Вс рф о проблеме недобросовестных контрагентов

Продажа долга профессиональному взыскателю

Предприниматель может продать долг третьему лицу, а оно будет своими силами проводить процесс взыскания. Допустима продажа долга по схеме, которая предполагает его оплату с определенным дисконтом, а также применение метода инкассо-цессии.

В таком случае всё зависит от двух факторов:

перспективность получения долга;
готовность кредитора пойти на уступки.

Инкассо-цессия представляет собой замену кредитора и допускает переход права требования без его оплаты, но с условием последующего возврата части взысканной суммы задолженности в пользу кредитора, который и уступил требования за минусом вознаграждения лица, проведшего взыскание на практике.

Сущность претензионно-исковой работы

Прежде чем переходить к разговору о структуре и организации претензионной работы предприятия, представляется правильным дать определение такой деятельности и обозначить лиц, ответственных за ее ведение.

Понятие претензионно-исковой работы

Претензионная и исковая работа — это совокупность мер, направленных на выдвижение организацией контрагентам законных требований, возникших в результате неисполнения (ненадлежащего выполнения) теми их обязательств.

В рамках такой работы производятся:

оценка рисков и убытков, возникших вследствие неисполнения обязательств партнерами;
сбор документации и доказательств неисполнения обязательств;
выяснение причин неисполнения обязательств;
составление документальной претензии и предъявление законных требований контрагенту;
анализ результатов предъявления претензии и оценка целесообразности судебной защиты интересов;
сбор документации для подачи иска в суд;
подача искового заявления;
представительство организации в суде и в ходе исполнительного производства.

Организация претензионной исковой работы

Такой вид деятельности требует от сотрудника некоторых навыков в области организации хозяйственной работы предприятия, и, главное, познаний в области права и экономики. По этой причине в большинстве организаций среднего бизнеса для ее ведения выделена штатная должность юриста или специалиста по претензионной работе либо сформированы целые юридические отделы, крупное же предприятие без них и представить трудно.

В зависимости от масштабов претензионной деятельности могут создаваться соответствующие отделы или штатные должности в каждом представительстве и филиале за пределами основной организации, например в сервисных центрах. Особенно это актуально для предприятий, продающих товары с длительным сроком гарантийного обслуживания. Такие организации могут открывать несколько обособленных подразделений для предоставления гарантийного сервиса своим клиентам. Наличие в каждом из них юриста позволяет в кратчайшие сроки и с максимальной эффективностью урегулировать споры с каждым покупателем.

Доверять претензионную работу сотрудникам, не имеющим специального образования и достаточных навыков, представляется неправильным, так как это несет риск увеличения убытков и нанесения серьезного вреда репутации компании.

Обращение в Арбитражный суд

Наиболее популярный способ взыскания задолженности с юридических лиц — обращение в Арбитражный суд с исковым заявлением. Чтобы воспользоваться данным способом, необходимо:

обладать документами, подтверждающими возникновение задолженности;
знать материальное и процессуальное право либо воспользоваться услугами грамотного юриста;
оплатить госпошлину (размер рассчитывается в процентном соотношении от суммы искового заявления);
иметь достаточно времени для сбора документов, участия в судебном процессе и исполнительном производстве.

На рассмотрение дела и принятие решения может уйти несколько месяцев, кроме того, положительное решение суда о взыскании задолженности с должника не гарантирует ее возврата. Дело усугубляется, если должник целенаправленно уклоняется от возврата долга и использует самые разнообразные способы, чтобы избежать выполнения своих обязательств.

Способы взыскании задолженности

Чтобы взыскать денежные средства быстрее, можно применять следующие способы:

Установить стоп-отгрузки. Каждый дебиторщик заинтересован в бесперебойной работе своей фирмы и сохранении объемов поставок. При возникновении ПДЗ отгрузки контрагенту больше не производятся до момента полного расчета. Существенным плюсом этого механизма является возможность контроля отгрузок при существующих долгах клиентов, приостановка увеличения задолженности контрагента при неоплате. Однако это может привести к снижению объема продаж и недовольству клиента из-за нарушения товарооборота.
Заручиться гарантийными письмами. Это такая бумага, в которой клиент дает гарантию того, что в конкретный период он выплатит просроченную сумму. Если платеж будет отправлен частями, то к гарантийному письму прикладывают график погашения с перечнем сумм и соответствующих дат.
Начислить штрафы и пени. За каждый день просроченной оплаты контрагенту начисляются штрафные санкции. Это мотивирует должника оплатить в срок, или вообще делать предоплату. Однако слишком строгое соблюдение кредитной дисциплины без уточнения причин неоплаты может оттолкнуть клиента и снизить его лояльность.
Перевести контрагента на фактовый расчет или предоплату. То есть происходит аннулирование отсрочки платежа при систематическом нарушении кредитной дисциплины. Как правило, достаточно только предупреждения должника об этом. Тогда улучшается дисциплина платежей и происходит быстрое сокращение дебиторской задолженности. Однако клиент может среагировать негативно, что приведет к расторжению договора взаимосотрудничества.
Снизить кредитный лимит и работать от отгрузки до отгрузки. Как правило, компания разрешает контрагенту покупать по отсрочке в рамках определенного объема. Этот метод позволит контролировать размер поставки клиенту, который будет оплачивать быстрее для того, чтобы совершить отгрузку на новую сумму. Однако и при маленькой сумме отгрузки клиент может надолго задержать оплату, поэтому данный метод лучше комбинировать с другими.
Выставить претензию. В этом случае должникам направляется претензионное письмо с вручением. В типовой претензии содержится текст: если сумма ПДЗ не будет погашена в течение 3-х календарных дней, то наша компания будет вынуждена обратиться в суд. Это ускоряет взыскание задолженности клиента и способствует улучшению платежной дисциплины. Однако если отношения с партнером изначально сложились дружеские, то выставление претензии может это нарушить.
Работать с клиентом под ответственность менеджера по служебной записке. В этом случае отгрузки клиенту осуществляются под ответственность менеджера с последующим удержанием суммы ПДЗ клиента с заработной платы сотрудника. Для руководства компании этот метод обеспечивает наиболее тщательный контроль клиента со стороны менеджера, отслеживание условий поставок и контроль состояния ПДЗ. Также происходит ускорение оплат, так как менеджер имеет больше рычагов работы с клиентом и чаще контактирует с ним. Безответственные отгрузки менеджеров могут привести к списанию части ПДЗ с заработной платы, что приведет в дальнейшем к текучести кадров. Этот метод действенный, но должен применяться в комбинации с другими, а также учитывать все усилия ответственного менеджера по работе с клиентом.

Таким образом, применение данных методов и их комбинаций значительно повышает эффективность управления дебиторской задолженностью.

Однако вышеперечисленные пункты лучше использовать в крайнем случае, так как они могут сильно повлиять на отношения с клиентом. Поэтому главной задачей фирмы являются предупредительные работы.

Срок исковой давности

Если срок исковой давности пропущен, должник может просто заявить об этом в суде, и в иске вам откажут (п. 2 ст. 199 ГК РФ)

Поэтому важно контролировать этот срок и вовремя подать иск

Начало и продолжительность срока исковой давности

Если в договоре указан конкретная дата оплаты, срок исковой давности (далее — СИД) начинается после неё. Например, если товар должны были оплатить до 10 июля, но не оплатили, СИД начнётся с 11 июля.

Стандартный срок исковой давности — три года, максимальный — 10 лет (ст. 196 ГК РФ).

Для некоторых долгов — особые сроки. Например, если спор связан с автомобильными перевозками, срок исковой давности составляет 1 год ().

Приостановка течения срока исковой давности

Срок исковой давности может быть приостановлен, если (ст. 202 ГК РФ):

Иск было невозможно предъявить из-за чрезвычайных обстоятельств.
Правительство установило мораторий на исполнение обязательства.
Приостановлено действие закона, на основании которого предъявлено требование.

Также течение СИД приостанавливается, если стороны начали процедуру разрешения спора во внесудебном порядке, например, обратились к услугам независимого посредника — медиатора ().

Пример: Первый день просрочки обязательства по договору поставки — 1 июня 2023 года. Значит, по общему правилу, срок исковой давности истекает 1 июня 2026 года. Но с 1 июля 2023 года по 1 августа 2023 года стороны проводили процедуру медиации. Результатов она не дала, поэтому с 1 августа 2023 года срок исковой давности продолжил течь. Новая дата окончания срока СИД с учетом месяца, затраченного на медиацию — 1 июля 2026 года.

Прерывание срока исковой давности

Если должник признает свой долг, то течение СИД будет прервано. Отличие от приостановки в том, что при прерывании СИД начинает течь заново, без учёта того срока, который уже прошёл.
Примеры ситуаций, когда СИД прерывается ():

Должник признал претензию.
Изменили текст договора, и из этого текста следует, что должник признал долг.
Должник подписал акт сверки.

Суд может признать СИД прерванным и в других случаях. Например, если должник выдал расписку.

Если срок исковой давности уже истёк, но должник письменно признал долг, то срок начинается заново (п. 2 ст. 206 ГК РФ).

Советы по предотвращению дебиторской задолженности

Использование заемных средств при ведении хозяйственной деятельности различного уровня считается довольно обыденным явлением. Успешная компания всегда имеет возможность к проведению необходимого рефинансирования различных долгов при появлении определенных сложностей. Тем не менее иногда все же возникают ситуации у различных участников ведения бизнеса, когда доступ к капиталам может быть ограничен или возросло финансовое обслуживание некоторых аспектов деятельности, что закономерным образом влияет на рост дебиторской задолженности.

В результате многие компании испытывают проблемы и не могут выполнить в полной мере те обязательства, которые для них являются первоочередными. Особенно сильно это может проявляться в периоды спада спроса на услуги или отсутствие востребованности в определенных товарах на рынке. Итогом таких ситуаций может быть формирование банкротства или возникновение закономерной цепочки неплатежей среди компаньонов. Для тех, кто не слишком уверенно стоит на ногах такие события весьма нежелательны.

Поэтому, очень важно надлежащим образом отслеживать все изменения дебиторской задолженности, чтобы в случае необходимости как можно оперативнее принимать меры по ее взысканию. К тому же существует ряд советов, которые позволят свести к минимуму ее появление или рост

При заключении договорных отношений необходимо обязательно отразить в них решение проблем с возникающими задолженностями. Это осуществляется посредством точного указания всех сроков, обязательств сторон при расчетах. Необходимо подробное описание процедуры взыскания задолженности;

Рекомендуется оговорить возможность обеспечительных мер, гарантирующих возврат любых средств. Для этого может устанавливаться значительный размер неустойки, определенное имущество может быть указано в качестве залогового, к тому же одной из форм доверия может выступать поручительство;

Необходимо обращать внимание на работу партнеров. Если становится известно об особенностях изменения работы компании, происходит смена руководства или производится реорганизация, то необходимо уточнять условия сотрудничества и при необходимости переоформлять договор;. Имеет смысл формировать кредитные лимиты в тех случаях, когда расчеты производятся в иностранной валюте

В том числе создаются приемлемые условия, помогающие снизить последствия значительных колебаний курса;

Имеет смысл формировать кредитные лимиты в тех случаях, когда расчеты производятся в иностранной валюте. В том числе создаются приемлемые условия, помогающие снизить последствия значительных колебаний курса;

При выборе заказчиков услуг стремитесь отдавать предпочтение государственным учреждениям. В данном случае опасаться невозврата любой задолженности не имеет смысла, так как в любом случае судебное разбирательство будет на вашей стороне.

Банкротство как способ получения дебиторской задолженности

Часто единственным способом получить деньги от неплатежеспособного должника является признание его банкротом, подобный механизм воздействия эффективен и для платежеспособных контрагентов, которые будут вынуждены закрыть задолженность перед вами в первую очередь. Если взыскание дебиторской задолженности через приставов невозможно в связи с отсутствием средств, процедура банкротства предложит следующие инструменты для их поиска:

Взыскания дебиторской задолженности с контрагентов должника.
Оспаривание сделок.
Реализация установленного имущества с торгов.
Привлечение контролирующих органов к субсидиарной ответственности.

Для инициирования процедуры долг должен соответствовать следующим критериям:

Сумма от 300 тыс. рублей для юридических лиц, и 500 тыс. для ИП.
Просрочка платежей свыше 3 месяцев.
Подтверждение, вступившим в законную силу судебным актом.

Запуская банкротство необходимо выбрать арбитражного управляющего, кандидатура которого будет утверждена в деле. Управляющий представляет интересы кредиторов, от того как он будет это делать зависит размер возвращенных средств, поэтому его нужно заранее ознакомить с информацией о должнике и его деятельности.

Использовать банкротство при взыскании дебиторской задолженности стоит аккуратно, поскольку расходы на процедуру, непогашенные за счет имущества должника, взыскиваются с заявителя, а вот выявленные средства распределяются между всеми кредиторами, согласно очередности, предусмотренной ст. 134 ФЗ «О несостоятельности», в которой вы будете далеко не первым.

При банкротстве контрагента рассчитывать на быстрое погашение долга не приходится, процедуры длятся годами, а вероятность возврата долга сомнительна. По данным Федресурса, по итогам 2019 года, из 7634 завершенных конкурсных производств в 68 % случаев кредиторы не получили ничего, а общая сумма задолженности, включенная в реестры требования кредиторов, погашена только на 4,7 %. Поэтому прибегать к процедуре стоит в исключительных случаях.

Анализируем состояние должника

Провести анализ текущего состояния должника, его активов, показателей доходности и позиций на рынке необходимо для того, чтобы понимать — есть ли у него вообще активы для погашения задолженности.

Если анализ деятельности должника показал проблемы в бизнесе, то наилучшим выходом будет инициация процедуры банкротства с дальнейшим взысканием долга за счет реализации на торгах его имущества.

Кроме этого, понимание внутренних проблем компании-должника может сослужить хорошую службу при проведении переговоров с должником и поможет в поиске возможных выходов из сложившейся ситуации.

Привлечение к субсидиарной ответственности

Еще один способ взимания задолженности — привлечение к субсидиарной ответственности владельцев и директора компании — должника. Это наиболее эффективно, когда учредители компании вместе с директором ликвидируют ее, выводят активы с баланса и т. д., чтобы избежать возврата долгов. Институт привлечения к субсидиарной ответственности руководителей и лиц, контролирующих компанию, уже продемонстрировал свою эффективность в российских судах. Но для этого требуются доказательства причинно-следственных связей и достаточно много времени.

Для оперативного взыскания задолженности с юридических лиц не обойтись без помощи профессионалов. Сотрудники компании «ЭОС Россия» обладают необходимым профессионализмом, знаниями, европейским опытом взыскания задолженности и обширной практикой работы на российском рынке. Мы поможем взыскать проблемную задолженность. Обращайтесь!

Предыдущая статья

Следующая статья

Расчет дебиторской задолженности

Расчетом дебиторской задолженности на предприятиях занимаются сотрудники бухгалтерии. Основание для расчета – документы, подтверждающие имеющуюся дебиторскую задолженность, все операции, их отражение на учетных счетах. Для расчета используются специальные формулы, особым образом считается оборачиваемость и рентабельность задолженности. Аналогичным образом это происходит, если рассчитываются последствия банкротства для юридического лица.

Юристы ЕЮС, с учетом своего профиля, напрямую не могут заниматься расчетом дебиторской задолженности, однако они могут рассчитать размер исковых требований, если организация взыскания дебиторской задолженности обеспечивается судом, а также подключиться для проведения претензионной работы с должниками. В этом случае кредитор имеет право в рамках дополнительной меры требовать выплатить неустойку, штрафы, финансовые потери, возместить убытки в виде реального ущерба и упущенной выгоды, проценты за пользование финансовыми средствами, что регламентировано ст. 395 ГК

Важно условие, о котором напоминают юристы по взысканию образовавшейся дебиторской задолженности – неустойка не должна быть предусмотрена условиями договора.

Фото: Как рассчитываются проценты при пользовании средствами при дебиторской задолженности

Компания оставляет за собой право взыскания штрафа с должника в том случае, если это зафиксировано в договоре.

Обратите внимание! В рамках взыскания дебиторской задолженности в валюте осуществляется пересчет в рубли, за основу берется курс Центробанка на дату проведения операции.

Взыскание задолженности судебными приставами

Судебные приставы-исполнители осуществляют, согласно законодательству, принудительное выполнение должником своих обязанностей. Для этого при получении от заявителя исполнительного листа, выданного на основании решения суда, судебного приказа, а также документов, предусмотренных ст. 12 Федерального закона №229 возбуждается исполнительное производство по взысканию задолженности. В рамках такого процесса судебные приставы имеют право:

Направить запросы в Росреестр, ГИБДД и другие инстанции с целью выявления собственности физического лица, уклоняющегося от выполнения решения суда и возврата денежных средств.
Наложить арест на имущество лица имеющего долг.
Производить розыск должника с привлечением сотрудников правоохранительных органов.
На взыскание денежные средства с помощью принудительного списания денег со счёта, удержание средств с заработной платы.
Входить в жилое помещение, занимаемое должником, описывать имущество.
Наложить запрет на выезд за пределы РФ и пользование некоторыми специальными правами, например, правом вождения автомобиля.

Список полномочий достаточно обширен. Кроме того, за осуществление некоторых действий, требующих расходов приставы имеют право взыскания потраченных средств с лица, не исполняющего долговые обязательства. Также предусмотрены штрафные санкции за невыполнения предписаний судебных приставов.

Судебная практика

Судебный процесс проходит независимо от статуса заявителя или предмета иска. Как показывает практика, решение суда зависит от грамотно составленного искового заявления и состояния подаваемой документации.

Важные рекомендации

Главное – собрать как можно больше доказательств. Это могут быть переписки, договор, претензии. Необходимо также подать иск по принятию обеспечительных мер. Такие меры не дают должнику распоряжаться своим имуществом – продавать его, выводить деньги со счетов.

Таким образом, взыскать с должника задолженность законодательство разрешает в Арбитражном суде. Для этого необходимо предоставить суду заявление с документами. Процедура взыскания заканчивается решением суда. Далее за дело берутся судебные приставы.

Судебное разбирательство. Апелляция

Во время апелляции не вступившее в силу решение суда по вашему делу будет рассмотрено заново. Только уже тремя судьями, вместо одного. Апелляция имеет много общего с первой инстанцией. Так, например, нужно составить апелляционную жалобу в соответствии с требованиями АПК РФ. Кроме того, прежде чем подать апелляционную жалобу в суд, ее копию нужно отправить второй стороне и оплатить еще одну пошлину — 3 000 рублей.

После того, как один из трех судей получит жалобу и дело, будет назначено заседание, на котором материалы дела будут изучены повторно вместе с жалобой. После чего судьи, посовещавшись, примут одно из следующих решений: отменить (изменить) решение, либо оставить его без изменения.

После апелляции решение вступает в силу и, даже если оно не устраивает одну из сторон, его нужно исполнять.

Если проигравшая сторона (ответчик) отказывается исполнять принятое судом решение добровольно (не оплачивает задолженность), истец вправе подать в АС первой инстанции заявление о выдаче исполнительного листа для принудительной реализации вступившего в силу решения. И, по своему усмотрению, может направить его либо в банк, в котором у должника открыт расчетный счет, либо в территориальный отдел ФССП РФ, которые займутся поисками счетов и имущества должника.

То, что решение вступило в силу, вовсе не означает, что стороны исчерпали все возможности по его обжалованию. Действующим законодательством предусмотрен механизм обжалования вступивших в силу решений судов.

Ликвидация общества с ограниченной ответственностью (ООО): пошаговая инструкция
Возобновление исполнительных производств
Срок добровольного исполнения постановления судебного пристава

Как взыскать долг добровольно

Вернуть дебиторскую задолженность можно двумя способами – либо принудительно, либо добровольно. Очевидно, что наиболее предпочтительный вариант – добровольное взыскание. В этом случае все стороны, не привлекая третьих лиц, могут договориться о нюансах выплаты долга, а также штрафов и процентов.

Способы, которыми осуществляется взыскание просроченной дебиторской задолженности:

согласование графика погашения, подписание акта сверки первичных документов;
подписание соглашения об отступном — прекращение обязательств сторон с выплатой средств или с передачей имущества, если в договоре нет запрета на такие действия – согласно ст. 409 ГК;
отсрочка/рассрочка исполнения условий договора, использование механизмов зачетов/ взаимозачетов.

Стоит отметить, что оплата имеющейся дебиторской задолженности добровольно дает возможности для разрешения конфликта с минимальными потерями, без риска испортить репутацию и отношения с партнерами.

Часть 2: Юридические лица

Долги юридических лиц, в отличие от физических лиц имеют другую природу, и методы взыскания также зависят от того, каким образом образовалась задолженность.

Все долги юридических лиц можно разделить на:

Долги, связанные с предпринимательской деятельностью и возникшие вследствие разногласий и неоплаты контрагентам.
Долги по договорам займа.
В зависимости от природы долга шансы и эффективность их возврата могут быть разными.

Долги, перед контрагентами, всегда требуют хорошую доказательную базу, которую не всегда просто получить по результатам сверки взаиморасчетов и первичных документов.

Инструкция по составлению претензии

Претензия о взыскании заложенности создаётся по лекалам любого судебного процессуального документа, то есть будет состоять из преамбулы, описательно-мотивировочной части и обращения к представителю получающей стороны с требованием о выплате денежных средств. Разберемся в нюансах формирования каждого отдельно взятого элемента.

Преамбула (шапка) размещается в правом верхнем углу листа бумаги. Здесь мы укажем общие сведения о взыскателе и должнике. Для физлица потребуется указать его ФИО, серию и номер паспорта, место прописки, а для организации – её полное наименование, ФИО и должность руководителя, ИНН, ОГРН, юридический адрес. Здесь же оставим контактный номер телефона заявителя требований для оперативного разрешения возникших вопросов.

Следующим шагом утверждаем, что между сторонами заключен какой-либо правовой договор, в рамках исполнения обязательств по которому у получателя претензии перед её отправителем образовалась задолженность. Утверждаем, что контрагент просрочил исполнение обязательства, что в свою очередь стало основанием для начисления неустойки на общую сумму задолженности. В принципе, от взыскания неустойки можно и отказаться, если имеется такое желание.

Ниже по документу мы обращаемся к представителю должника, выдвигаем свои требования о выплате денежных средств. Утверждаем, что, если в тридцатидневный срок задолженность не будет погашено, вы будете вынуждены направить исковое заявление в суд.

Примерный образец

Арбитраж. Картотека дел

Для того, чтобы найти нужные данные о потенциальном партнере, нужно знать лишь ИНН (или хотя бы точное название организации). По ИНН можно посмотреть все дела, которые проходили в арбитражном суде с участием этой компании. Чтобы не наткнуться на фирмы, имеющие такие же названия, все же лучше осуществлять поиск по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Также важно не выбирать какой-то конкретный регион, в котором компания зарегистрирована – арбитражные дела могли вестись в совершенно разных городах

Рассмотрим подробнее на что нужно обращать внимание, когда информация по арбитражным делам найдена

Автоматизация претензионно-исковой работы

Автоматизация любого вида хозяйственной деятельности — неизбежное веяние времени, которое коснулось и работы юристов. Речь идет не только о поисковых системах и базах нормативных актов, но и о программах, предназначенных для оптимизации и систематизации работы всего персонала предприятия, включая специалистов по претензионной работе. При этом стоит сразу отметить, что одним из условий успешной автоматизации претензионной работы является прием на работу квалифицированного ИТ-специалиста, т. к. в противном случае любая деятельность только усложняется.

Цели и преимущества автоматизации

Цели автоматизированной организации претензионной работы будут приблизительно теми же, что и в других сферах деятельности:

ускорение работы;
сокращение количества возможных ошибок;
упрощение взаимодействия сотрудников и подразделений между собой;
прозрачность ведения претензионной работы;
обеспечение систематизации и надлежащего хранения информации и документов;
облегчение доступа к материалам по результатам претензионной работы;
оптимизация работы по оценке рисков претензионной деятельности.

Автоматизация осуществляется путем внедрения в работу предприятия:

программного обеспечения (например, систем CRM, ERP, 1C);
электронных журналов учета хранения и выдачи документов;
электронных журналов учета претензий и т. д.

Эти ресурсы позволяют хранить всю информацию, касающуюся спорного договора, и при необходимости обеспечивают доступ к ней ограниченного круга лиц, защищая от нежелательных пользователей. Благодаря автоматизации повышается скорость взаимодействия в процессе претензионной работы, в том числе между работниками разных отделов и руководством, что заметно ускоряет принятие итоговых решений по претензиям контрагентов или по поводу выдвижения собственных требований организации.

Кроме того, появляется возможность в кратчайшие сроки установить лиц, ответственных за неточное или недостаточное внесение информации в журналы учета. Несомненным плюсом можно назвать и то, что появляется возможность хранения информации для использования ее в дальнейшем без привлечения для этого дополнительных работников и выделения специальных помещений.

На что ориентироваться при выборе средств автоматизации?

Внедрение любой инновации должно быть эффективным и отвечать интересам организации, приносить пользу и упрощать работу, не создавая новых сложностей. Именно поэтому при выборе программных средств автоматизации необходимо учитывать следующие показатели программ:

Самодостаточность. Они не должны дублировать уже имеющиеся, требовать дополнительных временных и кадровых ресурсов.
Эффективность. Они должны содержать информацию, которую можно использовать в работе, экономя при этом время сотрудников.
Возможность удаленной работы. Претензионная работа может быть связана с работой вне головного офиса. Кроме того, работникам обособленных подразделений может требоваться информация о договорах головного предприятия или других филиалов. Именно потому возможность удаленной работы — это один из обязательных критериев при оценке полезности программы.
Простота в обращении. Сложные интерфейсы, высокие требования к техническому обеспечению не лучшие показатели для рабочей программы. Юрист должен иметь возможность обучиться работе с новым инструментом в кратчайший срок, при этом не должно возникать необходимости в модернизации оборудования.
Безопасность

Так как системы такого рода могут содержать важные сведения о работе предприятия, крайне важно ограничивать доступ к ним только определенным кругом лиц посредством предоставления каждому личного пароля. Это позволит отследить действия каждого сотрудника в ходе работы

Также крайне важна защита от взлома системы извне.
Совместимость с другими. Чем проще перенести в новую программу сведения из уже имеющихся, тем лучше.

Однако даже при значительной степени автоматизации говорить об эффективной организации претензионно-исковой работы невозможно без участия высококвалифицированных профессионалов. Наличие в организации юристов и регламентирования такой работы соответствующими локальными нормативными актами в любом случае играет важную роль.

Что такое анализ договоров

Анализ договора — это процедура изучения текста на предмет его соответствия условиям сделки и рисков судебного разбирательства при не исполнении или расторжении.

В рамках экспертизы рекомендуем выяснять, надежен ли контрагент, соблюдены ли форма и порядок заключения договора, являются ли его условия законными, понятными и выгодными для вас, правильно ли указаны в нем фактические данные.

Справочно: адвокат по договорному праву в Москве.

Что проверяют

наличие правового основания для заключения договора;
наличие существенных условий (иных необходимых условий), к которым в зависимости от вида договора относятся:
— предмет договора;
— права и обязанности сторон;
— сумма (цена) договора и порядок расчетов, в том числе порядок выплаты аванса (в случае установления аванса в соответствии с законодательством РФ), а также условие об уменьшении суммы, подлежащей уплате физическому лицу, на размер налоговых платежей, связанных с оплатой договора (при заключении договора с физическим лицом, за исключением индивидуального предпринимателя или иного занимающегося частной практикой лица);
— срок выполнения обязательств сторонами;
— срок действия договора;
— ответственность сторон, в том числе порядок взыскания неустойки (штрафа, пени);
— порядок и сроки осуществления приемки поставленного товара, выполненной работы (ее результатов) или оказанной услуги, а также порядок и сроки оформления результатов такой приемки;
— порядок обеспечения исполнения обязательств контрагентом;
— порядок и условия изменения (расторжения) договора;
— порядок разрешения споров;
— заключительные положения;
— адреса, банковские реквизиты и подписи сторон;
— иные условия, подлежащие включению в договор в соответствии с требованиями законодательного и (или) нормативного правового акта РФ;
— иные условия, относительно которых должно быть достигнуто соглашение, по заявлению одной из сторон;
— иные дополнительные условия (аудит);
наличие у лиц, подписывающих договор, полномочий на его подписание;
наличие у контрагента специальных разрешений (лицензий, сертификатов, свидетельств и т.п.) на выполнение вида деятельности, указанного в предмете договора (в случае заключения договора на выполнение того вида деятельности, на выполнение которого в соответствии с законодательством РФ требуется специальное разрешение);
соответствие договора данным документов, прилагаемых к договору;
соблюдение формы договора;
соответствие договора типовым контрактам (договорам), утвержденным в соответствии с законодательными и (или) нормативными правовыми актами РФ;
иные существенные условия договора.

Как проверяют

Услуга экспертизы договора – сложная и многоэтапная процедура. В ходе тщательной проверки эксперт выполняет следующее:

Узнать контрагента;
проверяет каждый пункт документа на законность;
анализирует права и обязанности сторон;
проверяет правильность составления и оформления документов;
подтверждает достоверность реквизитов;
изучает и анализирует указанные в договоре сроки, порядок предоставления услуг и формирование их стоимости и т.д.;
оценивает ответственность сторон.

После того как юрист все проверит, по желанию заказчика он может представить результаты в виде протокола разногласий к документам или же предоставить подробные комментарии со ссылками на статьи закона или другие правовые акты. В других случаях можно запросить у эксперта версию договора, где все существующие недочеты были уже исправлены.

Претензионный этап

Взыскание долга через Арбитражный суд является на наилучшим вариантом как для кредитора, так и для дебитора. Это длительный процесс, предусматривающий множество затрат. Если суд решит, что должник не виновен, все издержки возложатся на кредитора.

Когда суд рассматривает исковое заявление, он учитывает, были ли попытки разрешить конфликт в претензионном порядке – звонки должнику, встречи с ним. Если этого не было, рассматривать дело суд не будет. Претензия должна быть составлена грамотно.

Изложить в документе следующее:

сведения о кредиторе и дебиторе;
по какому основанию возник долг – соглашение;
требования;
сроки оплаты долга;
меры, которые кредитор предпримет, если дебитор не выплатит задолженность.

Претензию лучше отправить письмом, запросив подтверждение о получении.

Отправка письма-претензии

К написанию претензии необходимо подготовиться ответственно – в дальнейшем она послужит материалом для судебного дела. Прочитав письмо, должник должен понять требования кредитора

Особое внимание уделить основанию для возникновения у дебитора задолженности – договор, расписка, учетная документация и прочее

Чтобы доказать неправомерность действий должника, необходимо сделать ссылку на нормативные акты. Обязательно следует указать банковские реквизиты – они должны совпадать с теми, которые указаны в кредитном договоре. Подписывают письмо уполномоченный гражданин – генеральный директор или доверитель.

Документы

Чтобы взыскать долг на этапе претензии, необходимо подготовить документы.

Список включает в себя:

договор, который подтверждает основания образования долга;
накладные, отображающие этапы проделанных работ или предоставленных услуг;
счета, подтверждающие расчет кредитора с дебитором;
документы бухгалтерии, устав организации;
доказательства того, что имеются основания для взыскания долга – например, переписка, уведомления.

Без документального сопровождения дело не будет выиграно.