Адаптация нового hr директора в компании

Шаг 3. Познакомьтесь с руководителями других отделов

Разберитесь в структуре компании, — важно понять основные бизнес-процессы, которые будут происходить под вашим руководством или при вашем участии. Эту информацию компании обычно хранят на корпоративных порталах и других базах знаний

При этом изучение документов не даст такой глубокой картины, как личные встречи с руководителями других отделов. Благодаря таким встречам вы сможете проанализировать отношения между отделами, найти неформальные связи и понять общие цели.

Встречи можно и не проводить, но тогда есть риск, что вы не получите важную информацию, — а в будущем будет сложнее реализовывать совместные проекты.

Не карайте за ошибки тех, кто способен на них учиться

Все совершают ошибки. Разница лишь в том, что успешные люди на них учатся, а неудачники — нет.

Если вы создадите атмосферу, в которой сотрудники не боятся допустить ошибку и способны извлечь из нее урок, вы увидите, насколько быстро начнет прогрессировать ваша компания

Это особенно важно в организациях, где нужны нестандартность и независимость мышления, так как для достижения успеха необходима способность принимать провалы как часть процесса.Принципы. Рэй Далио, основатель компании Bridgewater Associates, рассказывает историю из своей практики:

Рэй Далио, основатель компании Bridgewater Associates, рассказывает историю из своей практики:

— Росс , который на тот момент руководил направлением по торговле на бирже, забыл вложить деньги клиента. К тому времени, когда это обнаружилось, ущерб составлял несколько сотен тысяч долларов. Ошибка была более чем серьезной, я имел полное моральное право уволить Росса, чтобы дать сигнал остальным, что мне нужны только идеальные сотрудники.

Однако это было бы контрпродуктивным решением. Я потерял бы отличного специалиста и человека, а остальные сотрудники начали бы скрывать свои ошибки, что привело бы к формированию корпоративной культуры, где поощряется ложь и которая бы препятствовала росту и развитию компании.

Если бы Росс не прошел через этот болезненный опыт, и ему, и Bridgewater было бы только хуже. Сигнал, который я послал сотрудникам компании, не уволив Росса, был гораздо мощнее, чем если бы я с ним расстался.

Я показал, что совершать ошибки допустимо, но недопустимо не извлекать из них уроки.

После того как страсти улеглись, мы с Россом совместно придумали «Журнал ошибок», в котором наши трейдеры фиксируют все свои неудачные результаты, чтобы мы могли их отслеживать и отвечать на них системно. Этот инструмент стал одним из самых эффективных в нашей компании.

Конечно, при управлении людьми важно проводить различие между 1) способными сотрудниками, которые анализируют свои промахи и учатся на них, и 2) неспособными сотрудниками или способными, но теми, которые не хотят признавать свои ошибки и учиться на них

Как стать хорошим руководителем женщине: полезные качества и советы

Ниже приведены основные черты характера, которые вы должны выработать в себе для того чтобы стать настоящим лидером:

1. Целеустремленность и желание узнать что-то новое. Хороший начальник – это человек, который постоянно совершенствуется в выбранной им сфере и смежных областях. Чтение соответствующей литературы и общение с квалифицированными специалистами помогут вам стать компетентной.
2. Забудьте об излишней мягкости и безразличии. Умейте быть требовательными, когда это необходимо. Помните, что хороший руководитель не обязательно должен быть окружен любовью окружающих, его должны лишь уважать и прислушиваться к его мнению.
3. Импульсивность и эмоциональность – это ваши враги. Женщины по природе своей склонны к внезапным и спонтанным решениям, основанным на чувствах и эмоциях. На работе думать стоит прежде всего головой, поэтому тщательно взвешивайте и несколько раз обдумывайте свои решения.
4. Способность быстро реагировать в случае непредвиденных ситуаций. Вы должны быть готовы, что не все будет идти по четко намеченному плану. Умение делать правильные выводы при форс-мажорных ситуациях – это еще одно качество настоящего лидера.
5. Умение прислушиваться к мнению подчиненных. Конечно, вы можете стать женщиной-диктатором, однако это далеко не всегда лучший стиль руководства. Обязательно выслушивайте идеи своих сотрудников, берите на заметку ценные и полезные мысли.Несколько полезных советов для деловой леди

Как стать хорошим руководителем женщине? Изучите несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам управлять коллективом грамотно и с достоинством.

Помните, что работа – это не место для амурных дел. Конечно, служебные романы – это всегда пикантно и волнительно, однако такие интриги могут просто помешать вашей власти. Ставший близким человек вполне может воспользоваться своим положением и влиять на решения руководства, причем далеко не всегда в лучшую сторону. Именно поэтому личную жизнь рекомендуется устраивать за пределами организации.

Дружба и карьера

Не стоит быть незаменимой начальницей. Ваша задача – не контролировать все сферы деятельности своих работников, а создать такую систему, которая могла бы регулировать себя самостоятельно, и в некоторых случаях – обойтись без помощи руководящего лица. Если пренебречь этим правилом, вам придется проводить на работе дни и ночи в попытках предотвратить малейшие ошибки своих подчиненных.

Обратите внимание: правильную линию поведения необходимо проводить сразу же после вступления в новую должность. При этом держать нужную дистанцию с коллективом следует даже при неформальном общении, к примеру, на корпоративном мероприятии

О праздниках следует сказать отдельно: даме-начальнику необходимо держать свое «лицо» и сохранять достойный вид даже среди всеобщего веселья. Именно поэтому контролируйте количество употребляемого алкоголя и не позволяйте себе лишнего, если в дальнейшем не хотите смешков за своей спиной и других неприятных ситуаций.

Чтобы продемонстрировать свои лидерские качества, даме нужно быть компетентной, уметь решать вопросы организационного характера. Не стоит делегировать своим сотрудникам полномочия, которые явно им не по силам: все спорные вопросы и конфликтные ситуации вы должны уметь решать самостоятельно.

Как завоевать авторитет у сотрудников? Проявляйте к ним ненавязчивое внимание. Хороший способ сделать это – поздравление с днем рождения подчиненных, вручение небольших презентов, будет нелишним также поинтересоваться состоянием здоровья заболевшего работника

Все это продемонстрирует вашу заинтересованность и неравнодушие.

Уделите внимание и своему внешнему виду. Женщина-руководитель – это всегда безупречная укладка и аккуратный маникюр, легкий макияж, а также стильный деловой костюм, подчеркивающий достоинства фигуры

Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать гардероб, обратитесь к помощи профессионального стилиста.

Переутомление не приведет ни к чему хорошему. Высыпайтесь: на сон должно уходить не менее 7-8 часов, регулярно делайте на работе небольшие перерывы и старайтесь перекусывать здоровой пищей. Бизнес-леди всегда должна быть в форме!

Кто такой HR-менеджер и чем он занимается?

HR-менеджер – это обобщенное название группы специалистов. Обычно речь идет о так называемой «золотой пятерке» должностей («золотой» – потому что востребованной), связанных с управлением персоналом. Их обязанности распределены следующим образом:

• Рекрутер или хантер (от англ. HH, head-hunter — «охотник за головами») – специалист по поиску, подбору и отбору сотрудников.
• Специалист по кадровому делопроизводству (в маленьких компаниях часто эту функцию выполняют бухгалтера или секретари).
• Корпоративный тренер – специалист по обучению сотрудников необходимым навыкам, их оценке и развитию (небольшие компании могут привлекать его периодически или возлагать эту функцию на опытных сотрудников).
• Управляющий – менеджер, осуществляющий непосредственное, «полевое» взаимодействие с сотрудниками, организующий и контролирующий их труд (в малом бизнесе этим может заниматься сам владелец или директор).

• Собственно, эйчар.

По отношению к последнему в России сложились два подхода, определяющие его статус и функционал:

• В маленьких и средних компаниях HR-менеджеры занимаются всеми направлениями деятельности, связанной с управлением персоналом.

• В крупных и сетевых организациях, холдингах, корпорациях HR-менеджер – это один из «топов», то есть руководителей высшего уровня, у которого в подчинении может быть целый отдел управления человеческими ресурсами. В этом случае HR-менеджер (директор по персоналу) определяет всю кадровую политику предприятия.

Мы разобрались, кто такой HR менеджер, теперь подробно расскажем, что делает данный специалист и что входит в его обязанности на работе.

FAQs (Часто задаваемые вопросы)

1. Какие навыки нужны для успешного HR-менеджмента?
Для успешного HR-менеджмента необходимы навыки в области коммуникации, управления, межличностных отношений, конфликтологии, планирования, аналитики, а также знание законодательства и понимание бизнес-процессов. Гибкость, толерантность и способность адаптироваться к изменениям также являются важными качествами HR-менеджера.
2. Какие основные задачи HR-менеджера?
Основные задачи HR-менеджера включают найм и подбор персонала, обучение и развитие сотрудников, управление производительностью, разрешение конфликтов, разработку HR-стратегий, соблюдение законодательства, создание мотивирующей рабочей среды и управление изменениями.
3. Какие преимущества внедрения HR-стратегий в организации?
Внедрение HR-стратегий в организации позволяет улучшить найм и подбор персонала, повысить производительность и качество работы, улучшить мотивацию и удовлетворенность сотрудников, развивать лидерские качества, создавать гармоничную рабочую среду и успешно адаптироваться к изменениям.
4. Какие риски связаны с неправильным HR-менеджментом?
Неправильный HR-менеджмент может привести к недоуправлению или перегрузке персоналом, низкой производительности, неудовлетворенности сотрудников, высокой текучести кадров, конфликтам и правовым проблемам. Это может негативно сказаться на успехе организации и ее репутации.
5. Какие изменения влияют на современный HR-менеджмент?
Современный HR-менеджмент сталкивается с такими изменениями, как быстрое развитие технологий, глобализация, изменение требований сотрудников к работе и балансу между работой и личной жизнью, а также увеличение многообразия и инклюзивности на рабочем месте. HR-менеджеры должны быть готовы адаптироваться к этим изменениям и эффективно управлять человеческими ресурсами в новой реальности.
6. Какие качества делают HR-менеджера успешным?
Successful HR-менеджер обладает такими качествами, как хорошая коммуникация, эмпатия, умение слушать и понимать сотрудников, лидерские навыки, умение решать проблемы и конфликты, аналитические способности, стратегическое мышление, организационные и планировочные навыки, а также способность работать в команде и адаптироваться к изменениям.

Корпоративный коучинг как современный подход к управлению персоналом

Если вы ищете способ, как выстроить отношения с подчиненными, чтобы коллектив был сплоченным, стремился сделать свою работу качественно, то внедряйте корпоративный коучинг в своей системе управления.

Этот метод имеет несколько отличительных особенностей:

• руководитель становится учителем, наставником и начальником в одном лице;
• в коллективе формируется особое, дружелюбное отношение, с соблюдением субординации;
• коуч не только руководит, но и обучает, мотивирует;
• одной из задач руководства становится повышение самооценки работников.

При этом устанавливаются особые взаимоотношения руководителя с подчиненными. Коуч — это наставник и хороший психолог. Он умеет находить подход к каждому, помогая персоналу преодолевать трудности, связанные с работой и местом в коллективе.

Если в компании практикуется этот стиль руководства, то обязательным требованием при найме управленца становится наличие образования психолога или пройденные курсы.

Среди недостатков корпоративного коучинга выделяется только сложность его реализации. И дело даже не столько в способности руководителя быть на уровне с персоналом, сохранив при этом статус лидера, сколько в нежелании воспринимать психологическую помощь. Многие люди настолько закрыты, что к ним тяжело найти подход.

Управление отделом HR

Чтобы отдел кадров развивался и эффективно работал, HR-директор также должен потрудиться. Что конкретно он для этого делает? Помимо постановки целей и задач, контроля хода их выполнения, директору нужно:

• подобрать подходящих специалистов в отдел HR и обучить их;
• быть в курсе всех нововведений в сфере подбора персонала и эффективно их использовать;
• создавать программы, которые помогут оптимизировать работу отдела;
• рассчитывать и контролировать соблюдение бюджета, выделенного на развитие отдела HR.

Также руководитель по персоналу должен присутствовать на всех совещаниях, собраниях и прочих мероприятиях, которые устраивают для сотрудников компании – специалистов, менеджеров или руководителей. 

Шаг 1. Чётко обозначьте и согласуйте цели с начальством

Запросите полную информацию от вашего непосредственного руководителя: что действительно он хочет получить от вас и вашего отдела, в какие сроки и как будет измеряться результат.

Лучше это уточнить до первого рабочего дня, так как потом вас затянут другие процессы и текучка, — времени будет оставаться только на обед, и то не всегда. Не лишним будет узнать, почему ваш предшественник не выполнил свои задачи

Полученную информацию важно зафиксировать: в письме или чате

Это нужно для прозрачности отношений и поставленных задач. Бывает, когда с руководителя на новом месте работы начинают спрашивать то, что не обсуждалось на собеседовании. Негатив с обеих сторон нарастает, что приводит к увольнению.

К сожалению, такие ситуации встречаются всё чаще.

Шаг 3. Познакомьтесь с руководителями других отделов

Разберитесь в структуре компании, — важно понять основные бизнес-процессы, которые будут происходить под вашим руководством или при вашем участии. Эту информацию компании обычно хранят на корпоративных порталах и других базах знаний

При этом изучение документов не даст такой глубокой картины, как личные встречи с руководителями других отделов. Благодаря таким встречам вы сможете проанализировать отношения между отделами, найти неформальные связи и понять общие цели.

Встречи можно и не проводить, но тогда есть риск, что вы не получите важную информацию, — а в будущем будет сложнее реализовывать совместные проекты.

Проводя такие встречи на моём прошлом месте работы в iConText Group, удалось на старте найти натянутые — и неочевидные на первый взгляд — отношения между командами, дублирование части процессов. Что помогло оперативно решить проблемы.

Как найти хорошего HR-менеджера? Советы для работодателей

• Ищите человека со следующими качествами: высоким уровнем активности, умением преодолевать трудности, решать нестандартные задачи.
• Оценивайте умения быстро устанавливать контакт с людьми, наличие эмпатии и гибкости в общении.

• Не «зацикливайтесь» на профильном образовании, рассматривайте людей с разным опытом работы.

Если вам нужен удаленный сотрудник, добавьте объявление о поиске менеджера по персоналу на сайт Kadrof.ru. Если специалист требуется в офис, вакансию можно добавить на сайты по трудоустройству.

Рекомендуем

Профессия разработчик игр: кто это и что он делает?

Интересная и востребованная специальность. Эта деятельность будет интересна людям, которые увлекаются компьютерными играми и при этом имеют …

Профессия руководитель группы фрилансеров

Обычно руководителями группы фрилансеров становятся востребованные специалисты, которые создают свою команду для обработки большего числа …

Демократический стиль управления персоналом

Это лояльный метод управления персоналом, при котором руководитель только направляет людей. Менеджер несет полную ответственность за поставленные задачи. Он грамотно распределяет работу между подчиненными, советует и помогает в случае необходимости. С таким руководителем работники хотят развиваться, расти, идти вверх по карьерной лестнице.

Атмосфера в компании дружелюбная, менеджеры становится желанными гостями на корпоративах, днях рождениях, пятничных посиделках. Они не думают, как построить подчиненных, а общаются на равных, но без панибратства.

Отличительной чертой демократического метода управления является доброжелательное отношение руководителя. Начальство редко принимает решение самостоятельно, в большинстве случаев привлекает к обсуждению команду или ответственных за проект сотрудников.

И это порождает недостаток данного стиля — медленное принятие решений, во многих случаях ошибочных, поскольку часто используется метод голосования.

Еще одним недостатком этого стиля управления является отсутствие нужной субординации. Подчиненные и руководитель часто находятся в дружеских отношениях, что порой мешает развитию бизнеса, поскольку правильно построенная иерархия в компании ведет к грамотному распределению обязанностей. Эффективность может быть невысокой, персоналу прощают многие нарушения, отсутствуют штрафы, наказания.

Важно очень тонко чувствовать, как общаться с персоналом, оставаясь лидером, чтобы этот метод управления был эффективен. О демократическом стиле управления писал еще Тид Ордуэй — знаменитый американский теоретик трудовых отношений

В своей книге «Теория лидерских качеств» он отмечал, что дружба и привязанность в коллективе отличает грамотное руководство. Со временем теория Тида подверглась многочисленной критике, поэтому в современном менеджменте она уже не так популярна, но демократичные руководители встречаются

О демократическом стиле управления писал еще Тид Ордуэй — знаменитый американский теоретик трудовых отношений. В своей книге «Теория лидерских качеств» он отмечал, что дружба и привязанность в коллективе отличает грамотное руководство. Со временем теория Тида подверглась многочисленной критике, поэтому в современном менеджменте она уже не так популярна, но демократичные руководители встречаются.

Что такое интеллектуальные поединки

Играет одновременно 10-12 команд от 5 до 7 человек в каждой. Формируются команды по-разному. Всегда есть те, которые состоят из друзей, коллег и единомышленников. Но чаще всего это люди, которые пришли вдвоем, втроем и даже по одному. Тогда мы собираем команды из них самостоятельно.

Поединки длятся около 3 часов и состоят из нескольких туров. Каждый тур отличается по форме и подаче. Это не только устные вопросы, но и много интерактивных вариантов заданий. В течение игрового вечера команды накапливают баллы за правильные ответы. Так выявляется победитель, который получает призы.

Фото со страницы консалтинговой группы «Максимум» в Facebook

Цель каждого поединка – получить удовольствие от работы интеллекта, азарта и командного взаимодействия. И, конечно, победить соперников.

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для оценки руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для оценки кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

• тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
• ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
• личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
• тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
• тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
• тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для оценки персонала и кандидатов в руководители в наших специальных статьях:

Модель компетенций для оценки кандидатов на управленческие должности

На Employer.Hrlider мы разработали 2 системы компетенций, которые применяются для оценки соискателей на управленческие должности, в продажи, в службу клиентской поддержки и работы на телефоне и для общих офисных позиций. Компетенции, оцениваемые у кандидатов на общие офисные и управленческие позиции включают следующие (модель из 25 компетенций):

1. Черты характера: Способность к адаптации, Гибкость, Добросовестность, Целеустремленность и упорство;
2. Навыки межличностного общения: Социальный интеллект, Командная работа, Коммуникативные навыки, Выстраивание и поддержание отношений, Навыки убеждения и переговоров;
3. Отношение к работе: Нацеленность на результат, Работа под управлением, Открытость критике, Организационное мышление, Лояльность работодателю;
4. Когнитивные навыки: Умение принимать решения, Навыки решения проблем, Организационные навыки, Стратегическое мышление, Стрессоустойчивость;
5. Лидерские и управленческие компетенции: Поощрение развития подчиненных, Укрепление команды (Тимбилдинг), Ответственность за подчиненных, Внедрение изменений и инноваций, Поддержание властного авторитета, Грамотное управление ресурсами.

Данная структура компетенций была создана с учетом опыта ведущих компаний сферы HR (SHL, Talent Q, ЭКОПСИ) и на основе запросов от работодателей. Эту модель компетенций вы можете оценить у соискателей с помощью ситуационных тестов на нашей платформе тестирования персонала Employer.Hrlider

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию и специализации конкурса Лидеры России, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат.

Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов на позиции в продажи, офисную работу, службу поддержки и на управленческие вакансии.  Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов.

Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.

Позвоните нам для консультации по телефону или в мессенджерах +7906-13-77-333 и начните работу на EMPLOYER.HRLIDER за 10 минут!

Читайте больше о тактиках успешного собеседования в наших отдельных статьях:

Каковы бывают общие типы вопросов собеседования для руководителей?

Специалисты рынка HR выделяют три основные типа вопросов на собеседовании для оценки компетенций руководителей.

Управленческие вопросы

В основе вопросов на управленческие компетенции лежит предположение, что претендент соответствует необходимым качествам и рассматривается информация о его стиле управления и методах мотивации подчиненных. Целью ставится раскрытие наличия способностей руководить людьми и успешно управлять командой.

Поведенческие вопросы

С помощью поведенческих вопросов, задаваемых на собеседовании, специалисты по найму определяют характер действий кандидата в его прошлом трудовом опыте. Такие вопросы помогают спрогнозировать, как кандидат будет решать задачи управления командой и обеспечения должной производительности труда уже на новом предприятии. Кроме этого, данные вопросы помогают узнать, как каждый из претендентов способен оценить успех – свой собственный и своих подчиненных, а также о достижениях в их трудовой деятельности.

Ситуационные вопросы

Правильное собеседование в обязательном порядке включает несколько ситуационных вопросов на основе рабочих ситуаций для руководителей. Ситуационные вопросы хороши, чтобы ознакомиться с их навыками управления, способностями справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Зачастую этим вопросам предшествуют ситуационные тесты и личностные опросники – они являются первичным этапом отбора. Многие ситуационные вопросы включают сценарии конфликтов с членами команды, клиентами или другими руководителями.

Следите за бизнес-трендами

Постоянное обучение

Начальник, который остановился на достигнутом и не стремится к дальнейшему развитию, рискует применять в работе устаревшие знания и подходы. Отслеживание трендов позволяет лучше понимать, какие инструменты и методы можно использовать для оптимизации бизнес-процессов, улучшения продуктов, услуг, а также для привлечения и удержания клиентов.

Обучение и постоянное изучение новых направлений также делают лидера более гибким. Это помогает создавать в команде атмосферу открытости к новым идеям, стимулирует творческое мышление, а еще позволяет находить нестандартные решения проблем.

Как руководителю поддерживать актуальные знания:

• проходить тренинги, вебинары, курсы;
• читать тематическую бизнес-литературу;
• участвовать в профессиональных конференциях, семинарах и форумах;
• общаться с опытными коллегами и менторами;
• анализировать свои успехи и неудачи, определять области развития.

Использование технологий

Повышение эффективности управления задачами, упрощение отчетности и  отслеживание прогресса — малая часть возможностей IT-решений для бизнеса. По этой причине руководители инвестируют в новые рабочие инструменты. Они первыми ищут технические решения, облегчающие жизнь команде и повышающие ее продуктивность.

Например, использование чат-ботов сократит время обработки стандартных запросов клиентов и даст сотрудникам сосредоточиться на более сложных вещах. Инструменты вроде Trello позволяют создавать и распределять задачи, устанавливать сроки, отслеживать прогресс проекта в режиме реального времени.

Парадокс 10

Профессионалы Меняют Работу не Ради Денег. Те, кто меняет работу ради наживы,
не приносят компании реальных результатов.

Деньги являются следствием, а не причиной хорошей работы. Для того чтобы стать
лучше других в чем-то, надо забыть о деньгах. Профессиональный врач — это тот,
кто не может позволить себе неправильно лечить, и деньги здесь ни при чем.
Профессиональный учитель — тот, кто преподает всегда хорошо или не преподает
вовсе. Мой бухгалтер мне как-то сказал, что если бы он получал не 600, а 1000
долларов, то не сделал бы ошибки при расчете налогов. Т.е. если плохому певцу
платить за концерт больше, то он станет оперной дивой?

Если работодатель хочет получить сотрудника, который будет работать с
максимальной самоотдачей, то ему надо брать тех, кому нравится должность,
компания, поставленные задачи. Деньги (оклад и премии) не помогают работать,
они просто не мешают. Те кандидаты, которые возносят финансовое вознаграждение
на первое место в своей мотивации, слишком много думают о деньгах и мало о
работе. И в любой момент они могут получить предложение со стороны — перейти
на большие деньги. Это опасные для бизнеса люди.

Тенденция: деньги становятся все более значимыми в нашей жизни. Ипотека
усугубляет финансовую зависимость кандидатов. Совет: избегайте кандидатов с
приоритетной финансовой мотивацией. Деньги обсуждайте в последнюю очередь.
Профи всегда отрабатывают свои деньги и создают прибыль (даже большие). Жадные
кандидаты — нет.

Парадокс 8

Правило Тупого Мудреца. Лишь глупые вопросы дают возможность человеку быть
искренним по-настоящему.

От умного интервьюера кандидат будет ждать подвоха. Будет говорить минимум и
«по написанному»

А на начальном этапе интервью очень важно, чтобы кандидат
открылся. В начале интервью полезно выглядеть доброжелательным и глуповатым
сотрудником, задавать тавтологические вопросы, выслушивать без иронии и
намеков на подозрительность

Вопрос «почему вы зашли в кабинет с левой ноги и
скрыли ваше образование» напомнит кандидату о допросно-диагностической цели
интервью, и он захочет вызвать адвоката или воспользоваться своим правом на
молчание.

Тенденция: появились умничающие книги для умничающих интервьюеров, которые
прочитали кандидаты. Совет: больше слушайте, но управляйте беседой. Истина
всегда находится внутри. Кандидат будет говорить о ней в середине правильного
интервью после 50–100 фразы. Но не давайте ему рассказывать по заготовленному
предварительно сценарию.

Шаг 2. Познакомьтесь с командой

Это один из важнейших шагов, — ведь вы будете проводить большую часть дня с этими людьми.

На новом месте важно провести первую встречу с командой для знакомства. Если команда очень большая, состоящая из нескольких групп, то можно провести несколько встреч с разными группами

Кратко расскажите о себе: как пришли к этой должности и какие ближайшие мероприятия ожидают сотрудников. По возможности проведите ещё и личные встречи с каждым членом команды: если структура большая, можно ограничиться руководителями и лидами небольших команд.

Узнайте у каждого сотрудника:

• какие задачи решает;
• что нравится и не нравится в текущей работе;
• что нравилось и не нравилось в работе предыдущего руководителя;
• какие проблемы видит в команде;
• какие сложности видит в компании в целом;
• чем интересно было бы заниматься в дальнейшем;
• немного о себе: чем увлекается, чем интересуется вне работы.

Такие беседы помогут лучше понять каждого члена команды, их сильные и слабые стороны, — и то, какие задачи можно делегировать каждому из сотрудников.

Если такие встречи не проводить, то команда почувствует себя ненужной: будет ждать поручений сверху и выступать в роли рядовых исполнителей, что чревато снижением эффективности и в целом демотивацией команды.

Коллеги поделились кейсом: новый руководитель не уделил должного внимания знакомству с командой, — начал раздавать задачи на своё усмотрение. Упала эффективность и мотивация сотрудников. Большая часть команды просто уволилась.

Методы управления персоналом

Методы управления персоналом организации – это набор инструментов, помогающих компании достичь поставленных целей. Все методы управления сотрудниками применяются либо для их стимулирования, либо для контроля. Эти инструменты можно разделить на три основных группы. Какой-то одной группы методов недостаточно, для эффективной работы нужно гармонично сочетать их все.

Первая группа – это экономические методы управления. В основе экономических методов лежит влияние на сотрудников через уровень заработной платы и других материальных поощрений. К ним можно отнести:

• премирование по результатам успешной работы;
• участие в получении прибыли от работы компании;
• штрафы и вычеты за некачественно выполненные задачи;
• различные бонусы и льготы, например, ДМС, оплата проезда или сотовой связи.

Вторая группа – административные методы управления. Они призваны мотивировать сотрудников через чувство долга и трудовую дисциплину, а также личную ответственность. К административным методам управления можно отнести:

• должностные инструкции;
• приказы и распоряжения;
• регламенты, уставы, стандарты, кодексы и т. д. 

Третья группа – социально-психологические методы управления. Это более тонкие инструменты, которые позволяют влиять на успешность работы сотрудников. К ним относятся:

• построение корпоративной культуры компании и создание благоприятной психологической атмосферы;
• построение системы прозрачных коммуникаций;
• изучение личной мотивации работников;
• выстраивание индивидуальных программ развития;
• вовлечение работников в жизнь компании;
• стимулирование сотрудников через признание заслуг и похвалу.   

`cta_banner`

Либеральный стиль управления персоналом

В такой задаче как руководить подчиненными есть маленькая хитрость — уметь «выключить» в себе начальника. Именно это отличает либеральный стиль управления персоналом.

Особенностью этого метода является то, что подчиненные сами ставят себе задачи и выполняют их. Безусловно, есть контрольсо стороны главного менеджера, но работники сами управляют своим временем, формируют отчеты и проводят другую работу.

Либеральный стиль подходит компаниям, где работает несколько топ-менеджеров, у которых также находятся в подчинении другие люди.

Например, генеральный директор ставит одну большую задачу всей компании. Это развитие бизнеса, продвижение продукта с конечной целью — повышение прибыли и известности бренда. Далее эту крупную задачу разбивает на более мелкие команда топ-менеджеров. Они продумывают методы, налаживают контакты, ищут контрагентов, распределяют работу между отделами. При этом они отчитываются генеральному директору о проделанной работе и получают дополнения и корректировки.

При либеральном стиле не отдают предпочтения какой-то одной системе мотивации, поощрениям или наказаниям. Команда работает с одной общей целью, по достижении которой всех ждет хорошая зарплата и премия. Этот метод подходит только для команды экспертов, которые знают свою работу на все 100% и делают ее безупречно.