Ремонт обуви как бизнес, план открытия мастерской: с чего начать и что нужно

Искусство обхаживания клиентов

Встречают по униформе

Как ни крути, а стереотипы у людей стандартны. В нашем случае нужно использовать следующее убеждение – «любой ремонтник должен быть в униформе». Все привыкли, что люди рабочих профессий одеваются соответственно.

Понятно, что речь не идет о замасленной робе, ватных штанах и грязных ботинках.

Сейчас выпускают спецодежду на любой вкус. Так почему бы не приобрести удобный, легкий комбинезон, на который можно пришить логотип мастерской? И люди поймут, что мастер – личность серьезная, и вам будет удобно. Что поделать, нельзя разочаровать клиента в его убеждении.

Наверное, не нужно напоминать, что одежда всегда должна быть опрятной, от нее должен исходить приятный запах. Как минимум, хорошего одеколона.

Вспомним старого доброго Карнеги

Если ввести в поисковике запрос «Искусство продаж», появится около миллиона ссылок. Причем те, что на первых страницах, будут, скорее всего, вести на сайты платных курсов. Конечно, нынче к продажам относятся весьма серьезно, это целая наука.

Но на самом деле хватит советов незабвенного Дейла Карнеги. И читать толстые книги не обязательно – сам автор говорит, что его рекомендации можно поместить на обложке спичечного коробка. Остановимся на них подробнее:

– Искренний интерес к другим людям располагает к себе.
– Улыбка – это самый просто способ произвести выгодное впечатление.
– Называйте клиента по имени. Это поможет создать доверительные отношения.
– Слушайте. Несколько лишних минут, которые вы потратите на выслушивание проблем клиента, заставят ходить его к вам снова и снова.
– Постарайтесь узнать, каков круг интересов клиента, и поговорите об этом. Ничто так не объединяет, как общая любовь к котятам или дачным хлопотам. Но если в увлечении вы не разбираетесь, лучше промолчать, иначе будете слушать о чужом хобби до конца рабочей смены.
– Удовлетворите манию величия клиента. Обращайтесь к людям на «Вы» не зависимо от возраста и внешнего вида. Бывает и такое, что люди предпочтут вежливого мастера более опытному, но грубому.

Большинство дорогих тренингов, которые предлагают в интернете, расскажут вам то же самое, только более подробно. Впрочем, никакое образование никогда лишним не было.

Маленькие хитрости большого бизнеса

При обустройстве мастерской не забудьте о «хитрых штучках». Вспомните, в супермаркетах всегда играет музыка. Почему? Да потому, что она заставляет людей тратить деньги. Это все просчитано профессиональными психологами, нанятыми «акулами бизнеса».

Пусть и у вас льется из колонок негромкая, но приятная мелодия – раз уж корпорации не брезгуют такими приемами, то и мелким предпринимателям тем более нельзя пренебрегать этим. Также можно заказать мелочи-сувениры. И дарить клиентам, к примеру, календарики с логотипом мастерской. Мелочь, а приятно.

При крупном заказе можно вручить клиенту ручку или блокнотик – такие вещи обычно не выбрасывают, а логотип за время использования сувенира прочно въестся в память. Что, собственно, вам только на руку.

Не обойтись и без пакетиков для упаковки – это показатель качественного сервиса. А раз уж покупать их все равно придется, почему бы не нанести свой логотип?

Раскладка сопутствующих товаров тоже имеет свои нюансы: по законам мерчандайзинга дорогой товар должен находиться на уровне глаз. А то, что подешевле, можно поставить вниз или вверх. Если продукция стоит в одном ряду (например, кремы для ухода за обувью), дорогой товар нужно расположить слева – полки рассматривают так, как и читают текст, то есть – слева направо.

Дополнительные мелочи можно разместить в шкафу с запираемыми стеклянными дверцами – чтобы у мелких воришек не было искушения стащить какой-нибудь тюбик.

Юридическая самооборона

Как не стать жертвой

«Юристом можешь ты не быть, но знать законы ты обязан» – так можно перефразировать классика. Почему обязан? Потому что, основав бизнес, владелец должен его защищать. А нынешние представители государственных инстанций очень любят выписывать штрафы на основании постановлений, высосанных из пальца.

То сроки нарушены, то документация не соответствует, или просто луна не в той фазе Юпитера – и за это тоже полагается штраф. Если продемонстрировать проверяющим знание законов – можно быть уверенным, что по мелочам уже придираться не будут. Себе дороже.

С чего начать

Чтобы хоть немного войти в курс дела, можно почитать Налоговый кодекс. Не самая интересная литература, но понять основы и выучить термины можно. Много интересного (и не только в сфере бизнеса) можно найти в Кодексе об административных правонарушениях. Найдите и прочитайте права и обязанности чиновников, с которыми сталкиваетесь чаще всего.

Это поможет, когда они в очередной раз начнут «учить жизни» и «тянуть волынку», намекая на благодарность, которая в Уголовном кодексе называется взяткой.

Кроме того, пригодятся Гражданский кодекс и Конституцию – это те нормативные базы, с которыми здравомыслящий чиновник спорить не будет. Также обязательны к прочтению распоряжения местных властей.

Скандал или мир?

Многие полагают, что лучше лишний раз не злить госслужащих и выполнять все их требования, какими глупыми бы они не были. Это не правильно. Практика показывает, что меньше всего неприятностей у тех, кто может защитить себя. Если вы накатаете на своего инспектора пару-тройку жалоб, он начнет разговаривать с вами шепотом и на «Вы» – потому что ему не хочется после нескольких взысканий вылететь с работы.

Если же обращения непосредственному начальству виновного результатов не принесли, или же он пытается «прессовать», нужно писать в органы федерального уровня. Там особо не разбираются, прав или виноват чиновник – влетит ему в любом случае, даже просто за факт вашего обращения. Чиновники, как правило, боятся своего начальства больше, чем снеговик солнца.

А это самое начальство, в свою очередь, всегда рада доложить наверх о том, что «виновные наказаны, меры приняты». Угадайте, кто в этой системе окажется крайним? Правильно, тот самый госслужащий, на которого поступила жалоба.

Помните: всегда остаются прокуратура и СМИ. Первые заинтересованы в показателях (за выявление нарушения в гос. сфере они получают неплохие бонусы), вторые всегда рады рассказать народу о том, как плохо живется мелкому бизнесу из-за разного рода инстанций.

Если уж совсем прижимают проверками и штрафами, остается «тяжелая артиллерия» – ФСБ, Дума и Администрация Президента. В последние инстанции пробиться практически нереально, но если все-таки получится, результат превзойдет все ожидания.

Все эти «юридические войны» возможны только при наличии грамотной юридической поддержки – своих знаний у вас не хватит, а тратить пять лет на то, чтобы получить нужный диплом и знания, мягко говоря, не целесообразно. Никто же не идет учится в медицинский, чтобы вылечить себе насморк?

Наемный персонал

Здесь все будет зависеть от формата бизнеса. В случае открытия небольшой мастерской по ремонту обуви вполне реально справиться самому или же нанять помощника. Если же у вас навыков в ремонте обуви нет, то ищите хорошего мастера, обязательно с опытом работы. Помните, что от качества оказываемых услуг будет зависеть многое, поэтому постарайтесь на начальном этапе создать хорошее впечатление и обзавестись постоянными клиентами.

Можно сделать вывод о том, что ремонт обуви как бизнес – это достаточно выгодное дело. Желаю вам удачи.

Мастерская по ремонту обуви – очень актуальный и востребованный вид бизнеса. Чаще всего, клиенты обращаются за помощью к мастеру не только для того, чтобы произвести замену молнии или набойки на каблуках, а в основном чтобы «продлить жизнь» любимой вещи. Именно поэтому многоплановая и качественная работа так высоко ценится.

Сводная таблица бизнес-проекта

Оборудование и инструмент

Следующим важным шагом, после того как помещение найдено, закупается оборудование для обувной мастерской. Его надо приобретать в зависимости от выбранного типа мастерской. Самое необходимое оборудование выходит на сумму 10 000 – 14 000 руб. Оно включает:

пистолет обувной;
сапожная лампа;
плитка электрическая;
электродрель, точило;
рашпиль сапожника;
стол 1 или два (можно б/у), стулья.

Для более широкого спектра услуг, добавляют технику:

швейная машина;
компрессор и выжигатель.

Это оборудование в общей сложности уже будет стоить от 80 000 до 100 000 рублей. Но и работа будет выполняться намного быстрее и качественнее.

К оборудованию необходимо купить нужные инструменты (около 9 000 руб.) и материалы для работы:

различные кусачки и плоскогубцы;
гвозди в ассортименте, молоки;
сапожные иголки и шило, нити, клей;
материал с абразивным покрытием;
подошвы, материалы для набоек и каблуков, подметки, супинаторы, стельки;
материалы разного цвета и фактуры, необходимые для ремонта.

Инструмент и оборудование необходимо разместить в помещении так, чтобы было максимально удобно работать в соответствии со всеми санитарными нормами.

Будем продавать услуги через интернет, предложим клиентам различные акции и скидки. Для успешного развития бизнеса важны не случайные посетители, а постоянные клиенты.

Всего: 25 000 рублей на старте и по 12 500 рублей ежемесячно.

Востребованность услуг по ремонту обуви

Ремонт обуви остаётся востребованной услугой в период экономического подъёма и спада. Когда доходы растут, туфель и сапог в семьях становится больше. Потребность в ремонте увеличивается.

В кризис люди не станут покупать новую обувь, а будут ремонтировать ту, которая приобреталась ранее. Потому потребность в ремонте увеличивается. Мастерская по ремонту позволяет сапожнику заработать на том, что людям нужна целая и удобная обувь.

Ремонт обуви в цифрах представляет Росстат.

К анализу общей ёмкости рынка начинающему мастеру-обувщику нужно добавить исследование родного города. Начать стоит с изучения обеспечения услугами ремонта в центре и отдалённых районах. Для мегаполисов с населением свыше миллиона будет одна картина. Для городов с населением несколько сот тысяч человек или меньше будет иная ситуация. В любом случае необходимо узнать конкурентов, присмотреться к методам работы и составить представление о количестве заказов в день.

Люди постоянно нуждаются в добротной и аккуратной обуви, поэтому потребность в её ремонте есть всегда

Три «почему» и ответы:

Почему именно ремонт обуви?

Этот вид услуг – один из самых стабильных в плане защищенности при кризисах. Даже если экономическая обстановка в стране ухудшится, в этот момент бизнесмен-обувщик не только не рискует обанкротиться, наоборот, получает дополнительную прибыль. Чем беднее население, тем чаще обувь будет попадать в ремонт – на новые «штиблеты» денег-то нет!

Не останется без работы мастер и в случае всеобщего процветания – чем больше покупают туфлей и сапог, тем чаще их будут нести в починку. В любом случае, на свой кусочек хлеба с маслом заработать можно всегда.

Как показывает практика, проверяющие инстанции не сильно интересуются сапожных дел мастерами. Хотя нужно быть готовым к тому, что чинить туфли налоговой и ботинки прокуратуре все-таки придется. Это – лишний плюс профессии, так как чересчур пристальный интерес государства к бизнесу зачастую заканчивается плачевно.

Еще одно преимущество– себестоимость затрат минимальна. В основном, в цену закладывается работа мастера. А этим понятием можно манипулировать довольно смело – все зависит от репутации.

Почему другие не занимаются этим?

Наверное, каждый удачливый бизнесмен недоумевает: почему же остальные люди, которые жалуются на бедность, не додумываются заняться тем же, что и он? Ведь это хоть и сложно, но так выгодно! Вот и в случае открытия бизнеса по ремонту обуви каждого будут одолевать сомнения. Стандартные мысли: «Если бы это приносило доход, ремонтом бы занимались все».

«Я обязательно прогорю, так как никогда не занимался бизнесом». «Меня «съедят» инстанции». Это все в корне неправильно. Организовывая небольшое дело, нужно действовать по наполеоновскому принципу: сначала ввязаться в драку, а потом уже разбираться. Думать нужно в позитивном ключе. Если никто не берется за это – значит, есть хорошая ниша, которую можно занять.

Еще нужно учитывать, что ремонт обуви – это тяжелый ежедневный труд. А нынче модно быть пиарщиком, юристом или, на худой конец, журналистом. И многие предпочтут работать за копейки в офисе и хвастаться профессией, чем зарабатывать нормальные деньги в серьезном деле.

Почему нужно читать это руководство?

Ниже будет пошагово рассказано, как без потерь организовать собственное дело. Цель – дать читателю подробные, а главное – практичные советы. Поэтому в качестве экспертов были выбраны те, кто в свое время уже проходил все это, получив уникальный опыт. Не зря же народная мудрость гласит, что умные учатся на чужих ошибках.

Мы постарались осветить все аспекты: от оформления документов до выбора поставщиков и искусства маркетинга. Без этого на современном рынке делать нечего. Готовьтесь к тому, что придется в экстренном порядке получать новые знания и перестраивать свое мышление. Рассмотрим законодательство – чтобы не платить лишних денег.

Маркетинг – чтобы бизнес был действительно прибыльным. Экономику – чтобы знать, по каким законам будет развиваться ваше дело. Понятно, что профессором после прочтения одной статьи стать невозможно, но азы знать просто необходимо. Впрочем, раз уж вы дочитали до этих строк, значит, к обучению вы готовы.

Внимание, старт!

Краткое вступление. Обзор.
Начало: собираем бумаги.
Считаем и вкладываем: цены и затраты.
Маркетинг и реклама.
Экспансия: расширение бизнеса.
Советы «бывалых».
Когда нельзя говорить «да» (краткий обзор законодательства).
Искусство продаж увеличивает прибыль (советы по общению с клиентами).
Совмещай и властвуй (идеи по продажам дополнительных услуг и товаров).
По стопам «акул» (хитрости крупных компаний, которые можно взять на вооружение).
Хэппи Энд: подводим итоги/

Параметры мастерской

В зависимости от бюджета можно открыть:

Мастерскую эконом класса;
Для людей среднего достатка;
Элитный ремонт обуви и аксессуаров.

Первый вариант востребован в маленьких городах, однако его популярность постепенно падает. Как правило, под такой мастерской понимается небольшое помещение, где один или два человека предоставляют полный перечень услуг. Безусловно, найдется клиентская база и под такой проект, однако перспектив развития у него мало.

Вариант мастерской для людей среднего достатка наиболее привлекателен, так как у нее широкая клиентская база. Кроме того, люди со средним достатком постоянно пользуются услугами починки обуви и готовы хорошо заплатить за качественную работу.

Что касается элитного ремонта обуви, то такой бизнес открывается, как правило, в больших городах. Он предполагает наличие просторного помещения и штата квалифицированных работников, которые смогут осуществить деликатный ремонт элитной обуви. Ориентируется такая мастерская на людей с высоким достатком, ведь даже они понимают, что иногда проще поменять обойку на хороших туфлях, чем покупать новые. Тем не менее, чтобы элитная мастерская окупилась нужно время, так как целевая аудитория у нее ограниченная. Кроме того, подходят такие проекты только для крупных городов.

Делаем вывод, что для небольшого стартового капитала подойдет вариант открытия мастерской для людей со средним доходом.

Что требуется для реализации?

Ключевые моменты начала дела – подходящее помещение, закупка оборудования, приобретение расходных материалов, обустройство рабочей зоны и юридическое оформление.

Подходящее помещение. Мастерская по ремонту обуви расположите в месте с большим ежедневным потоком людей. Оптимальный вариант — помещение на рынке. Во-первых, стоимость аренды низкая, во-вторых, не придётся тратиться на ремонт, так как от рыночного ларька не ожидают стиля и убранства бутика.

Другой вариант – супермаркет: здесь всегда полно народу. Также покупатели чаще ходят в комфортные большие магазины. Но придётся потратиться на арендную плату и стильный ремонт. Эти вложения можно окупить за счёт повышения цен на услуги – они могут быть выше общегородских, так как мастерская находится в проходном месте.

Опытные мастера рекомендуют помещение площадью не менее 15-30 квадратных метров. Разделите ее на несколько участков:

зона приёма клиентов – стулья, записная книжка или ноутбук, стол;
рабочая зона – если ее видно клиентам – соблюдайте в ней порядок. Можно поставить растения в горшочках;
зона отдыха – иногда нужно отдохнуть: идеально подойдёт удобное кресло.

Экономичная хитрость. Сняв в аренду помещение в супермаркете, вы можете организовать там только пункт приёма и выдачи. Нанятый работник также рассчитывается с заказчиками, выписывает квитанции. Чинить башмаки можно в любом удобном месте – даже дома.

Главное – привозите отремонтированную обувь в указанное время. Но работайте отдельно только при уверенности в стабильных заказах.

Оборудование и расходные материалы. Имеет смысл приобретать подержанное оборудование. Также нет ничего плохого в китайских инструментах. В первую очередь необходимы:

швейная машинка;
вытяжка;
лампа;
многофункциональный станок.

Вытяжка необходима, чтобы уберечь мастера от воздействия паров клея. Несмотря на заверения производителей в его безопасности, он всё-таки токсичен. Также потребуются два стола и полки для хранения обуви и инструментов.

Список необходимых материалов:

набойки;
молнии;
подошвы;
накладки;
каблуки;
нитки;
клей;
гвозди;
латки;
супинаторы;
кожа.

Не пренебрегайте ничем из списков. По закону подлости, в первых же заказах попадется обувь именно с такими повреждениями, для устранения которых у вас нет материалов.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Процесс организации обувной мастерской отличается своей простотой

Предпринимателю следует обратить внимание на следующие моменты:

регистрация;
поиск помещения и его обустройства;
поиск хороших сотрудников;
расчеты и реклама.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

Предпринимателю необходимо определиться с организационной формой для будущего предприятия. Чаще всего происходит выбор между организацией ИП или ООО. Большинство предпринимателей выбирают создание ИП.

Этап 2 — поиск помещения

Оптимальным решением для ведения обувного бизнеса является аренда помещения (на рынках, крупных торговых комплексах, гипермаркетах, остановочных павильонах). К помещению предъявляются следующие требования:

небольшая площадь (до 15 м 2);
близость к потенциальным клиентам;
хорошие подъездные пути;
наличие таких коммуникаций, как: электричество, тепло, вода.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

На начальном этапе необходимо приобрести:

маленькую лапу — 1 000 р.;
шило, иглы, точило, молоток, крючки, ножи, пассатижи, отвертки и пр. — 10 000 р.;
швейную машинку для обуви — 25 000 р.;
станок для очистки и профилактики подошв, обтачивания набоек — 30 000 р.;
клей, краску для кожи — 5 000 р.;
набоечный материал — 5 000 р.;
рабочий стул и стол — 7 000 р.;
кассовый аппарат — 25 000 р.;
другие материалы — 10 000 р.

Кассовый аппарат — 25 000 р.

Швейная машинка для обуви — 25 000 р.

Станок для очистки и профилактики подошв, обтачивания набоек — 30 000 р.

Этап 4 — подбор сотрудников

Подбор профессионалов-обувщиков следует производить через биржу труда, рекрутинговое агентство, объявления в газете и интернете. На первых порах вам будет достаточно 2 специалистов.

Этап 5 — продвижение и реклама

Для привлечения клиентов в данной сфере деятельности следует использовать не только рекламу в местных газетах и интернете, но и «сарафанное» радио. Практика показывает, что высокий уровень оказываемых услуг становится самой лучшей рекламой.

Пошаговый план открытия мастерской по ремонту обуви

К примеру, открывается сапожная мастерская среднего уровня в городе с населением не более миллиона жителей. Предлагаются услуги реставрации, растяжки, замены подошвы, экспресс-ремонта. В сфере ремонта уже работают около 100–150 мастерских. Особенностью вновь открытой станет то, что приёмка обуви в ремонт будет производиться в отдельном помещении. Это повысит качество обслуживания. На ремонт будет действовать гарантия.

Затраты на приобретение материалов с учётом необходимости формирования запаса составляют 390 тыс. руб. в год. На инструменты потребуется 350 тыс. руб. за год. Аренда помещения 20 кв. м вблизи транспортной развязки стоит 30 тыс. руб. ежемесячно. Расходы на зарплату двух мастеров заложим 300 тыс. руб. Текущие расходы на рекламу, моющие средства и другие нужды будут 200 тыс. руб. Налоги — 100 тыс. руб. в год. Разовые затраты на ремонт — 100 тыс. руб. Итого, на расходы потребуется 1730 тыс. руб. в год.

Как формируются доходы

Расчёт доходов основан на показателях доходности одного заказа, минимального и максимального количества заказов. Бизнес по ремонту обуви при открытии принимает 5 заказов в день. При минимальной доходности заказа в 300 рублей доход за день составит 1500 рублей, за месяц — 45 тыс. руб. При увеличении доходности и количества заказов ежемесячный доход увеличится до 450 тыс. рублей.

Таблица: план доходов для минимальной и максимальной доходности

Расчёт показателей бизнес-плана мастерской по ремонту обуви

Прибыльность мастерской просчитывается в бизнес-плане за год. Показатель cash flow показывает поступление наличных денег и потребность в денежных средствах. Для расчёта cash flow учитываются показатели доходов и расходов за каждый месяц в течение года.

Таблица: расчёт cash flow

Риски проекта

Открывая мастерскую по ремонту обуви, следует учесть сезонность услуг. Осенью заказов больше, чем летом. Весной — больше, чем зимой. В межсезонье можно предложить услуги ремонта сумок и другие дополнительные услуги.

Использование импортных материалов ведёт к риску влияния на цену валютных колебаний. Закупка материалов в период укрепления национальной валюты снижает зависимость от курса.

Шаги открытия мастерской по ремонту обуви представлены в таблице.

Модели бизнеса

Модели бизнеса могут предусматривать переход в более дорогой сегмент услуг. Владелец может открыть ещё одну или несколько мастерских. К ремонту обуви можно подключить ремонт сумок, доставку обуви на дом, изготовление ключей, возможность заказа услуг онлайн.

Видео: модель бизнеса по ремонту обуви

Рынок ремонта обуви в России исчисляется миллиардами рублей в год. И новая, и ношеная обувь требуют посещения сапожника. На новую пару устанавливается «профилактика», и только после этого обувь надевается на улицу. Ношеные туфли, ботинки, сапоги ремонтируются, чтобы продлить им срок жизни. Ремонт обуви привлекает стабильностью и постоянством спроса на услуги.

Реклама и продвижение

В план развития бизнеса реклама и продвижение должны входить обязательно. Начать стоит с местной рекламы. Можно распечатать на принтере буклеты о своей мастерской, содержащие информацию о названии, времени работы и перечне услуг, и наклеить их на доски объявлений в районе, где планируется бизнес. Можно предложить скидку. Такой вид рекламы дешёвый, но эффективный.

В продвижении могут помочь и обувные салоны. Нужно постараться договориться с продавцами из магазинов фирменной обуви, чтобы они направляли в мастерскую своих клиентов

Важно, чтобы они увидели в мастере серьёзного партнёра. Зачем сотрудничать с торговыми точками? Чтобы к мастеру направляли с проблемой

Он диагностирует её и потом сообщит сотрудникам салона, что это, например, брак производителя, или отремонтирует обувь и заслужит хорошее расположение нового клиента.

Доходы обычно появляются в течение полугода-года, но это если у мастера появятся постоянные клиенты. А они будут, если предприниматель будет выполнять в полной мере взятые на себя обязательства. Если мастер берётся за работу, нужно сделать её очень хорошо, какие бы проблемы ни возникли по пути. В том числе если он сам упустил что-то при диагностике. Нужно предполагать нюансы и предупреждать клиента.

В чем особенность вашей мастерской?

Обувная мастерская всегда принесет заработок, не смотря даже если в стране экономический кризис. Выбирая этот вид деятельности, следует учесть разные специфики в этой отрасли. Каждая из которых требует особого подхода, как в оказании, так и продвижении услуг. Определитесь, какой будет обувная мастерская, какой спектр услуг и для кого она будет оказывать. Рассмотрим 2 вида мастерских, в чем их плюсы и минусы.

Открытие бизнеса: мастерская обуви эконом сегмента!

Открытие бизнеса в этом виде деятельности стоит выбирать тогда, когда есть средства только на закупку не дорогого оборудования и материала, и можете позволить снимать маленькое помещение до 12 кв. В чем особенность этого сегмента? В том что здесь должны оказываться не слишком дорогие услуги по ремонту и профилактике от износа обуви. Индивидуального пошива, как правило, здесь не встретишь, да и при ремонте на дизайнерскую фурнитуру не стоит рассчитывать. Как правило, примером такой мастерской являются сапожные киоски рядом с остановками или рынками, подвальные помещения, главное, чтобы в этом месте проходил большой поток людей. Не смотря на не дорогой ценник, качество услуг должно быть отличным, чтобы клиенты возвращались снова. За счет большого потока недорогих клиентов обувная мастерская будет приносить доход.

Обувная мастерская премиум класса: специфика работы и дохода?

Выбирая открытие бизнеса в этом секторе, стоит учесть, что вашими клиентами будут владельцы изысканной дорогой обуви. Поэтому стоит позаботиться о хорошем оборудовании и фурнитуре. Помимо оказания услуг по ремонту, для этой категории клиентов стоит предложить индивидуальный пошив обуви. Для этого в наличии должна быть различная кожа и красивый дизайнерский декор. Также надо позаботиться и о комфортном помещении, где клиент сможет подождать и провести примерку. Поэтому арендуемое помещение должно быть больше 10кв м. Также здесь крайне необходима доброжелательная и внимательная атмосфера от сотрудников. Для этой мастерской потребуется минимальный наемный персонал в лице 2-х человек: мастера по ремонту, по пошиву, одним из которых, возможно, будете вы . Это направление для тех, кто располагает большими средствами на начальном этапе.

Также рекомендуем ознакомиться с материалами:

«Где найти бесплатную рекламу для вашего бизнеса?»«Как найти постоянных клиентов: 4 действенных правила!»«Как привлечь покупателя? Топ-8правил борьбы за клиента!»«Как продавать: 15 практических советов и техник продаж!»«Как придумать название для торговой марки? Топ-9 простых способов!»

Реклама мастерской по ремонту обуви

Повесьте заметную, яркую вывеску, креативного дизайнера для ее создания можно найти во фрилансе. За символическую плату можно нанять школьников для раздачи флаеров по району, по почтовым ящикам. Проводите акции, а за крупные заказы выдавайте дисконтные карты.

Поработайте над узнаваемостью мастерской. Давно прошли те дни, когда мастера сидели в растянутых спортивках. Сегодня люди очень избалованы, как к качеству оказываемых услуг, так и к внешней стороне. Приобретите для работников спецодежду и закажите печать своего лого на ней.

Людям будет приятно получить отремонтированную обувь в фирменном пакете, пусть даже самом дешевом. Делайте небольшие подарки со своим лого при крупных заказах. Например, ручки. Это приятно клиентам. Их никто не выбрасывает за ненадобностью, как это могут сделать с флаером. И при этом ваше лого будет перед глазами.

Со временем, когда бизнес будет крепко стоять на ногах, а ваша прибыль станет стабильной, можно открыть другие точки. Весь процесс открытия, кроме регистрации придется повторить: искать удачное место, хорошего мастера и закупать оборудование. Постарайтесь, чтобы к этому времени ваш образ был узнаваемым.

Первые шаги при открытии обувной мастерской

Итак, открываем мастерскую «Подковка». Для завоевания рынка клиентам предложим: экспресс-ремонт, растяжку, химчистку, реставрацию и покраску обуви. Для улучшения сервиса обслуживания клиентов, предложим зонирование помещения: одно под непосредственно мастерскую, второе на прием и выдачу обуви. Следующей фишкой будет выдача обуви в фирменных пакетах и с гарантией, например, на 2 недели. Сотрудник, выдающий и принимающий обувь, будет работать в фирменном костюме и соответствующего цвета перчатках. Это повысит репутацию мастерской и позволит привлечь дополнительное количество посетителей.

Какие документы понадобятся?

Для начала регистрируемся как индивидуальный предприниматель. Далее оформляем регистрацию в налоговой инспекции, пенсионом фонде и других инстанциях. Также необходимо получить разрешение СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзоре.

Выбираем место для мастерской по ремонту обуви

Подыскиваем помещение. Конечно, хорошо было бы открыть мастерскую в центре города, где расположены деловые центры и имеется большой поток людей. Но в большинстве случаев «хлебные места» уже заняты. Не огорчайтесь, стабильный доход можно получать и в другом микрорайоне, правильно подыскав помещение. Место в спальном районе нужно искать там, где проходят основные потоки людей, направляющихся к метро, либо к основным остановкам транспорта. Мастерская может иметь следующий вид: отдельно стоящий киоск или помещение, расположенное в цокольном, либо на 1-ом этаже здания. Рассмотрим вариант аренды помещения в здании. Площадь такого помещения должна быть не менее 30кв.м.

На что еще обратить внимание?

Немаловажным для наработки своих клиентов является и режим работы. Сапожная мастерская должна работать в удобное для клиента время, например с 8.00, когда заказчик до работы может занести обувь для ремонта и до 20.00, чтобы он смог ее забрать. Также мастерская должна работать в выходные дни, например в субботу и первую половину воскресенья, когда клиенты решают свои бытовые вопросы.

Подводим итоги

Опыт – дело наживное

Можно прочитать тысячи статей в газетах, журналах и интернете. Но настоящие знания приходят только во время практики. Чтобы стать «акулой бизнеса», нужно общаться с такими же, как вы, предпринимателями.

Просто пример: когда будете оформлять аренду, скорее всего, вам предложат составить два договора. Один – для налоговой, в нем будет сказано, что вы платите за квадратные метры копейки.

Второй договор составляется для защиты арендодателя – в нем указывается реальная сумма, и он сможет отстоять свои интересы в случае, если вы не захотите платить. Второй договор перезаключается каждый месяц, чтобы у хозяина коммерческой площади была возможность заявить, что прошлый, «минимальный» договор не действителен, а по-новому вы не заплатили. Подобных тонкостей очень много.

Запаситесь терпением

Если вы надеетесь, что мастерская по ремонту обуви будет приносить прибыль сразу же после открытия, то вас ждет разочарование. Потребуется минимум год, чтобы доход стал более-менее стабильным. С чем это связано? Неизвестно

Но на практике так и есть, причем не важно, чем занимается предприниматель: торгует носками, ремонтирует обувь или продает элитный чай россыпью

Остается только ждать, когда бизнес войдет в колею, и только тогда можно делать какие-то прогнозы и думать о чем-то новом.

Учитесь, пока есть время!

За то время, пока бизнес набирает обороты, нужно прочесть не один десяток книг. О маркетинге и юриспруденции мы уже говорили

Не менее важно разбираться в экономике – подобные сведения здорово помогут вам при ведении дел. Если вы собираетесь в будущем нанимать людей – обязательно изучите азы HR – менеджмента

Мотивация персонала, работа с кадрами – все это крайне важно.

Например, кто-то хорошо работает только при материальном стимуле. А другой человек на деньги смотрит презрительно, но если его назвать «Лучший работник фирмы», то он просто горы свернет, чтобы подтвердить свой титул. Всему этому и учит HR-наука.

Будет полезен тайм-менеджмент. Этот предмет поможет грамотно распределить свое время, а также подскажет, как правильно расставить приоритеты. Раз уж речь идет о бизнесе, озаботьтесь экономией при обучении: гораздо дешевле купить ридер и качать книги из интернета, чем заказывать бумажные экземпляры, каждый из которых «влетит в копеечку».

Несмотря на то, что вас впереди ждут трудные времена, не унывайте: у настойчивого и талантливого человека (а другие о бизнесе даже не помышляют) все должно получиться в лучшем виде. А мы надеемся, что наши советы окажутся полезными и принесут пользу. Если же вам есть что добавить – милости просим в комментарии, ваш бесценный опыт будет крайне любопытен.