Длительная командировка: 6 нюансов, которые нужно учесть работодателю

Как узнать больше об управлении проектами

Если вы начинаете изучать тему, прочитайте статью об управлении проектами

Рассказали в ней, для чего нужен проектный менеджмент, какие этапы включает управление проектом, какие для него существуют методы, системы и инструменты.
Также в Skillbox Media есть статьи о разных частях работы проджекта: об управлении рисками, управлении бюджетом и управлении коммуникациями.
Если вы хотите глубже погрузиться в проектный менеджмент, почитайте статьи о методологиях управления Agile, Waterfall, Kanban и Scrum.
Если вы хотите стать проджектом, обратите внимание на курс Skillbox «Профессия Менеджер проектов». Обучение построено на практике: кроме тестов и практических работ, программа предусматривает дополнительный курс — «Практика для проектного менеджера»

В его рамках студенты выполняют реальные задачи от партнёров Skillbox, получают обратную связь от кураторов и могут отразить этот опыт в портфолио.Например, для тех, кто хочет управлять проектами в IT, есть задача от агентства red_mad_robot. Компания создаёт маркетплейсы, экосистемы, мобильные приложения и веб-порталы, а также поддерживает технологические стартапы. Вы погрузитесь в реальные будни проджект-менеджера и подготовите для клиента предложение по реализации нового проекта — медиаплатформы для новостного издания, веб-версии и мобильного приложения.

Какие бывают ресурсы в проекте?

Чтобы управлять ресурсами, было бы неплохо представлять, какие они бывают. Иначе их нехватка может настигнуть в самый неподходящий момент. Например, если посреди проекта сотрудники поняли, что не хватает технических мощностей производства для выполнения нужного объема товаров. Или недостаточно опросов и исследований при разработке нового продукта. Такая ситуация может произойти, если руководитель проекта не рассматривал производственные мощности и информацию как ресурс. На деле же ресурсом в широком можно назвать практически все.

Ресурсы бывают:

Трудовые. Управление человеческими ресурсами проекта включает найм сотрудников и распределение задач. В планировании учитывается их загруженность, а также сфера деятельности и ответственность.

Финансовые. У каждого проекта есть бюджет. Чтобы в него уложиться, необходимо грамотно распределить финансы и оставить некоторую часть на непредвиденные расходы.

Материально-технические. Это сырье, материалы, заготовки, комплектующие и оборудование. Управление материальными ресурсами проекта включает закупки и контроль за расходом материалов. Оборудованием может быть не только условный станок. Например, для разработки ПО это компьютеры и необходимый софт.

Время. Тайм-менеджмент давно стал краеугольным камнем управления коллективом. Без правильного распределения времени этапы проекта могут затягиваться, из-за чего компания рискует не уложиться в срок.

Энергетические ресурсы. Сюда можно отнести мощности оборудования, топливо, расходы электроэнергии и пр.

Знания, инструменты, технологии и все, что можно отнести к интеллектуальному ресурсу компании. Очевидный факт — некомпетентные сотрудники без необходимых инструментов не смогут завершить качественный проект

Поэтому при управлении ресурсами важно также распределять знания и технологии, например, отправить кого-то на обучение, необходимое в рамках проекта.

Все типы ресурсов компании можно разделить на возобновляемые и невозобновляемые. Первые могут быть задействованы в разных циклах работы, в то время как невозобновляемые используются единожды, но зато имеют возможность к накоплению. Поэтому к ним применяются разные методы управления. Например, трудовой ресурс — возобновляемый, так как сотрудник может работать на разных проектах, его компетенция будет расти. А сырье — невозобновляемый ресурс, так как его можно израсходовать, а в случае невостребованности складировать.

Передовые методы управления ресурсами

Вы собираетесь создать план управления ресурсами. А хотите овладеть этим мастерством на высшем уровне? Если вы руководите программами или управляете проектами, попробуйте начать со следующих 11 советов.

Определяйте реалистичные сроки. Знайте, сколько времени нужно каждому сотруднику для выполнения задачи. Так вам будет легче планировать дальнейшие действия.
Задавайте даты начала и завершения. Благодаря этому все сотрудники будут точно знать, сколько времени может занять работа над той или иной задачей. Устанавливая правильные даты начала и завершения, можно сформировать точную хронологию всего проекта.
Знайте навыки своих сотрудников. Распределять ресурсы проще, когда вы знаете, кто с чем справляется лучше всего.
Определяйте приоритет работы. Решите заранее, что будет важнее, когда команда окажется полностью загруженной. Создайте хронологию проекта, отталкиваясь от задач с наиболее высоким приоритетом и определите, какие ресурсы нужны для их выполнения.
Помогите сотрудникам повысить личный коэффициент полезного действия. Коэффициент полезного действия — это количество времени, которое команда тратит на полезную, стратегически важную или «включаемую в счёт» работу. В среднем, сотрудники тратят 60% времени, занимаясь организацией работы — например, на получение согласований или поиск документов. Сокращение количества такой работы — лучший способ улучшить качество работы персонала и повысить коэффициент полезного действия отдельных сотрудников.
Вносите необходимые для повышения эффективности изменения на ходу. Управление проектом — это непрерывная работа. Задачи и сроки могут меняться в связи с различными проблемами. Не бойтесь перераспределять ресурсы, чтобы использовать их максимально эффективно.
Рассчитывайте время с запасом

Планировать распределение ресурсов важно с самого начала, но невозможно учесть абсолютно всё. Оставьте запас времени на случай появления непредвиденной работы.
Выберите стиль управления ресурсами, который подходит вашей команде

Вы знаете свой коллектив как никто другой. Используйте это, чтобы подобрать наиболее подходящую методику распределения нагрузки: по часам, баллам или количеству задач.
Общайтесь с командой. Позаботьтесь о том, чтобы была возможность отслеживать загрузку команды в режиме реального времени и следите за тем, чтобы каждый сотрудник выполнял посильный для него объем задач. Это поможет в дальнейшем планировании и обеспечит более эффективное распределение ресурсов.
Свяжите план управления ресурсами с планом действий. Планирование действий — это процесс создания подробной схемы действий, которые будет выполнять ваша команда в течение недели (а иногда и дня). Встройте план управления ресурсами в план действий, чтобы эффективно распоряжаться временем сотрудников.
Используйте правильный инструмент для управления работой. Применение электронных таблиц — это лёгкий способ сделать планирование ресурсов абсолютно непонятным. Вместо этого попробуйте задействовать инструмент для управления работой, в котором есть такие функции управления портфелями, как оценка загрузки команды. Вы получите общее представление о проекте команды и сможете переходить к более подробным сведениям о конкретных задачах, причём всё это в одном месте. В Asana можно даже просматривать отдельные задачи и перетаскивать их в нужные места.

Что продакт НЕ должен уметь

Это важный момент, потому что нужно четко понимать границы того, кого вы нанимаете. Человек не может и не должен уметь все на свете. Чем больше требований, тем меньше вероятности, что вы найдете нужного человека. И надо понимать, насколько все это вам реально нужно. И если мы говорим о продукте, то вам точно не нужно:

Самостоятельное написание SQL запросов — это работа разработки, аналитика, кого угодно, но не менеджера продукта
Рисовать UX прототипы кликабельные с UI и в динамике — оставьте это специалистам.
Писать код на том или ином языке — а разработчики тогда зачем?
Продавать — чтобы хорошо продавать, нужно лет пять так попродавать. Это не какой-то навык, который можно поднять за пару месяцев, это целый набор опыта, качеств и умений, это отдельный специалист.
Самостоятельное проведение A/B тестов руками — я понимаю, что задачу на тестирование такого рода продакт должен уметь составить, но делать это самостоятельно? Зачем тогда трафик-менеджеры и аналитики?
Под большим вопросом стоит изучение конкурентов и рынка. Издревле этим занимаются именно маркетологи. Почему это перекинули на продакта — хороший вопрос.

Как избежать лишних расходов на дополнительные работы и непредвиденные затраты

Дополнительные работы и непредвиденные затраты могут стать серьезным испытанием для любого проекта. Неправильное планирование и неумение управлять процессом могут привести к непредвиденным расходам, которые могут значительно увеличить бюджет и задержать сроки исполнения.

Чтобы избежать лишних расходов на дополнительные работы и непредвиденные затраты, важно следовать нескольким простым советам:

1. Тщательно планируйте проект

Одним из главных факторов, влияющих на возникновение дополнительных работ и непредвиденных затрат, является неправильное планирование проекта. Перед началом работы необходимо провести подробное изучение требований и спецификаций проекта, а также учесть возможные риски и сложности. Тщательное планирование поможет избежать многих проблем и уменьшить вероятность возникновения дополнительных работ.

2. Устанавливайте четкие требования

Одной из самых частых причин дополнительных работ является нечеткость или неполное понимание требований заказчика. Чтобы избежать этой проблемы, необходимо установить четкие и конкретные требования еще на стадии планирования проекта. Это позволит избежать недоразумений и необходимости внесения дополнительных изменений в ходе работы.

3. Работайте с опытными специалистами

Неправильный выбор исполнителей может привести к непрофессионально выполненной работе, которая потребует доработки или исправления. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется работать только с проверенными и опытными специалистами. Они смогут выполнить работу качественно и в срок, что поможет избежать лишних расходов.

4. Постоянно контролируйте процесс выполнения работ

Регулярный контроль и отслеживание прогресса работ позволят выявить возможные проблемы и риски на ранних стадиях. Это даст возможность принять меры по их устранению еще до того, как они превратятся в серьезные проблемы и потребуют дополнительных затрат.

5. Создавайте запасной фонд

Даже при самом тщательном планировании и контроле, некоторые непредвиденные ситуации могут все же возникнуть. Для этого рекомендуется создать запасной фонд, который будет использоваться на случай возникновения дополнительных работ или неожиданных затрат. Наличие запасного фонда поможет покрыть расходы без необходимости в дополнительном финансировании проекта.

Следуя этим простым советам, вы сможете избежать многих проблем и минимизировать возможные расходы на дополнительные работы и непредвиденные затраты. Помните, что правильное планирование, контроль и сотрудничество с опытными специалистами – ключевые факторы успеха проекта.

Разновидности продуктовых менеджеров

Как бы я этого не любил, но есть разновидности продакта в обитаемой среде. Связано это со многими факторами, в том числе в любви компаний сэкономить на зарплатах, взяв многостаночника, в результате чего мы получаем требования в резюме, где 30-летний человек должен иметь опыт в 100 лет. Но все же есть ряд ответвлений, о которых стоит упомянуть.

Product marketing manager

Менеджер по маркетингу продукта — смесь бульдога с носорогом. Обычно такие люди нужны в компаниях, не связанных с IT. Это некая помесь маркетолога с продактом. Обычно он должен и трафик лить и продукт делать. Так себе решение.

Technical product manager

На мой взгляд, не бывает таких людей, ибо зачем хорошему технарю продактом быть? Да и вообще ты либо техникал, либо продакт. Но тем не менее. Это программист, который умеет кодить, знает несколько языков программирования и технологий, умеет сам извлекать данные SQLем. И еще много чего технического умеет, но при этом почему-то еще умеет и в продукт. Когда успел — фиг его знает, но его все хотят. В природе я встречал такого только одного, но он не пойдет ни к кому работать, ибо нахрена, если у него несколько своих стартапов прибыльных?

Product analyst

Это аналитик данных. Бизнес-аналитик, или системный аналитик, который, скорее вынужден стать продактом, чем хочет этого.

Product owner

Это чисто скрамовская роль, и подойдет она только тем компаниям и командам, у которых есть scrum. Говоря простым языком, продукт оунер со скрам мастером заменяют команде тим лида. По сути продакт оунер является одновременно частью бизнес-команды и технической команды. И его основная задача — коммуникация между этими двумя командами и пользователями продукта. И главное: он ничем не управляет. Это линейный специалист. Полномочий у него нет, и ответственности (по хорошему) быть не должно.

О них я и пишу большую часть статьи.

Проведение сделки: расходы на расчеты

Передавать деньги из рук в руки сейчас не принято, хотя есть те, кто до сих пор так делает.

Более безопасны:

аренда ячейки в банке, куда покупатель может положить деньги, и откуда продавец может их забрать
открытие эскроу-счета
использование схемы с аккредитивом
перевод через счет нотариуса.

Кстати, обо всех возможных безопасных вариантах передачи суммы, а также о том, как снижать риски при передаче, мы уже писали в одной из прошлых статей.

Стоимость любого из них не так уж велика, особенно, если соизмерить ее с ценой недвижимости и уровнем безопасности в сравнении с передачей наличных из рук в руки. Однако этот расход также лучше иметь в виду заранее.

Что такое человеческие ресурсы?

Человеческие ресурсы (HR) — это отдел в организации, отвечающий за обеспечение счастья и производительности самого ценного актива компании: ее сотрудников. Человеческие ресурсы являются частью организации, которая занимается такими вещами, как наем, увольнение, отношения с сотрудниками и культура. Эта группа наблюдает за всем жизненным циклом сотрудника, от отбора до увольнения, а также за всем, что происходит между ними, включая обучение, развитие навыков, реализацию политик и компенсаций, администрирование заработной платы, государственное регулирование, соблюдение законодательства и безопасность.

Эксперты по кадрам вносят свой вклад в работу организации, устанавливая правила и процедуры, повышающие эффективность и производительность. Чтобы менеджеры могли сосредоточиться на управлении отделом, сотрудники отдела кадров работают с ними как партнеры, чтобы решать проблемы сотрудников и предоставлять необходимую поддержку и ресурсы. Карьера в отделе кадров может принести личное и профессиональное удовлетворение.

В сегодняшнем динамичном деловом климате, когда лучшие специалисты пользуются большим спросом, отдел кадров играет решающую роль в оказании помощи организациям в решении этих задач.

Менеджер есть всегда

В любой работе есть человек, который исполняет функции менеджера. Если вы пилите свой личный проект дома по вечерам, вы сами себе менеджер: вы ставите себе задачи, определяете их степень готовности и принимаете решение о выпуске.

Если вас двое, то, скорее всего, один из вас будет принимать основные решения. Или вы распределите сферы ответственности: один человек будет принимать решение, например, о технологиях; другой — об интерфейсе и графике. И кто-то из вас будет «точкой сборки»: смотреть на продукт в целом и принимать решение о запуске.

В роли менеджера может быть заказчик — например, он заказывает отдельно дизайн приложения, отдельно контролирует разработку, отдельно занимается выкладкой его в магазины приложений. Заказчик выполняет менеджерские функции, даже если не называет себя менеджером.

Разве менеджер — это работа?

Может быть, менеджеру не всегда нужны развитые технические навыки. Из-за этого может казаться, будто менеджерская работа не такая важная — мол, если он не пишет код, то зачем нам этот гуманитарий?

Но реальность в том, что менеджерить — это работа. Чтобы поехать с детьми на дачу, вам не нужны никакие особые технические навыки. Но чтобы сменеджерить троих мелких, собрать все нужные им игрушки, еду, комариные репелленты и прочую снарягу — от одной мысли об этих сборах голова будет квадратная.

Менеджеры нужны для того, чтобы у кого-то в проекте была свежая голова, в которой будет проект в целом. Менеджеры нужны, чтобы все всегда знали про свои сроки. Менеджеры нужны как нервная система проекта — чтобы информация перемещалась между людьми.

И, конечно, менеджер довольно часто вынужден общаться с клиентом. Тех, кто не считает это за работу, приглашаем на переговоры с заказчиком. Он расскажет вам, что хочет сайт «в красивом авторском стиле», и вашей задачей будет угадать, что это значит.

Так что да, менеджер — это ещё какая работа. Иной раз проще пописать код.

Специализация менеджеров

В айтишных компаниях вы чаще всего увидите таких менеджеров:

Проектный менеджер (project manager) отвечает за то, чтобы был сделан какой-то проект, чаще всего клиентский. У него есть сроки, ТЗ, разбивка задач и согласование с клиентом.

Продуктовый менеджер (product manager) отвечает за то, чтобы развивался какой-то продукт компании. Например, если у вас доска объявлений, внутри неё может быть несколько продуктов (платежи, чат, фоторедактор). Вы делаете так, чтобы вверенный вам продукт развивался: в нём появлялись нужные людям возможности и устранялись ошибки. Может быть, ещё вы смотрите, чтобы продукт зарабатывал, — но так не везде.

Менеджер команды (team lead) занимается распределением задач внутри команды. Например, у компании может быть отдел фронтенда, который пилит много разных задачек для других отделов. Тимлид будет эти задачи раздавать и передавать заказчикам.

Технический директор занимается управлением технической частью: на каких технологиях сделан продукт, какие у него «стыки», как устроена разработка в целом и как это соотносится с экономикой. Это тоже менеджерская работа, но под другим углом.

Различия между специалистом и менеджером

У специалистов и менеджеров принципиально разный взгляд на работу.

У специалиста взгляд «вглубь». Например, у вас может быть senior backend, который глубоко разбирается в высоконагруженных серверных решениях. Он мастер архитектур, умеет писать сложный и высокоэффективный код. Задача специалиста — максимально качественно сделать вверенную ему работу.
У менеджера взгляд «вширь». Он понимает, как работают соседние отделы, куда в целом движется проект и что нужно делать, чтобы проект не провалился. Задача менеджера — чтобы сделанная специалистом работа принесла компании нужный результат.

Можно представить так: вы можете взять с собой в поход великого барда и лучшего походного шеф-повара. Но если вам будет негде спать или никто не озаботится костром, то поход в целом провалится. Поэтому даже при хороших специалистах нужны хорошие менеджеры.

Текст

Максим Ильяхов

Корректура

Ира Михеева

Художник

Даня Берковский

Вёрстка

Мария Дронова

Чем занимается менеджер проектов

Проджекты отвечают за то, чтобы проекты были выполнены в срок, в нужном качестве и без превышения бюджета. Менеджер проектов планирует все этапы работ, ставит задачи исполнителям, распределяет время и деньги, предупреждает риски и решает проблемы. У проекта есть команда, и менеджер проектов в этой команде главный.

Расскажем подробнее о задачах, над которыми работают большинство менеджеров вне зависимости от отрасли и проекта. Вот что обычно делает проджект:

Определяет цели и концепцию проекта. Описывает результат, которого нужно достичь, и определяет принципы работы над проектом. Также проджект работает над тем, чтобы все члены команды были на одной волне, — формирует общее понимание целей и задач проекта.
Оценивает риски. Проджект анализирует, что может угрожать проекту, и разрабатывает стратегию устранения рисков.
Составляет план проекта. Готовит техническое задание, определяет последовательность действий, устанавливает сроки, определяет, каких показателей нужно достичь. Также он выделяет приоритетные задачи — их нужно сделать в первую очередь и особо контролировать.
Распределяет деньги. Определяет, сколько денег уйдёт на проект, и следит за тем, чтобы не превышать бюджет.
Набирает команду и управляет ей. Распределяет задачи между членами команды, контролирует выполнение, мотивирует специалистов. Ещё проджект разрешает конфликты, возникающие в процессе работы.
Управляет сроками выполнения проекта. Проджект постоянно держит руку на пульсе: контролирует ход работы и сроки закрытия задач и принимает меры, если что-то идёт не так. Например, если команда не справляется, набирает ещё специалистов.
Общается с заказчиками, как внутренними, так и внешними, — согласовывает требования, обсуждает правки и презентует готовый проект.

В разных отраслях к этому набору задач могут добавляться другие. Например, в IT-компаниях менеджер проектов может заниматься тестированием готового приложения, а в строительных проектах — согласованием документов с госорганами.

Ещё одна важная задача проджекта — справляться с неопределённостью. Проекты редко идут по плану, и хороший проджект-менеджер должен вовремя сориентироваться, если что-то пошло не так.

Допустим, заказчик хочет добавить ещё одну функцию в почти готовое приложение. Она важная, но сроки сдачи проекта из-за её разработки сдвинутся. Менеджер проектов должен решить, что делать в этой ситуации: найти дополнительные ресурсы, чтобы выполнить эту задачу быстрее, или отказаться от других, менее важных функций, чтобы выпустить приложение к запланированной дате.

Основные проблемы по теме «Как стать — менеджер по координации ресурсов проектов»

1. Недостаток профессиональных навыков

Одной из основных проблем при стремлении стать менеджером по координации ресурсов проектов является недостаток соответствующих профессиональных навыков. Постановка эффективной работы и оптимального распределения ресурсов требует знания методик управления проектами, понимания принципов работы сотрудников и умения анализировать информацию. Без соответствующей подготовки и образования, стать менеджером по координации ресурсов проектов становится непросто.

2. Отсутствие опыта в управлении проектами

Для достижения успеха в должности менеджера по координации ресурсов проектов требуется обладать опытом работы в области управления проектами. Отсутствие такого опыта затрудняет понимание основных принципов планирования, выполнения и контроля проектов, а также распределения ресурсов для максимальной эффективности. Без практического опыта в управлении проектами, стать успешным менеджером по координации ресурсов проектов будет сложно.

3. Проблема взаимодействия с разными участниками проекта

Еще одной актуальной проблемой при стремлении стать менеджером по координации ресурсов проектов является эффективное взаимодействие с различными участниками проекта. В процессе координации ресурсов необходимо налаживать общение и сотрудничество с руководством, коллегами, подрядчиками и другими заинтересованными сторонами. Отсутствие навыков управления коммуникациями и слабое взаимодействие с разными участниками проекта могут привести к конфликтам, задержкам и неэффективному использованию ресурсов.

1. Какие языки программирования работают на платформе .NET?

На платформе .NET работают такие языки программирования, как C#, VB.NET, F#, и т.д.

2. Какие технологии используются для создания веб-приложений?

Для создания веб-приложений используются такие технологии, как HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python, Ruby, и др.

3. Какие платформы используются для разработки мобильных приложений под Android?

Для разработки мобильных приложений под Android используются такие платформы, как Android Studio, Xamarin, React Native, и др.

Тенденции и перспективы менеджера по координации ресурсов проектов:

1. Рост спроса на менеджеров по координации ресурсов проектов. В связи с увеличением объема проектной работы в различных отраслях, компаниям все чаще нужны специалисты, способные эффективно управлять ресурсами и обеспечить успешное выполнение проектов.

2. Внедрение управления проектами на уровне стран и международных организаций. Расширение проектной деятельности требует профессионалов, которые могут координировать использование ресурсов проектов на различных уровнях, включая страновые и международные масштабы.

3. Развитие цифровизации и использование технологий в управлении проектами. В современном мире все больше проектов включает в себя использование цифровых инструментов, аналитики данных и автоматизации. Менеджеры по координации ресурсов проектов должны быть готовы использовать новые технологии для эффективного управления ресурсами.

4. Увеличение значимости управления человеческими ресурсами. Природа проектной работы предполагает взаимодействие с различными участниками, включая команды, подрядчиков и заказчиков. Менеджерам по координации ресурсов проектов будет требоваться умение эффективно взаимодействовать с людьми и решать конфликты.

5. Инклюзивное управление ресурсами проектов

Компании все больше осознают важность включения разнообразных групп ресурсов в проекты и управления этим разнообразием. Менеджеры по координации ресурсов проектов должны быть готовы реализовывать принципы инклюзивности и управлять различными типами ресурсов

В целом, роль менеджера по координации ресурсов проектов становится все более востребованной и значимой в современном бизнесе. Тенденции развития проектной деятельности и использования новых технологий создают новые возможности для специалистов в этой области.

Мотивация

Мотивация – это способ побудить сотрудников выполнять свои обязанности с максимальной эффективностью. Традиционно выделяют психологические и экономические способы мотивации.

Экономический способ – это всем понятная личная заинтересованность человека в собственном заработке. Как ни странно, одного только этого инструмента недостаточно. Далеко не все люди готовы работать с максимальным рвением, даже если знают, что чем более ответственно они будут относиться к работе, тем больше заработают.

Работать с максимальной отдачей можно только короткий промежуток времени, а потом человек начинает элементарно уставать и относиться к работе более халатно. Поэтому рассчитывать только на экономические методы стимулирования не стоит.

Нужно воздействовать и другими способами. К ним относятся:

нормальный психологический климат в коллективе;
достаточная обеспеченность необходимыми материальными и техническими средствами для выполнения своих обязанностей;
хорошо отлаженная работа всей компании;
постоянно растущие перспективы всего коллектива и каждого сотрудника (уверенность в завтрашнем дне);
обеспечение возможности полноценно отдыхать;
строгое выполнение руководством своих обязанностей, прописанных в договоре, защита прав работников, помощь при разрешении конфликтов.

Работа для каждого отдельного сотрудника не должна сопровождаться большим количеством стрессов. Отношение со стороны руководства всегда должно быть доброжелательным (при необходимости – и строгим, тут одно другому не мешает).

Координация

Эта управленческая функция менеджера автоматически вытекает из предыдущей. Эффективная организация работы предприятия невозможна без координации усилий всех отдельных структур и подразделений. Работа каждого сотрудника должна быть согласована с остальными. Это относится и к рядовым работникам, и к руководству.

Принципы, на которых базируется координация:

Координация должна быть постоянной, т. е. всегда надо «держать руку на пульсе». Ответственные руководители остаются на связи всегда – и в выходные, и ночью, и в отпуске.
Даже самым идеальным образом отлаженная работа может давать сбои. Это происходит по разным причинам: может помешать и пресловутый человеческий фактор, и отказ техники, и собственные ошибки руководства, и непредвиденные обстоятельства.
Подавляющее большинство сотрудников никогда не выполняют свою работу так, как это требуется. Кто-то недорабатывает, а кто-то наоборот, перерабатывает. Из-за этого постоянно возникают накладки, которые требуется срочно устранять, используя власть и резервы руководства.
Всегда нужно помнить и про фактор сезонности. Он актуален не только для торговли и туризма, но в других сферах бизнеса.

Главное о работе менеджера проектов

Project manager (PM, менеджер проектов, проджект) — это специалист, который управляет проектами. Проект — это временное мероприятие с уникальной целью. У проекта есть начало и конец. Например, разработка и запуск сайта — это проект.

Проекты есть во всех отраслях. Для многих компаний проекты — основной формат деятельности. В других компаниях от проектной работы зависят успехи всего бизнеса. Поэтому проектный менеджмент важен для компаний.

Менеджер проектов делает всё, чтобы проект завершили в срок, а результат удовлетворил клиента. Он определяет цели и концепцию проекта, оценивает риски, разрабатывает план проекта, распределяет деньги, руководит командой, управляет сроками, общается с заказчиком, решает возникающие проблемы.

Менеджеры проектов должны уметь использовать специальные инструменты и методологии, общаться с людьми и управлять ими

Важно обладать так называемыми софт-скиллами: быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, настойчивым, ответственным, находчивым. А вот хард-скиллы в сфере, в которой работает проджект, не обязательны

В среднем менеджеры проектов зарабатывают 130–160 тысяч рублей в месяц. Зарплата опытных специалистов, которые руководят отделами проектов, — 200 тысяч рублей и больше.