Как извиниться за неправильную адресацию электронной почты

История переписки

Рекомендую всегда сохранять всю историю переписки. Во первых, всегда можно посмотреть и при необходимости восстановить всю хронологию общения. Во вторых, если на одном из этапов общения одному из участников потребуется подключить еще одного оппонента для решения или обсуждения чего-либо, то при получении всего лишь одного письма он будет в курсе всех нюансов, и сможет оперативно принять участие в вашей электронной беседе. В третьих вы всегда сможете предоставить всю переписку иному лицу для доказательства и подтверждения каких-либо фактов.

И еще, всегда придерживайтесь следующей аксиомы − одно письмо, один вопрос. За исключение случаев, когда вы хотите, как говориться одним выстрелом обить сразу двух зайцев, то можно в одном письме задать сразу несколько вопросов, но не более двух или трех,обязательно используя при этом нумерованный список.

Почему благодарность важна?

Как правило, люди стремятся получить ответ на свои письма как можно быстрее. Получив ответ в сжатые сроки, у вас есть возможность своевременно принять решения, продолжить диалог или действовать в соответствии с полученной информацией. Поэтому, благодарить за оперативный ответ – важная составляющая коммуникации.

Когда вы благодарите за ответ, вы проявляете свою признательность и уважение к собеседнику. Благодарность укрепляет деловые и личные связи, способствует развитию хороших отношений и созданию позитивной атмосферы в коммуникации.

Быстро поблагодарить за полученный ответ можно написав короткое и простое сообщение благодарности. Это не только проявление вежливости, но и установка конструктивного и дружественного тону в дальнейших переговорах или взаимодействии.

Персональная природа благодарности

Когда мы получаем быстрый и полезный ответ на наше электронное письмо, вежливость и хорошие манеры требуют, чтобы мы поблагодарили отправителя за его добросовестность и оперативность.

Если вы хотите поблагодарить за ответ на электронное письмо, есть несколько вариантов, как это сделать:

• Отправить короткое письмо благодарности, выразив свою признательность и оценив его быструю реакцию;
• Отправить электронную открытку, чтобы показать ваше восхищение и благодарность;
• Если вы близки с получателем, можете лично поблагодарить его и выразить свою благодарность.

Как бы вы ни решили поблагодарить за быстрый ответ на электронное письмо, главное — быть искренним и вежливым. Ваша благодарность поможет укрепить рабочие отношения и показать, что вы цените добросовестность и оперативность других людей.

Как благодарить за оперативный ответ?

Получая ответ на свое электронное письмо быстро и оперативно, вы можете поблагодарить отправителя за его отзывчивость и внимание. Какие способы благодарить за оперативный ответ на электронное письмо:

Какие способы благодарить за оперативный ответ на электронное письмо:

• Выразить свою благодарность прямо в ответе на полученное сообщение.
• Отправить отдельное письмо с выражением своей признательности.
• Если полученный ответ помог вам решить проблему или дал необходимую информацию, рассказать об этом отправителю. Отметить, как эта информация оказалась полезной.
• Если деловая этика позволяет, поблагодарить обратно, предлагая помощь или способность помочь в будущем.
• Не забывайте вежливо приветствовать в ответе или новом письме в завершении благодарностью за оперативность.

Благодарность за оперативный ответ поможет поддержать положительные взаимоотношения и укрепить коммуникацию между вами и собеседником.

Выбор подходящей формы благодарности

Как правило, когда мы получаем быстрый ответ на наше электронное письмо, мы хотим поблагодарить отправителя за его оперативность. Однако, нахождение подходящей формы благодарности не всегда легко.

Письмо благодарности должно быть кратким и конкретным, чтобы ясно выразить нашу благодарность за полученный ответ. Мы можем использовать тему письма, чтобы поблагодарить отправителя, например: «Благодарность за оперативный ответ».

В тексте письма можно выразить свою благодарность вежливым и сердечным образом. Например: «Спасибо за быстрый и информативный ответ. Я очень ценю ваше время и усилия, которые вы вложили в ответ на мои вопросы. Очень рад получить такой оперативный отклик.»

Если возможно, можно также выразить свою благодарность устно при следующей встрече или в телефонном разговоре. Это добавит личный и сердечный аспект к благодарности, а также укрепит наши деловые отношения с отправителем.

Преимущества благодарности по электронной почте:	1. Быстрая и простая форма благодарности	2. Имеет письменную форму и может быть сохранена	3. Достигает адресата моментально
Преимущества благодарности устно:	1. Добавляет личного и сердечного аспекта	2. Создает возможность для непосредственного общения и выражения благодарности	3. Может укрепить деловые отношения

Грамотное выражение благодарности

Ответ на электронное письмо может быть очень важным и полезным. Когда получаете быстрый ответ на свое письмо, это вызывает чувство удовлетворения и признательности. Чтобы выразить благодарность за оперативный ответ на письмо, нужно знать несколько правил.

Сначала, обязательно упомяните, за что благодарите. Например, «Хочу поблагодарить вас за оперативный ответ на мое письмо». Быстрый ответ — это уже достоинство, о котором следует сказать.

Далее, подчеркните, насколько ответ был полезен и ценен для вас

Например, «Ваш ответ оказался очень полезным и помог решить возникшую проблему» или «Спасибо за информацию, которую Вы предоставили – это было очень важно для меня«

Также, не забудьте выразить свою искреннюю благодарность. Например, «Спасибо Вам огромное за отзывчивость и оперативность» или » Хочу выразить большую благодарность за ответ на мое письмо». Уместно использовать слова «благодарю», «ценю», «признателен» и т.д.

Завершите свое высказывание добрыми пожеланиями или признаниями внимания и уважения собеседнику. Например, «Надеюсь на продолжение плодотворного сотрудничества», «Ваш ответ по-настоящему помог мне, и я очень благодарен Вам за это».

Соблюдая эти правила, вы сможете грамотно выразить свою благодарность за быстрый ответ на электронное письмо и оставить положительное впечатление.

Как закончить электронное письмо

Вы, конечно, не исчезаете в воздухе, будь то телефонный звонок или последующая беседа лицом к лицу. Следовательно, вы должны закрыть свое электронное письмо, как и любое другое взаимодействие, чтобы оставить положительное впечатление. Вот несколько способов закончить письмо.

№1. Набросайте заключительную строку

Если вы хотите получить обратную связь от получателя вашего электронного письма, последняя строка сообщения должна быть чем-то большим, чем просто благодарность за прочтение. В конце электронного письма вы должны включить призыв к действию или замечание, которое будет либо мотивировать, либо демонстрировать, что вы ожидаете обратной связи.

№ 2. Электронная почта

Заключительное слово, такое как «с уважением», используется для подписи в конце электронного письма. Условные окончания — идеальный способ закончить письмо. Кроме того, не забудьте после него поставить запятую.

№3. Твое имя

Чтобы закончить электронное письмо, вы можете опустить свою фамилию, если вы находитесь в статусе имени с получателем. Однако во всех остальных случаях предпочтительнее указывать свое полное имя при представлении. Убедитесь, что они помнят вас, подписавшись вашим именем и фамилией в любой переписке по электронной почте.

Также рекомендуется использовать свое полное имя в подписи электронной почты, портфолио, сопроводительном письме и любых других материалах, которые вы отправляете на рассмотрение.

№ 4. Укажите свой профессиональный титул

Чтобы закончить электронное письмо, используйте заголовок, который описывает то, чем вы занимаетесь, а не фактическое название вашей работы. Например, «Менеджер по продажам» вместо «Менеджер по продажам в компании LIB»). 

№ 5. Добавьте свою контактную информацию

В этом случае необходимо указать дополнительную контактную информацию, например, прямой номер телефона. Хотя получатель может уже быть знаком с вашим адресом электронной почты

Таким образом, это важно при завершении электронной почты

№ 6. Электронная подпись

Чтобы завершить электронное письмо, необходимы подписи, поскольку они обычно включают название вашей работы, компанию и контактную информацию, такую ​​как номер телефона, веб-сайт и адрес. Обычно они не участвуют в переписке по электронной почте.

Как закончить электронное письмо профессионально

Ваш почтовый ящик может быть переполнен, но вы все равно тратите время на отправку эффективных электронных писем день за днем. Затем, когда вы, наконец, окажетесь в конечной зоне, начнется паника. Я имею в виду, как, черт возьми, вы должны определить идеальное закрытие для ваших официальных деловых писем? Я понял тебя! Вот несколько способов профессионально завершить электронное письмо:

№1. Используйте свое полное имя

Ваш получатель электронной почты, вероятно, получает много сообщений, и есть большая вероятность, что некоторые из них отправлены кем-то с таким же именем или фамилией, как у вас. Следовательно, чтобы закончить электронное письмо профессионально, используйте свое полное имя, чтобы избежать недоразумений с коллегой или клиентом.

№ 2. Проанализируйте свое партнерство с получателем

Вы должны рассмотреть свои отношения с получателем, прежде чем закончить электронное письмо профессионально. Насколько интимны ваши отношения? Это может помочь вам решить, насколько формальным должен быть ваш конец

Тем не менее, независимо от соединения, важно поддерживать ваше взаимодействие в лучшем случае на полупрофессиональном уровне при использовании рабочей электронной почты

№ 3. Включите свою контактную информацию

В зависимости от характера беседы вам может потребоваться вывести обсуждение за пределы электронной почты. Другими словами, чтобы завершить электронное письмо профессионально, вы должны указать свою контактную информацию, чтобы получатель знал, как с вами связаться.

Кроме того, держите наготове свою контактную информацию на тот случай, если человек, которому вы отправляете электронное письмо, должен связаться с вами первым.

№ 4. Избегайте непрофессионального языка

Наконец, избегайте использования непрофессиональных выражений при профессиональном заключении электронного письма

Неважно, используют ли ваши самые близкие друзья или коллеги менее профессиональный язык. Таким образом, придерживаясь более бизнес-ориентированной формулировки, вы гарантируете, что электронные письма, которые вы составляете вне темы, непреднамеренно не станут слишком случайными

Мое дурацкое вторжение

Я не знаю, почему я это сделал. На самом деле это было довольно глупо, потому что, если честно, я считаю себя относительно хорошим парнем. Я тихий. Я спокойный. У меня бывают моменты, когда я веселюсь, и бывают моменты, когда я не самый приятный человек. Но в целом, я думаю, большинство людей сказали бы, что я нормальный

Но

Однажды – из прихоти – я разыскал местонахождение ближайшего офиса управления, который находился относительно недалеко от места, где я жил. Я нашел здание, спокойно вошел и обнаружил джентльмена – совершенно одного – сидящего внутри. Я представился

‘Джош!’ – сказал он. ‘Чем я могу тебе помочь?’

‘Ну, я хотел бы получить свои видеозаписи’

‘О?’

‘Да’, – сказал я. ‘Вообще-то сегодня. Прямо сейчас. Мы позаботимся об этом прямо сейчас’

Он был озадачен. Лично я тоже был озадачен. Я никогда не делал ничего подобного. Я только что вторгся в офис руководства нескольких всемирно известных групп и музыкантов, и я был единственным, кто выдвигал требования. Не желая отступать, я опустился на один из его стульев и сел

‘Джош, я сделал все, что мог, правда. Я связался с редактором в Нью-Йорке, и все в их руках’

‘Сэр, мне все равно. Вы были моим корреспондентом, и именно вы должны были донести до меня информацию. Позвоните прямо сейчас парню, который это редактировал, и давайте посмотрим, сможем ли мы с этим разобраться’

Он отказался звонить, но сказал, что даст мне номер этого парня. Думая, что это поможет мне избавиться от него, он записал его на листке бумаги и передал мне. Я не ушла. Вместо этого я позвонил прямо у него в кабинете. Правда, парень из нью-йоркского офиса смог от меня увернуться. Он полностью избежал телефонного разговора и сказал мне, что у него важный звонок, и если я напишу ему по электронной почте, то все будет улажено

Как будто электронное письмо помогало ему в прошлом. Ну и дела

Поэтому я сидел там, давая понять джентльмену, который был со мной, что я не уйду, пока мне не пришлют видео. Прошло около получаса, я думаю. Честно говоря, я думал, что к этому моменту мне уже все будет отправлено. Тогда я решил завязать разговор

‘Ну, как проходит твой день?’ сказал я

‘Все было хорошо. Пока кто-то не решил зайти сюда и не решил переборщить’, – он посмотрел на меня

‘Ох. Ну. Да.’

‘Mhm.’

‘Хотите, я принесу вам обед?’

‘Нет’

‘Starbucks?’

‘Я могу с уверенностью сказать, что сейчас я не хочу Starbucks’

‘Тебе решать’

Я сидел с ним молча, покручивая пальцами. Прошло еще полчаса. Честно говоря, я должен был быть где-то в час дня. На мой взгляд, это заняло бы не так много времени

‘Ты ведь знаешь, что мы здесь очень заняты?’ – сказал он мне

‘Ну, я тоже занят. Тебе все равно следовало бы передать видео мне’, – ответила я

‘Ты должен был сказать нам!’

‘Я говорил. Довольно много раз’

‘Ты должен был зарегистрироваться’

‘. Это не совсем моя работа – следить за тобой таким образом. Ты должен был сделать это сам. Ты знал, что они мне нужны’

Как неловкий ребенок, только что проигравший битву за конфеты в продуктовом магазине, я решил, что пора уходить. Я не был счастлив. Мне действительно следовало запланировать это на день, в который мне не нужно было ничего делать. Поэтому я встал

‘Друг мой, мне пора идти, но хочу заметить, что я очень люблю, когда люди выполняют то, что они говорят, что собираются сделать’

‘Я сделал все, что мог’

‘Не совсем’, – сказал я. Но затем я попытался как-то загладить свою вину. ‘Слушай, мне жаль, что нам пришлось встретиться при таких обстоятельствах, потому что я уверен, что мы могли бы отлично поладить и вне этой ситуации. Я уверен, что ты отличный парень. У тебя есть жена и дети?’

‘Я не думаю, что это действительно твое дело’

Я действительно не виню его за то, что он не сказал мне этого. В конце концов, я, похоже, был сумасшедшим. Видите ли, у меня есть одна проблема. Когда я сталкиваюсь с конфликтом, я иногда улыбаюсь. Это механизм преодоления. Поэтому я кажусь сумасшедшим. В данном случае я выглядел вполне безумным

Я ушел, сказал ему, что приду на следующей неделе, и пошел к своей машине с довольно тошнотворным чувством. К счастью, в тот вечер я получил видеозаписи – все. Но, друзья мои, я кое-чему научился, кроме того, что ходить в крупные компании по управлению музыкой и выдвигать требования – плохая идея

Я понял следующее: отвечать на электронные письма – это правильная вещь. Более того, подкреплять свои утверждения – это тоже правильная вещь

FAQ — 💬

Как извиниться за неправильную информацию?

Что писать в письме с извинениями

1. Объясните, что случилось Искренне напишите, почему произошел косяк. …
2. Признайте ошибку и извинитесь Не делайте вид, будто так и должно быть. …
3. Расскажите, как исправляете ситуацию …
4. Пошутите (если уместно) …
5. Предложите бонус

Как правильно написать Извинительное письмо?

Извинительные письма, как правило, начинаются следующими фразами:

1. Приносим свои извинения за то, что…
2. Позвольте принести (вам) свои извинения за…
3. Искренне сожалеем, что…
4. Примите наши искренние извинения за…

Какой фразой закончить письмо?

Наиболее универсальными являются такие заключительные фразы, как ‘С уважением’, ‘Всего наилучшего’, ‘С наилучшими пожеланиями’. Их допустимо использовать в любой ситуации и в любом письме.

Как красиво закончить официальное письмо?

Примеры выражений в конце делового письма:

1. Sincerely (Сердечно);
2. Sincerely yours (Искренне Ваш);
3. Regards (С уважением);
4. Best (Всего наилучшего);
5. Best regards (С уважением);
6. Kind regards (С наилучшими пожеланиями);
7. Yours truly (Искренне Ваш);
8. Most sincerely (Сердечно);

Как извиниться фразы?

Обещаю, что не повторю свою ошибку, и не причиню боль. Прости, прошу тебя! Хочу извиниться за все мои хамские поступки и обидные слова сказанные в твою сторону. Искренне прошу прощения за то, что тебе пришлось пережить из-за моих глупых, необдуманных действий.

Как коротко извиниться?

Как правильно извиняться, чтобы прекратить конфликт

1. Озвучьте ошибку
2. Признайте вину и извинитесь
3. Объясните, в чем причина вашей ошибки
4. Заявите о своих намерениях
5. Переходите к действиям
6. Еще раз извинитесь

Как очень вежливо извиниться?

Фразы, которые помогут: «Это моя вина, что я все не предусмотрел. Мне очень жаль». «Мне следовало понять, как много это значит для тебя. Мне так жаль, что тебе пришлось пережить это в одиночку».

Как правильно писать искренне Ваш?

Ответ справочной службы русского языка Варианты искренно и искренне абсолютно равноправны, «более правильного» и «менее правильного» среди них нет. В устойчивом выражении искренне Ваш употребляется только вариант искренне.

Как грамотно вести деловую переписку?

Советы Ольги Дроздовой

Важно имя отправителя. ..

Не забывайте указать тему письма. …
Отправляете документы – дайте описание к ним. …
Шрифт в письме должен быть однообразным и хорошо читаться. …
Представьтесь. ..
Обратите внимание на подпись. ..

Перечитайте письмо перед отправкой. …
Отвечайте на письма.

Как правильно написать письмо на электронную почту?

Правило 1.

Адрес и имя отправителя.
Адрес получателя (или адреса получателей, когда существует необходимость отправить письмо с одним текстом нескольким получателям).
Важность письма (это при необходимости).
Тема письма.
Приложение.

Письмо, состоящее из приветствия; основного текста письма; заключения; и подписи.

Как написать деловое письмо с просьбой?

К кому Вы обращаетесь с просьбой? Обращайтесь к адресату персонально, лучше – по имени отчеству: «Уважаемый Иван Иванович!», «Уважаемый господин Иванов!» Во-первых, Вы выразите свое уважение адресату, во-вторых, просьба, обращенная к конкретному человеку, накладывает на него ответственность за ее выполнение.

Извиняйтесь только перед теми, кто прочитал письмо с ошибкой

Есть несколько инструментов, которые помогут минимизировать народный гнев.

Для начала посмотрите в статистике процент открытий, а потом количество отписок. Если письмо практически не открывали, как бы печально это не звучало, смысл извинений отпадает. Если же его открыли и активно отписываются, то, скорее всего, ошибка была серьезной и извинения точно нужны.

У сервиса рассылок Drip есть интересная фишка – «капельная рассылка». Суть в том, что письмо с извинениями отправляют только тем людям в базе, которые открыли предыдущее, ошибочное. Подписчикам, которые прочитают письмо с ошибкой позже, «извинялка» придет в свое время.

Согласитесь, это лучше, чем высылать на почту кучу однотипных сообщений.

На письма рассылки должны посмотреть несколько пар глаз. Если письмом занимается один человек, то он может пропустить ошибку: забудет поставить гиперссылку или не уберет элементы прошлого письма из шаблона. Это самые частые огрехи, которые случаются в наших рассылках.

Мы фиксируем их до отправки письма благодаря тому, что каждое отправление проходит цикл согласования и проверки: автор пишет, специалисты платформы оценивают содержание, редактор правит текст, пиар оценивает своевременность с точки зрения внешних факторов и спойлеры, затем письмо верстают и загружают на отправку. Благодаря такому процессу ошибки хоть и встречаются, но, как правило, не покидают компании.

За что стоит извиняться

Просить прощения стоит в ситуации, когда письмо реально принесло подписчикам неудобства:

перестал работать сайт или платежная система;
допустили фактическую ошибку

Например, перепутали дату вебинара;
отправили письмо не тем людям;
забыли упомянуть что-то важное. Например, о новом способе оплаты;
отправили черновик рассылки.

За что не нужно извиняться

Бывает, приходит рассылка, там мелкий промах, но на почту радостно летят письма-извинялки с предложением купить курс со скидкой 3 %. Типа они себя там «наказывают». Обычно это вызывает только раздражение.

Ошибки, за которые не стыдно:

• Опечатка. Все совершают орфографические и грамматические ошибки, поэтому не нужно забивать почту подписчика извинениями. В следующий раз проверяйте текст письма тщательнее.
• Повторное письмо. Не страшно, если рассылка ушла дважды одним и тем же контактам. Не нужно усугублять ситуацию третьим письмом, чтобы сказать «извините». Если все же хочется, попросите прощения постскриптум в следующей рассылке.
• Неправильный купон или промокод. Если вы случайно отправили неправильный промокод, попробуйте заменить его у себя в компании. Если о промахе никто не узнает, то это и не считается ошибкой.
• Неправильная ссылка. Как и в случае с неправильным купоном или промокодом, просто измените URL-адрес внутри вашего сайта. Не усугубляйте ошибку тоннами писем, если проблему можно решить на вашей стороне.

Градация извинений от простонародья до великосветского общения

Извиниться за уже сделанную гадость можно по-разному.

— Простите/извините. Это можно быстренько бросить при незначительной пакости, а вы в это время спешите и некогда расшаркиваться. Например, бежали на остановку и нарушили пресловутый personal space

— Я извиняюсь/ я сожалею. Уже чуть вежливее. Можно даже снабдить выражение несчастными глазами, полными искреннего раскаяния.

I’m so sorry.

— Мне так жаль. Придется на некоторое время остановиться, чтобы соблюсти приличия.

I’m very sorry

. — Я очень сожалею. Тут точно придется остановиться.

I’m really sorry.

— Я действительно сожалею. Звучит почти как оправдание. Подходит в ситуациях, когда вы боитесь, что этот амбал не поверит в ваше искреннее раскаяние.

I am awfully sorry.

— Я ужасно сожалею. Здесь придется как минимум сложить руки в умоляющем жесте простить вас.

I am very, very sorry about it!

— Я очень, ОЧЕНЬ сожалею о случившемся! Без комментариев.

I beg your pardon.

— Я прошу прощения. Фраза чересчур изысканная и годится для чрезмерно любезного извинения. Например, если вы нечаянно задели Барака Обаму, проходя мимо него по залу.

• Нужно ли оформлять работника на испытательном сроке

    

• Чем отличается классический бизнес и работа по найму от нашего бизнеса

    

• Обязан ли директор ао предоставить информацию о планируемой реорганизации общества

    

• Как выполняется выход из строя и подход к начальнику

    

• Можно ли снизить класс условий труда если работник применяет эффективные сиз

Как перейти с Microsoft Outlook на Gmail

Как отвечать на электронные письма

Далее: Как просматривать и искать письма

В Gmail есть функция «Быстрые ответы» и шаблоны, которые экономят ваше время при ответе на электронные письма.

Примечание. Эти инструкции применимы только к веб-версии. Инструкции по переходу для мобильных устройств

Как ответить на электронное письмо

• В Outlook. На ленте нажмите Ответить.
• В Gmail. В письме нажмите Ответить. Чтобы отвечать быстрее, используйте подсказки функции «Быстрый ответ».

Инструкции

Функции «Ответить» и «Ответить всем»

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Откройте сообщение.
3. Под ним нажмите Ответить или Ответить всем.
4. Нажмите Отправить. Если нажать Отправить + , письмо попадет в архив и будет скрыто из входящих до тех пор, пока кто-нибудь на него не ответит. Подробнее об архивировании…

Доступные действия при ответе на письмо

	Чтобы ответить на одно сообщение или последнее письмо в цепочке, нажмите Ответить.
	Чтобы ответить на письмо в цепочке, нажмите на значок .
	Чтобы переслать одно сообщение или последнее письмо в цепочке, нажмите Переслать.
	Чтобы переслать письмо в цепочке, нажмите на значок «Ещё» Переслать.
	Чтобы посмотреть предыдущее сообщение в цепочке, нажмите на значок .
	Чтобы переслать всю цепочку писем, вверху нажмите на значок «Ещё» Переслать все.
	Чтобы использовать быстрый ответ, в нижней части письма нажмите на предложенный вариант и при необходимости отредактируйте его перед отправкой.

Как ответить на контент предыдущего письма

• В Outlook. В ответном письме напишите «Привожу свой ответ в тексте ниже». Затем введите ответ в предыдущем письме.
• В Gmail. Скопируйте текст из предыдущего письма в ответ и примените формат цитаты. Затем введите текст ответа.

Инструкции

Как отправить стандартный ответ

• В Outlook. В окне сообщения вставьте экспресс-блоки
• В Gmail. Используйте шаблоны.

Инструкции

Как создать новый шаблон или изменить существующий

1. Откройте Gmail и нажмите Написать.
2. В открывшемся окне введите текст шаблона.
3. Нажмите «Ещё» Шаблоны.
4. Выберите нужный вариант:
   • Чтобы создать новый шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблонСохранить как новый шаблон.
   • Чтобы изменить существующий шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон, а затем в разделе Перезаписать шаблон выберите шаблон и нажмите Сохранить.
5. Чтобы отправить сообщение, создайте его и нажмите Отправить.

Как вставить шаблон в письмо

1. Откройте Gmail и нажмите Написать.
2. Нажмите «Ещё» Шаблоны.
3. Чтобы вставить шаблон, выберите его в разделе Вставить шаблон.
4. Закончите сообщение и нажмите Отправить.

Примечание. Пользователи Workspace Individual могут создавать письма в фирменном стиле для рассылки по электронной почте.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

Как изменить тему ответа

• В Outlook. В строке темы введите новую тему.
• В Gmail. Измените тему в окне ответа.

Инструкции

Чтобы изменить тему письма:

1. Рядом со значком «Кому ответить» нажмите на стрелку вниз выберите Изменить тему.
2. Укажите новую тему.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

               

Вашему бизнесу требуются расширенные функции Google Workspace?

_{Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.}