Предел терпения: что делать, когда сотрудник совершает одни и те же ошибки

Содержание:

Ключевая разница:

Термины «ошибка» и «ошибка» являются огромной частью словаря людей в современном мире. В обществе поведение человека, определяемое набором норм и всего, что отклоняется от этого набора норм, определяется как ненормальное или неестественное. Человек, который может выбрать жизнь в соответствии с этими нормами, считается успешным, в то время как другой человек, желающий жить по своим собственным правилам, может считаться неудачником. Эти два слова, хотя могут показаться похожими, имеют четкие различия.

«Ошибка» определена Мерриам Вебстер как «слабость, неудача; физическое или интеллектуальное несовершенство или нарушение; проступок; ошибка ». Ошибка чаще всего используется в терминах ошибки или ошибки, совершенной человеком. Как и в современном обществе, если что-то сделано неправильно, то это должно быть чья-то вина. Это также можно считать недостатком или недостатком человека, интеллектуальным несовершенством, если необходимо. Считается, что человек, который плохо слышит или видит правильно, имеет дефекты уха или глаза. Такие нарушения часто рассматриваются как дефекты, в то время как вина чаще используется для обозначения поведения, суждения или правонарушения человека. Пример: Мэтт был виноват, что ваза сломалась.

С другой стороны, «отказ» определяется как «Пропуск возникновения или производительности; в частности: невыполнение обязанности или ожидаемого действия ». Это состояние, когда человек не может достичь желаемой цели или цели, например, человек, который хочет стать врачом, не может этого сделать из-за определенных обстоятельств. Неудачи чаще всего используются как противоположность успехам. В наши дни неудачи определяются нормами общества, и значение этих слов означает разные вещи для разных людей. В то время как для кого-то быть успешным может означать заработать много денег, для других это может просто означать прожить долгую и счастливую жизнь.

Актриса Кэтрин Хепберн однажды сказала: «Нас учат, что вы должны обвинять своего отца, своих сестер, своих братьев, школу, учителей – но никогда не обвиняйте себя.Это никогда не твоя вина. Но это всегда твоя вина, потому что если ты хотел измениться, то ты должен измениться ». Это правда; всю нашу жизнь, если что-то идет не так, мы быстро поднимаем пальцы на других, но если что-то идет хорошо, мы никогда не решаем отдать должное тем, кто помог Всегда лучше учиться на наших ошибках и неудачах и заставлять себя делать лучше. Отказы более непредсказуемы по сравнению с ошибками, поскольку сбои могут возникать, даже если человек не виноват. Неудачи могут также быть приписаны обстоятельствам, которые играют свою роль в том, чтобы сделать человека успехом или неудачей.

Как правильно вести работу над ошибками

Работа с ошибками, естественно, зависит от тех же самых правил и стереотипов, созданных в обществе. Все начинается еще в детском возрасте с реакции родителей и воспитателей на то, когда ребёнок допускает какой-то сбой, ошибку или промах

От этой реакции зависит его внимание к определенным вещам. Есть дети, которые с самого детства учатся ошибки прятать, потому что понимают, что за ошибки их наказывают

Если бы за ошибки поощряли, то человек с удовольствием бы рассказывал о том, где он ошибся и какой опыт из этого извлек.

Главный тезис, который я когда-то услышал, что вопрос не в самой ошибке, а в том, что ты делаешь сразу после неё, как ты действуешь, извлекая опыт. Если ты споткнулся и упал, вопрос не в том, что ты упал, вопрос сколько ты останешься лежать на земле и какой ты для себя извлечёшь опыт, чтобы в следующий раз в такой же ситуации не упасть.

Вторым компонентом, мешающим принять ситуацию, являются ваши эмоции

Какие эмоции возникают, когда человеку что-то не нравится?

Гнев, ярость, обида, бешенство, разочарование и т.д. Человек так устроен, что когда в нем бушуют эмоции, то мыслительная деятельность снижается. Совершаются ошибки, о которых человек в последствии будет жалеть, и вообще, уровень разумности поступков на нуле.

Поэтому, чтобы принять ситуацию, и впоследствии, отпустить и не переживать, нужно разобраться со своими эмоциями.

Смотрите, если ваши переживания тянутся долго, и после события прошло какое-то время, то это означает, что ваша эмоциональная реакция на событие была очень бурная, и вы сгенерировали огромное количество энергии.

Теперь, ваша задача освободиться от этой эмоциональной энергии, которая запускает вновь и вновь, ваши мысли и состояние раздрая. К тому же, любая сильная эмоциональная реакция – это стресс для организма.

Упражнение на принятие ситуации, которую не можешь изменить

Останьтесь наедине с собой; Вспомните о ситуации, которая вас беспокоит и отложите ее мысленно в сторону; Начните медленно дышать – делайте вдохи и выдохи очень медленно, сосредотачивая все свое внимание на теле; Дыхание должно быть медленным, и желательно, считать вслух во время вдохов и выдохов 1…2…3….4. Вы дышите на 4 счета во время выдоха и вдоха; Дышите до тех пор, пока не почувствуете, что вы успокоились, и все эмоции улеглись, внутри вас – безмятежность; И вот когда вы чувствуете, что спокойны, вы начинаете думать о своей ситуации и также продолжать медленно дышать

Представляйте картинку своей ситуации и дышите.

Для того, чтобы «продышать» не принятую ситуацию, убрать эмоциональный фон, потребуется минут 15-20.

Механизм работы этой техники.

Когда вы думаете о ситуации, которую не можете изменить, то у вас возникает множество эмоций. И организм автоматом переходит в стрессовый режим, выделяются стрессовые гормоны – кортизол и адреналин.

Во время спокойного дыхания, включается парасимпатическая нервная система и гормоны выводятся.

В момент представления ситуации и медленного дыхания, организм продолжает выводить гормоны из организма. И в тоже время, снижается значимость ситуации, она становится не такая важная.

Нейронные связи, по которым передавалось возбуждение, связанное с этой ситуацией, начинают тормозиться, т.е. успокаиваться.

Если ситуация бытовая, простая, то будет достаточно 1-2 раза, чтобы вы спокойно реагировали на этот случай.

Если что-то сложное, более травматичное, то времени надо больше.

Практические кейсы: разбираем на примерах, как действовать руководителю в неудобных разговорах

Кейс № 1: Как руководителю сообщить сотруднику, что он ведет себя токсично в коллективе (мешает команде, саботирует работу, сплетничает и т.п.)?

Во-первых, подготовиться к разговору, представив в деталях реплики и поведение сторон. О том, как это сделать, я рассказала выше.

Во-вторых, руководитель должен собрать конкретные факты: как проявляется токсичность человека, как он мешает командной работе.

Это может быть чье-то субъективное суждение, доверять которому не стоит. Нужно привести наблюдаемый пример, когда сотрудник вел себя некорректно в разговоре, что он говорил, с кем конкретно из коллег, к какому негативному последствию это привело. Например, сотрудник оскорблял коллег — Петра и Марию, из-за этого сорвалась сделка, т.к. клиент увидел, как выстроена корпоративная коммуникация. Итог — разрыв сотрудничества.

Еще важно услышать точку зрения подчиненного. Например: «Расскажи, пожалуйста, что с тобой произошло, как ты отреагировал и почему?» Очень важно проявить заинтересованность со стороны руководителя к чувствам сотрудника, дать возможность выговориться, не обвинять и не «давить»

Вести диалог стоит с позиций «взрослый-взрослый». Если руководитель займет позицию критикующего родителя и будет отчитывать сотрудника как маленького ребенка — реакция будет неадекватной. Если менеджер говорит с подчиненным как с ребенком, то и сотрудник начнет говорить на языке оценок и эмоций. В таком случае, мы не сможем вернуть ответственность сотруднику за его поведение, конкретных фактов в его речи не будет. Задача руководителя поддерживать диалог на объективном, а не субъективном уровне.

Кейс № 2: Как руководителю сообщить сотруднику, что он ведет себя неэтично (регулярно использует нецензурную лексику в рабочей среде, любит разговаривать на личные темы по телефону, чавкает, носит слишком откровенную для офиса одежду и т.п.)?

При приеме на работу сотрудника ему сразу нужно озвучить принятые корпоративные правила поведения и коммуникации. Например: «У нас не позволительна нецензурная лексика и разговоры на личные темы в офисе, в одежде действует дресс-код». При неудобном разговоре у руководителя тогда будет основание для того, чтобы на фактах построить свой диалог, привлечь человека к соблюдению договоренностей.

Пример начала разговора: «Когда ты устраивался на работу, знакомился с нашими корпоративными правилами, регламентами. Но я замечаю, что ты регулярно нецезурно выражаешься на общих встречах отдела. Из последнего — вчерашняя встреча и твои слова… Ты нарушаешь договоренности о правилах коммуникации».

Это ситуация про нарушение принятых норм и правил поведения в компании, поэтому в таком разговоре нужно оперировать конкретными примерами из опыта, а не субъективными оценками и эмоциями.

Если человек выражается нецензурно, не нужно его стыдить и обвинять, ставить в положение «ниже». Когда руководитель стыдит взрослого человека, то сотрудник может начать мстить (неизвестно, чем еще это закончится). В таком случае лучше попрощаться, чем стыдить

Руководителю важно сохранить уважение, вести разговор с позиции взрослого

Если в первом кейсе в беседе нужно указать, как токсичное поведение влияет на рабочую эффективность, показать конкретные примеры, то в текущем кейсе обозначить сотруднику про нарушение принятых договоренностей.

Кейс № 3: Как руководителю сообщить сотруднику об увольнении или выговоре?

Такой разговор также нужно построить с позиции «взрослый-взрослый»

Важно обозначить конкретные факты: где, когда, с чем сотрудник не справился, не выполнил работу согласно правилам, привести в качестве примера невыполненные сроки задач. Важно подкрепить разговор аргументами, а не говорить: «Ты плохо работал, я тебя увольняю или лишаю премии»

На этапе принятия сотрудника в штат необходимо проговорить, по каким критериям будет оценена его работа. Когда человек некачественно выполнил задачи, то его нужно пригласить на разговор и напомнить про стандарты, о которых договаривались на входе, проговорить детально с сотрудником ситуацию: «Ты не справился с работой, потому что… Давай вернемся к критериям оценки, о которых мы говорили при приеме на работу. Ожидалось, что ты выполнишь задачу так, а в результате мы получили…».

Я не сторонница использования модели обратной связи по схеме «Бутерброд»: когда сразу отмечаем позитивные моменты в работе сотрудника, затем негативные и заканчиваем снова положительными. Люди уже выучили наизусть эту историю. Сотрудник в такие моменты фокусируется на негативном, не слышит, что ему говорят про хорошее. Нужно конкретно указать человеку, где он не доработал, в чем его точки роста или что нужно изменить.

Настройка rsync

Теперь приступаем к настройке. Логика наших бэкапов будет следующая. При первом запуске мы делаем полный бэкап интересующей нас информации в папку current. Потом раз в сутки мы сверяем имеющийся архив с источником и делаем его вновь актуальным, перезаписывая все изменившиеся файлы, но при этом не удаляем их, а складываем в папку increment, где каждый день создается папка с именем в виде даты, в которую складываются все измененные файлы за текущий день. Таким образом, у нас всегда будет полный архив, актуальный на момент последней синхронизации, плюс набор папок за каждый день с изменившимися в этот день файлами. Сколько дней хранить, можно выбрать по необходимости.

Получается у нас такая картинка:

При этом подключение и работа rsync будет проходить по своему отдельному порту tcp 873. Не забудьте настроить iptables и открыть этот порт. Приступаем к реализации. В первую очередь настраиваем rsync на серверах источниках информации, с которых мы будем забирать данные для backup.

Создаем файл конфигурации rsync:

# mcedit /etc/rsyncd.conf

pid file = /var/run/rsyncd.pid
log file = /var/log/rsyncd.log
transfer logging = true
munge symlinks = yes

# папка источник для бэкапа

path = /data
uid = root
read only = yes
list = yes
comment = Data backup Dir
auth users = backup
secrets file = /etc/rsyncd.scrt

Создаем файл с учетными данными для подключения:

# mcedit /etc/rsyncd.scrt

backup:12345

где backup — имя пользователя, 12345 — пароль.
Делаем права на чтение только root, иначе rsync не запустится:

# chmod 0600 /etc/rsyncd.scrt

После настройки перезапускаем rsync. На Centos:

# systemctl restart rsyncd

На Debian/Ubuntu:

# systemctl restart rsync

Теперь идем на сервер приемник, в котором будут храниться архивные копии с серверов источников. Там создаем скрипт инкрементного бэкапа c использованием rsync:

# mcedit /root/bin/backup-server1.sh

#!/bin/bash
date
# Папка, куда будем складывать архивы
syst_dir=/backup/
# Имя сервера, который архивируем
srv_name=server1
# Адрес сервера, который архивируем
srv_ip=10.10.1.55
# Пользователь rsync на сервере, который архивируем
srv_user=backup
# Ресурс на сервере для бэкапа
srv_dir=data
echo "Start backup ${srv_name}"
# Создаем папку для инкрементных бэкапов
mkdir -p ${syst_dir}${srv_name}/increment/
# Запускаем непосредственно бэкап с параметрами
/usr/bin/rsync -avz --progress --delete --password-file=/etc/rsyncd.scrt ${srv_user}@${srv_ip}::${srv_dir} ${syst_dir}${srv_name}/current/ --backup --backup-dir=${syst_dir}${srv_name}/increment/`date +%Y-%m-%d`/
# Чистим папки с инкрементными архивами старше 30-ти дней
/usr/bin/find ${syst_dir}${srv_name}/increment/ -maxdepth 1 -type d -mtime +30 -exec rm -rf {} \;
date
echo "Finish backup ${srv_name}"

Делаем скрипт исполняемым:

# chmod 0744 /root/bin/backup-server1.sh

Создаем файл с паролем для авторизации на сервере источнике:

# mcedit /etc/rsyncd.scrt

Делаем права на чтение только root, иначе rsync выдаст ошибку:ERROR: password file must not be other-accessible
Исправляем это:

# chmod 0600 /etc/rsyncd.scrt

На этом все, теперь можно запускать скрипт и ожидать его выполнения. Если получите ошибку на клиенте:

rsync: opendir "/." (in data) failed: Permission denied (13)

и вот эту на сервере:

SELinux is preventing rsync from getattr access on the file

Проверьте настройки SELinux. Это он блокирует доступ к файлам. Нужно либо отключить selinux, либо настроить. В данном случае настройка простая:

# setsebool -P rsync_full_access on

Осталось добавить скрипт в cron:

# mcedit /etc/crontab

30 23 * * * root /root/bin/backup-server1.sh

Я обычно создаю несколько скриптов для каждого сервера отдельно. Потом объединяю их запуск в одном общем скрипте и уже его добавляю в cron. А потом по мере необходимости редактирую уже его, добавляю или удаляю сервера.

Помни, неудачи не делают из тебя неудачника

Напоследок ещё о мыслях. Неудача не делает из тебя неудачника — им ты станешь, если (и когда) сам того пожелаешь. Неудача — это всего лишь то, что произошло. Наверняка произойдёт ещё не раз, но это не часть тебя. И уж точно не весь ты состоишь из неудач.

Проще говоря, неудачник — это человек, который познал неудачу и принял её за свою судьбу. Смирившийся и сломленный. При этом количество неудач не имеет особого значения. Некоторые принимают «судьбу» всего после одной крупной неудачи; другие сопротивляются всю жизнь. Тебя выручит юмор и самоирония, ведь когда смешно — тогда не страшно. Если высмеять даже самую страшную неудачу, она обидится и уйдёт.

Муж-игроман или роман на стороне?

Пока правоохранительные органы разыскивали Григорьеву, дело обрастало новыми подробностями, а СМИ пытались угадать мотивы. В частности, выяснилось, что супруг Анны Денис был заядлым игроком и много времени проводил в букмекерских конторах, о чём свидетельствуют записи с камер наблюдения в одной из них.

Выяснилось также, что из-за пристрастия к азартным играм мужчина влез в долги. Только букмекерам он должен порядка 700 тыс. рублей. В новостных пабликах Ачинска в соцсетях пользователи высказывали предположение, что пойти на кражу женщину вынудили именно долги супруга.

Другая версия касается возможного романа Григорьевой на стороне. Эти предположения были вызваны кадрами из подъезда Анны, сделанными накануне её побега: на них женщину сопровождает неизвестный мужчина. Кроме того, соседи Григорьевой рассказали журналистам, что из квартиры Анны и её супруга в последнее время бывали слышны крики — в семье случались скандалы, причём, по данным очевидцев, кричал только муж Анны.

Эти подробности породили версию, что деньги Григорьева якобы могла украсть для любовника, надеясь сбежать к нему от погрязшего в долгах мужа-игромана.

Виды ошибок в жизни: серьёзные и мелкие, и как они влияют на нашу дальнейшую жизнь

Ошибки могут быть разными, и в основном самые распространённые ошибки повторяются у большинства людей. А чужой опыт, как известно, ничему не учит.

Плыть по течению

С детства родители строят нашу жизнь — садик, школа, университет или институт. Вы мечтали стать художницей или врачом? Родители против, ведь лучше отучиться на юриста или прокурора. Они это делают только из лучших побуждений, желая вам счастливого будущего. И тем самым совершают ошибку, решая за вас, что так будет лучше. Вы не против, вы отбрасываете свои желания, прячете их в самые дальние уголки подсознания и получаете то образование, которое за вас выбрали родители.

Дальше уже вашими желаниями и возможностями руководят декан и преподаватели. После учёбы вы попадаете в какую-нибудь глушь по распределению, или же остаётесь в своём городе и идёте работать туда, куда вас направляют после учёбы. Или где родители «пригрели» вам тёплое местечко. И вы снова безропотно выполняете всё.

Работаете, строите отношения, а когда находится претендент на ваши руку и сердце, снова родители являются основными судьями, решающими, подходит этот кандидат на роль мужа для любимой дочурки, или нет. Вы живёте семейной жизнью, слушаете мужа, ведёте с ним общий семейный бюджет и вроде бы счастливы, но с каждым годом чувствуете всё нарастающее угнетение.

Вы отдаёте себе отчёт в том, что надо что-то менять. Но вы настолько привыкли, что все важные решения принимают за вас другие, что уже ваше собственное сознание не даёт вам принять какое-то решение. Вы боитесь. Боитесь ошибиться, сделать что-то не так, основываетесь на том, что подумают другие.

И поэтому плыть по течению и жить так, как хотят другие, а не вы сами — это самая большая ошибка в жизни многих женщин.

Трудоголизм

Другая ошибка — когда женщина с молодых лет понимает, что сейчас она сама — кузнец своего счастья, в будущем — капитан семейного корабля, и поэтому должна трудиться, не покладая рук. Вы постоянно гонитесь за чем-то, готовы работать сутки напролёт и обогнать всех других. У вас нет времени на отпуск, отдых и даже больничный. Вы суетитесь всю жизнь, наплевав на собственные нужды, потому что думаете, что так надо. «Волка ноги кормят…» и остальное «бла-бла-бла«, вы находите кучу отговорок, почему не можете встретиться с подругами, погулять с детьми или просто взять выходной, чтобы провести время с мужем. И при этом сами себя тоже убеждаете в этом.

В итоге такая женщина в конце концов выходит на пенсию, но здоровья у неё уже нет, счастья тоже нет, дети давно выросли и разъехались, а муж уже сам забыл, когда крайний раз уделял вам внимание. И именно в этот момент чаще всего приходит сознание того, что вы не прожили свою жизнь. Всё было напрасно

Да у вас была хорошая работа, обеспеченная семья. Но вы были как белка в колесе, крутились на потеху и пользу другим, совершенно не понимая, что жизнь надо прожить для себя. И это тоже большая ошибка

Всё было напрасно. Да у вас была хорошая работа, обеспеченная семья. Но вы были как белка в колесе, крутились на потеху и пользу другим, совершенно не понимая, что жизнь надо прожить для себя. И это тоже большая ошибка.

Метод граблей

Теперь рассмотрим виды мелких ошибок, которые мы совершаем регулярно, снова и снова, не понимая, что наступаем на одни и те же грабли.

Мы начинаем отношения с новым молодым человеком, поначалу из-за влюблённости мы не замечаем его недостатков, закрываем глаза на мелкие оплошности в общении. К примеру, мужчина любит выпить, часто ставит ультиматум в отношениях, может повысить голос или высказывается о вас неуважительно в компании друзей. В конце концов вы разрываете эти отношения. А через время, подлечив душевные раны, вы снова влюбляетесь в точно такого же подлеца, который истощает ваши энергетические запасы и треплет нервы своим поведением. То есть вы можете изначально понимать, что этот мужчина вам не подходит, но надеетесь на лучшее, и поэтому вновь наступаете на те же грабли.

Другие ошибки, совершаемые редко, периодически или регулярно:

Боязнь рисковать или наоборот, излишняя рискованность в делах;
Страх принятия ответственного решения;
Необдуманные покупки;
Не ценить то, что имеешь;
Думать, что вы что-то кому-то должны;
Жалеть о том, что совершили;
Грубить близким и срываться на них;
Заводить отношение на стороне;
Вести тотальный контроль всего;
Жить так, будто вы и супруг — никто друг другу;
Жить прошлым.

Способ 2 – ручное удаление обновления

Можно попытаться удалить обновление вручную с помощью все того же мастера. Для этого в командной строке нужно указать буквенное обозначение диска установки операционной системы и запрос на перечень установленных обновлений. Это выглядит примерно так:

После загрузки перечня ищите строку

Далее необходимо прописать одной строкой команду на удаление в формате

Прописать лучше вручную, потому что в режиме может отсутствовать курсор и не действовать стандартные команды с клавиатуры. По завершении полного удаления нужно выйти командой exit и перезагрузить систему. Можно переходить к нормальному функционированию семерки. Осталась самая малость – запрет установки автоматических обновлений.

Зная, как решать проблему в виде синего экрана с подписью «Stop c0000145 Application Error», и что делать в такой ситуации, можно не переживать, если она по какой-то причине появится снова. Но будьте внимательными. Ведь отказ от обновлений не позволит получить действительно полезные дополнения для вашей операционной системы. Хотя в случае с Windows 7 это уже не актуально. Компания Microsoft официально прекратила поддержку этой ОС. А потому свежих обновлений ждать не приходится.

Настройка исключений

Вы можете настроить исключение файлов или каталогов при копировании с помощью rsync. Делается это с помощью ключа —exclude или —exclude-from. Первый позволяет указать исключение непосредственно в команде на исполнение. Второй позволяет загружать список исключений из файла. Пример первого варианта:

# /usr/bin/rsync -avz --progress --delete --exclude='*.jpeg' :/var/www/html /backup

Вы скопируете директорию с сайтом, исключив из нее все картинки с расширением .jpeg. Таких исключений можно добавить сколько угодно в одной команде. Но удобнее их выносить в отдельный файл. Примерно так.

# /usr/bin/rsync -avz --progress --delete --exclude-from=exclude.lst :/var/www/html /backup

Содержимое файла exclude.lst.

*/bitrix/managed_cache/MYSQL/*
*/bitrix/backup/*
*/bitrix/html_pages/site.ru/*
*/upload/resize_cache/*
*/bitrix/cache/*
*/log.txt
*/rating/logs/my_file.log

Это пример исключений для bitrix сайта. Все эти команды и исключения можно комбинировать и использовать в скриптах на примере того, что я привел в самом начале.

Образец объяснительной об ошибке по невнимательности

Генеральному директору ООО «ЕлПыжстрой»

Грачеву В.В.

от старшего менеджера отдела продаж

Егорова А.А.

Объяснительная записка

19 февраля 2021 года я допустил ошибку при составлении отчета за первую декаду 2021 года, т.е. я неверно указал объем поставки материалов для компании ООО «ПМК сервис». Ошибку допустил по невнимательности. Вину свою признаю, обещаю впредь выполнять свою работу более внимательно. Прошу заметить, что ошибка была выявлена и устранена мной лично в течение 1 часа. Она носила исключительно делопроизводственный характер и в будущем не привела к возникновению проблем с заказчиком.

Старший менеджер отдела продаж __________________Егорова А.А.

19.02.2021 года

Как выйти из полосы неудач?

Бывают ситуации, когда кажется, будто весь мир настроен против вас. Проблемы вылетают, как из рога изобилия. Кажется, что выхода нет, но на самом деле – вы попали в спираль негативных мыслей. Из нее можно успешно выйти, если применять простые советы:

Вспомните, что мир стремится к балансу. Полоса неудач всегда заканчивается. Чем глубже падение, тем выше потом будет взлет. Если вам кажется, что проблем стало слишком много, возможно, вы находитесь в конце черной полосы и скоро начнется белая. Нужно только приложить еще немного усилий.
Иногда судьба испытывает человека, проверяя, достоин ли он той награды, которую может получить. Воспринимайте неудачи как полосу препятствий – чтобы получить приз, нужно ее преодолеть. Чем больше проблем – тем существеннее будет приз.
Научитесь управлять эмоциями. Вместо мыслей о том, почему именно на вас свалились неудачи, сосредоточьтесь на том, как решать проблемы. Ищите их причины и составляйте план действий.
Не общайтесь с людьми, настроенными негативно. Старайтесь больше времени проводить с теми, кто настроен позитивно. Они будут заряжать вас энергией, которая необходима для выхода из черной полосы.
Используйте прием «положительный гороскоп». Вечером пишите свой гороскоп на следующий день, в котором желайте себе удачи, успеха, решения проблем. Утром читайте его и таким образом настраивайтесь на положительный лад. Можете попросить составлять такие гороскопы друзей, знакомых или родственников – в этом случае эффект внушения может увеличиваться.
Помогайте тем, кто находится в беде. Это поможет проще относиться к своим проблемам, и сделает мир лучше.
Некоторым людям помогают амулеты. Считается, что некоторые камни защищают хозяина от неудач. На самом деле это – известный в психологии эффект «плацебо». Можно объявить какую-нибудь футболку или штаны «счастливыми» и считать, что надев их, вы избежите неудач. А если они случатся, то не будут носить серьезный характер. Кому-то подобные приемы покажутся сомнительными, но на практике у некоторых людей они работают. Например, на экзамен студенты берут «счастливые ручки».

Как видите, способов справляться с неудачами достаточно много. Корень проблемы обычно кроется в нашей психологии. Недаром говорят: победи себя – и победишь мир. Изменив свое отношение к проблемам, настроившись действовать конструктивно, вы сможете успешно решать проблемы. Удачи вам и успехов в жизни!

Вдохновляйте

Руководитель не может находиться на работе круглосуточно и следить за каждой мелочью, поэтому он должен заражать сотрудников своим отношением к делу и клиентам.

Каждый должен чувствовать себя частью особенной команды и работать с удовольствием. Источник

Анастасия Татулова:

— Я, как директор, должна позаботиться о сотрудниках, чтобы они позаботились о гостях. Как-то так. Это простая конструкция, но в определенный момент она стала для меня откровением. Кто-то сказал, что официанты — кровь компании. Они приносят гостям все, что дал им «организм», — свое настроение, идеологию обслуживания, даже тон утренней планерки. Они стоят на переднем крае работы. И главное — увлечь их так, чтобы они потом создали для гостя праздник.

Онлайн курс «SRE практики и инструменты»

Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «SRE практики и инструменты» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужны базовые знания по сетям и Linux. Обучение длится 3 месяц, после чего успешные выпускники курса смогут пройти собеседования у партнеров.

На курсе вы узнаете как:

Внедрить SRE практики в своей организации
Управлять надежностью, доступностью и эффективностью сервисов
Управлять изменениями
Осуществлять мониторинг
Реагировать на инциденты и производительность
Работать со следующим технологическим стеком: Linux, AWS, GCP, Kubernetes, Ansible, Terraform, Prometheus, Go, Python.

Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите подробнее программу по .

Коды редиректов

Класс кодов показывает, что для успешного выполнения запроса клиенту нужно совершить переход, то есть редирект.

300 Multiple Choices

Робот не может проиндексировать страницу, поскольку не может сопоставить ресурс и URL. Частая причина — ресурс перемещен на другой адрес. Сервер предлагает клиенту выбор альтернатив для перехода. Для успешной индексации нужно либо правильно указать ресурс, либо поправить заголовки.

301 Moved Permanently

Если у проиндексированной страницы изменился адрес, то со старого URL на новый настраивают 301 редирект. Код ответа показывает, что запрашиваемый документ был навсегда перенесен на другой URL, куда пользователя перенаправляет ссылка. Робот проиндексирует страницу, на которую ведет редирект, и склеит исходный адрес и новый.

302 Found

Код означает не постоянное, а временное перемещение страницы на другой адрес, поэтому страницу удалять из индекса не нужно. В ответе указано новое расположение данных.

Страница остается в индексе, ссылочный вес продолжает передаваться.

303 See Other

Сервер сигнализирует, что ресурс, который указан в запросе, расположен на другом адресе. Обычно он используется для перенаправления пользователя к выбранному ресурсу выводом данных POST-активированного скрипта.

В ответе сервера будет указан адрес, по которому нужно искать результат, удовлетворяющий запрос.

304 Not Modified

Код рекомендуется выдавать, если страница не менялась с момента ее последнего посещения роботом. Сервер дает сигнал об этом боту, бот получает от документа http-заголовки, не загружая страницу повторно, из-за чего индексирование проходит быстрее и уменьшается нагрузка на сервер.

305 Use Proxy

Код ответа связан с безопасностью данных. Сервер выдает код 305, если доступ к ресурсу, который запрашивает клиент, возможен только с прокси. Прокси указан там же в ответе сервера.

307 Temporary Redirect

Код 307 похож на 302, но дает более конкретный ответ. Код означает, что ресурс, который требует клиент, на время переведен на другой адрес, а новый URL нужно прописать в Location.

Как в академической среде начали обсуждать неудачи

В 2010 году исследовательница и лектор в Школе биомедицинских наук при Эдинбургском университете (Шотландия) Мелани Стефан опубликовала статью в журнале Nature под заголовком «Резюме провалов». Она описала свой на тот момент свежий опыт получения отказа в стажировке — один из многих.

«На каждый час, потраченный на успешное предложение, я трачу шесть часов, работая над предложениями, которые будут отклонены», — подсчитала Мелани.

В научном мире (как и в любом другом) постоянные отказы — норма. И каждый провал или ошибку люди проживают в одиночестве, писала Мелани. Ведь в публичное пространство в основном попадают только наши успехи. Поэтому она предложила коллегам составить «резюме провалов»: перечислить там исследования, которые не получили грантов, отказы в стажировках, неопубликованные статьи.

Мелани СтефанФото: stefanlab.net

Да, этот список может получиться в шесть раз длиннее обычного резюме, отметила исследовательница, но он напоминает, что такое быть настоящим учёным. А самые смелые могут сделать его публичным, чтобы показать другим: провалы бывают у всех, мы не одиноки.

Объясняйте свое ви́дение

Действуйте в открытую и всегда объясняйте «зачем», ставя задачу своим сотрудникам. Команда должна понимать, почему вы приняли то или иное решение.

Анастасия Татулова:

— Однажды Владимир Закурдаев из нашей мини-группы нарисовал картинку: основатель компании и генеральный директор стоят перед горой и смотрят в одну сторону.

По ту сторону горы, допустим, река и корабль, ждет с кладом. Но гендиректор видит только склон, а собственник точно знает: там корабль. «Побежали», — говорит предприниматель своей команде и отправляется в путь. Но за ним никто не идет, потому что впереди гора.

«Погоди! Куда мы идем? Я вижу лес, овраг, гору, проблемы и вот это вот все. Нам туда зачем? Мы ноги сломаем, а возможно, и шею тоже!..» — отвечает генеральный директор.

Расскажите людям, что вы видите там, за горой. Источник

Когда ты знаешь, что там впереди, ты идешь. Когда человек не знает, то в лучшем случае он догоняет тебя, а в худшем — просто стоит на месте.

Такой конфликт часто порождает саботаж решений, неготовность к изменениям, раскол в компании. Но ведь два человека и правда не могут видеть одно и то же. Для того чтобы второй смог увидеть то, что видит первый, надо сделать несколько шагов назад и спокойно объяснить свое ви́дение.

Не возлагайте особые надежды на ложные идеалы.

Если сложная жизненная ситуация из вашего прошлого вызывает у вас тревожность, гнев, грусть, и так далее, это значит, что у вас вызывает страдания какой-то идеал, который вы до сих связываете с этой ситуацией. Поначалу вам может быть непросто заметить этот идеал, но если вы немного приглядитесь к себе и своим воспоминаниям, то с легкостью его заметите.

Если какое-то воспоминание вызывает у вас грусть, то в вашем разуме существует какая-то идеальная ситуация, которая вам нравится куда больше того, что случилось на самом деле, и за которую вы цепляетесь изо всех своих сил. К примеру, кто-то из родственников или любимый человек сделал вам что-то плохое – и это вызывает у вас грусть, потому что в идеальном мире и идеальной ситуации, засевшей в вашей голове, этот человек не должен и не может причинять вам вред.

Но этот идеал – даже если он когда-то был правдив – сейчас вовсе не помогает вам. Напротив, он причиняет вам вред. Если вы постоянно будете мечтать о том, чтобы прошлое было не таким, какое она есть на самом деле, а каким-то иным, то вы будете испытывать печаль, гнев или тревожность до конца своей жизни. Первый шаг к избавлению от этого негатива – понять, за что вы держитесь, и почему.

А второй – собственно, избавление от этого идеала. И хотя у вас вряд ли получится полностью освободить свой разум от всех своих пустых и вредных идеалов, если вы понимаете, что какой-то из них совершенно определенно заставляет вас страдать, вы можете сделать сознательный выбор, и избавиться от него. Да, конечно, в идеальном мире ваш родственник ни за что не сделает вам больно, но… это, опять-таки, не реальность.

Избавившись от этого идеала, вы примете реальность, заключающуюся в том, что ваши родственники – всего лишь люди. А все люди время от времени совершают ужасные ошибки. Это, конечно, далеко от идеала, но это истина, и ее стоит принимать как таковую, ведь она если и не принесет вам сладостного обмана, то по меньшей мере дарует настоящее спокойствие разума.

Именно спокойствие разума в долгосрочной перспективе позволяет вам примириться с тем, что есть на самом деле, вместо того, чтобы желать того, чего нет и быть не может, и беспокоиться об этом.

«То, что есть» – это то, что реально и существует на самом деле, а все остальное – лишь ваш безуспешный и бессмысленный спор с жизнью.