Как продавать на озон: инструкция для начала работы с маркетплейсом

Сколько можно заработать на Озон?

Чем больше полите вы, тем больше получит и компания, Поэтому заработок в Озон не ограничен. Однако размер дохода напрямую зависит от товара. На сколько, он востребован, какое качество, хорошо ли упакован. Ведь плохо упакованный товар при доставке может повредиться, и тем самым вы будете нести убытки от возвратов.

FBO – продажи со склада Озон (Fulfillment by Ozon). Продавец организует логистику в пункт приема. После поступления заказа, сотрудники связываются с покупателем, осуществляют комплектацию, упаковку и доставку.
FBS – продажа со склада продавца (Fulfillment by Seller). Вы складируете продукцию в собственном помещении и ждете уведомления от Озон о покупке. Продавать по последней можно только в Москве и Санкт-Петербурге.

Вы сами решаете, какой способ вам более удобен. Однако нужно учесть один момент. Продавать, например, душевые кабины, строительные материалы, автомобильные аккумуляторы и многие другие габаритные товары можно только в Seller.

При этом возможно сделать смешанный вариант. Часть товаров отгружать со склада Озон и часть со своего склада.

Преимущества Озон если продавать по схеме FBO:

Получение и хранение;
Размещение в онлайн-магазине;
Комплектация и доставка;
Получение возвратов.

Платные дополнительные услуги в Озон:

Оплата за доставку на склад «Озона»;
Стоимость утилизации одной позиции — 20 руб;
Обработка излишков стоит от 100 рублей за 1 шт.;
В случае возврата товара покупателем, сервис заберет себе 5% от общей суммы в качестве компенсации расходов на возврат и вернет 95% ранее удержанных денег.

Цены могли измениться. Актуальные расценки ищите на официальном сайте Озон.

Какие товары разрешено продавать

На Озон представлены 30 категорий. Ассортимент товаров включает практически всю необходимую покупателям продукцию, за некоторыми исключениями. Можно продавать:

Одежду и обувь – женскую, мужскую и детскую.
Текстиль для дома.
Предметы бытовой техники и электроники.
Продукты обычного питания, а также спортивного и детского.
Спортивный инвентарь и товары.
Детские игрушки, средства для ухода и кормления.
Различные товары для дома и дачных участков.
Косметическую и парфюмерную продукцию.
Строительные материалы и инструменты.
Товары для животных.
Ювелирные изделия.

И другие. Полный перечень на сайте.

Продажа товаров на Озоне самозанятыми

Продажа товаров самозанятыми на Озоне может быть очень выгодным бизнесом, если правильно организовать процесс. Вот несколько шагов, которые помогут начать продавать как самозанятому:

Шаг 1: Регистрация на Озоне: для начала необходимо зарегистрироваться в качестве самозанятого продавца.

Шаг 2: Изучение правил и требований: перед тем, как начать продажу товаров, необходимо изучить правила и требования, установленные маркетплейсом. Они могут включать в себя требования к товару, упаковке, доставке и т.д.

Шаг 3: Создание карточки товара: после регистрации следует создать карточку товара. В ней нужно указать все необходимые характеристики товара, включая описание, фотографии, цены и т.д.

Шаг 4: Загрузка товара: после создания карточки товара необходимо загрузить его на Озон. Для этого нужно предоставить фотографии товара, описание, характеристики и цены.

Шаг 5: Продвижение товара: чтобы привлечь покупателей, необходимо продвигать свой товар. Можно использовать различные каналы продвижения, включая социальные сети, рекламу на Озоне и другие ресурсы.

Шаг 6: Работа с отзывами: важно следить за отзывами покупателей и реагировать на них. Это поможет улучшить качество товара и сервиса

В целом, продажа товаров для самозанятых может быть довольно прибыльным бизнесом, если все шаги будут выполнены правильно и эффективно.

Как стать поставщиком Озон физическому лицу

Итак, мы вплотную подошли к вопросу, как продавать на Озоне физическому лицу.

Как стать партнером Озон: если вы физическое лицо, для начала вам нужно оформить ИП.

На сегодняшний день маркетплейсы не работают с самозанятыми, поэтому первый шаг для физического лица – это получить юридический статус (ИП, ООО). Далее подать заявку на Озон со всеми учредительными документами.

Также необходимо заранее подготовить сертификаты и декларации на ваш продукт, а также разрешительные письма в случае, если вы не являетесь собственником бренда, которым торгуете.

Разрешение на продажу бренда нужно получить либо от производителя, либо от дистрибьютора, у которого вы закупаете товар. Озон не требует разрешения сразу, но в процессе продаж его в любом случае необходимо получить и предоставить. В случае, если вы продаете на Озон собственный бренд, данный документ не потребуется.

Рассмотрим поэтапно как стать поставщиком Озон физическому лицу и в общем как стать продавцом на Озоне:

Оформление статуса юридического лица (ИП, ООО), подготовка учредительных документов, сертификатов, деклараций, разрешений на продажу бренда
Склад: решите вопросы с помещением для упаковки товара
Загрузка на платформу Озон подготовленных документов
Рассмотрение заявки, принятие решения о партнерстве с вами
Согласование ассортиментного набора. Нужно учесть, что есть список товаров, запрещенных к продаже на любом маркетплейсе
Выбор схемы работы. У Озон есть две схемы поставки:

FBO (fulfillment by Ozon), когда товары отгружаются получателю со склада Озон
FBS (Fulfillment by seller), когда товары получателю вы отгружаете со своего склада.

У каждой схемы своя стоимость. Подробную информацию и тарифы лучше изучить непосредственно на сайте Ozon. Плюс площадки Озон в том, что можно работать по двум схемам одновременно. Например, мелкие товары можно отправить на склад Озон, а более крупные и дорогие товары отправлять самостоятельно со своего склада

Подписание контракта
Интеграция по API (интеграция вашей WMS (складской программы) с Озон) – один из наиболее сложных этапов. Если вы новичок и у вас нет складской программы, рекомендуется найти решение с оперативной службой поддержки. Кроме стандартного 1С уже существует достаточно большое количество программ с удобным интуитивно понятным пользовательским интерфейсом
Загрузка ассортимента в MAS – личный кабинет Озон. Загружаете фото товаров, описание товаров и их цены в личный кабинет. Фото делаете сами, либо платите за оформление маркетплейсу. На контенте лучше не экономить – это один из основных драйверов роста вашего товара
Карточки товара проходят подтверждение модератора (процесс может затянуться, лучше сразу внимательно и без ошибок заполнять все поля).
Старт продаж

В среднем, при наличии всех необходимых программ и документов процесс занимает от 40 дней

Принятие оферты Ozon

Последний этап в регистрации продавца — это заключение договора с маркетплейсом,то есть принятие оферты. Панель с офертой появится сразу после активации аккаунта в личном кабинете. Внимательно изучите этот документ.

В договоре описываются все условия сотрудничества в зависимости от выбранной схемы продажи. Также оферта будет различаться для продавцов товаров, услуг и представителей брендов. Что-то оплачивать за принятие оферты продавцу не нужно.

В случае изменения условий договора маркетплейс предварительно уведомит о них за две недели до вступления в силу. У продавца есть право самостоятельно расторгнуть договор.

Параллельный импорт

Новый аспект работы в реалиях 2022 года — параллельный импорт, который был частично легализован в России по приказу Минпромторга РФ от 19.04.2022. В чем смысл параллельного импорта? Это означает, что определенные товары зарубежных компаний теперь можно ввозить в стране без получения согласия на использования товарного знака от российского правообладателя. .

Посмотрите, подпадают ли товары, включенные в список Минпромторга, под параллельный импорт. Если да, продавцу потребуется подтвердить, что он приобрел товар за границей у владельца бренда или дистрибьютора. В таком случае маркетплейсу потребуется предоставить:

договор с продавцом. Если это правообладатель зарубежной торговой марки, потребуются документы, подтверждающие переход права собственности на товар к вам. Если компания-поставщик, потребуется весь набор документов, подтверждающий всю цепочку поставок от зарубежного правообладателя до вас.
подтверждение ТН ВЭД товаров. Таможенная декларация и другие документы с указанным кодом или официальное письмо от вашей компании.
свидетельство на товарный знак правообладателя либо номер товарного знака и наименование правообладателя — эту информацию можно получить у поставщика.

Как следует оформить карточки для еще большей продажи

Чтобы оформить карточки, чтобы они привлекали больше покупателей, следуйте этим советам:

Используйте качественные фотографии. Карточки должны содержать информативные и красивые фотографии. Они должны передавать качество и характеристики товара.

Напишите подробное описание, должно быть кратким, но информативным. Оно подразумевает информацию о товаре, его характеристиках, преимуществах и недостатках.

Добавьте ключевики. Помогут поисковым системам понять, о чем идет речь в карточке. Они также поспособствуют повысить видимость в результатах поиска.

Используйте SEO-тексты. SEO-тексты помогают улучшить ранжирование в поисковиках. Они содержат ключевики, которые способствуют поисковым системам лучше понять, о чем речь в карточке.

Следите за обновлениями. Обновляйте карточки регулярно. Это поможет поддерживать интерес покупателей и повышать продажи.

Продвижение на Ozon

У продавца “Озон” есть разные способы продвигаться на площадке. Выбор тех или иных рекламных инструментов зависит, разумеется, от бюджета и целей. Цели могут быть разные — например, повысить спрос на конкретные товары, увеличить охват целевой аудитории, побудить пользователей на повторные покупки, повысить узнаваемость бренда в целом.

Продвижение товаров на Ozon имеет два ключевых формата. Это продвижение в поиске и так называемые трафареты.

Продвижение с помощью трафаретов

Трафаретами называется автоматизированное продвижение товаров через поиск, категории, карточки товара, раздел “Корзина”, рекомендательные полки и прочие товарные галереи, при котором предложения выводятся на специально выделенных местах. Рекламные позиции могут быть выделены цветом в поиске, в каталогах или промо-подборках.

Оплата такого вида продвижения производится за показы. Трафареты работают по принципу аукциона, а стоимость размещения не фиксирована. Продавец указывает свою бюджет и верхний порог стоимости за 1000 показов. Минимально возможной ставкой является 35 рублей за 1000 показов. Максимальный объем показов получит товар с наибольшей ставкой.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Сервис предоставляет историю продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам. Можно оценить, какой оборот по отдельным товарам или категориям, можно понять, когда будет распродан весь сток, или сравнить свои продажи с продажами конкурента по одному и тому же товару. Mpstats работает с Wildberries и Ozon и особо полезен для продавцов, которые конкурируют с другими продавцами по продаже одинаковых товаров.

Ozon предоставляет партнерам несколько инструментов для продвижения товаров.

Спеццена для Premium

Цена для Premium-клиентов меньше основной стоимости. Если у поставщика продается много товаров с Ozon Premium, то их позиции поднимаются в каталоге для всех клиентов.

Рекламные кампании

Партнер может рекламировать карточку магазина или товара. Минимальный бюджет в день – 500 рублей, мин. ставка – 20 р. за 1000 показов. Например, на Wildberries РК стоит не менее 10 тыс. в день.

Таким образом, на Озоне можно с небольшим бюджетом протестировать способ продвижения и получить первое представление о предпочтениях покупателей.

Кроме этого, Ozon настраивает собственные РК и догоняет клиентов, которые смотрели карточку, но ничего не купили.

Регулярные акции

Товары, которые участвуют в акциях, выводятся в специальные категории. Озон предъявляет минимальные требования к размерам скидок, но поставщики могут их увеличивать.

Витрина

Партнеры могут оформить витрину магазина. Можно добавить логотип, баннеры, категории, промо-товары

Она будет выглядеть привлекательно, задерживать внимание посетителей. К слову, страница будет выглядеть так же, как и витрина на Яндекс Маркете

Кстати, если еще не работаете с Яндекс Маркетом, рекомендуем прочесть: Что такое Яндекс Маркет и как он работает

На маркетплейсе довольно подробная аналитика, позволяющая оценивать:

количество показов;
количество добавлений в корзину;
конверсию;
продажи (кол-во товаров, общая сумма).

Благодаря этим данным можно понять возможные проблемы с продажами:

высокая цена;
недостаточное описание;
непривлекательная картинка;
слишком мало фотографий и пр.

Кроме того, у маркетплейса удобный кабинет. Товары легко добавляются и редактируются, есть много обучающих материалов, удобные формы заявок.

Преимущества сотрудничества с Ozon

Не зря Ozon считается вторым по величине маркетплейсом. У него, как у канала продаж, есть сильные преимущества:

Большая клиентская аудитория, которая совершает 60 млн заказов в день.
Продажа по всей РФ и в соседние республики.
Комиссия только за доставленные заказы.
Выплаты дважды в месяц.
Возврат комиссии в размере 95 % в случае, если клиент вернет товар обратно.
Есть и фулфилмент, и доставка со склада поставщика.
Легкая регистрация и множество обучающих материалов.
Маркетинговые инструменты для продвижения и хорошая аналитика.
API для загрузки товаров и автоматизации остатков.

За счет большой базы клиентов маркетплейс обеспечивает хорошую прибыль поставщикам. А благодаря рекламным инструментам и аналитике партнеры могут влиять на продажи. Но все же с площадкой есть свои сложности.

Автоматизация продаж

Для автоматизации продаж вы можете использовать следующие инструменты:

Программы для управления заказами и доставки. Например, ShipStation или ShipWorks. Эти программы позволяют автоматически создавать заказы на основе данных о продажах, управлять доставкой и отслеживать статусы заказов.

Программы для обработки отзывов, комментариев и обратной связи от покупателей. Например, ReviewTrack или Feedbackify. Эти программы помогают автоматически отвечать, обрабатывать обратную связь и улучшать качество обслуживания клиентов.

Программы для анализа данных и отчетности. Например, Google Analytics или Adobe Analytics. Эти программы помогают анализировать данные о продажах, поведении покупателей и эффективности рекламных кампаний.

Используя подобные инструменты, вы можете автоматизировать многие процессы, связанные с продажами, что позволит вам сосредоточиться на управлении бизнесом и улучшении обслуживания клиентов.

Регистрация в ресурсе в качестве продавца

Для регистрации продавцом необходимо выполнить следующие действия:

Зайти на маркетплейс.

Нажать на кнопку “Стать продавцом”.

Заполнить анкету продавца, указав данные о себе и своей компании.

Привязать банковскую карту для оплаты комиссии.

Отправить заявку на проверку и дождаться ответа сотрудника.
Если ваша заявка будет одобрена, вы сможете начать продажу товаров.

Запрещенные товары

Запрещено продавать следующие товары:

Оружие и боеприпасы.

Наркотические вещества.

Товары, нарушающие авторские права.

Табачные изделия.

Алкогольные напитки.

Продукты питания, требующие особых условий хранения и транспортировки.

Медицинские препараты без рецепта врача.

Взрывчатые вещества и предметы.

Живые животные и растения.

Транспортные средства.

Ювелирные изделия.

Для добавления неуникального товара на Ozon следуйте этим шагам:

Шаг 1. Определите категорию товара и выберите подходящий товар.

Шаг 2. Создайте карточку товара, заполнив все необходимые поля, включая название товара, описание, фотографии и цену.

Шаг 3. Загрузите товар на Ozon, используя инструкции на сайте.

Шаг 5. Следите за отзывами покупателей и отвечайте на их вопросы.

Важно помнить, что при добавлении неуникальных товаров на Ozon вы рискуете столкнуться с претензиями со стороны конкурентов и возможных штрафов от платформы. Поэтому перед добавлением товара необходимо убедиться в

Схемы сотрудничества

Существует несколько схем сотрудничества. Выбирайте ту, которая вас устраивает больше всего.

Прямая поставка: Вы можете продавать товары напрямую без необходимости иметь собственный склад или складское помещение.

Дропшиппинг: Вы продаете товары на Ozon, но товары отправляются непосредственно к покупателям. Вы получаете комиссию за каждую продажу, а Ozon несет ответственность за доставку товаров.

Партнерство: Вы можете стать партнером и продавать свои товары через их платформу. Вы получаете доступ к широкой аудитории покупателей и возможность продвижения своих товаров на их сайте.

Расходы при сотрудничестве

При сотрудничестве необходимо учитывать следующие расходы:

Комиссия за продажу на платформе. Она может составлять от 5 до 20% в зависимости от категории и объема продаж.

Оплата услуг курьерской службы или доставки товаров до покупателей. Ozon может предоставлять услуги доставки, но также могут потребоваться дополнительные расходы на доставку.

Налоги и сборы. Некоторые товары могут облагаться налогом, и вам может потребоваться уплата налогов и сборов.

Достоинства и недостатки

Как и в любом другом маркетплейсе, тут есть достоинства и недостатки.

Плюсы:

– Широкий ассортимент товаров;
– Удобный интерфейс;
– Быстрая доставка;
– Низкие цены;
– Возможность покупки товаров в кредит или рассрочку;
– Наличие программы лояльности;
– Высокий уровень сервиса.

Минусы:

– Высокие комиссии за продажу;
– Ограниченный выбор способов оплаты;
– Нет возможности доставки крупногабаритных товаров;
– Отсутствие возможности заказа товаров по телефону или электронной почте.

Блокировка аккаунта

Продавца могут заблокировать за следующие нарушения:

Нарушение правил использования платформы, например, продажа запрещенных товаров или нарушение авторских прав.
Использование ботов или автоматизированных систем для продажи.
Несоблюдение условий доставки и оплаты.
Недостоверность информации.
Нарушение законодательства РФ.
Использование бренда Ozon в коммерческих целях без разрешения платформы.

Копирование товарных карточек

Дублирование кабинета продавца на разных маркетплейсах может привести к блокировке аккаунта на одном из них. Чтобы избежать этого, необходимо соблюдать правила использования каждого маркетплейса и не нарушать их.

Если вы хотите скопировать товарные карточки на другой маркетплейс, то лучше всего использовать специальные программы или сервисы для копирования данных. Они позволяют быстро и легко перенести все необходимые данные на новый аккаунт.

Однако, перед использованием таких программ необходимо убедиться, что они не нарушают правила использования каждого конкретного маркетплейса. Также рекомендуется обратиться к специалистам по работе с маркетплейсами для получения дополнительной консультации.

Склад «Озон» и пункты приема

Долгое время продавцы сами определяли режим работы склада. Например, если у вас не так много заказов, то вы можете отгружаться по понедельникам, средам и пятницам. Если отгружаете заказы через день, то их накапливается побольше и сама отгрузка становится выгоднее.

У «Озона» довольно много пунктов приема заказов, и их число постоянно растет. Пункт приема можно было выбрать ближе к своему складу, тем самым сократить стоимость доставки.

Предприниматели могут стать партнерами Ozon и продавать свои товары на сайте магазина, используя возможности складского хранения и доставки, предлагаемые платформой. Эти склады размещены в различных городах по всей территории страны, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Екатеринбург и Казань. Для поставщиков из Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и Армении возможна доставка отправлений на эти склады.

В дополнение к этому, существуют пункты приема заказов в Москве, которые также представляют собой часть инфраструктуры для поставщиков. Логистическая система Ozon включает в себя типы узлов, выполняющие разные функции. В частности, существуют склады (фулфилменты) Ozon, распределительные и сортировочные центры. Эти элементы логистической системы помогают в обработке и хранении товаров от поставщиков, а также в последующей доставке товаров конечным покупателям. Основное разделение внутри логистической системы происходит по моделям работы — FBO и FBS.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

Узнать

Что можно продавать на Озоне

На маркете можно выставлять продукцию из следующих категорий:

электроника и бытовая техника;
одежда и обувь;
товары для дома и сада;
детские товары;
продукты питания (которые можно хранить при t 17–24 °С);
косметика;
мебель;
товары для стройки и ремонта.

Если продукция подлежит обязательной сертификации, то для каждой категории необходимо приложить пакет документов.

Недавно площадка запустила продажу услуг. Для этого необходимо разместить на Ozon сертификаты на услуги, загрузить коды активации и инструкцию для покупателя. Для каждой услуги есть минимальная стоимость, а также комиссия в 5-10% (30% для онлайн-кинотеатров). Пока эта возможность находится в тестовом режиме для ограниченного количества продавцов.

Активация аккаунта для разных типов бизнеса

Просто зарегистрироваться в личном кабинете недостаточно для начала работы. Следующий этап — это активация аккаунта продавца. Для этого нужно будет предоставить маркетплейсу всю необходимую информацию о компании, отправить запрашиваемые документы, указать платежные реквизиты. Все это делается через настройки личного кабинета — все разделы, которые предстоит заполнить, будут помечены значком предупреждения.

Тип вашего аккаунта и пакет запрашиваемых документов будут зависеть от вашего статуса на маркетплейсе. Торговать на Озоне могут самозанятые, ИП и юрлица. В отдельную категорию вынесены продавцы услуг.

Что потребуется предоставить самозанятым:

ФИО — так, как написано в паспорте или в приложении “Мой налог”. Отчество — если есть;
ИНН;
серия и номер паспорта;
телефон;
адрес регистрации — с указанием страны, области, города, индекса, улицы и дома.
почтовый адрес — требуется в том случае, если отличается от адреса регистрации.

Документы, которые нужно прикрепить самозанятым:

паспорт. В едином файле должно быть два разворота документа (основной, где фото и страница с регистрацией);
свидетельство ИНН.

Что потребуется предоставить ИП:

ИНН;
ОГРНИП — основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя,автоматически присваиваемый при регистрации;
телефон;
адрес регистрации — с указанием страны, области, города, индекса, улицы и дома;
почтовый адрес — требуется в том случае, если отличается от адреса регистрации.

В разделе “Документы компании” для ИП нужно:

загрузить выписку из ЕГРИП — единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей — заказывается через ФНС.
выбрать систему налогообложения, по которой вы работаете, например, ОСНО или виды УСН. В дальнейшем, если вы будете менять систему налогообложения, потребуется обратиться в службу поддержки.

Отметим, что если продавец имеет статус ИП и налоговый режим НПД, то зарегистрироваться на “Озоне” у него пока не получится.

Что потребуется предоставить юрлицам:

форма собственности — выбирается из списка;
ФИО генерального директора, отчество если есть;
юридическое название компании — оно будет указано в договоре с маркетплейсом;
название компании, которое будет выводится на товарных карточках на сайте. В названии компании не должно быть рекламы и контактных данных, адресов сайтов и телефонов, также оно не должно совпадать с зарегистрированным товарным знаком, если продавец не имеет права на его использование.
ИНН компании;
КПП компании — Код причины постановки на учет, присваиваемый налогоплательщику вместе с ИНН;
ОГРН компании — Основной государственный регистрационный номер юридического лица.
телефон;
юридический адрес — с указанием страны, области, города, индекс, улицы, дома;
почтовый адрес — требуется в том случае, если отличается от адреса регистрации.

В разделе “Документы компании” юрлицам нужно:

прикрепить выписку из ЕГРЮЛ — Единого государственного реестра юридических лиц. Выписку можно получить с помощью сайта налоговой.

Обратите внимание, что прикрепляемые документы (независимо от статуса) нужно предоставлять в допустимых форматах, среди них — PDF, JPEG или PNG. Размер файлов не должен превышать 32 мб.. После заполнения раздела “Платежные реквизиты” вы сможете отправить всю информацию на проверку

Письмо об активации аккаунта придет на электронную почту через день. Отказать в активации могут в том случае, если были указаны некорректные данные.

После заполнения раздела “Платежные реквизиты” вы сможете отправить всю информацию на проверку. Письмо об активации аккаунта придет на электронную почту через день. Отказать в активации могут в том случае, если были указаны некорректные данные.

Как выбрать нишу для торговли на OZON

Для того чтобы правильно определить, в каком направлении двигаться, необходимо опираться на несколько критериев.

В первую очередь определитесь с тем, какие товары предоставляют местные поставщики. Вам должно быть удобно и выгодно делать у них покупки.
Выбирайте только «белых» поставщиков. Они должны предоставлять расчетный счет для оплаты за каждую категорию продукции. Обязательно проверьте их документацию.
Отдавайте предпочтение товару, который пользуется спросом постоянно, а не эпизодически. То есть, это не должны быть маски, спиртсодержащие составы, противовирусные препараты, как в период пандемии.
Следите за шириной ассортимента. Это поможет быстрее выйти на доход и окупить все затраты.
Не выбирайте товары по низким ценам, вы должны рассчитывать финансы так, чтобы их хватало на покрытие всех комиссий.

Важно! Если вы новичок, обязательно выбирайте одну категорию клиентов: женскую или мужскую. С ростом узнаваемости бренда и дохода можно расширить клиентскую базу

Что продавать на ozon?

Вот несколько идей для тех, кто пока не выбрал свою нишу.

Сумма от 1’000₽ до 3’000₽ считается оптимальной для начала торговли на OZON. Не забывайте учитывать собственные скидки и акции маркетплейса.

С крупногабаритные товарами работать сложнее: их принимают не на каждом складе, за их хранение придётся платить повышенные комиссии, также могут возникнуть дополнительные затраты на логистику.

Бытовую химию, одежду и косметику покупают чаще всего, однако с ними не так просто работать. Ассортимент товаров с коротким и быстрым периодом использования советуем разбавлять трендовыми и сезонными.

Подарки к Новому году, 23 февраля или 8 марта — на таких товарах можно заработать за один сезон больше, чем на других за весь год.

Оседлать волну успеха Хаги-Ваги или Симпл-Димпл не так сложно: будьте открыты новому, следите за рынком, изучайте разделы «Популярное» и проверяйте запросы на актуальность в сервисах Вордстат и Google Trends.

Хорошо знаете какой-то товар или может работали с ним в прошлом? Задумайтесь о его продаже. Ваши знания — весомый плюс. Вам не нужно будет тратить время на изучение нового товара, вы сможете донести ценность до потенциальных покупателей и договориться о лучших условиях с поставщиками.

Учтите, что некоторыми товарами можно торговать только со своего склада или если доставляете своими силами. Для некоторых — понадобится сертификат соответствия.

Ещё несколько важных моментов, которые необходимо учитывать — это конкуренция, соответствие товара аудитории маркетплейса и маржинальность. Разобраться в этих терминах и выбрать товар поможет профессиональное агентство https://sholchev.ru/

Как начать продавать юридическому лицу

Если вы юридическое лицо и планируете осуществлять торговлю через Ozon, вам необходимо связаться с администрацией и изучить все требования и рекомендации магазина. В этом случае комиссия на разные категории товаров может быть выше. Например, по FBS комиссия на детские игрушки составляет 17,5%, одежду и украшения — 20,5% от стоимости заказа. Вы будете получать деньги от маркетплейса два раза в месяц.

Как правило, юрлица тоже участвуют в рекламе своих товаров, а не только полагаются на маркетинг «Озона». Что может помочь вам привлекать больше клиентов:

Собственная реклама. Вы платите за то, что маркетплейс продвигает ваш товар на первые позиции в поисковой выдаче по целевым запросам и в категориях товаров. Данный способ продвижения считается одним из самых бюджетных. Можно предложить один свой товар или целую категорию.

Красочное оформление витрины своего магазина. Чем привлекательнее обложка, тем больше взглядов она притягивает. Чтобы организовать индивидуальный дизайн, могут потребоваться услуги дизайнера.

От площадки OZON для каждого продавца предоставляется удобная система аналитики по ней можно проконтролировать целевые действия, произведенные с товаром: сколько добавлено в корзину, правильно ли составлено описание, высока ли наценка.

Стандартные выплаты поставщикам Озон осуществляются по следующему графику: продажи, совершенные с 1 по 15 число, обрабатываются с 16 по 25 число того же месяца, а продажи с 16 по последний день месяца обрабатываются с 1 по 15 число следующего месяца. Есть также возможность досрочных выплат, когда за период с 1 по 15 число формируется счет до 17 числа и переводят деньги до 25 числа; за период с 16 числа по последний календарный день формируется счет до 7 числа следующего месяца и переводят деньги до 15 числа соответственно.

Если вы работаете с «Озон» как поставщик, то принимать оплату от маркетплейса можно только на свой расчетный счет. Тратить деньги можете с корпоративной карты, а можете выводить их на личную карту физлица.

Клиенты Модульбанка на тарифе Селлер Pro для работы на маркетплейсах могут выводить со счета в Модульбанке на карты физлиц любых банков до 5 млн руб. без комиссии. При превышении этой суммы комиссия составит 0,5%. Для всех компаний, который поставляют продукцию на «Озон» лимита на вывод нет.

А еще Модульбанк недавно выпустил собственную бесплатную Маркет Карту для ИП: на нее быстро и удобно можно выводить торговую выручку с маркетплейсов, оплачивать ей личные покупки, делать переводы по СБП в другие банки и даже за рубеж.

Личный кабинет и его функционал

После принятия оферты продавец получит полный доступ к личному кабинету. Основная версия — десктопная, но есть и мобильная. С помощью приложения можно будет оставаться в курсе работы и показателей своего бизнеса, и осуществлять основные операции.

Структура личного кабинета

Рассмотрим, какие основные разделы, вкладки и параметры их настройки представлены в личном кабинете селлера “Озон”.

Главная страница. Здесь представлена ключевая статистика по заказам, а также рейтинг продавца, отзывы и сообщения. В верхней части страницы располагается новостной блок от “Озона”.

Вкладка “Товары и цены”. Раздел, где происходит работа с товарами и ценами. Товарные карточки можно создавать вручную, используя специальные шаблоны “Озона” или других сервисов, либо при помощи Seller Api. Seller Api — это интерфейс, позволяющий автоматизировать загрузку карточек и быстро менять цену на многих позициях.

После загрузки карточек продавец может загружать штрих-коды и сертификаты, редактировать введенную информацию, определять и менять цены. В этом же разделе продавец сможет получать оповещения о том, что товар попал в так называемый карантин цен.

Карантин цен — это инструмент регулировки резкого изменения цен на “Озоне”. Если продавец ощутимо поменял цену, маркетплейс проводит проверку и временно скрывает товар с витрины. С помощью карантина цен площадка помогает не продать продавцу товар по слишком низкой цене, например, в результате программного сбоя.

Вкладка FBO — раздел для продавцов, торгующих по схеме фулфилмента и размещающих свои товары на складах “Озона”. Здесь можно создавать заявки на поставку и вывоз товара, получать новости о заказах, складах, информацию о стоимости размещения.

Вкладка FBS — раздел для продавцов, реализующих товары со своего склада, но пользующихся услугами логистики “Озон” — Ozon Rocket. Данный раздел дает всю необходимую информацию по заказам и возвратам, включая схему realFBS. Здесь можно актуализировать информацию о наличии товара на складе и работать с логистикой.

Вкладка “Финансы”. Раздел, который раскрывает все движение финансов. Здесь собираются все денежные отчеты, баланс продавца, начисления “Озона” за продажи, отображаются возвраты, оплата дополнительных услуг и кредитование.

Вкладка “Аналитика” — тут отображается аналитика продаж на “Озоне” и не только. Маркетплейс предоставляет различную статистику по наиболее популярным поисковым запросам, а данные можно узнавать по различным типам — по товару, категории, региону продаж. Словом, дается информация, которая может помочь с планированием бизнеса или подсказать варианты смены ниши.

Вкладка “Продвижение”. С помощью этого раздела происходит настройка рекламных кампаний и отслеживание их статистики.

Вкладка “Рейтинги”. На “Озоне” есть система оценки деятельности продавца. На рейтинг влияет качество товаров, уровень сервиса и своевременность доставки. При этом учитываются различные показатели, включая проценты отмен, несоблюдение сроков получения посылки.

Селлеры с самыми высокими показателями получают возможность стать Premium-продавцами. Данный статус позволяет делать товары заметнее и дает особые условия размещения на площадке.

Вкладка “Отзывы”. Собственно, оценка продавца покупателями. Для удобства отызывы распределяются по группам на новые, просмотренные и обработанные. В этой же вкладке отображаются вопросы о товаре. Отвечать на вопросы могут как сами покупатели, так и продавец.

Вкладка “Настройки”. В настройках можно увидеть всю информацию о магазине, включая контактную информацию, реквизиты, счета.

Вкладка ”Обращения и уведомления”. Продавец “Озона” может самостоятельно настроить причины для отправки уведомлений, оставив только наиболее важные для себя.

Помимо этого из личного кабинета всегда можно перейти на базу знаний маркетплейса и пройти курсы по различным темам работы на площадке. Также существует раздел настроек личного кабинета, где можно, например, поменять имя и пароль или настроить уровни доступа к личному кабинету для разных сотрудников (от режима просмотра до разрешения редактировать ключевую информацию).