Хитрая тактика больших продаж в соцсетях

Продвижение аккаунта в офлайне

У офлайн-бизнеса: магазина, шоу-рума, кафе, фотостудии, салона красоты, есть возможность привлекать подписчиков вне сети. Брендированный фотофон, хэштег из дерева или пластика, «селфи-уголоки» помогают привлекать новую аудиторию.

Массфоловинг и масслайкинг

Массфолловинг — подписка на чужие Instagram-аккаунты в большом количестве. Такими действиями преследуется простая цель — получить ответные, взаимные подписки. Или хотя бы просмотры профиля и переходы по рекламной ссылке в его описании. 

Масслайкинг — тоже самое, что и массфолловинг, только вместо подписок ставятся лайки. 

Массово подписываться и лайкать можно вручную, но чаще всего используют специальные сервисы, которые с помощью скриптов выполняют те же действия автоматически. Так вы экономите время и выбираете аудиторию, которая больше вам подойдет. 

Эти методы были на пике популярности года два назад. Теперь картина изменилась — не все инста-эксперты рекомендуют их из-за риска блокировок. 

Официально Instagram запрещает использовать такие сервисы и предупреждает, что может забанить аккаунт. Мы не призываем вас к этим действиям и хотим, чтобы вы понимали степень отвественности за использование подобных методов.

Реклама у блогеров

Реклама у блогеров повышает охваты и дает хороший приток подписчиков. Блогерская реклама еще называется инфлюенс-маркетинг, а лидеры мнений — инфлюенсеры (от английского influence — «влиять»). 

Статистика говорит по популярности маркетинга влияния: 

• 67% маркетологов считают маркетинг влияния подходящим для увеличения охвата аудитории.
• 70% потребителей-миллениалов прислушиваются к рекомендациям знакомых и друзей. Тот же опрос показал, что 30% потребителей чаще покупают продукт, рекомендованный блогером, не являющимся знаменитостью.

Суть продающего контента в социальных сетях

Социальные сети можно сравнить с большим торгово-развлекательным центром, а сами профессиональные аккаунты — с магазинами, игровыми площадками, кафетериями, бутиками и так далее. Что нужно, чтобы потенциальный клиент не прошел мимо вашего бутика? В первую очередь привлекательная и содержательная витрина, которая заставит человека зайти и купить.

Так вот, роль витрины как раз и выполняет информация в той или иной социальной сети.

Поэтому тут очень важно не проявлять чрезмерную навязчивость, а сначала заинтриговать, вызвать интерес и, когда человек уже сам готов купить, показывать продающий пост с вашим продуктом. Таких публикаций должно быть не больше 20–30 % от всего содержания паблика

Имеются в виду продажи через сторителлинг, техника трех «ДА» и прочие.

Из продающего поста клиент должен понять, какую выгоду принесет ему покупка. Такой пост доносит до аудитории объявленную стоимость товара и рассказывает, как можно его приобрести.

Хороший продающий контент даст поток новых подписчиков, что неизменно повлечет за собой рост числа продаж. Конечно, тут следует смотреть на ситуацию трезво и не рассчитывать, что за месяц у вас станет на полмиллиона подписчиков больше. Это процесс, требующий времени.

Нулевая реакция как философия жизни

Так как нулевая реакция базируется на обесценивании агрессии, первым делом человеку необходимо избавиться от ограничивающих убеждений и обязывающих установок. Мы сами себе придумываем рамки из которых не можем выбраться. А когда ситуация развивается не по нашему сценарию, происходит реакция, чаще неадекватная.

Чем меньше у вас триггеров, тем лучше для вас же. В противном случае вам придётся реагировать на всё вокруг и тратить свои нервы на разборки, недостойные внимания. И тогда вы как в старой поговорке никогда не сможете добраться до цели, потому что будете постоянно останавливаться, чтобы бросить камень в каждую гавкающую собаку.

Важным фундаментом такого навыка является адекватная самооценка. Благодаря её наличию вы не связываете свою ценность с внешними объектами, а значит вам не нужно удерживать их для ощущения себя полноценным. Для ментально здорового человека измена жены это просто факт, основываясь на котором он принимает решение. Мириться с этим или расстаться. Зависимый будет контролировать, ревновать, следить, нервничать и психовать. Придётся реагировать на каждую мелочь. Она просто улыбнулась коллеге, а у него уже психоз!

И заключительная деталь — способность чувствовать, обозначать и защищать свои личные границы. Говорить о своих чувствах и сообщать о своих эмоциях полезно с двух точек зрения. Во-первых вы не применяете насилия к окружающим (обвинения, претензии, пассивная агрессия), во-вторых эти люди всегда знают что вам нравится и не нравится. А при наличии у вас адекватной самооценки они ещё и прекрасно понимают, что вы не станете играть с ними в игру «кто кого перекричит», а спокойно примете решение.

Конфликт с теми, кто обладает навыком нулевой реакции изначально проигрышное мероприятие. Все ваши оскорбления до него не долетят, он их не примет и выскажет несогласие. Задеть и вывести на эмоции не получится. Сами же вы получите тотальный игнор, обесценивание и серию уточняющих вопросов, которые выставят вас дураком.

Если хотите посмотреть как нулевая реакция работает в действительности, посмотрите это потрясающее видео, на котором Тома Круза облили водой из фейкового микрофона. Идеальное исполнение техники и впечатляющий результат.

Разработать воронку продаж

В соцсетях нужно сначала привлечь в аккаунт новую аудиторию, которая ничего не знает о бренде, но потенциально могла бы быть заинтересована в покупке. Затем подвести ее к покупке и продать.

Для этого мы в студии используем воронку AARRR.

Вовлечь аудиторию в аккаунт и рассылку

Первый шаг воронки — это сделать так, чтобы человек подписался на наш аккаунт или рассылку.

Для вовлечения пользователей в рассылку нужен сильный оффер и ценный контент. На получение спама никто не подпишется. В наших проектах показали свою эффективность несколько видов офферов.

Тестируйте эффективность разных офферов и сравнивайте результаты по каждому, чтобы найти максимально эффективные офферы.

Например, подписчикам сети пиццерий «Милана» мы предлагали скидку на первый заказ и подарок к заказу.

На аккаунт подписываются проще, но тут также важно донести ценность — объяснить, зачем человеку подписываться, что полезного он получит в вашем сообществе. Пример оффера на подписку

Пример оффера на подписку

Удержать аудиторию в аккаунте

Этот этап нужен для того, чтобы новая аудитория осталась в аккаунте.

Удержать аудиторию в аккаунте можно, только если ваш аккаунт ей полезен и интересен.

Главное — качественный контент, польза.

На этом этапе мы прогреваем человека к покупке. Это работа над тем, чтобы среди тысяч аналогичных продуктов человек предпочел именно ваш.

Поэтому важно рассказывать как можно больше о вашем продукте: показывайте фотографии, видеообзоры, рассказывайте об особенностях использования, сравнивайте продукты между собой и показывайте отзывы

Активировать аудиторию

Этот этап нужен, чтобы аудитория реагировала на контент и повышала охват

Здесь важно мотивировать аудиторию вступать в общение с брендом и реагировать на контент

Для этого хорошо подходят конкурсы, интерактивы, опросы и геймификация.

Основная задача этого этапа — чтобы подписчики ставили лайки, оставляли комментарии и совершали как можно больше касаний с брендом

Сформировать желание купить

На этом этапе мы окончательно подводим человека к покупке. Для этого используем различные акции, скидки.

Также важно снять все возражения, которые могут возникнуть у человека при покупке, — гарантия, доставка, условия использования. Доносите до подписчиков ценность вашего продукта, покажите, как он может решить ту или иную их проблему, и стимулируйте купить продукт

Доносите до подписчиков ценность вашего продукта, покажите, как он может решить ту или иную их проблему, и стимулируйте купить продукт.

Пример публикации с акцией

Сформировать желание рекомендовать

Этот этап дает вам социальное доказательство, люди склонны верить опыту других людей.

Поэтому чем больше отзывов о вашем продукте будет, тем лучше.

Это подтверждают исследования «Яндекса»: каждый третий в 2020 году перед покупкой изучал отзывы. Это самое популярное действие на этапе выбора. В нынешних непростых условиях эта цифра будет только расти.

Поэтому нужно обязательно работать над тем, чтобы пользователи рекомендовали вас своим подписчикам.

Здесь важно использовать комьюнити-контент, который стимулирует покупателей делиться своими впечатлениями об использовании товара с продавцом и другими людьми (оставлять отзывы), а также совершать повторные покупки, увеличивая свой LTV. Пример публикации этапа

Пример публикации этапа

Что такое WhatsApp

WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями во всем мире. Однако мы все знаем, что оно отстает от Telegram, когда речь заходит о функциональности. По сути, за много лет, WhatsApp так и не вышел за пределы простого приложения для обмена сообщения. Когда Telegram только и делает, что закидывает нас новыми функциями, которые уже давно вышли за границы обмена сообщениями, а WhatsApp осторожничает. Сейчас Telegram — это и мессенджер, и социальная сети и новостной агрегатор, а с недавнего времени это еще и стриминговая платформа, пусть и косвенно.

Подобные задержки введения новых функций не мешают WhatsApp оставаться самым используемым мессенджером. Исторически сложилось, что его ценят за простоту и понятность

Все новинки приходится внедрять очень осторожно, чтобы не оттолкнуть существующих пользователей

Остается надеяться, что новые функции WhatsApp будут появляться чаще, чем новости о проблемах и сбоях. И, конечно, ждем появления возможности использовать мессенджер на нескольких устройствах. Работа точно ведется, что подтверждает множеством бета-версий. Но у Telegram такая функция есть уже много лет. Скорее всего, появление такой возможности сильно повлияет на популярность WhatsApp и мессенджер не может этого не понимать.

Анализ целевой аудитории

Важно ясно понимать, кому продукт принесет максимальную пользу. Именно вокруг этих людей все крутится, кипит работа, именно они платят и благодарят за труд

Узнайте максимально много о ваших идеальных клиентах – это поможет улучшить продукт или предложение, и продавать больше.

Чем больше полезной информации о ЦА, тем лучше

Постарайтесь узнать о ЦА хоть минимум:

• Кто они – мужчины ,женщины, как в процентном соотношении? Эта информация сделает предложения более персональными. Упрощенно: если аудитория на 99 % мужская, к 8 марта вы напишете не «с наступающим праздником, дорогие девушки», а «парни, вот отличные подарки для ваших девчонок».
• Что интересует. Это боли. Помогите обезболить. Например, человек любит рыбалку и периодически выбирается на пару дней. Его наверняка кусают комары на природе. Если продукт помогает уничтожить комаров в палатке, клиент ваш.
• Где живут. Если бизнес локальный и нет налаженной доставки, или она невозможна – точно стоит искать аудиторию поблизости. Зачем распылять ресурсы на людей, которым надо ехать к магазину две недели поездом, а затем еще – сутки морем. Они не приедут.

Коротко: целевая аудитория – это группа людей, у которых есть реальная потребность в продукте и возможность его купить.

Больше полезной информации для увеличения продаж в соцсетях, можно узнать на бесплатном курсе из 5 коротких, но емких видеоуроков для самостоятельного изучения от SMM.school «Основы SMM». 

Откуда пошёл мем ‘Мы не знаем что это такое ‘?

Данный мем зародился еще в 2017 году. Стал популярным он после интервью одной женщины, которая эмоционировала, когда рассказывала про напасть в виде блох.

Сюжет вышел в эфир, а зрителям очень понравилась фраза сказанная женщиной. Таким образом и появился мем, который стал активно использоваться в сети. Посудите сами, сказанная фраза может быть использована в различных затавныз, курьёзных ситуациях.

Популярный интернет мем «Мы не знаем что это такое..» уходит корнями в февраль 2016 года. Дело происходило в Тульской области. Жители столкнулись с чем-то крайне необычным — нашествием странных насекомых. А точнее — снежными блохами. Журналисты брали интервью у одного из очевидцев , женщина очень эмоционально высказалась:

Этот ответ очень повеселил пользователей интернета и разлетелся как мем.Посмотрите фрагмент этого интервью:

Для чего нужны реакции в WhatsApp

Для тех, кто не знает, эта функция также напоминает iMessage. Пользователи могут подержать палец на сообщении и выбирать смайлик в качестве реакции. Это помогает, когда надо отреагировать на сообщение и дать понять, что ты его получил, но не хочется писать дежурное «ок».

WhatsApp усердно работает над улучшением платформы и привлечением большего числа пользователей по всему миру. На данный момент единственной большой функцией, которая должна правильно работать со всеми клиентами без ошибок и проблем, является поддержка нескольких устройств. Эта функция действительно нужна и на нее возлагаются большие надежды.

Наверное, в каждом смартфоне есть это приложение.

Создать рекламную стратегию

Рекламная стратегия соотносится с воронкой продаж. Без стратегии продвижение неуправляемо: сложно понять, что нужно делать, какие действия приносят результат, а какие — нет. Правильная стратегия упрощает подготовку контента, выбор офферов для рекламы, помогает оценивать результаты и понимать причины успеха или неуспеха той или иной кампании.

Кроме того, стратегия привносит систематичность в продвижение: вот мы запустились, получили результаты, они хорошие или плохие? Что с этим делать дальше: оптимизировать или масштабировать?

Делим аудиторию на сегменты по степени готовности к покупке

При настройке таргетированной рекламы важно разделить аудиторию на сегменты: от той, которая еще ничего не знает о вашем продукте, до аудитории, которая уже интересовалась продуктом и взаимодействовала с контентом бренда. Для разных сегментов одни и те же офферы будут работать по-разному, поэтому в дальнейшем для каждой из этих аудиторий мы будем прописывать разные офферы

Для разных сегментов одни и те же офферы будут работать по-разному, поэтому в дальнейшем для каждой из этих аудиторий мы будем прописывать разные офферы.

Сегментирование аудитории для продвижения во «ВКонтакте»

Работаем с сегментами в отдельности

Для каждого сегмента готовим уникальные рекламные объявления, учитывая нашу воронку по фреймворку AARRR.

Проще говоря, сначала знакомимся с аудиторией, потом догоняем ее информацией о продукте и компании, а затем продаем.

Например, такие офферы можно использовать для привлечения аудитории в рассылку:

Холодная аудитория относится к первому этапу воронки — привлечение аудитории. Наш опыт показывает, что прямая реклама на продажу по ней редко показывает хорошие результаты.

Поэтому холодных пользователей мы привлекаем в подписку, знакомим с продуктом и компанией и только после этого продаем.

Примеры креативов на заявке в проекте «Архитектура лица». Слева направо: первые два — на холодную аудиторию категорий интересов, третий — на аудиторию взаимодействий

Теплые аудитории относятся к этапам активации и удержания, а горячая — желание заплатить и рекомендовать. Для них уже готовим другие офферы.

Для клиентов, которые находятся на разной степени готовности к покупке, нужны разные предложения — кому-то скидка, а кому-то информация о том, что вам можно доверять

Переход на Universal Analytics

Если вы ещё не обновили классическую версию (ga.js) до Universal Analytics (analytics.js), попробуйте перейти на новейшую платформу Аналитики, чтобы получить доступ ко всем возможностям продукта. Кроме того, Universal Analytics предлагает ряд интересных решений для повышения эффективности:

• Модульные библиотеки кодов отслеживания. У платформы analytics.js есть внешние модули, например Ecommerce, которые теперь не добавляются в сайты, как в ga.js. В результате уменьшается размер файлов analytics.js и возрастает скорость передачи файлов.
• Сокращение использования файлов cookie. Сейчас в Universal Analytics данные по сеансам и кампаниям рассчитываются на стороне сервера, а не клиента. Благодаря этому сокращается количество данных в файлах cookie, передаваемых по каждому запросу файла, и в итоге ненамного, но заметно возрастает эффективность.

Как исправить проблемы с реакциями ВКонтакте

В случае, если у вас возникли проблемы с использованием реакций ВКонтакте, есть несколько способов, которые могут помочь вам решить данную проблему:

1. Обновите страницу и/или приложение

Бывает, что проблема с реакциями может быть временной и связана с нестабильной работой сервера ВКонтакте. Попробуйте обновить страницу или закрыть и снова открыть приложение ВКонтакте, чтобы устранить возможные технические сбои.

2. Проверьте настройки приватности

Убедитесь, что ваши настройки приватности не ограничивают возможность других пользователей оставлять реакции на ваши посты. Проверьте раздел «Приватность» в настройках вашего профиля ВКонтакте и убедитесь, что для секции «Кто может оставлять реакции к моим записям» стоит значение «Все пользователи».

3. Проверьте версию приложения

Если вы пользуетесь мобильным приложением ВКонтакте, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Некоторые проблемы с функциональностью реакций могут быть связаны с устаревшей версией приложения, поэтому рекомендуется обновить его до последней доступной версии.

4. Очистите кэш браузера или приложения

Если вы пользуетесь ВКонтакте через браузер, попробуйте очистить кэш вашего браузера. Если же вы используете мобильное приложение ВКонтакте, попробуйте очистить кэш приложения в настройках вашего телефона. Это поможет избавиться от возможных проблем с загрузкой реакций.

5. Свяжитесь с технической поддержкой ВКонтакте

Если проблемы с реакциями ВКонтакте не удается решить самостоятельно, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку ВКонтакте. Они смогут помочь вам решить проблему и предоставить дополнительную информацию о возможных причинах неработоспособности реакций на вашей странице.

Следуя указанным выше рекомендациям, вы сможете решить множество проблем, связанных с использованием реакций ВКонтакте и наслаждаться полным функционалом социальной сети.

Обновление целевых URL и удаление переадресации

Даже если параметр автоматической пометки Google Рекламы при переадресации сохраняется и передается конечному целевому URL, при этом все равно увеличивается время реакции между кликом и регистрацией сеанса в Аналитики.

На некоторых сайтах между кликом Google Рекламы и конечным целевым URL происходит несколько переадресаций.

Мы рекомендуем обновить целевой URL Google Рекламы так, чтобы он совпадал с конечным целевым URL. Это позволит избежать переадресаций.

В некоторых случаях при работе со сторонними платформами отчетности клиенты используют промежуточные службы, например внешний сервер для регистрации кликов Google Рекламы.

У получения отчетности с разных платформ есть определенные преимущества, но такие службы часто становятся «узким местом» и отрицательно влияют на скорость загрузки вашего сайта. Если у вас возникли проблемы с регистрацией кликов и сеансов в Аналитики, рекомендуем вам временно удалить службу отслеживания кликов и проверить, как это повлияет на соотношение зарегистрированных кликов и сеансов. По результатам вы сможете решить, что делать дальше: продолжить использовать для отслеживания стороннюю платформу или найти другую службу, которая работает быстрее.

Почему не работают реакции в Телеграме

Ограниченные возможности Телеграма: Одной из причин являются ограниченные возможности самого приложения Телеграм. Реакции требуют специфической интеграции и функционала, которого пока нет в Телеграме.

Сохранение простоты: Телеграм отличается простым и минималистичным интерфейсом, что делает его легким и быстрым в использовании

Возможно, разработчики решили не вводить дополнительные функции, чтобы сохранить эту простоту.

Уникальные функции: Вместо реакций Телеграм предлагает другие уникальные функции, такие как стикеры, которые позволяют пользователям выражать свои эмоции и реакции более креативным способом.

Удержание конфиденциальности: Телеграм прославился своей приватностью и уделяет особое внимание безопасности чата. Реакции могут повлиять на эту конфиденциальность, поскольку они могут разглашать информацию о реакциях пользователей.

Технические ограничения: Возможно, реализация реакций в Телеграме сталкивается с техническими ограничениями, такими как ограниченный объем данных или сложность интеграции существующих систем.

В целом, хотя реакции могут быть популярной функцией в других мессенджерах, их отсутствие в Телеграме не является проблемой для большинства пользователей, так как приложение обладает другими уникальными возможностями и предлагает широкий спектр функций для общения.

Коротко: как SMM-аналитика помогает увеличивать прибыль

Можно точнее определить целевую аудиторию. Вы узнаете данные о поведении пользователей и их интересах. Это поможет подбирать более выгодные каналы коммуникации, предлагать покупателям востребованные товары. Реклама становится дешевле, а продажи растут.

Можно найти эффективные каналы продвижения. При выстроенной аналитике вы сможете сравнивать социальные сети между собой и с другими каналами коммуникации. Через время вы сможете выделить каналы для повышения охватов, вовлечения клиентов и продаж.

Можно узнавать ожидания покупателей. Через социальные сети можно собирать отзывы, фиксировать реакцию пользователей на нововведения вашего бизнеса и следить за конкурентами. Тогда вы сможете не повторять ошибок и масштабировать успешные решения.

Можно повышать лояльность клиентов. С помощью интеграции соцсетей в CRM вы сможете отмечать продажи из соцсетей в общей системе учета, информировать покупателей о статусе заказа и предлагать клиентам уникальные скидки. Так заказчики будут чувствовать заботу и обращаться к вам снова.

Чтобы выстроить SMM-аналитику в систему, стоит подключить для этого специальные сервисы. Несколько рекомендаций:

Проанализировать целевую аудиторию получится с помощью TargetHunter. Сервис собирает подписчиков сообществ в Одноклассниках и ВКонтакте и позволяет выделить целевые группы по настройкам, которые вы задаете.

Инструмент подходит, чтобы анализировать подписчиков конкурентов, а также собирать аудитории и сообщества по вашим запросам. Эти данные можно задействовать в рекламе внутри соцсетей и при построении маркетинговой стратегии.

С помощью JagaJam можно собирать статистику ваших страниц и сравнивать ее с показателями конкурентов.

В сервисе можно отслеживать подписки на страницу и реакции пользователей. Все показатели фиксируются в динамике: для них выстраивается график, по которому легко отследить, как аудитория реагирует на ваши действия.

Сегментация аудитории по лестнице Ханта: выбираем приоритетные сегменты для таргета

Базовые рекомендации таргетологов — запускать таргетированную рекламу на аудитории с определенными интересами. К примеру, мы занимаемся продажей мангалов и казанов. Для нашего магазина аудитория делится на две основные категории:

• дачники;

• интересующиеся кулинарией.

Этот подход может работать, но более приоритетная задача — сегментировать целевую аудиторию по уровню знакомства с вами и вашим продуктом. Для этого можно использовать классическую воронку продаж или другие способы классификации потенциальных клиентов. Например, лестницу Ханта:

Горячие клиенты

Первым делом — запускаем рекламу на «горячую» аудиторию, особенно это актуально для проектов с ограниченным бюджетом. Такая аудитория в большинстве случаев будет небольшой, но зато наиболее подготовленной и конверсионной.

Чем ниже ступень — тем больше пользователей вы сможете охватить, но вместе с тем потребуется больше денег и времени.

В аудиторию «горячих» пользователей попадут:

• те, кто посещал ваш сайт или выполнял определенные действия, например, просматривал конкретные товары или добавлял их в корзину;

«Горячие» клиенты — самые ценные для любого бизнеса. Как правило, рекламные кампании по такой аудитории всегда показывают высокую окупаемость. Чтобы не упускать таких клиентов, желательно внедрить CRM-систему и собирать в ней всех пользователей, которые проявляют интерес к вашей продукции.

Особенно важно собирать базу пользователей для сезонного бизнеса. В нашем примере с продажей мангалов и казанов у продукции есть ярко выраженная сезонность

Зимой пользователи часто присматриваются к товару, но оформляют заказы ближе к лету (апрель-май). С такой аудиторией важно работать и удержать ее, даже если клиенты не готовы к покупке прямо сейчас.

Варианты действий с базой таких пользователей:

• предложить им подписаться на аккаунты в соцсетях — там они смогут «созреть» до покупки благодаря полезному контенту;

• предложить подписаться на рассылку полезных материалов, промокодов и других акций;

• собрать аудиторию в отдельный сегмент и показать им рекламу с выгодным предложением.

Регулярное ведение CRM также со временем поможет собрать ценную информацию — причины, по которым клиенты отложили покупку.

С горячими пользователями есть одна проблема — их у вас не будет, если вы только начинаете деятельность или выводите на рынок новый продукт. Это нормально, и горячая аудитория соберется со временем. А пока просто спускаемся на ступень ниже по лестнице Ханта — к «теплым» клиентам.

Теплые клиенты

Этот сегмент аудитории заинтересован в вашей или аналогичной продукции, но пока не знает именно о вашем магазине. К примеру, это могут быть активные подписчики групп конкурентных магазинов. Охватить такую аудиторию можно несколькими способами:

• Собрать ID подписчиков ВКонтакте. В начале собираем список групп конкурентов, а затем парсим их подписчиков, это можно сделать, например, с помощью бесплатного парсера от PromoPult. Собранный список ID затем загружаем в рекламный кабинет ВКонтакте как собственную аудиторию и настраиваем на нее таргетинг.

• Использовать контекстный таргетинг. Запустить его можно через рекламный кабинет myTarget. Если вкратце, реклама будет показываться пользователям, которые искали определенные запросы в соцсетях (ВК, Одноклассники) и других сервисах Mail.ru. Верный способ «попасть» в аудиторию «теплых» клиентов — использовать запросы с содержанием коммерческих слов типа «купить», «заказать» и так далее.

Нормальные

Третья ступень лестницы Ханта — подписчики групп конкурентов и похожих тематик. Эти пользователи проявили достаточно интереса к тематике, чтобы считаться целевыми, но пока недостаточно горячие, находятся в поиске решения.

Первые шаги к увеличению продаж ВКонтакте

Первый шаг в организации продаж через социальную сеть – создание профиля магазина. Здесь оформление, безусловно, играет важную роль, однако на нем дело не заканчивается. Основная работа заключается в постоянном привлечении подписчиков. Для этого на странице необходимо публиковать интересный, уникальный и полезный контент.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Скачать документ

Существует три правила, о которых нужно помнить, создавая магазин во ВКонтакте:

Будьте полезны своей целевой аудитории. Публикации должны решать конкретные проблемы реальных людей, а не содержать банальные советы или пустые рассуждения. К примеру, если магазин продает обувь, можно рассказать, как правильно комбинировать определенные модели ботинок с одеждой.

Рассказывайте о своих товарах и специальных предложениях подробно, понятно, доступно и просто. Не забывайте про такие важные моменты, как период действия акции или полный ассортимент реализуемой продукции. Прежде всего необходимо максимально подробно заполнить блок «Товары»

Конечно, можно перенаправить покупателя на сайт компании, но лучше сделать и социальную сеть эффективной торговой площадкой с полным перечнем и описанием продукции или услуг.

Избегайте публикаций, не относящихся к сфере деятельности и отвлекающих внимание. Например, таких постов, как пожелания доброго утра или поздравления со всеми праздниками из календаря

Всегда помните про п. 1 – будьте полезны своей аудитории.

2-е место. Громкая музыка и всплывающие окна (23%)

Почему это бесит. Из-за эффекта неожиданности пользователь чувствует стресс. Первая естественная реакция на раздражитель — убрать его: приглушить звук рекламы, закрыть окно, которое всплыло при чтении статьи. Если стресс был достаточно сильным, то с его виновником свяжутся только неприятные ассоциации.

Причем главным виновником может быть даже не рекламодатель, а владелец сайта — он мог, например, настроить рекламные блоки так, что они будут закрывать контент и друг друга.

Почему это существует

Самый беспроигрышный способ завоевать внимание пользователя — заставить его смотреть, читать или слушать рекламу. Если ролик прерывает видео, он обязан быть динамичным, громким, заметным — и его не получится не заметить

Так же пользователь не сможет проигнорировать и окно, которое закроет ему доступ к странице. Не получится не заметить и пуш-уведомление, в котором вы напоминаете о своем продукте или рассказываете об услуге партнера.

Что делать

Привлечь внимание нужно, но как с этим не переусердствовать?

Выводы

Многорукий бандит — часть основного алгоритма ранжирования Яндекса, применяется дозировано с тем, чтобы предотвратить консервацию поисковой выдачи и поддерживать ее актуальность.

Вебмастера и оптимизаторы должны уметь отличать результаты  работы алгоритма от результатов собственных действий. Алгоритм выводит в топ одну страницу по конкретному запросу, получает по ней отклик пользователей и пересчитывает ее рейтинг. В указанном выше документе эксперимент с документами проводился в течение 10 дней. На какой период выбрасываются страницы в естественных условиях, не известно. Основное отличие работы алгоритма от действий оптимизатора/вебмастера — резкий выход в топ одной страницы, тогда как позиции остальных страниц сайта остались неизменными. 

Сотрудники Яндекса подчеркивают, что поиск давно применяет персонализацию выдачи. Это значит, что по одному и тому же запросу поисковая система одномоментно может показывать разный набор сайтов. Поэтому вебмастерам и оптимизаторам не стоит сильно ориентироваться на топовые позиции сайта при оценке его работы, а полагаться на общий объем органического трафика. 

Этом материал также доступен на !

10+