Ребрендинг

Какие нововведения подготовлены?

1. Новый логотип

Один из главных новшеств компании Озон – это новый логотип, который существенно изменился.

Он стал более ярким и узнаваемым, и теперь представляет собой круг в ярко-оранжевом цвете с буквами OZN внутри.

Такой дизайн лого позволит более эффективно идентифицировать компанию, а также создаст положительный и привлекательный образ Озона.

2. Новая визуальная идентичность

Кроме логотипа, компания Озон также обновила свою визуальную идентичность, включающую в себя цветовую гамму, типографику и общий стиль оформления.

Это позволит более эффективно представлять компанию и её продукты, а также дополнительно усилит узнаваемость Озона у потребителей.

3. Дополнительные сервисы и функции

Компания Озон постоянно работает над расширением своей функциональности и улучшением сервисов.

В ближайшее время пользователи смогут воспользоваться новыми дополнительными сервисами, такими как быстрый и бесплатный транспорт для товаров большого размера, резервирование товаров в розничных магазинах и другие.

Кроме того, компания улучшит работу своих платформ и приложений, сделав их более удобными и функциональными для пользователей.

4. Новые направления

Компания Озон планирует расширять свои бизнес-направления и запускать новые проекты.

Среди основных направлений будут продукты для здоровья, красоты, домашнего уюта, а также услуги по доставке и установке техники и мебели.

Таким образом, Озон станет более многофункциональной компанией, удовлетворяющей потребности своих клиентов в различных сферах.

Девять существенных элементов эффективного обоснования ребрендинга

Как уже отмечалось, следует подготовить данные, которые помогут вам показать преимущества от ребрендинга, а также финансовые потери при отказе от него.

Наш опыт в области ребрендинга различных организаций показывает, что для эффективного обоснования необходимости ребрендинга перед руководством и/или инвесторами, следует ответить на 9 основных вопросов, указанных ниже.

1. Какой цели вы хотите достичь?

Чтобы наладить диалог с руководством и/или инвесторами и убедить их в необходимости ребрендинга, следует чётко обрисовать цель, которой вы намерены достичь таким образом.

2. Какие изменения конъюнктуры делают ребрендинг необходимым?

• Конъюнктура рынка
• «Ускорение» бизнес-процессов
• Деятельность конкурентов
• Способы совершения покупок, предпочтительные для ваших клиентов, сейчас и в будущем
• Изменения в вашей организации

При рассмотрении каждого из сегментов следует учитывать данные SWOT-анализа.

3. Достижения каких целей вашей стратегии роста не обеспечивает ваш нынешний бренд?

4. Какие ограничения на развитие вашего бизнеса накладывает нынешний бренд?

1. Насколько успешно мы представляем наш нынешний бренд?
   • Рассмотрите предполагаемые выгоды и оцените целесообразность своих предложений по 10-ти бальной системе, учитывая особенности организации/компании, её связи и действия.
   • Оцените уровень узнаваемости бренда и лояльности клиентов.
   • Поговорите с текущими клиентами о том, соответствует ли ваше нынешнее позиционирование уровню предоставления услуг и отвечает ли оно потребностям его роста.
   • Выясните, насколько ваш нынешний бренд соотносится с вашими корпоративными ценностями, кадровой политикой и дифференциацией работы с клиентами.
   • Определите, в каких сегментах/сферах деятельности ваша организация достигла предела своих возможностей или не может эффективно конкурировать при нынешнем позиционировании (возьмите данные финансовой эффективности-за 3 года и предполагаемые показатели за 2 года).
2. Каковы риски для дальнейшего роста компании/организации, в случае отказа от ребрендинга?
   • Проведите качественный и количественный анализ мнения сотрудников, особенно в отделе продаж и отделе работы с клиентами, дабы выявить проблемы, возникающие у них в связи с несовершенством нынешнего бренда.
   • Обобщите данные количественного анализа, снабдив полученный материал короткими комментариями сотрудников, клиентов и лидеров отрасли.

5. Чего вы ожидаете от ребрендинга?

Опишите перспективы, открывающиеся перед организацией в результате ребрендинга. Например, расскажите о том, как более выгодное расположение символики/бренда и повышение уровня его видимости, а также более сплочённая работа сотрудников будет способствовать росту прибыли.

6. Какие ресурсы, материальные и нематериальные, требуются для успешного ребрендинга?

7. Каковы оптимальные сроки ребрендинга?

На разработку (от первого обсуждения для запуска) эффективных кампаний ребрендинга может потребоваться 12–18 месяцев. Эффективный ребрендинг требует времени.

8. Действительно ли вы «Готовы» к ребрендингу?

Поинтересуйтесь мнением специалистов вашей команды, например, HR-отдела, относительно «готовности» организации и сотрудников к подобным трансформациям. Проанализируйте результаты опросов, относительно вовлечённости сотрудников, за последние несколько лет. Это поможет определить, как ребрендинг может повлиять на эффективность их работы и успех организации в целом.

9. Что произойдет, если пренебречь необходимостью ребрендинга?

Дайте общую оценку рисков (предполагаемых последствий) сохранения статус-кво.

Ошибки в проведении ребрендинга

Бывают ситуации, когда ребрендинг приводит не к прогрессу, а регрессу, то есть вместо того, чтобы узнаваемость бренда повышалась, о нем начинают забывать клиенты, а продажи не растут, а падают.

Популярные статьи

Высокооплачиваемые профессии сегодня и в ближайшем будущем

Дополнительный заработок в Интернете: варианты для новичков и специалистов

Востребованные удаленные профессии: зарабатывайте, не выходя из дома

Разработчик игр: чем занимается, сколько зарабатывает и где учится

Как выбрать профессию по душе: детальное руководство + ценные советы

Негативные результаты после ребрендинга могут быть следствием следующих действий:

• Изменения были внесены необдуманно. Если в ребрендинге нет смысла, то есть он не оправдан и не обоснован, то вы будете решать проблему, которой просто нет.
• Были допущены ошибки в менеджменте, например, не установлены четкие цели, неправильно распределены задачи, нарушены сроки создания макетов или готовой продукции. В этом случае пользы от ребрендинга не будет, а результатов придется ждать дольше.
• Хаотичная доработка тех или иных элементов (отказ от комплексной работы) делает достижение поставленных задач более сложным. Перед тем как приступать к работе, необходимо поставить перед собой четкую цель, которая будет корректной и не слишком общей.
• Несистемный процесс (путаница со стороны клиентов), который приводит к тому, что потребители (новые или постоянные) пугаются или приходят в замешательство.
• Не учтены потери имеющихся позиций бренда, что приводит к весьма негативным последствиям.
• Плохо проведенное тестирование либо его отсутствие дает искаженные результаты, а для того, чтобы вернуться к прежнему стилю, придется потратить немало времени и средств. Кроме того, ожидания от изменений будут неоправданными.
• Неправильное переименование компании. Не стоит кардинально менять название, если оно отражало деятельность организации, поскольку это может привести к тому, что целевая аудитория начнет о ней забывать, а продажи падать. Это все равно, что переименовать программу «CleanMaster» в «Master», что довольно странно.
• Преждевременная оценка результатов. Их анализ проводить сразу после проведения мероприятий нецелесообразно, поскольку необходимо время для адаптации.

Ошибки в проведении ребрендинга

Для того чтобы не допускать вышеперечисленных ошибок, необходимо придерживаться плана и не забывать об инструментах анализа. У каждой работы должна быть определенная последовательность действий, которые осуществляются шаг за шагом, поэтапно. Если постановка целей и распределение рабочих ресурсов проведены правильно, то и разочарования не будет.

Какие изменения следует ожидать в работе компании?

Разнообразие товаров и услуг

Следующие годы будут отмечены расширением ассортимента товаров на платформе Озон и увеличением числа услуг, предоставляемых клиентам. Компания активно работает над добавлением новых категорий и брендов, чтобы удовлетворить запросы клиентов и сделать свой сервис максимально удобным и разнообразным.

Технологические изменения

Компания Озон продолжит работать над совершенствованием технологических решений для своих клиентов. В будущем можно ожидать улучшения скорости доставки товаров, улучшения удобства использования приложения и сайта платформы, использование искусственного интеллекта для персонализации сервиса и сканирования продуктов.

Социальная ответственность

В перспективе, Озон будет уделять больше внимания социально-ответственному бизнесу. Компания принимает на борт малые и средние предпринимателей, помогает им стать видимыми на рынке и расширять свой бизнес.

Новые рынки и места доставки

Следующие годы будут отмечены расширением рынков, на которых работает платформа Озон. Компания активно развивает собственную сеть доставки и открывает новые точки выдачи товаров, чтобы удовлетворить потребности клиентов в разных регионах.

Современный образ компании

Новый логотип Озон станет символом современности и динамичности компании. В будущем следует ожидать улучшения дизайна сайта и приложения, создания новых рекламных кампаний и представления Озона как ответственной, модной и надежной компании.

Почему компания решила обновить логотип?

Поддержание актуальности

Одной из главных причин обновления логотипа является необходимость компании следовать последним тенденциям в дизайне. В современном мире визуальная составляющая является ключевой признаком конкурентоспособности компаний в цифровой среде. Новый логотип Озона — это способ сохранения актуальности и удержания внимания покупателей.

Привлечение новых покупателей

Компания Озон проводит активную работу по расширению аудитории и привлечению новых покупателей

Новый логотип станет важным элементом маркетинговой стратегии, которая должна привлечь внимание новой аудитории. Современный, стильный и лаконичный дизайн логотипа поможет укрепить позиции Озона на рынке и привлечь интерес потенциальных покупателей

Изменение фокуса бизнеса

Компания Озон переходит от онлайн-супермаркета к экосистеме с разнообразными услугами. Новый логотип станет одним из элементов этой экосистемы, символизирующим современный подход компании и ее новые ценности. Обновление логотипа позволит более точно передать основные идеи бизнеса Озона, расширить диапазон услуг и привлечь новых пользователей.

Новый логотип Озона: изменение образа компании

Что означает новый логотип?

Озон — один их крупнейших онлайн-ритейлеров в России. Компания существует уже более 20 лет, и за это время многие стали привыкать к знакомому оранжевому логотипу. Однако, в 2023 году Озон планирует изменить свой образ, представив новый логотип.

Новый логотип Озона состоит из трех элементов: названия компании, динамичного графического знака и слогана «Доставляем счастье». Новый дизайн несет с собой символизм — динамичность и скорость доставки, а также обещание клиентам доставлять счастье и радость.

Как изменится образ компании?

С новым лого, Озон станет более современной и динамичной компанией. Новый дизайн позволит компании делать технологические инновации более осязаемыми и узнаваемыми для широкой аудитории.

Новый логотип станет лидером среди онлайн-магазинов — это символ готовности компании к развитию и постоянному улучшению сервиса

Озон станет более узнаваемым — динамичный графический знак с большими буквами и названным компании в равной мере привлекут внимание как молодых, активных покупателей, так и более старшего поколения. Компания будет ассоциироваться с максимальной скоростью и качеством доставки — Озон уверенно заявляет о своих возможностях при успешной реализации нового логотипа

Новый логотип Озона — это не просто изменение дизайна, это инвестиция в будущее компании, готовой к лидерству в индустрии интернет-розницы. От него можно ждать новых инноваций и развития, новых сервисов и продуктов, улучшения качества обслуживания и укрепления лидерских позиций на рынке.

Этапы ребрендинга

Обновление фирменного стиля проводится в соответствии со следующими этапами:

1. Аудит ТМ. В процессе изучается состояние компании, показатели лояльности ЦА, выявляются сильные и слабые стороны. Нужно также проанализировать оптимальную глубину ребрендинга. Обновление проводится также и на основании финансового состояния фирмы.
2. Определение стратегии. Нужно решить, что именно будет подвергнуто изменению. В частности, определяются конкретные элементы, которые будут обновлены. Это может быть логотип, упаковка, способ презентации товара.
3. Непосредственный ребрендинг. Намеченная стратегия воплощается в реальность.
4. Донесение обновленного фирменного стиля до непосредственного потребителя. Главная цель бренда – создание определенных ассоциаций с продуктом и компанией. Поэтому с обновленными элементами нужно ознакомить ЦА. Покупатели должны вскоре хорошо узнавать все элементы стиля. Для этого обычно используются СМИ.

Качество непосредственной работы над изменением бренда во многом определяется тем, насколько тщательно был проведен анализ и насколько точно определены цели всего мероприятия.

Методы

Сначала специалисты занимаются полноценным аудитом. Нужен он для определения:

• реального состояния организации и ее перспектив;
• слабых и сильных сторон;
• анализа исследований целевой аудитории компании;
• анализа финансовых возможностей организации.

Нужно также спрогнозировать возможный эффект от ребрендинга, определить его задачи.

На основании проведенного аудита составляется программа обновления фирменного стиля. Разрабатывается стратегия, подбираются оптимальные методы. Обычно используются следующие инструменты:

• Рестайлинг. Представляет собой обновление дизайна. К примеру, это может быть изменение логотипа, элементов ТМ, доминирующей цветовой гаммы.
• Вирусный маркетинг. Это один из методов партизанского маркетинга, который довольно сложен в исполнении. Суть его – создание информационного продукта, который завоюет вирусную популярность у потребителя.
• Позиционирование компании с помощью социальных сетей. Представители целевой аудитории узнают обо всех изменениях через соцсети. Там же могут использоваться новые дизайнерские элементы.
• Сэмплинг. Представляет собой ознакомление потребителей с новым продуктом. В общественных местах раздаются пробники, проводятся дегустации. Покупатель знакомится непосредственно с продукцией.

Конкретный метод подбирается в зависимости от поставленных задач.

Что собой представляет глубокий ребрендинг?

Ребрендинг некоторые сравнивают с ремонтом. Работы могут быть как капитальными, так и косметическими. В первом случае практикуется полноценный подход к обновлению, то есть глубокий ребрендинг. На основании существующих трендов может изменяться подача товара, его упаковка, используемая цветовая гамма. Меняются даже сами свойства продукта.

Как было уже сказано, на данный момент популярны натуральные продукты, соответствующие принципам здорового питания. Предприятие, ранее выпускавшее обычные товары, может сделать упор на их экологичности и натуральности. То есть обновлению подвержены не только внешние признаки, но и внутренние процессы. Радикальные изменения особенно нужны компаниям, которые давно существуют на рынке и отстают от ведущих трендов.

«Лабиринт» 2016 и период исканий

Одним из главных конкурентов OZON является московская компания «Лабиринт». В 2016 году, когда ОЗОН продавался в «Мейк- а-Брейк», «Лабиринт» был номинирован на приобретение. Тогда у «Лабиринта» уже были крупные инвесторы: Алексей Муратов и «Банк Санкт-Петербург». Однако сделки по приобретению тогда не состоялось.

В период исканий и биржевой неопределенности компания «Лабиринт» начала экспериментировать с формой и содержанием логотипа. В 2016 году на официальном сайте были представлены шесть вариантов, в силу отсутствия однозначного выбора среднюю «зелёную версию» использовали некоторое время вместе со старым оформлением.

• Первый вариант был оформлен в лаконично-синей гамме.
• Второй — с красным акцентом на названии.
• Третий — просто изменен шрифт.
• Четвертый вариант был выполнен в желтом цвете.
• Пятый – Черный шрифт на фоне линейной сетки.
• Шестой вариант был выполнен в зеленой гамме.

В конечном итоге компания остановилась на привычном логотипе, который до сих пор используется, но период исканий и экспериментов открыл новую волну интереса к компании и ее бренду.

«Озон» — значение названия и дизайнеры первоначального логотипа

Первоначальный логотип OZON.ru был разработан дизайнерской студией «Арт-Лайф» и включал в себя символ книги, логотип и название в композиции. Книга – символ мудрости и знаний, отсылает к продаже книг на сайте. Также, вертикальный стержень символизировал стабильность и надёжность, которые позволяют клиенту Озон.ру чувствовать себя уверенно в покупках.

Цвет логотипа был черный, что сейчас может вызывать у некоторых людей отторжение, однако на тот момент это было модно и стильно.

С течением времени лого изменилось несколько раз, однако элементы книги и стержня, символизирующие нужные пользователю качества, всё еще сохраняются в дизайне.

Кому и зачем нужен ребрендинг?

Волна ребрендинга захлестнула в минувший год рынок, сформировав определенный тренд на изменения. Обновились Vk, Азбука Вкуса, билайн, Вкусвилл и даже Facebook *(принадлежит организации, признанной в РФ экстремистской с 21 марта 2022 года и запрещена на территории РФ). Так или иначе, у некоторых брендов представление о такой услуге крайне размыто: многие путают его с рестайлингом/редизайном и совсем забывают о перепозиционировании.

Тут стоит сделать оговорку, что ребрендинг – это комплекс маркетинговых мер, направленных на изменение идеологии бренда и его восприятия, а не только визуальной составляющей. Причин для таких изменений может быть несколько:

• Бренд потерял актуальность. На фоне быстро развивающихся технологий необходимо периодически обновлять стратегию компании, чтобы соответствовать повестке.
• Структурные изменения внутри бизнеса, появление новых продуктов.
• Усиление конкуренции на рынке.
• Падение популярности бренда и продаж, при том, что качественно продукт/услуга никак не изменились.
• Изначально неверное позиционирование бренда и формирование его имиджа.
• Желание завоевать новую целевую аудиторию.

Рассмотреть подробнее системные преобразования брендов я предлагаю на самых известных кейсах, о которых многие уже могли забыть. Об изменениях внутренностей этих компаний написано безумное множество статей, поэтому стоит проанализировать успешность их ребрендинга с точки зрения цифр.

Бренд морально устарел – «Буквоед»

Источник — new-retail.ru

В 2019 году масштабный ребрендинг запустила крупнейшая сеть книжных магазинов Северо-Запада «Буквоед». С момента основания в 2000 году компания ни разу не меняла фирменный стиль.

Логотип компании безнадежно устарел. После ребрендинга он стал более утонченным и современным. В фирменном стиле и модели коммуникации с аудиторией сделали акцент на «петербургских корнях» сети.

Новыми символами стали узнаваемые петербургские «персонажи» — кот, чижик-пыжик, корюшка и чайка. На место довольно-таки безликого слогана «Всегда рядом» пришел «Знаковые книжные Петербурга».

Виды ребрендинга

Обновление бренда

В отличие от полной перестройки, на обновление требуется меньше денег и времени. По-другому данный процесс еще называют частичным ребрендингом, который используется в том случае, когда компания стремится быть актуальной, сохранить отношения со старыми клиентами и вместе с этим привлечь новых.

Для того чтобы обновление бренда было успешным, необходимо учесть создание сайта (либо обновление), нового логотипа и настройку коммуникационных методов.

Виды ребрендинга

Перестройка бренда

В данном случае речь идет о полном изменении, для чего требуется стратегия и проведение тщательного анализа.

Перестройка бренда требует больших вложений, поэтому прибегать к ней стоит только в том случае, если компании необходимо полностью изменить свое видение, цели и она готова к изменениям изнутри.

Для вас подарок! В свободном доступе до
14.01

Скачайте ТОП-10 бесплатных нейросетей
для эффективного менеджмента

Помогут оптимизировать время на аналитику на 30%

Чтобы получить подарок, заполните информацию в открывшемся окне

Перейти

Скачать
файл

Провоцирующими факторами полного ребрендинга могут стать изменения в услугах, продуктах или же выход на новый рынок. Как правило, причиной этого становится неудача либо ошибки в коммуникации с аудиторией. С помощью перестройки компания имеет возможность донести до клиентов новую историю бренда.

Захватить новый сегмент аудитории – Сбер

Источник — pllsll.com

Иногда ребрендинг – это единственный шанс привлечь к себе внимание новой аудитории. Именно такую цель преследовал масштабный ребрендинг Сбербанка в 2020 году

Для финансовой организации обновление бренда стало вторым в новейшей истории.

Десять лет назад Сбербанк уже проходил процедуру «омоложения». Новые услуги, удобный интернет-банкинг, изменение графика работы отделений, внедрение электронных очередей – эти меры помогли повысить имидж компании и расширить число клиентов. Однако время не стоит на месте. Сбербанк вкладывался в развитие цифровых технологий и IT, расширял количество сервисов.

Из «просто банка» он превратился в продвинутую компанию с современными финансовыми сервисами и десятками направлений работы. Но многие, и особенно молодежь, всей этой «прогрессивности» просто не замечала. Сбербанк продолжали считать недостаточно современным и уходили к конкурентам.

В результате компания была вынуждена провести еще один ребрендинг. На смену строгому «Сбербанку» пришел демократичный и удобный «Сбер». Новый упрощенный логотип в виде круга с галочкой символизирует уважение к времени клиента, динамичность и стремление к инновациям. Кроме того, ребрендинг позволил свести воедино разветвленную экосистему суб-брендов Сбербанка.

Правильный ребрендинг обязательно даст импульс для нового витка развития вашего бизнеса. Так что, если хотя бы в одном из представленных кейсов вы узнали себя, рискнуть обязательно стоит. В идеале – заручившись помощью профессионалов в области брендинга.

Адаптация к изменениям в обществе – «Билайн»

Источник — moskva.beeline.ru

Потребности и ценности аудитории меняются очень быстро. Когда-то трендовые идеи со временем теряют актуальность, и это нельзя упускать из виду. В 2021 году ребрендинг мобильный оператор «Билайн» провел первый за 16 лет ребрендинг. Логотип компании претерпел незначительные изменения, а вот слоган поменяли основательно.

На смену «Живи на яркой стороне» пришло «На твоей стороне». Предыдущая фраза продержалась с 2005 года. По словам представителей компании, в современном обществе она утратила прежнюю актуальность. Люди больше не стремятся во что бы то ни стало стать круче или быть идеальнее всех. Посыл нового слогана гораздо мягче

Компания подчеркивает, как важно для нее окружить клиента комфортом и защищать его интересы

Динамичный рост и развитие компании – Novakid

Источник — novakid.ru

Ребрендинг может быть актуален и для сравнительно молодых брендов, показывающих быстрый рост. По мере развития растет клиентская база компании, а миссия начинает обрастать новыми смыслами.

В 2021 году ребрендинг провела онлайн-школа английского для детей Novakid. Обновление бренда приурочили к пятилетию компании. За несколько лет из небольшого стартапа школа выросла в крупный и узнаваемый международный проект.

Это потребовало более четкой формулировки позиционирования и нового визуального кода, который был бы понятен во всех странах присутствия Novakid. Изначально свою миссию школа обозначала как «мы учим английскому, и учим ему хорошо».

При ребрендинге в основу позиционирования легло утверждение «Безграничные возможности». Новым слоганом стал right place to start, а комету в логотипе сменила устремившаяся вверх ракета.

По словам руководства компании, значение этого символа понятно в любой стране. Изменения подчеркивают значение английского для успешного старта в жизни, а сочные цвета – детскую направленность.

Отличие ребрендинга от редизайна и рестайлинга

Простыми словами ребрендинг — это любое обновление, начиная от внесения незначительных изменений в дизайн логотипа и заканчивая полным переосмыслением составляющих бренда и концепции. Это устоявшийся подход, однако верным его считать нельзя. Понять, что такое ребрендинг, можно только разобравшись в терминологии.

• Ребрендинг – в данном случае изменения касаются всех уровней бренда (ценностей, идеологии, позиционирования, философии, стратегии развития и т.д.).
• Рестайлинг – меняется только внешний вид (упаковка, фирменный стиль, этикетка и др.), при том что идеология сохраняется.
• Редизайн – изменения касаются отдельных элементов визуального образа бренда. Другими словами это мини-рестайлинг, затрагивающий 1-2 детали (логотип, дизайн сайта, упаковку). Проводится редизайн в том случае, когда один или несколько атрибутов перестали выполнять возложенные на них задачи, а остальные сохранили свои качества, и нет смысла проводить масштабное обновление.

Отличие ребрендинга от редизайна и рестайлинга

Таким образом, если редизайн и рестайлинг затрагивают изменение внешнего вида бренда, то ребрендинг предполагает полное переосмысление его сути.

Озон 2020: обновленный логотип и новые вызовы

В 2020 году онлайн-платформа «Озон» представила обновленную версию своего логотипа. Новый дизайн, разработанный вместе с брендинговым агентством «DDVB», отражает новые вызовы, которые стоят перед компанией в эру цифровых технологий.

Главным изменением оказалось замена старого круглого логотипа на более современный, угловатый шрифт. Такой выбор соответствует трендам минималистичного дизайна и создает более сильный и запоминающийся образ.

Однако, сам по себе логотип — это лишь часть новой концепции «Озона». Компания ставит перед собой цель стать еще более инновационной и дружественной к пользователю. Они работают над улучшением интерфейса, обновлением услуг и ускорением доставки товаров.

К новым вызовам также относится сильнее акцентирование на осознанном потреблении. «Озон» начал продвигать устойчивые бренды и продукты, которые соответствуют принципам экологической ответственности. Это не только соответствует потребительским запросам, но также помогает организации выстраивать более долгосрочную и устойчивую бизнес-модель.

В целом, новый логотип «Озона» отражает не только современный стиль и технологическое развитие, но и стремление к более ответственной бизнес-практике. Он становится символом новых вызовов и новых возможностей для компании.

Нетология.

В 2020 году компания объявила о ребрендинге впервые с момента запуска. Тренд на развитие “Экосистемы” затронул и сегмент онлайн-образования. Нетология решила стать образовательной площадкой полного цикла и разделила свой продукт на четыре ступени: «Нео» — для начинающих специалистов, цель которых — получить новую профессию; «Про» — для специалистов с опытом, чтобы повысить компетенции в текущей профессии; «Топ» — для руководителей и собственников — масштабировать бизнес; «Биз» — корпоративное обучение для компаний.

По данным сервиса электронной отчетности СБИС, выручка компании “Нетология-групп” в 2020 году составила 1,5 млрд. рублей, что на 400 млн. больше, чем годом ранее. Что касается прибыли, то тут тоже наблюдается рост: 44,2 млн. рублей (2019 г.) против 61 млн. (2020 г.). Все это говорит о том, что расширение сегмента интернет площадки сыграло в весьма неплохой финансовый плюс.

Данные по ребрендингу Нетологии

Источник фото: ГК AVELA

В связи с пандемией и удаленными форматом работы, у многих людей вырос спрос на онлайн-образование: у кого-то появилось больше свободного времени взаперти, которое можно было потратить с пользой; кто-то решил перепрофилироваться, соответствуя вновь открывшимся обстоятельствам и жизненным вызовам. Стабильно растущий интерес к Нетологии подтверждается и в истории поисковых запросов за последние два года. В октябре 2019 года сервисом интересовались 26 115 раз, спустя два года показатели выросли до 62 966, в 2,5 раза.

Что из этого следует?

Хвалить бренды за их яркие лого и удачные решения можно, но цифры – вещь упрямая и более объективная. Смотреть на кейс под математическим углом – практично и полезно. Какая разница сколько раз вы измените концепт, если количество заявок не увеличится?

Ребрендинг предполагает комплексный и расчетливый подход. Любой компании необходимо проводить аудит бренда на регулярной основе в качестве превентивных мер. Если вы все-таки решились на кардинальную смену имиджа и идеологии бренда – не пренебрегайте собственными средствами и обращайтесь к настоящим профессионалам. Тогда ваш многолетний путь начнется не зря.

Юридические вопросы ребрендинга

Если не учесть правовые аспекты ребрендинга, то построить правильную маркетинговую стратегию не получится. Учитывая, что процедура достаточно дорогая, лучше не допускать ошибок в оформлении бухгалтерской документации.

Если расходы на ребрендинг правильно подтвердить, то они, согласно информации в письме № 03-03-06/2/47 от 25.03.2011 от Министерства финансов России, могут быть отнесены к затратам, снижающим налоговую базу налога на прибыль.

То, к какой именно категории будут отнесены издержи с учетом специфики, имеет большое значение. Так, если рассмотреть расходы на рекламу, то они могут быть как нормируемыми, так и нет. Следовательно, отнесение затрат на ребрендинг к той или иной группе зависит от определенных факторов.

Поскольку в законодательстве РФ нет четкого понятия бренда, количество спорных вопросов, касающихся расходов на его обновление, только увеличивается. Так, например, подход к затратам на обновление дизайна офиса или магазина, пошив одежды для работников компании с учетом фирменного стиля может различаться.

На некоторые вопросы ответ дает Министерство финансов России, но эти письма нельзя отнести к правовым источникам, поэтому, принимая решение о том, чтобы сделать ребрендинг, необходимо учесть возможные риски.

Юридические вопросы ребрендинга

Все вопросы, касающиеся правовой сферы, необходимо решить еще на стадии подготовки к ребрендингу. Если будут присутствовать нарушения, связанные с авторским правом, регистрацией товарных знаков и логотипов, коммерческим обозначением юридического лица, компания может понести существенные финансовые убытки.

Однако отделаться одними денежными потерями тоже не получится, допущение ошибок в перечисленных выше моментах может привести к ухудшению репутации.

Удачные и не очень примеры ребрендинга

Ребрендинг в ПАО «Сбербанк», на который было потрачено более 20 млрд. руб., стал одним из самых масштабных и удачных в России. Изменения коснулись не только логотипа, но и формы сотрудников, корпоративной этики, рекламной полиграфии, а также интерьеров в филиалах по всей стране.

Другая компания в РФ, а именно «РЖД», получила на международном конкурсе в 2011 году награду REBRAND 100 GlobalAwards за новый логотип.

Ребрендинг в России проводит и авиакомпания «Сибирь», продолжается он с 2006 года. Изменения коснулись названия, теперь это S7 Airlines, палитры (с сине-голубой в зеленую с болотными точками). Кроме того, немало средств (около 5 млн. долларов) тратится на переоформление касс, салонов, буклетов, зон ожидания.

Благодаря ребрендингу, авиакомпания «Сибирь» вышла на новый уровень, и теперь она может легко составить конкуренцию в вопросе продаж и безопасности перелетов такому гиганту, как «Аэрофлот».

Со своим логотипом AnimalPlanet ассоциировался еще с 1996г, а когда в 2010г владелец Discovery решил обновить канал, то он изменил и эмблему.

Однако к таким изменениям далеко не все зрители отнеслись положительно, поскольку со сменой логотипа, во-первых, терялся смысл, а во-вторых, он ни с чем не ассоциировался. В отличие от старой эмблемы, которая говорила зрителю, что это канал про мир растений и животных со всего мира, новая не раскрывает ничего. Таким образом, можно утверждать, что ребрендинг оказался неудачным.

Привлекает мир кодирования и создания программ? На курсе программиста с нуля до Junior вы освоите основы, познакомитесь с языками и инструментами разработки, и станете готовы к созданию своих первых проектов в IT-индустрии.

Неудачным обновление бренда было и у компании «Pepsi», которая из-за неправильно разработанного логотипа потеряла большую часть целевой аудитории. Несмотря на то, что ребрендинг обошелся в довольно большую сумму, положительного результата он не принес. С аналогичной ситуацией столкнулся медиамагнат USA Today, который потратил не один миллион долларов на разработку нового логотипа, однако все стало только хуже.

Для представителей целевой аудитории было не понятно, почему хорошая эмблема, которая ассоциировалась с самыми свежими новостями со всего мира, заменена на какую-то пустышку, которая ничего не отражает.

Практически каждая крупная, успешная и влиятельная компания сталкивается с ребрендингом рано или поздно. Некоторые организации, которые только встали на путь развития используют данный процесс для того, чтобы заявить о себе и занять свою нишу на рынке. Таким образом, большая часть компаний в любом случае прибегает к данной маркетинговой стратегии.

Ребрендинг это не так страшно, как может показаться. Главное не переоценивать свои возможности и не бросаться на амбразуру внешних изменений, а все тщательно продумать (позиционирование компании, миссию), вооружиться знаниями, просчитать возможные риски и только тогда, шаг за шагом двигаться к масштабным изменениям. Знания, дополненные решительностью и смелостью, помогут добиться успеха и вывести компанию на новый уровень.

А нужно ли вообще что-то менять?

Ребрендинг – это больше чем просто смена логотипа или слогана. Это главное, что нужно знать об обновлении бренда.

Смена визуальной составляющей – лишь верхушка айсберга, под которой скрывается многотонная глыба из цифр, опросов, проверки гипотез, анализа бренд-платформы и стратегии позиционирования. Бренд существует не сам по себе, а входит в единую систему коммуникаций. Визуальная составляющая – это подтверждение миссии бренда, отражение его ценностей и позиционирования.

Просто изменить «картинку» недостаточно. Настоящий ребрендинг подразумевает общую трансформацию вектора развития и философии компании, а еще – готовность к серьезным изменениям в бизнес-процессах и клиентском сервисе, корпоративной культуре и технологии продукта или сервиса компании. Обновление бренда является невероятно серьезным и сложным процессом. Он требует продолжительной кропотливой работы и не оставляет права на ошибку.

Перед принятием решения о ребрендинге важно ответить себе на три вопроса:

1. Чего мы ждем от перемен? Если ответом будет «красивый логотип» или «цепляющий слоган» – ребрендинг вам не нужен.

2. Готова ли компания меняться сама? Ответы вроде «не уверен» или «вроде и так все хорошо» – знак того, что с ребрендингом лучше подождать.

3. Что нас не устраивает в имеющемся бренде? Без четкого понимания причин обновление бренда будет заведомо обречено на провал.

Ребрендинг — это процесс, направленный на изменение восприятия бренда, предполагающий преобразование всех его элементов. Меняется облик компании (внутренний и внешний): корректируются визуальные и смысловые элементы.

Как понять, что пришла пора для изменений? Разберем наиболее распространенные цели ребрендинга на примерах кейсов последних лет.