Как открыть салон красоты с нуля

Что нужно для запуска бизнеса, и сколько это стоит

Наверняка, вы подумаете, что я озвучу цифру стартового капитала 500 000-1 000 000 рублей. Спешу вас обрадовать, вы ошибаетесь.

Первое, что нужно, и за что придется платить, – аренда помещения. Её стоимость для нашего салона в спальном районе города Ставрополя составила 15 000 рублей в месяц.

Также мы потратили средства на покупку расходных материалов. На начальном этапе на косметику ушло 15 000 рублей (в течение месяца докупалось необходимое). Дополнительно 3 500 рублей мы потратили на косметологическую кушетку и 4 500 рублей на покупку мелочей (расходники, моющие средства, швабры и т.д.).

Итого вложений получилось около 50 000 рублей за первый месяц. По результатам работы мы закрыли месяц с прибылью.

Во втором месяце мы платили за аренду и коммунальные услуги. Также понадобилось закупить расходные материалы по косметике, поскольку поток клиентов растет, чему способствует приближение новогодних праздников, качество работы наших мастеров. Поэтому второй месяц существования салона тоже стал прибыльным.

Эта модель подходит для бизнеса, где нет инвестиций в покупку недвижимости и оборудования. Окупить затраты на их приобретение за первые 1-2 месяца работы практически невозможно.

Что нужно, чтобы открыть салон? Погружение в выбранное направление и знания в сфере маркетинга.

Продвижение

Сразу я делала ставку на Instagram, статьи в онлайн-СМИ и личный бренд, продвижение через свое имя. Но на деле все получилось не совсем так, как я рассчитывала.

Реклама в Instagram не всегда работает. Например, запускаешь объявление на поиск клиентов, вкладываешь $ 10−15, но в итоге никто вообще не приходит. Для меня этот инструмент оказался неоднозначным, но я продолжаю его время от времени использовать. Статьи о нас — это, скорее, внешняя картинка, которая усилит желание прийти того, кто уже собрался. Ну, или информирует людей, и те потом, увидев еще разок нас в сети, — решатся. Это больше имиджевое продвижение, а нам нужны продажи. Личный бренд — отлично работает, благодаря ему я не ушла в минус с первых месяцев, но регулярный поток клиентов, который смог бы полностью заполнить программу записей, не дает.

В итоге я направила ресурс на наружную рекламу — и это сработало. Мне не нужен был весь Минск, мне нужен тот немалый жилой массив, который окружает нашу локацию — на него я и делаю ставки.

Для начала я заказала вывеску на улице. Как оказалось, если в вывеске нет иностранных слов и контактных данных — можно обойтись без Минскрекламы и не делать рекламный паспорт. Я написала: «Мастерская — ногти, брови» и договорилась с бизнес-центром о бесплатном размещении в стеклянной стене, так, чтобы на улице было видно. На наклейки для двух вывесок потратила около 200 рублей ($ 100).

Марина Кондратьева. Фото предоставлено автором

Следом я сверстала объявления и каждый месяц заказывала печать около 400−500 штук. Покупала в киоске поблизости двусторонний скотч и каждые два-три дня ходила по району и расклеивала на досках объявлений при входе в подъезды. Несмотря на то что многие из них срывали десять минут спустя — они срабатывали. Со временем я прочувствовала лучшее время для этого: ближе к концу рабочего дня, когда все возвращались домой, и после того, как нанятые расклейщики объявлений уже разошлись и уже наверняка сегодня не заклеят твое объявление своим и не сорвут его. Женщины фотографировали объявления и приходили.

200 объявлений и скотч — это $ 10 и прогулка длиной в 200 подъездов.

Были, кстати, и флаеры. Они были красивые, глянцевые, розовые, в несколько раз дороже листовок. Но сработали очень слабо. Хотя некоторые клиенты приходят только сейчас впервые и говорят, что узнали о нас по как-то давно найденном в почтовом ящике флаере.

Сейчас я пришла к своему идеальному продвижению — рекламе в лифтах. Это наружка, а как я говорила выше, она для моего бизнеса сработала лучше всего. Кроме того, не нужно самой ходить и расклеивать объявления. Ее мы запускаем в сентябре, когда все мастера выйдут из отпусков, а новые поднаберутся опыта — нужно быть готовыми. Ровно 28 дней в лифтах 65 домов этого района будут перманентно висеть наши объявления. Стоит это около $ 200.

Кстати, этот опыт показал мне, что сервисы красоты такой рекламой особо не пользуются. Я встречала разную рекламу: шкафы, машины, квартиры, окна, деньги в долг, тренажерные залы иногда, но ни разу не встретила объявление от парикмахерской или салона красоты. Ну, может разок.

На старте проекта я собиралась запустить канал в Telegram, но в итоге этого не сделала. База клиентов сформировалась в Viber и судя по реакции на рассылку — не все хотят получать сообщения, которых они не просят и не ждут. Некоторые просили отписать их. Кроме того, для этого нужен немалый временной ресурс, который точно себя не окупит. Раз в неделю я делаю рассылку открыток в Viber с информацией о новинках и считаю, что этого достаточно.

Люди идут за услугой, а информации сейчас полно. Если кто-то заинтересован в нас больше, чем прийти и сделать маникюр или брови раз в месяц — они подпишутся на наш Instagram и будут там следить за нашим творчеством и получать нужную информацию. К такому выводу я пришла со временем.

Документы

Открыть салон красоты, значит приготовиться к частым
визитам проверяющих органов. Понадобится собрать:

• Свидетельство об открытии ООО или ИП. Кстати, в 2019 году вводится в действие ряд законодательных изменений, касающихся владельцев бьюти-предприятий. Так, для бизнесменов на упрощенке отменены льготы по страховым взносам: раньше отчисляли 20%, теперь будет 30%, как у всех. Зато для ИП и ООО на УСН отменяется подача декларации, если они работают с онлайн-кассой. Налоговая будет автоматически получать данные и начислять налог.
• Заключение СЭС о соответствии требованиям СанПиНа.
• Заключение Роспотребнадзора.
• Разрешение от пожарной службы.
• Договор аренды помещения (либо свидетельство о праве собственности).
• Договоры на вывоз мусора, утилизацию отходов.  
• Лицензия, поскольку косметолог оказывает медицинские услуги. На получение лицензии уйдет порядка 50 тысяч.

Бизнес-план

Проработанный план описывает:

• Цели и задачи бизнеса;
• Услуги, которые вы будете продавать;
• Необходимое оборудование и расходные материалы;
• Расчет суммы, необходимой для реализации идеи;
• Стоимость предлагаемых услуг;
• Анализ местного рынка и конкурентов;
• Параметры целевой аудитории;
• Маркетинговые методики, которые вы станете применять;
• План по найму дополнительных работников;
• Ориентировочный расчет до точки безубыточности;
• Возможные риски, а также плюсы и минусы выбранной сферы;
• Планируемые расходы и доходы.

Не воспринимайте планирование, как скучный реферат или пункт к достижению цели. План — инструкция к действию, которая будет обновляться по мере развития бизнеса.

Подбор персонала

Работникам косметологической клиники необходимо иметь среднее или высшее медицинское образование.

Диплом обязателен для мастеров, которые делают:

• Инъекционные процедуры;
• Лечебный массаж;
• Пластические операции;
• Химический пилинг;
• Консультации и лечение кожных заболеваний;
• Процедуры с использованием лазера.

Специалист также должен пройти соответствующие курсы.

Обучение можно пройти в аккредитованных учреждениях:

• Институты красоты;
• Курсы от производителей косметологических аппаратов;
• Школы косметологов.

Не меньшее внимание уделяйте опыту. На начинающих врачах-косметологах можно сэкономить

Но учтите, что большинство клиентов предпочтет вернуться не к дешевому, а к грамотному специалисту.

Рентабельность

Чтобы открыть салон красоты, потребуются инвестиции в
размере от 1,5 миллиона рублей.

Теперь посчитаем среднюю прибыль по каждому
направлению:

• маникюр – 600 руб.
  за работу, 6 клиентов в день (2 мастера);
• педикюр – 900
  руб., 2 клиента в день;
• стрижка + укладка
  – 1 300 руб., 2 клиента;
• макияж –
  1 000 руб., 2 клиента;
• прическа –
  1 200 руб., 2 клиента;
• чистка лица –
  1 300 руб., 2 клиента; татуаж – 2 000, 1 клиент;
• наращивание
  ресниц – 900 руб., 3 клиента.

Итого за день: 19 700 рублей.

За месяц выходит примерно 560 000. Вычитаем расходы на
ФОТ, арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходные материалы и
непредвиденные расходы, — получаем 80 000 р. чистой прибыли.

Средний срок окупаемости салона красоты – 1,5 года. В большинстве случаев срок растягивается на 2 – 2,5 года. Это неизбежная и нормальная практика, время становления узнаваемости салона. Конечно, если каждый сотрудник приведет за собой постоянных клиентов – дело продвинется быстрее. Но в салонах эконом уровня обычно трудятся новички, не наработавшие клиентской базы. Каждого нового посетителя нужно завоевать и покорить качественным сервисом, идеально проделанной работой, дружеским отношением, приемлемыми ценами.

Некоторые владельцы салонного бизнеса признаются, что открыв салон красоты, в первый год работы даже уходили в минус. Лишь на второй год ситуация стабилизировалась.

Исследуйте рынок

Первым шагом в открытии клиники, предоставляющей косметологические услуги, является изучение рынка. Исследуйте конкурентов в вашем районе, узнайте, какие услуги они предлагают и какие цены у них. Это поможет вам определиться с тем, какие услуги вы будете предоставлять и какую ценовую политику выбрать.

Компании предоставляющие косметологические услуги в России

• Федеральная сеть клиник «Эстетик Клиник»
• Сеть клиник «Медико-эстетический центр «Лайм»
• Сеть клиник «Лазертек»
• Сеть клиник «Красота и Здоровье»
• Сеть клиник «Европейский медицинский центр»
• Сеть клиник «Альтернативная медицина»
• Сеть клиник «Клиника красоты Доктора Лодыгина»
• Сеть клиник «Доктор Шпак»
• Сеть клиник «Плазма-медика»
• Сеть клиник «Медицинский центр «Дом здоровья»

Как отличить хорошего косметолога от дилетанта

Есть несколько признаков, по которым можно понять, имеете вы дело с грамотным специалистом, дилетантом или откровенным шарлатаном

На что обратить внимание?

Речь. Если человек говорит неуверенно, не сразу дает четкий ответ на вопрос, значит, скорее всего, он новичок.
Готовность предоставлять консультации

Хороший специалист знает, что предварительная консультация – это очень важно. Он понимает, что нужен заранее составленный план лечения.
Препараты, которые используются

Они обязательно должны быть сертифицированы
Квалифицированный косметолог обращает внимание на срок годности, вскрывает упаковку при пациенте. Если вам предлагают «авторскую методику», лучше отказаться.
Стоимость услуг
Если расценки низкие, это подозрительно. Специалист вряд ли будет экономить на своей работе, зато может сэкономить на препарате, а это, как говорилось выше, может вызвать проблемы.
Помещение. Оно должно быть проветриваемым, светлым, чистым, без декора и занавесок.

Ошибки при открытии салона красоты

Чем опасна косметология на дому

Во-первых, косметологи, принимающие на дому, нередко не соблюдают нормы стерильности, дезинфекции. Если в салоне есть регламент, который четко выполняется, то в домашних условиях делать это проблематично.

Во-вторых, могут использоваться поддельные препараты. Введение филлеров – процедура, которая сама по себе не является безопасной. Но если вам сделают инъекцию загадочного «аналога», который якобы точно такой же по характеристикам, как и оригинальный препарат, но стоит в разы дешевле, дело может кончиться плачевно.

В-третьих, «специалист», принимающий на дому, может даже не иметь медицинского образования. Если попросить его предъявить диплом или лицензию, он может продемонстрировать фальшивые документы, которые вы никак не проверите. Врач-косметолог без опыта и образования может причинить серьезный ущерб вашему здоровью.

В-четвертых, те, кто работает на дому, не несут перед вами никакой ответственности. Хотя за выполнение инъекций без лицензии предусмотрено уголовное наказание, деньги вам, скорее всего, не вернут, и компенсацию за возможные проблемы со здоровьем вы не получите. И не факт, что в случае осложнений вам смогут оказать необходимую помощь, ведь порой у фальшивого «специалиста» даже нет под рукой аптечки.

Организация работы салона

С базовыми этапами открытия салона разобрались. Но что еще нужно, чтобы открыть салон красоты?

Оборудование и материалы

Оборудование, расходные материалы, косметические и уходовые средства нужно закупать в соответствии с выбранным сегментом. Базовый набор мебели и оборудования также зависит от перечня услуг, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Стандартный список того, что нужно закупить с самого начала, выглядит так:

Направление	Оборудование и мебель
Парикмахерские услуги	Крутящиеся кресла Большие зеркала Приборы для выпрямления и завивок Фены Кресло-мойка (если в услуги входят только сухие стрижки, то можно обойтись без мойки)
Маникюр	Маникюрные столы Стулья для клиентов и мастеров Ультрафиолетовые лампы Ванночки для рук Автоклав с функцией стерилизации инструментов
Услуги визажиста	Гримерные столы Крутящиеся кресла Стеллажи и полки для хранения средств
Косметология	Аппараты для выполнения процедур в соответствии с заявленными услугами Кресла Кушетки Стулья для мастеров Холодильники для хранения косметологических средств Раковины с холодной и горячей водой Лампы Зеркала

Также стоит заранее составить список расходных материалов. Это лучше обговорить с мастерами, потому что специфика каждой услуги предполагает свои нюансы. Например, парикмахерам потребуется несколько видов ножниц, щипцов, средств для укладки и термозащиты, масок, красок, гелей. Визажистам нужны ватные диски и палочки, определенные кисти для макияжа, наборы декоративной косметики.

Салон красоты 3

В бьюти сфере есть множество брендов, которые производят расходные материалы и косметические средства. При их выборе нужно отталкиваться от бюджета и класса будущего салона.

Наем сотрудников

Если вы не планируете заниматься лицензируемой деятельностью, то можете предъявлять любые требования к кандидатам при приеме на работу в свою студию. Например, вы вправе нанимать сотрудников без сертификатов и дипломов, но в таком случае лучше лично проверить их навыки и убедиться в качестве их работы.

В иных ситуациях вы должны убедиться в квалификации работников. Например, у косметологов в обязательном порядке должно быть образование по направлению «терапевтическая косметология». Хорошо, если дополнительно он обучался сестринскому делу.

Подтвердить наличие образования потенциальные сотрудники должны с помощью сертификатов и лицензий. Кроме того, нужны медкнижки и результаты регулярных медосмотров.

Определенные требования предъявляют и к руководителям салонов. Например, если студия предлагает лицензируемые направления услуг, руководителю необходимо иметь медицинское образование.

Также в салоны красоты нанимают администраторов, менеджеров по продажам, уборщиков, заведующих складом. Окончательный список кадров зависит от спектра услуг, загруженности салона и уровня сервиса.

Маркетинговая стратегия и риск-менеджмент

Не стоит начинать бизнес без подготовленной маркетинговой стратегии. Перед открытием нужно продумать множество нюансов:

Организация бухгалтерского, налогового и кадрового учета

Чтобы бизнес приносил стабильный доход, а контролирующие органы не имели претензий к его владельцу, необходимо организовать грамотный учет

Почему это важно:

Вы должны вовремя платить налоги и подавать налоговую отчетность. Пропуск сроков, недоимки по платежам и другие нарушения требований Налогового кодекса повлекут штрафы и санкции от ФНС.
За сотрудников нужно дополнительно перечислять страховые взносы. Кроме того, нужно вовремя подавать кадровую отчетность: формы СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ.
Если в услуги салона входит продажа косметических, уходовых и других специализированных средств и инструментов, необходимо вести грамотный учет товаров

Важно отслеживать сроки годности продукции и обеспечить им хранение в соответствии со стандартами качества.
У каждой системы налогообложения свои требования к ведению бухгалтерской отчетности. Здесь также важно соблюдать стандарты, чтобы избежать проблем при проверке.

Для этих целей можно нанять отдельных сотрудников — бухгалтера или кадровика. Или передать работу с учетом на аутсорсинг. Специалисты будут удаленно работать с документами, подавать их в контролирующие органы, следить за сроками платежей. А вы сможете не переживать о своем деле и направить силы на расширение бизнеса.

Салон красоты 4

Выбирайте экспертов, которые специализируются конкретно на бьюти-сфере. Такие специалисты хорошо знают, какие лицензии требуются салону и сотрудникам, как их проверять и какие нормы необходимо соблюдать. Кроме того, они отслеживают все нововведения и смогут предупредить вас об изменениях, которые нужно внедрить в работу студии.

Бизнес салон красоты как успешно его вести

Полезные советы по салону красоты и как преуспеть в этом бизнесе. «В косметических услугах на первом месте стоит качество, а лишь потом цена. Цены мы стараемся содержать на уровне других салонов. Мы применяем также многочисленные рекламы», – отмечает Михаил Чистов. Реклама в прессе должна проинформировать о новом месте. В свою очередь рекламы в кабинете помогут задержать клиенток, которые уже к нему попали. «Мы предлагаем те же дисконтные карты постоянного клиента с пунктами, которые можно обменивать на процедуры и другие программы лояльности», — объясняет Михаил. Ирина, например, предлагает пакеты, в которых есть несколько процедур во много раз дешевле, чем если бы выкупить их отдельно.

Часы открытия должны быть подогнаны под время работающих женщин. Лучше всего, предоставлять свои услуги клиентам до позднего вечера – даже до 21:00 или 22:00. В предпраздничные дни даже в это время к нам все еще приходит много клиентов, тогда как конкуренты уже закончили свой рабочий день.

Важно напоминать клиентам что лучше пользоваться услугами одного мастера на регулярном обслуживании. Это позволяет идеально подбирать для клиентов средства по уходу, учитывая все предпочтения клиента под его особенности под, кожи, волос и ногтей

Кроме того, экономится время посещения. А также растет доля постоянных клиентов и по статистике они приносят 60% прибыли.

Внедрение скидок и акций «пробная услуга»

Каждая компания пытается привлечь новых клиентов с помощью скидок и бесплатных услуг. Однако если план составлен неправильно, она способна принести большие убытки. Например, акционная услуга неинтересна клиентам. В результате затраты на рекламу не окупают себя.

Для привлечения новых клиентов и удержания постоянных используют разные виды акций:

• Постоянные – например, скидка на каждую 5-ю стрижку или маникюр;
• Кратковременные – действующие в течение 1-2 недель, приуроченные к празднику и пр.;
• Сезонные – проводятся в месяцы, когда снижается количество клиентов;
• Пакетные – скидка на комплекс услуг;
• Эксклюзивные – предлагаются VIP-клиентам.

Эффективная система акций и скидок не только помогает открыть салон красоты и сделать его прибыльным на короткой дистанции. Увеличивается количество лояльных клиентов и улучшается репутация бренда, что дает рост доходов и в перспективе. 

Определите свою целевую аудиторию

Косметологические услуги могут быть интересны различным группам людей, от подростков до пожилых людей. Определите свою целевую аудиторию и настройте свою рекламную кампанию на эту группу. Например, если ваша целевая аудитория — молодые женщины, то вы можете использовать социальные сети для продвижения своей клиники.

Варианты целевых аудиторий для клиники

1. Женщины в возрасте от 25 до 45 лет, которые стремятся сохранить молодость и красоту своей кожи.

2. Мужчины и женщины в возрасте от 30 до 60 лет, которые хотят избавиться от возрастных пигментных пятен и других кожных дефектов.

3. Подростки и молодые люди в возрасте от 16 до 25 лет, которые страдают от проблемной кожи и акне.

4. Клиенты, которые желают провести процедуры по уходу за кожей перед важными событиями (свадьба, выпускной вечер и т.д.).

5. Люди, которые хотят исправить недостатки своей внешности (например, изменить форму носа или губ).

6. Клиенты, которые хотят провести процедуры по уходу за кожей после пластических операций или других медицинских процедур.

7. Люди, которые хотят улучшить состояние своих волос и ногтей.

Как открыть свою студию красоты в подходящей локации

Перед тем, как открыть свой салон красоты, нужно выбрать удачную локацию. Она во многом влияет на уровень спроса и доходность бизнеса.

Выбирать расположение будущего салона красоты нужно в соответствии с целью бизнеса. Подумайте, какой сегмент вы планируете занять, на какую загруженность рассчитываете, определите бюджет на старте.

Какие базовые нюансы здесь важно учесть:

1. Трафик. Если вы планируете открыть салон эконом- или стандарт-класса, ориентируйтесь на повышенный трафик. Выбирайте локацию недалеко от остановок общественного транспорта, метро, жилых комплексов, магазинов. Для класса люкс имеет значение наличие рядом парковки, ресторанов, бутиков. А вот окраины, строящиеся здания, массивные парки и локации с большой удаленностью от города нежелательны для размещения салонов красоты любого сегмента.
2. Конкуренция. Согласно распространенному мнению, стоит выбрать локацию подальше от других салонов красоты из-за конкуренции. На практике это не всегда справедливо. Ключевую роль тут играет маркетинг и торговое предложение. Если вам нравится локация, в которой уже расположены другие салоны, стоит внимательно изучить конкурентов и их услуги. Это поможет создать предложения, которые будут отличать вас и привлекут посетителей.
3. Вход. Избегайте помещений, куда можно войти только со двора. Гораздо лучше, когда вход расположен со стороны тротуара.
4. Пространство снаружи. Убедитесь, что сможете разместить наружную рекламу и заметные вывески.

Салоны эконом и среднего класса рентабельны в жилых комплексах. Но для того, чтобы открыть салон красоты в жилом доме, нужны подписи собственников квартир. Также подойдут торговые центры и сети магазинов и бутиков соответствующего сегмента.

Салон красоты класса люкс лучше окупится в центре города или среди других предприятий высокого сегмента.

Бесплатная консультация по регистрации бизнеса

Перезвоним и расскажем, как выгоднее и проще оформить

Заказать консультацию

Современное состояние рынка бьюти-индустрии

Индустрия красоты – дама капризная. Эта сфера весьма зависима от экономической ситуации в стране.

В кризисное время девушки и женщины из обычных среднестатистических по доходам семей предпочтут салону малоизвестных начинающих мастеров, принимающих на дому. Или пойдут моделями к новичкам, работающим под присмотром наставника.

Однако по статистике
последних 5 лет количество заведений косметической и парикмахерской
направленности стабильно увеличивается. К примеру, в Казани на 2018 год
зарегистрировано свыше 5 000 салонов красоты. А жителей в Казани примерно
1 200 000 человек. Если выделить из всего населения целевую
аудиторию, становится ясен размер конкуренции.

Конкуренция – одна из
главных проблем предпринимателей, задумавших открыть салон красоты. Если
сегментировать предприятия по популярности, получится такой рейтинг:

1. Традиционные парикмахерские и салоны красоты – на них приходится порядка 75% всех заведений.
2. Семейный формат – 10-15%. В таких заведениях вся семья сможет удовлетворить потребность в красоте: для мужчин работает парикмахер, который способен также подкорректировать бороду, для женщин – маникюр, педикюр, лэшмейкер, для детей – парикмахер.
3. SPA-салоны – 5-10%. Указанный процент характерен для крупных городов, в провинциях процент намного ниже. Это объясняется высокими ценами.
4. Груминг-салоны, детские салоны-парикмахерские и т.д. – 2-3%.

Одним словом, вопрос об открытии салона красоты не столь важен. Важнее найти для себя ответ на вопрос «как выбрать правильный курс и выгодно отличиться на фоне конкурентов».

Слово, как всегда, автору

Меня зовут Екатерина. Сейчас мне 33 года. Получила юридическое образование. Прошла стажировку в одной из ведущих компаний города по автоматизированному учету «зарплата и кадры». В настоящий момент обучаюсь на последнем курсе по специальности «Управление финансами организации» финансово – экономического факультета. Около года я трудилась в банке, однако, в связи со складом моего характера и нежеланием подчиняться я уволилась.

Большую часть своей трудовой жизни я занималась развитием собственных бизнес-проектов в таких сферах, как розничная продажа бакалейных товаров и алкогольной продукции, грузовые перевозки, красота.

Реальная история моего бизнеса — «Студии красоты»

Идея заняться предоставлением услуг в сфере красоты возникла совершенно спонтанно, так как я не обладала какими — либо навыками и умением оказания данных услуг. Я отношусь к тем женщинам, которые обожают посещать салоны красоты. Стоимость услуг на процедуры не дешевая. И, наверное, каждой женщине хотелось бы иметь свой собственный салон, в который можно посещать в любое время и получить любую желаемую услугу, например, сделать маникюр, педикюр, прическу и так далее.

Я начала составлять бизнес – проект. Для этого мне потребовалось ответить себе на следующие вопросы:

• В каком помещении будет расположен мой бизнес? В Помещении большой площадью, включающей несколько кабинетов, или маленькой площадью с единственным кабинетом (студии)?
• Сколько денег нужно для старта и сколько я готова вложить?
• Где и как искать клиентов?
• Где искать мастеров?
• Какой доход я хочу и могу извлекать из данного бизнеса?

Анализируя прибыльность салонов красоты, принадлежащих моим знакомым, и прибыльность частных кабинетов по оказанию одной услуги, я пришла к следующим выводам. В салонах красоты предусматривается наличие нескольких кабинетов и оказание нескольких услуг.

Аренда под студию красоты

Однако, аренда 100 квадратных метров в помещении, оборудованном под салон красоты, стоит в месяц 100 000 рублей. Оплата за коммунальные услуги составляет порядка 10 000 рублей в месяц.

К тому же, уже оборудованные помещения для размещения Салона красоты не сдаются, а продаются как готовый бизнес даже если прибыль в них 0, или они работают в минус.

Право аренды таких помещений продается за достаточно большие суммы. Продажная цена права аренды варьируется в моем городе от 300 000 до 500 000 рублей в зависимости от территориального расположения. В данном случае требуются слишком большие затраты для начала бизнеса. Необходимо помнить, что несколько месяцев, а может и всегда, салон будет работать в 0 или минус. Арендовать такое помещение и сдавать в аренду кабинеты не рентабельно. Кабинет дороже, чем за 10 000 в месяц невозможно сдать в аренду.

Все знакомые, которые занимались данным бизнесом, арендуя большие площади, потерпели неудачу. Кто-то сдавался раньше, кто – то позже. Кому – то удавалось работать хотя бы в 0. Кому то в минус.

Они перекачивали деньги с другого бизнеса или, используя кредитные средства, платя за аренду салона до тех пор, пока не осознавали, что дальше уже ничего не изменится или пока не заканчивались источники финансирования. Проверить данную информацию легко, зайдя на сайты объявлений. Если бы такой бизнес был прибыльным — не было бы такого массового предложения о продаже и аренде. И, если Вы позвоните и зададите вопрос, почему продаете, ответы будут из серии, хочу вложить в другой бизнес, срочно нужны деньги на операцию и т. д. Вас заверят, что доходы здесь будут огромными, при встрече даже предоставят тетрадь учета посетителей, возможно, что фиктивную. Да, есть салоны, которые действительно приносят хорошую прибыль, в основном те, кто открыл их еще в 90-е.

Персонал

Чтобы открыть салон красоты, нужны сотрудники-мастера.
Салон, который закрепится на рынке и будет любим клиентами, требует хороших
специалистов. Что отличает хорошего мастера от просто мастера: желание расти и
развиваться. Возможно, в дальнейшем это желание заставит человека найти новое
место работы. За это не стоит винить, если мастер честно отработал и повысил
узнаваемость салона.

Посчитаем зарплаты, исходя из того, что мастер получает 40% от стоимости услуги и премию по итогам работы. Администратор получает оклад, 10% от продажи товаров и 2% от прибыли всего салона. Салон работает 6 дней в неделю, выходной – понедельник.

Если нет записи – мастер может не выходить, в день стоит одна запись — по согласованию с клиентом ее можно перенести.

• администратор – 23 000
  р.
• визажист – 27 000
  р.
• парикмахер – 28 000
  р.
• мастер по
  маникюру (2) – 50 000 руб.
• мастер по педикюру
  – 25 000 р.
• мастер по
  прическам – 27 000 р.
• косметолог – 30 000
  р.
• лэшмейкер – 28 000
  р.
• уборщица – 17 000
  р.

Итого: 255 000.

Клиника красоты в люксовом сегменте

Такой бизнес-проект требует более существенных вложений (10 млн рублей и выше), но основные принципы работы и риски будут теми же, что и для салона красоты полного цикла. Единственное ключевое дополнение — повышенные требования к персоналу и оборудованию.

Персонал

В такую клинику берут людей проверенных, у которых в активе не только профильное образование, но и, возможно, медицинская степень, а также минимум 7–8 лет опыта работы и подтвержденные рекомендации.

Отдельной строкой расходов тут идет менеджер-администратор, который должен уметь работать с премиальными клиентами и их запросами, знает и может применять основы конфликт-менеджмента.

Оборудование

Поскольку оборудование в такой клинике требует существенных расходов, нужно очень четко просчитывать на входе срок возврата инвестиций по каждому аппарату, чтобы понимать, какой брать. Не лишним будет изучить конкурентов, чтобы понять, как они продают услуги на аналогичном аппарате.

Как получить максимум 

Делайте максимум расчетов на входе: бизнес-модель, бизнес-план, данные по помещениям, услугам, конкурентам. Внимательно изучайте аналитику, чтобы понять путь клиента, средний чек и топовые процедуры салона. Ориентируйтесь на цифры и факты, а не на эмоции и предположения

Уделяйте внимание концепции салона, ищите изюминку, которая будет выделять вас среди конкурентов

Делайте бренд в долгую, чтобы можно было его масштабировать в перспективе. Не факт, что вы будете использовать эту возможность, но лучше иметь ее в рукаве как запасную.

Выводы

Студия красоты – это бизнес, который может приносить стабильную, но не слишком высокую прибыль. Вложения не великие, но, как и любой бизнес он требует к себе постоянного, тщательного внимания и времени.

Он интересный в плане самореализации, творческого опыта, но в нем есть и свои трудности в виде не всегда адекватных клиентов, заносчивых мастеров и конкурентоспособности. Все сложности можно преодолеть при наличии огромного желания развития бизнеса и уверенных действий его собственника.

Ну и самое главное — зачем я 10 лет ждала? Нужно было открывать давным-давно. Да, мой салон приносит очень небольшие деньги, зато это мой собственный бизнес.