Аксиома 7. Как ваши конкуренты изучают своих конкурентов
Очень интересно зачем нам это знать? – фактически направление изучения конкурентов и понимание конкурентов, показывает куда будет двигаться рынок: сотовые телефоны очень сильно отбирают рынок у дешевых моделей фотоаппаратов, я думаю понятно почему. А чей рынок будете отбирать вы? – ведь кошелек у всех общий – помните, я делал на это акцент в начале данной статьи.
Друзья, разумеется в бизнес-школах и на бизнес-тренингах дают много инструментов анализа, но без умения формулировать и задавать конкретные вопросы они бесполезны, поэтому я считаю: делайте фокус на конкретные вопросы, получайте конкретные ответы и увеличивайте прибыль своих компаний, а формулы и общие случаи оставьте ученым теоретикам.
Всё что написано в данной статье имеет практическую поддержку и может быть реализовано полностью или частично в вашей компании, так что обращайтесь за бизнес-консультацией, корпоративными тренингами и последующим консалтингом.
Зачем нужно изучать конкурентов
Два принципа формирования отстройки от конкурентов
Грамотная отстройка от конкурентов всегда подразумевает следование двум принципам: достоверности и релевантности. Без них рекламная кампания рискует принести убытки.
Достоверность данных – врать нельзя
Клиент быстро улавливает ложь, после которой восстановить репутацию сложно. Нужно быть максимально открытым и честным. Стоит правде открыться, как «сарафанное радио» разнесёт по округам информацию про наглый обман. Некоторые заведения общественного питания говорят про фермерские экологичные продукты, хотя покупают у обычных поставщиков, иногда даже без сертификатов качества. Поступать так нельзя.
Релевантность – определение ценности продукта
Грамотный предприниматель всегда заботится о клиентах, закрывает их боли, предлагает решения проблем. Как понять, что ваше предложение ценно? Поставьте себя на место покупателя. Закрывает ли потребности продукт? Стоит ли он своих денег? Попробуйте метод отрицания. Убедите себя в том, что у товара нет преимуществ перед конкурентами. Если удастся доказать обратное — вы на верном пути.
Дорогие ошибки, которых можно избежать
Вот, наконец, Вы провели маркетинговые исследования, выработали для себя стратегию (примеры тут) и начали действовать. Возможно, даже сделали SWOT- анализ (подробнее, как эта техника может облегчить аналитику). Все, можно поздравить? Нет, и еще раз, нет! Самая большая ошибка – успокоиться.
Конкуренты не дремлют и любое изменение, будет рано или поздно ими подхвачено и сделано также. Самое легкое – это с ценами. У Вас низкая цена на определенную группу товаров? Отлично, завтра конкуренты сделают на 50 копеек ниже.
Остается только одно, чтобы быть на плаву, надо проводить исследования и менять свою тактику постоянно. Если это розничный сегмент, и зацепка за цены, то анализ проводить еженедельно. Помните, я в начале статьи писала, что демпинговать ценами – плохая идея. Много мороки, а выхлоп – маленький.
Однако, маниакальное наблюдение за конкурентами, не только подпортит Вам нервы, но и может сыграть плохую шутку. У Вас не будет энергии на новые идеи, на развитие (вся потрачена на поиски происков врагов).
Еще одна ошибка – сосредотачиваться только на тех товарах или услугах, которые есть у конкурента. Другими словами, искать сходство, а не различие между вами. Это тупиковый путь, который никуда не ведет.
Еще больше информации можно почерпнуть из книг для бизнеса тут, подборка лучших в отдельной статье. Если же собираете свою полезную библиотеку, то скидка 10% на ТОП-10 самых крутых ждет Вас.
И напоследок,
Шаг 4. Сайт и аналитика конкурентов
Сайт – место, где обычно происходит финальная конверсия ЦА.
Необходимо проанализировать сайт с точки зрения юзабилити.
- Удобно ли продумана система навигации: логика, расположение, выделение активных элементов?
- Качественная верстка контента?
- Понятно ли при заходе на сайт, чем занимается компания и ее позиционирование?
- Адаптируются ли сайт под мобильные устройства или есть отдельная мобильная версия сайта?
Механизмы вовлечения и типы контента на сайте:
- текстовый контент (статьи, обзоры, блог, новости);
- графический контент (фото, инструкции, инфографика, white-paper, презентации);
- видеоконтент (обзоры, обучающие видео, презентации);
- интерактивные элементы (личный кабинет, каталог продукции и т.д.).
Лиды захватывают при помощи:
- телефона;
- формы заказа;
- формы обратной связи;
- заказа обратного звонка;
- страницы «Контакты»;
- онлайн-консультанта;
- коллбэкхантера или др.
Дизайн сайта:
- Уникальный и современный?
- Единый стиль оформления на всех страницах сайта?
- Вызывает ли доверие среди целевой аудитории?
1) Доверительные элементы.
2) Возможность рекомендовать.
3) Интеграция с внешними сервисами.
4) Все, что «выбивается» из общего тренда.
Об изменениях на сайте конкурентов можно автоматически узнавать с помощью сервиса changedetect.com.
Когда внедрять инструменты отстройки от конкурентов
Маркетологи утверждают, что отстройка нужна не всегда. В некоторых нишах конкуренция незначительная, поэтому выйти на рынок легко. Искать поводы выделиться не понадобится если:
- Продукт создан знаменитой личностью с миллионами фанатов;
- Услуги компании уникальны, запатентованы;
- Сервис отличается неповторимыми особенностями;
- Целевая аудитория заинтересована в продукте, у неё нет других вариантов (часто относится к локальному бизнесу).
Виды отстройки от конкурентов (примеры в рекламах)
Отстройка делится на виды, которые эффективны в определённых сферах деятельности. Можно стать лучшим среди конкурентов, используя один из них, а можно годами бессмысленно применять разные инструменты. Для этого и нужна стратегия, позволяющая заранее определить уместность в выбранной нише, направить силы на достижимый результат.
По продукту
Компания делает акцент на качестве, внешнем виде продукта, большом ассортименте, экологической ценности. Некоторые бренды идут на хитрость, чтобы отличиться по продукту от конкурентов. Однажды на рынке возникло подсолнечное масло без холестерина, которое тут же оценилось покупателями как полезное, продажи взлетели. Но холестерина никогда не было в растительных жирах. Производители не соврали, только удачно выделили стандартную особенность продукта.
Сеть кофеен Dunkin Donuts разнообразила ассортимент, предложив гостям тыквенный латте
Сеть кофеен Dunkin Donuts разнообразила ассортимент, предложив гостям тыквенный латте. Новинка появилась осенью, символизируя пору года. Пользователи интернета с удовольствием публиковали фотографии с новым кофе. Репутация бренда возросла, а способствовало тому лишь незначительное расширение продуктовой линейки.
Много компаний стараются вырваться вперед за счёт низких цен. Если вы делаете упор на клиентов стандартного сегмента, этот вид отстройки уместен. Но тем, кто направлен в сторону элиты, стоит пересмотреть взгляды на прайс. Обратная сторона медали — неоправданно высокая стоимость.
По сервису
Качество сервиса определённо важно для потребителей. Комфорт является базовой потребностью, поэтому стоит продумать до деталей: удобный для клиента график работы, детскую комнату, уютную атмосферу, меню или прайс на разных языках, доставку курьером
Детская комната в ресторане — элемент комфорта для посетителей
Список преимуществ зависит только от фантазии команды. Хорошие кейсы у Тинькофф (Россия) и МоноБанк (Украина). Они не имеют стационарных офисов, но предоставляют сервис на высоком уровне: банковские карты привозит курьер, процент по транзакциям минимальный, техническая поддержка оперативная. Специалисты МоноБанка консультируют через Телеграм лично, без чат-ботов и роботов.
По целевой аудитории
Другой эффективный вариант отстройки от конкурентов — узкая направленность. Выберите категорию людей, к которой обращаетесь. Например, предложите одежду только для беременных. Да, количество продаж окажется меньше, чем у конкурентов с одеждой для всех категорий населения. Но целевая аудитория точно узнает, к кому отправляться, и в 95% случаев выберет узкоспециализированный магазин.
По выгодам и особенностям
Любой бизнес начинается с формирования УТП — уникального торгового предложения
Важно увидеть, в чём фирма первая. Кейсов, где была выбрана стратегия отсрочки от конкурентов по выгодам, много
Например, глобальная торговая площадка AliExpress. Она собрала множество продавцов в одном месте, создала удобный поиск по категориям, постоянно проводит выгодные акции.
По специальным предложениям
Люди готовы покупать дороже, если это экономит время и силы, поэтому прекрасно реагируют на комплексные предложения. Лидер в этой области — IKEA. В магазинах сети предлагают всё, что пригодится для дома: от ложки до барной стойки.
Каждый четырнадцатый человек на планете посещал магазины Икеа
Здесь продаётся мебель одного стиля для создания неповторимого дизайна интерьера. Поэтому каждый четырнадцатый человек на планете посещал магазины Икеа.
По визуальным атрибутам
Успешные компании умеют вызвать у потребителя стойкую ассоциацию. При упоминании бренда Apple возникает мысль о надкусанном яблоке. Клиент может не помнить названия фирмы, но точно знает, какой атрибут ей принадлежит. Символ должен быть запоминающимся и тематическим.
Где искать информацию о конкурентах
Для поиска необходимых данных не нужно проявлять шпионские способности. Сегодня масса сведений доступна населению, а если конкурент – публичная организация, в Сети можно найти даже его отчеты по финансам. Как ищут данные профессионалы и что используют:
- Поисковые запросы в Интернете – это основной вид поиска в Сети. Здесь смотрят сайты конкурентов, их отчетность, обзоры авторитетных рейтинговых агентств, характеристики товаров, отзывы клиентов. Можно даже протестировать уровень обслуживания онлайн.
- Мониторинг розничных точек поможет оценить клиентский сервис, ассортимент и выкладку товара, логистику и цветовые и решения, др.
- Опросы покупателей – обзвоны, анкетирование, интервью и отзывы. Такой подход позволит выяснить плюсы и минусы определенного товара или конкурента.
- Экспертные обзоры и рецензии рейтинговых агентств покажут профессиональную оценку данной ниши.
- Анализ финансовых показателей даст сведения о доле рынка конкурента, сумме долга.
- Инсайдерская информация сложнее и обходится дороже, чем опросы покупателей. Корпоративные стандарты и регламенты, правила и презентации помогут вам улучшить бизнес.
Тематические выставки и конференции, дни открытых дверей для знакомства с организацией позволят взять контакты конкурента, узнать его ЦА, выяснить степень ориентации на потребителя.
После определения цели и получения данных можно анализировать конкурентную среду. Для этого есть много разных способов, нужный выбирается с учетом цели проводимого исследования и собранной информации.
Вторичные источники информации
Не зря говорят: ученье свет. При проведении конкурентного анализа, всегда нужно пользоваться различными источниками информации. Это могут быть статистические данные, статьи о ситуации на рынке, даже блоги успешных предпринимателей.
Реклама на баннерах, в газетах, журналах
Рекламные кампании конкурентов – это кладезь знаний. Из них вы сможете узнать не только о ценах и преимуществах их товаров, но и составить собственное мнение, о всей рекламной стратегии и спрогнозировать рекламные бюджеты
При изучении рекламы конкурента обратите внимание на то, как часто выходят рекламные объявления, предлагает ли конкурент скидки, проводит ли акции
Смотрите и на дизайн рекламных объявлений. Какие слоганы использует конкурент, что и как они хотят донести до потребителя. Если ваш конкурент начал размещать рекламу, ориентированную на новые сегменты рынка, это будет свидетельствовать об изменении их маркетинговой стратегии. Возьмите на заметку!
Промо-материалы
Лишь небольшой процент компаний на постоянно основе принимают участие в различных выставках, презентациях и семинарах. И зря. Это отличный вариант рассказать о компании, раздать свои рекламные буклеты. Там же вы можете получить большой объем информации о конкурентах. Вы сможете узнать, как ваш соперник позиционирует себя на рынке, какие возможности он использует, чтобы продавать товары/предлагать услуги.
Интервью и обзоры в газетах и журналах
Не поленитесь изучить тематические журналы и газеты. Довольно часто журналисты могут раскрыть и выявить много полезной и ценной информации для вас. Конкуренты во время интервью охотно делятся достигнутыми успехами, планами на будущее. Почему бы не взять на заметку?
Справочник: еще один способ расколоть конкурента
Чтобы оценить надежность и платежеспособность конкурента, сегодня достаточно лишь воспользоваться сервисами, базирующимися на знании официальных источников информации. Это Контур-Фокус, Экспресс Проверка, Справочная Служба Юридических Лиц www.egrul.ru.
Отдел продаж – кладезь информации
Личный отдел продаж может помочь вам узнать конкурента лучше. Как? Довольно просто
Клиенты часто общаются с продавцами и делятся важной информацией о конкурентах. Они легко могут «слить» все сильные и слабые стороны вашего соперника
Поиграем в детектива?
Получить желаемую информацию о конкуренте можно выдав себя за клиента. Задавайте разные вопросы о ценах, условиях, гарантиях, качестве обслуживания и тд. На основе этого можно сделать вполне дельные выводы и конечно же применить их в своей работе.
Интернет в помощь!
Узнать о том, как строится интернет продвижении конкурента помогут специализированные сервисы. С их помощью, вы узнаете какие маркетинговые инструменты использует конкурент, сможете систематизировать данные и многое другое. Список таких сервисов обширен: SimilarWeb, MegaIndex и AdVse.
Очевидно, что конкурентный анализ не просто нужен, он необходим. Необходим чтобы ваш бизнес развивался, становился более прибыльным и успешным. Главное, анализировать грамотно, используя действенные методы, которые мы привели в нашей статье. Именно тогда, вы сможете перейти из роли догоняющих в роль диктующих свои правила игры.
Что такое анализ рынка конкурентов
Процесс сравнительной оценки конкурирующих фирм считают важной составляющей стратегии маркетинга и представляют его в качестве анализа рынка конкурентов. Последний нужен, чтобы изучить товары бизнес-конкурентов, их тактику продаж и продвижения
Что именно исследовать, определяют цели бизнеса; ассортимент компаний, УТП, формирование цен, общение с клиентами, товарооборот, каналы сбыта, способы раскрутки, программы лояльности и др.
Главнейшая задача конкурентного анализа – выбрать ключевые показатели партнеров, чтобы сопоставить со своими. Такой подход позволит бизнесу:
- отыскать свободные ниши рынка, которые можно занять;
- найти тенденции развития занятой ниши;
- создать новые товары или услуги;
- повысить эффективность собственной рекламы;
- поднять продажи.
Поэтапный разбор конкурентного анализа
Всего их 5, каждый важен и необходим. Расскажем о них подробнее:
- Изучаем рынок с учетом внешних факторов. Под ними подразумевается налоговая и кредитная системы, инфляция, спрос клиентов и тд.
- Формируем список своих конкурентов, это компании со схожими товарами, которые близки по географическому расположению.
- Изучаем конкурентов. Что это значит? Читаем отзывы, мнения экспертов, данные, полученные от инсайдеров и тд.
- Анализируем всю полученную информацию, структурируем ее в аналитическую таблицу. Она и станет фундаментом для следующей стадии конкурентного анализа.
- Собираем отчет по всей полученной информации, делаем выводы. На его основании уже можно строить дальнейшую маркетинговую стратегию и тд.
Подготовка к конкурентному анализу
Прежде чем начать анализ, необходимо грамотно выявить конкурентов, определить географию своего рынка. Например, если собираетесь открыть небольшой магазин бытовых товаров в спальном районе, то соответственно речь будет идти о районном рынке и тд. После этого, составьте список тех, кто занимается похожей деятельностью и может привлечь ваших клиентов.
Кто они, ваши конкуренты?
Это те, кто реально может увести у вас потенциальных клиентов. Существует два вида конкурентов: прямые и косвенные. Первые, существенно влияют на вашу деятельность и могут отнимать ваших клиентов. Вторые – те, кто занимается аналогичной деятельностью, но в смежной нише. Итак, список вы составили, переходим к следующему этапу, собираем общую информацию о них.
Нам понадобится:
- месторасположение магазинов, организаций конкурента и тд
- какой представлен товар и цены на него;
- дополнительно предоставляемые услуги;
- реклама;
По желанию, вы даже можете самостоятельно посетить торговую точку конкурента и лично увидеть, как обслуживаются клиенты и тд.
Фиксируем потенциальные возможности конкурентного анализа
Двигаемся далее. Определение конкурентов далеко не все. Чтобы твердо стоять на ногах, необходимы еще более глубинные знания, именно они предоставят вам следующие возможности:
- понять нынешних и потенциальных клиентов, и то, как они оценивают конкуренцию на рынке.
- определить для себя слабые и сильные стороны «противника»
- разработать план по борьбе с конкурентами и создать действительно эффективную маркетинговую стратегию.
Глубина разведки – что это и зачем она нужна?
Если ваш бизнес представлен на концентрированном рынке, где конкурентов не так много – вам повезло. Они буквально «как на ладони». Их можно изучить и вовремя обезоружить. Но если вы продаете на рынке с большим количеством конкурентов, то задача становится сложнее в разы.
В этом случае вам поможет правило Парето, или как его еще называют – принцип 20/80 (20 % усилий дают 80 % результата). На рынках с большим числом конкурентов чаще всего 80% от общего объема доходов приходится только на 20% участников.
То есть изучить и проанализировать необходимо только 20% конкурентов. Но, чтобы пользоваться правилом Парето, нужно всегда быть в курсе событий и постоянно мониторить потенциальных соперников.
Если у вас попросту нет времени, всегда можно воспользоваться услугами профессионалов в этой сфере.
Вводим ограничения и экономим время
Чтобы укрепить маркетинговые стратегии, нужно сегментировать рынок. Этот процесс подразумевает под собой, деление крупных рынков на небольшие. Так вы сможете сосредоточиться на более прибыльной целевой аудитории и ограничить уровень конкуренции.
Пошаговая инструкция, как обойти конкурентов в бизнесе
Руководство по стратегии продаж
Вы когда-нибудь слышали фразу «Товар продает себя сам»?
Это не может быть более ошибочным. Любой товар раскупается благодаря отличной стратегии продаж.
Разработка стратегии продаж уникальна для каждого бизнеса. Это проверенный процесс, который снова и снова генерирует сделки и доходы. Это может показаться концепцией, которой разбрасываются крупные компании. Однако все, от владельца малого бизнеса до предприятий, могут извлечь выгоду из надежной стратегии продаж.
На этой странице мы рассмотрим все, что вам нужно знать о стратегии продаж, включая:
- Что такое стратегия продаж
- Зачем нужна стратегия продаж
- Типы стратегии продаж
- Ключи к разработке стратегии продаж
- Как построить стратегию продаж
- Лучшие практики для создания надежной стратегии продаж
- Оптимизация стратегии продаж с помощью SalesAI
Что такое стратегия продаж?
Стратегия продаж — это план человека или компании по продаже товаров или услуг для получения и увеличения дохода. Она позволяет вам снова и снова успешно продавать свои товары или услуги. Эта стратегия всегда тестируется, оценивается и оптимизируется для достижения желаемых результатов.
Зачем вам нужна стратегия продаж?
Когда вы разрабатываете выигрышный продукт или услугу, конечным показателем его успеха являются продажи. Многие владельцы бизнеса сосредотачиваются на разработке продукта и маркетингового плана, оставляя мало места для разработки и совершенствования плана стратегии продаж. Это дорогостоящая ошибка.
Чтобы понять, почему, давайте сначала определим разницу между маркетинговой стратегией и стратегией продаж:
- Маркетинговая стратегия фокусируется на повышении узнаваемости продукта/услуги.
- Стратегия продаж сосредоточена на фактической продаже продукта/услуги.
Стратегия продаж направлена на получение реальной, количественно измеримой прибыли. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или маркетинговый план, все будет напрасно, если ваш процесс продаж не приносит результатов.
Чтобы достичь уровня, на котором вы сможете последовательно генерировать желаемые результаты, вам необходима четко сформулированная стратегия продаж, которая охватывает ваш маркетинговый план.
Для Data Driven лидеров команд продаж, наш канал в Telegram: VP of sales.
Стратегия продаж помогает
- Понять свои UVP,
- Определить свой целевой рынок,
- Разработать свою презентацию,
- Определить лучшие каналы продаж и
- Обратиться к потенциальным клиентам проверенным методом.
Охват вышеперечисленных этапов позволит вам
- Определить, кто ваши клиенты и как к ним обращаться,
- Удовлетворять потребности на каждом этапе их покупательского пути (CJM),
- Подобрать правильную команду,
- Отладить тактику, процесс продаж, и
- Иметь постоянный и растущий ROI.
При правильном исполнении стратегия дает вашему отделу продаж четкую направленность и позволяет вам использовать возможности, как хорошо смазанный механизм.
Что такое УТП
Уникальное торговое предложение (Unique Selling Proposition) ― это концепция маркетинга, которая появилась еще в 1961 году. Её суть в том, что мотивом для совершения покупки служит не только то, что заложено в товаре, но и то, что о нем сказано.
С точки зрения производителя, УТП ― это характеристики, которые отличают его продукцию от аналогов. Они являются ответом на вопрос «Почему данный товар/услуга лучше, чем у конкурентов?».
С точки зрения покупателя, УТП ― это те характеристики, ради которых он готов совершить покупку. Они отвечают на вопрос «Зачем мне нужен этот товар/услуга?».
Маркетолог, работающий с концепцией УТП, должен объединить два этих полюса и сформулировать емкий и понятный тезис, с помощью которого производитель достучится до своей целевой аудитории.
Возможно, вы решите, что УТП компании ― это ее коммерческий слоган. На самом деле нет
Слоган отражает идею, ценности бренда (пример ― «Живи на яркой стороне»), а уникальное торговое предложение говорит о конкретных выгодах (пример ― «Когда важно, чтобы посылка была доставлена за ночь»)
Еще УТП часто путают с оффером и позиционированием, но каждый из этих терминов имеет свой практический смысл.
Оффер и УТП ― в чем разница
Оффер ― это коммерческое предложение, обещающее потребителю измеряемую выгоду. Например, «Подпишись на рассылку и получи скидку 10%», «Купи 1 пару обуви, забери вторую бесплатно».
Часто офферы ограничены во времени, а их условия подстраиваются под внешние или внутренние экономические факторы:
- появление новых игроков на рынке;
- формирование сезонной потребности среди целевой аудитории;
- снижение или повышение уровня спроса на товары конкретной категории и так далее.
Как видим, УТП и оффер не совпадают по многим параметрам.
Во-первых: уникальное торговое предложение не оперирует в поле сиюминутных выгод. Его концепция разрабатывается с расчетом на долгосрочную перспективу и, как правило, остается неизменной на протяжении длительного времени.
Во-вторых: уникальное ценностное предложение должно подчеркивать отличие от конкурентов, оно помогает отстраиваться от них, а потому не может быть таким же, как у остальных игроков рынка.
Сходство между оффером и УТП заключается лишь в том, что и тех и других предложений у компании может быть несколько. Наличие разных стратегий продвижения позволит бренду с легкостью подстраиваться под потребности отдельных сегментов своей целевой аудитории, но более подробно об этом мы поговорим ниже.
УТП и позиционирование
Позиционирование ― это постоянный образ компании, набор ассоциаций, вызываемых товаром или услугой. Оно помогает отвечать на вопрос «Кто вы?», рассказывает, для кого именно был создан ваш бренд, а УТП ― это инструмент, призванный подчеркнуть, чем вы лучше остальных.
Позиционирование крайне редко меняется. УТП же может корректироваться в зависимости от текущей рыночной ситуации.
Например, мы уже говорили о предложении с формулировкой: «Когда важно, чтобы посылка была доставлена за ночь». Это реальное УТП компании FedEX, которым она пользовалась в 1970-х гг
Тогда посылки доставлялись куда медленнее, чем сегодня, и задержки были частым явлением.
Со временем игроки рынка подтянули уровень сервиса, быстрая отправка без сбоев стала стандартом, и стратегия УТП FedEX перестала работать. Служба отказалась от прежней формулировки, но принципы позиционирования не изменила. FedEX по-прежнему воспринимается потребителями, как надежный партнер, доставляющий посылки быстро и с гарантией соблюдения всех договоренностей.
Он используется для позиционирования компании на рынке и повышения ее ценности в глазах потенциальных потребителей. С его помощью удается продавать товары и услуги дороже, не приманивая клиентов скидками или демпингом цен. УТП является лишь частью позиционирования, в то время как последнее предполагает целый комплекс мер и тактик по формированию образа бренда.
Атакуйте конкурентов, прежде чем они атакуют вас
Конкурентный анализ — это улица с двусторонним движением, и то, что может принести пользу вашей компании, также может работать против вас. Проделав анализ конкурентов, вы ставите перед собой задачу превзойти, прежде чем у них будет шанс продвинуться вперед.
Читать еще: «Как узнать затраты конкурента на контекст»
Одна из опасностей отказа от конкурентного анализа в том, что если вы не мониторите конкурентов, можете быть уверены, что в это время хотя бы один из них мониторит вас. Регулярная аналитическая работа дает вам понимание того, как ваши конкуренты думают и возможность активно реагировать на их тактику.