5 ошибок брендинга, подрывающих имидж компании

Содержание

Просыпаться — это все в моде. Похоже, что в наши дни каждый бренд думает, что он проснулся, и хочет убедить нас проснуться. Но что все это на самом деле означает, и почему некоторые бренды так катастрофически ошибались?

Когда-то термин, зарезервированный для черных активистов, необходимость « не просыпаться » осознавать по своей сути деспотический характер истеблишмента — и бороться с ним — распространился по всему миру по мере того, как движение Black Lives Matter набирало силу.

Однако с тех пор, как это слово было ассимилировано в основную культуру, резкая революционная грань этого слова превратилась в нечто более общее, означающее осознание социальной несправедливости и неравенства и страсть к отстаиванию того, что правильно.

Бренды присоединяются к делу и делают эту причину частью своего дизайнерского мышления — тенденция, которая почти не ослабевает. Но непростой баланс между прогрессивными ценностями и корпоративной прибыльностью означает, что слишком легко промахнуться и нанести больше вреда, чем пользы, бренду, а иногда и самой причине.

Бесспорным лидером последних лет является впечатляющий автогол Pepsi в 2017 году: его сладко-сладкая попытка совмещать Black Lives Matter и другие протестные движения, заставив Кендалла Дженнера разогнать потенциальный бунт банкой сока. Пепси.

Однако это далеко не единственный пример — читайте дальше о трех других мировых брендах, которые сгорели, пытаясь бодрствовать, и о трех отмеченных наградами кампаниях, из которых они могли кое-чему научиться …

Ошибка первая: экономия на кадрах

Точнее, неправильная кадровая политика. Все хотят получить квалифицированного специалиста, при этом немногие готовы платить соответствующий оклад. Иногда 10 или 20 лишних тысяч окупятся в долгосрочной перспективе, когда специалист проявит себя. Но и дороже не всегда означает лучше.

закупки,
продажи,
логистика,
маркетинг.

Для каждой из них принципиальны определенные качества. В закупки набираем людей ответственных и внимательных, в продажи — общительных и уравновешенных, логистика требует наличия аналитического склада ума, а маркетинг — сфера для активных людей с хорошим воображением.

Обязательно нужно помнить, что вы берете человека на определенную специальность, поэтому надо смотреть на необходимые навыки.

На начальном этапе, как правило, бизнесмены пренебрегают отделом кадров. Тем не менее хороший HR, пожалуй, самый необходимый сотрудник.

Еще одна распространенная ошибка — экономия на колл-центре. Персонал, не обученный вежливо и терпеливо обрабатывать звонки, теряет клиентов и, как результат, приводит к большим убыткам.

Если вам удалось заполучить грамотного специалиста, обеспечьте ему достойную мотивацию. Это не только хорошая зарплата, но и комфортное место работы, активная жизнь вне офиса и так далее.

Возможные барьеры (особенности) для входящего бизнеса

Есть особенности, которые стоит учитывать, начиная бизнес-отношения с Узбекистаном. Тогда эти особенности не станут барьерами.

Бюрократия. Мы не можем назвать Беларусь не бюрократической страной. Но в Узбекистане бюрократия быстрая и загадочная. Страна сейчас активно реформируется. Например, какое-то министерство ликвидируется, переименовывается, разделяется на два. Или наоборот — структуры объединяются. В итоге ты не знаешь, к кому обратиться. Даже сами чиновники не всегда понимают, за что несут ответственность. Однако они очень открыты — стараются помочь, соглашаются на звонки, дают свой телеграм для личного общения. Если у тебя получается выстраивать отношения с чиновниками, то ты успешно решаешь вопрос.

Настроенность на быстрый результат, краткосрочное планирование. Узбекистанские бизнесмены хотят видеть быстрый профит. Это следствие того, что бизнес в стране очень молодой. Если смотреть на статистику, то до 2017 года было условно 200 тысяч компаний, а сейчас — 500 тысяч. Каждая вторая компания имеет срок жизни порядка 4 лет. Они пробуют разные бизнесы, открывают новый, могут быстро его закрыть и двигаться дальше. «Будем качать рынок, через пару лет может выстрелить» — такой подход не вызывает энтузиазма. Даже обсуждая стратегические консалтинговые проекты, которые предполагают отложенный эффект, они спрашивают: что мы с этого получим уже завтра? Им нужен моментальный эффект. Сейчас в Узбекистане CIVITTA помогает местному бизнесу искать точки роста, внедрять новые технологии и масштабироваться. Вот что их интересует.

Не самая оперативная реакция на запросы

Работая с Узбекистаном, важно набраться терпения и понимать, что там могут не быстро ответить на ваш запрос. Или не ответить совсем

Это не значит, что с вами не хотят работать. Просто нужно, так сказать, пушить. Позвонить и вежливо напомнить о себе не раз, и не два. Это способ показать, что ты реально в них заинтересован. Я общался там с очень большим числом компаний и заметил, что это национальный тренд. Думаю, что у тех белорусов, которые выходили на Узбекистан и что-то не получилось, проблема может быть связана именно с коммуникацией и ожиданием быстрой реакции. Здесь чтобы перейти от стадии «вроде как договорились» к «точно договорились», нужно несколько встреч и контактов.

Узбекистан — страна рекомендаций. Если тебя порекомендовали местные коллеги, это означает высокий уровень доверия. Тогда можно рассчитывать на открытое и честное общение.
С рекомендациями связано и следующее условие — чрезвычайно важно наличие местного партнера в Узбекистане. Без него бизнесу из другой страны делать нечего. Должны быть коллеги на месте, которые помогут погрузиться в контекст и не допустить грубых ошибок.

В Узбекистане женщинам непросто пробиться на руководящие должности в бизнесе. Есть дискриминация, которая выражается в том, что с женщинами могут отказаться вести дела. Бизнес — мужское занятие. Есть исключения, и если все же вам попадется местный топ-менеджер или бизнесмен женщина, то, по моим наблюдениям, это будет очень крутой специалист, сумевший выжить в суровом мужском мире.

Фото: pxhere

У примерно 70% бизнесов здесь нет сайтов. Поэтому если вы ищете партнеров, допустим, в молочной отрасли — их не получиться просто «нагуглить». Необходимо прощупывать рынок либо через узбекистанских знакомых, либо лично приезжать в страну, наводить справки на месте и объезжать предприятия.
Рекламное продвижение в Узбекистане в большей степени — это ТВ, «наружка» и «сарафанное радио». Коммуникация ведется на узбекском языке. Креатив в рекламе не распространен, в ходу скорее простота и прямолинейность: покупайте то, покупайте это.

Если у вас сформировалась мысль, что, поскольку страна на низком старте, бизнес молод, то любого здесь примут с распростертыми объятиями — это не так. Узбекистанские бизнесмены хорошо ориентируются в ситуации, некоторые отрасли у них развивались несколько по-другому, и их специфику с ходу не раскусишь. Нужно искренне уважать людей и относиться к ним открыто и честно. Ни в коем случае не допускать снобизма: с таким отношением ничего не добьешься.

Зависимость от трендов в дизайне

Использование в брендинге актуальных тенденций в дизайне подчеркивает, что ваша компания старается идти в ногу со временем. Однако в погоне за модой вы рискуете потерять свою идентичность. «Довольно легко добиться внимания, использовав что-нибудь крутое. Но прежде чем так поступить, задумайтесь: как ваша идея будет выглядеть спустя несколько лет — после того, как на смену существующим придут новые тенденции», — отмечает Кук. По словам эксперта, приверженность трендам заставляет бренд постоянно меняться в угоду общества, теряя при этом свою уникальность. Кук советует использовать новинки в дизайне как источник вдохновения, но не как основу для серьезной трансформации.

Что такое культура отмены?

Культура отмены — в современном обществе это способ наказать провинившихся публично и массово, с помощью бойкота в соцсетях и в реальной жизни. Сначала кажется, что люди ненавидят своего бывшего кумира и изо всех сил стараются это показать, но это не совсем так. Культура отмены — это не про ненависть, а про игнорирование. Тех, кого отменили, просто стирают из общественного пространства — перестают заключать новые контракты и разрывают связи, игнорируют деятельность, и призывают всех своих знакомых к этому же. Таким образом, бойкот — вернейший признак отмены.

Самый знаменитый пример — Джоан Роулинг. За её неосторожные высказывания о трансгендерных людях и проявления нетолерантности к ним её отменили. Поклонники перестали упоминать её как автора книг о Гарри Поттере, продажи книг также значительно упали. Эмма Уотсон и Дэниел Редклифф публично осудили писательницу за её позицию. И в документалку о создании фильмов о мальчике, который выжил «20 лет спустя» её тоже не позвали, по этой же причине. Вот так один твит может разрушить карьеру.

Но если вы живете в России и ведете свой бизнес здесь — поводов для беспокойства пока (запомните это «пока», это важно!) нет. В России культура отмены находится в зачаточном состоянии и как скоро разовьется во что-то большее — неизвестно

Разумеется, отдельные категории населения отменяли те или иные компании или личностей, но до массовых отмен дело пока не доходило. Отчасти это происходит от того, что пользователи в большей степени инертны и не готовы голосовать рублем за свои принципы.

Взять хотя бы ситуацию с рекламной кампанией магазина ВкусВилл, в которой пригласили поучаствовать однополую семью. Пример очень показательный, ведь скандал разгорелся сильный. Сначала негатив посыпался со стороны «поборников морали» и приверженцев «традиционных» ценностей. Компания удалила пост со своего аккаунта в соцсетях и получила вторую порцию негатива за отказ от ответственности «переобувания на ходу» от более либерально настроенной части своей целевой аудитории. Однако ни то, ни другое на выручке магазина практически не сказалось. Единицы, кто действительно бойкотировал бренд.

Совершенно в другой ситуации оказалась телеведущая Регина Тодоренко за своё высказывание о домашнем насилии «а что ты сделала, чтобы муж тебя не бил?». Она потеряла звание «женщина года» журнала Glamour и несколько крупных контрактов с зарубежными брендами. Регина публично извинялась за свои слова, сняла фильм о домашнем насилии на YouTube и пожертвовала немало денег в благотворительные фонды, чтобы восстановить свою репутацию. И именно это — правильная стратегия поведения в случае отмены — признать ошибку и попытаться искупить вину. Кроме того, после инцидента популярность Регины заметно возросла — у телеведущей увеличилось число подписчиков, а количество поисковых запросов с её именем значительно возросло. Это говорит, прежде всего, о способности российского общества прощать и «миловать» отмененных.

На Западе тоже не всё так однозначно. В США и странах Европы немало противников этого феномена в том числе и среди знаменитостей. Дело в том, что это явление — одно из проявлений цензуры, то есть посягательство на свободу слова и личного мнения, что неприемлемо в западном обществе. Еще это совершенно неконтролируемый и часто несправедливый способ давления на человека: так, Харви Вайнштейн был отменен, осужден и приговорен к тюремному сроку за изнасилования и домогательства, Роулинг отменили за твит, а Кевина Спейси отменили ни за что (обвинения в сексуальных домогательствах были полностью сняты, но скандалы и судебные тяжбы разрушили карьеру актера). О справедливости феномена речи не идет.

Ограничения рекламы согласно Законодательству Республики Казахстан

Реклама на территории Республики Казахстан, включая все виды рекламной активности, распространяется на казахском и русском языках, а при необходимости и на других языках. При этом реклама на казахском языке на телевидении и радио должна распространяться равномерно в течение всего ежедневного ее выхода в эфир и по времени не должна быть менее суммарного ее объема на других языках
Запрещается реклама алкогольной продукции. Под алкогольной продукцией понимается пищевая продукция с объемом долей этилового спирта, произведенного из пищевого растительного сырья, более 1.5%
С 01.10.2003г. запрещается реклама табака и табачных изделий на телевидении и радио, на первых и последних страницах и обложках печатных изданий, а также в печатных изданиях, ориентированных на несовершеннолетних, реклама на транспорте и прочее, с 01.10.2004г. – с использованием наружных рекламных носителей
Запрещается реклама товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, не прошедших ее в Республике Казахстан
Фактическое вещание – 15% на национальном языке. На Закон об обязательном вещании 50/50% пока наложено вето. Рынок замер в ожидании.

Обзор медиа рынка Кыргызстана

Вообще странно рассуждать о рекламном рынке государств с экстенсивно развивающимся кочевым скотоводством. Тем не менее, рекламодатели несут туда свои кровные деньги.

По данным переписи 2003г:n Территория – 197, 5 тыс. км кв ;Население – около 5 000 000 ;Столица – Бишкек (800 тыс жителей);Мужчины – 45,6%, женщины – 54,4%;Национальный состав – 70/30 ;Средняя зп – USD 40 ;

По рекламным затратам на душу населения Кыргызстан наступает на пятки России:

Вообще экономическая ситуация в Кыргызстане достаточно стабильная. Рост доходов населения стабилизировался, ВВП и РР растут:

Доля национальных рекламодателей сокращается, российских немного увеличивается, преобладают международные игроки.

Отсутствие уникальности

Если вы намерены выделить бренд среди конкурентов, не стоит использовать расплывчатые или модные маркетинговые формулировки, к которым уже прибегли другие компании. Вместо этого постарайтесь найти одну уникальную черту и заявите о ней аудитории. При этом будьте честны с покупателями: если вы позиционируете себя как революционера в сфере технологий, то во всем соответствуйте этому образу.

Если ваш продукт ничем не примечателен, то для его продвижения воспользуйтесь старым приемом: сделайте акцент на его преимуществах, а не на функциях. Например, продавая лопату для уборки снега, не рассказывайте о ее объеме или удобной ручке, — лучше заявите, что ее владелец сможет утром поспать на час дольше, поскольку эта лопата позволит ему разгрести свежевыпавший снег во дворе своего дома за считанные минуты.

Кампания Dove за настоящую красоту

Провозглашенная одной из самых влиятельных кампаний 21 века, кампания Dove за настоящую красоту была запущена в 2004 году — задолго до того, как «проснулась» вошла в лексикон многих людей. Отказавшись от «идеального» образа тела — невероятно тонкого и безупречного, Dove с гордостью разместил в своих объявлениях женщин всех форм и размеров.

Поскольку кампания Ogilvy & Mather продолжалась в различных итерациях в течение следующего десятилетия и далее, она затрагивала различные укоренившиеся практики в индустрии моды и красоты, в том числе то, как безудержные фотошопы могут способствовать проблемам с самооценкой, и за это время получила бесчисленные награды.

Были как минимумы, так и пики — флаконы шампуня, напоминающие форму тела 2017 года, особенно высмеивались, — но храбрость, целостность и долговечность кампании оказали реальное влияние и заставили бесчисленное множество других брендов усомниться в долгосрочном негативном воздействии. поддержания идеалов создания красоты.

Запуск в Узбекистане: опыт Wunder Digital

Матвей Федосеев, менеджер по работе с клиентами:

— Одним из последних кейсов Wunder Digital по настройке рекламы в Telegram Ads стал канал крупной международной компании. У клиента есть активный Telegram-канал, который ежедневно пополняется интересным контентом. Перед нами была поставлена задача: привлечь в него новых подписчиков. KPI же был завязан на просмотры.

Важным условием для заказчика при запуске рекламы было местоположение: объявление должны были увидеть только те пользователи, которые находились на территории Узбекистана. Поскольку в Telegram нет возможности запустить рекламу конкретно по гео-настройкам, специалисты вручную отобрали список каналов, на которые в дальнейшем был настроен таргетинг.

Еще одно ограничение, с которым столкнулась команда: отсутствие в Telegram Ads возможности равномерно распределить бюджет по дням, а также выставить конкретный срок, в течение которого его планируется освоить. При этом скорость расхода средств в Telegram Ads можно контролировать с помощью разных настроек таргетинга.

Если говорить о конкретных цифрах, мы имеем следующие результаты:

Небольшой лайфхак: для того, чтобы ваша кампания шла максимально равномерно и не сливала весь бюджет за день, выставьте минимальную ставку в €2, которая обеспечит вам 1000 показов.

К слову, KPI по показам был выполнен за неделю.

BrewDog не справляется с феминистской сатирой.

Пародия может быть острым, как бритва, инструментом для выражения политической мысли, но неуклюже сделанная, она взорвется вам прямо в лицо. В качестве примера можно привести попытку BrewDog в 2018 году пошутить над брендами, которые пытаются привлечь женщин.

Крайне негативная реакция на так называемый «розовый IPA» — игру на фирменном панк-IPA бренда — была быстрой и жестокой. Этот твит стал последним гвоздем в гробу: «Это не« пиво для девочек ». Это пиво за равенство ».

Мольбы BrewDog о том, что все это была преднамеренная сатира в рамках кампании по сокращению гендерного разрыва в оплате труда, не увенчались успехом. Большинство людей полностью пропустили сатиру — если для ее объяснения нужен пресс-релиз, это не сработает — и история превратилась в покровительственный, глухой по тону брендинг нового пива, а не о пожертвованиях, которые BrewDog делал для гендерной проблематики. равенство благотворительных обществ от его продажи.

Кардинальный редизайн

Если вы приняли решение о редизайне, то не отклоняйтесь слишком далеко от первоначального стиля, благодаря которому ваш бренд стал узнаваемым, рекомендует старший менеджер HubSpot. По ее мнению, кардинальные перемены могут оттолкнуть ваших верных последователей. В качестве примера Кук приводит историю компании Gap, которая в 2010 году отказалась от классического логотипа в пользу нового фирменного знака, призванного подчеркнуть современность и сексуальность бренда. Этот поступок вызвал настолько мощную волну возмущения среди покупателей, что ритейлеру пришлось вернуться к прежнему варианту

Этот пример, отмечает менеджер, подчеркивает, как важно следовать имиджу и ценностям компании в любой ситуации, в том числе и при изменениях в дизайне

Ошибка 4. Как «прогорел» McDonald’s и его новая продукция «Arch Deluxe»

Компания McDonald’s тоже столкнулась с рядом проблем на рынке за последние годы. В основном они были связаны с выпуском новой продукции, которая не вызвала интереса у потребителей.

Можно привести только два очевидных примера. Во-первых, это появление «McLean Deluxe» (попытка привлечь покупателей, заботящихся о своем здоровье) и «McSoup». Но самый сокрушительный провал компания потерпела, когда выпустила «Arch Deluxe burger».

Этот гамбургер предназначался для взрослых. Идея рекламы состояла в том, чтобы выпустить гамбургер, не ассоциирующийся с детьми. В рекламных роликах мелькали дети, которые отказывались от этого «сложного» продукта.

Проблема заключалась в том, что от McDonald’s потребители не ждали ничего сложного. Покупателям нужно было удобство. Одной из составляющих такого удобства является точное знание того, чего можно ждать от продукции этой компании.

В Испании в ресторанах McDonald’s подают гаспачо, а в Индии — бургеры с мясом ягненка. Но в целом еда в ресторанах компании во всем мире одна и та же. Большинство посетителей McDonald’s заранее знают, что они закажут. Им не нужны разнообразные вариации одного и того же продукта — гамбургера.

Вторая «заморочка» с гамбургером «Arch Deluxe» заключалась в том, что рекламировали его вкус. Все знают, что McDonald’s — не пятизвездный ресторан и никогда им не станет, и все-таки люди снова и снова приходят сюда. В статье под заголовком «McDonald’s промахнулся», появившейся в «Brand Week» 12 ноября 2001 года. Дейв Миллер (Dave Miller) критиковал стратегию «конкуренции вкуса» в рекламной кампании по продвижению нового гамбургера:

«Мы еще не настолько совершенны, чтобы оценить безупречный вкус «Arch Deluxe». Мы любим McDonald’s за дружелюбное отношение к клиенту, за чистоту в ресторанах и кафе, за постоянство и удобство. Этих ценных качеств вам в последние годы сильно недоставало, хотя ваши конкуренты, к счастью для вас, этого не заметали. Сколько еще потребуется составлять провальных и неуспешных меню, прежде тем все вложенные доллары принесут прибыль?»

Но неудача с гамбургером «Arch Deluxe» стала лишь симптомом более серьезных проблем. McDonald’s обвиняли в том, что он утратил связь с клиентами и слишком отстал от рынка.

Эту проблему признал и президент компании Джек Гринберг (Jack Greenberg). «Нам потребовалось слишком много времени, чтобы разработать проект и представить продукт на рынке, а потом слишком много времени ушло на то, чтобы решить, хотим мы реализовать этот проект или нет», — отметил он в интервью газете «Financial Times» в 1998 году.

Как и любой бренд, сформировавший свой имидж на единообразии, McDonald’s всегда принимает решения, подчиняясь мнению руководства компании. Большинство решений относительно бренда и маркетинга принимаются в головном офисе компании в Оук-Бруке, штат Иллинойс. Сам рецепт гамбургера «Arch Deluxe был разработан на кухне в Оук-Бруке.

Однако наиболее успешные продукты компании, такие как «Биг-Мак». «Горячий яблочный пирог», «Яйцо Мак-Маффин» и рыбное филе, изобретались на месте в ресторанах и барах (в то время как неудачи, такие как гамбургер «Мак-Лин» и «Мак-пицца», придумывались в центральном офисе).

Нужно еще отметить одну интересную деталь, связанную с неудачей гамбургера «Arch Deluxe». После проведения обширного маркетингового исследования оказалось, что людям нравится гамбургер, предназначенный специально для взрослых. К сожалению, этих людей оказалось недостаточно, когда продукт все же запустили в продажу.

Уроки гамбургера «Arch Deluxe»

Дайте потребителям то, чтo им уже знакомо. Бренд McDonald’s ассоциировался у покупателей с простотой. Еще одна его составляющая -дружелюбное отношение к детям. Поэтому «изысканный» гамбургер, отвергавший детей, был обречен на провал.
Не путайте клиента. «McDonald’s — это не когнитивная компания, а рефлектирующая,- заявил Дейв Миллер в ноябре 2001 г. в статье, опубликованной в «Brand Week». — Мы не думаем о том, что мы продаем. Это уже есть». Когда McDonald’s стал продвигать такие «сложные» продукты, как гамбургер «Arch Deluxe, «устрицы McDonald’s и другие блюда, он заставлял покупателей думать.
Скептически относитесь к исследованию. Детальное маркетинговое исследование заслуживает внимания, но не стоит принимать его результаты за откровение пророка.

Как зарегистрироваться в ОРД?

Мы расскажем подробнее о том, как работать с ОРД VK . Вы можете использовать VK ID, чтобы зарегистрироваться в системе.

Шаг 1. Добавьте информацию о себе как о рекламораспространителе

Перейдите во вкладку «Контрагенты» и нажмите «Редактировать собственного контрагента».
В поле «Название» укажите юридическое название вашей компании или ФИО, если вы физическое лицо или ИП.
В поле «Роли» выберите «Издатель», а в поле «Тип» – свой статус (ИП, физическое лицо ил юридическое лицо).
Укажите ИНН и номер телефона.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 2. Добавьте информацию о своей группе в ОК

Перейдите во вкладку «Площадки» и нажмите «Создать площадку».
Введите название и выберите тип «Сайт».
Укажите адрес вашей группы в ОК (например, ok.ru/business) и отметьте, что вы являетесь владельцем площадки.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 3. Добавьте информацию о рекламодателе

Перейдите во вкладку «Контрагенты» и нажмите «Создать контрагента».
В поле «Название» укажите юридическое название компании или ФИО контрагента, если рекламодатель — это физическое лицо или ИП.
В поле «Роль» выберите выберите подходящую роль для контрагента (в этом случае подойдет Рекламодатель или Агентство), а в поле «Тип» – подходящий статус (ИП, физическое лицо или юридическое лицо).
Укажите ИНН и номер телефона рекламодателя.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Связанные цитаты

У вас должен быть такой характер, чтобы вы были стойкими и могли встать, продолжать двигаться и учиться тому, что есть. Я говорю своим сотрудникам: «Я хочу, чтобы вы совершали ошибки. Если вы не делаете ошибок, вы недостаточно стараетесь. Но, когда мы делаем ошибку, давайте все ее изучим. Давайте все извлечем из этого урок. После этого мы хотим совершать разные ошибки. Мы не хотим повторять одни и те же ошибки».

Гордитесь своими ошибками. Что ж, гордиться, возможно, не совсем подходящее слово, но уважайте их, дорожите ими, будьте добры к ним, учитесь у них

И, более того, и что более важно, сделать их. Делать ошибки

Совершайте великие ошибки, совершайте замечательные ошибки, совершайте славные ошибки. Лучше сделать сотню ошибок, чем смотреть на чистый лист бумаги, боясь сделать что-то не так.

В ошибках нет ничего плохого, но всегда нужно делать новые. Повторение ошибок — признак смутного сознания.

Что вы делаете в первую очередь, когда учитесь плавать? Вы делаете ошибки, не так ли? И что происходит? Вы совершаете другие ошибки, и когда вы совершили все возможные ошибки, не утонув, а некоторые из них много раз, что вы обнаружите? Что ты умеешь плавать? Что ж, жизнь — это то же самое, что научиться плавать! Не бойтесь ошибаться, ибо нет другого способа научиться жить!

Не беспокойтесь об ошибках. На самом деле, чем больше ошибок вы делаете, тем большего прогресса вы добиваетесь. Только не повторяйте тех же ошибок.

Я не хочу давать никаких советов 19-летнему, потому что хочу, чтобы 19-летний совершал ошибки и учился на них. Делайте ошибки, делайте ошибки, делайте ошибки. Просто убедитесь, что это ваши ошибки.

Люди думают, что компьютеры уберегут их от ошибок. Они ошибаются. С компьютерами вы быстрее ошибаетесь.

Нет ничего плохого в том, чтобы делать ошибки. Только не отвечайте на бис.

Учись на своих ошибках. Причина номер один, по которой я вижу, что предприниматели терпят неудачу, заключается не в том, что они совершают ошибки, а в том, что они продолжают делать одни и те же снова и снова. Учитесь у них и не повторяйте одно и то же.

Иногда вы не просто хотите рискнуть совершить ошибку; вы на самом деле хотите их сделать — хотя бы для того, чтобы дать вам что-то четкое и подробное для исправления.

Каждый выбор, который вы делаете как актер, в конечном итоге действительно влияет на вашу жизнь, потому что вы проводите много времени, работая над этим проектом, и вы хотите убедиться, что делаете правильный выбор, а не делаете его для себя. неправильные причины. Я просто хочу быть осторожным и ни во что не ввязываться.

У вас должна быть культурная этика, позволяющая совершать ошибки. Не может быть так, что только потому, что вы делаете ошибки, вы выбываете. Вы должны совершать ошибки, чтобы внедрять инновации.

Люди, которые не хотят совершать ошибки или совершали ошибки и еще не научились на них, — это те, кто просыпается каждое утро и продолжает совершать одни и те же ошибки.

Майкл Маркус научил меня еще одной очень важной вещи: вы должны быть готовы регулярно совершать ошибки; в этом нет ничего плохого. Майкл научил меня принимать наилучшие решения, ошибаться, выносить следующие наилучшие суждения, ошибаться, выносить третьи наилучшие суждения, а затем удваивать свои деньги

Хотя люди совершают ошибки в своей жизни, и можно сказать, что ошибки делают нас такими, какие мы есть, по тому, как мы на них реагируем. Я просто не хочу играть скучных хороших парней.

Я хорошо переношу поражения. Однако я не просто оставляю их на этом. Я трачу время на то, чтобы проанализировать, почему я потерпел поражение, и убедиться, что я больше не совершу тех же ошибок

Я считаю, что важно учиться на своих ошибках

Отношение к белорусским товарам и белорусам

Пожалуй, нет ни одной отрасли в Узбекистане, где белорусы не могли бы поработать и получить профит. К белорусским товарам отношение очень хорошее.

Белорусы здесь воспринимаются как европейцы. Мои собеседники из разных сфер бизнеса говорили, что знают нашу мебель: с точки зрения и дизайна, и качества она лучше узбекистанской. «Сразу видно Европу» — это я буквально цитирую слова одного из местных жителей. Есть полезный стереотип, что в Беларуси все делается хорошо.

Сильная сторона белорусов в Узбекистане заключается в нашей определенной похожести. Казалось бы, жаркая страна в Центральной Азии — что у нее может быть общего с Беларусью? Но не будем забывать, что как белорусы, так и узбеки долгое время были частью Советского Союза на положении малых наций. Когда встречаются две нации которые не привыкли смотреть на других свысока — это их роднит. К тому же, после развала СССР мы развивались по в чём-то сходному пути. По моим наблюдениям, мы лучше понимаем узбеков, чем украинцы, грузины или представители балтийских стран. Мы быстро схватываем их проблемы. Вы удивитесь, но Ташкент даже чем-то напоминает Минск. Да, это Восток, но он ближе к нам, чем кажется.

Проблемы

Некачественная медицина. Официальная медицина в стране развита слабо и доступна только жителям крупных городов. Как результат – люди охотно верят в “народные средства” и часто лечатся на дому;
Жаркий климат. В стране жаркий и засушливый климат – лето длится долго, а температура в тени может достигать 40-50 градусов. Это негативно влияет на кожу и ускоряет старение;
Бедность. В стране небольшие зарплаты, а значит, принять решение о покупке будет сложнее. Цены часто имеют решающее значение, как и скидки

Также, аудитория часто обращает внимание на универсальность продукта и гарантии результата;
Образ жизни. Примерно четверть населения курит, а от 40% до 80% пользователей употребляют алкоголь

Подобный образ жизни негативно отражается на здоровье, особенно в пожилом возрасте.

Что из себя представляет реклама в Telegram?

Реклама в Telegram — это короткое объявление с кнопкой (до 160 символов с пробелами), которое пользователь видит как самый свежий пост. Оно не содержит ни визуала, ни дополнительных элементов. После клика объявление направляет пользователя на конкретный пост, в открытый канал или в Telegram-бот без редиректов.

Настройка и оплата: что нужно знать?

Рекламная кампания создается в специальном интерфейсе Telegram Ads. В нем настраивается общий бюджет, а также минимальная ставка: она составляет 2 евро за 1000 показов. Рекламодатель платит за рекламу на основе стоимости показа. Если вы видите, что деньги на продвижение объявления заканчиваются, можете пополнить бюджет в любой момент и продолжить РК

Важно отметить, что после создания рекламного объявления, можно менять только ставку и увеличивать рекламный бюджет

При настройке таргетинга, важно учитывать особенности:

В Telegram Ads пока нельзя выбрать географическое положение для показа рекламы, поэтому необходимо правильно и тщательно составлять список каналов, в которых она будет отображаться. Если этого не сделать, реклама появится во всех каналах по всему миру.
Таргетированная реклама может быть запущена только на русском языке. Как вариант, вы можете использовать в своем Telegram-канале два языка, однако в процентном соотношении русского должно быть больше.
Вы можете исключать и добавлять в настройки не только определенные тематики, но и конкретные Telegram-каналы, в том числе — площадки конкурентов. Фактически, вы будете перехватывать их клиентов!
Настройка частоты показа и охвата аудитории для пользователей пока не доступна.

Какие есть ограничения?

В Telegram можно все, кроме того, что нельзя. В список запрещенного контента попадают различные категории рекламы, например: 18+, шокирующий контент, политический, разжигающий ненависть, пропагандирующий насилие, домогательства, дискриминацию, наркотики, алкоголь, табак, подделку документов, в том числе — поддельные удостоверения личности и многое другое. Рекламные объявления, которые содержат преувеличенные сравнения и абсолютные утверждения, упоминания трагедий, кризисов в области здравоохранения или актов массового насилия также запрещены к показу в Telegram.

Основные выводы

Не паникуйте! Конечно, написание извинения по электронной почте может быть пугающим. Но, используя эти 8 приемов, вы сможете быстро восстановить контакт с аудиторией и спасти свою репутацию.

Когда вы садитесь писать извинение, спросите себя: «Что бы я хотел услышать, будь я на их месте?»

Будьте максимально честны в своем письме
Проявите сочувствие и отнеситесь к этому с юмором, если ошибка была не столь серьезна
Используйте это как возможность подтвердить ценности вашей компании и заверить клиентов в ваших истинных намерениях

Ваши клиенты — это такие же люди, как и вы, и они всё обязательно поймут. Будьте откровенны касаемо того, что произошло, и дайте им возможность простить вас. А если им нужен дополнительное вознаграждение для этого, то промокод или бесплатная доставка всегда помогут!

Выводы

Дмитрий Григорьев, директор по развитию Wunder Digital:

Telegram — эффективный инструмент для бизнеса. Благодаря тому, что рекламные сообщения отправляются непосредственно на мобильные устройства и органично интегрированы в ленту, они легко потребляются пользователем.

Площадка дает подробную аналитику и отчетность, которая позволяет рекламодателям оценивать эффективность своих рекламных кампаний и вносить необходимые корректировки. Ограничения в языке и гео-настройках могут усложнить запуск РК для некоторых бизнесов. Однако здесь мы говорим об автоматизации процесса. Проблема легко решается отбором каналов вручную, что позволяет производить более качественный таргетинг. Обращаясь в Wunder Digital, вы получите качественную настройку рекламы от наших специалистов и гарантированный результат.