Как стать продакт-менеджером: подробный гайд от эксперта

Востребованность профессии

Несмотря на достаточно новую профессию продакт — менеджера, она стремительно набирает обороты. Еще в 2020 году количество заявок с поиском такого сотрудника насчитывало около 1500 вакансий, а средний заработок продакт — менеджера достигает около 300000 рублей. Постоянный рост новых компаний провоцирует стремительное развитие новой профессии и поиск специалиста продакт — менеджера. Новые идеи, прогресс компании и постоянное обновление продукции лежит на плечах продакт менеджера. За счет аналитического ума, умения анализировать и генерировать идеи такой сотрудник может справиться с любой задачей и наладить работу в коллективе.

Чем занимается менеджер продукта

Совсем другие цифры

Ресурс «Хабр Карьера» также опубликовал итоги зарплатного опроса, который проводит дважды в год. В исследовании приняли участие более 10 тыс. ИТ-специалистов. 

Медианная зарплата по итогам опроса составила 113 тыс. рублей. Это означает, что половина респондентов зарабатывает больше этой цифры, другая половина – меньше. В Москве медианный доход был максимальным (150 тыс. рублей), в Санкт-Петербурге – 130 тыс. рублей, в регионах – 88 тыс. Годовой рост – 2,7%, в основном за счет повышения зарплат в регионах и Санкт-Петербурге. 

Картина с разбивкой по городам получилась следующей:

В Нижнем Новгороде рост зарплат за полугодие был максимальным: 24,1%. На втором месте – Самара (15,4%), на третьем – Екатеринбург (12,5%). А Воронеж продемонстрировал максимальную отрицательную динамику – зарплаты снизились в среднем на 20,8%.

Примечательно, что зарплаты разработчиков, аналитиков, дизайнеров и специалистов отделов кадров практически не изменились. Максимальный рост наблюдался у диджитал-маркетологов (9%), тестировщиков (6%), ИТ-менеджеров (4%). У специалистов служб поддержки зарплата, напротив, снизилась на 7%.

Откуда появляются менеджеры продукта

На российском рынке сейчас огромное кол-во школ, курсов прочего, которые готовят около продуктовых спецов. Но, каждый раз – это свой подход к система обучения. Какие-то общие вещи даются, а дальше уже как человек сам будет схватывать и с чем столкнется на реальной работе.

Те специалисты по продукту, которые есть сейчас, это выходцы из:

• разработки
• маркетинга
• аналитики

Причем мои наблюдения показывают, что 95%, это как раз разработчики или люди с техническим бэком. А остальные 5%, специалисты со стороны маркетинга и экономики. Это ни плохо и ни хорошо, просто разный бэкграунд будет оказывать влияние на твой стиль управления продуктом.

И да, совершенно неважно из какой области рынка вы собираетесь перейти в продакты, просто с около IT и цифровых бизнесов сделать это будет проще

В чем особенности работы технического продакт-менеджера?

В стартапах или небольших компаниях, как правило, работает один продакт-менеджер. Когда бизнес начинает расти, задач становится больше, расширяется и штат управленцев. В компаниях, ориентированных на техническое развитие продукта, появляется отдельная должность — Technical Product Manager.

Если обычный продакт-менеджер больше взаимодействует с пользователями, думает об их удобстве и экономике, технический фокусируется на технологической части продукта. Код он по работе не пишет, но опыт в разработке или техническое образование ему точно пригодятся. Он так же исследует рынок и конкурентов, составляет стратегию развития продукта, но с точки зрения технологий.

Например, вы запустили приложение для доставки еды. Все прекрасно работает, люди заказывают обеды и ужины, курьеры привозят их вовремя. Что делать дальше и как растить прибыль? Здесь продакт-менеджер пойдет к пользователям, узнает, чего им не хватает, посмотрит на приложения конкурентов в поисках интересных фич. Технический же продакт узнает, какие трендовые технологии используют на рынке, что умеет и хочет реализовать команда. Затем он придумает, как интегрировать эти технологии в ваш продукт. Например, как использовать большие данные для улучшения работы приложения или как внедрить нейросеть, чтобы заказывать еду можно было голосом.

Отличия продакт-менеджмента от других видов менеджмента

Продакт-менеджер выполняет обязанности на стыке управления, дизайна, программирования, маркетинга и бизнеса. Он общается с инвесторами и исполнителями, контролирует этапы технической реализации, занимается продуктом после его выхода на рынок. Это отличает его от проджект-менеджера, который участвует в проекте только на старте.

В отличие от маркетинг-менеджера, продакт-менеджер иначе смотрит на детище компании: глазами потребителя, управленца, дизайнера и разработчика. Его задача — изучить целевую аудиторию, чтобы удовлетворить ее потребности с помощью нового продукта. Пока маркетологи пытаются достучаться до потребителей и показать преимущества товара или услуги, продакт-менеджер адаптирует продукт под рынок, вызывая естественный интерес ЦА.

  Как провести межевание садового участка?

Ключевые навыки и компетенции

Конечно, из-за специфики в каждой отдельной компании могут возникнуть свои требования к компетенциям продакт менеджера. Оставим их в стороне. Ниже остановимся только на ключевых навыках, без которых точно невозможно работать в профессии.

Идея нового продукта — хорошо, но ее требуется перевести в некоторую понятную схему, как он будет устроен. Подобная модель называется прототипом, который ляжет в основу разработки продукта. Чтобы создать его, продакт менеджер должен владеть навыками проектирования пользовательского опыта или прототипирования.

Для профессионального продакт менеджера важно заглушить свой личный опыт взаимодействия с продуктом и смотреть на него глазами исключительно потребителей. Его задача проникнуть в мир пользователя и его сценария взаимодействия, чтобы понять сложности человека и возможные пути решения его проблемы

Для этого продакт менеджеру важно обладать эмпатией, т.е. способностью сопереживать и понимать эмоциональное состояние потребителя.

В процессе работы над продуктом специалист должен умело контактировать с большим количеством людей. И это не только потребители, которые, безусловно в приоритете, так как с ними необходимо проводить опросы, исследования и интервью для понимания того, что они хотят. Помимо них, у продакт менеджера большое количество контактов с дизайнерами, разработчиками, маркетологами и т.д. У каждого может быть также свой взгляд на продукт и как он должен функционировать. Со всей внутренней командой надо уметь договариваться, убеждать, отстаивать нужные требования к продукту. Поэтому у продакт менеджера должны быть хорошо развиты навыки коммуникации, чтобы со всеми находить общий язык и взаимопонимание.

Продакт менеджер — не фантазёр. Он генерирует идеи по развитию продукта не на пустом месте. Это результат общения с пользователями. А еще, поглядывая на конкурентов, он должен понимать, какую дорожную карту выбрать своему продукту. В этом деле без аналитических способностей никак не обойтись.

Пользователь, когда описывает свою «боль», пользуется своим привычным лексиконом. Получив подобные описания в процессе исследования, нельзя их просто объединить, расставить в порядке приоритета и в таком виде отдать разработчиками в работу. Очевидно, что потребительский язык далёк от профессионального и он требует правильной интерпретации, чтобы сделать его понятным всем участникам разработки

Для этого продакт менеджеру нужна вдумчивость, должное внимание к деталям и представление о том, как получается функционал продукта

Для того, чтобы существующее видение продукта превратить в план его разработки и поставить задачи со сроками исполнения, от продакт менеджера требуются управленческие навыки. Это вдвойне актуально, если в компании на него дополнительно возлагаются функции проджект менеджера. В этом случае от него также требуется распределить ресурсы команды разработчиков и отслеживать график работ, чтобы к заданному моменту прийти к готовому функционалу.

Не последнюю роль играет компетентность в экономике продукта, так как главная цель продакт менеджера — это достижение заданных показателей продаж при определенной рентабельности своего проекта. Это значит, что необходимо соотносить стоимость разработки с получаемыми доходами, определять цены на продукт и дополнительные к нему опции, участвовать в разработке стратегии продвижения и учитывать расходы на маркетинг в своих расчётах.

Подытожив, сформулируем ключевые навыки и компетенции продакт менеджера.

Часто задаваемые вопросы

Здесь я собрал ответы на популярные вопросы. Коротко и ясно.

1. Чем занимается менеджер по продукту?

Управляет всем жизненным циклом продукта от идеи до конечной реализации. Исследования, проектирование, разработка, продвижение и прочее. Микро CEO, ответственный за цели.

2. Что должен уметь продакт менеджер?

• Анализировать рынок и его сегменты.
• Понимать в маркетинг и выводе продукта на рынок.
• Ориентироваться в методологиях разработки (scrum, agile, kanban и пр…)
• Плотно работать с метриками и данными продукта.
• Уметь организовать процессы и следить за сроками.
• Общаться с пользователями и анализировать их запросы.
• Дружить с бизнес-планированием и понимать фин.показатели.
• Управление командой и владеть инструментами удаленной работы.

3. Сколько зарабатывает менеджер по продуктам?

Все зависит от уровня квалификации и опыта конкретного человека. На момент мая 2023 года, диапазон зарплат в Москве примерно такой:

• джуниор специалист (опыт 1-3 года) 130 000 – 170 000 руб. гросс
• мидл (опыт 3-6 года) 180 000 – 250 000 руб. гросс
• сеньор (опыт 6+ лет) 250 000 – 400 000 руб. гросс

Далее идут позиции руководителей (product lead, chief product officer, vp of product и т.д.), там уже более широкие диапазоны зарплат.

4. Чем отличается маркетолог от продакт менеджера?

Маркетолог отвечает за трафик и поиск целевой аудитории. Продакт отвечает за то, чтобы эта целевая аудитория, которую привел маркетолог, осуществила целевое действие внутри продукта, например: купила товар/услугу, оформила подписку, оставила заявку и т.д.

5. Что читать продакт менеджеру?

• Shipping greateness (Chris Vander Mey)
• Спроси Маму (Роб Фицпатрик)
• Разработка ценностных предложений (Александр Остервальдер)
• Гибкие методологии (Борис Вольфсон)
• The Lean Startup (Eric Ries)

Как-то делал короткий этих обзор книг, можно почитать.

• Не нужно все сразу, начните с MVP
• Протипирование: как сделать прототип сайта или мобильного приложения

Кстати, я уже давно веду авторские семинары по управлению IT продуктами, если интересно, посмотреть их можно тут.

Необычный и немного странный рекламный ролик от компании Diesel. Бренд выбрал моделей c неординарной внешностью.

Зарплаты продакт менеджеров по разным сферам

Чтобы точно знать сколько зарабатывает продакт менеджер нужно рассмотреть этот вопрос с разных сторон. В частности, многое зависит от сферы деятельности кандидата. По данным опроса продакт менеджеров, проведенного в 2021 году, среди самыми популярными сферами работы являются:

1. e-commerce;
2. gambling/betting;
3. fintech//banking;
4. edtech;
5. marketing;
6. social;
7. media.

Зависимо от сферы деятельности колеблется и уровень зарплат специалистов. Так, продакты начального уровня занятые в e-commerce или gambling могут рассчитывать на ежемесячный доход в размере 1000-1200 долларов, а в социальной сфере и сфере туризма — 650-800 долларов.

Какие навыки нужны продакт-менеджеру?

Аналитика

Product manager должен уметь работать с системами аналитики. Навык можно разделить на две составляющие: смысловую и техническую. К первой относятся понимание, с какими метриками работать, какие данные нужны для их расчета, что можно делать с полученными данными и т.п. Ко второй — знание SQL, Python, Google Analytics, «Яндекс.Метрика» и других систем в зависимости от сферы деятельности. 

Экономика 

Так как конечная цель любой компании от реализации продукта — получение прибыли, продакт-менеджер должен разбираться в юнит-экономике и применять ее в работе над продуктом. Не лишним будет умение «читать» отчет о прибылях и убытках, способность определять маржинальность, искать точки роста продукта.

Дизайн

Сегодня дизайн играет одну из ключевых ролей в разработке продуктов. Можно создать крутое приложение, очень полезное, но из-за устаревшего оформления и неудобного интерфейса высокого спроса не будет

Поэтому важно понимать основные графические решения, разбираться в юзабилити, уметь «строить» удобные интерфейсы и следить за современными тенденциями. 

Управление командой разработки 

Product manager создает стратегию реализации и развития продукта, делит длинный путь на короткие этапы. Для реализации планов требуется найм команды специалистов, а иногда нескольких для разных этапов. Поэтому учитесь управлять людьми, доносить до них свои мысли, мотивировать, планировать, и распределять роли.

Исследования

Вы должны не только знать об основных инструментах для исследований, но и уметь применять их на практике. Причем далеко не все методы универсальны. Одни лучше использовать в первой ситуации, другие — во второй. От правильности выбора методов исследования зависит точность определения ценностей и перспектив новой идеи. 

Самостоятельность

Если ранее вы работали под руководством кого-то и выполняли поставленные задачи, то теперь должны будете определять их для других. А если вы не самостоятельны, не можете брать на себя ответственность, принимать решения и выполнять задачи, управлять командой не получится.

Во многом этот скилл зависит от собственного желания и жизненного опыта. Изучение литературы и прохождение специальных курсов поможет стать более самостоятельным. А еще лучше — начать брать инициативу в свои руки, просить индивидуальные проекты и учиться этому сразу на практике.

Переговоры с учредителями

Уметь доносить идеи нужно не только до команды, но и руководства компании (инвесторов). Последние вообще щепетильно относятся ко всем идеям и не бегут выделять ресурсы, потому что боятся принять неверное решение. Вы должны уметь убеждать, доносить идеи, аргументировать и правильно отвечать на вопросы.

Лидерство

Вы можете сказать, что лидерство дано не каждому, приобретается только с рождением. На самом деле «нотки» лидера есть в каждом человеке, просто не все могут отдельные элементы выстроить в целостную картину. Вы должны уметь не только определять задачи и планировать их выполнение, но и мотивировать всю команду, превращать трудности в интересные задачи и т.п.

Коммуникация

Создание продукта — сложная система, состоящая из множества взаимосвязанных элементов — специалистов. Каждый человек имеет свои особенности: кто-то вспыльчив, кто-то закрыт, а кто-то, наоборот, готов общаться со всеми по несколько часов подряд. Ваша задача — построить внутри команды коммуникацию между каждым элементом. Это сильно влияет на успех продукта: от плотности взаимодействия зависит конечный результат.

Как стать продакт-менеджером

Чаще всего в продакт-менеджмент переходят из смежных профессий. Надёжный путь стать продактом — сначала поработать в качестве разработчика, аналитика, маркетолога или проджекта.

Ориентируясь на обязанности менеджера по продукту, специалисту-смежнику можно подтянуть те навыки, которых пока не хватает. Для этого читают специализированную литературу и статьи, смотрят видеолекции.

Карьеру продакта начинают и без опыта работы на смежной должности. Но для этого придётся получить более системные знания. В этом помогут занятия на девятимесячном онлайн-курсе Нетологии «Product-manager». Студенты учатся создавать востребованные продукты и тренируются на реальных кейсах, которые сразу добавляют себе в портфолио.

На курсе преподают основы:

• управление продуктом;
• исследование рынков и аудитории;
• метод Customer Development и создание MVP;
• UX, прототипирование и тестирование;
• финансовое моделирование, юнит-экономика продукта и многое другое.

Если есть высшее образование, можно окончить магистратуру «Цифровые продукты: создание и управление». Она поможет построить карьеру продакт-менеджера в IT-компании даже без технического бэкграунда.

Для поступления в магистратуру не имеет значения, какая у студента специальность. Хотя учиться будет проще со знаниями в бизнесе, менеджменте, разработке или маркетинге.

Какие навыки нужны специалисту

Продакт-менеджеру для работы нужны хард-скиллы, софт-скиллы и навыки обращения с разными инструментами и методами.

Хард-скиллы — профессиональные навыки. Главный хард-скилл — понимать сферу, в которой работаешь. Например, если продакт-менеджер ведёт проекты в IT, ему нужно знать, как устроены процессы разработки и как работают фреймворки. Это позволит ему говорить на одном языке с командой, знать ограничения технологий и возможностей и не требовать невыполнимого.

Второй важный хард-скилл — аналитические навыки. Продакт-менеджер много работает с цифрами, поэтому ему нужно знать основы математики и статистики. Он должен понимать, что такое математическое ожидание и доверительный интервал, уметь находить взаимосвязи между показателями и делать расчёты — например, считать конверсию.

Нужны и другие хард-скиллы. Например, знание экономической теории — чтобы считать юнит-экономику. Дизайн-мышление — чтобы оценивать качество интерфейса, разбираться в возможностях графических инструментов и предпочтениях пользователей. Навык управления отделом разработки — чтобы понимать, как на практике применяют гибкие методологии. Владение стратегическим подходом к решению задач — чтобы принимать правильные решения относительно продукта.

Софт-скиллы — гибкие навыки, они помогают лучше выполнять работу. Для продакт-менеджера они важны не меньше, чем хард-скиллы, потому что его работа происходит на стыке разных отраслей. Вот какие гибкие навыки нужны продакту:

Коммуникативные навыки

Продакт-менеджеру важно уметь получать информацию от клиента и доносить её до команды — и наоборот. Поэтому для него важно быть эмпатичным, уметь проводить интервью, задавать правильные вопросы и слышать собеседника.
Умение работать с большими объёмами информации

Искать её, анализировать, делать правильные выводы. Это важно для исследования рынка, продукта, целевой аудитории.
Умение работать с командой. Нанимать, развивать, удерживать сотрудников, ставить задачи и контролировать их выполнение. Продакт-менеджер должен организовать работу команды так, чтобы все возникающие проблемы решались быстро и не влияли на достижение целей.
Умение работать в ситуации неопределённости. Можно сказать, что это метанавык для продакт-менеджера. Специалист должен быстро тестировать гипотезы и предлагать подходящие решения, даже если что-то идёт не так, как задумано.

Инструментов, с которыми должен уметь работать продакт-менеджер, много. Перечислим основные:

Excel — большая часть информации, которая нужна в работе, хранится в таблицах, поэтому продакт должен разбираться в них на продвинутом уровне.
Инструменты визуализации данных и BI-системы с дашбордами — ими пользуются в основном крупные компании.
CRM-системы — в них хранится информация о клиентах, которую нужно изучать.
Figma и Photoshop — продакт-менеджеру важно освоить их хотя бы на базовом уровне, если он работает с дизайном продукта.
Сервисы для прототипирования — в них создают прототипы сайтов и приложений, а продакт-менеджер контролирует эту работу.
PowerPoint — чтобы создавать презентации и отчёты.
Miro — чтобы обсуждать идеи с командой и фиксировать их.
Jira или другие таск-менеджеры — чтобы управлять процессами разработки и продвижения продукта.

Кроме того, менеджеру по продукту важно уметь проводить качественные и количественные исследования, работать с базами знаний, аналитическими опросами, пирамидами показателей и многим другим. При работе с каждым продуктом используется свой набор навыков

Зарплаты продакт менеджеров: общие вилки

Прописав в гугл запрос: сколько получает продакт менеджер вы увидите очень разные цифры. От чего зависит уровень зарплат, и сколько получают джуниоры, мидлы и сеньоры в разных странах — об этом поговорим далее.

В среднем джуниор специалисты в Украине кандидат на данную вакансию может рассчитывать на 22 500 грн, это чуть больше 760 долларов в месяц. Сумма может меняться в зависимости от уровня специалиста, его стажа, типа занятости и т. д.:

• Junior — от 750 до 2000 долларов;
• Middle — от 2200 до 3500 долларов;
• Senior — 3500 — 8000 долларов.

Если посмотреть какая у продакт менеджера зарплата в Казахстане, то можно увидеть немного большие суммы. В среднем руководители казахских компаний готовы платить своим сотрудникам 520 000 тенге (примерно 1100 долларов). Зависимо от уровня специалиста картина может быть следующей:

• Junior — около 900-1100  долларов;
• Middle — от 1500 до 3500 долларов;
• Senior — свыше 3500 долларов.

В странах Западной Европы ситуация с зарплатами гораздо лучше, чем в Украине и Казахстане. Плюс довольно часто европейские компании выплачивают своим сотрудникам в год не 12, 13 или даже 14 окладов. Два из них выдаются перед Рождеством и перед летним отпуском. Что касается уровня специалиста, тут зарплаты имеют такую градацию:

• Junior — от 2500 долларов;
• Middle — от 3500-5500 долларов;
• Senior — свыше 7000-8000 долларов.

Насколько востребована профессия

По мнению сразу нескольких американских рекрутинговых агентств, направление Product Management находится в десятки наиболее востребованных и перспективных. Продакт-менеджерам уже сейчас доступны тысячи вакансий (на небезызвестном сайте GlassDoor более 17 000 предложений), и в ближайшем будущем цифры лишь возрастут.

И столь высокий спрос на специалистов вполне объясним: без руководителей, направляющих разработку и запуск продуктов, сейчас не обходится ни один бизнес. И речь необязательно об IT-индустрии, но и о маркетинге, мобильных сервисах и даже о промышленном производстве.

Спрос на продакт-менеджеров в России едва ли сопоставим с США и Европой, но тем не менее достаточно высокий. Каждый месяц на HeadHunter и «Яндекс.Работа» доступно до 1 500 вакансий для Junior и Middle-специалистов, а еще – для менеджеров из смежных сфер – например, для тех, кто развивает конкретные продуктовые категории, налаживает коммуникационные процессы на рабочем месте или руководит профильными подразделениями.

Как итог – работа продакт-менеджеров ждет практически везде. Проблемой, возможно, станет лишь недостаток проектов для начинающих специалистов. Тем, кто совсем недавно окончил ВУЗ или защитил дипломную работу на курсах, найти место для прохождения стажировки будет достаточно сложно.

Чем занимается product manager: чек-лист основных обязанностей

Задачи и обязанности могут отличаться в зависимости от ниши. Чтобы не запутаться, предлагаем разбить на этапы основные обязанности эксперта на примере работы в IT-компании.

1. Разработка уникального IT-продукта.

Продакт менеджер – это сотрудник, который на первом и основном этапе выполняет следующее:

• Определяет и прописывает ключевые бизнес-цели представленного решения.
• Собирает команду исполнителей, определяет уровень ответственности каждого специалиста, выставляет задачи.
• Проводит детальный анализ рынка, изучает последние тенденции и конкурентов, занимается разработкой ценностных предложений в рамках позиционирования продукта.
• Вместе с командой определяет видение продукта, его вероятные перспективы, пути усовершенствования.
• Занимается созданием MVP-продукта или его прототипа.

По первым приблизительным задачам можно определить, что должен знать product manager.

Не стоит заранее пугаться, ведь у каждого специалиста есть собственная команда, которая помогает ему с реализацией и контролем каждого пункта.

1. Тестирование, доработка IT-продукта.

Переходить к этому этапу можно уже после сдачи конкретных этапов или комплексного продукта.

С какими обязанностями обязательно столкнется специалист:

• Проведение тестирования не только тестировщиками, но и на реальных пользователях, покупателях, при продажах.
• Внос корректив или доработка не только продукта, но и продуктовой концепции, так как результаты тестирования не всегда оказываются удовлетворительными.
• «Подгон» под результаты тестов стратегии построения контента, продвижения и дальнейшего развития выпускаемого продукта.
• Подготовка к запуску.

Этот этап можно назвать одним из самых загруженных и стрессовых, ведь часто приходится «перекраивать» стратегию и начинать все почти с нуля.

1. Продвижение и последующее сопровождение продукта.

В рамках этого этапа специалисту приходится сталкиваться с такими задачами, как:

• Работа с целевой аудиторией, регулярное увеличение числа пользователей, например, приложения или сайта.
• Проведение комплексной продуктовой веб-аналитики.
• Выполнение финансового моделирования и бюджетного планирования.
• Глубокий анализ и исследование потребностей целевой аудитории не только на национальном, но и на международном рынках.

Работа Outlook

BLS не прогнозирует рабочие места для менеджеров по продукту. Он прогнозирует 14-процентное увеличение занятости менеджеров по маркетингу, которые будут выполнять аналогичные функции, до 2020 года на уровне 14-процентного среднего по стране для всех профессий. В следующем десятилетии компаниям понадобятся менеджеры по маркетингу и продуктам, чтобы помочь им сохранить свою долю рынка на конкурентном рынке. Вы можете повысить свои шансы получить работу менеджера по продукту начального уровня, получив степень магистра в области бизнеса, маркетинга или инжиниринга и пройдя стажировку в колледже.

Технические навыки продакт-менеджера

Помимо мягких навыков, продакт-менеджер должен обладать и жесткими – Hard skills:

Знание основ веб-разработки

Уметь всё на свете невозможно, но продакт-менеджер должен понимать хотя бы азы веб-разработки. С таковым пониманием он сможет наиболее эффективно выстроить работу своей команды, учитывая особенности той или иной задачи.

Анализ данных

Без навыка аналитики невозможно обеспечить выгоду от реализации продукта на рынке. Только постоянный мониторинг запросов потребителей и ситуации на рынке в целом поможет продакт-менеджеру организовать деятельность по разработке товара. В таком ключе обязанностей без маркетингового опыта не обойтись.

Юнит-экономика

Под этим навыком понимается расчет прибыли с конкретного потребителя. Изучение этого направления помогает продакт-менеджеру выявить факторы, наиболее сильно влияющие на уровень предполагаемого дохода от продукта.

Все, что было описано выше — это помесь моего опыта и моих же представлений о прекрасном, сдобренных реальностью. Что бы хотелось особенно подчеркнуть: продакт менеджер — это прежде всего именно менеджер, а не разнорабочий. В последнее время многие компании взяли моду свалить на продакта все то, что не хотят делать другие отделы. Это очень грустно, потому что тогда этот менеджер попросту не успеет делать все то, что он должен делать.

Ну и как я уже говорил: не должно быть (но, к сожалению, бывает) ответственности без полномочий. Про управление авторитетом без рычагов через «заказ продукта» тут многие высказывались. Но, в большинстве случаев это карго культ, нагло и бесцеремонно слизанный с Запада. Люди не разобрались что это, и в каких случаях, а главное — для чего применяется. И стали пробовать. Лично я не видел, чтобы из этого получалось что-то хорошее. Но, может быть увижу.

Уважаемые читатели iMarketer.by! Эта статья продолжает серию под общим названием Профессия — маркетолог! В этой серии мы будем публиковать статьи практикующих маркетологов о специфике выбранного ими направления и нюансах работы.

Хотите написать о своей работе? Рассказать о том, как вы пришли в маркетинг, как и почему выбрали конкретное направление? Что вам нравится в Вашей работе, чем вы можете гордится, чего бы хотели достичь?

Пишите! Я помогу Вам рассказать о Вас и Вашей работе многим потеницальным единомышленникам, коллегам, партнерам и клиентам.

Как найти работу

Один из самых жирных плюсов данной специальности – не нужно быть профи в какой-то одной нише. Для product manager открыто множество сфер и направлений. Например, вы можете быть хорошим копирайтером. Попробуйте открыть собственный профессиональный блог или веб-портал. Монетизируйте его. Уже готовый кейс. Допустим, вы любите печь ПП-торты. Откройте аккаунт в инстаграме. Наладьте каналы сбыта, поработайте с другими блогерами в плане рекламы. Выйдете в плюс – тоже кейс. И так можно делать практически в любой сфере и области.

Отсюда вытекает два пути развития:

1. Запустите собственный проект, читайте книги или смотрите профильные блоги. Это бюджетный путь. Сложный, но очень эффективный.
2. Купите платный курс. Занимайтесь обучением, проходите практику. Более легкая дорога, но и не менее эффективная. После нескольких месяцев обучения на курсах можно запустить собственный проект. Ведите параллельно два продукта. На выходе получите пару кейсов, которые можно показать заказчику.

Когда у вас будут примеры работы в портфолио, начните самостоятельный поиск работодателя:

• мониторьте телеграм-каналы, паблики в ВК;
• ищите вакансии на HH.ru и Avito;
• обращайтесь напрямую в отдел кадров.

Помните – хороший продукт менеджер, это всегда пробивной человек. Поэтому не стоит стесняться. Предлагайте свои наработки потенциальному работодателю. Если вы видите хороший продукт, подкиньте пару свежих идей для его продвижения. Так вас быстрее заметят и предложат работу. Закройте один проект, повышайте уровень компетенции. Обязательно фиксируйте и анализируйте результаты вашей деятельности. Просите прибавку к заработной плате. Аргументируйте свою позицию ростом продаж, лучшей узнаваемостью продукта, увеличением общей выручки. Если работодатель не идет на уступки, ищите другие проекты.

Как улучшить резюме продакт-менеджера

Кратко перечислим основные способы выгодно выделить ваше
резюме product manager среди остальных:

Обязательно (!) пишите о KPI и измеримых результатах

Для продакт-менеджера очень важно показать эффективность своей работы, так как именно на достижении поставленной цели и построена вся его работа. Результаты могут быть следующие: количество покупок и новых пользователей, маржинальность, ROI, CRR, сроки запуска, объемы продаж и т.д

Всех интересуют только цифры!

Указывайте только актуальный опыт

Как мы писали ранее, в продакт-менеджеры обычно уходят из смежных областей. Но не стоит слишком красочно описывать нерелевантный предыдущий опыт работы, даже если его много. Делайте упор на том опыте, который будет полезен вам в роли product manager.

Подстройтесь под сферу компании

Работодатели обычно нанимают тех продакт-менеджеров, которые уже имеют опыт работы в той сфере, к которой относится их компания. Зачастую прямо в вакансии они указывают, например, «опыт работы в телеком — является плюсом» или «предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в FMCG». Так происходит, потому что product manager должен очень хорошо разбираться в рынке и продукте, знать специфику сферы.

Эти советы — узкоспециализированные и относятся к составлению
резюме именно для product manager. Но не стоит забывать и о других важных вещах, которые нужно учитывать при составлении резюме продакт-менеджера — они являются универсальными: резюме должно быть лаконичным и аккуратно оформленным, текст разбивайте на списки и блоки, грамотно опишите личные качества и навыки. Если сложно составить резюме product manager самостоятельно, воспользуйтесь нашим подробным гайдом по написанию резюме.

Сколько зарабатывают продакт менеджеры

По расчетам HeadHunter, в декабре 2022 года средняя зарплата продакт-менеджера составит от 70 000 до 350 тысяч рублей. Проще говоря, зарплата продакт-менеджера не ограничивается и зависит лишь от степени его ответственности. На рынке можно найти профессионалов, которые запрашивают от 400 000 до 500 тысяч рублей — это вполне адекватная цена для специалиста с опытом работы в зарубежной компании более трех лет.

	Senior (Начинающие)	Middle (Профи)
Штат	— Москва 50-90 тыс р. — Регионы 40-60 тыс р.	— Москва 150-180 тыс р. — Регионы 100-140 тыс р.
Агентство	— Москва 90-110 тыс р. — Регионы 50-75 тыс р.	— Москва до 200 тыс р. — Регионы 150-170 тыс р.
Фриланс	— Москва до 75 тыс р. — Регионы до 50 тыс р.	— Москва 150 тыс р.

Кто такой продакт менеджер и его обязанности

Продакт менеджер изучает потребности целевой аудитории и связывает их со стратегией компании для реализации актуального и главное — прибыльного продукта. Этот специалист выдвигает гипотезы и разрабатывает стратегии, определяет дорожную карту и функции одного продукта или целой линейки.

Менеджер по продукту также анализирует рыночные и конкурентные условия, определяет видение продукта, отличающееся от конкурентов и обеспечивающее уникальную ценность на основе требований клиентов. Плюс продакт в компании отвечает за оптимизацию продукта согласно с намеченными бизнес-целями, следит за выполнением планов, соблюдением сроков разработки, а также выходом на рынок. Должен уметь использовать базовые инструменты аналитики необходимые для анализа данных о производительности продукта.

Отличие product-менеджера от project-менеджера

Иногда происходит путаница в названиях профессий, и кажется, что product-менеджер  и project-менеджер это одна и та же должность. На самом деле это совсем не так. Общее только в схожести написания, но даже в дословном переводе с английского у них разные значения: product-manager – это менеджер по продукту, а  project-manager – это руководитель проекта.

У этих специалистов разный функционал. Если продакт-менеджер определяет стратегию развития и продвижения продукт на рынке, то проджект-менеджер осуществляет внедрение этой стратегии и руководит командой исполнителей. То есть product-менеджер разрабатывает продукт, который будет востребован, а project-менеджер осуществляет его создание по уже заданным параметрам, в рамках доступного бюджета. Или, по другому, продакт-менеджер отвечает за то, что нужно создать, а проджект-менеджер – за то, как это осуществить.

Есть еще одно отличие – product-manager занимается продуктом и после вывода его на рынок, а функции проджект-менеджера ограничены периодом  выхода продукта на рынок – на этом его работа по проекту заканчивается.

Как стать продакт менеджером

Старт в качестве новичка с минимальным окладом в данной сфере возможен даже без опыта и соответствующего образования за плечами. И все же поиск подходящей вакансии становится гораздо проще при наличии соответствующей теоретической базы либо интересных наработок. Очень часто представители близких отраслей выбирают данную специальность.

Поскольку профессия считается сравнительно новой, в вузах пока очень мало подходящих образовательных программ. Обучение в вузе не всегда является лучшим решением, поскольку занимает много времени и не дает необходимого практического опыта.

Большинство желающих овладеть профессией предпочитают проходить обучение на курсах. Они дают ценный практический опыт и позволяют приобрести нужные навыки в кратчайшие сроки.

Заключение

Рынок fashion в России и СНГ продолжает расти и развиваться. Из года в год растет и спрос на соответствующих специалистов, в том числе — качественных продакт-менеджеров со знанием тонкостей модного рынка.

Продакт-менеджер — это специалист, который решает ключевые задачи бизнеса. В fashion он создает коммерчески успешные коллекции одежды. Для этого ему нужно уметь взаимодействовать с командами, иметь системный подход, стратегические и аналитические навыки.

Войти в профессию можно с нуля, главное — выбрать обучающую программу, где как можно больше практики, а лекторы — действующие успешные специалисты в своей области.