать экономику своего края и каждый хочет внести свою лепту.
Кстати, в тренде сейчас и тема экологии, поэтому старайтесь избегать товаров в пластиковых упаковках, целлофановых пакетах. А также использования одноразовой посуды даже на корпоративах.
Booking Holdings (Priceline)
Пережила крах доткомов, а затем сделала ряд весьма успешных приобретений.
Весной 1999 года сервис поиска билетов, гостиниц и аренды автомобилей Priceline.com был звездой быстро развивающегося сектора доткомов. Акции компании торговались по $990. Сервис отличал необычный подход — name-your-own-pricing (англ. «назови свою цену») — покупатель сам устанавливал цену на услугу, а алгоритм подбирал предложения и завершал транзакцию, если сумма была равна или ниже указанной.
В планах компании был выход в такие сопутствующие сферы, как сдача гостиничных номеров и прокат автомобилей, а также в менее смежные, связанные с продажей бензина и бакалейных товаров, а также предоставление ипотечных кредитов на жилье.
Как и многие успешные бизнесы конца 1990-х годов, Priceline.com рухнул, когда лопнул пузырь доткомов. Попытки компании выйти за рамки индустрии туризма потерпели неудачу, и конкуренция со стороны других сервисов сократила ее долю на рынке. К осени 2000 года цена акций компании упала ниже $5 за акцию. После 11 сентября и последовавшего за ним спада в туристической отрасли ситуация только ухудшилась.
Но в отличие от многих стартапов того времени, Priceline.com существует и по сей день, известная нам как Booking Holdings.
Фото в тексте: Anutr Yossundara / Shutterstock
Пережить кризисный период помог отказ от непрофильных предприятий и концентрация на сфере туризма. Ее возрождение произойдет позже, благодаря агрессивной глобальной стратегии поглощений.
Вместо того чтобы возлагать надежды на авиакомпании, которые пострадали после 11 сентября, Priceline обратила внимание на отели, которые предлагали более высокую прибыль. Покупка двух платформ бронирования отелей Active Hotels и Booking.com позволила ей выйти на европейский рынок и расширить ассортимент предложений
Сегодня эти сделки считаются одними из крупнейших в туристической индустрии.
Priceline также вышла в Азию благодаря приобретению в 2007 году сингапурского сайта бронирования отелей Agoda. С тех пор компания инвестировала более $2 млрд в китайские предприятия, в том числе в Didi Chuxing, туристическое агентство Dailymotion и сервис обзоров ресторанов, купонов и розничной доставки Meituan Dianping. По итогам 2021 года 87% доходов Booking поступало из-за пределов США.
Внутри страны компания еще больше расширила свой бизнес, приобретя OpenTable и Kayak.
В какой-то степени первым компонентом возрождения Booking Holdings была здоровая доза терпения. Развитие компании произошло далеко не в одночасье, и ей потребовалось около 14 лет, чтобы цена ее акций превысила максимумы доткомов.
После двух кризисов — краха доткомов и теракта 11 сентября — Priceline сократила расходы и сосредоточилась на выживании. Затем она нашла новые источники дохода, выходя в новые отрасли, которые по-прежнему соответствуют ее основной компетенции — помогать потребителям делать заказы. Первоначальные планы, связанные с продажей топлива и выдачей ипотеки, провалились, но запуск отельного бизнеса принес ей успех.
Сегодня, несмотря на то, что последствия коронавируса сказываются на курсе акций, рыночная капитализация Booking Holdings превышает $83 млрд.
Перспективы российского рынка
Российский рынок сейчас переживает глубокую трансформацию. Очень много зарубежных ИТ-сервисов, SaaS-решений, электронных компонентов и ПО либо официально ушли из страны, либо их стало сложнее оплачивать, либо работа с ними стала восприниматься как риск.
Это породило огромный спрос на продукты и решения российских компаний, которые хотя бы минимально способны заместить ушедшие сервисы. Те, кто подошёл к этой ситуации с MVP, а лучше — с первыми внедрениями, сейчас потирают руки и расширяют отдел продаж.
Поиск альтернатив популярных сервисов, интеграция российских решений между собой, миграция на отечественный софт — всё это долгосрочный тренд, который сейчас переживает свой пик. Это не значит, что потом его не будет, но в пределах ближайших 1,5-2 лет активность в этом направлении будет максимальной.
Поэтому здесь совет простой: если вы создавали сервис, который пусть даже в чём-то уступал зарубежным решениям, — самое время поднимать свои переписки с ИТ-директорами, обсуждать с ними их потребности и добавлять в бэклог фичи, которые быстрее убедят их купить ваш продукт.
Эффективные маркетинговые стратегии
Маркетинговые стратегии играют ключевую роль в успехе любой компании. Разработка и реализация эффективных стратегий позволяет компаниям достичь своих целей, привлечь и удержать клиентов, увеличить прибыль и улучшить свою репутацию. В данном разделе представлены 10 вещей, которые компания может использовать в своей маркетинговой стратегии, чтобы достичь этих целей.
Исследование рынка: Проведение исследований рынка позволяет компании более точно определить свою целевую аудиторию, понять потребности клиентов и оценить конкуренцию. Это позволяет разработать более целевые маркетинговые кампании и повысить эффективность рекламы.
Сегментация аудитории: Разделение клиентов на группы с общими характеристиками позволяет компании более точно настраивать свои маркетинговые коммуникации
Это помогает улучшить персонализацию и рlevance кампаний и повысить их эффективность.
Создание уникального предложения: Разработка и продвижение уникального продукта или услуги, которые отличаются от конкурентных, помогает компании привлечь внимание клиентов и занять свою нишу на рынке. Уникальное предложение должно быть привлекательным и релевантным для целевой аудитории.
Использование социальных медиа: Социальные медиа платформы позволяют компаниям установить прямую связь с клиентами и партнерами, разделить новости, акции и другую информацию
Они также являются отличным способом улучшить видимость бренда, повысить его узнаваемость и привлечь новых клиентов.
Контент-маркетинг: Создание и распространение полезного и интересного контента помогает компании привлечь внимание своей аудитории и установить с ней взаимоотношения. Регулярное публикация статей, блогов, видео и других материалов помогает укрепить позиции бренда и улучшить его авторитет.
Инфлюэнсер-маркетинг: Сотрудничество с популярными блогерами, ведущими и другими влиятельными персонами позволяет компании привлечь внимание их аудитории. Рекомендации и отзывы от таких лидеров мнений могут существенно повлиять на принятие решения клиента.
Email-маркетинг: Рассылка электронных писем является отличным способом поддерживать постоянную связь с клиентами и привлекать их внимание к новым продуктам и акциям. Она позволяет компании удерживать свою аудиторию, повышать лояльность клиентов и увеличивать объем продаж.
Партнерство с другими компаниями: Сотрудничество с другими компаниями, работающими в смежных отраслях или имеющими общую целевую аудиторию, позволяет увеличить видимость бренда и расширить свое присутствие на рынке. Такие партнерства дополняют фирменные продукты и услуги и повышают их привлекательность для клиентов.
Анализ и оптимизация: Постоянный анализ результатов маркетинговых кампаний и внесение необходимых корректировок позволяет компании улучшать эффективность своих стратегий. Оптимизация маркетинга позволяет компаниям использовать свои ресурсы более эффективно и достигать лучших результатов.
Постоянное обучение и развитие: Маркетинговая отрасль постоянно развивается, и компании, которые не идут в ногу со временем, могут отстать от конкурентов. Постоянное обучение и развитие в области маркетинга помогают компаниям быть в курсе последних тенденций и использовать новейшие инструменты и методы.
Компании, которые используют эти 10 вещей в своих маркетинговых стратегиях, получают преимущество на рынке, привлекают больше клиентов и увеличивают свою прибыль. Эффективные маркетинговые стратегии помогают компаниям достичь своих целей и стать лидерами в своей отрасли.
Этапы нейминга
Вернёмся к предпринимателю Игорю из нашего примера. Он уже понял, что название должно быть лаконичным и вызывать положительные ассоциации. Потребитель должен понимать, что компания Игоря продаёт деревянную мебель. Осталось выбрать подходящий вариант.
Создание имени для бренда происходит в несколько этапов:
Разработка нейминга компании — это важный этап становления бренда. Не следует относиться к нему небрежно. Правильное название повысит успех рекламной кампании, выделит вас среди конкурентов, поможет найти новых клиентов и увеличить прибыль.
Определились с названием? Пришло время искать клиентов! Лучше всего работает реклама, которая доставлена точно по адресу. А именно — той аудитории, которая больше всего заинтересована в вашем предложении. Запускать кампании через эффективные каналы и для нужной вам ЦА удобно с помощью МТС Маркетолога.
Оригинальные сувениры
Креативные сувениры для клиентов компании должны быть оригинальными, но в то же время респектабельными. Поэтому сразу откажитесь от идей фигурок животных (символов Нового года) или календарей
Обратите внимание на:
оригинальные наборы шахмат. Это могут быть шахматы ручной работы или просто наборы с необычными фигурами. Например, наборы с фигурками в виде греческих богов, рыцарей, денежных знаков, резными фигурками;
Оригинальные шахматы в подарок
- японские садики и другие «живые» картины. Обычно это наборы ручной работы с различными инструментами, которые позволяют создавать собственные пейзажи и интерьеры;
- дизайнерские картины с подсветками и необычные светильники;
- гастрономические подарочные наборы. Например, это могут быть наборы хорошего шоколада с брендированной этикеткой;
- декоративные глобусы. Например, различные варианты настольных глобусов: пробковые, левитирующие глобусы, с подсветкой, самовращающиеся;
- необычные подарки клиентам могут быть выполнены в виде тематических наборов: например, подарочный набор в виде кейса для охотника, рыболова, путешественника. Также это могут быть необычные кофейные чашки, фляги, сувенирные тарелки, подстаканники.
Kellogg’s
Во время Великой депрессии 1930-х годов стал больше вкладываться в рекламу и сотрудников.
Великая депрессия — одно из самых катастрофических экономических потрясений, которые когда-либо переживали США. Оно спровоцировало обрушение ВВП и рост безработицы до 25%. Многие компании стали сокращать затраты, чтобы снизить расходы. Но американский производитель продуктов питания Kellogg’s выбрал другой подход.
- Сразу после обвала рынка в 1929 году компания удвоила бюджет на рекламу, запустив масштабную кампанию по радио, и стала больше инвестировать в работников.
- К 1933 году она увеличила доходы на 30%, став ведущим производителем завтраков в стране, и удерживает это звание до сих пор.
Чтобы создать больше рабочих мест, производитель перешел на 6-часовой рабочий день, повысив почасовую заработную плату работникам на 12,5% при одновременном сокращении рабочего времени на 25%. 85% работников предпочли 30-часовой еженедельный график, и производительность труда за два года достигла уровня 40-часовой.
Основатель компании также создал Благотворительный фонд У.К. Келлога, который работал над улучшением общественного здравоохранения в районе Батл-Крик, строил школы и лагеря на открытом воздухе в сельской местности Мичигана.
Фото в тексте: Bruno Ismael Silva Alves / Shutterstock
На рекламном фронте антикризисная стратегия Келлога была успешной, потому что в то время, когда другие компании сокращали расходы, возросшие расходы на рекламу позволили ее брендам зерновых привлечь большую долю внимания потребителей.
Между тем, решение компании инвестировать в свою рабочую силу и окружающее сообщество помогло повысить лояльность и продуктивность сотрудников. Кроме того, основателя компании пригласили в Белый дом обсудить 6-часовой рабочий день с президентом Гербертом Гувером. Что это, как не дополнительная реклама?
Зачем нужен нейминг?
Нейминг (от англ. name) — процесс разработки уникального названия для бренда, услуги или товара. Любой компании нужно имя, чтобы выйти на рынок. Ведь первое, с чем сталкивается покупатель при знакомстве с новым продуктом, — его название. Недостаточно, чтобы имя было только оригинальным, оно должно вызывать у покупателя ещё и определённые ассоциации. Многие компании-гиганты не случайно вкладывают гигантские суммы в продвижение и рекламу: уникальное название чётко выделило их среди конкурентов.
Рассмотрим процесс создания нейминга на примере. Представим Игоря, начинающего предпринимателя из Пензы. В свободное время он делает предметы мебели из натурального дерева — придумывает эскизы, покупает и обрабатывает древесину, собирает столы и полки, а затем дарит их друзьям и родственникам.
Продукция Игоря нравится его знакомым, поэтому мужчина решает превратить любимое хобби в бизнес. Он собирается создать компанию, чтобы заявить о себе на всю Пензу, а затем отправлять заказы по России. Игорю нужно живое и яркое имя для компании, чтобы потенциальные покупатели сразу поняли, о какой продукции идёт речь, и захотели её купить.
Шаг 4. Ищите точки роста
Первые три шага — это «антикризисная гигиена», которая остановит потери и обеспечит бизнесу краткосрочную устойчивость. Если бизнес устоял сегодня и не рухнет завтра, вы можете начинать искать точки роста.
Помните, что не только вашему бизнесу тяжело: ваши прямые и косвенные конкуренты точно так же перестраивают процессы и пытаются устоять на ногах.
Если вы уже провели эту работу — самое время вернуться на рынок, чтобы привлечь новых клиентов или найти новые ниши. Причём в новых условиях мы можете позволить себе действовать более настойчиво и выделять ресурсы на активности, которые раньше могли показаться неперспективными.
1. Определите закупочный центр и его роли
Как бы клишированно это не звучало, первый шаг подготовки продукта к выходу на рынок заключается в анализе вашего клиента. В среднем за принятие решения о подписке на сервис отвечают 7 человек, и эти люди формируют так называемый «закупочный центр» (buying centre).
Обычно эта «семерка» распределяется по следующим ролям — хотя стоит учитывать, что некоторые должности могут охватывать и более одной роли.
- Инициатор: начинает процесс покупки и проявляет изначальный интерес
- Пользователь: регулярно использует ваш продукт
- Авторитет: убеждает других в надобности продукта
- Принимающий решение: дает окончательное одобрение на покупку
- Покупатель: распоряжается бюджетом
- Утверждающий: продвигает инициативу в более широком масштабе
- Привратник: блокирует внедрение или утверждение продукта
Роли варьируются в зависимости от продукта, отрасли и вертикали, которой вы продаете.
Соберите свою команду и проведите мозговой штурм по различным должностям, на которые может повлиять ваше решение. Изучите каждую роль, чтобы получить общее представление об их работе, целях и болевых точках
Очень важно узнать, кто эти люди, что ими движет и с какими проблемами они сталкиваются, ведь именно от них будет зависеть успех вашего продукта
К примеру, в случае с сервисом SalesHero закупочный центр выглядит вот так:
Бережливое производство
Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, а сохранённые ресурсы использовать для улучшения других сфер жизни. Например, начальник делегирует более мелкие задачи подчинённым, чтобы оставить свои силы на глобальные проекты либо, наоборот, на отдых. Умение постоянно учиться, оптимизировать свою жизнь и сокращать потери поможет тебе адаптироваться в новом сложном мире. А «гибкий» навык бережливого производства пригодится для профессий будущего. Как ты можешь его тренировать? Пересмотри свои повседневные дела и постарайся сделать их более комфортными. Например, поменяй формат подготовки к ЦТ.
Урежьте все платежи
У IT-компаний их основной объем затрат связан с фондом оплаты труда. Если время позволяет, можно максимально отсрочить момент увольнения людей в команде — сократить бюджеты на все, что сейчас не актуально (например, на маркетинг), но продолжать платить людям. Однако если у вас осталось меньше трех месяцев, не затягивайте до последнего.Во-первых, остановите наем. Во-вторых, сделайте список ключевых сотрудников, без которых вы точно не сможете обойтись. Сразу скажу, что универсальных решений тут нет. Уволить всех — не вариант, вы как минимум потеряете огромные деньги на выплатах. Поэтому сначала сделайте ревью тех, кто еще не прошел испытательный срок, дальше поймите, кто не даст прямого финансового результата для компании в ближайшие месяц-два. Поговорите с каждым и выясните его ситуацию — кому-то предложите отпуск, кого-то можно перевести на полставки, а с кем-то придется расстаться.