Как составить техническое задание

Автоматизация управления сроков проекта от «КСК ТЕХНОЛОГИИ»

Представляем новый инструмент российского разработчика для автоматизации бизнес-процессами в компании, в том числе сроками. Разработка КСК.Service&Teamwork поможет сделать работу над отдельными задачами или над проектом в целом более эффективной. Функционал позволяет подстраивать списки задач под себя, для получения актуальной информацией по текущим задачам настраивать фильтры.

КСК.Service&Teamwork рассчитан на работу с простыми и сложными проектами, последовательное и параллельное выполнение задач с большим количеством подзадач. Встроенные инструменты помогают упростить совместную работу над проектами, отслеживать качество и скорость выполнения задач, получать аналитические данные по каждому проекту и отчеты.

Выбирайте свой тариф КСК.Service&Teamwork на сайте компании-разработчика «КСК ТЕХНОЛОГИИ» и управляйте сроками проекта более эффективно.

Использовать механизмы по управлению рисками проекта и давать оценку вероятности возникновения проблем необходимо постоянно, так как разобраться со всеми проблемами раз и навсегда невозможно

Поскольку задача долгосрочная, на каждом этапе важно организовать:

• сбор информации о рисках и возможность для документирования;
• хранение и передачу информации о реализованных задачах;
• мониторинг статусов рисковых ситуаций;
• контроль процессов проектным менеджером.

Учесть все вышеперечисленные требования поможет процессный подход, благодаря которому выстраивается последовательность задач и контролируется их выполнение в автоматическом режиме.

Стандарты – это очень важно

Еще описание объекта закупки может включать в себя спецификации, планы, чертежи, эскизы, фотографии, результаты работы, тестирования, требования в отношении проведенных испытаний и их методов, упаковки в соответствии с требованиями ГК РФ, маркировки, этикеток, подтверждения соответствия процессов и методов производства техрегламентам, документам, разрабатываемым и применяемым в национальной системе стандартизации, техническим условиям, а также требования в отношении условных обозначений и терминологии.

В 2016 году появилась новая норма (Федеральный закон от 05.04.2016 № 104-ФЗ), согласно которой техническое задание должно учитывать требования техрегламентов и документов национальной системы стандартизации. То есть характеристики предмета закупки (технические, функциональные) заказчик должен устанавливать в соответствии с требованиями этих регламентов и документов.

По сути, заказчики должны разбираться не только в требованиях, связанных со ст. 33 Закона о контрактной системе, и не только в каталоге ТРУ. Они должны понимать, как работать с техническими регламентами, с госстандартами и другими документами национальной системы стандартизации.

Если заказчик при составлении описания объекта закупки не использует установленные согласно законодательству РФ о техническом регулировании, стандартизации показатели, требования, условные обозначения и терминологию, то в документации о закупке должно содержаться обоснование необходимости использования других показателей, требований, условных обозначений и терминологии (п. 2 ч. 1 ст. 33 Закона о контрактной системе).

В случае, когда заказчик не указывает в требованиях в документации о закупке «согласно ГОСТ» и «согласно техническим регламентам», документация о закупке должна содержать соответствующее обоснование: почему заказчик покупает продукцию не в соответствии с ГОСТ, с техническими регламентами. Еще раз подчеркну, что закупать продукцию не по ГОСТ можно. В силу законодательства о стандартизации применение ГОСТ носит добровольный характер.

Детализация требований

Первым шагом в детализации требований является определение основных функциональностей проекта. Это включает в себя список основных задач и целей, которые должны быть достигнуты с помощью проекта. Определение этих функциональностей помогает определить трудоемкость проекта и определить необходимые ресурсы.

Далее необходимо провести анализ потребностей пользователей и определить, какие функции и возможности должны быть реализованы. Это позволяет лучше понять требования пользователей и обеспечить удовлетворение их потребностей.

Кроме того, следует подробно описать условия и ограничения проекта. Это включает в себя определение технических требований, таких как поддерживаемые платформы и браузеры, необходимость интеграции с другими системами и т. д. Также необходимо указать возможные риски и ограничения, которые могут повлиять на реализацию проекта.

Наконец, детализация требований включает в себя определение критериев успеха проекта. Это позволяет определить, что будет считаться успешным завершением проекта, а также разработать метрики для оценки его эффективности.

Детальное описание требований позволяет более четко определить объем работы, увеличивает понимание всех сторон проекта и позволяет избежать недоразумений и несоответствий в процессе реализации проекта. При этом стоит помнить, что детализация требований является динамическим процессом, который может изменяться и дополняться в процессе работы над проектом.

А что если использовать готовый шаблон из Интернета

Во-первых, существует огромное количество шаблонов, и отыскать среди них максимально подходящий под вашу компанию сложно. Придётся перечитывать много технических заданий и пытаться собрать по кускам что-то своё.

Во-вторых, каждое цифровое решение компании создают под свои цели. И если взять готовый шаблон технического задания из Интернета, можно скопировать чужие цели и забыть про свои.

В-третьих, в шаблоне может быть много лишних пунктов, которые вашей компании не нужны. И наоборот, может не хватать тех требований, без которых вашему проекту не обойтись.

Если сразу обратиться к специалистам, они напишут техзадание исходя из задач вашей компании.

Ну вот

Мы и разобрали что такое техническое задание и как его делать. Теперь у вас появилась способность четко и понятно ставить задачи, доносить свои мысли до других людей и экономить время на дополнительные объяснения. Надеюсь, теперь вы знаете, что со всем этим делать.

Алексей А.

• Не нужно все сразу, начните с MVP
• Протипирование: как сделать прототип сайта или мобильного приложения

Кстати, я уже давно веду авторские семинары по управлению IT продуктами, если интересно, посмотреть их можно тут.

Про постановку задач и понимание советую посмотреть ролик. Он уже староват, но всегда актуален на все времена.

Шаг 3. Утвердите сроки

Для слаженной работы с заказчиком нужно определиться со временем. Важен не только срок разработки сайта. Договоритесь и зафиксируйте количество времени на взаимодействие друг с другом.

Дата запуска сайта. Узнайте, к какому сроку проект должен быть запущен и почему эта дата важна. Допустим, заказчик настаивает, чтобы сайт заработал через три недели, но вы не успеваете сделать большой проект за такой срок. Спросите, почему важна дата: может оказаться, что заказчик планирует участвовать в выставке и ему нужен сайт. Получается, что к началу выставки на сайте должна быть информация о компании и контакты, а весь запланированный грандиозный функционал может разрабатываться дольше, еще месяц или два.

Общее время работы. Общее время может не совпадать с датой запуска сайта. Заложите дополнительное время на тестирование работы и внесение финальных корректировок.

Этапы. Разбейте весь объем на этапы. Вам будет проще планировать работу, а заказчику давать замечания. Можно привязать работу к неделям, когда в понедельник или в пятницу вы готовите отчет для заказчика, что сделано и что нужно согласовать. Если этапы занимают много времени, три недели, месяц или больше, договоритесь об оплате каждого этапа по отдельности. Пример оформления этапов проекта:

Этап

Результат

Срок, раб. дни

Стоимость

Размер аванса

Срок согласования этапов. Часто случается, что заказчик тянет с согласованием и замечаниями. Это тормозит работу и откладывает запуск сайта. По итогу заказчик еще и обвиняет исполнителя в срыве сроков проекта. Чтобы этого избежать, пропишите в договоре время на согласование (3-4 дня). Если заказчик в этот срок не пришлет замечаний, этап будет считаться согласованным, и исполнитель примет решение в одностороннем порядке.

Срок подписания актов намного важнее, чем согласования этапов. Без подписанного акта вы не сможете получить оплату за выполненную работу. Если заказчик поступит непорядочно и не переведет оставшуюся сумму, вам придется “бегать” за ним, названивать и заваливать письмами. Формально договор еще не завершен, ведь акт выполненных работ не подписан сторонами.

Включите в договор привязку ко времени. Заказчик должен в течение двух недель подписать акт или прислать мотивированный отказ. После этого срока акт будет считаться подписанным. Продумайте, от какой даты считать срок для подписания: передача файлов, размещение сайта на хостинге или другое событие. Ставьте заказчика в известность письменно в том виде, в каком указано в договоре: по электронной почте, через обычную почту или отправьте акты курьером.

О требованиях

Само определение слова «требования» (англ. requirements. — Ред.) может существенно варьироваться в зависимости от вида деятельности, масштаба и стиля работы вашей фирмы.

1. Возможно, вам выдадут подробное и тщательно проработанное техническое задание — так любят делать в крупных корпорациях.
2. Или вам придётся изучать увесистый томик разглагольствований о том, какая работа вам предстоит и что было сделано ранее (как-то раз я битый час просидел на собрании, посвящённом единственному вопросу: как подписать кнопку — «Перезапуск» или «Перезагрузка»).
3. А может, в среду вечером улыбчивый шеф похлопает вас по плечу и как бы невзначай попросит до пятницы обкашлять небольшой вопросик: «Да там дел-то на минуту!»

В любом из описанных случаев разработчикам так или иначе предстоит устранить какую-то проблему. В этом и состоит их работа. И чтобы успешно её выполнить, первым делом нужно убедиться, что вы правильно понимаете её суть.

При этом вы можете столкнуться с вопросами, ответить на которые не поможет ни ТЗ, ни личный опыт. Возможно, вам придётся обратиться за советом к коллегам, начальству, заказчику, бизнес-аналитику и даже собственной бабушке. Это нормально — так вы соберёте и обработаете разрозненные знания и приобретёте нужные скиллы.

Как составить грамотное ТЗ

Объем ТЗ бывает разным в зависимости от продолжительности проекта, количества нанятых специалистов, сложности задач. Нередко можно наблюдать очень объемные документы с ТЗ. Так как составить правильно техническое задание зачастую бывает очень сложно и требует понимания многих нюансов, то есть возможность обратиться за помощью к веб-компаниям. Это отдельная услуга от основного объема работ, и ее цена зачастую составил в пределах 10-20% от цены за всю разработку сайта. Таким образом, ТЗ составляют непосредственный руководитель или специалист по программированию, который будет заниматься проектом. В работе над ТЗ принимает значительное участие заказчик. Ведь именно его запросы, цели, нюансы, параметры и бюджет учитываются по ходу работы, и от этого будет зависеть финальный результат проекта.

Что дает качественно составленное техническое задание:

• Уверенность клиента в точности поставленной задачи с учетом всех особенностей данного проекта;
• Понимание, каким должен быть результат, и точная сверка с текстом документа после сдачи работы;
• Защита исполнителя об различных правок и корректировок;
• Направление всех сил и времени на конкретные задачи, без дополнительных переспросов и сверок.

Некоторые считают, что ТЗ далеко не всегда необходимо. Задача может быть творческой и не поддаваться четкому плану и алгоритмам. В реальности же, такой подход зачастую означает непрофессионализм и недостаток ответственности. Для разработки сайта или любой интернет-платформы просто необходимо четкое ТЗ. Главное – чтобы составитель технического задания обладал достаточным опытом и знаниями для его качественной разработки.

Какие советы предлагают эксперты на тему “Как составить тз для программиста”:

• Чем более сложный и требующий основательного подхода и времени проект, тем более детально следует прописать его элементы и составляющие. К примеру, ТЗ по разработке интерфейса главных страниц требует, чтобы расписали все элементы и способы их выполнения. А для создания сайта-визитки можно расписать основы, составляющие интернет-страницу.
• ТЗ для специалиста по программированию должно включать в себя задачи только для этого профиля. Не следует добавлять туда задачи, адресованные дизайнеру или другому специалисту.
• Сделайте описание отдельных задач граничными. То есть, точно обозначьте окончание пунктов одного задания и начало другого.
• Не используйте в ТЗ обобщенные и абстрактные фразы. Это вводит в заблуждение исполнителя и может быть воспринято неправильно. К примеру, фраза “удобный список функций на сайте”. Слово удобный для каждого воспринимается по-разному, конкретизируйте, что вы хотите видеть в своем проекте.
• Добавляйте в ТЗ примеры и макеты того, что должно быть в проекте. По возможности покажите исполнителю, что конкретно должно быть на сайте (платформе). Размеры, шрифты, цвета, изображения и т.д.

По какой форме составить техзадание

Унифицированного бланка технического задания нет. Каждый госзаказчик составляет ТЗ, исходя из собственных потребностей. Обычно делают единый документ-приложение к извещению, в котором описывают предмет заказа, его основные характеристики и требования к исполнению контракта. Утверждают техзадание вместе с остальными документами заказа: особых правил утверждения тоже не предусмотрели.

Поручите его разработку контрактному управляющему либо работникам контрактной службы совместно с сотрудниками заинтересованных в закупке подразделений, обладающими специальными знаниями об объекте закупки.

ВАЖНО!

Разработку ТЗ поручают контрактному управляющему или ответственному работнику контрактной службы. Часто ТЗ готовят совместно с юридической службой и специалистами, которые знают специфику в конкретной области закупки.

Правила составления ТЗ основаны на комплексе норм государственных и международных стандартов (ГОСТ). Кроме того, необходимо соотнести ТЗ с отраслевыми нормативами. И хотя формировать ТЗ по ГОСТу необязательно, практика показывает, что специфические требования в конкретной сфере позволяют составлять техзадание и впоследствии исполнять контракт без нарушений.

Процесс создания технического задания

Создание технического задания — это первый шаг разработки. Здесь большое значение имеет совместная работа заказчика и специалистов, которые составляют ТЗ. Чаще всего это взаимодействие происходит через интервьюирование, которое носит итерационных характер — встреч может быть несколько. Задача компании — понять ваши ожидания к будущему цифровому решению.

На встречах выясняют требования к проекту: цели, задачи, функциональность, необходимость интеграций. После того как вся информация собрана, команда разработки приступает к подготовке ТЗ. Системный аналитик проектирует архитектуру цифрового решения, технический лидер продумывает техническое воплощение задач. Далее команда встречается с клиентом, презентует, согласовывает и утверждает результат. Когда ТЗ готово, можно переходить непосредственно к разработке.

В процессе подготовки техзадания участвует вся будущая команда: аналитик, менеджер проекта, дизайнер, ведущий разработчик проекта. Срок составления ТЗ в среднем занимает от двух недель до двух месяцев, это зависит от объёма и сложности цифрового продукта.

Что такое технический долг и почему он возникает

Технический долг, термин, введенный Уордом Каннингемом, относится к долгосрочным последствиям неоптимальных решений, принятых в процессе разработки программного обеспечения. Эти решения могут включать в себя выбор быстрых и грязных решений, игнорирование передового опыта или приоритет краткосрочных выгод над долгосрочной ремонтопригодностью. Технический долг часто возникает из-за нехватки времени, бюджета или отсутствия опыта у команды разработчиков. Согласно исследованию CAST Research Labs, средний глобальный технический долг на строку кода составляет 3,61 доллара США , что подчеркивает его широко распространенный характер в индустрии программного обеспечения.

Попробуйте no-code платформу AppMaster
AppMaster поможет создать любое веб, мобильное или серверное приложение в 10 раз быстрее и 3 раза дешевле

Начать бесплатно

Накопленный технический долг может привести к снижению скорости разработки, увеличению затрат на обслуживание и усложнению внедрения новых функций. Это также может привести к более высокой вероятности дефектов, поскольку кодовая база становится все более сложной и трудной для понимания

Чтобы смягчить влияние технического долга, крайне важно регулярно выделять время на рефакторинг кода, инвестировать в обучение команды и использовать эффективные методологии разработки, такие как Agile или DevOps. Организации могут упреждающе устранять технический долг, чтобы улучшить качество программного обеспечения, ремонтопригодность и долгосрочный успех проекта

Другие требования статьи 33 Закона о контрактной системе

Существуют и другие требования к написанию ТЗ, соблюдение которых поможет, с одной стороны, избежать жалоб со стороны участников закупки (и разбирательств с антимонопольным органом), с другой – обезопасить будущую сделку.

Гарантийные сроки: что важно учесть?

Важно установить в ТЗ гарантийные сроки. Впоследствии это может защитить заказчика, если возникнут проблемы в работе предмета закупки

В Законе о контрактной системе предусмотрена, в том числе, возможность обеспечения гарантийных обязательств поставщика посредством банковской гарантии.

В случае определения поставщика машин и оборудования заказчик устанавливает требования:

• к гарантийному сроку товара и (или) объему предоставления гарантий его качества;

• к гарантийному обслуживанию товара;

• к расходам на обслуживание товара в течение гарантийного срока;

• к осуществлению монтажа и наладки товара, если это предусмотрено технической документацией на него.

В случае определения поставщика новых машин и оборудования заказчик обычно устанавливает в документации о закупке требования к предоставлению гарантии производителя и (или) поставщика данного товара и к сроку действия такой гарантии. В иных случаях предоставление гарантии вместе с товаром осуществляется при необходимости.

Предмет закупки – новый или б/у?

Поставляемый товар должен быть новым, если иное не указано в ТЗ. Данное требование содержится в ст. 33 Закона о контрактной системе. Как правило, заказчики требуют поставки нового товара

Однако обратите внимание на то, что формулировка позволяет закупить и товар, бывший в употреблении (если количество предложений ограничено или финансовые возможности заказчика не позволяют купить новый товар)

А если нужный товар описать трудно?

У заказчика может возникнуть потребность, например, купить запасную часть сложной геометрической формы, элемент декора, описать который довольно сложно. К тому же заказчик не всегда знает, какими стандартами регулируется закупка конкретного предмета.

Закон о контрактной системе не запрещает включать в документацию о закупке изображение данного товара и требовать соответствия предлагаемого участниками закупки товара именно этому изображению.

Заказчик также может предоставить участникам закупки возможность ознакомиться с образцом нужного товара. Например, требуется установка в актовом зале нескольких кресел взамен сломанных. Чтобы вид зала не изменился, необходимо, чтобы кресла максимально соответствовали уже имеющимся. Однако заказчик не знает производителя кресел. В таком случае стоит дать возможность участникам закупки ознакомиться с образцом, возможно, потребуется установить график, по которому они смогут это сделать. Тут работает поговорка, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Что такое техническое задание

Техническое задание (или ТЗ) – документ, в котором содержатся требования заказчика к продуктам или услугам, которые предоставляет исполнитель. Простыми словами: хочу так и так, чтобы семь взаимно перпендикулярных линий было, да еще и часть красным цветом, а часть бесцветным нарисуйте (видео про эту тему в конце материала, советую посмотреть).

Конструкторское бюро

Документ этот может занимать, как одну страницу А4, так и целый том, все зависит от задач и пожеланий которые в него входят. К примеру, вы можете написать техническое задание на небольшой landing page (одностраничный сайт) или же на сложное программное обеспечение с машинным обучением и прочими фишками.

Прогнать через призму. Способ ускорения номер три

Но как побудить заказчика прописать все условия в ТЗ? Он же все равно что-то забудет, упустит

Как вытащить действительно важное?. Это нужно делать еще до запуска, в разговоре «на берегу» — собирать все смыслы и требования, прогонять их через призму приоритетов заказчика и подвергать сомнению любое требование ТЗ. 

Это нужно делать еще до запуска, в разговоре «на берегу» — собирать все смыслы и требования, прогонять их через призму приоритетов заказчика и подвергать сомнению любое требование ТЗ. 

Заказчик: «Нам очень важно, чтобы устройство было вот такого размера, не больше». 

Подрядчик: «Это действительно так важно? Почему?»

Вот есть здоровый чемодан, полный нейродатчиков. Заказчик хочет чемодан-слайдер, чтобы в него можно было запихнуть ещё больше этих датчиков. Я спрашиваю, зачем ему это надо — чтобы можно было больше перевозить? А может, тут достаточно пакета или мешка? 

И — раз! — выясняется, что чемодан вообще не нужен. Потенциальному заказчику он просто не нравится — большой, неудобный; клиенту приходится постоянно таскать с собой три чемодана, все здоровые, и ему это сильно не по душе. 

Ок, мы впихнем слайдер, уменьшим этот чемодан на 30% и будем долбаться с этим слайдером год. «Вас это устроит?» «Нет, я и не подозревал, что это такой геморрой». 

Ещё вопрос: является ли для проекта уменьшение размеров чемодана критичным условием? Да вообще нет. Расходимся. 

Или совсем шикарный свежий случай: заказчик пришел к нам с корпусом, который попросил переделать. Естественно, мы поинтересовались: «А в чем проблема с этим?» «А он не радиопрозрачный», — пожаловался заказчик. 

Смотрим еще раз на корпус — а он из металла. Занавес.

Корпус из металла — быстро, недорого. Правда, есть и недостатки

Итого: есть обязательные требования, есть рекомендуемые. Надо очень четко их для себя разделять. Обязательные — с этим все ясно; за их несоблюдение ты получаешь полное право иметь подрядчика как хочешь. Рекомендуемые — ты в это не лезешь вообще. И тогда проект пролетит за 5 месяцев вместо, допустим, двух лет. 

Прием 3

Сразу вытащи важное из заказчика — если ты подрядчик. А если ты — заказчик, спроси подрядчика, без чего в этом проекте вполне можно обойтись

Повышение информативности временного технического задания

Чтобы повысить информативность ВТЗ, следует применить следующие подходы:

1.
Определить цели и задачи проекта.
2.
Подробно описать требования к функциональности.
3.
Указать необходимые технические детали (язык программирования, платформа, база данных и т

Д.).
4.
Расписать шаги и сроки разработки, предусмотреть возможные риски.
5.
Привести примеры входных и выходных данных для каждой функции или модуля.
6.
Описать критерии приемки и тестирования продукта.
7.
Уделить внимание документации и комментариям кода.. Повышение информативности ВТЗ способствует более глубокому пониманию проекта и его требований со стороны разработчиков, что в свою очередь повышает качество и производительность работы команды

Таким образом, инвестиции времени и усилий в составление информативного временного технического задания являются бесценными

Повышение информативности ВТЗ способствует более глубокому пониманию проекта и его требований со стороны разработчиков, что в свою очередь повышает качество и производительность работы команды. Таким образом, инвестиции времени и усилий в составление информативного временного технического задания являются бесценными.

Невыполнимые сроки разработки ПСД

Часто заказчик требует выполнить проект за 2–3 месяца, нередко – также включая изыскания. Хотел бы пояснить, как строится последовательность выполнения проектных работ и почему, даже имея хорошую и многочисленную команду разнопрофильных специалистов, это невозможно сделать в такие сжатые сроки. Для этого есть несколько причин.

Рис. Типовой помесячный план-график разработки ПСД (в полном объеме)

Во-первых, выполнять разделы проекта параллельно невозможно (см. рис.). Например:

• только после выполнения технологических расчетов, определения объемов и посадки сооружений может быть выдано задание геологам;
• только после разработки основных решений по разделу «Технология производства» (ТХ) технолог выдаёт задание на архитектурные решения (АР), конструкции металлические (КМ) и т.д.;
• после выполнения этих разделов неизбежно внесение изменений в раздел ТХ;
• оценку воздействия на окружающую среду (ОВОС) можно сделать, только когда есть все сооружения и границы площадки;
• сметные разделы можно завершать только после разработки всех строительных решений, разделов по оборудованию, сетям и др.

Во-вторых, достаточно крупные  ОС, как правило, включают от 10 до 30 отдельных объектов. Из 12 требуемых законодательством разделов проекта большая часть должна разрабатываться для каждого из объектов.

Представим, что на каждый из 10 объектов по каждому из 12-и разделов/подразделов отведен всего 1 день. Даже в этом случае разработка стадии проект (П) займёт 120 рабочих дней! Очевидно, что в эти сроки не уложиться. К этому надо прибавить работы по общим разделам, которые не всегда идут параллельно. С учетом, согласно современным требованиям, экологических слушаний и экологической экспертизы, сроки защиты проектов существенно увеличиваются.

Проектная документация – это большой многотомный фолиант. Для количественной оценки скажу, что объём современного проекта на бумажном носителе в 1 экз. – это    2 больших 100-литровых чемодана!

Можно  ли  выполнить   такую   работу за 2–3 месяца, как часто требуется конкурсной документацией? Поддерживаю идею  Д. Даниловича о необходимости нормативного ограничения минимальных сроков разработки ПСД. Совершенно обосновано принимать сроки разработки стадии «Проект», равными 6–9 месяцев (в зависимости от сложности объекта), и это без учета сроков прохождения экспертиз.

Поделиться информацией о компании или проекте.

Дизайнер не придумает бизнес за вас. Поэтому расскажите о проекте или компании. Кто вы? Чем вы занимаетесь? Какие цели стоят перед вами? Какие интересные и полезные «фишки» есть у вас?

Максимальный объем информации о вас даст дизайнеру яркое представление о вас. На его основе дизайнер сможет нарисовать красивую инфографику или добавить детали.

Добавляем в файл информацию:

• какие квесты у нас есть;
• почему они нравятся детям;
• как проходит игра;
• почему праздник запомнится;
• стоимость и что в нее входит;
• социальные доказательства: сколько праздников провели, фотографии и отзывы.

Если мы сделали серию рекламных фотографий квеста — прикрепляем. Их дизайнер может использовать в качестве доказательства или фоном, как на примере: