Где брать качественный контент для соцсетей?

Олег Оксюк (AllRight.io)

Олег – основатель известного на весь мир образовательного стартапа, который привлек $1,5 млн инвестиций и сейчас насчитывает более 2000 учащихся и 170 преподавателей. Проект AllRight.io ввел дистанционное обучение задолго до того, как это стало трендом.

Спикер рассказал, что такое стартап изнутри и как создать стартап в Украине или за рубежом. Сделал он это на примере универсальной модели, подходящей для большинства известных стартапов современности. Олег наглядно изобразил различия между обычным бизнесом и стартапами, нацеленными на взрывной рост. Также он показал жизненный цикл стартапа и базовую схему понимания капитализации через Startup Capitalization Table. Кроме этого спикер остановился на главных причинах неудач 80% стартапов: слабой команде, недостатка определенных компетенций и ограниченности рынков.

Зачем на самом деле нужен контент план?

Здесь все очень просто. Контент план вам нужен для того, чтобы избежать так называемого “творческого кризиса”. Чтобы продвигаться, вам надо каждый что-то публиковать, правильно? И однажды обязательно случится такой неприятный момент, когда вы откроете свой ноутбук и поймете, что совершенно не знаете, о чем сделать новый пост.

Контент план дает вам четкое понимание, что и в какой момент вы будете делать с перспективой на пару недель или даже месяцев. Когда есть план – вы гораздо больше успеваете и гораздо меньше при этом устаете.

Знаете, какой самый ужасный вид усталости? Это когда ты целый день вроде что-то делал, а по сути ничего не успел. И при этом вымотался до предела, и никак не можешь ночью уснуть, потому что знаешь, что дело твое никуда не продвинулось.

Вот чтобы всего этого избежать, мы и составляем контент план. Утром вы просыпаетесь, сразу делаете самое необходимое – новый пост по плану, и дальше целый день у вас проходит на подъеме душевных сил. Потому что вы точно знаете – вы сделали очередной шаг. Вот он у вас уже и в плане зелененьким помечен.

А чтобы ваш шаг был шире и дальше, контент план надо правильно составить.

Виды контента для контент плана

Перед тем, как начать составлять контент план, давайте вспомним, какие виды контента бывают и как их лучше использовать.

Условно контент можно разделить на основные группы:

• Продающий
• Обучающий
• Развлекающий
• Вовлекающий
• Рекламный
• Информационный

Каждое название группы говорит само за себя, но давайте остановимся на каждом подробнее.

Продающий контент

Самый интересный вид контента для владельца площадки. Но не стоит забывать, что если постить только контент, который продает, то аудитории он быстро надоест и они уйдут. Поэтому, количество такого контента должно быть строго ограниченным.

Сюда можно отнести:

Обучающий контент

Этот вид контента подойдет не всем. Если у вас развлекательный проект, то обучать аудиторию вам скорее всего нечему. Для различных инфо-курсов это практически основной вид контента.

Сюда можно отнести:

1. Инструкции
2. Обучающие видео, семинары, вебинары
3. Лайфхаки
4. Помощь эксперта в вопросах аудитории

Развлекающий контент

Это самый любимый аудиторией вид постов. Им не приходится заворачиваться и думать, просто это поднимает им настроение. Не забывайте шутить со своей аудиторией.

Сюда можно отнести:

1. Мемы
2. Развлекающие видео
3. Интересные факты

Вовлекающий контент

Различные опросы и голосования – отличный способ вовлечь аудиторию. Помимо опросов можно задавать пользователям вопросы и предлагать вступать в дискуссию. Вовлекающий контент помогает пользователю больше взаимодействовать с вами, запоминать вас и возвращаться к вам.

Сюда можно отнести:

1. Конкурсы
2. Игры
3. Истории
4. Тесты

Рекламный контент

Речь не о баннерах, а о партнерских постах, взаимном пиаре и прочем, что связано с рекламой. Слишком много рекламных постов отпугнет аудиторию, не злоупотребляйте этим.

Информационный контент

Он же новостной контент. Пишите о том, что происходит в мире, в отрасли. Такой вид постов может быть не только ежедневным, но и ежечасным.

К информационному можно отнести:

1. Инструкции и видео инструкции
2. Большие статьи, лонгриды
3. Новости
4. Ссылки на полезные сервисы
5. Различные обзоры
6. Подборки полезных советов
7. Подборки книг
8. Инфографику
9. Различные чек-листы

Помимо разбивки на эти основные группы, контент можно поделить и на другие, более узкие группы.

Сюда хорошо подойдут статьи подборки, пародии, конкурсы.

Репутационный контент

Хорошо подойдет для компаний. Это различные отзывы и социальные доказательства высокого качества услуг. Новости компании.

Цели производства контента

Привлечение внимания аудитории. Главная цель производства контента – это привлечение внимания вашей аудитории. Это может быть достигнуто за счет неповторимого стиля, привлекательного дизайна, оригинальной темы или вызывающих интерес заголовков.

Повышение узнаваемости бренда. Контент-маркетинг может помочь увеличить узнаваемость бренда, если он будет создаваться в соответствии со стилем и ценностями компании, а также содержать логотипы и фирменный стиль.

Повышение авторитетности и доверия. Размещение качественного и информативного контента, связанного с вашим бизнесом, позволит установить в сознании аудитории вашу компанию как эксперта в своей области и повышить уровень доверия к ней.

Привлечение трафика на сайт. Контент-маркетинг – это мощный инструмент для привлечения трафика на сайт. Так, целенаправленно созданный и оптимизированный контент может привести большое количество целевых посетителей на ваш веб-ресурс.

Улучшение SEO. Контент-маркетинг может улучшить SEO-оптимизацию сайта, повысить его ранжирование в поисковых системах и увеличить количество выдач с веб-ресурса.

Взаимодействие с аудиторией. Контент – это прекрасный инструмент для установления взаимодействия с аудиторией, позволяющий получать обратную связь и участвовать в диалоге, что в свою очередь улучшает взаимопонимание и взаимодействие с клиентами.

Расширение базы подписчиков. Если контент будет интересным и полезным для вашей аудитории, это добавит немало подписчиков на социальные сети, сайты и другие каналы связи с потенциальными клиентами.

Увеличение продаж. Правильно созданный контент может стать решающим фактором при принятии решения о покупке. Он не только убедит вас, что данное продукт или услуга – лучший в своем роде, но и поможет зрительно продемонстрировать все его особенности и преимущества.

Удержание внимания аудитории. Продолжительность среднестатистического времени пребывания пользователя на сайте напрямую зависит от качества контента. Хорошо подготовленный и интересный контент придержит аудиторию на вашем сайте на необходимом вам промежутке времени.

Создание контент-плана

Контент существует повсюду, но его успех зависит от вашей способности адаптировать его к среде, в которой он живет.

Один размер не подходит всем, когда дело доходит до публикации на разных средах — или платформах в этих средах, если на то пошло.

Контент социальных сетей отличается от контента блога, который отличается от контента веб-сайта.

Итак, вам нужно знать, как адаптировать свое творение, чтобы охватить аудиторию там, где она есть.

Давайте рассмотрим некоторые рекомендации по обмену контентом на различных платформах.

Контент социальных сетей

Итак, у вас есть активная аудитория, готовая взаимодействовать с вашим контентом.

Facebook можно использовать для создания микро-сообществ через группы Facebook или для распространения среди массовой аудитории на страницах Facebook.

Когда дело доходит до обмена контентом, наибольшее внимание привлекают вопросы и видео. Instagram лучше всего подходит для обмена высококачественными изображениями и короткими видео с короткими подписями

Instagram лучше всего подходит для обмена высококачественными изображениями и короткими видео с короткими подписями.

Хэштеги хорошо работают на этой платформе, если они имеют отношение к вашей учетной записи и бизнесу.

Instagram Stories представил новый способ взаимодействия с вашими подписчиками, от быстрых опросов до вопросов и видео в реальном времени.

YouTube имеет 1,3 миллиарда пользователей и подсчета голосов.

Пользователи часто заходят на эту платформу, чтобы смотреть контент, от видеороликов DIY (или Дай Вай — означает видео, где автор иллюстрирует создание чего-либо) до пародий.

Некоторые из наиболее успешных материалов на этой платформе — это практические руководства, видеоблоги, обзоры продуктов и обучающие видеоролики.

Лучшие практики Twitter включают короткие сообщения, вспомогательные изображения, соответствующие хэштеги и ретвиты.

И, конечно же, ответы имеют большое значение для завоевания вашей аудитории.

Контент веб-сайта

Контент веб-сайта должен быть сосредоточен на трех вещах: вашей персоне, ваших целевых ключевых словах и вашем решении.

Подобно содержанию вашего блога, текст на вашем веб-сайте должен направлять посетителей к вашему решению связным и естественным образом. Думайте о веб-контенте как о карте вашего продукта.

Будьте осторожны, не отвлекайте посетителей через каналы социальных сетей и другие отвлекающие элементы.

Как только вы привлекли потенциального клиента, вы должны сделать все возможное, чтобы удержать его там, и это ключевая функция контента вашего веб-сайта.

Содержание блога

Цель содержания блога — поддержать ваш бизнес, привлекая незнакомцев и привлекая квалифицированных потенциальных клиентов.

Контент блога — это бесплатный ресурс, который не всегда напрямую связан с продажами, но не стоит недооценивать силу хорошо созданного блога в конечном итоге приносить доход вашему бизнесу.

Исследования показывают, что компании, которые ведут больше блогов, получают больше трафика и потенциальных клиентов, чем те, которые этого не делают.

Составьте контент-план (план публикаций)

Изучите потребности и интересы вашей целевой аудитории и составьте тематический рубрикатор. Как минимум 5 рубрик должно быть.

Виды контента для публикаций

Дискуссионные материалы+опросы. Коммуникативный контент. Задача: вовлечь человека в коммуникацию. Также сюда входит провокационный контент для увеличения показателя вовлеченности. Нужна коммуникация ради коммуникации.

Тематические новости. Ситуативные новости (лабутены, Евровидение, оскар Дикаприо). Для поиска новостей можно использовать: Яндекс.Новости, Google News, Google Alerts. Адаптируем популярную новость под нашу тему. Можно искать на английском и переводить — получится классный уникальный контент.

Юмор.

Любопытные факты (знаете ли вы, что). Полезный сервис с фактами на все случаи жизни: factroom.ru.

Полезные статьи, лайфхаки, инструкции.

Ответы на вопросы, консультации в обсуждениях.

Отзывы (социальные доказательства).

Цитаты экспертов и знаменитостей, мнения специалистов

Желательно не использовать заезженных цитат Джобса или Далай Ламы, обратите внимание на более простых современников или друзей, они тоже иногда говорят умные вещи.

Матрица контента 5С

Эту тему узнал от Павла Гурова с агентства «Feedback Media». Направления контента, который всегда пользуется максимально популярностью:

1. секс,
2. смех,
3. страх,
4. скандал,
5. селебрити (знаменитости).

Публикуйте контент по этим темам и он будет замечен.

Виды контента для соцсетей

Весь контент условно можно разделить на 5 видов: информационный, продающий, развлекательный, вовлекающий и вирусный. 

Не должно быть такого, чтобы вся группа была заполнена только продающими публикациями.

Это самая частая ошибка, которую совершают люди, ответственные за ведение социальных сетей для вашего бизнеса. Разберем какие основные рубрики должны присутствовать, по каждому виду контента.

Информационный 

1. Инструкции и советы. В этой рубрике вы должны делиться информацией, которая точно будет полезна вашему потенциальному потребителю. Расскажите ему, как правильно пользоваться вашей или смежной продукцией, как увеличить срок службы товара или что нужно сделать прежде, чем воспользоваться вашей услугой. Такую публикацию можно дополнить привлекательной и понятной инфографикой. 
2. Чек-листы. Подготовьте информативный материал и покажите, что вы эксперт в своей области. 
3. Новости. Расскажите о том, что происходит в мире в вашей сфере и обсудите актуальные события с подписчиками. 

Продающий 

1. Коммерческое предложение. Расскажите о своем продукте (услуге), в чем его преимущества и особенности. Укажите цену и объясните, от чего она зависит. 
2. Акции. Составьте выгодные для вас и ваших клиентов предложения и расскажите о них. 
3. Кейсы. Не ограничивайтесь только статистикой. Расскажите о своем опыте. Предоставьте все возможные данные, которые можете показать. Опишите интересные нюансы: какую задачу решали, какие были сложности, что получили на выходе. 
4. Отзывы. Отзывы являются одним из самых эффективных инструментов, который вносит большой вклад в то, чтобы убедить пользователя совершить покупку. 

Развлекательный 

1. Фотомемы / веселые видеоролики. Найдите в интернете, а лучше сделайте сами мемы, которые будут относиться к сфере вашей деятельности и окажутся актуальны для целевой аудитории. 
2. Загадки и головоломки. Пользователи социальных сетей любят несложные, но веселые игры. Адаптируйте их под свою тематику и предложите подписчикам «размять мозги». 
3. Рабочий день сотрудника в вашей компании или бэкстейдж. Покажите то, что обычно скрыто от глаз клиента. Это может быть фото или видео процессов, которые ежедневно происходят у вас в компании, или сторителлинг о сотрудниках и задачах, с которыми они сталкиваются в течение рабочего времени. 
4. Подборки. Люди обожают разные подборки, например, топ-5 фильмов/книг, топ-10 занимательных фактов и т.д. Подготовьте несколько таких постов, которые будут близки к основной тематике страницы. 

Подборка фактов о породе мопс от бренда корма для собак и кошек 

Вовлекающий 

Интерактивный контент. Тесты, викторины, опросы помогают расшевелить подписчиков и сделать страничку компании живой. Сейчас создание вовлекающего контента стало еще проще благодаря функционалу, который предоставляют такие платформы, как ВКонтакте и Instagram (в историях). Этими инструментами нужно обязательно пользоваться. 

Игры. Этот инструмент стимулирует подписчиков оставлять комментарии

Игры можно проводить как с призами, так и без призов, но тогда важно придумать оригинальную и интересную механику. 

Конкурсы и розыгрыши. Если ваша страница еще совсем новая или подписчики совсем неактивные, не стоит проводить конкурсы со сложной механикой

Чем проще, тем лучше. 

Вирусный 

Вирусный контент – контент, которым пользователи активно делятся друг с другом на добровольной основе. Такой контент генерирует целевой трафик на страницу компании. 

Чаще всего вирусными становятся короткие видео и мемы. Также получить виральные охваты могут тесты по типу «Кто ты из…?», «Какой ты…?» и статьи-подборки на актуальные темы. 

Чтобы создаваемый вами контент стал вирусным нужно всегда держать руку на пульсе и следить за последними трендами. 

При создании этого поста за основу был взят тренд на скриншоты сообщений, которые каждый человек хотел бы получить. Мы адаптировали его под специфику компании и получили хороший результат 

С каких курсов начать знакомство с диджитал

Предлагаем несколько курсов и программ повышения квалификации на русском и английском. Они помогут с нуля изучить основы цифровой трансформации бизнеса, освоить новые инструменты
и создать собственный цифровой продукт.

Несколько бесплатных курсов на Coursera:

• «Цифровая трансформация бизнеса» от Санкт-Петербургского госуниверситета (СПбГУ).
• «RPA Lifecycle: Development and Testing» о том, как разрабатывать и тестировать RPA-роботов.
  Полностью на английском.

Что можно изучить в Финансовой Академии Актив:

• Практический онлайн-курс «ACPM: Бизнес-анализ данных в финансах»
  Позволяет за 60 дней стать экспертом по digital-трансформации бизнеса, научиться на уровне СFO работать с финансовыми отчетами, инструментами бюджетирования. А также освоить
  Power BI для обработки и анализа данных. Первый урок курса можно пройти бесплатно.
• Онлайн-курс ««ACPM: Цифровая трансформация для финансовых директоров». На курсе вы узнаете, как перейти от сделок на бумаге к цифровому управлению бизнесом и при этом оптимизировать расход ресурсов. Создадите собственный цифровой продукт,
  который сможете использовать в компании и вывести на рынок. Можно
  пройти 1-й урок курса бесплатно.

Больше полезных ресурсов и рекомендаций вы найдете в книге
«80+ ресурсов для знакомства с digital». Используйте эту подборку в момент перехода бизнеса в
цифру, чтобы первыми войти в сферу диджитал и там закрепиться.

Хотите получить не только знания, но и практические навыки в диджитал? Запишитесь на наши digital-курсы, чтобы перенять опыт лучших экспертов-практиков и стать
дипломированным специалистом по цифровой трансформации!

Смотреть курсы ACPM

Шаблоны контент плана

Если вы не хотите платить за сервис – это ваше право. В таком случае вы можете либо создать свой, либо воспользоваться одним из предлагаемых нами шаблонов.

1. Сразу пять вариантов контент-плана.

Подойдет и для ведения сообщества, и для планирования контента на сайт.

2. Контент-план с графиками и удобной панелью навигации.

3. Шаблон годового контент-плана.

Подойдет и для сайтов и для социальных сетей. Самый простой вариант шаблона.

4. Контент-план со статистикой

Отличный вариант для социальных сетей

5. Максимально простой шаблон для списка тем

Не подойдет для сообществ, но подойдет владельцам блогов и сайтов. Просто вести список будущих тем.

6. Контент план для ведения большого количества социальных сетей

7. Еще один шаблон для социальных сетей

Простой в использовании и ведении план для большого количества разных социальных сетей.

8. И напоследок, шаблон нашего контент-плана в Google Sheets

Хорошо подойдет для сайтов, но можно и адаптировать для социальных сетей. Можно выбирать статус задачи, отмечать её финальное исполнение. Дорабатывайте под свои проекты.

5 шаблонов контент плана в excel

Как я уже говорил выше, я выбрал пример под номером 3. Вам вполне может понравится какой-то другой. Вот скриншоты, чтобы вы понимали, что скачиваете.

Пример #1 – Профессиональный шаблон для большого сообщества вк

Пример #2 – Минимальный шаблон для самого старта

Пример #3 – Мой любимый шаблон

Пример #4 – Примерно то же самое, что и вариант 2, только с указанием времени публикации

Пример #5 – Немного странный шаблон, я так и не смог его “прочитать”, но пусть будет

Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Как создавать контент для сложной ниши

• Запрашивать все материалы для дилеров, партнёров от клиента. Как правило, они содержат всю важную информацию о компании, оформляются в виде презентации, буклетов, видеороликов.
• Договориться об обучении SMM-команды экспертом. Это покажет, что вы готовы погружаться в проект, повысит лояльность клиента, в то же время вы получите нужные знания.
• Записать обучение клиента на видео. Это удобно, если впоследствии проект перейдет другому специалисту или если вам спустя время потребуется освежить знания.
• Выехать на производство. Это погружает в специфику компании и позволяет познакомиться с её сотрудниками, от них тоже можно получить много инсайтов.
• Вести комьюнити на стороне заказчика. Если вопросы подписчиков очень специфичны, это требует включения клиента, при этом длинная цепочка увеличивает длительность ответа. 
• Снимать в полевых условиях, например собрать фотозону на производстве.

Зарплата за создание контента

В Соединенных Штатах создатели контента получают среднюю годовую зарплату в размере 61,988 29.8 долларов США, или 10 долларов США в час. В нижней части 38,000% создателей контента зарабатывают около 10 99,000 долларов в год, а XNUMX% лучших зарабатывают около XNUMX XNUMX долларов. Однако на сумму денег, которую может заработать создатель контента, влияет то, где он живет. Самые высокооплачиваемые штаты для писателей — Вашингтон, Юта, Калифорния, Нью-Йорк и Нью-Джерси.

Итак, если вы ищете лучшую зарплату для создателей контента в Соединенных Штатах, а также желаемое место для жизни, вы можете рассмотреть Вашингтон, Юту или Калифорнию. На другом конце спектра находятся Южная Дакота, Техас и Миссисипи, три штата с самой низкой оплатой труда.

О зависимости от соцсетей и дисциплине

Кто не зависим от инстаграма в 2018 году? Но для меня это зависимость, которую я в любой момент могу проконтролировать и красиво уйти в офлайн-закат, чего каждому желаю. А так, конечно, уже есть всякие приложения для смартфона, которые засекают, сколько времени ты провел в соцсетях, и начинают визжать, пищать и вибрировать, когда понимают, что пора возвращаться в реальную жизнь. В инстаграме много всего интересного: много крутого контента, крутой информации, есть возможность написать любому человеку, задать вопрос любому бренду, выйти в прямой эфир с подружкой из Калифорнии, но офлайн-жизнь куда интереснее.

Контент план для Instagram

План для Instagram отличается от других социальных сетей. Тут есть как особенности аудитории, так и особенности самой социальной сети. К примеру, статью сюда запостить уже не выйдет.

Всего в инстаграме можно выделить три типа публикаций:

• Обучающие посты, гайды, руководства
• Развлекательный контент
• Рекламные/Продающие посты

Если говорить о бизнес-аккаунтах, то там в основном всегда превалирует продающий контент, за ним уже идет обучающий и только потом развлекательный. Оно и понятно, цель такого аккаунта сконвертировать подписчика в покупателя, поэтому в большой количестве постятся товары, скидки и акции, отзывы и партнёрские посты.

Золотое правило таких постов – красивая, цепляющая картинка и интересное описание.

Маркетологи, которые давно работают в инстаграме рекомендуют делать продающим каждый 4-5 пост, но вы должны понимать, что всё зависит еще и от специфики бизнеса и товаров. Платья можно и по чаще, а вот бетон можно и по реже.

Можно согласиться с обеими сторонами, так как их доводы довольно убедительны. Наше мнение, если есть повод пошутить – грех не пошутить. Не нужно высасывать из пальца «смешные» истории и постить тупые мемы. Если вы профессиональный магазин или компания, у вас должно быть «лицо», которое терять не стоит. Также, как и постить только информацию о товарах, так как «сухой» постинг не увеличит вовлеченность и узнаваемость бренда, факт.

К развлекательным постам можно отнести юмор и мемы, конкурсы, лайфстори, различные мотивашки и поздравления с праздниками.

Информационный контент хорошо подходит тем, кто продвигает услуги в инстаграме. Вы можете рассказывать о них, обучать ими пользоваться, рассказывать, как вы их оказываете. Сюда хорошо подойдут инструкции, обзоры и советы, различные кейсы и гайды.

Делайте обзоры собственных товаров или услуг, учите аудитории пользоваться вашими товарами. Может у товаров есть какие-то скрытые возможности применения, расскажите и о них. В общем, задача таких постов в бизнес-аккаунте – вовлечь аудитории в ваши товары и услуги.

Кейсы

Как парни из Индии обманули Google и крупные сайты

Простой парень по имени Субханкар Багчи стал актером и музыкантом для многих крупных сайтов и получил место в панели знаний Google. Как ему это удалось — причем бесплатно — рассказываем в статье.

Как компания увеличила лиды на 174%

Сеошники рассказали о работе с сайтом юридической фирмы. Задача была в том, чтобы пройти по пути клиента по воронке продаж и улучшить этот путь, чтобы больше людей доходили до конверсии — обращались за юридической помощью. Оптимизаторы провели аудит существующего контента на сайте, нашли пробелы в темах и оценили контент на сайтах конкурентов. Благодаря этому получилось сделать новую стратегию и увеличить количество лидов. В статье советы, которые вы сможете использовать в своей работе.

Как новый сайт обошел сильных конкурентов за 2 месяца

Участник SEO-баттла Sape поделился историей, как он за два месяца продвинул новый сайт в топ Google, работая с контентом, тегами и арендными ссылками. Причем в сверхконкурентной среде — скупке металлолома. По итогам работы в топ-10 вышли 90% запросов. В статье на нашем сайте он рассказал, как действовал.