Откуда везут вещи интернет магазин shein

The Emergence Of A Global Fashion Player

All this remember for a company that didn’t even have its own supply chain before 2014, preferring to buy directly from Guangzhou’s Shisanhang Garment Wholesale Market. However, faced with soaring demand, Xu created an in-house design team and within two years had assembled an 800-strong army dedicated to designs and prototyping for ultra-fast production. It also garnered a reputation for timely payment, something of a rarity in China, and as a result when Shein moved its supply chain operations center from Guangzhou to Panyu in 2015, almost all of the factories it worked with relocated.

In the same year, Shein entered the Middle East and sales soared, with revenues in 2016 rising to $617 million and exceeding $1.5 billion the year after.

Having embraced social media and pop-ups, the next step for Shein could be stores. (Photo by David … M. Benett/Dave Benett/Getty Images for SHEIN)

Dave Benett/Getty Images for SHEIN

Shein and the hundreds of factories that work with the company have coalesced in a production cluster bearing close similarities to A Coruña in north-east Spain, where Inditex’s headquarters are surrounded by its upstream and downstream suppliers. It has four R&D facilities in Nanjing, Shenzhen, Guangzhou, and Hangzhou, plus six logistics centers in Foshan, Nansha, Belgium, India, and on the East and West Coasts of the U.S. It also has seven customer service centers, based out of Los Angeles, Liege, Manila, Yiwu, and Nanjing, and employs more than 10,000 people.

Future plans are thought to include the development of new businesses in mobile payments, supply chain finance, advertising, and, of course, opening brick-and-mortar stores. Whatever happens, it’s likely to do it ultra-fast.

Способы оплаты посылок

Итак, теперь вы знаете, как на Shein выполняется оплата, при получении или сразу. Предоплата обязательна, причем, стопроцентная.

Рассмотрим подробнее нюансы каждого способа.

Как произвести платеж?

Рассмотрим, как оплачивать в Shein пошагово. Напомним, на сайте действует только предоплата, возможности внести платеж при получении, нет.

Итак, вы выбрали желаемые товары, отправили их в корзину. Если готовы платить, кликните по значку с корзинкой:

Проверьте свой список. Убедитесь, что там все правильно – наименования, размеры, расцветка.

Выберите способ доставки: экспресс, обычная курьерская или самовывоз (самостоятельное получение в отделении почты);

Введите адрес;

Выделите желаемый способ оплаты

Обратите внимание, платеж производится одновременно и за товары, и за доставку. При получении посылки вы ни за что не платите.

В блоке справа введите бонусные данные (баллы, промокоды, № подарочной карты и т.д.);

Нажмите «Продолжить покупки»

Вас перенесет на страницу оплаты. Если вы выбрали Pay Pal или Яндекс Деньги, откроется окно авторизации в системе. Нужно ввести логин, пароль и совершить покупку стандартным алгоритмом. Если карту, развернется поле для внесения реквизитов пластика (номер, срок годности, CVV, CVC), тут тоже ничего нового.

Методично выполняйте предложенные системой шаги и платеж свершится. Обязательно дождитесь получения соответствующего уведомления на экране.

Многих покупателей интересует, безопасно ли оплачивать на Шейн банковской картой? Можете не переживать, интернет магазин не собирает информацию о платежных карточках и не передает сведения третьим лицам. Платежи полностью безопасны, что подтверждается присутствием на сайте алгоритмов «Verified by Visa» и «Master Card Secure Code». Это международные сервисы, которые обеспечивают дополнительную защиту платежей от мошенников.

Товары везут из Китая или нет?

Выше мы писали, у интернет магазина Shein есть большой китайский сортировочный центр, откуда вещи везут на доставку. География логистики охватывает более 220 стран. Два других склада расположены в Европе и США, сюда поступают продукция, заказанная жителями указанных континентов.

Чтобы лучше понять, откуда Shein отправляет товары, рассмотрим основную схему транспортировки:

1. Покупатель приобретает товар. Часть продукции уже лежит на китайском складе, другую, которой там пока нет, необходимо транспортировать с места производства. Как только все лоты окажутся в сортировочном центре, собирается общая посылка;
2. На комплектацию заказа в единый пакет обычно уходит около 3 дней. Далее посылку забирает Почта Китая, она везет ее до границы;
3. Следующий шаг – транспортировка в страну назначения. Когда заказ покидает Китай, он поступает в распоряжение почтовой компании страны покупателя;
4. Если того требует логистический маршрут, пакет прибывает на промежуточный сортировочный центр и дальше по своему адресу;
5. В РФ заказы с Шейн везут СДЭК или почта России.

Таким образом, даже если в отслеживании отправления отмечено, что посылка прибыла к вам с сортировочного центра в Европе или США, вы должны понимать, товар все равно китайский.

Абсолютно все производство у Шейн – китайское. У компании нет фабрик или заводов в других странах мира.

Итак, мы разобрали, какая страна является производителем продукции с интернет магазина Shein. Однако, нет оснований полагать, что вещи там плохие. Бренд недаром существует давно и весьма успешно

Он дарит миру качественные и стильные товары, созданные в соответствии с последними веяниями моды, с оригинальным декором, и, что немаловажно, приемлемыми ценниками

Скидки и бонусы

Первое, что хотелось бы обсудить, это возможность получения разных скидок и бонусов от Shein.

Несколько примеров того, что можно получить на сайте, и использовать для более выгодных покупок:

• регистрация обеспечивает нового пользователя купоном на 10% при покупке товаров на сумму более 1000 рублей;
• 100 бонусных баллов поступает на счёт, если подтвердить электронный адрес;
• заполнив данные о себе, указав пол, дату рождения и предпочтения в плане одежды, получаете ещё 100 баллов.

Плюс в процессе покупок регулярно появляются новые бонусы, акции, скидки и специальные предложения. Некоторые идут в виде процентов, а другие в качестве бонусных баллов.

ВАЖНО. Для справки. 100 бонусных баллов равны 1 доллару.

100 бонусных баллов равны 1 доллару.

Поэтому регистрация точно имеет смысл. И это при том, что совершать покупки можно и без регистрации.

Возврат товара

Бывает так, что клиент хочет сделать возврат товара, который он купил в магазине Shein.

Здесь не обязательно нужно открыть спор, чтобы вернуть ту или иную вещь. Но с политикой возврата следует ознакомиться заранее.

Процедура выглядит так:

• зайти в аккаунт сервиса;
• открыть раздел «Мои заказы»;
• затем кликнуть на «Возврат товара» и просмотреть детали;
• выбрать вариант возврата продукции, а также деньги;
• упаковать;
• выбрать логистическую компанию;
• оплатить возврат.

Только важно не указывает обратным адресом тот, который написан на посылке, полученной от Shein

Плюс помните такие моменты:

• есть категории товаров, которые возвращать и обменивать нельзя;
• если товар был повреждён или он бракованный, нужно подготовить фото для подтверждения;
• при возврате продукция не должна быть использована, постирана, повреждена и лишена бирок;
• товары, которые шли бесплатно к остальному заказу, не возвращают;
• если доставка была бесплатной, обратную отправку оплачивает клиент.

Вообще всё звучит правильно и логично, но связываться с возвратом не стоит. Слишком много условий. Поэтому правильным решением будет изначально грамотно выбирать продукцию. Читать отзывы, смотреть описание и чётко определять размеры и прочие характеристики. Тогда никакой необходимости в возврате попросту не будет.

Если по той или иной причине покупать в магазине Shein вы больше не захотите, можно удалить свой аккаунт. Это избавит от множественной рассылки на электронную почту.

Важно, чтобы при удалении не было активных заказов. Иначе сделать это не получится. Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки

Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине

Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки. Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине.

Shein — это универсальный онлайн магазин, который пользуется огромной популярностью в России. Не зря же тут есть свой русифицированный сайт со всеми актуальными предложениями, русскоязычной поддержкой и точным переводом всех товаров и продукции.

Работать с ним легко. Можно за один онлайн-шоппинг найти множество разных полезных предметов по уходу, действительно качественную одежду и даже товары для питомцев.

Хотя справедливо отметить, что Shein в основном направлен на торговлю одеждой и аксессуарами. Качество точно соответствует цене. А некоторые уверены, что для таких вещей цена откровенно занижена. Решать вам.

Пользовались ли вы магазином Shein? Какие плюсы и минусы для себя можете выделить? Что покупали? Насколько довольны сервисом, качеством продукции и сроками доставки?

Ждём ваших ответов и личного мнения о магазине Shein.

Подпишитесь, оставьте комментарий и поделитесь ссылкой с друзьями!

Как узнать из какой страны идет заказ из магазина Shein

Чтобы определить, откуда идет посылка, необходимо:

1. Перейти на страницу приобретенного товара.
2. Найти раздел «Посмотреть детали».
3. Найти трек-код, который присвоен покупке.
4. Перейти в любое популярное приложение отслеживания посылок (например, пользователи положительно об этом сервисе для iOS).

5. Указать трек-код в соответствующей строке.

После этого на экране должна появиться полная информация о стране, из которой отправлена посылка. Однако не всегда данные об экспортере являются точными. Так как Shein «брендирует» приобретенные вещи, то и отображаться информация может о том, что в любом случае груз едет из Китая, эта же страна будет указана в качестве экспортера.

Поэтому можно попробовать несколько разных отслеживающих приложения, так как в одних информация на определенные заказы может быть неполной, а в других можно узнать более точные данные.

Shein — Founder And Team

Chris Xu is the founder and CEO of Shein company.

Chris Xu, Founder and CEO of Shein

Chris Xu

Chris Xu was born in Shandong, China in 1984. Xu is currently known as the founder and the CEO of Shein. He completed his graduation from the Qingdao University of Science and Technology in 2007 and then started working with Nanjing Aodao Information Technology Co, where he worked as an SEO specialist. However, on learning the value of Chinese products on the international markets, he devoted his time and efforts and found a new company called SheInside (Shein).

Quist Huang

Quist Huang is the present ‘Director of Employee Experience Platform’ at Shein. Before joining Shein, Quist Huang was the senior HR manager of Baoneng Motor R&D, GZ China. She also had a stint with Zung Fu, China as an HR manager. It doesn’t end here because Huang also worked at Kelly Services as an outsourcing account manager and was an assistant manager for the TWO Group (RIB AG).

Quist Huang began her career as a Recruiting Specialist. With a profound experience in her bag, which she garnered from a bunch of companies that she served, Quist brings significant expertise to the table.

The Shein team is currently more than 10,000 members strong.

Доставка курьерскими службами

Если нет возможности оплатить товар, заказать его не получится никак. Однако, используя вышеперечисленную лазейку, можно попробовать заказать товар с доставкой СДЭК. Так компания не нарушит установленных санкций, поскольку на ввоз товара нет ограничений, есть только на международные платежи.

Для этого:

1. Оформляем банковскую карту Казахстана.
2. Набираем товар в корзину.
3. В разделе оплаты вводим данные карты.
4. Указываем адрес доставки и способ.

На этом лазейка заканчивается, тем более что приложение все равно может дать сбой.

Итоги

Китайский магазин одежды и других товаров Shein покорил российский рынок и позволяет людям по невысокой цене пополнять гардероб и обставлять дом всеми необходимыми вещами. На данный момент компания не заявляла официально, что намерена покинуть российский рынок, а потому все сбои приложения больше связаны с введенными санкциями, а не с отказом магазина работать в нашей стране.

Маркетинг

Согласно CNN , TikTok играет важную роль в привлечении клиентов на веб-сайт компании, поскольку TikTok оптом покупает одежду у Шейна и представляет ее своей аудитории с помощью видеоматериалов . 17 мая 2021 года количество загрузок приложения Шеина превысило количество загрузок приложения Amazon.

При более высоких расходах клиенты могут быть вознаграждены большими скидками, которые им предлагается использовать для своих последующих покупок. Shein не только использует свою систему продвижения на основе алгоритмов , но также побуждает клиентов часто посещать платформу для выполнения различных действий, таких как добавление товаров в корзину, просмотр прямых трансляций и участие в конкурсе, чтобы выиграть очки, которые можно использовать позже. Это увеличивает возможности для клиентов получить больше информации и стимулов для покупки.

28 апреля 2022 года Шеин запускает устойчивую коллекцию, вызывающую сомнения у экспертов и потребителей.

Shein — About

Shein is a B2C fast fashion company owned by Nanjing Lingtian Information Technology Co. founded in 2008. The company was created by Chris Xu and is headquartered in China. It focuses on both men’s and women’s wear. Clothes for children, accessories, bags, and shoes are some other categories of apparel that Shein houses.

The company primarily targets the shoppers in America, Europe, and Middle Eastern countries along with the consumer markets in other nations. Be it boho dresses, graphic tees, chic swimwear, or patterned blouses, Shein has something for everyone.

Shein is widely popular with people of all ages, especially with Gen Z who likes everything trendy. Almost every fashion vlogger/blogger has made a post or video on Shein at some point in time. Why? It is simply because of the trendy and affordable clothing that Shein offers its global users without letting them compromise in terms of quality.

Shein — Partnership

Reliance Retail

Industry insiders stated that Shein, a Chinese online fast fashion brand, is making a comeback into India in collaboration with Reliance Retail as per news report of May, 20, 2023, the top retailer in the nation. In June 2020, the Ministry of Electronics and Information Technology banned Shein, one of the apps, following an increase in tension with China along the Himalayan borders.

Forever 21

Online fashion and lifestyle retailer has created a co-branded Forever 21 brand collectionon October 30, 2023 in partnership with shein and global brand development and marketing platform Authentic Brands Group.

How does Shein work?

Shein’s online storefront is pretty much a standard eCommerce store. Consumers can browse product offerings by collections, categories, styles, and more. The platform is equipped with a search engine, so if there is a specific product that you are looking for, you can put it in the search bar and relevant results will appear.

As we mentioned, Shein sells mostly women’s wear. Some of the top categories for women’s clothes and fashion items include:

• Tops
• Bottoms
• Dresses
• Bodysuits
• Two-piece sets
• Lingerie
• Swimwear
• Lounge & Sleepwear
• Activewear
• Denim

Within these categories, there are dozens of styles and thousands of unique products. Most products come in multiple colors and sizes. Shein sells both straight size and plus size apparel. Maternity clothes are also available.

The key to finding great items on Shein is to take a close look at the reviews under individual items. We recommend looking closely at the photos submitted by users to see how the items fit on different body types since many buyers find the sizing chart a bit off.

Checking reviews and pictures allows you to get a better feel of the quality of the product. Some Shein products are great and others are subpar, so third-party reviews will give you a bit more insight.

Just like most other eCommerce platforms, shoppers can add items to their «Shopping Bag» as they go. Once shoppers are ready to check out, they can review their shopping bags and move on to the secure checkout portal.

In the checkout, shoppers can add a shipping address and choose their shipping method. Standard Shipping takes about two weeks and costs $3.99, and Express Shipping takes about two weeks and costs $12.90. The site often runs deals that provide free shipping when buyers meet an order minimum.

Shoppers also have the option to pay $0.99 for a shipping guarantee. This «insurance» protects the order, so all items will be replaced if the package is lost or damaged.

With the shipping options selected, shoppers must choose a payment method. Shein’s accepted payment methods include PayPal, Google Pay, credit card, and debit card. Shoppers also have the option to use Klarna or Afterpay to break their total into four interest-free payments.

Once the order arrives, buyers can leave a review for their products to earn points. They can cash these points in for discounts on future purchases.

Another notable aspect of buying on Shein is that the company offers 10% when buyers place their first order.

Что делать, если заблокирован сайт?

Если в браузере не открывается сам сайт или отдельная его страница, можно попробовать следующие решения:

• Обновить кэш браузера. Для этого нужно удалить накопленный кэш. Сделать это можно, перезагрузив страницу с помощью круговой стрелочки в верхнем левом углу страницы или комбинацией клавиш «Ctrl» и «F5»
• Стереть файлы cookie и сменить IP адрес компьютера
• Проверить антивирус и файрвол. Возможно, какая-то из этих программ блокирует сайт Шейн. В подобном случае стоит вынести его из списка сомнительных сайтов
• Попробуйте обновить DNS-кэш. Для этого в меню Пуск введите «cmd». После через раздел Командная строка выберите пункт Запуск от имени администратора и введите в появившемся окне « ipconfig/flushdns», после чего нажмите Enter

• Подключите VPN-сервис или смените службу DNS.
• Проверьте плагины браузера.

Они тоже могут блокировать доступ. Чтобы это сделать необходимо, нажав на три точечки в правом верхнем углу, выбрать пункт Дополнительные инструменты и через него перейти на Расширения. Таким образом высветятся все плагины

Как связаться со службой поддержки

Какой бы слаженной ни была работа магазина, но проблемы все же возникают

В этом случае важно, чтобы техподдержка работала оперативно. Обратиться к специалистам можно непосредственно на сайте Шейн, оформив заявку

Выйти на связь со службой поддержки можно через приложение. Если воспользоваться быстрыми ответами, также можно отыскать информацию по своей теме, где указываются ссылки на разделы и варианты выхода из ситуации.

Если вы впервые столкнулись с названием Шейн, то эта статья поможет в общем понять, что это за магазин, откуда поставляются вещи и другие товары, а также почему на сайте такие приятные цены. А чтобы более детально разобраться с особенностями ресурса, необходимо совершить покупку, тем более что с этим никаких вопросов не возникает.

Это китайский бренд или нет?

Главный вопрос, волнующий многих клиентов Shein: кто производитель? Дело в том, что данный магазин не похож на Ali Express, Ozon, Wildberries или любой другой аналогичный. Указанные площадки являются лишь платформами, которые реализуют чужие товары. Что-то вроде агрегаторов разных марок и брендов. Shein работает принципиально иначе.

Все товары он продает под собственным брендом, однако, своего производства у магазина нет. В штате компании работает целая команда профессиональных дизайнеров, прошедших обучение в лучших международных школах стиля и моды. Они разрабатывают дизайн моделей, а пошив уже заказывается у разных производителей.

Китайских, на китайском оборудовании и из китайских тканей.

При этом, компания-владелец платформы базируется в Гонконге. Как известно, это особый административный район Китая, город с собственным законодательством, иммиграционной политикой (даже граждане материкового Китая для поездки в Гонконг обязаны иметь визу), денежной системой, налогами и полицией. Единственное, у него нет собственного МИДа и своего Министерства обороны. Таким образом, Гонконг — это и часть Китая, и, одновременно, город с признаками отдельного государства.

Однако, не спешите кривить носики. Как известно, Китай Китаю рознь. В данном магазине представлена фабричная продукция, произведенная на современном и высокотехнологичном оборудовании, соответствующая всем международным стандартам качества.

Если бы это было неправдой, Шейн не осуществлял бы успешную торговлю с 220 странами, не имел бы 3 гигантских континентальных склада (в США, Европе и Китае), и не входил бы в десятку крупнейших китайских интернет магазинов с 50 000 наименований в ассортименте.

Shein: Fast Fashion, Made Ultra Fast

Remember that age/awareness divide? Well, in the week starting September 27, Shein was apparently the most downloaded shopping app globally on iPhone, according to analytics platform App Annie. It ranked in the top 10 in the U.S., Brazil, Australia, the U.K., and Saudi Arabia.

To service the U.S. market, products are sent from Shein’s warehouse in Foshan, Guangdong province, to a warehouse near Los Angeles, Ca., and fulfillment can take over ten days, glacial by Amazon Prime’sAMZN
next-day delivery standards. But its affordability has ensured a loyal customer base, lured by an ever-changing roster of women’s clothing and accessories added at an average of 2,000 SKUs every day.

Shein is obsessed with identifying hot searches and trends in different countries to predict the colors, fabrics, and styles that will be popular, with an even faster cycle than Zara owner Inditex. It then promotes heavily with Instagram- and Weibo-friendly imagery, for accessible and attainable fashions across all its social platforms.

Georgia Toffolo attends her Shein Spring Edit launch event in London, England. (Photo by Antony … Jones/Getty Images for SHEIN)

Getty Images for SHEIN

However, Shein’s ascent has not been without its problems. In July it was roundly condemned for having a swastika pendant available (an error for which it profusely apologized), while paid-for posts from celebrities and fashion influencers have elevated the brand’s image as well as slowly rebutting its low–cost, low–quality rap. The label even managed to sequester stars like Katy Perry, Lil Nas X, and Rita Ora for its May 2020 #SHEINTogether global streaming event.

Как связаться с поддержкой Shein

Связаться с техподдержкой можно следующими способами:

Техподдержка поможет со следующим вопросами:

• Сложности при оформлении покупки. К примеру, вы не понимаете, как заполнять поля, необходимые для оформления заказа.
• Вы ошиблись при указании данных для оплаты.
• Вы ошиблись при указании адреса пункта выдачи.
• У вас возникли трудности при общении с сотрудниками. Вы можете написать на них жалобу в техподдержку.
• Клиенту необходимо узнать о стране-отправителе заказа.
• Человек не может зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
• Претензии к менеджерам или к качеству посылки.
• Также покупатель может высоко оценить качество доставленной посылки или профессиональную подготовку менеджеров.

Техподдержка не сможет помочь вам при решении вопросов, которые содержат маты, оскорбления, большое количество орфографических, грамматических ошибок.

При обращении относитесь с уважением к техподдержке, укажите свои ФИО, контакты и номер заказа.

Sell on Alibaba.com

Even large fashion companies like Shein rely on partners to stock their «digital shelves.»» As a fashion wholesaler, Alibaba.com creates the perfect environment to connect with fashion retailers of different types.

There are many reasons for selling on Alibaba.com. Aside from the fact that it is a trusted marketplace among buyers, the platform offers many tools to facilitate transactions. These tools include Trade Assurance, demand forecasting, smart product listing, auto-translate, auto-conversion, customer relationship management, and more.

Create an Alibaba.com account and select «Seller» as your trade role to start selling on our platform in no time.

References: 1. https://www.forbes.com/sites/markfaithfull/2021/02/10/shein-is-chinas-mysterious-15-billion-fast-fashion-retailer-ready-for-stores/?sh=442b37da6df5 2. https://startuptalky.com/shein-success-story/ 3. https://startuptalky.com/shein-success-story/ 4. https://www.forbes.com/sites/markfaithfull/2021/02/10/shein-is-chinas-mysterious-15-billion-fast-fashion-retailer-ready-for-stores/?sh=442b37da6df5 5. https://www.forbes.com/sites/markfaithfull/2021/02/10/shein-is-chinas-mysterious-15-billion-fast-fashion-retailer-ready-for-stores/?sh=442b37da6df5 6. https://www.google.com/url?q=https://us.shein.com/affiliate-a-427.html&sa=D&source=editors&ust=1623802895919000&usg=AOvVaw1J4AO5sd_5YrYM_EiJK7Yj 7. https://us.shein.com/Social-responsibility-a-750.htmlusg=AOvVaw1J4AO5sd_5YrYM_EiJK7Yj 8. https://www.google.com/url?q=https://us.shein.com/affiliate-a-427.https://startuptalky.com/shein-success-story/

Как оплатить заказ

Сейчас оплатить заказ невозможно из-за того, что американские платежные системы не работают с Россией, международные платежи также недоступны. К сожалению, VPN-сервисы здесь не помогут. Единственный возможный способ расплатиться за товар — оплатить его не российской картой: например, попросить друзей за рубежом.

Больше всего повезло живущим в приграничных областях России. Например, оформив банковскую карту в Казахстане, наверняка получится оплатить товар, но желательно включить ВПН и выбрать соответствующее местоположение.

Это работает с Узбекистаном, Арменией и рядом других стран СНГ. Возможно, появится альтернативный способ, когда в России можно будет проводить международные платежи картой китайской платежной системы UnionPay.

Что такое Shein?

Каталог постоянно пополняется новыми вещами и предметами. Чтобы быстрее найти необходимое, воспользуйтесь категориями и фильтрами поиска.

На главной странице вы можете увидеть текущие распродажи и актуальные предложения. Там же находится промокод на первый заказ для новых пользователей.

Также действует программа лояльности. Вы сможете обменять заработанные баллы на реальные деньги, на которые сможете оплатить часть товара. Как их получить? Все просто. Заходите в приложение, совершайте покупки, заполните профиль, оставляйте отзывы, подтвердите почту, которую ввели при регистрации. Есть возможность включить уведомление, чтобы не пропустить каждодневный чек-ин, за это также начисляются баллы и бонусы.

Если возникли затруднения и вопросы, пользователь в любое время сможет обратиться в службу поддержки. Для часто задаваемых вопросов ответы уже заранее заготовлены, посмотрите, возможно ваша проблема уже была решена ранее.

Но когда ситуацию не удается разрешить, вы сможете связаться с оператором. Ответ не заставит себя долго ждать. Вы будете получать бесплатную консультацию до тех пор, пока проблема не будет решена. Найдите раздел “Поддержка” и в течение 24 часов вы получите обратную связь. Также с 9:00 до 18:00 по московскому времени работает онлайн-чат.

Как торговая площадка работает в России?

Доставка будет успешно выполнена в любую точку страны.

Бесплатная доставка осуществляется от 590 рублей, в ином случае к сумме вашего заказа прибавится еще 270 рублей. Разумнее будет взять на эту стоимость еще товаров, можете быть уверены, что сможете найти нечто нужное и качественное даже за такие смешные деньги.

Оплаченный заказ будет отправлен на обработку. Затем вы получите трек-код по которому легко можно отследить посылку непосредственно в самом приложение или через другие почтовые сервисы. Вам будут доступны приблизительные сроки доставки. Обычно временной промежуток занимает от 30 до 60 дней для посылок из Китая. Доставка займет чуть больше времени в сезон распродаж и скидок.

Покупателям доступен возврат товара в случае брака или других обстоятельств. Опишите проблему, если необходимо приложите фотографию покупки с дефектом.

Вы будете получать уведомления о распродажах, новостях и других событиях.

Shein — Product And Service

EvoluShein

Global e-retailer SHEIN, which specializes in fashion, beauty, and lifestyle products, has announced that it will collaborate with pop sensation Anitta to launch evoluSHEIN x Anitta on June 17, 2023. This will be the first product collaboration under SHEIN’s evoluSHEIN by Design initiative, which has accelerated the use of more sustainable materials.

Accelera Shein

AcceleraSHEIN, a brand-new worldwide seller empowerment initiative, has been unveiled by the company on June, 22, 2023. Accelera SHEIN offers a holistic system of assistance to all marketplace sellers throughout their journey on SHEIN Marketplace, including training and upskilling, seller benefits and incentives to help them accomplish their business goals.

Что делать, если не проходит оплата?

Чаще всего пользователям удаётся попасть на сайт, однако при попытке оплатить Шейн, они видят вот такое сообщение:

К сожалению, информацию о невозможности оплачивать заказы с Шейн подтверждается и в тех.поддержке:

Так как VISA и Mastercard теперь отключены от мировой банковской системы, оплатить покупку на Шейн временно невозможно. Остаётся лишь ждать и регулярно проверять обновления сайта. В скором времени в России должны заработать карты Union Pay, оплата товаров с помощью которых станет возможна. Кроме того, есть вероятность, что Шейн наладит систему оплаты с помощью карт Мир. Оба варианта смогут вновь сделать сайт доступным для заказов.

  Некоторые источники указывают на возможность оплачивать Шейн в России с помощью сторонних сервисов подмены локации, другими словами, VPN уже сейчас. Однако эта информация не подтверждена и вызывает сомнения, так как даже если формально сайт увидит, что покупатель находится не в России, последнему всё равно придётся вводить место доставки товара. Пока что не известно, будет ли она производиться в РФ.

Так или иначе, самым надёжным вариантом для жителей России будет временно отказаться от покупок на Шейн и подождать.