Элементы холодной электронной почты
При создании «холодного» электронного письма очень важно убедиться в том, что оно актуально для получателя. Оно должно содержать полезную информацию и отправляться получателям, которые, скорее всего, заинтересуются продуктом или услугой
Вот некоторые элементы, которые вы всегда должны включать в свое сообщение холодной электронной почты.
#1 Тема письма холодного письма
Первая строка темы письма имеет большое значение. Это первое, что увидит получатель
Поэтому сделайте ставку на запоминающуюся тему, которая привлечет их внимание и заставит открыть письмо
Существуют различные виды холода темы писемВ этой статье мы приведем несколько лучших тем для холодных писем.
#2 Приветствие
После темы письма получатель увидит приветствие. Персонализированное приветствие, в котором используется имя получателя, помогает создать ощущение связи и может сделать письмо более увлекательным. Они могут показаться банальными, но они имеют значение для ваших писем, предназначенных для холодных продаж.
#3 Введение
Вступительное предложение должно привлекать внимание и задавать тон всему письму. На сайте информативная тема не дойдет до конца, поэтому вступление также должно быть запоминающимся
Большая часть вашего списка рассылки определит, стоит ли читать ваши холодные письма, исходя из вступления.
#4 Тело электронной почты
Содержание должно быть кратким и хорошо написанным. Оно должно четко формулировать ценностное предложение предлагаемого продукта или услуги, а также быть связано с темой письма.
В нем также следует сосредоточиться на выгодах для получателя, а не только на характеристиках продукта или услуги.
#5 Призыв к действию
Письмо должно содержать четкий и конкретный призыв к действию, побуждающий получателя сделать желаемый следующий шаг, будь то назначение звонка, запись на демонстрацию или совершение покупки.
#6 Закрытие
Вежливое и профессиональное завершение, которое благодарит получателя за уделенное время и повторяет призыв к действию, поможет оставить положительное впечатление.
Завершение письма так же важно, как и вступление, и запоминающиеся строки темы, поэтому подготовьте его правильно. Это особенно важно, если вы отправляете последовательность писем на один и тот же адрес электронной почты, который вы будете использовать в дальнейшем
Подпись #7
Профессиональная подпись, включающая имя, должность и контактную информацию отправителя, поможет установить доверие и облегчит получателю дальнейшие действия.
Включив эти элементы в «холодное» письмо, компании смогут заложить основу для плодотворного сотрудничества. отношения с перспективой.
Однако все начинается с коротких тематических строк, которые привлекают внимание и могут успешно привлечь новых клиентов. Пришло время узнать о них больше
Пришло время узнать о них больше.
Как написать холодное электронное письмо для работы
В дополнение к холодным контактам с кем-то через обычные службы электронной почты или заполнению формы на веб-странице компании, вы также можете отправлять холодные электронные письма через доски объявлений, такие как LinkedIn, Glassdoor и Indeed.
Пошаговое руководство по составлению холодного электронного письма
- Определите человека, с которым вы хотите связаться.
Каким бы совершенным ни было ваше электронное письмо, оно не поможет, если вы отправите его не тому человеку. Может потребоваться тщательное исследование, чтобы выяснить, к кому обратиться в компании. Часто компании указывают своих сотрудников высшего звена на своих веб-страницах, поэтому посещение раздела «О нас» является обязательным, если вы ищете имя или адрес электронной почты. Если в списке нет адреса электронной почты, вы можете найти его в LinkedIn, используя имя и фамилию человека.
Если вы все еще не знаете, к кому обратиться при поиске стажировки или подаче заявления на конкретную должность, не стесняйтесь обращаться по электронной почте к менеджеру по найму компании, консультанту по подбору персонала, менеджеру по персоналу и т. д.
Поиск веб-сайта компании иногда может быть затруднен, поэтому вы также можете проверить их профиль в LinkedIn, Facebook или Twitter, чтобы найти правильный адрес веб-страницы.
- Следите за темой письма.
Исследование показывает, что профессионалы получают гораздо больше писем, чем читают на самом деле. У среднего сотрудника в США в папке «Входящие» 200 непрочитанных электронных писем, и каждый день они получают на несколько десятков больше.
С таким большим трафиком электронной почты вам нужно выделиться
Напишите броский персонализированный заголовок, чтобы привлечь внимание получателя. Вскоре человек сможет просмотреть его в мобильном приложении; идеальная длина составляет от шести до 10 слов
Укажите интересующую вас вакансию и название должности.
- Отформатируйте приветствие.
Это может показаться смешным, но строка приветствия задает тон всему письму. Забудьте о старомодных «Для кого это может касаться» и «Уважаемый господин или госпожа», поскольку они делают электронные письма слишком расплывчатыми.
Если вы не можете найти имя, что-то вроде «Уважаемая команда по найму компании X», «Здравствуйте, рекрутер компании X» или «Внимание: менеджер по найму компании X» может работать лучше, чем традиционные подходы. Идеальный способ сделать это — начать с «Dear», а затем «Mr./Ms./Mx»
и фамилия получателя. Это идеальный способ выглядеть достаточно индивидуально, а не как массовая рассылка
Идеальный способ сделать это — начать с «Dear», а затем «Mr./Ms./Mx». и фамилия получателя. Это идеальный способ выглядеть достаточно индивидуально, а не как массовая рассылка.
- Создайте отличное введение.
Вы также можете написать им о том, кто вы, должность, которая вас интересует, и почему вы хотите работать в их компании.
- Напишите “тело”.
Сосредоточьтесь на своих навыках, предыдущем опыте работы и том, почему вы заинтересованы в этой области. Не переписывайте свое резюме; вместо этого подчеркните свою ценность для компании и свою уникальность. Вы также можете упомянуть свои учебные достижения и достижения, которые послужат
в качестве доказательства того, что вы подходите для этой работы.
- Попросите!
Спросите о любых открытых вакансиях. Вы также можете попросить назначить собеседование или телефонный звонок.
- Не пренебрегайте концовкой.
Добавьте краткое спасибо — это хороший ход, чтобы закончить письмо. Подписываясь, избегайте старомодного «С уважением». Вместо этого используйте «С наилучшими пожеланиями».
Не забудьте указать свою контактную информацию, включая адрес электронной почты, номер телефона и любые другие способы связи с вами. Но перед этим убедитесь, что ваш адрес электронной почты выглядит профессионально и содержит хотя бы вашу фамилию.
Step 7 — Organizing & Prioritizing the Analysis into Anne Mulcahy: Leading Xerox Through the Perfect Storm (A) Case Study Solution
Once you have developed multipronged approach and work out various suggestions based on the strategic tools. The next step is organizing the solution based on the requirement of the case. You can use the following strategy to organize the findings and suggestions.
- Build a corporate level strategy — organizing your findings and recommendations in a way to answer the larger strategic objective of the firm. It include using the analysis to answer the company’s vision, mission and key objectives , and how your suggestions will take the company to next level in achieving those goals.
- Business Unit Level Solution — The case study may put you in a position of a marketing manager of a small brand. So instead of providing recommendations for overall company you need to specify the marketing objectives of that particular brand. You have to recommend business unit level recommendations. The scope of the recommendations will be limited to the particular unit but you have to take care of the fact that your recommendations are don’t directly contradict the company’s overall strategy. For example you can recommend a low cost strategy but the company core competency is design differentiation.
- Case study solutions can also provide recommendation for the business manager or leader described in the business case study.
Как работает холодное письмо?
Холодное письмо — это вид маркетинговой коммуникации, который используется для установления контакта с потенциальным клиентом, которого вы не знаете заранее. Основная цель такого письма — вызвать интерес у клиента и вовлечь его в дальнейший контакт.
Чтобы холодное письмо действительно работало, необходимо уделить внимание нескольким ключевым моментам
В первую очередь, важно продумать заголовок письма, который был бы максимально привлекательным и понятным потенциальному клиенту. Заголовок должен вызвать его интерес и дать понимание, что именно будет обсуждаться в дальнейшем
Заголовок должен вызвать его интерес и дать понимание, что именно будет обсуждаться в дальнейшем.
Кроме того, важно убедительно презентовать свой продукт или услугу, описать его преимущества и отличия от конкурентов. Не стоит забывать и о персонализации письма: упоминание имени клиента и/или компании, в которой он работает, может увеличить вероятность ответа на письмо
Однако главное, что нужно помнить при написании холодного письма — это не пытаться продать продукт или услугу сразу же. Главная цель первого письма — инициировать диалог и установить контакт
Поэтому важно предложить клиенту дальнейшую коммуникацию: встречу, звонок или переписку по электронной почте
В целом, холодное письмо — это сложный и тонкий инструмент маркетинговой коммуникации, который может принести хорошие результаты, если правильно подойти к его написанию и использованию.
Этапы создания и отправки холодного письма
Холодное письмо – это эффективный способ привлечения новых клиентов. Однако, чтобы достичь успеха, необходимо правильно подойти к процессу создания и отправки письма. Ниже мы рассмотрим основные этапы этого процесса:
- Определение цели. Перед тем, как начать создавать холодное письмо, необходимо определить, какую цель мы хотим достичь. Например, вы можете хотеть продать свою услугу или товар, или же просто заинтересовать клиента и получить его контактные данные.
- Подготовка списка адресов. Составление списка адресов потенциальных клиентов – не менее важный шаг в создании холодного письма. Вы можете составить его самостоятельно, либо воспользоваться сервисом, который предоставляет список подходящих контактов.
- Написание текста. Текст холодного письма должен быть коротким, ясным и привлекательным. Не забудьте упомянуть преимущества своей услуги/товара и приложите логотип компании или другие изображения.
- Тестирование и отправка. Перед отправкой письма обязательно протестируйте его на рабочей почте, чтобы проверить, корректно ли отображаются все элементы. После тестирования можно отправлять письмо на весь список контактов.
- Отслеживание результатов. После отправки письма необходимо отслеживать его результаты. Какие проценты открытия и кликов можно увидеть? Сколько просмотров закончилось покупками и т.д. Опираясь на эти данные, можно корректировать свою стратегию, чтобы добиться большего успеха в будущем.
Соблюдение всех этих этапов поможет вам создать и отправить удачное холодное письмо, которое принесет вам новых клиентов и повысит узнаваемость вашей компании.
Выбирать правильные каналы коммуникации
Канадский культуролог Маршалл Маклюэн в своей книге «Понимание медиа» заявляет, что канал коммуникации, с помощью которого передаётся сообщение, уже сам по себе является сообщением — «the medium is the message».
Если вы выбрали неправильный канал, то в лучшем случае вас не поймут. Можно попасть в нелепую ситуацию, отправив коллеге задачу по почте, если правилами компании для этих целей предусмотрен мессенджер. Скорее всего, такое письмо останется непрочитанным.
Антон МишинCEO & Founder IT-компании Proscom
В моей картине мира задача не должна описываться в сообщении. Мессенджеры и устная речь — ужасные инструменты для того, чтобы быть источником точной информации.
Прежде чем обсуждать задачу, надо её поставить, а значит — создать и формализовать в более подходящем для этого инструменте: например, в Asana или Jira. Так появляется статистика, дедлайны. И уже после этого достаточно лишь прислать ссылку на задачу, чтобы человек понял, что ему нужно делать.
В каждой компании свои правила. И если мы приходим работать в новую организацию, то должны быть готовы к совершенно иной культуре постановки задач.
Анна АмосоваРуководитель отдела по работе с персоналом центра программных решений «Инфосистемы Джет»
Если в команду приходит новичок из компании с другой культурой постановки задач, то нам помогают наши программы онбординга и наставничества. Какие-то нюансы корректируются достаточно быстро, если своевременно показывать сотруднику на примерах, что было сделано неоптимальным способом, и вместе прорабатывать, как сделать лучше в следующий раз.
Step 8 -Implementation Framework
The goal of the business case study is not only to identify problems and recommend solutions but also to provide a framework to implement those case study solutions. Implementation framework differentiates good case study solutions from great case study solutions. If you able to provide a detailed implementation framework then you have successfully achieved the following objectives —
- Detailed understanding of the case,
- Clarity of HBR case study fundamentals,
- Analyzed case details based on those fundamentals and
- Developed an ability to prioritize recommendations based on probability of their successful implementation.
Implementation framework helps in weeding out non actionable recommendations, resulting in awesome Anne Mulcahy: Leading Xerox Through the Perfect Storm (A) case study solution.
7 пунктов, из которых должен состоять ваш отчет для инвесторов | Rusbase
После завершения раунда финансирования ваши инвесторы будут ждать от вас новостей, о том как развивается проект, в который они вложились. В конце концов, эти люди сами приняли решение вам помочь и доверились вам. Отчеты не только помогут вам рассказать инвесторам о том, как идут дела у вашего стартапа. Благодаря им вы будете выглядеть более надежным и ответственным человеком.
7 пунктов, из которых должен состоять ваш отчет для инвесторов Вероника Елкина
Составлять отчеты для инвесторов бывает нелегко, особенно если вашим показателям далеко до желаемых. Обсудите дела со своими самыми доверенными лицами — нет ничего плохого в том, чтобы показать свою незащищенность. Если вы будете обо всем рассказывать, то инвесторы оценят ваше экономическое состояние и вы быстрее установите с ними обратную связь.
Unsplash
С помощью отчетов вы можете легко сообщить последние новости и попросить о помощи.
Вы обязательно должны отправлять отчеты своим инвесторам. Но когда именно и как их нужно составлять — непростой вопрос. Я считаю, что лучше всего присылать отчет раз в месяц или в квартал.
Не стоит отправлять их чаще — не забывайте, что у ваших получателей (инвесторов, членов совета директоров, консультантов, менторов и акционеров) может быть несколько компаний, которым они оказали поддержку, так что не захламляйте их и без того загруженный почтовый ящик.
Учитывая, что у ваших получателей обычно немного свободного времени, лучше разбить ваш отчет на несколько четких частей.
Вот примерная структура хорошего отчета:
Основные моменты
- Ваши успехи.
- Отчет о прибыли и убытках (P&L).
- Примеры успешного опыта работы с клиентами.
- Отзывы прессы о вашем стартапе.
- Разбор неудачных моментов и причин их возникновения.
KPI/Статистика
- Показатели продукта на рынке.
- Показатели удержания клиентов.
- Общее количество привлеченных клиентов.
- Если показатели неудовлетворительные, объясните, почему это произошло.
- Иллюстрации, графики и схемы.
Финансовый отчет
- Ежемесячные изменения роста прибыли, размер ежемесячного регулярного дохода.
- Тренды и прогнозы: остаток средств, коэффициент затрат, воронка продаж, отток клиентов (churn rate).
Новые разработки
- Заключенные сделки.
- Партнерства, которые вы планируете заключить.
- Планы по выходу на новые рынки.
- Важные связи или возможности.
Просьбы
- 1-3 стратегические просьбы.
- Список того, с чем вам могут помочь.
- Проблемы, с которыми вы боретесь.
- Рассмотрите предыдущие вопросы в контексте будущего вашего стартапа.
Благодарности
Сделайте реверанс инвесторам, которые сильно вам помогли.
Содержимое отчета не должно противоречить само себе. Кроме того, ваш отчет должен быть доступным для чтения на любых устройствах. Добавьте ссылку или прикрепите файлами важные изображения, если они не подгружаются в письме.
Источник.
Материалы по теме:
Каким же образом найти подход к журналистам?
Поймите, что производительность журналиста ограничена. В среднем, 60% журналистов публикуют два материала в день или меньше; остальные 40% – только один материал в неделю. Вместе с тем, по меньшей мере 40% журналистов получают ежедневно больше 20 писем с просьбой опубликовать тот или иной материал; 11% получают ежедневно 50 таких просьб, а 8,4% – больше 100. Это 100, 250 или 500 просьб в неделю, – против пяти фактических материалов, которые журналист физически способен подготовить.
Принятый к рассмотрению материал скорее всего будет переработан; и дополнен. Мало кто из журналистов станет публиковать его без предварительной переработки. Лишь 11% журналистов делают это (публикуют материал без переработки) часто. 45% делают это иногда, а 39% – редко.
Однако есть и хорошая новость: 70% журналистов открыты для поступающих от незнакомцев просьб опубликовать статью. Конечно, если она соответствует формату их издания. При этом журналисты предпочитают получать готовый материал – без предварительного согласования темы.
Какие материалы наиболее интересны журналистам? 39% заявили, что предпочитают эксклюзивные исследования. 27% – последние новости. 15% – эмоциональные истории
19% – указали «другое», и пояснили: «самое важное, чтобы материал имел отношение к аудитории издания».
Какой формат наиболее интересен журналистам? Наиболее востребованный материал – статьи (19%), на втором месте инфографика (13%), затем смешанный формат (12%), визуализированная информация (11%) – изображения, видео и интерактивные карты. Менее 5% пришлось на пресс-релизы и викторины.
После того как вы узнаете, какой формат материалов предпочитает журналист, как его грамотно направить журналисту? 64% журналистов хотели бы, чтобы с ними сначала личностный контакт установили, и только потом направляли просьбу о публикации
Для 31% журналистов такие связи менее принципиальны, но также очень важны. После того как личностный контакт установлен, 81% журналистов предпочитают вести деловое общение (сопутствующее подготовке материала к публикации) в переписке; в то время как только 5% хотят, чтобы с ними связывались по телефону.
Важно, чтобы в предлагаемом материале и переписке не было грамматических и орфографических ошибок. Только 15% журналистов продолжат читать присланный материал, даже встретив в нём орфографические или грамматические ошибки. Остальные, наталкиваясь на грамматические или орфографические ошибки, обычно теряют интерес к присланному материалу, даже если он действительно стоящий.
Теперь, когда я понял, что журналисту не нравится, и что побуждает его отфильтровывать входящие предложения на публикацию, – как сделать моё письмо более привлекательным для журналиста? 85% опрошенных журналистов сказали, что принимают решение, стоит ли открывать письмо – глядя на поле заголовка.
Последний шаг заключается в том, чтобы упаковать отправляемый журналисту материал в аккуратно отформатированное краткое послание. Читая такое послание, журналист понимает, что вы осведомлены обо всех перечисленных выше моментах. Что касается электронных писем, то 45% журналистов хотят, чтобы ваше послание было коротким и точным (меньше 100 слов); 43% хотели бы получать материалы средних размеров (в пределах 200 слов). Только 12% журналистов отдали предпочтение подробной подаче (больше 300 слов); однако большинство из этих 12% – журналисты из мелких, узкоспециализированных изданий.
Отправляя журналистам свой материал, следует учесть, что 69% из них предпочитают получать его в утренние часы; 22% – в обед; 9% – вечером.
Итак, пиарщики желающие завязать сотрудничество с влиятельным журналистом, должны помнить о перечисленных выше моментах. Чем лучше они адаптируют свои материалы к потребностям журналиста, тем выше будут их шансы выделиться из серой массы горе-писателей, заражённых пиар-чумой.
Step 5 — Porter 5 Forces / Strategic Analysis of Industry Analysis Anne Mulcahy: Leading Xerox Through the Perfect Storm (A)
In our live classes we often come across business managers who pinpoint one problem in the case and build a case study analysis and solution around that singular point. Business environments are often complex and require holistic solutions. You should try to understand not only the organization but also the industry which the business operates in. Porter Five Forces is a strategic analysis tool that will help you in understanding the relative powers of the key players in the business case study and what sort of pragmatic and actionable case study solution is viable in the light of given facts.
Какие идеи можно заимствовать
Предложить конкретное решение — в холодном письме важно не только рассказать о своей компании и услугах, но и предложить конкретное решение проблемы, с которой столкнулся потенциальный клиент. Сделать предложение, которое не сможет отклонить — люди часто отвечают на холодные письма только из-за интересного и выгодного предложения, поэтому стоит обдумать, какое предложение может привлечь клиента
Сделать предложение, которое не сможет отклонить — люди часто отвечают на холодные письма только из-за интересного и выгодного предложения, поэтому стоит обдумать, какое предложение может привлечь клиента.
Дать обратную связь — хорошо, если в письме будет указан контакт, по которому можно связаться с отправителем для ответа на вопросы. Также можно добавить в письмо ссылку на сайт, на котором указаны контакты компании.
Добавить цитаты довольных клиентов — цитаты довольных клиентов помогают убедиться в качестве предлагаемых услуг и товаров. Но не забывайте спрашивать разрешение на публикацию цитат.
- Добавить интерактивность — создайте ссылки на ваши социальные профили, пригласите клиента поучаствовать в обсуждении актуальных тем.
- Продумать дизайн письма — дизайн письма должен быть достаточно простым и эстетичным, чтобы не вызывать отторжения.
Как сделать письмо ярким и запоминающимся
Чтобы ваше холодное письмо продуцировало положительный эффект и привлекало клиентов, необходимо сделать его ярким и запоминающимся. Вот несколько советов:
Выберите яркий заголовок – это первое, что увидит клиент, открыв ваше письмо
Заголовок должен выполнять две функции: привлекать внимание и информировать о содержании. Используйте активные глаголы и включите в заголовок пользу для клиента.
Используйте короткие абзацы и выделения – чтобы клиент легко и быстро прочел письмо, разбейте его на короткие абзацы и выделите ключевые слова или фразы шрифтом или цветом
Делайте акцент на важные моменты и не забывайте остановиться на пользе для клиента.
Вставьте картинки – визуальность усиливает впечатление, поэтому добавьте картинки, графики или диаграммы, которые подчеркнут полезность вашей продукции или услуги.
Поддерживайте личный тон – клиент должен чувствовать, что обращение к нему было написано лично для него. Используйте имя клиента в обращении и фразы, которые акцентируют внимание на индивидуальности.
Добавьте дополнительные материалы – чтобы клиент был дополнительно заинтересован, добавьте в письмо ссылки на статьи, отзывы, видеоуроки или любую другую информацию, которая поможет ему получить дополнительные знания и удобство от использования вашей продукции.
Следуя этим простым советам, вы сможете сделать холодное письмо ярким и запоминающимся, что поможет привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
Холодная электронная почта: Почему это важно?
Короче говоря, холодное письмо — это важнейший инструмент во многих стратегиях маркетинга по электронной почте.
Холодная рассылка — это форма прямого маркетинга, когда электронные письма отправляются потенциальным клиентам, которые не запрашивали информацию. Это способ обращения к тем, кто может быть заинтересован в продукте или услуге, с целью получения потенциальных клиентов.
Давайте рассмотрим этот вопрос более подробно.
Этот тип электронной почты дает предприятиям возможность обратиться к большому количеству потенциальных клиентов за один раз.
Одна из распространенных болевых точек в бизнесе — поиск новых клиентов, и холодные электронные письма — отличный способ сделать это. Особенно потому, что электронную почту предпочитают 80% людей для холодного контакта.
Появляясь в почтовом ящике потенциального клиента, такой почтовый контент может вызвать любопытство и срочность — например, если вы включите в текст письма личную заметку, демонстрирующую знания о потенциальном клиенте. Это может пробудить интерес потенциального покупателя, что приведет к повышению открытые тарифы и коэффициенты реагирования.
Холодная электронная почта также может помочь компании в развитии отношения.
Если вы создадите ощущение связи с получателем, хорошо составленное холодное письмо может вызвать эмоциональный отклик и оставить неизгладимое впечатление.
Кроме того, получив хорошо написанное холодное письмо, потенциальный клиент с большей вероятностью запомнит название компании и рассмотрит ее в будущем для покупки.
Даже если сейчас они не заинтересованы в продукте или услуге, они могут сохранить содержимое письма или порекомендовать компанию другим, тем самым повышая узнаваемость бренда.
Более того, кампания «холодной» электронной почты часто является более экономически эффективной, чем другие формы маркетинга, такие как платная реклама. Она позволяет компаниям напрямую обращаться к потенциальным клиентам, не прибегая к дорогостоящей рекламе или затратным по времени мероприятиям по налаживанию контактов.
Так что да, каждое «холодное» электронное письмо гораздо важнее.
Далее, следуя дальше и демонстрируя ценность для бизнеса, компании могут наладить отношения и создать лояльных поклонников с помощью холодной рассылки.
Step 1 — Reading up Harvard Business Review Fundamentals on the Leadership & Managing People
Even before you start reading a business case study just make sure that you have brushed up the Harvard Business Review (HBR) fundamentals on the Leadership & Managing People. Brushing up HBR fundamentals will provide a strong base for investigative reading. Often readers scan through the business case study without having a clear map in mind. This leads to unstructured learning process resulting in missed details and at worse wrong conclusions. Reading up the HBR fundamentals helps in sketching out business case study analysis and solution roadmap even before you start reading the case study. It also provides starting ideas as fundamentals often provide insight into some of the aspects that may not be covered in the business case study itself.
Почему дешевые подражатели потерпят крах
Аарон опубликовал на Hubspot тот раздел, который я написала для книги, чтобы получить дополнительный трафик для предзапуска его книги. Я не возражала, потому что уже дала ему разрешение использовать мои материалы так, как он считает нужным, потому что это генерирует горячих клиентов для меня. С тех пор я увидела, что точно такой же шаблон письма содрали десятки, если не сотни раз. Он так же затрепался, как емейл-шаблон Аарона «Кто отвечает за это?».
Мало того, что почти каждый прямой и косвенный конкурент моего клиента начал использовать это письмо, так даже компании из абсолютно других ниш начали использовать его. Я знаю это, потому не только я сама получила такие письма от десятка моих конкурентов, но и все мои клиенты получили.
Сначала я не придала этому значения и нашла это своего рода забавным. Но в конце концов я начала раздражаться. Не из-за того, что люди использовали шаблоны, не платя нам, а потому, что люди были настолько ленивы и глупы, что пытались просто «копировать-вставить» шаблон, который очевидно не соответствовал их бизнес-модели или аудитории.
Мало того, что их холодные письма не будут эффективными и эти люди не получат много ответов на свои сообщения. Хуже, что их спам раздражает рынок потенциальных клиентов и учит их ненавидеть нормальные холодные письма.
Вот это на самом деле меня бесит.
Я не хочу получать по почте свои собственные шаблоны писем и пополнять «доску позора» нашей компании, но если люди продолжат рассылать спам и злоупотреблять, так произойдет.
Не будьте бараном: хватит копипастить письма и рассылать спам. Будьте лучше умным и адаптируйте оригинальный подход.
На моей визитной карточке изображена большая оранжевая коза. Вот такая:
Это запоминается и помогает инициировать диалог, но для меня это даже больше. Вот две вещи, в которые я верю и живу ими.
1. Холодные письма является мощным инструментом, который может изменить вашу жизнь и бизнес, если он используется правильно и вдумчиво, помогает начать вежливый разговор с нужными людьми, которым вы действительно можете дать ценность.
2. Вы не продвинетесь далеко в жизни, будучи «бараном» и слепо следуя за людьми и копируя их работу и тактику. Я считаю, что люди должны быть умными, а также стремиться к критическому мышлению и придумывать для себя оригинальные и творческие идеи.*
Как это все относится к холодным письмам, продажам и маркетингу? Единственная реальная «выигрышная стратегия продаж» — непрерывный поиск эффективных тактик и стратегий, которые еще не были поняты другими.
Как найти их? Необходимо иметь ментальные установки, где вы постоянно тестируете новые стратегии, чтобы выяснить, что работает, а что нет, а затем внедряете выигрышные.
Все, что менее этого, как, например, слепое копирование — даже основных советов и тактик из авторитетных источников — никогда не будет столь же эффективным.
Сейчас очень много отличного контента, и вы обязательно должны читать и обдумывать информацию, но ключом является осознанное обдумывание информации, которую вы впитываете. Надо проверять для себя, чтобы увидеть, работает она для вас или нет.
Коллеги, а вы когда-нибудь получали по почте свои собственные письма? Мы в КД знаем по крайней мере одну такую компанию, любителей скопипастить.
* Здесь имеет место смешная особенность перевода, которая отлично иллюстрирует то, что говорит Хитер. В оригинальном тексте она предлагает: «Don’t Be A Sheep, Instead, Be A Goat. Sheep follow blindly, and goats lead independently». То есть не будьте бараном — будьте козлом. Бараны слепо следуют, а козлы ведут стадо вперед. Но как воспримет российский читатель предложение побыть козлом?! Эпический провал…