Скликивание в google ads: как защититься

Что такое кликфрод (скликивание)

Скликивание (накликивание, кликфрод) — преднамеренное совершение переходов (кликов) на рекламных материалах. В рунете такие ложные клики порой искаженно называют кликфордом (таким термином оперируют даже на форуме Гугле Адсенс), хотя правильно говорить именно кликфрод (click fraud — обманный клик).

Накликивание является очень серьезной проблемой для рекламодателей и вебмастеров всего мира, бороться с которой весьма непросто. Причины скликивания различны, но в большинстве случаев стоят коммерческие интересы — ничего личного, только бизнес.

Для понимания причин скликивания смоделируем простой пример. Рекламодатель проводит рекламную кампанию, выделяя на ее проведение определенный бюджет. Последний разбивается на сутки — выделяется лимит, после превышения которого публикация объявлений прекращается. Конкурент рекламодателя, увидев его объявления на вашем сайте нанимает людей, которые начнут кликать по рекламе, пока суточный лимит не будет исчерпан, либо почти исчерпан. Таким образом деньги рекламодателя уйдут на ветер — реклама вроде работает (клики по объявлениям есть), но вот результата нет. Это упрощенное описание, но ситуацию оно вполне проясняет.

В большинстве случаев вебмастер становится заложником ситуации — это не его война, но оборону приходится держать именно ему. Последствия кликфрода для владельца сайта крайне неприятны: падает доверие к площадке, уменьшается прибыль (несмотря на кажущееся увеличение), наконец, блокировка сайта в системе рекламы, о которой мы говорили.

Скликивание может быть ручным и автоматическим. В первом случае нанимаются люди и отловить кликфрод в этом случае тяжело. Очевидно, что для заказчика кликфрода такой способ более затратный, чего не скажешь об автоматическом скликивании. В этом случае серфинг по сайтам осуществляют программы-боты, имитирующие действия человека. Скорость работы кликботов высока, расценки ниже ручной работы, что предопределило их массовое использование: в интернете есть множество предложений на такой вид «работ». Квалификация исполнителей разная, к счастью, в большинстве случаев она невысока.

Универсальных способов борьбы с кликфродом нет. Причина очевидна — как только такие методы появляются в интернете, они становятся всеобщим достоянием. Информацию получают как вебмастера, так и их противники (другого слова и не подберешь — это война), и уже через некоторое время, очень короткое, опубликованные методы борьбы становятся бесполезными. Вывод прост — для эффективной борьбы с кликфордом нужно применять индивидуальный подход и индивидуальные, присущие только вашему сайту методы защиты. Именно по указанной причине на этой странице вы не найдете конкретных описаний или скриптов, поставив которые, можно было бы спать спокойно. Взамен вы получите некоторый набор сведений, на основании которых сможете продумать методы борьбы с кликфордом и построить свою линию защиты.

Как Google защищает рекламодателей от кликфрода

Алгоритмы Google проверяют каждый клик по рекламным объявлениям. При проверке учитывается IP, с которого приходит клик, время взаимодействия со страницей, повторные взаимодействия и другие факторы.

Для борьбы с кликфродом Google использует несколько механик:

Более 180 автоматических фильтров. Для этого применяются алгоритмы машинного обучения, которые обучаются и определяют накрутку кликов. Фильтры работают в режиме реального времени или близкому к нему. Например, так быстро алгоритмы Google определяют IP-адреса, которые находятся в черном списке. Алгоритмы срабатывают еще до клика по рекламе, поэтому деньги за такие клики не будут списаны с рекламодателя. В некоторых случаях на определение недействительных кликов требуется больше времени. Так, алгоритмам может потребоваться до нескольких недель на распознавание искусственного трафика.
Ручное обнаружение и просмотр. Рекламодатели могут обращаться в поддержку с жалобами на аномальную активность. Эти обращения рассматривает поддержка Google и анализирует трафик вручную.
Исследования и охота за ботнетами. В Google есть специальная команда, которая анализирует рекламный трафик, выявляет аномалии и определяет источники неживого трафика.

Как узнать, сколько недействительных кликов определил Google

В отчетах Google Ads вы можете посмотреть статистику по кликам, которые алгоритмы Google определили как кликфрод. Для этого настройте столбцы в таблице с отчетом и добавьте столбец «Недействительные клики».

После добавления столбца вы сможете посмотреть количество недействительных кликов, которые отфильтровала система.

Как определить кликфрод

Обратите внимание на аномальные показатели:

резкое увеличение показов и кликов (без объективных причин);
резкий рост CTR в медийных кампаниях;
много посещений с одинаковых IP;
увеличение показателя отказов;
большая доля трафика с подозрительных гео;
нет активности на сайте и т. д.

Что можно сделать для борьбы с кликфродом

Регулярно анализируйте трафик – источники, активность на сайте, местоположение пользователей

Обращайте внимание на аномальные отклонения.

Блокируйте IP-адреса, с которых регулярно поступает много сеансов с нулевой активностью.

Исключайте подозрительные ресурсы из списка площадок для размещения.

Используйте сервисы верификации рекламных размещений – это специальные сервисы, которые обеспечивают эффективность размещений рекламы на площадках, определяют и фильтруют некачественный трафик. Пример такого сервиса – GeoEdge.

Регулярно обновляйте SDK для разработки приложений.

Используйте антифрод-решения систем мобильной аналитики (AppsFlyer, Adjust и т

п.).

Если вы заподозрили скликивание, заполните форму по оценке качества кликов. Опишите проблему и введите все необходимые данные.

Как защититься от скликивания

Яндекс, разумеется, имеет собственную систему выявления скликивания, которая все время совершенствуется. Клики, которые не проходят проверку, не оплачиваются, то есть деньги за них возвращаются на счет рекламодателя. Но если есть подозрения, что кто-то обходит систему, предусмотрены дополнительные возможности для самостоятельной защиты.

Расскажу кратко о том, как защититься от скликивания.

Технология антифрода в Директе

Отсеивание очевидных роботов.
Онлайн-фильтрация, основанная на машинном обучении, которая исследует визиты по 250 параметрам, выявляя ботов, маскирующихся под людей, и отделяя случайные и специальные клики от естественных.
Офлайн-анализ. Сводит все данные, выявляет аномалии. Если клик признается недействительным, информация о нем удаляется из статистики, а деньги возвращаются.

Запрещенные IP

Если скликивание контекстной рекламы ведется с конкретных айпи, можно заблокировать их в общих настройках кампании.

Нужно зайти в специальные настройки и ввести IP-адреса через запятую или пробел. Ограничение – 25 записей.

А был ли склик?

Подозревать везде происки злоумышленников не нужно. Рост кликов и ухудшение поведенческих показателей без изменений объявлений и сайта могут быть по разным причинам, например:

объявления стали показываться выше, т. к. кто-то из конкурентов выбыл или уменьшил бюджет;
пошли переходы по нецелевым запросам из-за повышения интереса к ним;
сыграла роль банальная сезонность;
стали заметны последствия рекламной активности – люди чаще кликают, потому что узнают бренд.

С кликфродом активно борются сами рекламные системы, поэтому, как правило, это не такое частое явление, как можно подумать.

Как понять, что рекламу скликивают

Кликерство превышает оптимум коэффициента конверсии. Реклама с PPC (pay par click – оплачиваемые клики) в Google Adwords в среднем собирает отказы до 45-50%. Низкий показатель предвещает только о хорошем, то есть, об отсутствии атаки фродов. Но превышение коэффициента – например, на 60-75% – должно насторожить маркетолога.

Также если ресурс не международный, а пик посещений идет из зарубежных IP-адресов, то с большой вероятностью по объявлению кликают злоумышленники. Таргетологам рекомендуется отсечь трафик, идущий от регионов, которые не входят в зону обслуживания рекламодателя.

В Директе и Google существуют инструменты, обнаруживающие и блокирующие фальшивые переходы до попадания их в отчет. Также маркетолог самостоятельно может исследовать трафик и сообщить о своих подозрениях. Если ему удается доказать наличие мошеннических действий, то растраченная сумма на протяжении 2-3 недель возвращается. Сервисы могут останавливать рекламу в периоде возмещения ущерба.

AdWords и Яндекс Директ используют собственную систему защиты от фрода. Она создает отчеты, собирая «Статистику по дням» и «Общую статистику» в соответствующих разделах. Данные отображаются на вкладке «Недействительных кликов за выбранный период».

После обнаружения фродов, система автоматически вернет деньги на счет РК. Контроль посещений осуществляется 3-мя способами:

фильтрация – в режиме реального времени алгоритмы фильтра автоматически отсекают подозрительные клики, блокируя путь к рекламному бюджету;
расследование – техники Google проверяют неестественно активные трафики и в случаи обнаружения угрозы, ликвидируют источник атаки;
автономный анализ – совокупность ручных и автоматизированных инструментов, применяемых в сервисах AdSense.

Отправить жалобу в Google AdWords можно через раздел «недействительные клики». Также можно предъявлять свои претензии на уязвимость фильтрационной системы с помощью команды «Refund claims». Инструменты ПО ClickSease каждые 2 месяца автоматически отправляют подобный запрос в Google, позволяя вернуть растраченные ботами финансы.

В Яндексе это функция менее развита. Поэтому рекомендуется следить за всплеском посещений и сравнивать результаты, учитывая поступающие звонки или онлайн заявки. Также можно наблюдать за ключевыми запросами. Ключ, привлекавший не более 100-150 посетителей, неожиданно становится причиной 1500-2000 посещений. Это означает, что его начали использовать хозяева клик-ферм.

Эффективно определить скликивание позволяет сервис Click Cease. Он предоставляет ПО, способное обнаруживать кликфроды (click fraud). Они анализируют:

IP-адреса, города и регионы;
количество кликов;
движение курсора;
переходы по VPN;
историю посещений;
наличие IP, зафиксированного ранее в «черных списках»;
движение указателя (мыши);
периодичность и время посещений;
операционную систему;
скорость проставления клика;
браузер;
устройство входа.

Сервис обнаружения скликиваний (СОС) использует десятки индикаторов для определения возможных атак цифровых баннеров. Он анализирует результаты и определяет уровень угрозы. В его задачу входят не только создание отчета и передача сигналов уведомления, но и блокировка подозрительного адреса.

Как определить, что Вашу рекламу скликивают

Директолог вроде нормальный. Да и мы сами «с усами», проверили как настроена наша рекламная кампания, Или заказали бесплатный аудит. И оказалось, что все нормально. Но.. бюджет улетает в трубу… Что и где смотреть?

Что же смотреть в Яндекс Метрике? Внимание на скрины! Они кликабельны и увеличиваются при клике. Итак

Вначале звоним конкурентам и спрашиваем, не скликивают ли они нашу рекламу…Сначала смотрим отчет «Стандартные отчеты» —> «Аудитории —> «Время на сайте»

Итак. Вначале звоним конкурентам и спрашиваем, не скликивают ли они нашу рекламу…Сначала смотрим отчет «Стандартные отчеты» —> «Аудитории —> «Время на сайте»

Далее выставляем параметр в «Визиты в которых» —> «Время на сайте» меньше 15 секунд

Почему именно 15 секунд? А Вы подумайте? Зашел человек на Ваш сайт и тут же вышел? Зачем? Конечно же, это нецелевой трафик. То есть, если у Вас наблюдается резкий рост такого не целевого трафика, вероятность, что идет скликивание, очень высокая. Практически 90%!

А почему не 100%? Потому что, иногда похожим образом ведет себе трафик при каких-либо проблемах у Вас на сайте. Например, сайт долго грузится. Или реклама ведет на несуществующую страницу. Единственное, что все эти проблемы объединяет, это то, что клиент заходит на сайт… И сразу же выходит.

Давайте посмотрим два скрина экрана Яндекс Метрики

Вот первый. (Напоминаю, что картинки кликабельны)

Мы видим, что достаточно высокое количество визитов, где мало время пребывания на сайте (меньше 15 секунд). Но… Эта ситуация не только характерна на трафика из рекламы. Она практически такая же и для поискового трафика. Что это значит? А то, что возможно, проблемы были как раз не в скликивании, а на сайте!

Второй скрин

На нем видно, что на поиске все нормально. А вот с рекламы как раз и «прут» такие «малосмотрящие» посетители. Это уже с большей долей вероятности является скликиваем!

Кстати. Вот еще третий скрин.

Здесь мы смотрим что в динамике есть резкий пик «скликиваний». Причем, только в рекламе. По СЕО посещениям такой фигни не наблюдается. Это тоже подтверждает нашу теорию..

Что за скликивание?

Кому это интересно?Как опознать скликивание?

Что говорит Google и Яндекс на этот счет?

Скрин sotnik.biz.ua

Звучит красиво, но на деле, обе системы выявляют лишь до 15-20% кликов от общего числа клик-фрода.
Google старается быть более лояльным и предлагает сразу вернуть часть бюджета, предоставляя рекламодателям «Refund Claims». В среднем это 12 -15% рекламного бюджета. Чтобы отправить жалобу в Google Ads на клик-фрод, надо заполнить форму, согласно выбранному пункту в меню.
А вот попытки предъявить Яндексу за недобросовестные клики обычно заканчиваются ответом: В данный момент наблюдается повышенный интерес к вашему ресурсу, поэтому у вас идет увеличение расходов. Мы проведем дополнительный анализ и вернем средства на баланс. Ветки на форумах и обсуждения в клубе Директа показывают, что проблема реально массовая и Яндекс не особо спешит компенсировать убытки. Как бороться с клик-фродом?

Сразу вас огорчим – самый лучший вариант борьбы, только ручная корректировка. Основные меры – это отключение некачественных площадок, блокировка по IP и корректировка ставок по “пораженным” сегментам. Касательно IP, то Директ предлагает пользователям блокировать IP адреса, которых доступно всего 25 для каждой рекламной кампании, что на сегодняшний день выглядит просто смешно. Google Ads предлагает блокировать до 500 IP, но и это также мало. Поэтому все программные решения как минимум упираются в то, что могут блокировать только выделенный им лимит по ip адресам, что не хватит для полноценной борьбы со скликиванием.
Для работы в Яндекс Директе одним из самых популярных решений в рунете является ClickFrog. Сервис способен в среднем выявлять по 40-50 ip в день, из доступных в Яндексе 25, которые нужно постоянно перезаписывать поверх старых.

Советуем почитать —

На страже защиты своего трафика! Избавляемся от скликивания

Защищаемся от фрода вручную

Суть ручной защита от фрода заключается в том, чтобы сократить показы заведомо нерелевантным кликам (ботам), либо временно стопать конкретные группы объявлений и ключевые слова, по которым идет скликивание.

Основная задача, которую нам нужно выполнить – это анализ данных по возрастным группам, срез динамики по долгосрочным интересам пользователей, срез по устройствам, операционным системам и профилям. Проанализировав трафик по этим паттернам, вы сможете далее отключать эти сегменты или производить на них корректировку ставок.Решение для Яндекс Директ

Как только вам удалось найти закономерность и выделить нужный паттерн фрода, делаем следующим образом:
Ставим корректировку ставки 50 или 100% для выбранного сегмента и отслеживаем изменение ключевых показателей.

Скрин http://fabrikaklikov.ru

Если не получается выделить конкретную закономерность, то:
Кидаем весь фродовый трафик по по этой группе объявлений в отдельный сегмент Яндекс.Аудиторий и через look-a-like создаем сегмент похожий на наши фрод клики, после чего снова выставляем корректировку ставок 50-100% для этого сегмента и тестируем понижение ставок, анализируя как будет проходить открут.Решение для Ads

Определяем фродовый сегмент аудитории и выставляем корректировку ставок под 100% для этого сегмента. Далее отслеживаем изменение таких показателей, как конверсия, время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов и тд.Подводя итог

Скликивание в контексте сегодня по прежнему является актуальной проблемой, которую ни Google, ни Директ решить не могут, или попросту не хотят. Ведь возврат по фроду обычно всего 15-20%, в редких случаях до 50% ( с Директом), а за остальные клики вам все равно приходится платить, и в конечном счете поисковики остаются в плюсе. Поэтому нельзя полностью исключать вероятность того, что кликфрод частично на руку системам контекстной рекламы.
В связи с этим каждый рекламодатель должен в первую очередь быть готовым к таким событиям и закладывать скликивание в маржу, чтобы делать будущие расчеты с учетом расходов на кликфрод. И не смотря на это, бороться с клик фродом можно и нужно, в обязательном порядке!
Автоматические системы вроде ClickFrog или ClickСease помогут на первоначальном этапе получить первые 50-100 ботовых кликов в сутки, анализируя которые в дальнейшем можно выделить определенный паттерн, и на их основе формировать сегменты к которым будут применены корректировки.
И конечно, не забывайте писать жалобы и письма в поддержку, так вы сможете увеличить процент возвращенных средств.
На этом все, котаны. Удачи вам в работе и желаем,чтобы кликфрод вас не коснулся.

Что это такое — скликивание ?

Итак. Скликивание — это целенаправленное кликание на Ваше рекламное объявление Вашим конкурентом. Это еще называется — клик-фрод (или клик-фрог). Что при этом происходит? Ваши денежки тю-тю, а заказов нет… Причем, цена клика на поиске в «горячих» темах может достигать и 200-300 руб за клик! Представьте себе, что выделенные на рекламу деньги могут скликаться буквально за несколько минут!

Вы думаете, что сделать 100 кликов по объявлению достаточно сложно? Отнюдь нет! Ведь конкурентам не обязательно самолично отслеживать Ваши объявления и клацать на них! Есть куча сервисов, где Ваши злобные конкуренты могут нанять кучу «школьников» за ооооочень смешные деньги. И эти «школьники» враз скликают Вашу рекламу. Или вообще, роботов запрограммируют на это мерзопакостное дело….

Вот, например, такие сервисы как… хотя.. Нафиг я буду тут их «рекламировать»… Нехорошее дело они делают…

Кстати, как-то ко мне обратился один перец, который однажды воспользовался подобным сервисом по скликиванию конкурентов. И пока он платил этому сервису, его конкурентов скликивали. А когда перестал платить…. Напустили «скликивателей» на его сайт!!!! Так что, двести раз подумайте, прежде чем заказывать скликивание конкурентов!

Как защититься от кликфрода

Есть несколько способов обезопасить себя от скликивания:

Используйте конкретные ключевые запросы и показывайте рекламу только целевой аудитории;
Не игнорируйте гео-таргетирование. Показывайте рекламу только в том регионе, в котором вы оказываете услуги или продаете товары;
Используйте блокировку по адресам. Например, такая функция есть у Google;
Управляйте рекламным бюджетом. Используйте ограничения на дневной бюджет;
Усложняйте график показа рекламы;
Выбирайте рекламные площадки с хорошей репутацией, отключите показы на сайтах в категориях «Игры» и «Работа»;
Добавляйте IP-адреса, которые заподозрили в скликивании, в блек-лист.

Что такое кликфрод?

Кликфрод — вид интернет-мошенничества, при котором совершается намеренное нажатие на рекламу без цели что-либо купить или получить услугу.

В основном данная афера делается для того, чтобы помешать конкуренту, заставить его лишний раз переплатить за рекламу, тем самым обезопасив свой бизнес от очередной помехи.

Как определить, что у вас скликивают рекламу?

Чаще всего причиной может послужить быстрое повышение количества кликов, но такие перемены не всегда связаны с кликфродом.

Иногда это может быть вызвано сезонным скачком спроса, изменением действий конкурентов и многими другими причинами.

Повышенное количество переходов из региона, отличающегося от того, в котором показывается реклама
Повторение IP-адресов, устройств или браузеров с которых поступает активность
Нахождение менее 10-ти секунд на сайте
Повышение коэффициента отказов на сайте.

Отсутствие конверсий
Внезапное повышение количества кликов
Отношение CTR рекламы стало неестественно высоким.

Какие готовые решения защиты от кликфрода существуют?

Иногда для борьбы со скликиванием в «Google Ads» и «Яндекс. Директ» советуют отключать объявления, которые попали под атаку, но такой способ не решает проблему.

Наиболее эффективными способами являются специальные онлайн-сервисы.

К примеру: ClickCease, ClickGuard, PPC Protect, AdTector.

Как противостоять скликиванию Google Adwords?

Для обеспечения вашей рекламе защиты необходимо постоянно отслеживать ситуацию.

Рекомендуется иметь сервис защиты от скликивания. Сам выбор необходимого решения обусловливается потребностями бизнеса, средств, выделенных на рекламу и ещё несколькими факторами.

Как противостоять скликиванию «Яндекс. Директ»?

Чтобы обезопасить себя от такого мошенничества в «Директе» желательно поменять настройки показа.

Нужно применить сегменты «Яндекс. Аудитории»

Нацеливаемся на уже собранные качественные аудитории, чтобы мошенникам и конкурентам это не показывалось
Очень важно ограничивать средства на рекламу. В ином случае бюджет за целый месяц может исчезнуть уже за пару дней
Используйте те алгоритмы, которые будут показывать объявления пользователям, чаще совершающим покупки
Уберите пользователей младше 18-ти лет

Посмотрите видео и у вас не останется сомнений

Вам требуются переходы, клики или просто трафик? Регистрируйся в сервисе Go-ip.ru и заказывай трафик прямо сейчас.

Сервис Go-ip — это мощный функционал, с возможностью самостоятельно настраивать необходимые действия на сайте.

В сервисе можно настроить трафик с кликами по рекламе, баннерам, и задать нужные действия для любых целей и задач.

Сервис Go-ip имеет более пятидесяти специальных команд и функций, которые позволяют выполнять различные действия в браузере.

К примеру, можно выполнять регистрации, имитировать ввод текста в поля, шевелить мышкой, отмечать галочки и кликать по любым объектам на сайте.

Ежесуточно в сервисе насчитывается более 50 000 уникальных хостов, которые удовлетворят любую потребность.

Также в сервис имеется мощный функционал по настройке расписания показов, широкий выбор геотаргетинга, удобная панель управления, статистика переходов и многое другое. Присоединяйся к нам и работай с помощью биржи трафика Go-ip.ru.

Что это такое

Кликфрод – намеренные переходы по объявлению с целью слить бюджет рекламодателя. Кому это надо:

конкурентам. Кончится бюджет – остановится контекстная реклама, и опа! Дешевле клик, выше позиция показа, больше шансов на переход даже при менее интересном предложении;
обиженным. Это недовольные клиенты, бывшие сотрудники, да даже представители агентств, от услуг которых отказались, – любые люди, желающие по какой-то причине навредить конкретному бизнесу;
владельцам площадок. За клики по размещенной рекламе веб-мастера сайтов, участвующих в рекламных сетях, получают деньги. Поэтому незамысловатая идея о том, что можно увеличить свой доход, кликая самому, приходит в голову некоторым начинающим специалистам.

Скликивание контекстной рекламы может быть автоматическим или ручным.

Кликфрод вручную – занятие не для ленивых. Это требует много времени, есть необходимость менять айпишник и т. д. Чтобы нанести серьезный вред, нужно много людей. На просторах интернета есть такой способ заработка, но чаще все автоматизируют.

Автоматическое скликивание предполагает установку специальной программы, что может быть добровольным осознанным действием или заражением, когда владелец устройства даже не подозревает об этом. Автоматические переходы могут очень быстро израсходовать весь бюджет.

Как защититься от скликивания в Яндекс Директе

Рекламные системы пытаются бороться с кликфродом, поскольку мошенники портят репутацию самой компании и влияют на количество закупаемой рекламы. Люди не будут пользоваться рекламной системой, если она не противостоит скликиванию. Например, Яндекс Директ фильтрует все клики и анализирует их по 200 разным метрикам, чтобы не допустить кликфрод. Клики, которые алгоритмы признали фейковыми, недействительны.

Но часть фрода все же проходит — машины не могут заметить все. Чтобы не стать жертвой мошенников, лучше заранее защитить свои рекламные кампании от скликивания. Что можно сделать:

Установите дневной бюджет. Когда у бюджета нет лимита, боту проще всего его потратить — каждый клик забирает часть денег.
Применяйте сегменты из Яндекс Аудиторий. Чтобы ваши рекламные объявления видели не злоумышленники, а ваша целевая аудитория, лучше настраивать показы на сегменты, в которых вы уверены. Например, на людей, которые у вас уже что-то покупали или положили товар в корзину.
Отдайте контроль за ставками бид-менеджеру. Например, инструмент от eLama сдерживает ставки на заданном уровне, который установили вы сами. Бид-менеджер сам понижает или повышает ставки, в зависимости от ситуации на аукционе.
Воспользуйтесь автоматическими стратегиями. Хотя бы попробуйте — алгоритмы будут показывать рекламу тем людям, которые с большей вероятностью кликнут на нее и совершат конверсию. И наоборот — не покажут тем, кто, скорее всего, не кликнет на объявление.
Исключите из аудитории тех, кто проводит на сайте меньше 10 секунд, но сделал более одного визита. Такой сегмент можно создать в Метрике.
Используйте гибкие настройки и минус-фразы, а также всегда анализируйте конкретный кейс.

Признаки скликивания

Чаще всего определяются с помощью систем аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics и выражены в следующем:

резкие изменения в показах и кликах

необычно высокий CTR для медийки

много заходов с одного IP-адреса или сети

показатель отказов выше среднего

минимальная активность на сайте

необычное географическое положение посетителей

шаблонные и слишком резкие действия на сайте или в приложении

необычайная активность посетителей ночью

Сервисы по скликиванию

Не нашел какого-то нормального списка сервисов, которые оказывают данные услуги. Да и не хотелось бы делать им рекламу, но отрицать их существование не стоит. Вот что нарыл:

Кликбот (старое обсуждение со свежими комментами) https://yandex.ru/blog/direct/14427

Робоклик (но тут больше для SEO накрутка CTR и поведенческих и то враки)

ПК программа Кликер

Через вредоносные программы на ПК

https://gexr.ru/news.php?id=19

Последнее – пример любой биржи, где вы за копеечку просите нажать на чужое объявление. Этот вариант отследить трудней всего на мой взгляд он же называвается Кликфрод-фермы.

Более подробно о способах скликивания и защите от них читайте в другой статье.

Защита от скликивания Яндекс.Директ

Можно предположить, что недействительные клики в Яндекс.Директ, завышающие рекламные расходы, только на руку поисковому гиганту. Однако, представители компании не раз отмечали свою заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве с рекламодателями, а не в “сиюминутной прибыли” от кликфрода.

Защита от скликивания Яндекс.Директ основана на многоступенчатой технологии защиты от фиктивных накруток, которая включает автоматические и ручные инструменты для анализа: программную защиту от ботов, внедрение онлайн-фильтров и оффлайн-проверка трафика. На основании полученных данных, система корректирует статистику выдачи рекламных объявлений и при необходимости возвращает “переплату за клики” рекламодателям, пострадавшим от кликфрода.

Но это в теории, а на практике (согласно комментариям на многочисленных форумах и в чатах техподдержки) складывается ситуация, когда рекламодатели теряют из-за фрода до 20% рекламного бюджета! И тогда возникает вполне закономерный вопрос – как защитить Директ от скликивания, если системный алгоритм оказался неэффективным?

Фактически, единственный прямой инструмент борьбы с кликфродом, предусмотренный системой, – это добавление подозрительных IP адресов в блок-лист. Для этого рекламодателю необходимо отметить в настройках кампании нарушителей и написать жалобу на мошенников в Яндекс.Директе.

Стоит сразу отметить, что использование динамического IP адреса, позволяет практически безнаказанно скликивать конкурентов в Яндекс.Директ: когда бот попадет в черный список системы, он переходит на другой адрес и продолжает свою деятельность. При этом Яндекс позволяет заблокировать лишь 25 уникальных IP адресов (для сравнения в AdWords этот показатель составляет 500 IP) для одной рекламной кампании!

И не стоит упускать другой важный момент – устройства, подключаемые к одному прокси-серверу, работают под одним IP, блокировка которого может отсечь и часть потенциальной клиентской аудитории.

Тогда как защититься от скликивания в Директе рекламодателям, если прямая блокировка не дала результат?

Отсечь часть аудитории. Если вы уверены в кликфроде вашей РК, то через общие настройки можно заблокировать показ вашей рекламы на “аномальных” веб-ресурсах. И обратиться в техподдержку Яндекса для ручной проверки заявки.

2. Использовать дневное/недельное ограничение рекламного бюджета. Так вы сможете минимизировать непредвиденные траты в случае реального кликфрода.

3. Приостановить “атакуемую” часть объявлений: сменить ключевые слова, текстовку рекламы, использовать более “узкие” ключевые фразы. Спустя пару недель можно возобновить работу РК и понаблюдать за трафиком.

4. Отключить показ рекламы на сомнительных рекламных площадках (с низким рейтингом). Владельцам которых зачастую ничего не остается как скликивать рекламу в Директе, чтобы наращивать показатели для формирования прибыли. При этом в настройках Сервиса Яндекс позволяет добавлять в черный список до 1000 рекламных площадок.