Вызовы для компании и сотрудников
Реализация подобных визионерских идей и конкретных производственных проектов предполагает изменение мышления и компетенций на уровне как производственного менеджмента, так и операторов исполнительных цехов:
- Смещение компетенций. Новые вспомогательные системы требуют от операторов меньшей подготовки, в то время как производственные эксперты, которые занимаются их внедрением и обслуживанием, должны не только владеть знаниями о самом производственном процессе и бережливом производстве, но и понимать, каким образом могут эффективно использоваться ИТ-системы.
- Клиентский фокус. Постулат One Piece Mass Production и высокая кастомизация предполагают фокус на клиенте и обеспечение гибкости для решения задач заказчиков.
- Новая культура менеджмента. Это то, что позволит эффективно взаимодействовать с линиями в условиях уже не просто автоматизированного, а диджитализированного производства.
Опубликовано в журнале «Системы безопасности» #2, 2019
homo partum – человек созидающий
К сожалению, природа скупа на наделение людей способностями к созданию чего-то нового. К тому же самый энергозатратный орган (мозг) старательно обманывает своего владельца, чтобы он меньше и реже занимался самым энергоёмким трудом – мышлением.
Даже любящие мыслить большую часть информации, поступающей к ним, пропускают мимо глаз и ушей. Многое принимают на веру без проверки и анализа, обманывая себя авторитетом якобы достоверных источников.
Чтобы проверить эти утверждения не поленитесь произвести элементарный эксперимент. Для этого, если ваш город основан более 120-170 лет назад (раньше начала ХХ века), и в нём сохранились здания, построенные тогда, прогуляйтесь по своему городу и сравните оформление тех строений и более поздних, особенно современных. Простоту человейников, построенных в последние десятилетия, оправдать легко. Дешевизна, за счёт экономии на «декоре», и заданная функциональность обеспечиваются? Да. Так что ещё надо? Только задайте себе вопросы: «Почему раньше не экономили на «декоре?» и «Может быть, это — не декор, а функциональные элементы, предназначение которых вы и архитекторы последнего века не знаете?»
Взгляните на фотографию, сопровождающую эту статью. Она одна из многих тысяч подобных, на которых запечатлён сохранившийся элемент «декора». Сложного, требующего высокотехнологичного, весьма дорого по современным меркам исполнения. Отговорка типа: «раньше так строили», — не ответ. Даже если в вашем городе нет подобных шедевров, постарайтесь узнать, только ли для эстетики украшали здания в нём.
Такой эксперимент не только подтвердит мои утверждения, а и откроет глаза, привыкшие скользить, не замечая важного даже в ваших любимых делах. Зачем это? Затем, чтобы и вам хотелось создать что-то, что не только позволит весомо предъявить свою доминантность, а и останется после вас полезным для людей
Для иллюстрации использую ещё одно своё произведение:
Зачем это? Затем, чтобы и вам хотелось создать что-то, что не только позволит весомо предъявить свою доминантность, а и останется после вас полезным для людей. Для иллюстрации использую ещё одно своё произведение:
Что останется после тебя?
Барахлишко, которое вышло из моды?
То, что пользовал ты, иногда теребя,
То чего не касался ты долгие годы?
Часть мгновенно отправится в мусорный бак,
Часть попозже, сломавшись, окажется там же.
Что-то всё же оставят, как памятный знак,
И не факт, что ту вещь числишь ты чем-то важным.
Может быть, что-то будет веками стоять.
Дом иль мост, или дерево с кроной прекрасной.
Только тем, кто их пользует, не дано знать,
Что твой труд в этом есть, пусть и важный, но частный.
Кто останется после тебя?
Дети, внуки и их череда поколений.
Да, прекрасно — взлелеять их нежно любя,
Но такие ж следы у зверей, насекомых, растений.
Что оставишь ты людям, которых не знал?
Тем, что жизнь проживут, спустя многие годы?
Что ты новое сделал, и что ты познал,
Что никто до тебя не извлёк из природы?
Чем их жизнь облегчил? Чем украсил её?
Что ты им сообщил, чтобы были счастливей?
Не растратил ли зря ты всё время своё,
Когда мог быть глубоким, активным, пытливей?
Сможешь в миг свой последний, сказать сам себе,
Что твой век был наполненный смыслом,
Что ты жизнь не прожёг в пустой суете,
Что ты жил, ты горел, и ты мыслил?
Да, вопросов – не мало. Ответы на них –
Не просты, не мгновенны, не вечны.
И пока в твоих жилах поток не затих,
Не растрать шанс проЖить — быстротечный!
Для транспорта и логистики большой простор для развития
Основные ошибки при цифровой трансформации
Даже при глобальных изменениях нередко возникают ошибки — они происходят на разных уровнях. Например, стратегические — самые распространённые. Такие промахи происходят, когда компания не ставит перед собой цели и не понимает, зачем нужна цифровая трансформация. Здесь выступают те действия, которые не приносят особой пользы — технологические решения не оправданы, не обозначены сроки. Ещё один вид — операционные. Они включают в себя свои по технической стороне. Например, происходит оптимизация не те тех процессов, которые особенно важны для цифровой трансформации. Исполнительные ошибки возникают, когда неправильно применяют ПО или же совершают промахи вовремя его разработки.
Дарим 10 000 ₽
на покупку курсов в любой из школ-партнёров
Нажимая на кнопку «Получить», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.
Спасибо! Мы получили вашу заявку. Скоро с вами свяжемся.
Закрыть
Что ещё почитать в блоге
Главная причина апатии – блокировка эмоций.
Блокированные эмоции – это как продукты в холодильнике. Если их не «съесть» (не пережить), они протухают сами и отравляют все вокруг. Это не банальное ощущение безнадеги. Это вполне реальное начало болезни от того, что человек решил делать вид, будто у него все хорошо.
Причины «консервации» эмоций:
- Причина 1. Подсознание не видит цели в жизни, организм начинает экономить энергию и блокирует эмоции. Этот переход от «живого» к «неживому» иногда очень длительный и почти незаметный. Этот годами продолжающийся фон «безэмоциональности» высасывает энергию. Результат – упадок сил и апатия.
- Причина 2. Неумение распознавать эмоции приходит к нам из детства, когда вместо вопроса «как ты себя чувствуешь» родители либо предлагают «вести себя хорошо» (не выражать злость) или навешивают ярлыки вроде «капризный мальчик» или «непослушная девочка». Родители уходят, а с ними и определение своего «Я». Поэтому так часто взрослые и адекватные люди говорят «не знаю, как жить, ведь я ничего не чувствую».
- Причина 3. Предыдущие переживания были настолько токсичными, что человек сознательно или бессознательно просто боится еще раз пережить их. Единственный способ справиться с болью – придушить эмоции и чувства.
- Причина 4. Неосознанные надуманные страхи способны отравить жизнь намного сильнее, чем мы это себе можем представить. Например, знакомая или родственница умерла во время родов. Услышанная история так поразила девушку, что в голове сложилась цепочка: любовь-замужество-роды-смерть. Так девушка начинает блокировать любые эмоции, связанные с отношениями или счастьем, лишь бы не умереть.
Чтобы определить причины апатии, нужно будет задать себе массу вопросов, собрать для себя все ответы. Если вы готовы и дальше прислушиваться к себе, стоит опробовать несколько способов «расшевелить» свои чувства.
Преимущества цифровой трансформации бизнеса
Еще в 2019-м году, на конференции издательского дома «Коммерсантъ» глава комитета по информационной и
технической поддержке Московской биржи Алексей Хорунжий выразил интересную мысль о цифровой трансформации. Он сказал, что большинство собственников и управленцев считают цифровой
трансформацией закупку и внедрение нового программного обеспечения в уже работающий процесс. На самом деле ─ это состояние распада и пересборки компании заново.
Это может выглядеть пугающей задачей для исполнителей. Но преимущества цифровой трансформации бизнеса стоят усилий, ведь в их список входят:
- Устранение трудоемких ручных процессов за счет автоматизации бизнес-процессов
- Повышение квалификации сотрудников
- Повышение удовлетворенности клиентов за счет улучшения качества их обслуживания
- Точная сегментация рынка
- Улучшенное и эффективное принятие решений за счет сбора данных в режиме реального времени
- Новые продукты/услуги
- Конкуренция мирового уровня
- Повышенная эффективность, гибкость и масштабируемость компании
- Рост доходов и минимизация издержек
Каждая компания, ступившая на путь цифровой трансформации, получит эти или другие преимущества, если ее руководство найдет подходящее решение.
То есть смысл жизни у каждого свой?
Да, исследования связи между ощущением осмысленности жизни и ментальным/физическим здоровьем и благополучием показывают: не важно, как вы представляете себе смысл жизни, главное — чтобы в вашей жизни он был. Как пишет философ Саймон Блэкберн в книге Being Good, чтобы ответить на вопрос, есть у ли у жизни смысл, надо прежде всего определиться — для кого: электрона в атоме, камня на берегу реки, черной дыры в центре Галактики или для вас
С психологической точки зрения важны именно вы. Поэтому и типовые формулировки в анкетах на эту тему звучат так: «Я понимаю, в чем смысл моей жизни», «У меня есть ясное ощущение цели в жизни», «Я ищу то, что дает мне ощущение осмысленности жизни».
Как пишет философ Саймон Блэкберн в книге Being Good, чтобы ответить на вопрос, есть у ли у жизни смысл, надо прежде всего определиться — для кого: электрона в атоме, камня на берегу реки, черной дыры в центре Галактики или для вас. С психологической точки зрения важны именно вы. Поэтому и типовые формулировки в анкетах на эту тему звучат так: «Я понимаю, в чем смысл моей жизни», «У меня есть ясное ощущение цели в жизни», «Я ищу то, что дает мне ощущение осмысленности жизни».
Каждый пункт оценивается по шкале от «абсолютно верно» до «абсолютно неверно». То есть смысл жизни — не только субъективное понятие, но и измеримая величина, по сути показатель значения, которое мы придаем разным сферам своей жизни и своему положению в мире. Ценность может колебаться и иногда падает до нуля или уходит в минус, тогда и возникает ощущение бессмысленности. Но курс акций вашей жизни на этой бирже зависит только от вас.
Смысл своей жизни
Он может быть сугубо личным. Он может быть и частью какого-то проекта группы людей. Может иметь «глобальное» (национальное или межнациональное) значение. Такие проекты были раньше, есть и сейчас. Например, строительство коммунизма, создание Евросоюза, борьба с мнимым глобальным потеплением и другие. То есть, работая над чем-то, как в популярной притче о трёх каменщиках, можно либо дробить камни, либо зарабатывать на хлеб, а можно строить храм. Свой условный Храм.
Один из вариантов условного храма предложен в статье «Справедливость и технико-экономическое лидерство». Прочитайте её! Может быть, в ней есть то, что вы ищете для себя.
Чтобы созидать, сделав свою жизнь осмысленной, необходимы обширные знания. Познание – самый увлекательный процесс, порождающий азарт, перед которым меркнут эмоции от участия в любой игре. Удивительные ощущения озарения возникают, когда расстаёшься с навязанными ложными верованиями и заблуждениями. Методика познания проста и занимательна. Она описана в статье «Самый простой путь к эффективному познанию». У этого процесса один «недостаток»: Понимание того, что знаешь мало, непрерывно расширяется, и постоянно приходится выбирать приоритеты, оставляя много интересного «на потом».
Вам понадобится и много других универсальных и специальных знаний в различных областях человеческой деятельности. Их выбору и обретению вами будет способствовать чёткая формулировка смысла вашей жизни. Чтобы доказать себе и другим людям, что вы – Человек, надо воспользоваться тем, чем снабдила вас природа. Тем, что отличает вас от других существ и растений. Удовлетворите свою инстинктивную потребность в разносторонней доминантности! Иначе, зачем нужна долголетняя суета с многочисленными проблемами, неприятностями и немощью на финише.
Успехов вам в обретении и реализации смысла своей созидательной жизни!
Ключевые вызовы цифровой трансформации
Путаница возникает там, где мы зачастую сталкиваемся с первой из двух основных проблем цифровой трансформации. Многие руководители считают, что, концентрируясь на оцифровке и цифровизации, они на самом деле проводят цифровую трансформацию. Автоматизация существующих процессов и рабочих процессов действительно способствует снижению затрат, но радикально не трансформирует бизнес-модель и способ ведения бизнеса. Следовательно, это одна из причин, по которой организации не достигают ожидаемой окупаемости инвестиций. Они часто полагают, что с помощью одного или нескольких проектов по оцифровке добьются цифровой трансформации. Однако этого недостаточно. Цифровая трансформация требует изменений в организационной культуре и практиках, применяемых внутри организации.
Отсюда возникает вторая проблема, связанная с цифровой трансформацией. Лидеры зачастую зацикливаются на технологиях
Когда я обсуждаю с клиентами вопросы цифровой трансформации, часто слышу, что они сосредоточены в основном или исключительно на важности проектирования, разработки и внедрения новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), Интернет вещей (IoT), робототехника, 3D-печать и блокчейн. Технологии, несомненно, важны, но это только одна сторона уравнения
Наличия передовых систем, программного обеспечения и платформ недостаточно для успешной цифровой трансформации.
Наконец, для успешной трансформации также следует уделять внимание организационным изменениям, которые позволят реализовать возможности, предоставляемые технологиями. Чтобы воспользоваться преимуществами технологий, компании нужно поддержать затронутых изменениями сотрудников, чтобы те смогли принять и использовать новые технологии, изменить свое мышление и освоить различные критически важные модели поведения, необходимые для создания новых продуктов, услуг и клиентского опыта
Из этого следует, что лидерам нужно обратить внимание на человеческую сторону изменений.
Бизнес концернов сегодня
В общей структуре концерна Bosch представлены четыре основных дивизиона:
- решения в области мобильности (один из крупнейших производителей автокомпонент и решений для обеспечения мобильности);
- индустриальные технологии (один из лидеров в области приводов, управления движением, упаковочной промышленности и процессинга продуктов);
- энергетика и здания (системы безопасности для автоматизации зданий, ведущий производитель термотехникии отопительных решений);
- потребительские товары (электроинструменты, бытовая техника).
Концерн Bosch имеет более 270 заводов по всему миру, семь производственных площадок находятся в России. Все они заинтересованы в увеличении эффективности и уровня кастомизации предоставляемого клиентского сервиса, а для этого необходима диджитализация производственных процессов. Мы пытаемся решать эти вопросы как на большой визионерской шкале, представляя, как будет выглядеть производство в будущем, так и действуя пилотными методами, рассматривая сложившийся ландшафт и потенциал улучшения, позволяющий реализовать технологии на стыке традиционной автоматизации и ИТ, которые уже доступны в мире.
Каково будущее учетных систем
В свете того что я сказал, какое будущее наших учетных систем? Сейчас у нас сидит Марья Иванна, она ничего не понимает уже в бухучете, мы ее отучили от этого, не надо думать, надо вводить данные. И что мы делаем? Мы говорим: уже книжки не читаешь, на курсы не ходишь, но позволь тебе хоть как-то помочь. Ты нам только денег плати, а мы еще одну кнопку сделаем, еще что-то, чтобы было проще. Эта история заканчивается. Человек не эффективен с точки зрения ввода документов. Начинается эра электронного документооборота. Но пока нас тормозит отсутствие единого справочника номенклатуры. Но мы на пороге решения этой проблемы. И государство со всеми этими ЕГАИС-ами очень серьезно нам в этом помогает. Два года, и счетоводам, людям, которые фиксируют факты хозяйственной деятельности, мы помашем ручкой, их не будет.
Что касается самого бухгалтерского учета, будем реалистами: мы давно лучше знаем бухгалтерский учет чем сами бухгалтера. Зачем что-то изобретать? Есть нормальные модели, мы их пропишем, данные у нас получаются. Их станет гораздо больше, кстати говоря. Их станет гораздо больше. И мы их все зафиксируем. Бухгалтеры не нужны будут.
А какое будущее учетных систем? Я думаю, что они растворятся. Они растворятся в общей автоматизированной системе управления. Поэтому если мы строим какие-то краткосрочные планы, все нормально: год-два точно у нас есть. А уже через 3 года — 5 лет, мне кажется, начнется интересный этап. Мы понаблюдаем, как будут развиваться сети. Мы понаблюдаем, какое количество данных мы начнем собирать. Прогноз сбудется или нет, я не знаю, но я верю в то, что сбудется.
Что дает цифровая трансформация?
Зачем дискретным производствам идти по пути диджитализации? Для этого есть ряд существенных причин:
- One Piece Mass Production. Мы хотим повысить уровень кастомизации до производства партии из одного продукта с преимуществами массового производства. Пока это визионерская идея, но тем не менее такой посыл есть.
- Увеличение производительности, качества и уровня эффективности использования ресурсов. В разрезе технологического оборудования речь идет, как правило, об OEE – показателе общей эффективности как по машинам, так и по линиям. Используя уже сложившийся ландшафт, архитектуру оборудования и имеющиеся машины, мы стремимся увеличить уровень эффективности их использования за счет применения новых продуктов и подходов, которые дает диджитализация.
- Сокращение производственных затрат.
- Оптимизация складов, реализация концепции поставки точно в срок.
- Облегчение труда человека. По этой теме ведется достаточно большое количество дискуссий. Существуют визионерские модели, в рамках которых производство будущего является безлюдным, но мы с ними не согласны. Роль человека все равно сохранится. В среднесрочных перспективах в мелкосерийном производстве останется доля операций, которые сможет сделать только человек. Но остаются другие вопросы: как сократить человеческий фактор? Какие вспомогательные системы могут помочь человеку работать на производстве более эффективно? Как обеспечить формирование цифрового двойника произведенного продукта с учетом того вклада, который внес человек-оператор на линии? На эти вопросы мы тоже стремимся найти ответы и предложить новые системы, которые сохраняют человека в составе линии, но некоторым образом видоизменяют процесс его деятельности.
- Высокий потенциал для инноваций при комбинации наработок в сфере ИТ, промышленной автоматизации и технологических знаний.
- Защита производственных данных.
- Новые сервисы и бизнес-модели (продукт как сервис, программное обеспечение как сервис и т.д).
- Выход из коммодитизации.
Результаты исследования PricewaterhouseCoopers и других аудиторских консалтинговых компаний подтверждают, что процессы диджитализации позволят привлечь в индустрию значительно больший объем финансирования и уменьшить добавленную стоимость.
10 лучших примеров цифровой трансформации
Крупные компании уже давно взяли курс на цифровую трансформацию. Для них такой подход оборачивается не только пробами и ошибками, но успехом и прибылью. Примеры лучших результатов от внедрения такой стратегии мы приводим ниже.
UPS
Логистическая компания UPS с помощью цифровой трансформации решила две ключевые проблемы: недостаточную скорость пересылки корреспонденции и невозможность отслеживать движение посылок в режиме реального времени.
В качестве решения использован искусственный интеллект и глубокое исследование всех данных.
McDonald’s
Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s применила искусственный интеллект в производственном процессе. Она установила интерактивные сенсорные борды для самостоятельного формирования заказов в заведениях.
В качестве маркетингового инструмента запущено и мобильное приложение, которое упрощает и улучшает клиентский опыт при заказе и получении блюд. В компании приняли решения не только соответствовать желаниям поклонников фаст-фуда, но и предугадывать их.
Domino’s
Переживая “турбулентность” в своей нише, в сети пиццерий Domino’s сконцентрировались на отзывах клиентов, чтобы устранить все недостатки. Проведенные опросы среди посетителей указали на сомнительные вкусовые качества некоторых видов пиццы и дискомфорт при заказе еды.
Полная информация о продукте из уст клиента стала указателем на пути к улучшению товаров. А для максимального удобства посетителей бренд в числе первых предоставил им возможность отслеживать процесс выполнения доставки.
Dropbox
Облачный сервис Dropbox привлек клиентов с помощью системы Freemium. Людям предложили протестировать возможности облака бесплатно и оформить подписку на уже знакомый и понравившийся пользователю продукт.
Этот подход позволил бренду быстро нарастить массивы лояльных клиентов, которые готовы платить за то, в чем уже уверены. При этом Dropbox сохранил возможность использования своего хранилища без оплаты, и запустил практичные реферальные программы.
Netflix
Управляющие сервисом потокового контента Netflix вовремя переориентировались на онлайн-рынок. Это позволило им обойти конкурентов, которые продолжили доставлять DVD-диски по почте и не рискнули выйти на онлайн-просторы. Сегодня Netflix предлагает персонализированный контент для своих пользователей и гарантирует им позитивный клиентский опыт.
Spotify
Бизнес-модель сервиса трансляции музыки базируется на взаимодействии сотрудников из разных подразделений. Это помогает специалистам коллективно разрабатывать уникальные и эффективные фишки для клиентов.
Spotify также использует нейросети в работе сервиса, чтобы предлагать меломанам наиболее персонализированные подборки и плейлисты. Искусственный интеллект анализирует поведение пользователя в приложении и формирует рекомендации к прослушиванию на основе индивидуальных предпочтений.
ThePowerMBA
Обучающая платформа ThePowerMBA предлагает своим клиентам не только востребованный продукт (обучающие программы), но и удобный вариант взаимодействия с контентом. Возможность изучать дисциплины для зарегистрированных участников открыта с любого устройства и в любое время.
С помощью цифровой трансформации компания сократила расходы на организацию лекций и оплату труда преподавателей, а своим клиентам она предоставила максимально удобные условия для получения знаний.
Nike
Для бренда Nike цифровая трансформация воплотилась в оптимизации процессов с помощью глубокой аналитики данных. Улучшение качества обслуживания клиентов за счет создания фирменного приложения и запуск маркетинговых кампаний в сети помогли масштабировать прямые продажи товаров в Интернете.
Hasbro
Бренд Hasbro, который специализируется на детских игрушках и развивающих играх, в сложный момент сконцентрировался на сборе и анализе данных о целевой аудитории. Это помогло создавать эффективные маркетинговые кампании в Интернете.
В Hasbro направили усилия на развитие социальных сетей, налаживая коммуникацию с родителями будущих владельцев их чудесных товаров. Здесь специалисты компании смогли изучить ожидания целевой аудитории — и оправдали их.
Home Depot
Сеть магазинов The Home Depot в 2017 году привлекла порядка тысячи специалистов, чтобы наладить и оптимизировать все внутренние процессы, улучшив качество обслуживания клиентов компании. Они сделали ставку на онлайн-продажи и предложили пользователям максимум удобства при таких покупках. По мере реализации стратегии цифровой трансформации растет и стоимость акций компании.
Цифровая трансформация – это не про технологии
Наверное, все знают Илона Маска.
Каждый раз когда я его вижу, во мне что-то борется. С одной стороны, эти глаза не могут врать. Но я смотрю на него и думаю, чувак, ты явно хитришь. В то же самое время годы идут, он какие-то космические корабли запускает, какие-то тесла, то есть вроде бы он работает. Но не верю. И вот когда мы говорим о цифровой трансформации, во мне борется тот самый парень, который был евангелистом айти тогда, и этот скептик, который после 15 лет перестал верить всему тому, что написано на сайте. Написано: ребята, у нас крутое ERP-решение. Я думаю: ага, конечно, рассказывайте. Они говорят: наша система полностью интегрирована. Я говорю: да-да, плавали, знаем. То есть я не верю уже ничему. И мягко говоря, на мой взгляд, это оправданно.
Но вот вопрос. Я долго жил в этой парадигме – два года. Более того, в нашей компания организовался акселератор, мы стали искать стартапы. Огромные корпорации обращаются к нам, ищут кого-то по цифровой трансформации. Мы нашли серьезных вендоров, открыли отдельные лаборатории, и тем не менее во мне борется этот скептик и этот парень-энтузиаст.
И я подумал: а почему бы тебе, Иван, не выйти из этой парадигмы? Ведь ты оцениваешь технологии, ты пытаешься сам себе ответить на вопрос: виртуальная реальность (VR) – это хорошая технология или плохая. На конференции ЦИПР я беседовал с разработчиком из Яндекса. Ему задали вопрос из зала: «Как вы думаете, VR – это классная технология?». И он ответил, что пока игровая индустрия не может вывести эту технологию, она нежизнеспособна. Ему говорят: а почему игровая индустрия не может вытащить? Он говорит: «Понимаете, тошнит. 30 минут человек сидит в этих очках, и его потом тошнит. Там миллисекунды задержка. Но даже ребят, молодых мальчиков, которым все нравится, тошнит».
Я сижу на последнем ряду, думаю, надо добавить немного эпатажа. И говорю: «Скажите, пожалуйста, я слышал, что технологией всерьез заинтересовалась порноиндустрия…». Он говорит: «Иван, та же проблема – тошнит». И тогда для себя я решил, что VR, вроде как бы круто, но применение слабое, конкретных кейсов мало. И тогда я вышел из этой парадигмы.
Способы борьбы с апатией.
Способ 1. Научиться эмпатии или сочувствию.
В основе сочувствия лежит способность человека сочувствовать и сопереживать. Нет чувств? Можно пойти от обратного – начать сопереживать. Тогда потихоньку оживут и эмоции. Потом одно начнет цепляться за другое: чем больше мы будем переживать, тем острее начнут проявляться собственные эмоции. Так постепенно проявится чуткость, умение встраиваться в компанию, искренний интерес.
Как научиться эмпатии?
- Учиться слушать и слышать.
- Понаблюдать за людьми вокруг.
- В поездке или в зале ожидания поговорить с незнакомым человеком.
- Попытаться поставить себя на место другого человека.
Обучаясь сопереживанию, важно не удариться в другую крайность – не позволить чужим переживаниям захлестнуть вас с головой. Зато проработав свои навыки эмоциональной открытости, вы сможете обрести полезное качество – уверенно завязывать новые отношения
С отношениями придут и новые эмоции.
Способ 2. Выяснить историю своего рода или родословную.
Сегодня множество людей теряются, когда слышат стандартный вопрос о самом ярком воспоминании. Его будто не существует. Они говорят: «У меня было все, как у всех. Мне нечего вспомнить». Но ведь человек не появился из ниоткуда. У него были и остаются родственники, предки, истоки.
С одной стороны – вы не одиноки в своем состоянии, с другой – ваша история уникальна. Чтобы «отвлечь» себя от апатии можно погрузиться в составление дерева рода, побольше узнать о судьбе всех членов семьи, поинтересоваться местами жизни и захоронения. Потом – поехать в те города или деревни, где жили ваши предки, попробовать ощутить эту атмосферу. Возможно, это разбудит новые ощущения и эмоции.
Что дает людям информация о родословной? Ощущение, что их судьба объемна и соткана из событий, горестей и радостей предков. А еще – понимание, что любую ситуацию можно пережить.
Способ 3. Заземлиться, почувствовать себя в настоящем.
Если вы чувствуете, что хочется на большую луну повыть волком, попробуйте выкроить 30 минут каждый день и посвятить время приятным переживаниям. Для чего это нужно? Чтобы «заземлиться», пересчитать свою жизнь по маленьким фрагментам и снова начать мечтать.
Например, спросите себя: «Если бы у меня была фигура модели, в чем бы я сейчас была одета?» или «Если бы я снимал о себе фильм, каким бы героем был, какое продолжение фильма хотел бы увидеть?». В каждом из случаев нужно сконцентрироваться на эмоциях, и проговорить их как если бы мечты стали реальностью. После этого стоит спросить себя: «Какие 3 мелочи я могу сделать сегодня, чтобы прожить эти эмоции?», «Что я могу сделать прямо сейчас»? Ответы нужно записать и постоянно напоминать себе о них.
Если в первый день удастся вызвать хотя бы одну положительную эмоцию – это уже победа над серой дамой с именем Апатия. Приятные чувства, словно бусины, нанизываются на ежедневную жизнь и постепенно приводят к изменениям.