На что смотрит арт-директор в портфолио дизайнеров

Портфолио дизайнеров интерфейсов в MetaLab

Кто такие MetaLab?MetaLab — команда по разработке интерфейсов со штаб-квартирой в Канаде. Ребята дизайнят, проектируют и проводят продуктовые исследования. Среди клиентов Slack, Google, Uber и Amazon.

Почему портфолио у MetaLab клевое?Они вдохновляют масштабом проектов и душевностью подачи. Ребята входят в список лидеров по дизайну интерфейсов. Вы можете рассматривать примеры из их портфолио как надежные образцы для подачи на старте и совершенствовать дальше.

Чему стоит поучиться MetaLab?Ребята пишут жизненно о работе над крупными международными проектами. Такой простая манера подачи вдохновляет начать. К примеру вот так они пишут про Slack: «Стюарт и его команда пришли к нам, когда Slack был грубым прототипом, и попросили нас помочь сделать Slack великолепным. В результате комплексной работы нам удалось создать клевый продукт с бренд-дизайном и прошить единой коммуникацией интерфейсы продукта, мобильное приложение и всю маркетинговую систему».

Посмотреть пример портфолио →

Рецепт успешного кейса

Когда у вас грамотно оформлен профиль, пора готовить и публиковать свои кейсы.

В этой части материала мы расскажем:

• может погубить даже классный кейс,
• стоит оформлять в кейсы,
• строить кейс,
• надо учитывать.

Главные советы

Основатель Behance Скотт Бельски создавал эту платформу, чтобы дизайнеры могли показать процесс решения задач и проблем. Но многие допускают главную ошибку — демонстрируют только финальный результат, выкладывая красивую картинку без контекста.

Кейс — это история о том, как вы выполнили работу. Если всё сделать грамотно, такой рассказ в картинках будет интересно изучать, а результат будет вызывать доверие у потенциальных работодателей и уважение коллег.

На Behance очень высоко ценится именно история создания проекта с подробностями задачи, проведённой аналитической работой, материалами и, конечно, результатом.

Хороший дизайн — это хорошо решённая задача, а не просто красивая картинка или анимация.

Иногда создание кейса может занимать не меньше времени, чем работа над самим проектом. Вот лайфхак, который поможет упростить и ускорить процесс:

• Приступайте к подготовке и сбору материалов с самого начала работы над дизайн-проектом, и тогда к его завершению у вас уже будет готова основная часть содержимого кейса.
• Сохраняйте во время работы всё, что можно, — находки, скетчи, мудборды. Не обязательно потом это использовать, но многое может пригодиться, чтобы сделать презентацию более насыщенной интересными деталями.

К примеру, если ваша работа связана с UX, сохраняйте себе:

• описание проблемы и решения;
• описание целевой аудитории, персон, карты пути пользователя;
• анализ рынка и аудит схожих продуктов;
• карты приложения;
• черновые наброски;
• прототипы.

Будьте внимательны с NDA. Если по договору с заказчиком запрещено публиковать работу в портфолио, не нарушайте это условие.

При этом большой объём информации может выглядеть скучно, поэтому старайтесь фокусироваться на главном и не расписывать каждый этап слишком подробно. А чтобы кейс получился ещё более увлекательным, разбавляйте текстовые и «технические» блоки анимацией, иллюстрациями и видео.

Как придумать идею для портфолио?

Один из главных вопросов начинающих дизайнеров — «Как собрать портфолио, чтобы попасть на работу, если я ещё не работал в студии и не выполнял заказы?»

Или наоборот: дизайнер работает в крутой компании, но контракт запрещает ему публиковать какие-либо материалы или подробности проектов.

В таких случаях на Behance можно и нужно публиковать концепции, придуманные исключительно для портфолио.

Это нормальная практика: вовсе не обязательно, чтобы у проекта был реальный заказчик, главное, чтобы работа решала конкретную задачу, даже если вы сами её придумали.

Концепция приложения, которое помогает создать новые модели из существующих деталей LegoИзображение: Vladimir Laur / wannabe like / Behance

Чтобы собрать портфолио, можно генерировать идеи для реальных проектов и решать реальные задачи, но при этом не зависеть от настоящего заказчика.

Например:

10. Портфолио продуктовых дизайнеров (UX/UI) из Outcrowd

Кто такие Outcrowd?Outcrowd — команда по разработке интерфейсов со штаб-квартирой на Украине. Ребята дизайнят, проектируют и проводят продуктовые исследования. В их арсенале также огромное количество дизайн-концепций.

Почему портфолио у Outcrowd клевое?В визуальной подаче ребята стараются выкладываться больше, чем Metalab. Интересно работают с анимацией, элегантно и мягко подают работу интерфейса.https://vk.com/video_ext.php?oid=-93083058&id=456239067&hash=111d2cc0b888f547&hd=2

Чему стоит поучиться Outcrowd?Попробуйте в текущем или следующем проекте создать подобную демонстрацию с анимацией ключевых объектов. К примеру вот так, как упакован финтех—проект Clover.

Посмотреть пример портфолио →

Есть примеры коммерческих и творческих проектов

Творческие проекты — это работы, созданные для души или для вымышленных клиентов. В них дизайнеру проще проявить себя и продемонстрировать свои навыки, поскольку он предоставлен сам себе, и нет никаких рамок и ограничений по времени или инструментам.

Коммерческие проекты показывают, с какими проектами вы уже работали и какой результат получился.

Как правило, коммерческие проекты привлекают релевантных опыту работодателей, поэтому если вы хотите работать, например, в IT, то лучше собрать работы из IT, а не показывать примеры фирменных стилей кофеен.

Желательно, чтобы в портфолио были и коммерческие, и творческие работы. Коммерческих больше, просто потому что работодатель в первую очередь ищет человека, который:

• сможет решить его задачи,
• понимает специфику работы в бизнесе,
• умеет работать в условиях строгих дедлайнов и возможного аврала.

Бывает, что коммерческие работы нельзя публично демонстрировать. Но их можно показать в частном разговоре, поэтому имеет смысл заранее составить подборку сильных работ и рассказать о них на собеседовании.

Зачем нужны кейсы в портфолио?

Кейсы в портфолио позволяют тебе более подробно рассказать о своем опыте работы и достижениях. Они дают возможность потенциальному работодателю лучше понять, как ты подходишь к задачам, какие методы и инструменты используешь, и какие результаты получаешь. Кроме того, кейсы могут показать, насколько ты умеешь разбираться в конкретной предметной области, и насколько ты компетентен в определенных технологиях или инструментах.

Включение кейсов в портфолио имеет еще одно важное преимущество – они помогают убедить потенциального работодателя или клиента в качестве твоей работы. Кейсы предоставляют возможность продемонстрировать творческое и аналитическое мышление, а также навыки коммуникации

Таким образом, кейсы могут стать решающим фактором при выборе тебя для работы или заказа.

Важно помнить, что кейсы должны быть четкими, структурированными и содержать конкретные результаты. Они должны быть выверены и аргументированы, чтобы показать потенциальному работодателю или клиенту твою ценность и профессиональный подход к работе

• Кейсы позволяют оценить твои навыки и профессионализм;
• Кейсы демонстрируют твою способность решать конкретные проблемы;
• Кейсы позволяют подробнее рассказать о своем опыте и достижениях;
• Кейсы могут показать твою компетентность в определенных областях или технологиях;
• Кейсы помогают убедить в качестве твоей работы;
• Кейсы могут стать решающим фактором при выборе тебя для работы или заказа.

Оффер в маркетинге

Что значит оффер в маркетинге? Выставляя автомобиль на продажу через интернет либо делая предложение соседу купить дачный участок, вы тоже сталкиваетесь с оффером. Чем конкретнее и выгоднее будет ваше предложение, тем больше шансов быстро продать вещь или объект, получить за них максимальный доход. В интернет-маркетинге понятие оффера существенно шире:

• предложение должно дать понять потенциальному клиенту, как выглядит товар, какие преимущества он дает, насколько полезной окажется услуга;

• с помощью интернет-оффера можно обеспечить прямую и быструю продажу либо получить косвенный доход от перенаправления клиента к партнерам;

• должно быть раскрыто уникальное торговое предложение (УТП), которое выгодно отличает товар или услугу от аналогов конкурентов.

Особенностью оффера в интернете является практически неограниченный арсенал средств, в которых можно выразить коммерческое предложение. Нередко даже одна цепляющая фраза, подкрепленная рекламным баннером, может вызвать поток посетителей на сайт с постоянными заказами. Оффер можно выразить в тексте, в звуковом файле, видео, посредством графики либо комбинацией сразу нескольких объектов. Правильный оффер может годами приносить прибыль, привлекать новых клиентов, тогда как ошибки при его подготовке сведут на нет все усилия маркетологов и производителя товара.

Профиль портфолио соответствует вакансии

Бывает, что при отклике на вакансию дизайнеры показывают совсем не релевантные работы.

Например, компания ищет графического дизайнера, а в портфолио нет работ, по которым можно оценить уровень работы с типографикой. Поэтому под каждую вакансию нужно подбирать разные примеры, а не показывать одно и то же портфолио для разных задач.

Если мы ищем иллюстратора, то ожидаем, что в портфолио дизайнера будут примеры работ, по которым мы сможем сформировать впечатление об уровне, стиле и технике иллюстраций и понять, может ли человек рисовать в разных стилях или является заложником одного. Если таких работ нет, и это только примеры по графическому дизайну, скорее всего, мы выберем другого специалиста.

Каждый из нас — продавец радости

Работа каждого продавца состоит в том, чтобы заряжать людей, дарить им радость и вдохновение. Несите клиентам хорошее на­строение, излучайте свет — это неотъемлемая состав­ляющая вашей профессии, и это надо отдельно тренировать.

Большинство товаров и услуг все-таки улучшают жизнь клиентов, а значит, надо радоваться тому, что вы делаете. Если же клиент счастливей от ваших продуктов не становится, то нужно десять раз подумать: а то ли вы продаете, а тем ли вы занимаетесь?

Продавец, который не очень хорошо разбирается в своем продукте, но радуется этому миру и искрит по жизни, в итоге все равно работает успешнее, чем унылый и ворчливый эксперт.

3. Получить разрешение клиента на кейс

Чтобы клиент дал добро на публикацию кейса, поставьте себя на его место. Что вы хотели бы получить от этой затеи? Да, вы пишете кейс для собственного портфолио, но ваш клиент, в первую очередь, заинтересован в пользе для себя.

В чём преимущества кейса для клиента

Вот четыре потенциальных преимущества, о которых вы можете рассказать клиенту, чтобы получить его одобрение.

Продвижение бренда. Расскажите клиенту, в каких каналах вы будете продвигать кейс, и как это поможет ему повысить узнаваемость бренда в своей отрасли и за её пределами.

Мотивация сотрудников. Предложите клиенту вставить в кейс цитаты его специалистов. С одной стороны, это повысит узнаваемость самой компании, а с другой, положительно повлияет на личный бренд сотрудников. Такой подход продемонстрирует, что компания ценит свою команду и помогает ей развиваться.

Скидки. Если кандидат на кейс — ваш текущий клиент, предложите ему скидку на свой продукт или бесплатную пробную версию другого продукта в качестве благодарности за помощь.

Дополнительный трафик на сайт. Как правило, в кейсе есть ссылка на сайт компании. Это может дать ему дополнительный трафик. Кроме того, ссылка с внешнего ресурса повысит авторитет сайта клиента в глазах поисковых систем.

Когда клиент устно одобрит вашу идею, запросите у него письменное подтверждение. В нём должно быть указано, можно ли упоминать название компании, публично делиться информацией о проекте, разглашать данные маркетинговых метрик и финансовых показателей.

Чеклист по составлению портфолио

Чтобы подготовить удачное портфолио, которое пройдёт отбор HR-менеджера и заинтересует дизайн-лида, нужно соблюсти несколько правил:

• Выбрать 3–4 кейса, которые соответствуют задачам компании и смогут показать ваши компетенции в продуктовом дизайне. Подойдут рабочие кейсы, учебные проекты или собственные концепты.
• Определить площадку для размещения портфолио: Behance, Notion, Figma или несколько сразу.
• Описать каждый кейс: рассказать о задачах, процессе работы, решениях и бизнес-метриках. Добавить скриншоты, макеты или прототипы проекта.
• Проверить и обновить портфолио перед откликом: убрать устаревшие работы и добавить актуальные кейсы, которые отражают текущий профессиональный уровень и компетенции.
• Запрашивать обратную связь у работодателей и обращаться за советом к экспертам.

Почему важно создавать кейсы для портфолио?

Создание кейсов позволяет вам подробно рассказать о своей роли в проекте, постановке задач, проблемах, с которыми вы столкнулись, и о том, как вы их решили. Вы можете подчеркнуть свои сильные стороны и демонстрировать свои навыки в процессе работы.

Кейсы также позволяют вам представить свою креативность и умение мыслить стратегически. Вы можете показать, как вы находили инновационные решения и применяли их в практике

Это помогает вам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание работодателя или клиента

Кроме того, создание кейсов является отличным способом развивать свою профессиональную карьеру и улучшать свои навыки. Анализируя свои проекты, вы можете найти области, в которых можно улучшиться, и открывать новые возможности для развития. Также вы можете использовать кейсы для получения обратной связи от других профессионалов и расширения своей сети контактов.

В общем, создание кейсов для портфолио полезно не только для привлечения клиентов и работодателей, но и для развития собственных профессиональных навыков и карьеры.

Как часто нужно менять оффер

В исключительных случаях хороший оффер может долгое время привлекать внимание покупателей, давать большой процент конверсии и постоянно приносить доход. Однако на практике такое бывает редко

Предложить еще более выгодные условия могут конкуренты, либо их новое УТП будет настолько уникально и привлекательно, что снизит ваш доход.

Работу над новыми офферами нужно вести постоянно. На рынке непрерывно меняются характеристики товаров, происходит изменение и в показателях целевой аудитории. Заметить, что оффер перестал давать ожидаемый доход, достаточно просто по финансовым показателям и проценту конверсии. Чтобы не упустить время, лучше заранее приступить к работе над новым УТП, изыскать варианты предоставления дополнительных преимуществ. Естественно, оффер можно менять в зависимости от ситуации на рынке, анализа спроса и предложений, иных объективных факторов.

Как выбрать подходящий проект для кейса?

Определите вашу цель: Прежде чем приступить к выбору проекта, определите цель создания кейса для портфолио. Что вы хотите показать? Какие конкретные навыки вы хотите продемонстрировать? Определение цели поможет сузить выбор проектов.

Выберите проект, который высоко оценивают: Выбирайте проекты, в которых вы участвовали и которые были признаны успешными. Это может быть проект, который вы выполнили в своей работе или во время обучения. Такие проекты демонстрируют вашу способность работать в команде и достигать поставленных целей.

Определите интересные и успешные аспекты проекта: Важно выбрать проект, который содержит интересные аспекты, которые легко продемонстрировать и объяснить. Это может быть особенный функционал, сложная задача, эффективное решение проблемы или креативный подход

Выбирая проект с такими аспектами, вы сможете наиболее эффективно продемонстрировать себя и свои навыки.

Выберите проект, который соответствует вашим целевым рынкам: Рассмотрите проекты, которые относятся к вашей целевой отрасли или рынку. Например, если вы хотите работать в сфере веб-разработки, выбирайте проекты, связанные с этой областью. Такие проекты помогут показать вашу специализацию и знания в нужной сфере.

Учтите условия и ограничения: При выборе проекта учтите условия и ограничения, в которых вы будете работать. Например, если у вас есть ограниченное время или доступ к определенным ресурсам, выберите проект, который будет соответствовать этим ограничениям. Это поможет вам продемонстрировать вашу способность к эффективной работе в сложных условиях.

В конечном итоге, выбор проекта для кейса зависит от ваших целей, интересов и потребностей. Используйте эти советы, чтобы выбрать проект, который наилучшим образом подходит для создания вашего кейса и поможет вам продемонстрировать вашу экспертизу и навыки.

Подготовка к изменениям

Перед тем как начать внедрение новых стандартов обслуживания клиентов, мы сделали вот что:

1. Создали чек-лист по продажам кухонь. В нем было около 40 пунктов. Среди которых, например, скрипт продаж, 6 детально расписанных компетенций и даже примеры фраз, которые должны говорить дизайнеры клиентам

Например, выясняя
потребности клиента можно использовать вопросы: «Как вы себе представляете свою кухню?», «Что вам важно при выборе кухни?», «Сколько человек у вас в семье?», «Как часто к вам приходят гости?», «В каких салонах вы уже были?» 

2. Поехали «в поля» замерять уровень продаж у дизайнеров и редактировать наши стандарты. После оценки каждого дизайнера от Минска до Волгограда – наш чек-лист обрастал новыми пунктами, словами, выражениями. Например, как договариваться о следующем шаге: встрече, созвоне и т.д. с каждым клиентом.

3. Рассказали всем дизайнерам, что теперь мы имеем лучший описанный опыт продаж.

Мы сформировали новый стандарт – перечень действий, которые как можно быстрее должны были привести к успешной продаже кухни. И донесли его до персонала.

Этот стандарт исключал прежний принцип: достаточно пустить клиента в салон кухонь – пусть смотрит, понравится – сам купит. Теперь дизайнеры должны были в первую очередь научиться продавать.

Фото с сайта shefkuhni.by

Портфолио продуктового дизайнера оценивают в три этапа

В процессе отбора кандидата портфолио дизайнера проходит несколько этапов оценки:

 Сначала работы просматривает HR-менеджер. Он визуально оценивает кейсы, проверяет, есть ли в них описание решений и достаточно ли подробно проработано содержание.

 На втором этапе отобранные портфолио попадают к дизайн-лидам. Они детально изучают содержание работ и проверяют, есть ли у кандидата соответствующий опыт и необходимые хард-скиллы.

 Затем кандидата приглашают на собеседование. На этом этапе дизайн-лид может лично задать специалисту дополнительные вопросы по портфолио и убедиться, что тот обладает нужными навыками.

Дарья Портнова

Руководитель бизнес-юнита «Дизайн» в агентстве Aventica

После отбора по портфолио продуктовому дизайнеру могут дать тестовое задание. С его помощью проверяют уровень хард-скиллов, которые потребуются сотруднику в работе.

Иногда кандидаты подходят к выполнению тестового задания как к незначительному этапу. Из-за этого результат часто не соответствует требованиям, и соискатель получает отказ.

К тестовому заданию стоит относиться как к рабочей задаче. Нужно пройти все этапы, необходимые для её решения: провести исследование, опросы, проанализировать конкурентов и составить портрет пользователя. Затем нужно создать визуальный интерфейс предложенного решения и упаковать проект в презентацию, где будут описаны все этапы и выводы. Можно сделать это в PDF, Figma или Tilda.

Работодателю важно, чтобы кандидат умел глубоко работать с продуктом

Если при беглом рассмотрении портфолио выглядит визуально интересным и наполненным, оно привлечёт к себе внимание HR-менеджера и тимлида. Но если в качестве примеров в портфолио будут только скриншоты интерфейса без описания проекта, дизайнеру могут отказать уже на первом этапе отбора

Наталья Голованова

Дизайн-лид в агентстве Aventica

Работодатели отказывают по разным причинам. Бывает, что HR просто сверяется с конкретным списком требований и сразу отклоняет неподходящих кандидатов. Другой вариант — тимлид отказывает, потому что портфолио не дотягивает до уровня вакансии или не содержит подходящих кейсов.

Поэтому не нужно стесняться просить обратную связь — в крупных компаниях и агентствах вам обязательно ответят. Так вы будете знать наверняка, почему не подошли и нужно ли что-то изменить.

А прежде чем отправлять портфолио, лучше убедиться, что оно соответствует компании. Стоит изучить, с какими продуктами в ней работают и на какие задачи ищут продуктового дизайнера. В портфолио лучше включить именно те кейсы, которые покажут, что у вас есть соответствующий опыт. А если таких кейсов нет, можно придумать подходящий проект и описать его концепт.

Как узнать, работает ли оффер

Все очень просто: если оффер дает хорошую конверсию, он принесет продавцу или посреднику доход, окупит расходы на копирайтера или команду авторов. Для интернет-площадок оценить конверсию крайне просто. Достаточно получить данные о количестве пользователей сайта или отдельной страницы, где размещен оффер, сравнить их с количеством реальных заказов и полученной прибылью.

Как правило, чем выше процент конверсии с оффера, тем выше его эффективность. Этот принцип не совсем подходит для уникальных и дорогостоящих товаров, которые не относятся к предметам первой необходимости. Например, в эту группу можно отнести автомобили и недвижимость. Такие предложения требуют обдумывания, сравнения по множеству характеристик, оценки своих финансовых возможностей. Поэтому показатель оффера нельзя оценить только по конверсии, так как ее процент будет ничтожно мал.

Если целью было увеличение продаж в офлайн-магазине, показатель конверсии оценить нереально. Поэтому нужно анализировать денежный поток, количество проданных товаров, средний чек на одного покупателя.

Какие нормы этики для предпринимательской деятельности существуют

Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курс

Бесплатный Экспресс-курс «Оценка инвестиционных проектов с нуля в Excel» от Ждановых. Получить доступ

Нормы профессиональной этики для предпринимательской деятельности объединили в общие, далее мы о них расскажем подробнее.

1. Предприниматель должен быть убежден в том, что деятельность, которую он осуществляет действительно полезна не только для себя, но и для всего общества в целом. 
2. Предпринимательская деятельность осуществляется по той причине, что окружающие бизнесмена люди хотят работать и развиваться вместе с ним.
3. Предприниматель верит в собственное дело и относится к нему, как к творчеству и, отчасти, искусству. 
4. Предприниматель признает, что конкуренция необходима для успешного ведения деятельности, а к конкурентам относится, как к партнерам.
5. Предприниматель уважает себя, как личность, а любую личность, как себя.
6. Предприниматель уважительно относится к любой форме собственности, государственной власти, общественному движению и социальному порядку, а также законам. 
7. Предприниматель доверяет людям и ценит их профессионализм и компетентность.
8. Предприниматель ценит образование, науку, технику и культуру. 
9. Предприниматель неукоснительно соблюдает порядки экологии и социальных отношений в обществе. 
10. Предприниматель стремится к тому, чтобы внедрять нововведения в бизнес.
11. Предприниматель несет ответственность за свои поступки и не перекладывает ее на подчиненных. 
12. Предприниматель снисходителен к недостаткам других людей и всего общества в целом.
13. Предприниматель в обязательном порядке соотносит и согласовывает цели предприятия с целями своих сотрудников.
14. Предприниматель не терпит унижения к себе и своим сотрудникам, соответственно, не унижает и сам. 
15. Собственник бизнеса имеет терпение к недостаткам общества, это терпение должно быть «бесконечным». 

Предпринимательская деятельность подразумевает, что предприниматель не только развивает бизнес, как деятельность, но и создает себе имидж, соблюдает этикет и понимает, что вежливость, тактичность и деликатность важны не только при развитии имиджа, но и в повседневной жизни. А культура общения, чувство меры и доброжелательность, помогают сформировать образ предпринимателя и гарантируют ему получение не только прибыли от дела, но и удовлетворения для души.

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций