Почему нельзя говорить заранее?

Как избежать последствий

Необходимо отгонять от себя плохие мысли и не зацикливаться на негативе.

Еще наши предки утверждали, что многое зависит от настроя самого человека. Нельзя грустить и плакать, брать или давать в долг, так как все это ослабляет энергетическое поле. Необходимо заниматься любимым делом и общаться с друзьями.

Кроме этого, нужно отказаться от формулировок с частицей «не». Вместо фразы «я не буду болеть» лучше сказать «я буду здоровым». Вместо «не буду скучать» – «я всегда буду в кругу близких людей». И т.д.

Если кто-то поздравил или подарил подарок раньше времени, то нужно взамен дать ему монету. Это как бы превращает подарок в покупку. От поздравлений лучше совсем отказаться, допускается прервать говорящего

Однако важно объяснить мотивы своего поступка

Тем, кто хочет поздравить досрочно, лучше отказаться от этой затеи. Если потом не получится встретиться с именинником, то можно поздравить по телефону, а подарок послать с курьером или по почте.

Законны ли действия сотовых операторов

Так как представитель мобильного оператора получает согласие от клиента, то перевод человека на новый тариф является законным процессом. Поэтому люди должны ответственно относиться к тому, что именно они говорят работникам сотового оператора.

Если же человек на все предложения отвечает отказом, но его все равно переводят на новый тариф, то в этом случае можно составить претензию на имя руководителя компании. Дополнительно можно подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Представители фирмы не смогут доказать, что они получили согласие клиента на переход на новый план.

Скажи Да и получи кучу платных услуг. Фото iphones.ru

При общении с представителем сотового оператора люди должны разговаривать аккуратно, не соглашаясь на какие-либо дополнительные услуги или тестирование нового тарифа. Если человек желает улучшить условия сотрудничества, то лучше всего первоначально изучить условия новых планов, после чего выбрать подходящий вариант.

Виды собеседований

Как провести собеседование с кандидатом на работу?

В 90% случаях подходит следующая схема.

1. Интервьюер представляется, обозначает свою позицию в компании, цель встречи, ее план и продолжительность.
2. Проверяется и уточняется информация в резюме (персональные данные, опыт работы, образование и т.д.). На этом этапе могут быть заданы и личные вопросы, если они значимы для будущей работы. Ниже в статье мы рассмотрим, как правильно задать вопрос на собеседовании.
3. Подробно озвучиваются и обсуждаются предлагаемые условия, требования и ожидания со стороны работодателя, при необходимости – причина открытия вакансии и перспективы продвижения в компании.
4. В ходе диалога оценивается мотивация человека, его мягкие и жесткие навыки, знания, цели профессионального развития, ожидания от работы.
5. Выделяется время для вопросов со стороны кандидата. Правильно проводить собеседование при приеме на работу в спокойном режиме: спешка будет мешать и соискателю, и представителю компании.

6. Подводятся итоги, соискателя благодарят.

Последовательность может меняться в зависимости от удобства для интервьюера, но в целом содержание укладывается в рамки описанной схемы. Знание типовой структуры интервью поможет правильно проводить собеседования с кандидатами на работу.

Будьте бдительны!

Когда звонит ваш мобильный или стационарный телефон и приятный голос спрашивает: «Вы Антон Петрович Иванов?». Он спрашивает. (назвать имя, отчество, фамилию), автоматически «Да!». и он отвечает: «Да!». Этого не следует делать категорически. Никогда не говорите «да» по телефону.

И почему: голосовая проверка личности сейчас набирает обороты. Это означает, что банки и другие серьезные учреждения начнут внедрять «голосовую биометрию» для того, чтобы серьезные транзакции можно было проводить удаленно, а клиенты избежали походов в банк, очередей и других неприятных «физических упражнений». Да, скоро вы сможете разговаривать с сотрудником банка по телефону, и он дистанционно поможет вам с любой финансовой операцией.

Для вашего личного блага и для его служения.

Однако мошенники быстро сообразили, как использовать такие новшества, чтобы залезть в карманы людей, просто зная их номера телефонов, и уже начали собирать свою базу по голосам разных людей. Они работают превентивно и могут обмануть этих людей, потому что, когда система готова и работает, люди еще не до конца понимают секреты и детали.

Правила проведения собеседования

По статистике, приведенной НН, в основном (49%) собеседования проходят от четверти часа до 40 минут. В 25% случаев беседа с соискателем по времени занимает всего от 10 до 20 минут. Есть, конечно, собеседования, которые длятся около часа и даже достигают полутора и более часов, но процент их невелик – 6% и 1% соответственно. За время собеседования эйчар-специалисту нужно провести грамотную работу с соискателем, верно выстроить диалог, а также предоставить информацию о предлагаемой вакансии и ответить на вопросы собеседника.

Как вести себя на собеседовании? 

Расположить к общению претендента на должность.

В общении с кандидатом обязательно называйте его по имени – это покажет ваше уважение к нему и поможет выстроить доверительные отношения

Обратите внимание на одежду и общий внешний вид человека, с кем вы проводите собеседование, а также на его манеру общения и ведение диалога с вами;
Будьте готовы предоставить ответы на все вопросы кандидата, касающиеся вакансии, условий труда, графика работы, заработной плате и т.п. Не утаивайте информацию, будьте откровенны в своих ответах;
Важна субординация в беседе с соискателем

В диалоге главный – это вы.

Чек-лист: как организовать собеседование онлайн

Выберите удобную платформу. Важны стабильное подключение, хорошее качество изображения и звука, возможность записать трансляцию.
Напомните соискателю о встрече, чтобы не было казусов. Для этого можно настроить уведомления в Календаре.
Подготовьтесь сами: продумайте внешний вид и обстановку, настройте камеру и звук, составьте план интервью.
Сформулируйте вопросы, которые зададите соискателю на собеседовании

Предлагайте кейсы, чтобы посмотреть, как кандидат решает сложные задачи.
Обратите внимание на сложности онлайн-формата. При созвоне соискателю сложнее раскрыться, а работодателю — составить правильное мнение

Чтобы наладить контакт, пообщайтесь с человеком о жизни, проведите виртуальную экскурсию по офису и познакомьте с коллегами.

Трактовка результатов теста

Ошибочно полагать, что успешное прохождение теста служит гарантией стабильной и продуктивной работы специалиста. Ни одна методика не может предусмотреть кратковременные изменения в психологическом, эмоциональном, физическом состоянии человека. Любой тест, даже самый проработанный, служит поверхностной проверкой. Согласно практике, результаты тестирования кандидатов полезны в оценке эффективности квалифицированных специалистов неуправленческого профиля. Оценить навыки и профессиональные качества сотрудника можно только с течением времени и путём неформальных методов.

Когда нужно тестирование и как его проводить?

Тестирование, пробная работа, профессиональный экзамен имеют смысл при поиске специалиста, в работе которого очень важны актуальные знания и/или владение узкоспециальным инструментарием. Тесты используют при подборе юристов, бухгалтеров, специалистов по кадровому делопроизводству, охране труда и т.п. Тестовое задание для оценки хард скиллз могут предложить программисту, копирайтеру, дизайнеру и т.д. Рассмотрим, как правильно провести собеседование с кандидатом на должность, если требуется выполнить пробную работу.

Этика требует, что при проведении тестирования, экзамена или пробной работы:

• соискатель должен быть уведомлен об этом этапе и согласен на него;
• испытание должно быть относительно небольшим (1-2 часа) и одинаковым для всех;

• если специалист выполняет индивидуальное задание (дизайнера просят нарисовать логотип и т.п.), то эта работа должна быть оплачена.

Виды

Остановимся кратко на видах собеседований. Названия и краткое описание приведем в таблице.

Структурированное	Рекрутер придерживается четкой процедуры. Вопросы подготовлены заранее. Формулировки выверены. Применяется очень часто. Позволяет провести беседу без профессиональной подготовки (при отсутствии специальной должности по подбору персонала).
Свободное	Больше напоминает простую беседу. Интервьюер заранее намечает только темы и по ним направляет диалог.
Комбинированное	Совмещает два предыдущих — специалист по подбору проводит беседу по плану и четкой структуре. В случае необходимости переходит к свободной беседе для уточнения деталей.
Собеседование по выявлению компетенций	Собеседование идет по перечню требуемых компетенций. Оценка проводится экспертом по 5-балльной шкале в присутствии специалиста по подбору.
Стрессовое	Кандидату целенаправленно задают неудобные вопросы, провоцируют стрессовую ситуацию. Интервьюер не дает времени на раздумье, вторгается в личное пространство и пр.
Ситуационное интервью (кейс-интервью)	Метод использования кейсов позволяет:оценить профессиональные навыки; увидеть личные качества в связи с профессиональными ситуациями.
Skype-интервью	Используется для удаленного найма; первичного отбора при большом количестве претендентов.
Проективное	Спрос соискателя строится через обсуждение профессиональных и жизненных ситуаций. Ответы и рассуждения о мотивах и поступках третьих лиц содержат личное отношение кандидата.

По форме организации собеседования делятся на:

• индивидуальные;
• групповые;
• отсеивающие.

Подготовка к собеседованию

Есть такая формула 90:60:90. Это не о параметрах фигуры, а о времени, за которое создается первое впечатление о человеке. Точнее, у вас есть 1−1,5 минуты, чтобы понравиться собеседнику, дальше будет сложнее. Если говорить о контакте с работодателем, то первое впечатление создается при первичном контакте, когда соискатель заходит в офис и непосредственно при презентации на самом собеседовании. На это и надо делать акцент. То есть поработать над внешним видом и быть готовым презентовать себя на протяжении 3 мин.

Также важно прийти на собеседование в ресурсном состоянии — это состояние уверенности, бодрости, ощущения жизненной силы и способности выполнить задачу. Собеседование — это, как ни крути, стресс и, поверьте, для всех

Надо максимально с этим стрессом справиться. Конечно, идеально подготовиться к встрече заранее: продумать гардероб, ответы на типичные вопросы, привести в порядок эмоции. Однако бывают ситуации, когда надо «выйти» из определенного контекста: например, длительного пребывания в поиске работы и чувства апатии из-за этого, не совсем успешных переговоров с клиентом, разрешения какого-либо конфликта, состояния цейтнота.

Что можно сделать накануне, чтобы справиться со стрессом и позитивно настроиться:

Визуализировать состояние успеха и запомнить его (можно вспомнить случай из жизни, когда вы были наиболее успешны, либо выдумать историю, где вы побеждаете на соревнованиях, выигрываете в конкурсе и т.п.)
Проиграть 2 ситуации: предложения о трудоустройстве и отказа — и в обоих случаях ответить на вопрос: «Что будет дальше?»

Важно понимать, что жизнь будет продолжаться и в случае отказа. Это поможет снизить уровень страха перед неудачей, некоторым снивелировать уровень притязаний, более реалистично подойти к собеседованию

Фото с сайта uzcapital.info

Перед входом в офис потенциального работодателя можно:

• Сделать несколько глубоких вдохов и выдохов с паузами после выдоха: дыхательные упражнения эффективно снимают стресс и приводят организм в состояние высокой эффективности
• Интенсивно воздействовать на рефлекторные точки. Например, на запястье между большим и указательным пальцами, точки между бровями и под носом и т.д.
• В машине или надев наушники послушать классическую музыку (классическая музыка гармонизирует эмоции)

Мудро выбирайте, когда говорите ДА.

Сказать «ДА» ведет вас по одному пути, а «НЕТ» — по другому. Путь, связанный с каждым ответом, обычно проходит параллельно и никогда не встречается. Поэтому, когда вы говорите ДА или НЕТ, вы:

• Выбор дороги вы будете путешествовать;
• Выбор людей, которых вы встретите;
• Решая, с чем или с кем вы столкнетесь по пути; так же как
• Определение вашего вероятного пункта назначения.

Поэтому, когда вы говорите ДА, это не должно быть прихотью. Это не должно быть, потому что вы находитесь под давлением. Даже если вы идете в неизвестность, ваше «ДА» должно прийти с некоторой надеждой и верой.

Ваше «ДА» должно исходить из места ожидания. Должны быть некоторые мысли или соображения о ваших целях, надеждах и мечтах. Вы должны понимать, как сказать «ДА» повлиять на вашу жизньа также окружающих вас людей.

Но не зацикливайтесь на анализе. Развивайте чувство того, кто или что может помочь вам достичь того, чего вы хотите в жизни; и развивать свою интуицию настолько, чтобы выявлять негативное поведение, ситуации или места, которые могут быть вредны для вас.

Примите все эти элементы во внимание. Поэтому, когда появляется что-то новое, вы можете быстро оценить это и увидеть, чувствуете ли вы большие возможности

«Хватай день» с громким «ДА»!

Те, кто сохранили свои намерения в секрете…

Студенты не подозревали, что их намерения будут проверять на практике. Они сдали свои анкеты и забыли об этом. Но исследователи во главе с Питером Гольвитцером кое-что задумали…

Психологи выждали некоторое время, а затем искусственно создали ситуацию, чтобы проверить опрошенных “на вшивость” Они попросили студентов помочь им в проекте, который требовал анализа двадцати криминальных дел. Студентам сказали, что они должны работать так упорно, как только могут. При этом, у каждого есть право “забить” на помощь и уйти в любой момент.

Криминальные дела были непростыми. Они требовали включения мозгов на полную катушку и усидчивости. Результаты эксперимента были однозначными. Каждый, кто публично огласил в анкете свои намерения на будущее, “слился” с работы. Они уклонились от достижения поставленной цели. И это несмотря на преданность идее построить карьеру в области юриспруденции!

Только те, кто сохранили свои надежды при себе, смогли по-настоящему проделать тяжелую работу и довести начатое до конца.

Будьте бдительны!

Когда у вас звонит мобильник или стационарный телефон, и в трубке приятный голос спрашивает «Это Иванов Антон Петрович?» (называя ваше имя, отчество и фамилию), вы автоматически отвечаете «да!». Делать этого нельзя категорически. Никогда не говорите «да» по телефону.

И вот почему: сейчас разрабатывается идентификация личности по голосу. То есть, для того, чтобы серьезные операции могли совершаться на расстоянии, а сам клиент был избавлен от похода в банки, от очередей и прочих малоприятных «сопутствующих телодвижений», банки или другие серьезные организации начинают вводить «голосовую биометрию». Да, очень скоро достаточно будет поговорить по телефону с сотрудником банка, как он на расстоянии поможет совершить любую финансовую операцию. Все на благо человека, и для его удобства.

Однако, мошенники быстро сообразили, как можно залезть в карман человека, используя такие новшества только зная номер телефона,  и уже сейчас начинают собирать свою базу с голосами разных людей. Они работают на опережение, чтобы потом, когда система войдет в работу, а люди еще не до конца вникнут во все тонкости, обкрадывать этих людей.

Оценка кандидата после собеседования

Проведя собеседования, HR-специалист должен собрать воедино всю полученную о кандидате информацию, проанализировать ее и дать ему оценку. Если вы собеседовали несколько кандидатов, для их оценки используйте количественные показатели: выделите основные требования к кандидатам и присвойте каждому из требований баллы. Подсчет по баллам поможет вам обойти стороной субъективные суждения и основываться только на фактах при отборе кандидатов. Отметим, что к главным критериям при подборе персонала в организацию являются: опыт, умение работать в коллективе, профессиональные знания/навыки и качественное владение ими

В первую очередь обратите внимание на эти критерии.  

Этапы проведения

Крупные HR-службы четко прописывают, как проводить собеседование с кандидатом на работу. Порядок проведения — часть утвержденной схемы подбора персонала.

Подготовка

Начните встречу вовремя. Заранее подготовьте переговорную, проветрите и положите резюме кандидата перед собой. Подготовьте лист с вопросами и ручку для заметок.

При встрече поинтересуйтесь, быстро ли кандидат нашел офис, пошутите или расскажите смешной случай. Это поможет снять напряжение первых минут.

Как начать

Вступите в диалог первым. Чтобы не раздумывать, как начать собеседование с кандидатом, заготовьте пару фраз. Например, «Иван, расскажите о себе: образование, где учились дополнительно, в какой компании работали? Потом я расскажу о нас и нашей вакансии».

Рассказ кандидата на вакансию

Внимательно выслушайте собеседника

На что стоит обратить внимание:

• формально пересказывает свою биографию — ваша вакансия не очень значима;
• выкладывает козыри о себе — хочет получить работу;
• отличная и грамотная речь, яркое изложение — в себе уверен.

Делайте пометки, если услышали новые данные, которых нет в резюме. Записывайте возникающие вопросы для проведения собеседования и его завершения.

Вопросы работодателя

Что выяснить работодателю перед выбором претендента на вакансию? Получите ответы на вопросы:

• хочет ли кандидат работать и зарабатывать;
• готов ли к поиску новых возможностей;
• каков уровень его адекватности и порядочности;
• наличие реального опыта, компетенций и навыков.

Если вы готовите проведение собеседования при приеме на работу, вопросы сформулируйте заранее. Вот их краткий возможный перечень:

1. Какие у вас взгляды на жизнь и ее перспективы?
2. Что вас заинтересовало в нашей вакансии (в этой работе)?
3. Расскажите о своих преимуществах.
4. Почему вы достойны этой вакансии?
5. Назовите слабые стороны.
6. Почему вы ушли с прежнего места работы?
7. Как вас оценивало прежнее руководство?
8. Есть ли у вас другие предложения от работодателей?
9. Как вы представляете себя через 5-10 лет? Кем?
10. Какие изменения вы готовы сделать на новом месте работы?
11. Кто готов дать вам рекомендации с прежнего места работы?
12. Назовите уровень ожидаемого дохода?
13. Какое у вас хобби и как вы проводите свободное время?
14. Кто для вас авторитет?
15. Опишите свою идеальную работу. Представьте, что вы занимаетесь чем угодно, в любом месте и работаете на любого человека (компанию).
16. Как вы будете становиться частью нашей команды?
17. Вместо вопроса о слабых сторонах предложите заштриховать долю квадрата, которая соответствует уровню освоения профессии. Весь квадрат заштриховывают соискатели, полностью освоившие ее.

Подведение итогов

Большинство работников служб персонала игнорируют этот этап. Разберемся, как правильно проводить собеседование, если вы работодатель, для которого важен ваш HR-бренд. После встречи с претендентами:

• запишите результаты;
• позвоните бывшим работодателям и проверьте рекомендации;
• не медлите с приглашением на вакансию, если вас все устраивает.

Важность проверки кандидата при устройстве на работу

При проведении собеседования с кандидатом работодатель может получить необходимую ему информацию о человеке через грамотно составленные вопросы и непринужденную беседу в которой человек может раскрыться как личность, а не только как профессионал

Однако при подборе персонала эксперты рекомендуют брать во внимание и результаты собеседования, и информацию из резюме соискателя, а также фактические данные о нем. Намного эффективнее единожды сделать проверку кандидата на благонадежность, чем потом оказаться один на один с ворохом серьезных проблем, тем более, если соискатель заявляется на должность руководителя, бухгалтера либо другого материально ответственного сотрудника

Отдельные компании требуют у соискателей справки об отсутствии судимости, другие – внимательно изучают рекомендации с прошлых мест работы кандидата. Но при оценке важна проверка не просто отдельных параметров, а всесторонняя оценка человека, с которым вам предстоит сотрудничать. В том числе проверка документов при трудоустройстве.

Провести анализ биографии для проверки благонадежности кандидата можно с помощью специального сервиса от SpectrumData. Для проверки вам нужны будут ФИО кандидата, данные его паспорта, а также согласие на проверку. С помощью автоматизированной проверки легко проводить как массовый подбор персонала, как и индивидуальный. Быстро и в одном окне получить информацию о судимости кандидата, задолженностях, штрафах ГИБДД, кредитном рейтинге и многом другом. 

Представителю работодателя доступны разнообразные пакеты проверок, среди которых можно подобрать наиболее подходящей для конкретной организации. Быстрая и полная проверка выполняется с использованием более 70 достоверных баз данных, среди которых: 

• МВД;
• ГИБДД;
• ФНС;
• ФССП; 
• БКИ – кредитный рейтинг потенциального сотрудника;
• ЕГРЮЛ и ЕГРИП (регистрация как ИП, руководителя или учредителя фирмы) и так далее.

Подбирайте персонал для своей компании, беря за основу факты. Будьте уверены и спокойны за репутацию и перспективы организации вместе с SpectrumData.

Примеры использования тест-драйва человека

1. Тестирование пользовательского интерфейса:

• Пользовательский интерфейс игрового приложения
• Веб-сайт с функциями регистрации и авторизации
• Мобильное приложение с меню навигации и кнопками действий

2. Оценка удобства использования продукта:

3. Проверка работы сложных алгоритмов и функциональности:

• Тестирование алгоритма автоматического подбора рекомендаций на веб-платформе
• Проверка функций расчета налогов и обработки платежей в финансовом приложении
• Оценка качества работы алгоритма компьютерного зрения в системе видеонаблюдения

4. Проверка производительности и надежности:

• Оценка времени загрузки страниц и отклика веб-сайта
• Тестирование стабильности и реакции мобильного приложения в условиях низкой скорости интернета
• Проверка отклика системы управления складом при одновременной работе нескольких операторов

5. Тестирование совместимости:

• Проверка работоспособности веб-приложения на различных браузерах (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
• Тестирование мобильного приложения на разных версиях операционной системы (Android, iOS)
• Оценка совместимости компьютерного приложения с различными операционными системами (Windows, macOS, Linux)

6. Проверка локализации и интернационализации:

• Тестирование перевода интерфейса на различные языки (английский, испанский, китайский, и т.д.)
• Оценка отображения и форматирования текста с использованием разных систем письма (кириллицы, латиницы, и т.д.)
• Проверка работы функционала поддержки разных временных зон и календарных форматов

7. Оценка эргономики и графического дизайна:

• Тестирование визуальных эффектов и анимаций в мобильном приложении
• Проверка удобства и понятности иконок и кнопок в пользовательском интерфейсе
• Оценка цветовых схем и шрифтов веб-сайта с точки зрения комфортного восприятия

Как подготовиться к собеседованию?

Готовиться к собеседованию важно и нужно и работодателю, и человеку, находящемуся в поиске работы. HR-специалисту, который планирует собеседовать кандидатов, необходимо настроится на беседу с ними, а также:. выбрать место для собеседования

выбрать место для собеседования

От места, где вы планируете проводить собеседование, зависит многое – это один из основополагающих факторов успешной беседы с кандидатом. Выбирайте комфортный непроходной кабинет, где нет шума и скопления людей. Если в вашей организации сложно найти подходящее место для собеседования, можно назначить встречу с кандидатом в кафе.

определить время беседы

Время должно быть удобным как для работодателя, так и для соискателя. Предложите на выбор соискателю несколько вариантов – встречу утром, после обеда либо вечером в районе 18:00.

составить четкие вопросы на собеседовании при приеме на работу

Если HR-менеджер не станет готовиться к проведению собеседования, не определит вопросы для кандидата, дельной беседы не получится, и ее итог не даст никаких результатов. Нужны заранее сформированные вопросы, обязательна краткая фиксация ответов кандидата.

Почему не надо говорить о своих планах

Обычно, мы делаем что-либо, для того, чтобы заслужить одобрение окружающих.

В момент, когда мы поделились своим планом с нашими близкими, и они нас поддержали, то на уровне подсознания, мы как бы добились желаемого результата. Теперь наше подсознание говорит нам, чтобы мы переключились на другой проект, который тоже принесет нам одобрение окружающих. Это такой инстинкт самосохранения.  Чем больше у нас одобрения со стороны нашего окружения, тем мы ценнее для него, а следовательно, это наше окружение будет нас беречь и охранять.

На деле происходит наоборот – у некоторых это вызывает зависть. Они представляют себе ваш успех, и подсознательно могут воспринять вас за конкурента в плане выживания. Появляется желание, обогнать вас. То есть, у человека включается собственный инстинкт самосохранения. И они либо постараются воплотить ваш план в жизнь, чтобы все восхваляли их, либо будут вас отговаривать.

Что может случиться

Поверья о раннем поздравлении:

• Ничего из сказанного друзьями и близкими не сбудется. Пожелания исполняют ангелы-хранители. Раз в этот день их еще не было, то и осуществить их будет некому.
• Именинника ждут беды и проблемы со здоровьем. Наши предки верили, что досрочные празднования уходят к злым духам, а те высасывают из человека еще больше энергии.
• Поздравляющий забирает удачу и счастье у виновника торжества. Причем это происходит даже в том случае, если он имеет исключительно добрые намерения. Считается, что именинник может не дожить до праздничного дня.

Есть еще одна распространенная точка зрения. Говорят, что за 30 дней до дня рождения энергетическое поле человека слабеет. Он становится уязвим к негативному воздействию недоброжелателей и болезням. Раннее поздравление, пусть и из лучших побуждений, дает противоположный эффект: пожелание счастье превратиться в несчастье, здоровья – в болезни, удачи – в черную полосу и т.д.

Привлеките внимание клиента: убедительная реклама и промо-акции

Для успешного предложения тест-драйва автомобиля клиентам необходимо создать привлекательную и убедительную рекламу, а также проводить промо-акции, заинтересовывающие потенциальных покупателей. В этом разделе мы рассмотрим несколько эффективных стратегий для привлечения внимания клиентов.

Создайте продающие заголовки и тексты

Один из ключевых элементов привлечения внимания клиента — это продающие заголовки и тексты

Заголовок должен быть ярким и запоминающимся, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес. Тексты должны быть убедительными, описывать преимущества автомобиля и его ключевые особенности

Используйте сильные слова

Сильные слова могут существенно усилить эффект вашей рекламы. Используйте такие слова, как «эксклюзивный», «новый», «лучший», «уникальный» и другие, чтобы подчеркнуть преимущества автомобиля и создать ощущение редкости предложения.

Определите целевую аудиторию

Для привлечения внимания клиента важно определить целевую аудиторию вашего предложения. Исследуйте интересы, потребности и предпочтения своих клиентов, чтобы создать рекламу, которая будет наиболее привлекательна и релевантна для них

Проводите промо-акции

Промо-акции могут быть отличным инструментом для привлечения клиентов к предложению о тест-драйве автомобиля. Разработайте акции, которые заинтересуют потенциальных покупателей, например, проведите розыгрыш ценных призов среди клиентов, осуществивших тест-драйв

Это поможет привлечь внимание и стимулировать клиентов к действию

Предложите дополнительные преимущества

Чтобы сделать предложение о тест-драйве автомобиля ещё более привлекательным, предложите дополнительные преимущества клиентам. Например, предложите бесплатное топливо во время тест-драйва или возможность получить скидку на покупку автомобиля после успешного тестирования.

Используйте медиа-контент

Включение медиа-контента в вашу рекламу, такого как фотографии и видео, может помочь привлечь внимание клиентов. Покажите красивые изображения автомобиля и предложите клиентам возможность увидеть его в движении на видео тест-драйва

Это позволит клиентам более наглядно представить себе возможности автомобиля и увеличит интерес к предложению.

Будьте доступными для клиентов

Чтобы клиенты могли связаться с вами и получить более подробную информацию о предложении тест-драйва, убедитесь, что вы доступны для общения. Укажите контактную информацию на своем веб-сайте или в рекламных материалах, и отвечайте на запросы своих клиентов быстро и профессионально.

Организуйте безопасный и удобный процесс тест-драйва

Тест-драйв является важной частью процесса выбора автомобиля для покупки. Чтобы сделать его успешным, необходимо организовать безопасную и удобную процедуру для клиентов

Вот несколько советов, которые помогут вам достичь этой цели:

1. Предлагайте персональное сопровождение. Назначьте ответственного сотрудника, который будет сопровождать клиента во время тест-драйва. Это создаст доверие и уверенность клиента, а также позволит ему получить полноценную консультацию и ответы на все интересующие вопросы.
2. Подготовьте автомобиль заранее. Перед тем, как клиент придет на тест-драйв, убедитесь, что автомобиль полностью готов к использованию. Проверьте уровень топлива, состояние колес и других важных элементов. Также убедитесь, что салон чистый и аккуратный.
3. Выберите безопасный маршрут. Предложите клиенту несколько вариантов маршрутов для тест-драйва. Отдайте предпочтение тем, которые проходят по безопасным дорогам с низким уровнем движения. Это позволит клиенту чувствовать себя комфортно и безопасно.
4. Объясните особенности автомобиля. До начала тест-драйва, расскажите клиенту о главных особенностях автомобиля. Например, покажите, как пользоваться особенностями системы безопасности, климат-контролем или различными режимами вождения. Это поможет клиенту более точно оценить автомобиль в процессе тест-драйва.

Следование этим советам позволит вам организовать безопасный и удобный процесс тест-драйва для ваших клиентов. Не забывайте, что качественный тест-драйв может стать решающим фактором при выборе автомобиля и помочь увеличить объемы продаж в вашем автосалоне.

Выводы

Долгие годы тестирования кандидатов при отборе показывают, что на 100% универсальных методов и критериев оценки не существует. До сих пор не разработаны тесты, эффективность применения которых достаточно высока для решения любых задач кадрового менеджмента.

Абсолютно все методики тестирования обладают определёнными границами эффективности. В связи с этим рассчитывать на блестящую работу специалиста, успешно прошедшего анкетирование, не стоит. Показатели работника, его отношение к трудовым обязанностям, умение коммуницировать с коллегами и клиентами — всё это выходит далеко за рамки тестов и вопросников. Применяемые сегодня методы актуальны только для первичной оценки кандидатов на стадии отбора, но не гарантируют его успешность в перспективе.

Значит ли это, что тестирование — бесполезная трата времени и сил? Вовсе нет: данный метод отбора кандидатов требует тщательной подготовки и поиска эффективных решений. Самое главное в данном вопросе — избегать шаблонные опросники и заниматься их составлением без наличия соответствующих навыков.

Добиться наиболее достоверных результатов тестирования поможет сотрудничество со специализированными агентствами и разработчиками диагностических инструментов. Они могут предложить разработку индивидуальных тестов и других методов отбора персонала с учётом специфики вакансии и деятельности компании. Таким образом поступают крупные организации, желающие проводить отбор специалистов по качественным методическим программам.