Выгоды для резидентов Клуба
Резиденты клуба смогут получать нематериальные, но при этом важные и ощутимые для бизнеса бонусы. Денис Дьяченко отмечает:
«Для нас было важно создать нефинансовую ценность Клуба и при этом предложить партнерам полезные для бизнеса преимущества. Поэтому мы сосредоточились на тех вещах, которые действительно могут сделать их бизнес эффективнее и вместе с тем помогут нам»
Бонусы от резидентства в Клубе Ozon разработал также совместно с партнерами, учитывая их пожелания и возможности компании.
Доступ к аналитике. Партнеры смогут получить аналитику своего пункта — например, узнать количество новых клиентов и причины роста или спада заказов на точке
Важно, что заказать аналитику резидент может только по своему пункту.
Участие в закрытых бизнес-встречах. Раз в месяц будут проходить закрытые бизнес-встречи, где Ozon сможет обсудить с партнерами инициативы и предложения по улучшению франшизы и ПВЗ.
Право первенства в тестовых запусках. Резиденты клуба не только первые узнают об обновлениях франшизы, но и смогут протестировать нововведения на своих точках раньше коллег.
Детальный маркетинговый аудит. Резиденты получат рекомендации по продвижению бизнеса — например, как найти каналы распространения, просчитать бюджет и привлечь новых клиентов.. Конечно, это не все преимущества для резидентов
Важной частью Клуба партнеров является менторство. Большинство резидентов Клуба — уже состоявшиеся предприниматели с серьезным опытом или навыками. Они смогут быть наставниками для начинающих партнеров или тех, кто столкнулся со сложностями
Конечно, это не все преимущества для резидентов
Важной частью Клуба партнеров является менторство. Большинство резидентов Клуба — уже состоявшиеся предприниматели с серьезным опытом или навыками
Они смогут быть наставниками для начинающих партнеров или тех, кто столкнулся со сложностями.
Например, Ольга Субботина говорит, что для неё менторство — это возможность проявить свои профессиональные качества.
Ольга Субботина
Артем Арбеков признает, что сотрудничество с другими предпринимателями позволяет быстрее решать нетипичные вопросы: «С 2017 года я открыл 15 ПВЗ Ozon. Благодаря этому сотрудничеству я узнал больше о работе маркетплейсов и рынке e-commerce. Мой опыт и помощь коллег помогли быстрее и эффективнее достигать результатов — в среднем, на третий месяц работы мои ПВЗ выходят в плюс. Своими наработками я готов делиться с новыми агентами Ozon — могу стать для них и наставником, и помощником».
Основные понятия
ОЗОН взялся серьезно за раскрутку своего бренда, ибо основная цель программы заключается не только в стимулировании потребительского спроса и обеспечении эффективного сбыта, но и в повышении узнаваемости бренда, а также поддержании интереса покупателей к продуктам магазина ОЗОН.ру.
В целом, в условиях проведения такой акции предусмотрено два типа участников:
- «Менеджеры» — к данной категории относятся клиенты, получившие свой промокод и партнерскую ссылку.
- «Рефералы» — сюда относятся покупатели, которых привлекает «Менеджер» через свой промокод. Они должны соответствовать следующим условиям:
- быть зарегистрированными в системе после 01.11.2018 года,
- обязательная верификация номера телефона и адреса электронной почты,
- отсутствие заказов на ОЗОН.ру.
Как работает программа
Схема работы реферальной программы от ОЗОН.ру имеет следующий вид:
Вначале клиент, желающий принять участие в данной акции, должен зарегистрироваться в программе и получить статус «Менеджера». Получив статус, вы сможете начать привлекать пользователей в систему и получать за них вознаграждения с использование уникального кодового слова и партнерской ссылки.
Полученный промокод и партнерскую ссылку необходимо продвигать среди друзей и знакомых, либо по платным каналам привлечения клиентов
Важно помнить, что не все каналы привлечения клиентов разрешены (например, контекстная реклама — запрещена), и необходимо обязательно читать правила. Эффективным способом продвижения является использование социальных сетей (одноклассники, вконтакте, Instagram и пр., где вы сможете рекламировать партнерский код на своих страницах среди подписчиков).
За каждый заказ с использованием промокода конкретного «Менеджера», последний получает определенное количество баллов, которыми может рассчитаться за товар
После регистрации вам будет доступен бизнес-кабинет, где вы сможете следить за всей статистикой и накоплением бонусных рублей.
E-commerce для всех
2020 год стал важным для роста e-commerce в России: по данным Data Insight, за этот период сегмент онлайн-торговли вырос на 58% — больше, чем во всем остальном мире. Выйти на бурно развивающийся рынок ecom могут не только производители и продавцы, но и предприниматели из сферы услуг. За последний год больше 2,5 тыс. предпринимателей стали франчайзи Ozon и открыли свой пункт выдачи заказов.
В конце 2019 года компания объявила, что планирует развивать пункты выдачи заказов по модели франшизы и будет привлекать предпринимателей для открытия точек по всей стране. А летом 2020 года (ровно год назад) Ozon первым из маркетплейсов перешел на вознаграждение франчайзи от оборота в точке вместо привычной всем фиксированной оплаты за выданную посылку. Тогда этот шаг был неожиданным. Но спустя год Ozon удалось нарастить сеть пунктов выдачи заказов в несколько раз, и сегодня 80% всей сети управляется именно партнерами.
Как с помощью беспроцентной рассрочки увеличить продажи
Товары на Ozon можно купить в рассрочку. Обычную рассрочку с процентами, когда переплату за услугу берёт на себя покупатель, устанавливает сам маркетплейс на все товары. Но есть и беспроцентная рассрочка — это дополнительная опция, которую подключает продавец по своему желанию.
Инструмент беспроцентной рассрочки делает товары доступнее и привлекательнее для покупателей. У рассрочки Ozon есть несколько преимуществ:
- Всё больше людей предпочитают оплачивать товары частями. В октябре 2022 года более 800 000 человек пользуются этой услугой на Ozon ежедневно.
- Беспроцентная рассрочка доступна для большинства товаров на маркетплейсе и не увеличивает их стоимость для покупателей.
- По данным аналитики Ozon, товары, на которые действует беспроцентная рассрочка, продаются до 30% чаще, чем аналогичные товары без неё.
- Товары с рассрочкой имеют яркие баннеры и попадают в подборки и рассылки для клиентов Ozon.
Чтобы компенсировать покупателям переплату за покупку товаров в рассрочку, продавец уплачивает комиссию в размере 11,11% от цены товара с учётом всех скидок. Комиссия списывается только по факту покупки товара.
Банки и брокеры дают рассрочку под конкретные товары и на большой срок. В отличие от них, Ozon выделяет клиентам некоторую сумму на покупки на сайте — её можно потратить на несколько товаров сразу — и даёт срок шесть месяцев для погашения. При этом продавцу, который подключил эту финансовую услугу для своих клиентов, не придётся ждать полгода: он сразу получает полную стоимость товара на свой расчётный счёт за вычетом комиссии.
Чтобы подключить беспроцентную рассрочку, потребуются три шага.
Шаг 1. Перейти в раздел «Продвижение» → «Рассрочка».
Рассрочка находится в разделе «Продвижение», потому что может использоваться как инструмент продвижения товаров наравне с «Бонусами продавца» или «Отзывами за баллы».
На эту же страницу можно попасть через раздел «Акции» → «Мои акции» и выбрать опцию «Беспроцентная рассрочка» в пункте «Механика акции».
Шаг 2. Указать название и дату начала акции.
Название акции обязательно должно быть уникальным.
Все товары, которые можно купить в рассрочку, имеют стандартный баннер «Рассрочка 0—0—6». Если вы хотите, чтобы ваши товары особенно выделялись, можете загрузить свой баннер.
Как правило, выбор баннера не влияет на эффективность акции. Но, возможно, у вас есть фирменный цвет, который можно использовать на баннерах и в рекламной кампании на маркетплейсе — так у покупателей сложится цельное представление о вашем магазине.
После того как заполните информацию и выберете баннер, нажмите «Сохранить и выбрать товары».
Шаг 3. Выбрать товары, которые покупатели могут купить с беспроцентной рассрочкой.
На странице акции можно добавлять и удалять товары, на которые будет действовать рассрочка. А если нажать «Еще» и выбрать «Посмотреть на сайте», откроется каталог маркетплейса с этими товарами.
Для рассрочки подходят любые товары, кроме:
- подарочных сертификатов;
- ювелирных изделий;
- алкоголя;
- товаров дороже 300 000 ₽.
Добавить в акцию можно отдельные товары или загрузить их списком в XLS-файле — они появятся ниже на странице акции.
В колонке «Максимальный дисконт / стоимость услуги» отображается сумма, которую заплатит продавец, чтобы покрыть расходы покупателя за пользование беспроцентной рассрочкой.
Готово! Теперь покупатели могут приобрести товары с беспроцентной рассрочкой.
Рассрочку можно отключить в любой момент. Для этого в разделе «Мои акции» нужно нажать на три точки у акции и выбрать «Выключить».
В дополнительном меню есть полезные кнопки «Скачать товары из акции» и «Скачать статистику» — с их помощью можно выгрузить список товаров, которые участвуют в акции, и посмотреть статистику продаж.
Запомнить:
- Маркетплейс предлагает продавцам финансовые услуги на любые цели бизнеса: займы «Ozon Кредит» и «Деньги до продаж» для развития бизнеса, беспроцентную рассрочку для увеличения продаж.
- Для всех финансовых услуг достаточно минимального набора документов: Ozon смотрит только на то, как продавец работает на маркетплейсе и сколько продаёт.
- ИП могут получить заем до 5 000 000 ₽, а ООО — до 100 000 000 ₽. С помощью «Денег до продаж» можно получить от 50 до 80% от выручки за товары, которые уже на складе Ozon, но ещё не проданы.
- «Деньги до продаж» — легальный способ оптимизировать налоговую нагрузку продавца. С этих денег не надо платить налог на выручку, а только комиссию маркетплейсу за пользование услугой.
- С беспроцентной рассрочкой покупатель оплачивает только стоимость товаров продавца, а продавец платит комиссию 11,11% от цены товара с учётом всех скидок.