Важность умения слушать
Навык умения слушать – один из важнейших и является основой человеческих взаимоотношений. В семье, на работе, при общении с друзьями – без него не обойтись. Не обращая внимания на слова собеседника, человек лишается возможности услышать то, что может быть полезно не только для рассказчика, но и для слушателя.
Тот, кто не умеет слушать, никогда не сможет достичь высокого социального статуса и получить уважение, любовь и стабильность в семейных отношениях.
Особенно это затрагивает будни семейной жизни. Отсутствие желания выслушать точку зрения партнёра приводит к недопониманию, которое с годами перерастает в раздражение и приводит к разводу. Если нет интереса к интересам детей, то впоследствии уже не будет теплоты с их стороны.
Узнай, какие ИТ — профессии входят в ТОП-30 с доходом от 210 000 ₽/мес
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры
подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.
Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в
IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее
будущее!
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка
Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием
ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽
Получить подборку бесплатно
pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 25519
Пропасть между близкими людьми создаётся при отсутствии умения слушать и слышать то, что хочет донести тот или иной член семьи
Также без этого важного навыка трудно выстроить хорошие отношения в рабочем коллективе
Умение слушать
Для того чтобы наработать умение слушать, надо научиться сосредотачиваться на сути рассказа собеседника
Не мешать ему высказаться и стараться быть беспристрастным, не обращать внимание на манеру подачи информации. Следует забыть обо всех своих проблемах и полностью окунуться в те события, которые так для него важны
Как заставить прекратить вас перебивать
Вам нужно сказать следующее: «Возможно, я говорю слишком медленно и очень благодарен за твое терпение. Однако я пытаюсь донести до тебя множество важных нюансов. Дай мне возможность закончить свою мысль самостоятельно». Наверняка человек после таких фраз поймет, что слишком вас торопит. Вы его успокоите тем, что свою поддержку и понимание он сможет высказать вам чуть позже.
Что вы чувствуете, когда вас перебивают? Наверняка, что вы и ваше мнение неинтересны собеседнику. Перебивать — вредная привычка, которая негативно сказывается на любых отношениях — личных, рабочих, общественных. Специалисты рассказали, откуда берется такая манера, что она означает на самом деле и можно ли научиться и научить вести себя иначе.
Тот, кто перебивает, в первую очередь хочет высказаться сам. Даже если его об этом не просили, он всё равно уличит удобный момент и вставит свою реплику. Особенно обидно становится, когда рассказываешь свою личную историю, которую никому другому бы её не доверил; и ждёшь, что после рассказа проявят сочувствие или дадут совет, а вместо этого: «Кстати, был забавный случай…». После этого, вряд ли захочется делиться сокровенным с этим человеком, ведь каждый раз будешь чувствовать, что собеседника больше волнуют его собственные мысли.
Или другой типичный сценарий. Нередко все начинают говорить хором на рабочих совещаниях, родительских собраниях и других дискуссионных обсуждениях, что делает их совершенно неконструктивными.
Слушать, прислушиваться и слушаться – в чем разница?
Слушать, прислушиваться и слушаться — человек совершает один и тот же процесс (он слушает), и все же есть разница между этими действиями. Ведь люди всегда пользуются данными словами, но мало задумываются над разницей их значений, отчего могут даже простым выражением ввести в заблуждение своих собеседников.
Слушать – осознанно слышать то, что говорит вам человек. Вы просто слушаете, что вам говорят, но это еще не значит, что вы анализируете, соглашаетесь со словами собеседника. Даже существует разница между слушать и слышать то, что вам говорят:
- Слушать – просто вы воспринимаете то, что говорится в вашем присутствии.
- Слышать – вы понимаете и анализируете то, что вам говорится.
Вы можете слушать, но при этом ничего не запомнить из того, что вам было сказано. Вы слушали шум чьего-то голоса, но не придавали значения самим словам собеседника.
Прислушиваться – значит, не просто понимать, о чем вам говорят, но и учитывать мнение другого человека. Следует понимать, что в случае с прислушиванием к чьему-либо мнению вы принимаете свое личное решение, основанное на ваших собственных суждениях и пожеланиях другого человека. Это своего рода компромиссное решение, которое было принято не единолично, а благодаря желанию сотрудничать с другим человеком.
Слушаться – это именно то явление, которое многими людьми воспринимается отрицательно. Это когда вы соглашаетесь с мнением другого человека, полностью отвергая свои собственные суждения
Здесь не важно, что думаете вы, главное, что вы слушаетесь другого человека, который и говорит вам то, что вы должны думать, делать и как жить
Вы вроде бы совершаете один и тот же процесс – слушаете слова другого человека. Но сами понятия несут в себе разные значения, отчего и их использование становится более требовательным и уместным.
«Ты меня не слушаешь», или Почему вы не позволяете себе быть собой?
«Ты меня не слушаешь» — а вас слушают другие люди? Все хотят быть услышанными, при этом не будучи готовыми сами открыть уши, закрыть рот и послушать желания других людей. Как часто вы слышите в свой адрес: «Ты меня не слушаешь»? Если посмотреть на ситуацию со стороны, то и ваш собеседник не прислушивается к вашему мнению.
Все хотят быть услышанными. Но почему люди должны вас слышать, если вы сами не способны услышать то, что говорят они? Научитесь в первую очередь слышать сами, чтобы понять, о чем говорит ваш собеседник, и определить, в каком вопросе вы не можете найти согласование, чтобы наконец-то быть услышанными.
Вы не позволяете себе быть собой, потому что боитесь быть плохим человеком. Но кто определяет, плохой вы или хороший человек? Ответ: другие люди. Не вы оцениваете сами себя, а окружающие люди, которые:
- не знают, почему в вас развиты те или иные качества, какую жизнь вы прожили;
- считают себя достойными судить других;
- сами не являются идеальными представителями человечества.
И этих людей вы слушаетесь? Им вы больше доверяете, чем себе? Они не знают, через что вы прошли, и позволяете им быть правыми в отношении вашей личности? Как они могут судить вас, если сами живут несчастно и неблагополучно?
Почему люди не слушают друг друга? Они уже знают, что правильно и что неправильно. Зачастую правильным является то, что они считают правильным. А другое мнение привычно воспринимается в штыки. Вот почему люди не просто не слышат друг друга, но и не позволяют быть самими собой. Свобода действий и слова теряется, когда вы испытываете страх что-то сказать или сделать, что будет отрицательно воспринято окружающими. Вы не можете быть собой, потому что вас другие люди не хотят принимать в таком виде. Всем удобно, чтобы вы были послушным и приветливым человеком. Такой подход избавляет от необходимости решать проблемы, связанные с разницей во мнениях и желаниях. Вот почему люди не слышат друг друга: они уже считают вас должными прислушиваться к ним, быть не собой, а казаться послушными и со всем соглашающимися.
Людям удобно, когда с ними во всем согласны
Но ведь вы в таком случае не позволяете себе быть собой! В такие минуты необходимо принять для себя важное решение: будете вы угождать капризам и желаниям других людей или позволите себе быть собой, будучи готовыми к тому, что не всем людям будете нравиться?
Как нужно слушать?
Пассивно – это когда мы просто слушаем, что говорит собеседник. Бывает так, что наш собеседник волнуется, высказывает свои мысли быстро и иногда путано, порой, напротив, медленно, в смущении. Свое участие стоит демонстрировать фразами типа Sure, I understand (Конечно, я понимаю) или That’s rather interesting (Это очень/довольно интересно). Такие ситуации типичны, когда слушающий выше по положению, например, руководитель. Главное – уметь чувствовать оппонента и не перебивать. Если собеседнику сложно продолжить, можно стимулировать его фразой Please, continue! (Пожалуйста, продолжайте!).
Гораздо чаще в деловой практике необходимо слушать активно, чтобы раздобыть больше информации, ведь время, как всем известно – деньги (time is money). Используя такую тактику, уместно даже на начальном этапе прервать говорящего, сказав Excuse me, what do you mean? (Извините, что Вы имеете в виду?) или Excuse me, it’s not really clear to me (Прошу прощения, мне это не совсем понятно).
Стимулировать собеседника можно и перефразировав сказанное, чтобы убедиться в точности понимания. Перефраз можно использовать, если ваш оппонент выражается туманно. В таком случае можно сказать In other words, you would like to say that (Другими словами, Вы хотите сказать, что) или As far as I understand you mean, that (Насколько я понимаю, Вы имеете в виду, что).
Помимо этого считается очень эффективным использовать резюмирование (summarizing) основных аспектов сказанного. Например, So, as far as I could understand / as far as I’ve understood (Итак, насколько я понял). Когда все ясно, можно высказать свое мнение (to express your opinion).
Вот основные фразы:
- Would you mind if I just say something here? – Вы не против, если я что-то скажу сейчас?
- May I add something here, please? – Можно я кое-что добавлю, пожалуйста?
- I have a point to add… – Хочу добавить кое-что…
- I’m sorry for interruption, but… – Прошу прощения за то, что перебиваю, но…
- I’d like to come in here if I may. – Хотел бы вмешаться, если можно.
- Apologies for jumping in just like this, but… – Извините, что так вот вмешиваюсь, но…
- (Mike), can I ask you just a quick question here, please? – (Майк), можно быстро задать вопрос сейчас, пожалуйста?
- I’d like to comment on that. – Хотел бы прокомментировать это.
- Would you mind if I just jumped in here and said something about..? – Вы не против, если я здесь вмешаюсь и скажу кое-что о..?
- Just a moment! What about..? – Минутку! А как насчет..?
- Do you really think so? My impression is that… – Вы и правда так думаете? У меня такое впечатление, что…
- Wait a minute! What about..? – Погодите минутку! А как насчет..?
- I must say at this stage that… – На этом этапе должен сказать, что…
- Can I just butt in at this point? – Могу я вмешаться на этой стадии (здесь)?
Всплеск эмоций как источник желания перебить
Иногда оживленная беседа может перерасти в бурный диспут, в ходе которого становится труднее контролировать эмоции. В ситуации спора желание перебивать обычно возникает у более неуверенного участника беседы, которому трудно признать собственное поражение. Когда человек понимает, что убедительность его аргументации падает или его компетентность в теме диспута недостаточно высока, он наиболее подвержен эмоциональному всплеску, в результате которого начинает использовать в споре неблагородные приемы. Он начинает перебивать собеседника, пытаться оборвать его мысль, доказывая свою правоту, даже если для этого придется перейти на повышенные тона.
Хотя не всегда привычка прерывать мысли говорящего обусловлена всплеском негативных эмоций. Иногда благородный, на первый взгляд, порыв к сопереживанию может произвести такой же пагубный эффект, как и стремление доказать собственное превосходство. Допустим, человек переживает какое-то эмоциональное потрясение и чувствует необходимость высказаться. Желая показать неравнодушие к чужой проблеме, слушающий может использовать фразу типа «Я с этим тоже сталкивался, и…»
Неосознанно он переключает внимание на себя. Доверие и расположение собеседника к нему падает, а попытка показаться внимательным и чутким претерпевает крах
Выступая в роли слушателя, нужно попробовать понять эмоции и переживания говорящего, соблюдая баланс между сопереживанием и здравомыслием
Важно уважать чужой опыт, а не пытаться доказать собеседнику несерьезность его проблемы
Как бороться с теми, кто нас перебивает?
Недавно писательница Роуз Эвелет в своей колонке «What I Learned About Interruption from Talk Radio» поделилась собственными стратегиями борьбы с людьми, которые постоянно перебивают в разговоре. Многие из них — достаточно агрессивные. В частности, она советует вызывать обратную реакцию: например, чаще повторять имя собеседника или же самим не давать ему ничего сказать.
Продолжать разговор, когда вас прерывают снова и снова, бывает не только сложно с эмоциональной точки зрения, но и попросту неэффективно. «Попытка задеть собеседника, например, говоря громче него, может иметь негативные последствия. Как правило, это показывает, что вы готовы к битве, но эту битву вы проиграете, потому что собеседник все равно продолжит вас перебивать», — говорит психолог Джоэл Минден.
Именно поэтому клинический психолог из Калифорнии Карла Мари Мэнли советует расположить собеседника, который прерывает вас, к своему стилю общения, а не наоборот. В этом может помочь язык тела. Исследование, опубликованное в 1983 году в журнале Journal of Nonverbal Behavior, показывает, что попытка установить невербальный контакт с собеседником уменьшает шансы быть прерванным в разговоре. Грубо говоря, если вы улыбаетесь собеседнику и слушаете его внимательно, он будет перебивать вас меньше.
«Если вам предстоит серьезный разговор с тем, кто вас прерывает, постарайтесь установить некоторые правила: например, скажите, что готовы слушать только после того, как закончите свою реплику. Если правила игнорируются, предложите поговорить в другой раз», — советует Минден.
Советы по прерыванию
Имеют конкретную цель
Включаетесь ли вы в разговор других людей или останавливаете чей-то монолог, важно, чтобы у вас была причина для этого и возможность передать это человеку говорить. Сформулируйте цель как можно короче.
Используйте правильное время
Лучше подождать, пока человек перестанет говорить, чтобы перевести дыхание, прежде чем говорить.
Будьте максимально вежливы. Всегда говорите вежливо и начинайте разговор с вежливое введение к вашему прерыванию. Некоторые вещи, которые вы можете сказать, включают: «Извините», «Мне нужно кое-что сказать здесь», «Вы не возражаете, если я прерву?» «У меня есть мысль это относится к тому, что вы только что сказали »,« Я бы хотел кое-что добавить к этому »или« Прошу прощения, но мне нужно кое-что сказать ».
Используйте жест
Если ваше прерывание не подтверждается, поднимите руку или использовать зрительный контакт чтобы привлечь внимание человека. Никогда не парить
Когда вы делаете свой жест, вы можете сказать: «Простите меня на секунду. Я буду краток. «Затем как можно быстрее скажите то, что вам нужно сказать, чтобы они могли вернуться к своему разговору.
Прочистите горло. Скорее всего, это заставит головы повернуться в вашу сторону. Воспользуйтесь этим, чтобы сказать все, что вам нужно, но делайте это быстро.
Соблюдайте заметную дистанцию, прерывая чужой разговор. Если вы подойдете прямо к человеку, который разговаривает, может показаться, что вы хотите просто послушать. Отойди немного когда вы смотрите ему в глаза, чтобы показать, что участвовать в их разговоре — это не то, что вам нужно.
Получите разъяснения. Когда ты в бизнес или собрание комитета, и обсуждение идет в направлении, которое вы и, возможно, другие не понимаете, можно прервать, чтобы получить объяснение. Вы можете быть удивлены тем, сколько людей поблагодарит вас позже. Скорее всего, вы не понимаете, что другие тоже.
Поблагодарите остальных за то, что позволили вам перебить. После того, как вы скажете, что у вас на уме, проявите благодарность за то, что другие позволили вам высказаться.
Когда кто-то начинает сплетничать, вы можете в любой момент прервать его, чтобы остановить его. Один из самых важных моментов для прерывания разговора — это когда он превращается в хлам, говоря с кем-то, кого нет рядом, или над кем-то подшучивает. Если вы продолжаете стоять и слушать, даже если вы не говорите ни слова, вы участвуете и поощряете подобные вещи. Скорее всего, когда вы не с этими людьми, они сплетничают о вас. Твердо говорите и переменить тему разговора. Если они не поймут намек, вы можете сказать: «Я бы предпочел не обсуждать ее, когда ее здесь нет, чтобы защищаться». Если они продолжат, уходите.
Продвигаемое Видео
Как найти общий язык
Найти общий язык с другими людьми может быть сложной задачей, особенно если у вас разные точки зрения или привычки. Однако, существуют несколько стратегий, которые помогут вам установить с ними контакт и сохранить хорошие отношения.
Во-первых, слушайте. Предоставьте собеседнику возможность выразить свои мысли и чувства. Послушайте и покажите, что вы действительно интересуетесь тем, что он говорит. Не прерывайте и не перебивайте, дайте ему возможность закончить свою мысль.
Во-вторых, будьте толерантными. Помните, что у каждого человека своя точка зрения и свои привычки. Постарайтесь понять, почему он думает так, как думает, и почему делает то, что делает. Если вы будете толерантны и открыты для новых идей, это поможет установить более глубокую связь с вашим собеседником.
Кроме того, будьте эмпатичными. Попробуйте поставить себя на место другого человека. Попробуйте понять, как он себя чувствует и какие могут быть его мотивы. Эмпатия поможет вам лучше понять друг друга и найти общий язык.
И наконец, будьте открытыми для компромиссов. Если у вас есть разногласия с другим человеком, постарайтесь найти общую наземную точку, на которой вы сможете согласиться. Уважайте мнение другого человека и готовьтесь к тому, что вам придется немного отступить от своих убеждений.
В итоге, чтобы найти общий язык с другими людьми, важно быть терпимыми, слушать, понимать и быть открытыми для компромиссов. Не давайте неприятным привычкам, таким как перебивание, мешать вам строить качественные отношения
Активное слушание и уважение
Активное слушание подразумевает полное присутствие в разговоре и концентрацию на словах и выражении лица собеседника
Важно показать, что вы по-настоящему интересуетесь тем, что он говорит, и готовы внимательно выслушать его. Для этого можно использовать такие приемы, как подтверждающие слова, вопросы для уточнения или резюмирование сказанного
Также важно показывать уважение к собеседнику. Это означает, что мы должны высоко ценить его мнение, даже если оно не совпадает с нашим
При этом нужно избегать отрицательных выражений, осуждений или сарказма. Вместо этого стоит проявлять понимание и открытость к новым идеям.
Активное слушание и уважение создают благоприятную атмосферу для общения. Они помогают устанавливать доверие и разрешать конфликты, а также способствуют развитию позитивных взаимоотношений с окружающими людьми.
- Прислушивайтесь к собеседнику и демонстрируйте свою заинтересованность.
- Избегайте перебивать или прерывать других людей.
- Используйте подтверждающие выражения, чтобы показать, что вы слушаете.
- Задавайте уточняющие вопросы для лучшего понимания сказанного.
- Показывайте уважение к мнению других, даже если оно не совпадает с вашим.
- Избегайте отрицательных выражений, осуждений или сарказма.
Ключевым моментом в общении является умение слушать и показывать уважение к собеседнику. Применяя активное слушание и демонстрируя уважение к мнению других, вы сможете найти общий язык с людьми, разрешить конфликты и создать гармоничные отношения.
Регулярное обратное взаимодействие
Для начала стоит осознать, что перебивание других людей является неположительной привычкой, которая может негативно влиять на качество коммуникации
Поэтому важно научиться удерживать себя и давать другим возможность закончить свою мысль. Важно помнить, что у каждого человека есть право на свое мнение и высказывание, и уважение этого права создает благоприятную атмосферу для разговора
Когда собеседник говорит, важно концентрироваться на его словах и устанавливать с ним глазной контакт. Это не только позволит лучше понимать смысл его высказываний, но и покажет, что вы действительно внимательно слушаете
Очень важно также контролировать свои эмоции и не проявлять нетерпение, когда другой человек говорит.
По завершении высказывания собеседника, перед тем, как приступить к своей реплике, важно проявить уважение и подтвердить понимание его мыслей. Например, можно сказать: «Я понимаю, что вы хотели сказать…» или «Мне кажется, я понял вашу точку зрения…»
Такой подход демонстрирует, что вы прислушивались и усвоили то, что было сказано.
Регулярное обратное взаимодействие помогает не только справиться с привычкой перебивания, но и создает позитивную динамику в коммуникации
Здесь важно понимать, что диалог — это взаимное общение, и каждый из участников имеет право на высказывание и слушание со стороны собеседника. Такой подход способствует нахождению общего языка и улучшению взаимопонимания
Предупреждения
Постарайтесь полностью очистить голову и уделить другому человеку все свое внимание; вы делаете это, концентрируясь на другом человеке, как если бы от этого зависела ваша жизнь. Если вы замечаете, что уже формулируете ответ до того, как собеседник закончил говорить, значит, вы на самом деле не слушаете
Подождите, пока собеседник закончит, прежде чем отвечать или комментировать. Попробуйте сначала организовать свои мысли: убедитесь, что ваша голова полностью пуста, и только потом думайте об этом. Старайтесь продолжать слушать, даже если рассказ слишком длинный, чтобы вас заинтересовать. Никогда не знаешь, но кто знает, другой человек будет тебе очень благодарен после того, как ты захотел послушать его или ее историю. Это укрепит вашу связь. Убедитесь, что вы не просто киваете, не говорите «да» или «да», потому что тогда другой человек может подумать, что вы не со своими мыслями и что эта история вас не интересует
Старайтесь не разговаривать слишком много, пока ваш собеседник говорит вам что-то очень важное для него или нее. Другой доверяет вам достаточно, чтобы сказать вам что-то важное, а затем, если вы не проявляете уважения или каким-либо образом или заставляете другого чувствовать, что вам все равно (даже если вы не делаете этого специально), другой думает, что он или она больше никогда не сможет вам ничего сказать, и это может испортить вашу дружбу или помешать вам подружиться с ним или с ней
Если тема очень важна для него или нее, вы можете сделать определенные комментарии, которые соответствуют выражению лица другого человека, и попытаться показать, что вы согласны с ним или с ней. Посмотри на другого. Если вы не смотрите на собеседника, у него может возникнуть ощущение, что вы его не слушаете.
Вырабатывание терпения и умения слушать собеседника
Для успешной коммуникации необходимо уметь слушать собеседника. Перебивание мешает пониманию и негативно влияет на отношения. Вырабатывание терпения и умения слушать — важные навыки для взаимодействия с людьми.
Первый шаг к пониманию — слушать внимательно. Остановитесь и спокойно выслушайте собеседника. Как правило, перебивание происходит из-за того, что терпение заканчивается
Остановившись, вы демонстрируете, что вам действительно важно слушать и понимать собеседника
Второй шаг — задать уточняющие вопросы. Это поможет более глубоко понимать смысл сказанного. Уточняющие вопросы улучшают качество общения и способствуют достижению взаимопонимания.
Третий шаг — не прерывать. После того, как вы услышали и поняли смысл высказывания, подождите, когда собеседник закончит говорить. Это покажет ваше уважение и понимание его точки зрения.
- Да, я понимаю.
- Я слушаю тебя.
- Продолжай, я внимательно слушаю.
Если методы мягкой коррекции не работают, можно использовать более строгие методы. Если вы услышали грубость или оскорбление, лучше просто сказать, что вы не хотите продолжать подобный разговор.
Иногда терпение заканчивается, когда собеседник уже много раз прерывал вас. В таком случае можно сказать: «Не могу высказаться, если ты меня постоянно перебиваешь. Можешь подождать, пока я закончу?».
В конце концов, вы должны понимать, что взаимопонимание — это процесс, который требует от обеих сторон усилий. Умение слушать и проявлять терпение — важные качества, которые помогают взаимодействовать с людьми и достигать общей цели.
Почему важно слушать в отношениях?
Оглавление
Почему важно слушать в отношениях?1. Слушание помогает создать безопасное пространство
2
Слушание помогает улучшить общение
3. Слушание помогает развить взаимное уважение
10 способов стать лучшим слушателем1. Слушайте чаще
2. Помните, что общение — это улица с двусторонним движением
3. Быть внимательным
4. Не перебивайте
5. Не забывайте смотреть в глаза
6. Помните о тонких намеках
7. Покажите, что вы полны энтузиазма
8. Иметь терпение
9. Не суди
10. Поймите, что они говорят
Ключевые указатели
Ваши отношения — это не черно-белый немой фильм 50-х годов. В нем участвуют два человека, у которых есть индивидуальные мысли и чувства, которыми они хотели бы поделиться друг с другом. Когда вы узнаете, как стать хорошим слушателем, вы также станете человеком, на которого ваш партнер может положиться, чтобы поделиться своими проблемами. Если вы не слушаете друг друга, вы никогда по-настоящему не поймете своего партнера и их, себя
Вот несколько причин, почему важно уметь слушать в отношениях:
1. Слушание помогает создать безопасное пространство
Почему важно быть хорошим слушателем? Потому что это создает безопасное пространство. Ваш партнер может захотеть выразить или выразить свои чувства к вам
Вместо того, чтобы сразу же реагировать и пытаться решить проблему, очень важно создать безопасную среду, в которой они могли бы поделиться своим мнением. Вы должны практиковать активное слушание и позволить говорящему объяснить вам проблему. Слушая своего партнера, вы можете создать пространство, в котором он может чувствовать себя в безопасности, делясь с вами своими самыми глубокими мыслями.
2. Слушание помогает улучшить общение
Почему важно быть хорошим слушателем? Потому что это помогает вам лучше общаться с партнером. Активное слушание позволяет вам сосредоточиться на чувствах и переживаниях говорящего, а не думать о том, что сказать дальше, что может улучшить общение
В результате ваш разум остается открытым во время диалога. Вы сможете лучше понимать своего партнера и общаться более эффективно.
3. Слушание помогает развить взаимное уважение
Одним из самых важных аспектов умения слушать в отношениях является то, что это способствует взаимному уважению
Когда вы обращаете внимание на то, что говорит ваш партнер, вы показываете, что цените его идеи. Они также проявят к вам такое же уважение, когда вы захотите с ними чем-то поделиться
Внимательность также демонстрирует, что вы цените точки зрения друг друга
Все еще задаетесь вопросом, почему важно быть хорошим слушателем?
Как осознать и изменить привычку перебивать
Перебивание других людей во время разговора может быть неприятной и неполезной привычкой, которая может привести к проблемам в отношениях с окружающими. Однако, осознавая эту привычку и работая над ее изменением, вы можете стать более эмпатичным и внимательным слушателем. В этом разделе мы предлагаем несколько полезных советов по осознанию и изменению привычки перебивать.
1
Проявите внимание и уважение к собеседнику
Одним из главных шагов к изменению привычки перебивать является стремление проявлять больше внимания и уважения к собеседнику
Постарайтесь искренне заинтересоваться тем, что говорит другой человек, и уделите ему полное внимание. Помните, что каждый имеет право высказываться и быть выслушанным
2. Практикуйте активное слушание.
Активное слушание — это навык, который поможет вам научиться лучше слушать и понимать собеседника. Во время разговора практикуйте такие приемы, как повторение ключевых моментов, задание уточняющих вопросов и выражение своего понимания. Это поможет вам не только избежать перебивания, но и продемонстрировать свое участие в разговоре.
3. Учите себя ожидать своей очереди.
Часто привычка перебивать других людей может быть обусловлена нетерпением и желанием выразить свою точку зрения. Начните осознавать эту привычку и учите себя ожидать своей очереди высказаться после того, как собеседник закончит свою мысль. Подобная практика может потребовать времени и усилий, но постепенно вы сможете изменить свое поведение.
4. Будьте внимательны к своим эмоциям.
Перебивание других людей может быть связано с эмоциональными реакциями, такими как нетерпение или раздражение
Обратите внимание на свои эмоции и научитесь распознавать их, чтобы иметь возможность контролировать свою реакцию. Научитесь давать себе время на обдумывание и рассуждение перед тем, как выразить свое мнение
5. Постепенно внедряйте правила разговора.
Если вам сложно сразу изменить привычку перебивать, постепенно внедряйте правила разговора. Например, договоритесь с собеседником о том, что каждый имеет свою очередь высказываться и вас будет беспокоить, если кто-то перебивает другого. Установка таких правил поможет вам и окружающим строить более гармоничные и взаимопонимающиеся отношения.
Избавление от привычки постоянно перебивать других людей — это процесс, требующий времени и усилий. Однако, осознавая эту привычку и активно работая над ее изменением, вы можете стать более эмпатичным и слушающим собеседником. Начните уже сейчас и постепенно услышите, как улучшится ваше общение с окружающими.
Нарцисс
Пока вы что-то рассказываете этому человеку, он думает о своем. Причем, если его мысли зашли далеко, и у него есть необходимость подумать о своем подольше, ваш монолог также может продлиться дольше. Как только он все для себя решит, он сразу вас прервет практически на полуслове. Чаще всего целью прерывание является изменение направления разговора. То есть, человеку необходимо, чтобы его позиция стала приоритетной. Этот тип людей является наиболее провокационным. В основном, такими бывают мужчины по отношению к представительницам прекрасного пола. Парень не интересуется вашим мнением, он вас откровенно игнорирует.
Улучшение коммуникации
1. Сосредоточьтесь на слушании
Чтобы быть хорошим слушателем, вам нужно полностью сосредоточиться на том, что говорит ваш собеседник. Избегайте отвлекающих факторов и не пытайтесь придумать ответы, пока ваш партнер говорит. Вместо этого, делайте паузы и задавайте уточняющие вопросы, чтобы полностью понять, что он хочет сказать.
2. Показывайте свой интерес
Покажите своему собеседнику, что вы действительно интересуетесь тем, что он говорит. Поддерживайте контакт глаз и между репликами показывайте свое понимание и уважение. Используйте невербальные сигналы, такие как улыбка или кивок головой, чтобы поддержать его рассказ.
3. Избегайте перебивания
Одним из самых неприятных и разрушительных привычек в коммуникации является перебивание. Дайте своему собеседнику возможность закончить свою мысль, прежде чем вы вмешаетесь
Важно выказывать уважение к мнению и идеям других людей
4. Проявляйте эмпатию
Старайтесь вникнуть в чувства и переживания другого человека. Попробуйте поставить себя на его место и понять, что он чувствует. Проявляйте понимание, поддержку и сочувствие, чтобы ваш собеседник почувствовал, что его слова имеют значение.
5. Подведите итог
Когда разговор подходит к концу, убедитесь, что вы полностью поняли его суть. Перефразируйте его основные мысли и уточните, если у вас возникли какие-либо вопросы или недопонимания. Возможно, вы можете также поделиться своими мыслями или мнением, чтобы продемонстрировать, что вы слушали с интересом.
Практикуйте эти советы и постепенно вы улучшите свое умение слушать и эффективно коммуницировать с другими людьми.
Прокрастинация
Прокрастинация – это термин в психологии, характеризующий поведение человека, который осознает, что необходимо выполнять конкретные действия (например, свои должностные обязанности), но при этом откладывает и игнорирует запланированные дела, переключая свое внимание на незначительные мелочи (например, в быту) или развлечения.
Психологи называют это борьбой с тревогой, которая связана с началом или окончанием каких-то дел, принятием серьезных решений.
Мы часто шутим над медлительными людьми, но откладывание дел «на потом» – это действительно плохая привычка, которая приводит к бесполезной трате времени, потере денег и авторитета в обществе. И проблема здесь не в нехватке времени, а в неспособности правильно организовывать свой день.
Трудно понять мотивацию такого поведения, но вот самые частые причины:
- Страх неудачи или ожидание большого успеха.
- Страх принятия неверного решения.
- Протест против навязывания чужой модели поведения.
Если наличие данной привычки плохо сказывается на Вашей работоспособности, настроении и сне, то пора брать себя в руки и что-то делать.
Установите четкие цели, возможно, с какими-то личными призами, и представьте, какое удовлетворение Вы получите, когда наконец-то завершите запланированное дело вовремя.
Не стесняйтесь попросить помощи у близкого человека, который будет контролировать и поощрять Ваши новые начинания. Сделайте это прямо сейчас!