Контекст
- В основном онлайн-ритейлеры размещают фото одежды на одной модели — чаще всего «средних» параметров. Walmart решил пойти дальше и в прошлом году приобрел стартап Zeekit — платформу с ИИ для виртуальной примерки одежды.
- Результаты интеграции платформы на своем официальном сайте Walmart показал в марте этого года. Он представил функцию Choose My Model. Суть в следующем: ритейлер сделал снимки одежды на разных моделях, а нейросеть помогает покупателю на основе его фотографии подобрать максимально похожую на него — с аналогичным тоном кожи, ростом и комплекцией. Так люди лучше могут понять, как вещи сядут на их фигуру.
Фото: Walmart
- По словам представителей Walmart, эта функция работала успешно и помогла снизить число возвратов. Однако ритейлер не сообщил, как это отразилось на прибыли компании, сославшись на невозможность провести конкретные подсчеты из-за «новизны» технологии.
- В компании также отметили, что новая функция (Be Your Own Model) не заменит прежнюю (Choose My Model), они будут работать параллельно, поскольку не все клиенты захотят загружать в приложение собственные снимки. Однако руководители Walmart отметили, что благодаря новой функции примерки клиенты впервые смогут увидеть свое лицо на странице онлайн-магазина.
Параметры заказа
Итак, мы выбираем категорию «Одежда для мужчин» — «Рубашки». Перед нами будет целый каталог товаров. Кликаем на понравившуюся вещь
Здесь много полезной и важной информации. Разберем все поэтапно:
- Цена. Она может немного меняться. Это зависит от цветов и размеров вещей. Под ценой выбираем параметры. Оплатить товар можно в любой валюте.
- Количество. Вы можете купить сразу несколько товаров разного цвета и размера. Для этого введите нужную цифру в графу «количество».
- Доставка. Внизу показано, сколько дней будет идти товар. Часто там пишут 49 или 60 дней. На самом деле, большая часть товаров доставляется за две недели. Точную дату доставки следует узнавать у продавца.
- Продавец. Здесь нужно внимательно все посмотреть. В правой стороне есть ссылка на его профиль и кристаллы. Эти значки говорят о репутации продавца. Максимум – 5 кристаллов. Также стоит почитать отзывы о человеке. Лучше не заказывать вещи у тех людей, чьи профили переполнены негативными откликами.
- Звезды. Сверху можно увидеть яркие звезды. На Алиэкспресс они отображают отзывы. На фото их пять. Значит, товар качественный, а размеры соответствуют действительности.
- Количество заказов. Возле звезд есть цифра. В нашем случае это 6767 заказов. То есть рубашку уже купили 6767 раз. Это важный показатель при выборе вещей.
Если вы не уверены в своем выборе или в наличии нет нужных цветов, то можно оставить товар в корзине. Туда же можно отправлять и другие вещи. Потом будет проще выбрать лучшие варианты и оплатить их.
Тенденция
Технология онлайн-примерки не нова, ее используют многие бренды и онлайн-магазины, однако в основном они предлагают виртуально надеть на себя обувь или аксессуары.
Конкурент Walmart — компания Amazon — представила новую функцию виртуальной примерки обуви минувшим летом. Сервис, доступный в США и Канаде в приложении Amazon на iOS, предлагает покупателю оценить, как на его ноге будут смотреться кроссовки ряда брендов, среди которых New Balance, Adidas, Reebok, Puma и Asics. Пользователям достаточно выбрать пару, нажать кнопку virtual try-on и навести камеру на свои ноги.
Фото: Amazon
- Возможность виртуально примерить обувь появилась и у российской Lamoda — в 2019 году в приложении на iOS и в 2020-м — на Android. Для виртуальной примерки доступно более 100 самых популярных женских и мужских моделей кроссовок
- С 2021 года виртуально примерить можно кольца и браслеты российского бренда Sokolov. В компании сообщили, что первые тесты показали рост конверсии — переходов из карточки продукта к покупке — на 20% и увеличение среднего чека.
Фото: Sokolov
Кроме того, многие бренды сотрудничают со Snapchat — благодаря технологии дополненной реальности там можно виртуально примерить очки бренда Clearly, кроссовки Gucci и оценить, как будет смотреться на лице макияж, сделанный косметикой фирмы Estee Lauder. «Примерив» продукт, пользователи могут нажать кнопку «купить» и перейти на страницу онлайн-магазина.
Фото: Snapchat
Особенности покупки сразу нескольких товаров
Из-за большого количества вещей со скидками и низких цен люди часто предпочитают одновременно заказать несколько товаров. Сделать это реально. Но прежде чем браться за оформление, стоит ознакомиться с некоторыми нюансами.
1. Все товары заказываются у разных продавцов.
Не ждите, что все вещи придут в один день или даже с разницей в неделю. Один товар может идти с соседней страны, а второй с другого конца света.
Для гарантии к каждому товару прикреплен специальный код. По нему вы можете следить за тем, где сейчас ваша посылка. При получении заказа на сайте нужно отметить, что все в порядке и вещь пришла. Но, ни в коем случае, не отмечайте приход остальных покупок. Ведь всегда есть вероятность, что посылка не дойдет или сам продавец – мошенник.
2. Все товары заказываются у одного продавца.
Но здесь есть один момент, который стоит запомнить. Само получение посылки и ее открытие на почте нужно снимать на видео. Это будет лучшее доказательство вашей правоты, если продавец случайно или специально не доложил один товар. Без видео никакие споры не помогут.
Идеальный вариант – это оформление товаров в отдельные посылки. Да, возможно, придется доплатить за доставку. Но тогда будет легче вернуть деньги, если что-то пошло не так.
Оплата
Представим, что товар нам идеально подошел. Нажимаем «Купить сейчас». Появляется бланк для заполнения. Нам нужно ввести имя, страну и регион, полный домашний адрес, почтовый индекс и телефон. Если вы планируете и дальше заказывать вещи на Алиэкспрес на тот же адрес, то можно сохранить данные, нажав на кнопку «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу».
Помните, что Алиэкспресс – это не один большой магазин. Здесь есть сотни продавцов. Одна и та же вещь может стоить по-разному. Оформить несколько вещей от разных продавцов в одну посылку нельзя.
На следующем этапе нужно внимательно просмотреть все параметры товаров. Проверьте количество вещей, их размеры и цвет. Рядом ознакомьтесь с приблизительной датой доставки. Под этим окном есть графа для купона. Если он есть, то можно получить скидку на товар и оплатить часть его стоимости.
Если все указано правильно, то нажимаем «Оформить заказ». Нас автоматически перебросит на страницу, где можно выбрать, как оплатить. Это может быть банковская карточка, электронный кошелек или наложенный платеж. Выбираем удобный способ. Если это карточка, то откроется страница вашего банка в интернете. Если это электронный кошелек, то вы будете направлены на сайт Вебмани, Яндекс деньги и так далее.
Иногда покупатели сначала заказывают одну вещь, чтобы убедиться в честности продавца. А только потом соглашаются оплатить сразу несколько товаров. Если времени на проверку нет, то можно оплатить все наложенным платежом на почте. Вы увидите качество вещей и будете уверены в покупке.
За чем следить
Некоторые бренды пошли гораздо дальше виртуальной примерки — сразу к виртуальной моде: они выпускают цифровые коллекции и врываются в метавселенные. Возможно, в будущем пользователи начнут предпочитать цифровые покупки реальным, как в фильме «Первому игроку приготовиться».
Gucci в марте 2021-го выпустил виртуальные кроссовки стоимостью меньше тысячи рублей. Их можно скачать в приложениях Gucci или Wanna Kicks и примерить в дополненной реальности.
Фото: Gucci
В июле текущего года британский модный дом Burberry объявил о сотрудничестве с метавселенной Roblox и представил там пять моделей цифровых сумок.
Фото: burberryplc.com
- В июне этого года итальянский бренд женской одежды и аксессуаров Pinko выпустил NFT-версии женских сумочек. Цифровая коллекция получила название Meta Love Bag.
- В 2021 году свою первую NFT-коллекцию и Dolce & Gabbana: в нее вошли три мужские куртки, костюм, два платья, две короны и тиара. Бренд сообщил, что продал ее за рекордные 1885,73 эфира, что примерно эквивалентно $5,6 млн (по курсу октября 2021 года — 407 млн рублей).
Фото: UNXD and Dolce & Gabbana
Главная страница
Теперь мы можем перейти к покупкам на Алиэкспресс. Чтобы было легче ориентироваться в ценах, в верхней колонке выберите свою страну и валюту. Дальше смотрим на главную страницу. Левая панель показывает все категории товаров. Они, в свою очередь, имеют подкатегории. Если есть время и желание просто просмотреть разные вещи, то можно спокойно открывать интересующие ссылки. В противном случае есть поисковая строка.
Часто на Алиэкспресс проводятся акции. Бывает, что можно купить хорошие вещи за гроши. Поэтому периодически заглядывайте на главную страницу. Под категориями товаров отображаются самые горячие бонусы. 