Planfix
-
Язык интерфейса: русский, английский
-
Отображение задач: список
-
Мобильная версия: есть
-
Общение с коллегами внутри сервиса: есть
-
Кому подходит: среднему и крупному бизнесу
Planfix — это платформа для управления предприятием и командой, позиционируется как сервис для среднего и крупного бизнеса. Позволяет организовать совместную работу над проектами, планировать и вести задачи, просматривать отчеты и хранить документы, а также принимать и обрабатывать заявки и обращения от клиентов. Доступны десктопная версия и версии для смартфонов на iOS и Android.
При регистрации нужно указать свою роль в проекте.
В Planfix есть шесть разделов:
-
Планировщик. Здесь сводка по задачам и активностям, а также блок для ведения ежедневника.
-
Проекты. Информация о существующих проектах, управление ими и создание новых.
-
Задачи. Каждая задача привязана к определенному проекту. Можно создать новую задачу и назначить исполнителем другого сотрудника или себя, отслеживать задачи, в которых вы выступаете наблюдателем, посмотреть список входящих и исходящих задач. В задачу можно добавить подзадачи и чек-листы, прикрепить документ, установить напоминание. Для задачи устанавливаются дедлайны, а если она не выполняется вовремя, необходимо отправить запрос постановщику на перенос сроков. Чтобы задача получила статус «В работе», нужно нажать «Принять». Также задачу можно отклонить.
-
Сотрудники. Здесь собрана информация о структуре компании, контакты сотрудников, их режим работы и история активности.
-
Контакты. Сюда можно записать контакты отдельных сотрудников, подразделений компании, клиентов и т. д.
-
Отчеты. В этой вкладке уже есть стандартные отчеты, например, «Все задачи, завершенные сотрудниками на этой неделе», «Как быстро сотрудники принимают задачи» и т. д. Можно создать пользовательский отчет, добавив в него нужные параметры.
Членам команды в Planfix можно назначать роли, давать доступ только к определенным опциям. Доступна кастомизация рабочего пространства — для каждого подразделения или сотрудника можно задать свою цветовую схему, структуру разделов и логотип. Есть интеграция с полезными сервисами, такими как Яндекс Почта, Telegram, SendPulse, Google Calendar и т. д.
В Planfix также удобно хранить информацию о клиентах, фильтровать их, объединять в группы, словом, использовать как CRM-систему. Общаться с клиентами и сотрудниками можно прямо из интерфейса системы, кликнув на телефон или адрес электронной почты.
В сервисе доступно четыре тарифа:
-
Бесплатный. Предоставляет доступ ко всем основным функциям, позволяет приглашать в команду до пяти человек и создавать до 10 проектов.
-
Профессионал, €2 в месяц за пользователя. Можно добавить до 99 сотрудников, количество проектов не ограничено.
-
Бизнес, €3,5 в месяц за пользователя. Можно добавить до 250 сотрудников.
-
Корпорация, €5 в месяц за пользователя. Можно добавить до 1000 сотрудников.
Осознать свою миссию
Александр Андрианов, PR-технолог
Этот год значительно добавил мне оптимизма. Все вокруг говорили: экономика рухнет, клиентов не будет, вокруг начнется хаос и анархия. Как бы не так! Клиентов на пиар стало больше в разы. Многие предприниматели, наконец, осознали, что кризис – это время возможностей.
В тот момент, когда западные бренды покинули российский рынок, а многолетние лидеры различных отраслей российского бизнеса заморозили маркетинговые активности – средний бизнес увидел в этом шанс для того, чтобы увеличить свою долю рынка и занять места тех, кто начал паниковать и чего-то там опасаться.
У многих случились настоящие прорывы! Появились проекты, основанные на импортозамещении. Лично знаю людей, которые уже сейчас сделали на этом целые состояния. Получили свой шанс кафе с авторской кухней, аутентичные бренды одежды и многие другие. В общем, если раньше чувствовался какой-то застой, то сейчас на рынке заметное оживление и для пиара наступили золотые времена.
В этом году я осознал свою миссию – создавать больше хороших, добрых, позитивных инфоповодов. Чтобы люди улыбались, верили в лучшее. Пытаюсь всеми силами перебить тот негативный фон, который несут средства массовой информации. Не вижу смысла огорчаться из-за событий, на которые я никак не способен повлиять
Важно лишь то, что происходит вокруг нас: встречи с друзьями, новые творческие проекты, смех близких людей, солнышко по утрам. Красота, которые мы почему-то практически разучились видеть и ценить
Помогайте встроить обучение в работу
Очевидный факт: для действительно хороших результатов на обучение нужны время и ресурсы — а если их нет, никакая мотивация не сработает. Поэтому руководителям, объясняет Лилия Бикбова, нужно выделить отдельное время для учёбы и создать определённый ритм — когда у них будет теория, когда практика, а когда корректировочные встречи.
В идеале нужно ещё и сопровождать этот процесс.
«Не надейтесь, что руководители (и любые учащиеся) будут всё помнить. Не будут, у них голова забита 25 задачами. Поставьте напоминалки, сами напомните: „У тебя через недельку вот это“. Информируйте, потому что человек, скорее всего, забыл, особенно когда у него всё время цейтноты и нет на это фокуса», — комментирует Бикбова.
Лидерам также очень пригодится помощь кураторов и менторов, чтобы поддерживать учебный процесс.
Всё это сформирует хороший сервис и достойный уровень заботы. Однако они не должны быть равны гиперопеке, предостерегает эксперт
Чрезмерное внимание может «инфантилизировать» руководителей, а вы ведь совсем не к этому стремитесь
Сильные руководители
За сорок лет существования нашего института мы воспитали более одного миллиона руководящих работников в шестидесяти странах мира. Благодаря нашим программам они избавились от особенностей мышления, мешающих им стать лидерами. Теперь это сильные руководители, способные достигать конкретных результатов и преодолевать препятствия. Мы выявили и точно определили ключевые элементы, позволяющие руководящим работникам подниматься на более высокую ступень, и работаем только над этим. Делясь своими знаниями с руководящими работниками, принадлежащими к разным культурам, говорящими на разных языках и имеющими разные привычки, мы всегда преследуем одну цель: помочь этим людям достичь успеха. Все наши клиенты становились потом хорошими руководителями, что свидетельствует о результативности нашей методики. Она действительно помогает! Разумеется, мы посчитали нужным определить, какие особенности мышления и какие установки, соединенные вместе, помогают подающему надежды руководителю превратиться в настоящего лидера. Наша книга не образец пустой болтовни и не сухая теория. В ней изложена суть нашего метода по воспитанию успешных руководителей, лидеров с большой буквы, основанного на опыте работы с огромным количеством управленцев по всему миру. Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему … «Эффективное Мотивационное Лидерство … Формирование Эффективной Корпоративной Культуры» …
Вот пять причин того, почему человек терпит неудачу:
1) ему не хватает решительности, и он все бросает, прежде чем достигнет успеха;
2) он не уверен, что сумеет достичь поставленных задач;
3) он не заинтересован в решении стоящих перед ним задач;
4) у него нет конкретного плана действий, он не представляет, каким образом
можно добиться успеха;
5) он не осознает стоящих перед ним задач.
Весь мир, к вашему сведению, стенает по поводу недостатка эффективного руководства. Вы же от рождения обладаете необходимыми качествами, столь нужными в настоящее время. Стоит вам захотеть, и общество будет остро нуждаться в ваших советах. Освоив нашу программу, вы не только сумеете преодолеть любые невзгоды, чтобы более полно наслаждаться жизнью, но и выведете из кризиса окружающих. Руководителю любого уровня известно: хотя ему многое дано, с него и спрос больше. Возведение столпов успеха — задача трудная, но для вас это даже не просто задача, которую нужно решить, а скорее возможность прорваться в новое измерение. Для вас это возможность помочь себе и своим сотрудникам подняться на новую ступень.
Формирование атмосферы спокойствия
Деловая обстановка с кипучей деятельностью не равна атмосфере истерии. Получившим задание сослуживцам надо спокойно выполнять поручение, а не тратить драгоценное время на разбирательства. Предприятию нужно работать в размеренном темпе без перегрузок и лишних рывков, следовать разработанному плану.
Если главой организации освоены навыки работы руководителя, он сможет объяснить подчиненным, желающим продвинуться по карьерной лестнице, что махинации, «подставы» и скандалы должны быть исключены. Этот навык напрямую связан с умением выслушивать и объективно судить.
Вы можете прочесть статью в формате PDF.
Ключевые навыки руководителя: ценные умения успешного управленцаСкачать
Умение объективно контролировать
К числу ценных навыков руководителя относится контроль производственного процесса компании и деловой деятельности офисных работников. Это не означает, что управленцу необходимо превращаться в надсмотрщика и следить за каждым шагом работающих у него людей. Не стоит забывать о том, что лидер коллектива должен доверять подчиненным.
Умелый контроль заключается в изучении отчетов от подчиненных, составленных по итогу каждого этапа работ. Желательно выстроить цепочку отчетности так, чтобы у подчиненных был стимул быстрее объявить об удачном завершении. Неплохо, если у начальника есть возможность мотивировать работников продвижением по службе или финансовыми поощрениями.
Notion
Это облачный сервис для управления проектами, включающий в себя инструмент для создания документов, баз знаний и списков дел. Он подходиткак для индивидуального, так и для корпоративного использования. Хорошо зарекомендовал себя для работы дизайнерам, маркетологам, программистам.
Бесплатный тариф позволяет работать в сервисе неограниченному числу пользователей. Но есть ряд ограничений, в частности — число созданных блоков в базе знаний не может превышать тысячу, а загружаемые файлы не должны быть более 5 МБ. При необходимости снять эти ограничения можно, подключившись к платному тарифу.
Приложение доступно на Windows, macOS, Android, iOS, веб. Установка платная.
за 11 г. Восстановить ИИ
Reclaim AI — это ежедневник, который вы искали, если хотите вернуть контроль над своим временем и уделить внимание самому важному. Это мощный инструмент повышения производительности, который использует искусственный интеллект для автоматизации вашего ежедневного планирования — это не просто еще один органайзер задач; он создан для бесперебойной работы с Календарем Google
Это мощный инструмент повышения производительности, который использует искусственный интеллект для автоматизации вашего ежедневного планирования — это не просто еще один органайзер задач; он создан для бесперебойной работы с Календарем Google.
Одной из его уникальных функций является блокировка времени, которая позволяет вам настраивать определенные временные блоки для различных задач, гарантируя, что вы сможете сосредоточиться на самой важной работе без перерывов. Способность Reclaim AI автоматически составлять идеальный график вашего дня делает его уникальным
Способность Reclaim AI автоматически составлять идеальный график вашего дня делает его уникальным.
Он организует ваш календарь вокруг встреч, мероприятий и повседневных дел, которые наиболее важны для вас, твердо поддерживая ваше право на здоровый баланс между работой и личной жизнью.
Кроме того, платформа предоставляет специальную систему управления работой, которая помогает вам перейти в состояние продуктивного потока.
Задачи в вашем календаре можно просто запускать, останавливать, пропускать, перезапускать или перепланировать. Чтобы не отвлекаться, ваш статус Slack и настройки режима «Не беспокоить» также можно синхронизировать.
С Reclaim AI расставить приоритеты в еженедельном календаре очень просто. Самые важные задания будут запланированы в первую очередь, если вы просто перетащите свои дела в список задач.
Кроме того, Reclaim AI позволяет автоматически отслеживать время для разных заданий, упрощая оценку времени, затраченного на несколько проектов, и улучшая планирование мощностей еженедельно.
Если вы тот, кто любит следить за своим временем.
Цены
Вы можете начать использовать его бесплатно, а цена премиум-класса начинается от 8 долларов США за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно).
Чек-лист для выбора сервиса
От десятков функций сервисов разбегаются глаза. Чтобы не ошибиться с выбором, рекомендуем заглянуть в этот чек-лист:
Ответьте себе на вопрос: «Какие функции будут полезнее всего для вашей команды?»
Обратите внимание на особенность сервиса: у одних это тайм-трекер, у других — кастомизация, у третьих — встроенная CRM и т. д.
Как обстоят дела с юзабилити сервиса, насколько вам просто/удобно ставить задачи, ориентироваться
Во многих сервисах есть пробные или демо-версии, где вы можете оценить этот пункт.
Насколько для вас комфортна цена.
Лайфхак: выделяйте привлекательные и ключевые для вашей команды функции из всех таск-трекеров. Где больше нужных вам плюшек, тот сервис и выбирайте
Реализуйте признание между коллегами
Сотрудники чувствуют себя намного лучше, когда их признают коллеги и соратники. Они всегда рядом с нами, поэтому они лучше понимают нашу работу. Когда они дают нам признание, уважение и благодарность, это является более значимым символом.
Кроме того, большинство сотрудников считают, что часть благодарности со стороны менеджеров является вынужденной, что делает похвалу коллег еще более значимой.
Таким образом, возникает вопрос, помимо реализации какого-либо программного обеспечения для создания статусов и репутаций, как вы реализуете признание между коллегами?
Научите своих сотрудников благодарить друг друга.
Когда сотрудники постоянно хвалят друг друга, то это может стать основой для создания культуры признания. Эффект благодарности заразителен и может длиться несколько дней. Если вы создадите культуру, полную благодарности, сотрудники будут намного счастливее и с большей вероятностью помогут другим.
Но взаимное признание и социальные программы для поощрения похвалы являются лишь частью более широкой программы признания.
SingularityApp
-
Язык интерфейса: русский и английский
-
Отображение задач: список, календарь
-
Мобильная версия: есть
-
Общение с коллегами внутри сервиса: есть
SingularityApp — планировщик задач, который помогает организовать повседневные задачи в структурированный список. Сервисом можно управлять с десктопного приложения или с мобильного, а также в браузере.
У SingularityApp минималистичный дизайн, а в кабинете есть несколько основных вкладок с задачами. Во «Входящих» собраны новые задачи, во вкладке «Сегодня» — задачи, запланированные на день. Во вкладке «Планы» находится расписание с задачами на каждый день, а в «Проектах» — глобальные цели, состоящие из нескольких задач. К ним можно написать описание, добавить теги и создать подпроекты. Во вкладках «Без проекта» и «Когда-нибудь» собраны задачи без тега проекта и без даты назначения.
Добавлять задачи можно в виде списка и календаря.
У SingularityApp есть три тарифа:
1.Базовый. Это бесплатная версия с ограниченными возможностями: без синхронизации, фильтров, подключения Google Календаря, Telegram-бота и без голосового ввода. Подходит для ведения простых списков задач на одном устройстве.
2. Singularity PRO. Подписка стоит 167 рублей в месяц, если оплатить сразу год и 199 рублей в месяц, если оплачивать помесячно. Это тот же базовый тариф, но с дополнительными функциями: синхронизация между всеми устройствами, постановка задач через Telegram и из почты, распечатка плана на день, фильтр задач и голосовой ввод, двусторонняя синхронизация с Google Календарем.
3.Singularity Forever. Эта подписка оплачивается один раз и стоит 5999 рублей. В ней есть все функции Singularity PRO, а еще добавлен неограниченный доступ на всех устройствах: Android, iOS, MacOS, Windows, Linux, веб-версия.
Сила предпринимателя – в количестве и качестве деловых связей
Артем Ступак, сооснователь и коммерческий директор «АйдоЛаб», эксперт Executive.ru
Этот год научил меня:
— Вести бизнес только на собственные средства. Я никогда не брал никаких кредитов, тем более для организации и развития бизнеса. В этом году моя позиция по поводу заемных средств только утвердилась.
— Еще раз подтвердил для себя точку зрения, что бизнес держится на отношениях. И санкции наглядно это показали. Наш американский партнер продолжил с нами сотрудничество, не взирая ни на что.
— Сила предпринимателя в количестве деловых связей и качестве этих отношений. В конце февраля внезапно активизировались отношения с давним партнером, который помог организовать параллельный импорт.
— Узкая специализация, профессионализм и опыт в конкретной деятельности всегда будут выигрывать в кризисное время. Конкуренты, которые занимались всеми видами лабораторного оборудования и расходных материалов, претерпели значительные трудности из-за многовекторности.
— Как бы банально это ни звучало, но трудности предпринимателя закаляют. Чем чаще бизнесмен проходит этапы турбулентности, тем адекватнее его прогнозы, оценка рынка, целевой аудитории и дальнейших перспектив.
Заметки и стикеры
Есть моменты, когда проще записать все по старинке – на бумажный стикер и наклеить на монитор. Так нужные моменты будут всегда перед глазами. Иногда мы используем и этот способ – если, к примеру, нужно зафиксировать порядок действий для постоянных задач или нужно что-нибудь быстро сделать, а создавать задачу под это в планнере займет больше времени, чем ее выполнить.
Но чаще для таких быстрых задач удобнее пользоваться стандартным приложением «Заметки» на iPhone. Прекрасный способ для записи своих мыслей, сохранения нужной информации, составления списка всего за пару секунд.
Еще плюсы:
- удобный и приятный интерфейс;
- можно сразу же отправить созданную заметку по почте или СМС;
- есть поиск по заметкам;
- возможность создания интерактивного списка;
- функция сканирования документов из «Заметок», далее документ можно сохранить в облаке или экспортировать в формате PDF. Также в этот документ можно добавить текст, стрелки, фигуры, выделение, цифровые подписи и т.п.;
- можно закрепить самую важную заметку в верхней строчке списка;
- удобная синхронизация со всеми устройствами Apple.
Минусы:
ограниченный набор функций вряд ли позволит использовать приложение как полноценный планировщик рабочих задач.
Сравнение инструментов для планирования задач:
Параметры |
Trello |
Битрикс24 |
Todoist |
Things3 |
Заметки и стикеры |
Лучшее свойство приложения |
Возможность добавлять абсолютно любые документы; синхронизация с сервисами Google |
Полноценный набор функций + работа над задачами командой с разными уровнями доступа + работа по проектам |
Легкий интерфейс и хорошая функциональность |
Полноценно реализованный подход Getting Things Done |
Простота и удобство |
Сортировка задач по категориям |
Доски, а внутри досок списки задач |
Задачи можно ставить в «Группы» / «Проекты» |
Есть |
Задачи можно сортировать по нескольким свойствам: «Проект», «Область», «Тег» |
— |
Учет времени на каждую задачу |
— |
Есть |
— |
— |
— |
Совместное выполнение задач с другим пользователем |
Можно открывать отдельные карточки задач для других пользователей (но сразу добавляется и к доске) |
Можно открывать отдельные задачи (ставить пользователей «Наблюдателями»), можно настраивать права доступа к задачам внутри групп |
Есть |
— |
— |
Удобство интерфейса |
8 из 10 |
9 из 10 |
10 из 10 |
10 из 10 |
10 из 10 |
Синхронизация на различных устройствах |
Есть |
Есть |
Есть |
Есть |
Есть |
Статусы выполнения задач |
Можно ставить метки на карточки задач |
Есть статусы выполнения, а также роли по каждой задаче |
В рамках подписки |
Есть некое подобие статусов задач: «Сегодня», «Планы», «В любое время», «Когда-нибудь», «Журнал», «Корзина» |
— |
Рост эффективности* от использования приложения |
На 200% |
На 500% |
На 200% |
На 500% |
На 200% |
Стоимость в месяц |
Есть бесплатная версия и платные варианты: от $9.99 |
Есть бесплатная версия и платные варианты: от 990 руб. |
Есть бесплатная версия и платные варианты: от 182,5 руб. (но оплата сразу за год – 2190 руб.) |
Платное, 749 руб. |
Бесплатно |
*показатель эффективности субъективен и основан на личных наблюдениях сотрудников компании
YourGile
Этот специализированный планировщик задач для бизнеса визуально напоминает Trello, ушедший с российского рынка, поэтому сможет стать удачным решением для тех компаний, которые раньше работали с американским приложением. Сервис доступен на всех платформах.
Преимущества:
- возможность сортировать внутри и вне проектов, создавать любое количество подзадач и to-do листов;
- гибкие напоминания о дедлайнах для всех участников проекта;
- любую задачу можно скопировать, продублировать, переместить в другой проект или доску;
- есть возможность прикреплять файлы, ссылки, редактировать сообщения в чатах;
- для каждого пользователя можно создать роль и определить уровень доступа для неё;
- к каждой задаче генерируется Excel-отчет, его можно выгрузить в любой момент;
- есть коробочная версия, которая устанавливается на серверное оборудование компании.
Тарифы:
- бесплатный: до 10 пользователей можно добавить бесплатно, доступ к полному функционалу;
- платная облачная версия — от 333 рублей в месяц за каждого пользователя: доступ к полному функционалу, ограничение на размер прикрепленных файлов;
- платная коробочная версия — от 579 рублей в месяц за пользователя: без ограничений, приоритетная поддержка.
Отделять важное от бессмысленного
Дмитрий Нор, директор компании SkySoft, эксперт Executive.ru
Этот год научил меня действительно хорошо понимать спрос и предложение. Я понял, почему одни клиенты покупают те или иные услуги, а другие покупают иные услуги. Соответственно я понял, с кем можно работать, а с кем не имеет смысла. Кроме того, понял на практике, что такое обмен опытом, и, соответственно, какой опыт применять с одними клиентами, а какой с другими.
Этот год вообще научил отделять важное от бессмысленного. Все люди перестали заниматься бесполезными делами, а начали заниматься делом, так как в текущих реалиях по-другому не выживешь
Стала видна реальная конкуренция, те, кто не способен приспособиться к новым условиям, стали уходить, и работать стало проще.
Еще я убедился, что все мои действия начиная с 2020 года были правильными, так как моя компания развивается и зарабатывает. Я думаю, что дальше наша IT-сфера, и вообще частный бизнес, будет совершенствоваться, будут появляться более адекватные законы, которые выведут на более качественный уровень нашу работу и вообще нашу жизнь. Все это говорит о том, что кризис постепенно заканчивается, так как в разных странах происходят схожие процессы, нам просто необходимо учиться жить в новых условиях, где все хорошо, но пока еще непривычно.
Taskfully
Веб-сервис для управления задачами, проектами и роста как своей, так и командной продуктивности.
Доступен для: веб-приложение
Ключевой функционал
- Ставьте задачи из браузера.
- Смотрите метрики и достижения вашей команды.
- Дашборд с быстрым доступом к основными пунктам, чтобы узнавать, что происходит в ваших проектах, списках и задачах.
- Лента активности команды с изменениями в задачах.
- Специальный список дня — сегодняшние приоритеты.
- Доступен выбор фона для пользовательского интерфейса.
- Встроенная музыка для концетрации и продуктивной работы.
- Умные предложения от сервиса, на какой задаче стоит сосредоточиться.
- Режим Focus Mode позволяет сосредоточиться на задачах и не отвлекаться.
Стоимость
45-дневный пробный периодСервис стоит от $4/месяц
Microsoft Planner
Удобный сервис для совместной работы в команде. Он помогает разрабатывать планы, распределять задания, обмениваться файлами, систематизировать задачи, обсуждать текущие дела и контролировать их выполнение.
Для каждого плана есть своя доска, на которой удобно распределять задачи по группам. Им можно присваивать определенные категории, ориентируясь на статус задачи и исполнителей.
Важно, что приложение позволяет комфортно работать в совместном режиме, иллюстрировать проекты фотографиями и обсуждать задачи, не переключаясь при этом между приложениями.
Сервис требует готовой коммерческой подписки на Office 365. Приобрести его отдельно от других программ пакета нельзя. Приложение доступно на Windows, macOS, Android, iOS, веб.
Беседы один на один
Чтобы выстроить конструктивный, структурированный и содержательный диалог с подчиненными, начните проводить с ними регулярные личные беседы, посвященные обсуждению их должностных обязанностей.
В ходе таких бесед ставьте перед сотрудниками ясные цели, объясняйте принципы отчетности, требуйте повышения результатов, делитесь своим мнением об их работе и поддерживайте их начинания.
Заранее составьте список лиц, с которыми необходимо общаться (включая своего начальника) и продумайте, когда это лучше делать. Постарайтесь каждый день выкраивать час на личные беседы с тремя-четырьмя сотрудниками.
Проводите беседы в соответствии с четким, заранее продуманным планом. Для каждого сотрудника этот план должен быть индивидуальным. Фиксируйте даты бесед и оценивайте, насколько удачно они проходят.
Личные беседы следует вести в официальном тоне. И вы, и подчиненный должны стоять, а не сидеть. Вначале напомните подчиненному о его проектах и приоритетах.
Задайте каждому сотруднику ряд вопросов: “Как идет работа? Что вы будете делать дальше? Каким образом вы будете это делать? Сколько времени это займет? Почему именно столько? Какая помощь может потребоваться от меня? Каков ваш план? Какие шаги вы собираетесь предпринять? Сколько времени уйдет на первый шаг, на второй, на остальные?” При последующих встречах задавайте такие обязательные вопросы: “Что было сделано?”, “Каким именно образом?”
Благодаря таким беседам вы всегда будете в курсе того, что происходит в вашем коллективе и вашей компании. Более того, они позволят вам заранее распознать приближение кризисных ситуаций и вовремя их предотвратить.