Что должно быть в правилах акции и можно ли написать их без юриста

Обзор рынков: что произошло в сентябре 2022 года, важные события

Только российский рынок начал восстанавливаться, как на него обрушился шквал негатива. Пик всех негативных новостей пришелся на вторник.

Индекс Мосбиржи:

Рис. 1. Индекс Мосбиржи, источник tradingview.com

Во-первых, 12 сентября возвращаются «дружественные» нерезиденты. После этой новости рынок просел так, как будто бы вернулись недружественные медведи! Что это было? Паника? Или предвестник будущей просадки рынка?

Во вторник также появился целый ворох негатива по отдельным компаниям:

X5 заявила, что вернется к выплатам дивидендов после снятия санкционных ограничений;

Полюс отказался от выплаты дивидендов;

Мать и Дитя заявила о замораживании крупных проектов в России;

ВТБ поделился своими убытками… Зачем? Непонятно. Тогда бы уж и отчетность опубликовали раз нечего скрывать.

Подходит к завершению техническая составляющая автоматической конвертации депозитарных расписок. Многие инвесторы уже получили свои бумаги. Так, стало известно, что акции Фосагро расконвертировались в Тинькофф Инвестиции и стали доступны для продажи. Вероятно, с этим связана некоторое падение котировок компании:

Рис. 2. Акции Фосагро, источник tradingview.com

Автоматическая конвертация расписок, скорее всего, ударит по многим акциям. Так как некоторые инвесторы предпочтут зафиксировать позиции по разблокированным активам. С другой стороны, дневные продажи по таким бумагам лимитированы 5%.

Что будет при допуске «дружественных» нерезидентов?

Как это повлияет на рынок? Об этом мы рассуждали в предыдущих выпусках И-Шоу. Сказать наверняка нельзя. Но, с учетом всех ограничений ЦБ, нерезиденты из недружественных стран не должны проникнуть на наш рынок через лазейку стран дружественных. А значит и обвала ждать тоже не стоит. Хотя как знать, как знать…

Более того, нерезидентов пока не допустят к торгам стратегическими предприятиями России:

Аэрофлот;

Алроса;

ФСК ЕЭС;

Совкомфлот;

ГАЗПРОМ;

Роснефть;

Транснефть;

Банк ВТБ.

Кстати, с 16 сентября база расчета Индекса голубых фишек изменится за счет включения акций ФосАгро и исключения акций НЛМК. Акции НЛМК потеряли более 30% своей стоимости с февраля. А акции ФосАгро выросли на 50%. 

Если говорить об изменениях в основных индексах —  индексе МосБиржи и Индексе РТС — то из их расчета исключат депозитарные расписки HeadHunter Group PLC. Правда, их вес в индексе был несущественным.

Рис. 3. Индекса голубых фишек, источник tradingview.com

Что с акциями Газпрома в сентябре 2022 года?

Газпром – фаворит прошлой недели. На прошлой неделе акции компании совершили скачок на фоне новостей о дивидендах.

Но! Рост застопорился. Текущая дивидендная доходность все еще находится на уровне 20%. Получается, что рынок не верит в будущие дивиденды? В целом это логично. Допустим, сейчас акционеры Газпрома все-таки примут решение о выплате дивидендов. А что дальше? «Северный поток» полностью остановлен, для переориентации на Азию компании придется существенно увеличить капитальные затраты. 

С другой стороны, возможно, это эффект «навеса» из расконвертированных расписок…

Рис. 4. Акции Газпрома, источник tradingview.com

Мы также ждем дивидендов по акциям Новатэка — покупали их в одном из выпусков. Кстати, тогда решение о том, что купить принимали вы — наши подписчики! 

Рис. 5. Акции Новатэк, источник tradingview.com

Владимир Владимирович также заверил, что результаты компании в этом году будут хорошие. 

СПБ Биржа и ограничения для неквалов

Также вышли новости о том, что Банк России принял решение ограничить покупку неквалами ценных бумаг эмитентов «недружественных» стран. Об этом подробно мы говорили в новостном выпуске.

На фоне этих новостей акции СПБ Биржи отреагировали умеренным падением. Все потому, что шортить эти бумаги заблаговременно запретили.

Рис. 6. Акции СПБ Биржи, источник tradingview.com

Из позитива: что повлияет на рост

«Аэрофлот» подписал соглашение с Объединенной авиастроительной корпорацией (ОАК) о поставке 339 отечественных самолетов в 2023-2030 гг. более чем на ₽1 трлн. Естественно, акции ОАК оказались в лидерах роста.

Рис. 7. Акции ОАК, источник tradingview.com

Ноздря в ноздрю с ОАКом шли акции ОВК (Объединенной Вагонной Компанией) — это та, что допускает дефолты по своим облигациям. Возможно, люди в ажиотаже перепутали ОВК с ОАКом? В общем, странно все это…

Рис. 8. Акции ОВК, источник tradingview.com

Где посмотреть график акций Вайлдберриз?

Информацию о текущих акциях Вайлдберриз вы можете увидеть на начальной странице маркетплейса wildberries.ru, где каждой акции принадлежит свой баннер.

Но более удобным способом получения информации станет Личный кабинет Продавца. Перейдите на сайт «WB Partners» в ваш личный кабинет продавца, и выберите слева раздел «Календарь акций и скидок» (Управление ценами и скидками).

Данный календарь является основным источником информации по акциям Вайлдберриз, в нём можно увидеть, когда и на какой период планируется та или иная акция. В некоторых случаях акции появляются внезапно – за день или два до их начала.

Если вы заинтересовала какая-то акция, кликните на строчку данной акции, и вы увидите требования Вайлдберриз по данной акции, включая уровень скидок и списываемые Вайлдберриз комиссии.

Зачем продавцу участвовать в акциях Вайлдберриз

Как видим, во многих случаях маркетплейс не оставляет продавцу какого-либо выбора, и нам необходимо участвовать в акциях во избежание финансовых потерь.

Кроме того, участие в акциях несёт ряд полезных бонусов:

• Продвижение товара (будет высвечиваться под баннером акции);
• Привлечение покупателей;
• Распродажа неликвидного товара;
• Увеличение лояльности маркетплейса к продавцу;
• Получение дополнительной прибыли.

Важно постоянно следить за текущими акциями и не пускать всё на самотёк. Иначе можно оказаться в ситуации, когда Вайлдберриз насчитает нам повышенную комиссию или ваши товары были включены в акцию без вашего ведома с огромными скидками

Всё это ведёт к финансовым потерям, и может сделать ваш бизнес нерентабельным.

Также важно просчитывать, выгодно ли участвовать в акции. Сколько вы заработаете на единице товара если примете участие в акции, а сколько – если не примете

Если участие в акции невыгодно, лучше отказаться от неё или повысить цену на товар, с целью избежания работы в минус.

Давайте рассмотрим, где можно узнать о текущих и будущих акциях Вайлдберриз.

ТОП-5 акций для привлечения клиентов салона красоты

1. Тест-драйв для продвижения салона красоты

   Данный вид акции предназначен для потенциальных клиентов салона красоты. Его суть заключается в том, что первую процедуру вы делаете совершенно бесплатно, тем самым предоставляя человеку возможность протестировать и оценить вашу работу и уже в дальнейшем приходить на нее платно.

   Естественно, всегда найдутся люди, желающие без цели дальнейшего использований процедуры протестировать вашу услугу. В бьюти-сфере их называют халявщиками. Ваша задача – сперва отличить его от действительно заинтересованного клиента. Это можно сделать, оценив интересы, доход, профессию или же просто социальный статус и другое.

   Если вы предоставляете такую акцию как тест-драйв, то должны быть уверены в качестве своей работы. Если же процедура не понравится, то это может не только не привлечь нового клиента, но и даже испортить уже существующую репутацию.

2. Акции и скидки в салоне красоты по профессиональным праздникам

   Суть данной акции заключается в том, что вам необходимо подготовить список всех профессиональных праздников в России: День медицинского работника, День бухгалтера и др. В день такого праздника вы можете устраивать различные акции для клиентов своего салона красоты.

   Поскольку женщины любят делиться друг с другом различной полезной информацией, акции в профессиональные праздники помогут вам пополнить клиентскую базу. Но это сработает только при условии качественного выполнения процедур.

3. Приведи подругу и получи…

   В прошлой акции мы упомянули тот факт, что женщины делятся друг с другом различными полезностями. Опираясь на это, акцию «приведи друга» для клиентов вашего салона красоты можно назвать одной из лучших. Ее суть заключается в том, что за каждого приведенного в ваш салон нового посетителя человек будет получать какую-то скидку или любой другой бонус в подарок.

   ТОП-5 акций для привлечения клиентов салона красоты

4. Акция, направленная на продвижение вашего салона красоты

   Не забывайте, что акции необходимо устраивать не только для привлечения новых клиентов, но и для удержания уже имеющейся клиентской базы.

   Суть данной акции для клиентов салона красоты заключается в том, чтобы при соблюдении ряда условий они тоже могли получать приятные бонусы.

   Например, выложите пост в Инстаграм с подробным описанием необходимых действий:

   • Выложить историю о салоне красоты.

   • Отметить наш профиль.

   • Не удалять в течение 24-х часов и т.д.

   Это интересно!

   Подробнее

   После верного выполнения всех действий клиентов будет ждать подарок, а какой именно – придумывайте сами. Это может быть все, что угодно: скидки, бесплатная процедура и др.

5. Бесплатная консультация

   Данный вид акции для клиентов салона красоты отличается от тест-драйва. Его задачей является провести грамотную консультацию о проведении процедуры, ее противопоказаниях и др. для своего потенциального клиента.

   Например, вы можете также выложить пост с информацией о том, что, оставив заявку на первичную консультацию прямо сейчас, клиенты смогут получить… Придумать, что же именно они получат – опять ваша задача.

   Существование такого вида акций обусловлено тем, что многие люди только находятся на стадии поиска подходящего мастера. Ваша консультация поможет облегчить им задачу и выбрать именно вас.

Как принять участие в акции Вайлдберриз

Во многих случаях просматривая условия акции как было описано выше, вы увидите в условиях акции кнопку «Присоединиться к акции». Чтобы участвовать в акции Вайлдберриз необходимо нажать на данную кнопку, и вы присоединитесь к условиям акции имеющимся у вас товаром.

В других же случаях для участия в акциях необходимо установить необходимые скидки на свой товары. Без установки скидок Вайлдберриз будет считать, что мы не принимаем участия в акции, и начнёт насчитывать нам высокую комиссию. Потому необходимо установить скидки на товары до требуемого уровня, чтобы минимальная цена на товар не была выше той, которая заявлена маркетплейсом для данной акции.

Чтобы узнать, на какие товары необходимо снизить цену в акции, откройте информацию об акции, и нажмите на стрелочку в поле артикулов, которые могут принять участие в акции.

Скачайте и откройте соответствующую эксель-таблицу. В красной колонке будет цена, на уровне или ниже которой мы должны продавать наш товар, если хотим участвовать в акции. Если мы поставим цену на товар выше необходимой – мы не сможем принять участие в акции.

В красной колонке будет отображаться требуемая маркетплейсом цена на товар

Вам необходимо просчитать и установить нужную цену для участия в акции (вкладки загружаемой цены и скидки для участия в акции). Затем использовать одну из опций меню для загрузки файла с обновлёнными ценами в ваш приватный кабинет на маркетплейсе.

Также вы можете использовать функционал вкладки «Цены и скидки» для обновления нужной акционной цены на товар.

После установки всех необходимых скидок может быть необходимо подождать несколько часов, пока систем обновит данные, и подключит к акции ваш товар. В ином случае будет необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Обманы небольших магазинов

1. Выкладывают на сайт товар, которого нет в наличии.

2. Берут предоплату / полную стоимость товара.

3. Ищут «лёгкое б/у» на «Авито» и предлагают со скидкой в 200-300 рублей как витринный образец.

4. В случае отказа обещают вернуть деньги в течение 30 дней.

5. Так как подарок нужен к Новому году, а не через месяц, покупатель соглашается. А продавец зарабатывает на разнице между ценой на «Авито» и своей ценой со скидкой.

Девушка не советует давать предоплату. Это чревато такими ситуациями:

Другой популярный «развод» — это платная доставка: не будет же покупатель отказываться от гаджета за несколько тысяч ради пары сотен рублей! Маленькие магазины грешат тем, что у них отсутствует гарантийный талон, а также печати в нём, чека за товар, без которых возврат или ремонт не оформить.

Wildberries и анализ продаж

Wildberries предоставляет несколько способов анализировать успехи других продавцов. Например, можно узнать количество продаж.

А также узнать, как активно идет торговля. Для этого нужно взглянуть, когда был сделан первый отзыв. Часто продавцы просят сделать первую покупку и оставить отзыв своих знакомых. Что-то вроде буста новой карточки товара.

Дальше несложная математика. В этом примере товар продается около 13 месяцев. Продано — 7300 раз по 550 руб. Что составляет чуть более 300 тыс. руб. в месяц. Это без учета расходов на «покатушки» (логистика), комиссия маркетплейса, прочие расходы и себестоимость.

Это крайне условные подсчеты, не учитывающие уйму важных нюансов. Но позволяющие сделать некоторые выводы.

Правила создания и запуска акции в салоне красоты

В данной статье нами не будут рассматриваться обобщенные вопросы по сегментации вашей клиентской базы. Вы должны сделать это самостоятельно. Акции для клиентов маленького салона красоты создаются путем аналитики. Здесь вам необходимо проанализировать на какие процедуры ходят ваши клиенты. Для больших салонов и для сети заведений данный вопрос должен быть давно закрытым. Это обусловлено тем, что любая акция основана именно на знаниях о ваших клиентах.

Правила создания и запуска акции в салоне красоты

Самая распространённая ошибка салонов красоты – основывать идеи своих будущих акций на собственных преимуществах и достоинствах, причем порой мнимых.

Запомните, успешнее всего буду реализовываться идеи акций, которые базируются на предпочтениях вашей клиентской базы. Вам необходимо понять, какие процедуры пользуются популярностью в данный момент, какие потребности есть у ваших клиентов именно сейчас или могут возникнуть через неделю.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Скачать документ

Также реклама акции не должна состоять из монолога, ваша задача – построить диалог с клиентом. К примеру, вместо «В нашем салоне есть подарочные сертификаты! Дарите радость себе и своим близким!», вы можете написать «В преддверии праздника специально для вас в нашем салоне появились подарочные сертификаты! Вы сможете порадовать ими свою маму, сестру или подругу. Какую услугу, по вашему мнению, им бы точно захотелось у нас попробовать?». Таким образом вы сразу поменяете презентацию вашей акции.

Почему нет продаж

Та же категория. Но результаты куда скромнее:

Здесь 20 продаж за (примерно) 2 месяца.

Первое, что бросается в глаза — «траблы» с размерами. В первом примере тапки представлены во всех размерах. А в этом примере размерный ряд куда скромнее.

Сложность работы с обувью и одеждой — наличие размерного ряда. И если ты не можешь обеспечить продажу обуви (в нашем примере) всех популярных размеров, это серьезный прокол. Помимо того, что не каждый покупатель может найти свой размер, возникают сложности с примеркой. Часто люди заказывают несколько пар обуви (например) «соседних» размеров для примерки. И если нет «соседнего» размера, для покупателя это может быть минусом.

Ситуация, когда заканчивается товар, можно считать катастрофой. Для Wildberries это сигнал, что карточка товара «с душком». На нее не стоит давать трафик и показывать в поиске на высоких позициях. И даже если продавец завозит новый товар, восстанавливаются позиции карточки в выдачи поиска очень долго. Некоторые вообще считают, что в этом случае нужно заводить новую карточку.

Второй прокол — недостаток в фотографиях

На Wildberries фото товара является важнейшим фактором, на который обращают внимание покупатели. В примере выше, удачный кейс, фото выполнены в «инстаграм-стиле» (назовем это так) — словно со страниц журнала

И даже есть видео.

Во втором примере одна фотография на белом фоне.

Скидки на AliExpress

Существуют специальный сервис AliTools, которые помогают проследить, как менялась цена на товар. Удобнее всего пользоваться расширениями для браузера. К примеру, есть AliTools для Chrome, Safari или Opera , Google Play .

Девушка советует и другие полезные расширения:

Принцип работы этих приложений примерно одинаков: устанавливаете расширение, открываете нужный товар на AliExpress и смотрите, насколько изменилась цена.

К примеру, вот iPhone SE 32 ГБ из Tmall c официальной гарантией. На сайте указано, что он подешевел на 15%: стоил 19 990 рублей, а сейчас предлагается всего за 16 991,5 рубля.

Проверяем: да, действительно, смартфон 23 ноября предлагался за 19 990 рублей. Но 24 ноября цена была такой же, как сейчас – 16 991,5 рубля. 13 декабря она повысилась до 17 991 рубля, а затем упала снова. Так с 15 декабря примерно и держится.

Объективно стоимость скидки нужно считать от 17 991 рубля. И тогда получается на 15%, а не скромные 5,5%.

Другой популярный прием: чтобы цену “уронить”, надо сначала её поднять:

Девушка предупреждает, что иногда расширения вроде AliTools воруют кэшбек, если вы им пользуйтесь. Мошенники перехватывают cookeis, подменяют вашу партнёрскую ссылку чужой, и кэшбек уходит им, поэтому имеет смысл проверять все в режиме «инкогнито». И только потом в обычном режиме и с отключенным плагином либо в другом браузере вставлять ссылку кэшбек-сервиса для заказа.

Другие лайфхаки для тех, ко заказывает на AliExpress

1. Многие продавцы на AliExpress охотно идут навстречу покупателям, поэтому можно в личных сообщениях просить скидку.
2. Добавьте товар в корзину, но не оплачивайте его. Если продавец захочет дать вам скидку, он уменьшит цену на покупку непосредственно в вашей корзине.
3. В мобильном приложении удобно искать товар по фото. Названия товаров у разных продавцов могут не совпадать, а вот фото будут похожими. Так что выбрать самый дешевый из подходящих вариантов не составит труда.