Как использовать сильные слова в резюме

// Если у вас есть 10 минут

28. Проверьте первое впечатление

Просмотрите начало документа, ту часть, которую рекрутер видит первой после загрузки резюме. Определите, что бросается в глаза и чем можно сразу зацепить.

29. Сократите обязанности

Опишите не более 6-7 обязанностей для каждой из прошлых должностей.

30
. Спросите мнение со стороны

Дайте почитать резюме не очень близкому знакомому и через 30 секунд спросите, какие пункты ему запомнились и какое впечатление сложилось. Обратную связь берите на вооружение.

31. Используйте Word Cloud

Резюме — это презентация самых сильных сторон, упоминание о них должно проходить красной нитью по всему тексту. Загрузите текст в генератор
Word Cloud и увидите, какие слова в тексте ключевые.

32. Добавьте цифр

Повысили продажи за квартал — укажите, на сколько процентов. Руководили проектной командой — уточните, сколько было человек и как долго продолжалось руководство.

33
. Опишите пользу для работодателя

Напишите, чем конкретно будете полезны компании, предложите идею для проекта или направления развития. Это выделит вас из толпы желающих.

34. Добавьте рабочие места

Если только начинаете карьеру и опыта работы почти нет, вспомните о бесплатных стажировках, летних практиках, волонтерствах и опишите этот опыт. Еще 4 совета,
как написать резюме без опыта работы.

35. Сократите текст

Проверьте форматирование: уберите двойные пробелы, уменьшите отступы. Не забудьте про текст — рекрутер просматривает одно резюме пару минут (иногда и секунд), поэтому опишите только важные моменты и по делу.

36. Используйте шаблон резюме

Держите наш бесплатный конструктор резюме с 20+ стильными шаблонами.

37. Обновите информацию

Добавьте новые сертификаты с курсов, последние работы или публикации в портфолио.

38. Отредактируйте информацию в соцсетях

Не забудьте дублировать все изменения резюме в профиль LinkedIn или другие соцсети, где вас может заметить работодатель.

39. Посмотрите чужие резюме

Попросите друзей или знакомых скинуть вам резюме. Увидите, что нужно отредактировать, вдохновитесь, а может и другу совет дадите. Или посмотрите наш пример,
как должно выглядеть резюме в 2018 году.

Изоляция от команды

Изоляция от команды может быть признаком того, что сотрудник находится на грани увольнения. Отсутствие общения и контакта с коллегами, постоянные сплетни или конфликты могут указывать на ухудшение отношений и нежелание поддерживать командный дух.

Менеджмент может принять решение уволить работника, если замечает его отстранение от коллектива и недоверие к команде. Это может быть связано с профессиональным или личным разочарованием, что приводит к неприятностям в работе и создает преграды для совместной работы над проектами.

Один из признаков изоляции от команды — замена сотрудника в его задачах и ролях. Если руководитель начинает отдавать ответственность другим людям или перераспределять обязанности, то скорее всего, он уже не доверяет увольняющемуся сотруднику и готовится к его увольнению.

Избегание общения с коллегами и отсутствие активности на совместных встречах и проектах могут быть сигналом о том, что сотрудник чувствует себя изолированным от команды и уже понимает, что его увольнят

В этом случае важно обратить внимание на профессиональные и личные проблемы, чтобы предотвратить негативные последствия и помочь сотруднику справиться с кризисной ситуацией

Редуцирование участия в совместных проектах

В организации может возникнуть такая ситуация, когда сотрудник постепенно отстраняется от участия в совместных проектах, что может быть признаком того, что его хотят уволить.

Одним из признаков такого редуцирования может быть возникновение конфликтов с коллегами или руководством. Частое игнорирование его мнения во время совещаний или принятие решений без его участия могут свидетельствовать о том, что его роль в команде хотят заменить.

Вместе с этим может появиться ухудшение отношений с коллегами. Неприятности в виде нахождения ошибок в его работе или критики со стороны других членов команды могут привести к потере доверия к нему.

Результатом подобных ситуаций могут стать и другие негативные изменения, которые говорят о том, что его присутствие в проектных командах не желательно. Например, перенаправление на него неприятных задач, отсутствие новых проектов для работы или сокращение его обязанностей.

Все вышеописанные признаки редуцирования участия в совместных проектах могут свидетельствовать о том, что сотрудника готовят к увольнению.

Неофициальное исключение из совещаний

Когда вас начинают отстранять от совещаний и важных обсуждений в организации, это может быть предупреждающий знак. Неучастие в таких мероприятиях может быть намеком на недоверие и неприязнь руководства к вашей работе.

Одним из показателей внутренних проблем может стать распространение сплетен и негативных комментариев о вас. Если вы слышите о таких разговорах и домыслах, скорее всего это свидетельствует о конфликте, в котором вы оказались.

Если руководство начинает искать замену для вашей должности или предлагает другие проекты и обязанности, это также может являться сигналом о вашем возможном увольнении. Замена или сокращение обязанностей могут быть признаком нежелания сохранять вас в организации.

Если ваши взаимоотношения с коллегами ухудшаются и появляются неприятности на рабочем месте, это также может указывать на то, что вы находитесь на «грани». Рост конфликтов и неприязни могут стать причиной вашего исключения из совещаний и последующего увольнения.

Лист для першого контакту з кандидатом

Как напомнить о себе после собеседования?

Оптимальных способов два: телефонный звонок и электронное письмо. Отсылать бумажное письмо по почте – идея не из лучших, потому что идти оно даже в соседний квартал может очень долго. Также нежелательно использовать нестандартные в этом случае способы связи – социальные сети, SMS-сообщения, мессенджеры, Skype.

Телефонный звонок

На этапе приглашения на собеседование специалист по персоналу обычно оставляет соискателю номер телефона. Это может быть мобильный телефон и/или добавочный номер в компании. По этому же номеру можно позвонить, чтобы узнать об итогах собеседования. А вот как спросить у работодателя о результатах собеседования? Разговор при этом может быть построен так:

Кандидат: Добрый день, Ольга Вячеславовна! Вам удобно уделить мне пару минут?

Рекрутер: Да. По какому Вы вопросу?

Кандидат: Меня зовут Максим Поспелов. 29 июля я проходил в Вашей компании собеседование на должность Менеджера по продажам. После беседы меня еще больше заинтересовала Ваша вакансия. Хотелось бы узнать о результатах. Стоит ли мне надеяться на положительный ответ с Вашей стороны или разумнее будет продолжить поиски?

Кандидат в этом обращении делает опосредованный комплимент компании и показывает свою искреннюю заинтересованность в получении работы конкретно в этой организации. Работодатели в большинстве случаев очень положительно относятся к такой активности соискателей.

Важно! Не нужно затягивать разговор и отнимать время у собеседника. Если ответ по итогам интервью еще не готов, следует договориться о времени следующего звонка и закончить разговор.

Электронное письмо

Такое письмо несколько уступает телефонному звонку, потому что гарантии получения ответа нет. Адресат может, например, прочитать письмо, но отвлечься и забыть ответить. Существует и вероятность попадания письма в папку «Спам». В этом случае адресат даже не увидит его. Имеет смысл после отправки письма дополнительно позвонить адресату и уточнить, получил ли он его. Можно воспользоваться следующим вариантом письма:

Важно! Чтобы повысить шансы прочтения электронного письма, ему следует придать высокий приоритет с помощью специальной функции в почтовом сервисе или почтовой программе. В этом случае в почтовом ящике адресата письмо выделится цветом и его сложно будет не заметить

Как подготовиться к звонку

Увидев желаемую вакансию, не стоит звонить сразу. Заранее подготовьте:

• блокнот;
• ручку;
• лист с информацией о компании;
• дипломы, резюме, свидетельства и т. п.

Не забудьте продумать вопросы, которые будете задавать работодателю. Можно выписать их на лист бумаги. Блокнот и ручка нужны обязательно, ведь часто приходится что-то записывать на ходу: контактные данные, список документов для устройства и т. д

Мобильность – отличное и важное качество

Не забывайте об эмоциях. Работодатели отмечают, что в 80-90% ситуаций успешный разговор зависит от эмоциональной составляющей. Не стоит впадать в крайности и показывать себя слишком счастливым или пессимистично настроенным человеком.

Сохраняйте спокойствие. Дрожащий голос, неуверенные ответы, высокий тембр производят негативное впечатление на работодателя, показывают собеседника слабым и закомплексованным человеком. А такие сотрудники никому не нужны. Помните, имидж – важный показатель при отборе.

Что бы вы изменили на своем текущем месте работы (в процессах, инструментах, технологиях), если была бы возможность?

Что ожидают услышать:

• Где и какие проблемы видит кандидат, какие неоптимальные решения в рабочих процессах он идентифицировал.
• Какие у кандидата есть идеи и предложения по оптимизации работы
• Как кандидат определяет круг своей ответственности, где, как он видит, заканчиваются его возможности влиять на бизнесс процессы, инструментарий, технологии и рабочие правила существующие в компании.

Как отвечать на вопрос:

• Необходимы 1-2 примера связанные с неэффективностью процессов\инструментов, которые есть на текущем месте, но которые легко преодолимы или вообще отсутствуют на рассматриваемой позиции в новой компании.
• Вам необходимо не только обозначить какие-то проблемы, но и пути их преодоления и решения. Плюсом будут свежие, оригинальные идеи по оптимизации какой либо рабочей сферы или бизнес процесса.
• После ответа на этот вопрос вероятно последует уточнение, почему не вы не стали делать этих изменений. Свой вопрос стоит сразу строить с учетом этого момента. Например, у вас не было возможности поменять какие-либо процессы в компании, т.к. данный вопрос решался не на вашем уровне и не на уровне вашего руководителя. В этом случае нужно описать, какие вы предприняли шаги и попытки, чтобы все же реализовать свои предложения.

Мятеж!

Конечно, свежая перспектива и некоторая конструктивная критика могут быть большим преимуществом в команде. Но работнику, который подстрекает к мятежу — срыву предыдущей работы, подрыву плана управления или нецензурному обращению с руководителем — нет места в здоровой команде. Я лично видел несколько примеров мятежа, начиная от отказа писать имена клиентов на чашке кофе в качестве бариста в Starbucks и заканчивая мошенническими обновлениями на веб-сайте компании. Когда сотрудник просто не в курсе инициатив компании и требований проекта, возможно, пришло время подумать о том, как расстаться.

Снижение объема работы и уменьшение ответственности

Снижение объема работы может происходить как постепенно, с постепенным передачей ваших обязанностей на других сотрудников, так и внезапно, например, после проведения реорганизации или при изменении политики компании.

Уменьшение вашей ответственности может проявляться в форме отказа дать вам новые проекты или не предоставления возможности принимать ключевые решения. Возможно, вам будут поручать только рутинные задачи или ваши обязанности будут пересмотрены таким образом, чтобы вы исполняли функции, не соответствующие вашей квалификации и должности.

В любом случае, если вы замечаете существенное снижение объема работы и уменьшение вашей ответственности, вам стоит беспокоиться и быть готовым к возможной увольнению.

Как уволиться с максимальным выигрышем для себя?

Есть и вторая сторона увольнения — моральная. Как получить психологическую выгоду с факта ухода с работы?

Во-первых, расходиться надо хорошо. Это значит, что если вы уходите по собственному желанию, будет правильным качественно передать все дела. Желательно предупредить работодателя заранее — не за две недели, можно и пораньше, — чтобы он смог найти вам замену.

Нелишним будет сказать, что вы будете оставаться на связи какое-то время. Оставьте свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы новый человек мог вам позвонить-написать и что-то уточнить. Конечно, на эти письма и звонки надо отвечать.

Во-вторых, объективно оцените свое место работы и дайте адекватную обратную связь.Есть такая процедура — опрос тех людей, которые работали в компании. Проводят ее чаще всего HR, чтобы выяснить, что именно работнику не нравилось. Во время опроса можно говорить совершенно объективные вещи. Назовите причины, по которым уходите.

Но избегайте негатива и критики, особенно в виде «Вы все тут плохие, а я в белом пальто. Компания у вас дурацкая, начальник дурацкий, и вообще». От этого стоит воздержаться.

Что говорить? Что есть моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы компания работала лучше. Обратная связь должна быть конструктивной

В-третьих, ни в коем случае не надо критиковать (особенно публично в соцсетях!) бывшего работодателя. В момент ухода это бывает сложно — эмоции у всех часто зашкаливают, — но лучше приложите усилия и всячески постарайтесь сдержать себя.

Для чего это нужно? Дело в том, что любой профессиональный мир, даже если сейчас вы так не считаете, на самом деле конечен и цикличен. Вы еще не раз — особенно если вы только начинаете карьеру — столкнетесь с людьми, которые были вашими сотрудниками, коллегами или начальниками, на другом месте работы. Взаимосвязаны все!

Люди будут спрашивать друг у друга о вас. Поэтому, если вы расстаетесь со скандалом, мелодраматической ноткой или обвинениями, это в первую очередь плохо скажется именно на вас. Вас будут обходить стороной. Вам это нужно?

В-четвертых, не бойтесь. Даже если вы ушли не сами и вообще не были готовы к такому повороту событий, ничего страшного! Уход с работы — такой же естественный процесс, как и начало работы. И найти новую работу можно.

Вы неправильно расставляете приоритеты

Вы можете потратить целый день на выполнение второстепенных задач и внезапно выяснить, что один из проектов, который вы отложили на потом, «горит».

Почему это плохо

Вам сложно увидеть картину целиком и понять, что требуется компании в долгосрочной перспективе

А это важно, если вы хотите считаться хорошим работником

Как исправить

Попробуйте выйти за пределы своих обязанностей и поинтересуйтесь, чем заняты коллеги, какие у вашей компании глобальные цели, по каким показателям отслеживается её успешность. Это должно скорректировать вашу картину мира и помочь расставлять приоритеты правильно.

Вы постоянно опаздываете

Если вы появляетесь в офисе позже начала рабочего дня чаще раза в месяц, уже есть над чем задуматься. Если же вы регулярно забегаете в кабинет под осуждающие взгляды коллег, которые уже давно трудятся, меняться надо начинать прямо сейчас. Если встанет вопрос о сокращениях, об опозданиях обязательно вспомнят.

Почему это плохо

Пунктуальности нас начинают учить ещё в детском саду. Если вы к своим годам не можете справиться с такой мелочью, как правильный расчёт времени, можно ли вам доверять серьёзные дела?

Как исправить

Выясните, почему вы опаздываете. Если не можете вовремя проснуться, ложитесь спать раньше. Если виноваты пробки на дороге, выходите с запасом. Чрезвычайные ситуации на то и чрезвычайные, что случаются редко и неожиданно. Большинство затруднений на пути к офису вполне можно прогнозировать.

Вас игнорируют коллеги

Слухи об увольнении разносятся быстро. Сам сотрудник может не знать о нависшей угрозе, а его коллеги уже обсуждают в курилке и в мессенджерах предстоящее событие. Что интересно, в такой ситуации довольно быстро меняется отношение к работнику: его считают отрезанным ломтем. И вот уже при нем не разбирают рабочие процессы, не делятся планами на отпуск, не шутят по поводу начальства. Это может быть связано с тем, что люди попросту не знают, как теперь вести себя с таким человеком. С одной стороны, он все еще коллега, с другой — ему осталось провести с коллективом от силы пару недель. Так зачем на него тратить время?

Интервью

Чаще всего соискатели волнуются, к каким вопросам подготовиться, чтобы успешно пройти собеседование. Здесь придётся проглотить горькую пилюлю: в каждой компании лист интервью разный. Одни будут интересоваться исключительно вашими биографическими данными, другие заставят проходить тест на IQ, третьи — проверять уровень стрессоустойчивости. Так что здесь можно дать лишь общие советы. И помните: чем авторитетнее компания — тем заковыристее вопросы вас ждут.

Шаблонные вопросы

О биографии, опыте работы, прежних должностях, мировоззрении, семейном положении и вредных привычках. Когда будете готовиться, кратко обозначьте себе основные вехи своего жизненного пути. Это не позволит сболтнуть лишнего. Например, в ответ на вопрос «Сколько у вас детей?» не нужно рассказывать о том, как долго вы планировали своего сына и что в итоге пришлось воспользоваться ЭКО. Это частная жизнь, которая не должна касаться вашей работы.

Стресс-интервью

Вы должны подготовиться к странным, необычным, эпатажным, провокационным вопросам, цель которых — выявить вашу креативность и определить уровень стрессоустойчивости. Настройте себя на то, что не нужно им удивляться. Следует отвечать по возможности быстро, с долей юмора, но самое главное — помнить о профиле фирмы, куда вы поступаете. Каждый ваш ответ просто обязан работать на новую должность. Какая из диснеевских принцесс — ваша самая любимая? Если вы устраиваетесь в клининговую компанию, идеальным ответом будет Золушка. Для сферы науки — любознательная Белль. Для индустрии красоты — сногсшибательная Рапунцель и т. д. Будьте изобретательными и не попадайтесь в расставленные ловушки.

В Интернете заранее можно найти готовые вопросы и ответы для соискательства в учреждениях разных профилей. Стоит их посетить, чтобы чувствовать себе увереннее.

Теперь вы знаете, как правильно подготовиться к любому собеседованию. Главное — начать это делать заранее, а не судорожно вводить запросы в поисковую систему, стоя уже на пороге кабинета HR-менеджера или самого работодателя. Помните, что сказал Авраам Линкольн: «Из восьми часов на то, чтобы срубить дерево, я потратил бы шесть на то, чтобы наточить топор».

Участие в секретных собраниях без вас

Один из основных признаков того, что вас хотят уволить с работы, может быть ваше наблюдение за секретными собраниями, в которых вы не принимаете участие. Когда вас исключают из важных обсуждений и принятия решений, это может свидетельствовать о том, что ваше мнение или вклад уже не ценят.

Вы можете заметить, что ваш руководитель и коллеги начинают встречаться в закрытых комнатах или проводить совещания без вас. Возможно, они активно обсуждают ваши обязанности, проекты или другие вопросы, но вас не приглашают для участия или обратной связи. Это может указывать на то, что у вас возникли проблемы на работе или ваше положение в компании стало нестабильным.

Если вы заметили подобные ситуации, попробуйте обратиться к своему руководителю или HR-отделу для получения объяснений. Узнайте, почему вас исключают из этих собраний и какие могут быть причины такого поведения. Возможно, вы сможете разрешить конфликт или улучшить свое положение на работе.

Однако, если вам не дают конкретных ответов или объяснений, это может быть признаком того, что вас действительно хотят уволить с работы. В этом случае, стоит быть готовым к поиску новой работы и улучшению своих навыков и квалификации для следующего шага в карьере.

Снижение объема работы и роль в компании

Если ваши задачи и проекты были перераспределены другим сотрудникам без объяснения причин или без вашего участия, это может свидетельствовать о том, что вас могут планировать уволить.

Также следует обратить внимание на изменения в вашей роли в компании. Если раньше вас регулярно привлекали к важным проектам и вам доверяли ответственные задачи, а теперь вас исключили из команд или вас перевели на невысококвалифицированные задачи, это может быть сигналом, что ваше место в компании под угрозой

Помните, что снижение объема работы и изменение вашей роли в компании может быть не единственным признаком, но в сочетании с другими факторами может указывать на возможность увольнения

Важно внимательно наблюдать за происходящими изменениями и быть готовым к непредвиденным ситуациям на работе

Готовимся к интервью или не готовимся?

Очень интересно, как многие люди подходят к этому моменту, как они действительно готовятся морально, технически, что-то читают, как они одеваются, как выглядят, где располагаются. Дичи было много, но это проблема современных Zoom-собеседований:

• Я видел, как люди проводили созвоны в машине. Это уже привычное дело, но очень часто они в процессе куда-то ехали.

• Я видел, как люди подключались к созвону сидя в туалете. К счастью, он использовался не по прямому назначению — кандидат просто прятался там от детей и собаки. Это нормально.

• Я видел как мужчина проходит собеседование лежа полуголым в кровати. К сожалению, он был даже не очень симпатичным.

• Я видел человека, который курил на встрече.

• Пожалуй, самое безобидное собеседование из этого списка — это, когда человек сидел на лавочке в парке. Но здесь тоже можно понять — видимо человек отлучился с работы на собеседование.

Может у меня такой совдеповский подход ко встречам: надо подготовить помещение, быть аккуратно одетым, хотя бы не полуголым. Почему многие так снисходительно относятся к тому, как они выглядят? Всё-таки встречают по одежке. Если всерьез рассматриваешь компанию, то почему бы не «одеться» прилично?

Но это не значит, что я таких людей не беру — курильщика взял на работу, например. Просто его профессиональные качества перевесили первое впечатление.

Я жалуюсь на странных людей и обстановку, но когда люди подключаются без камеры — это ничем не лучше. Не то, чтобы я не доверял человеку, считая, что он читает ответы на вопросы с листа (это же всё равно можно выяснить), просто мы сидим на удалёнке, и всё-таки хочется познакомиться, увидеть живое лицо. 

Как-то раз я подключился «вторым пилотом» и услышал такой приятный бархатный голос, аки мёд. Я прям заинтересовался, думаю —  подключусь, послушаю, что же он там рассказывает. К сожалению, кандидат говорил полную ахинею.

Но! У человека стоял стримерский микрофон и был поставлен голос. Именно поэтому я подключился его послушать, не осознавая, что слушать-то нечего. Вот такой эффект производит качество звука. Человек действительно подготовился к собеседованию. Но это не всё. После этого на нескольких мероприятиях я специально подключал себе тот же микрофон, и все отмечали, что слушать мой голос очень приятно.

Почему вы должны использовать сильные слова в резюме, чтобы описать себя?

Вы должны использовать правильные слова, чтобы описать свой предыдущий опыт работы. Это показывает менеджерам по подбору персонала, что у вас есть доказательства того, что вы превосходите других соискателей.

Рекрутеры хотят, чтобы вы включили сильные слова в резюме, потому что:

• Подходящие слова подчеркивают ваши достижения гораздо точнее, чем обычные модные слова.
• Активные глаголы выделяют ваше резюме на фоне конкурентов и должны помочь вам перейти к следующему этапу рекрутинга.
• Релевантные слова, и в частности ключевые слова, помогут вашему резюме пройти через Систему Отслеживания Кандидатов (ATS), а вам — попасть на собеседование. Эти системы просматривают массу документов, чтобы предоставить лучшие результаты людям, принимающим решение о приеме на работу.

Вот вам пример.

В резюме соискатель пишет краткое описание того, чего он достиг на предыдущем месте работы, вместе со своими обязанностями:

• Ответственный за три законченных проекта.
• Ответственный за кадровые потребности в команде из 10 человек.
• Ответственный за составление годового плана обслуживания клиентов.

Это заставляет вас с волнением ожидать работы с этим человеком?

Не совсем…

Глядя на эти строки, менеджер по подбору персонала не знает, насколько хорошо человек справлялся со всеми этими обязанностями.

А теперь…

Вот та же информация, но оптимизированная для включения мощных действенных слов в резюме:

• Реализовал три проекта, которые достигли всех показателей эффективности, превысив целевые показатели рентабельности инвестиций на 35%.
• Управлял ресурсами и личными потребностями команды из 10 человек; организовывал расписание и обучение в течение пяти месяцев.
• Разработал и представил годовой план обслуживания клиентов, адаптировав и оптимизировав его с учетом сезонных колебаний.

Подумайте как рекрутер: кого бы вы хотели нанять?

Очевидно, того, кто предоставил ценные факты о своих достижениях.

Вы понимаете, что мы имеем в виду?

Можно взять сухую и неразборчивую информацию, превратить ее в увлекательные и интересные ключевые моменты и таким образом создать успешное резюме.

И именно поэтому сильные слова так важны.

Вы — организатор «подводных течений»

Вы воспринимаете офис как поле битвы: создаёте коалиции, стравливаете сотрудников друг с другом, настраиваете коллег против начальника и в целом генерируете стрессовую деструктивную атмосферу.

Почему это плохо

Возможно, вы вообразили себя борцом за справедливость, который сейчас наведёт здесь порядок. Но на священную войну идут с открытым забралом. Если у вас есть предложения, которые могут улучшить атмосферу в офисе и сделать работу эффективнее, озвучивайте их вслух, не прячась за чужими спинами. Тех, кто плетёт интриги, не любят одинаково и противники, и приспешники.

Как исправить

Или обсуждайте проблемы в открытую, или довольствуйтесь тем, что есть, или поищите коллектив, в котором вас всё будет устраивать.

Как быстро вы сможете выйти на новое место работы при получении оффера?

Что ожидают услышать:

• Рассматривает ли кандидат какие-то другие вакансии, проходит ли интервью. Сколько в связи с этим ему потребуется времени, чтобы определиться с окончательным вариантом и принять решение.
• Через какое время кандидат сможет приступить к новой работе, когда будет его первый рабочий день: точное число или количество дней\недель.
• Есть ли у кандидата какие-то ограничения по времени выхода: запланирован отпуск, дополнительные обязательства на текущем месте, которые не покрываются стандартными 2 неделями и т.п.
• Есть ли какие-то риски, что кандидата могут попросить задержаться на текущем месте и\или сделают контроффер, предложат условия, чтобы его оставить в компании.

Как отвечать на вопрос:

• Лучшим вариантом ответа будет точно обозначить все сроки и критерии связанные с переходом на новое место:
  • Когда вы сможете принять решение по предложению о работе (или с момента его получения, или до определенной даты). Может ли что-то повлиять на этот срок (например, вы ждете решение по интервью от какой-то другой компании).
  • Сколько времени вам потребуется на отработку на текущем месте и когда вы выйдете в новую компанию. Может ли что-то повлиять на этот срок (например, текущий работодатель).
  • Есть ли у вас в ближайшие полгода какие-то запланированные события, требующие отсутствия на работе: отпуск, защита диплома и т.д.

Скользкие вопросы

Будьте готовы ответить на неудобные и скользкие вопросы. Давайте разберем самые популярные.

«Почему вам нужна эта работа?»

Тут работодатель хочет узнать, насколько вы грамотно относитесь к поиску работы. Вы можете ответить, например, так: «Знаю, что ваша компания поощряет творчество/гибкость/находчивость (выбрать нужное) персонала и ценит его личное время

Для меня это очень важно»

«Каковы ваши недостатки?»

Тут работодатель хочет узнать, какова ваша самооценка, умеете ли вы бороться с вашими недостатками. Можно ответить так: «Друзья называют меня слишком скрупулезной. Я согласна с этим, возможно, это издержки моей прошлой профессии – я привыкла проверять все до мелочей».

1. «Как вы работаете в условиях цейтнота?»

Отвечайте в следующем ключе: «Дефицит времени обычно не влияет на качество моей работы. Стараюсь не доводить ситуацию до цейтнота».

Расскажите о своем главном провале, неудаче, ошибке?

Что ожидают услышать:

• Как кандидат анализирует и определяет неудачи, какие делает выводы и предпринимает меры на будущее
• Что именно кандидат характеризует как крупные неудачи и провалы.
• Неудачи на каком уровне для него наиболее критичны и важны: личные ошибки, проблемы на уровне команды, проекта

Как отвечать на вопрос:

• Возьмите в качестве примера такую ситуацию, с последствиями которой можно было работать, исправлять и предотвращать их в будущем, с чем вы, конечно, успешно и справились.
• При ответе на этот вопрос не обязательно разбирать именно рабочий инцидент. Это вполне может быть и какой-то личный пример из жизненных ситуаций (например, ошибки в финансовой сфере).
• Главное при ответе на этот вопрос описать алгоритм отработки выбранной проблемной ситуации: анализ, решение, реализация, результат

Уменьшение объема работы

Если вы замечаете, что вам начинают поручать все меньше и меньше задач, это может быть признаком того, что вас хотят уволить с работы. Когда работодатель планирует избавиться от сотрудника, он часто начинает постепенно сокращать его объем работы.

Если раньше вы активно участвовали в проектах, принимали решения и наделялись новыми задачами, а сейчас ваш график работ полностью опустел, это может говорить о том, что ваше присутствие в компании больше не нужно.

Часто работодатель маскирует уменьшение объема работы, делая вид, что это временное явление или просто изменение в процессе работы. Однако, если у вас продолжается отсутствие активности в течение продолжительного времени, это может быть сигналом к обсуждению вашего будущего в компании.

Если вы заметили уменьшение объема работы, обратитесь к своему руководителю или HR-специалисту, чтобы узнать причину и поискать решение. Возможно, вы можете предложить альтернативные задачи или проявить инициативу, чтобы вернуться к активной работе.

О чем нужно сообщить при звонке

Начиная подобный разговор, поздоровайтесь. Это обязательное правило хорошего тона, она укажет на воспитанность претендента. Если вам известно имя собеседника, не забудьте его озвучить. Уточните, не занят ли рекрутер, может ли он сейчас говорить с вами.

Представьтесь лично и объясните, что звоните по объявлению о работе. Укажите желаемую вакансию, ведь у работодателя их может быть несколько. Желательно назвать источник, на котором увидели объявление.

Следующий этап – ответы на вопросы работодателя. Если опыт работы отсутствует, укажите такие качества:

• легко обучаемый;
• заинтересованный в развитии и работе в данной отрасли;
• есть большое желание освоить указанную профессию;
• креативен в решении поставленных задач;
• имею большую производительность и т. д.

Если опыт работы имеется, всё равно нужно показать, что претендент наделен энергией и желанием усердно работать. Не забудьте рассказать о своих главных профессиональных навыках.

Объявления бывают малоинформативны. В них почти ничего не написано о требованиях к будущему работнику, уровне зарплаты, графике работы. Обязательно спросите об этом.

Примерный список вопросов:

• в чём заключается работа;
• есть ли возрастные ограничения;
• какие обязанности необходимо будет исполнять;
• каким способом насчитывается зарплата (премии, бонусы, ставка, % и т. д.);
• где расположено место работы и т. д.

Можно спросить, нужно ли проходить испытательный срок, стажировку, обучение, введение в должность, чтобы устроиться на работу. Уточните их продолжительность и наличие оплаты.

Успех беседы зависит от настроения, собранности, умения излагать мысли. Преодолеть страх именно перед телефонными звонками поможет практика. Чаще общайтесь с родными по телефону.

Вопрос зарплаты следует поднять в конце разговора

Типы рекрутеров-собеседников

Понять, какой тип собеседника перед соискателем, можно с первых фраз. Различают таких рекрутеров:

Активный. Сразу берёт инициативу в свои руки. Оживлённо общается, имеет позитивный настрой. Ведёт себя вежливо, из-за чего обстановка разговора благоприятна. Он сразу задаёт интересующие вопросы. Может презентовать компанию. Коротко рассказывает об условиях работы. Указывает примерный размер зарплаты, график работы, месторасположение фирмы и т. д. Упоминает о возможности карьерного роста. От соискателя ему нужны только чёткие ответы на поставленные вопросы. Чаще всего быстро приглашает на собеседование

В разговоре с ним важно не упустить момент и спросить работодателя об интересующих моментах.
Пассивный. Когда претендент здоровается и озвучивает цель звонка, он не проявляет к этому интереса

В голосе чувствуется некое пренебрежение и высокомерие. В разговоре с таким человеком очень помогут заранее подготовленные вопросы. Спросив о вакансии, в ответ можно услышать: «В объявлении всё указано». Тогда нужно задать конкретные вопросы для уточнения нужной информации.

Запомните, если разговор идёт плохо, лучше его завершить. Если компания действительно заинтересована в поиске квалифицированных кадров, то отношение к собеседнику будет соответствующим. Если же рекрутер не проявляет особого интереса, задумайтесь, нужна ли такая работа, и какова позиция этой фирмы. Возможно, лучше подыскать другой вариант.

Рекрутер может занимать активную или пассивную позицию