Управление рисками в проекте: как найти и оценить, как составить план защиты от них

Шаг 4. Тестирование и демонстрация продукта

Поскольку в идеале результатом каждого спринта является продукт, готовый к работе, важное место в Scrum занимает процесс тестирования. Существуют разные способы свести к минимуму затраты на данном этапе: от уменьшения количества историй в спринте и, как результат, снижения количества ошибок до включения тестировщиков в скрам-команду

Финал каждого спринта — демонстрация готового продукта. Скрам-команда составляет ревью, в котором описывает цели спринта, поставленные задачи и то, как они были решены. Владелец продукта, заказчики и пользователи на основе ревью и демонстрации принимают решение о том, что должно быть изменено в дальнейшем процессе разработки.

Стратегия и тактика риск-менеджмента

Систему риск-менеджмента можно представить в виде комплекса по управлению рисками и материально экономическими отношениями, что реализуются в управленческом процесса. Они состоят непосредственно из тактики и стратегии управления предприятием.

Под стратегией управления понимают способы и направления применения средств, с помощью которых можно достигнуть намеченных целей. При формировании стратегии нужно использовать конкретный комплекс правил и ограничений для осуществления процедуры принятия решений.

Благодаря стратегии можно направить усилия на все способы решения, что никак не противоречат определенной стратегии, отбросив неподходящие варианты. Когда поставленная цель достигнута с помощью средств ее реализации, она прекращает полностью свое существование.

Тактика подразумевает под собой конкретные приемы и методы достижения намеченных целей для определенных условий. Во время осуществления управленческой тактики реализуется выбор оптимальных решений и корректных управленческих приемов, методов для данной хозяйственной ситуации.

Можно выделить такие управленческие объекты в отрасли риск-менеджмента:

• рисковое вложение капитала;
• финансово-экономические отношения субъектов хозяйства в управленческом процессе рисками;
• риски.

К таким финансовым отношениям также относятся отношения между страховщиком и страхователем, партнерами и предпринимателями, конкурентами и предприятиями, дебитором и кредитором.

Управленческим субъектом в риск-менеджменте служит специальная группа особ, которые воздействуют конкретным образом на функционирование управленческого объекта, используя при этом разнообразные способы и приемы. Сюда можно отнести аквизиторов, финансовых менеджеров, страховых специалистов.

Объект и субъект управления в сфере риск-менеджмента способны взаимодействовать только при информационном обмене между управляющей и управляемой подсистемой. В управленческом процессе, независимо от специализации его цели, осуществляется передача, получение, переработка и использование информационных данных

Важное место в риск-менеджменте занимает получение правдивой, надежной информации, что поможет принять определенное решение в условиях риска

Формой деятельности предпринимателя в сфере риск-менеджмента является творческая работа, которая реализуется финансовыми менеджерами. Именно поэтому риск-менеджмент представлен в виде самостоятельного типа профессиональной работы, которую выполняют различные профессиональные институты специалистов, финансовые менеджеры, страховые организации, менеджеры по страхованию и рискам.

Так и не нашли ответ на вопрос?
Просто напишите,с чем нужна помощь

Мне нужна помощь

Жизненные стадии и их особенности

Каждый проект принято развивать на под циклы, которые подразделяются на ещё более мелкие. Под фазой понимают структурный компонент. Каждое её окончание означает достижение каких-либо значимых результатов. Совокупность фаз характеризуют ЖЦ.

Общепринятой классификации числа фаз и стадий жизненного цикла для проекта не существует. Их последовательность зависит от направленности деятельности, опыта участников и условий реализации. Деление жизненных стадий может быть самым разнообразным, главное, чтобы оно учитывало достижение контрольных точек или вех, в ходе чего менеджер получает сведения и оценивает перспективы развития. Основные фазы ЖЦП:

1. Инициация. Предполагает различные мероприятия, которые касаются маркетинговых исследований, работы с тендерами и прочие действия до заключения договора с заказчиком. Составляется план, подготавливается базовая документация.
2. Планирование. На этой жизненной стадии менеджер нанимает персонал и составляет для проекта базовый план.
3. Исполнение. Когда базовый план вступает в силу, начинается процесс исполнения. Момент его окончания наступает, когда все условия договора выполнены, и отсутствуют претензии между заказчиком и исполнителем.
4. Завершение. Характеризуется сбором окончательных сведений, решением вопросов между руководством и персоналом.

https://youtube.com/watch?v=i317X2BKVeY

Жизненные стадии проекта считается успешными, если он выполнен без задержек, при этом сохранен лимит бюджета, отсутствует перерасход средств, и достигнуты поставленные цели. Существуют следующие под циклы жизненного цикла проекта:

Концептуальная. Проект представлен в виде замысла, а работы лишь инициируются. Первичная идея подвергается пристальному анализу относительно затрат и предполагаемой прибыли. Проектный менеджер устанавливает задачи и цели, формирует команду, которая проведёт работы по инициации замысла. Ему надлежит найти финисточники, за счёт которых проект будет осуществляться. Значимость начальной жизненной стадии трудно переоценить, поскольку без тщательной аналитики, результаты станут неполноценными или вовсе не подходящими.
Планирование. Жизненный план создаётся и утверждается руководящей проектом группой, согласно перечню последовательных задач, в интересах конечных целей. Этот под цикл жизненного цикла организует стратегию проекта, подсчитывает прибыльность и возможные потери. Затем проводится сверка с менеджмент-планом и вносятся соответствующие корректировки. Без планирования менеджеру не удастся организовать деятельность согласованным образом.
Реализация. После утверждения положения вступают в силу. Контроль ложится на менеджеров посредством сбора и оценки данных о текущей сделанной работе. Затем цифры сверяются с целевыми, в ходе чего несоответствия исключаются. Однако следует учитывать, что полностью расхождения не устраняются. Есть критерий допустимых отклонений, которые незначительно влияют на ожидаемый результат. В случае выявления критических жизненных отклонений необходимо выделить дополнительные ресурсы и средства для их устранения.
Окончание. Проект считается оконченным, когда будут достигнуты поставленные цели. Это может случиться и раньше установленных сроков

Важной частью этого этапа является составление заключительной отчётности.

https://youtube.com/watch?v=Sfaa_PExFUY

Как могут выглядеть циклы

Так, для стройкомпании, циклы могут выглядеть, как:

Прединвестиционная фаза. Менеджер анализирует топографику местности, создаёт инвестиционный проект и согласует с руководством. Разрабатывается предварительный план, анализируются риски и жизнеспособность проектной деятельности. Создаётся смета проекта, утверждается основная документация. В период этого жизненного цикла приобретается земля и приходит получение на разрешение осуществления строительной деятельности.
Строительная фаза. Подписываются контракты, и осуществляются монтажные работы. Основная фаза ЖЦП включает план строительства и оплату работы подрядчиков

Менеджеру важно тщательно контролировать работу персонала, чтобы закончить строительную фазу в установленные сроки.
Эксплуатационная фаза. Включает ввод стройобъекта в эксплуатацию, согласно спецификациям.
Завершение.

Жизненные стадии строительной компании, как правило, состоит из 4 этапов. В исключительных случаях возможно разделение на большее количество фаз.

Планирование проекта

Планирование управления рисками

Первым процессом среди общего состава процедур работы с проектными угрозами является планирование управления рисками. Оно позволяет уточнить выбранные методы, инструменты и уровень организации управления применительно к конкретному проекту. Институт PMI данному процессу отводит важную роль для целей коммуникаций со всеми заинтересованными сторонами. Ниже представлена процессная схема планирования, размещенная в Руководстве PMBOK.

План управления рисками представляет собой документ, включающий определенный состав разделов. Рассмотрим пример развернутого содержания подобного плана.

Общие положения.
Основные характеристики компании.
Уставные характеристики проекта.
Цели, задачи управления рисками.
Методологический раздел. К методологии относятся методы, средства анализа и оценки, источники сведений, которые рекомендуется использовать для управления рисками проекта. Методы и инструменты расписаны по стадиям проектной реализации.
Организационный раздел. В него включается распределение ролей участников проектной команды с установлением ответственности за выполнение предусмотренных планом процедур, состав взаимосвязей с другими компонентами управления проектом.
Бюджетный раздел. Включаются правила формирования и обеспечения выполнения бюджета управления рисками.
Регламентный раздел, включающий сроки, периодичность, продолжительность операций по управлению рисками, формы и состав управляющих документов.
Раздел метрологии (оценки и пересчета). Принципы оценки, правила пересчета параметров и справочные шкалы определяются заранее, служат вспомогательными средствами качественного и количественного анализа.
Пороговые значения рисков

С учетом важности и новизны проектной реализации устанавливаются допустимые значения рисковых параметров на уровне проекта и отдельных угроз.
Раздел отчетности посвящен вопросам периодичности, формам, порядку заполнения, сдачи и рассмотрения отчетов по настоящему блоку управления проектами.
Раздел мониторинга и документационного обеспечения управления рисками по проекту.
Раздел шаблонов для управления рисками.

Слайд 12Внешние риски непосредственно не связаны с деятельно­стью компании. На их уровень

влияет большое количество факторов, в том числе:факторы прямого воздействия (поставщики, потреби­тели, конкуренты, профсоюзы, государственные органы);факторы косвенного воздействия (политические, эко­номические, демографические, социальные и др.).Внутренние риски обусловлены деятельностью самой компании и ее стейкхолдеров (заинтересованных лиц). На их уровень влияют:качество управления;уровень специализации;уровень производительности труда;уровень техники безопасности;эффективность логистических схем;недооценка конкурентов;ошибочная ценовая политика и др.

Планирование способов реагирования на риски

Еще раз пройдемся по цепи событий, связанных с управлением рисками. Что предстоит сделать?

1. Определить источники риска.
2. Выявить риски, которые из этих источников следуют.
3. Выяснить, на что это влияет.
4. Построить модель зависимостей.
5. Определить принадлежность рисков по уровню допустимости и последствий.
6. Разработать план минимизации выявленных угроз.

В практике различают четыре типа последствий, которые влияют на бюджет, сроки, качество продукта либо на его функционирование. Планирование способов реагирования – это регламентированная процедура разработки плана минимизации угроз. В ходе этой работы выбираются наиболее подходящие меры, способные повысить вероятность успеха проекта. Данные меры предусматривают реагирование на риски в порядке приоритетов. В бюджет проекта включаются целевые ресурсы и операции. Ответственность за них распределяется между участниками проекта. Далее представлена соответствующая процессная диаграмма из Руководства PMBOK.

Различают четыре основных метода реагирования на риски, первые два из которых относятся к активным методам.

1. Избежание. Полное устранение источников риска. Это наиболее активный метод реагирования. Его не всегда возможно применить. Допускается он, когда удается полностью исключить источник риска, например, если источник риска связан с отсутствием какой-либо информации. Проект-менеджер обязан необходимую информацию получить любым доступным способом: собрать, купить и т.д. Не совсем правильным решением является, когда избежание связано с отказом от каких-то отдельных элементов проекта, что является пассивным нерациональным действием.
2. Минимизация. Уменьшение вероятности и снижение опасности риска. Это второй активный способ реагирования. Виды рисков, для которых применяется данный метод, должны быть полностью контролируемы. Обычно это внешние риски.
3. Передача-страхование. Предполагается нахождение третьей стороны, готовой принять риск и его негативные последствия на себя. В данном методе лучшие условия получает тот, у кого сильнее переговорная позиция (монопольная позиция на проекте).
4. Принятие. Предполагается осознанная готовность к риску. Все усилия направляются на устранение последствий.

В настоящей статье мы осуществили краткий обзор методологической базы управления рисками проекта в ее современной трактовке. Тенденции развития проектного управления постоянно повышают значение данного компонента системы Project Management. Менеджер проекта как ключевая фигура командной работы по достижению результата проектной задачи нуждается в этих знаниях. Но еще более важными для него являются практические навыки идентификации, анализа вероятных угроз и реагирования на возможные вызовы неблагоприятных событий. Поэтому к данной теме мы будем неоднократно возвращаться, постепенно углубляясь в предмет.

Этапы управления рисками

Жизненный цикл задачи

Помимо разрабатываемого нами продукта, у других объектов, задач или багов тоже есть жизненный цикл, т. е. стадии, через которые они проходят. Что такое задача (task)? Представьте, что наш большой и сложный продукт — это слон, которого мы едим. Мы не можем съесть его целиком, поэтому мы его делим и едим по частям. Так и продукт разбивается на небольшие задачи, реализуя которые мы получаем конечный продукт.

Задача — некая достигаемая цель. Она представляет собой конкретно сформулированное задание для команды, которое необходимо разработать за определенный промежуток времени.

Жизненный цикл задачи — это процесс прохождения определённых стадий от её создания до закрытия. В цикле задачи задействовано несколько отделов в компании: аналитики, дизайн, разработка, тестирование.

Для чего нужен жизненный цикл задаче? Это необходимо для того, чтобы в процессе разработки каждый участник знал, что определённый этап завершён и что должно происходить с задачей после. Если у задачи не проработан цикл, то она может легко потеряться, “зависнуть” на каком либо сотруднике или всё может превратиться в хаос.

Постановка / планирование задачи

Как мы ранее говорили, сначала появляется идея, которая решает какие-то проблемы, чаще всего она не описана или описана, но очень грубо.

После чего начинается обсуждение этой идеи, создание документации. При обсуждении может быть задействовано как несколько человек (менеджеры, аналитики), так и вся команда разработки.

В документации обычно описано, как и какие функции нужно разработать. Если для задачи нужен новый дизайн, то в работу вовлекаются и дизайнеры.

Исполнение / тестирование

Когда задача подробно описана, она отдаётся на исполнение разработке. Разработка по документации реализует задачу. В это время отдел тестирования может изучать документацию, готовить сценарии, по которым будет выполняться тестирование.

После разработки начинается процесс тестирования задачи. Тестировщик по ранее написанным сценариям тестирует новый функционал, при нахождении ошибок выявляет дефекты, создаёт баг-репорты и отправляет их на доработку.

Анализ результатов / закрытие

Задача считается выполненной и готовой к выпуску на прод, если она полностью протестирована и все дефекты исправлены.

Здесь мы представили упрощённый цикл для знакомства, для каждой модели разработки ПО цикл задачи может варьироваться. К тому же, задача может “ходить” туда-сюда, например от разработки вернуться назад в аналитику. Это нормально, если обнаруживаются какие-то проблемы, требующие пересмотра требований или дополнительной аналитики.

Как организационная структура и культура влияет на управление проектами?

Пример жизненного цикла инвестиционного проекта

В инвестиционных проектах действует основной закон: чем дольше длится процесс эксплуатации инвестиций, тем выше его эффективность.

В жизненном цикле инвестиционного проекта выделяют 4 стадии:

• прединвестиционная;
• инвестиционная;
• эксплуатационная;
• ликвидационная.

В 1-й фазе проводится анализ и обоснование бизнес-идеи. Решаются вопросы о средствах реализации, об обеспечении ресурсами. Кроме того, проводятся экспертизы проектной документации и составление различных планов.

Во 2-й фазе инвесторы принимают активное материальное и интеллектуальное участие. Идет закупка оборудования, наем персонала, прорабатываются технологии. Если это инвестиции в ресторан, то составляется концепция заведения. Если строится многоэтажный дом, то утверждаются проекты.

В 3-й фазе, начинается работа (строительство или открытие заведения). Инвесторы контролируют производство, продажи и доходы.

4-я фаза завершает проект

В ней важно грамотно все поделить, реализовать оборудование и законно завершить существование предприятия

Грамотный анализ – залог действенной стратегии управления

Как только все возможные угрозы обнаружены, приходит время копнуть глубже. Какова вероятность каждого из неблагоприятных событий? Можно ли их предотвратить? Если опасная ситуация
произойдет, какими будут последствия?

Для этого проводится вначале качественный, затем количественный анализ, классификация, а также ранжирование неопределенностей. Эти шаги позволяют получить целостное представление
об опасностях, разобраться, куда следует направить максимальные усилия.

Грамотно проведенный анализ угроз предприятия позволяет:

• сформировать целостную картину опасностей для принятия взвешенных управленческих решений;
• сравнить альтернативные варианты новых технологий, проектов;
• обосновать эффективность методов смягчения последствий;
• пополнить базу данных для принятия бизнес-решений.

Чем выше информационная обеспеченность, тем глубже корректнее будет анализ. Ограниченность исходных данных приводит к статистическим неточностям, что впоследствии оборачивается
ошибочными решениями.

По итогам анализа делают вывод о допустимости (недопустимости) рисков, чтобы соответствующим образом настроить систему контроля неопределенностей. Она должна обеспечить нужную
степень защиты предприятия с учетом вероятности наступления неблагоприятного события.

Начало и окончание проекта

Если в начале проекта требуется обозначить главные идеи и цели предстоящей работы, то в завершении делом первостепенной важности будет анализ результатов и выявление соответствия достигнутых показателей задачам, поставленным на старте. Если при анализе окажется, что желаемые цели не реализованы минимум на 85% и для этого нет серьезных причин, то проект можно считать провальным

На стадии запуска всегда проводится тщательная исследовательская и аналитическая работа, примеряются различные стратегии и рассматриваются варианты развития событий. Очевидно, что, при неудовлетворительных результатах, были упущения в процессе реализации проекта. К сожалению, объективно понять и выявить большую часть недочетов можно лишь на завершающей стадии

Поэтому очень важно контролировать ход проекта и оценивать его дальнейшие перспективы с самой первой стадии реализации

Фазы жизненного цикла проекта

Любой жизненный цикл проекта состоит из пяти фаз:

1. Инициации;
2. Планирования;
3. Исполнения;
4. Контроля;
5. Завершения.

Обычно они идут в установленной последовательности, один за другим. Но, иногда, под воздействием различных внешних или внутренних обстоятельств, команде приходится возвращаться на стадию планирования для внесения нужных корректировок. Фазы делятся на этапы жизненного цикла проекта.

Рассмотрим основные фазы проекта более подробно.

Инициация

На данной стадии происходит разработка концепции проекта. Выполняются работы по подготовке к его планированию и реализации. Для начала необходимо утвердить задачу для команды. Убедиться, что её успешное выполнение поможет достичь нужного результата. На фазе инициации происходит множество обсуждений, согласований, исследований, связанных с существованием будущего проекта. Назначаются встречи с потенциальными партнёрами. Определяются общие цели. Их достижение позволит получить заинтересованным сторонам желаемые результаты.

Достигнутые соглашения подтверждаются документально с фиксацией основных тезисов и договорённостей в Уставе. Это краткий, формальный документ, описывающий суть проекта. На его основе строится дальнейшее планирование. Устав содержит следующую информацию:

• Цель, миссию;
• Преимущества его реализации;
• Перечень возможных угроз и рисков;
• Список партнёров и заинтересованных сторон.

В Уставе обязательно указываются преимущества реализации проекта для бизнеса. Это даст понимание, что все усилия и затраты не будут потрачены напрасно.

Планирование

Данный этап сопровождается составлением дорожной карты или подробного плана, детально описывающего действия каждого участника. Если сравнивать жизненный цикл проекта со строительством дома, то на стадии планирования происходит разработка, утверждение сметы и сроков окончания работ. Из-за игнорирования фазы планирования около половины проектов не доходят до финального конца, оказываются убыточными или нереалистичными.

На этапе планирования рабочий процесс разбивается на мелкие задачи. Подбирается подходящая команда, распределяются роли среди участников. Разрабатываются пошаговые инструкции с указанием сроков. Чтобы поставленные задачи были реально выполнимыми, на данной фазе необходимо убедиться в том, что для них достаточно ресурсов.

После составления графика, обозначения зон ответственности, анализа рисков и путей их предотвращения, проводится общее организационное собрание. На нём обсуждаются все важнейшие этапы проекта. Выбираются инструменты для выполнения поставленных задач. Результатом собрания должно стать чёткое понимание у каждого участника команды его роли и степени участия в проекте.

Для решения текущих вопросов у каждого исполнителя и ответственного лица должен быть свободный доступ к плану. Это позволит команде всегда быть в курсе любых изменений, происходящих в рабочем процессе.

Исполнение

Возвращаясь к примеру с возведением дома, можно сказать, что на данной фазе идёт активная работа над закладкой фундамента, строительством стен и крыши. То есть, все планы воплощаются в жизнь общими усилиями команды. Фаза исполнения начинается сразу после организационного совещания.

В задачу руководителя на данном этапе входит контроль выполнения работы. Для этого нужно организовать рациональное распределение дополнительных ресурсов. Раздать поручения подчинённым, предоставить им ссылки на план, чтобы они могли сверяться с ним по ходу работы.

Контроль

Данная фаза начинается уже с момента инициации

Чтобы успешно наладить рабочий процесс, важно с самого начала проекта следить за его исполнением. Данный этап требует определённой гибкости от руководителя

Иногда для внесения корректировок нужно возвращаться к начальной стадии плана. Все изменения в обязательном порядке согласовываются с участниками команды и клиентом. Для этого организуются промежуточные совещания, на которых рассматриваются отзывы участников о ходе рабочего процесса. Обсуждаются вносящиеся в него изменения и дополнения.

Завершение

Это финальная фаза, обозначающая окончательное завершение работы над проектом. На данном этапе происходит подписание документации с её передачей клиенту или команде, которая будет работать над проектом в дальнейшем. Проводится анализ ошибок. Это необходимо сделать, чтобы не допустить их повторения в дальнейшей работе. Информация о достигнутом успехе предоставляется клиентам, руководителям и другим заинтересованным лицам. Всю сопутствующую документацию размещают в централизованном хранилище.

***

5 последних уроков рубрики «Разное»

• Выбрать хороший хостинг для своего сайта достаточно сложная задача. Особенно сейчас, когда на рынке услуг хостинга действует несколько сотен игроков с очень привлекательными предложениями. Хорошим вариантом является лидер рейтинга Хостинг Ниндзя — Макхост.

• Как разместить свой сайт на хостинге? Правильно выбранный хороший хостинг — это будущее Ваших сайтов

  Проект готов, Все проверено на локальном сервере OpenServer и можно переносить сайт на хостинг. Вот только какую компанию выбрать? Предлагаю рассмотреть хостинг fornex.com. Отличное место для твоего проекта с перспективами бурного роста.

• Создание вебсайта — процесс трудоёмкий, требующий слаженного взаимодействия между заказчиком и исполнителем, а также между всеми членами коллектива, вовлечёнными в проект. И в этом очень хорошее подспорье окажет онлайн платформа Wrike.

• Подборка из нескольких десятков ресурсов для создания мокапов и прототипов.

Этапы управления рисками

Фазы и стадии жизненного цикла проекта

ЖЦП всегда делится на несколько фаз, каждая из которых, в свою очередь, также подразделяется на стадии. То есть, наименование некоторых этапов может повторяться, однако суть их реализации разная.

Фазы

ЖЦП делится на 4 фазы. Они характеризуются объемными сроками завершения и обобщающим описанием.

№ фазы	Наименование фазы	Описание фазы
1	Подготовительные работы	Для реализации любой идеи, следует провести подготовку, которая включает в себя этапы по налаживанию контактов, определению финансирования, закупке сырья, материалов и др.
2	Инвестирование работ	Данная фаза связана не с определением источников финансирования, а с получением средств на реализацию проекта. Это могут быть деньги инвестора, средства автора идеи, а может и банковский кредит.
3	Запуск проекта	После проведения подготовки и получения финансирования можно приступать к непосредственному выполнению задач согласно плану.
4	Завершение проекта	После окончания проекта, требуется провести контроль, которые покажет эффективность реализованной идеи.

Очень сложно определить конец циклической модели проекта. Все дело в том, что деятельность компании постоянно повторяется, поэтому нельзя считать завершением выпуск или реализацию продукции, которая в последующем вновь будет производиться.

Стадии

Как уже было сказано ранее, каждая фаза ЖЦП делится на стадии. Их перечень зависит от типа проекта. Можно выделить следующие, часто встречающие этапы:

• планирование, то есть определение последовательности мероприятий для достижения цели фазы;
• подготовка – проведение подготовительных работ;
• реализация – осуществление операций, непосредственно связанных с прохождением фазы;
• завершение – процессы, характерные для окончания фазы;
• контроль – мероприятия, направленные для выявления успешности реализации фазы.

Управление рисками — из истории вопроса

Управление рисками находит применение в различных областях деятельности. При этом, например, риск-менеджмент на финансовых рынках и в страховании, основанные на законах больших чисел, разнятся и между собой и еще больше отличаются от риск-менеджмента в проектах. Мы ограничимся риск-менеджментом в проектах.

История дисциплины управления рисками уходит корнями в конец XVII — начало XIX веков, когда английский галантерейщик Джон Грант опубликовал результаты предпринятого им исследования продолжительности жизни, английский астроном и математик Эдмунд Галлей развил идеи Гранта, а швейцарский математик Даниил Бернулли дополнил сделанные «коллегами» выводы. Все это серьезно продвинуло риск-менеджмент в области страхования и инвестиций, в то время как в вопросе методологии управления проектными рисками долгое время не было единого подхода.

Большой вклад в дисциплину проектного риск-менеджмента сделала команда специалистов, работавших над первой редакцией PMBoK (Project Management Body of Knowledge — Свод знаний по управлению проектами), вышедшей в 1996 году. Тогда были выделены четыре процесса управления рисками:

• идентификация риска;
• оценка риска;
• разработка методов реагирования на риск;
• контроль реагирования на рисковые события.

С тех пор PMBoK обновлялся каждые четыре года, и к 2004 году список процессов был дополнен стартовым процессом «планированием управления рисками». Оценка риска была разбита на два процесса: качественный и количественный анализ риска.

Редакция 2004 года существенно продвинула методологию управления проектными рисками. Соответствующий раздел PMBoK был дополнен доступными методическими примерами и диаграммами, а также хорошим «арсеналом». Проект-менеджерам стали доступны такие инструменты, как план управления рисками, иерархическая структура рисков (ИСРс), матрица вероятности и последствий, мозговой штурм, метод Делфи, идентификация основной причины, SWOT-анализ, анализ допущений, диаграммы влияния и причинно-следственных связей, реестр рисков и другие. То, что раньше скромно именовалось «мерами реагирования на риск», отныне стало «стратегиями реагирования на риски», классификацию которых полезно знать «назубок»: уклонение, передача, снижение (для реагирования на угрозы); использование, совместное использование, усиление (для реагирования на благоприятные возможности); принятие (общая для угроз и возможностей стратегия), а также механизм реагирования на непредвиденные обстоятельства (план «Б»).

Рассматриваемые далее инструменты управления рисками проекта не претендует на полноту охвата методологии, которую дает руководство PMBoK. Оно, в самом деле, описывает много полезных инструментов, и главу об управлении рисками руководителям проектов следует изучить. Можно ведь воспользоваться принципом японцев: попробуйте все, оставьте то, что работает.

Далее в статье — инструменты управления рисками проекта, проверенные практикой в белорусских компаниях и прижившиеся в них (а значит, оставленные как «работающие»).

Что такое жизненный цикл проекта?

Это набор фаз, которые помогают описать жизнь проекта от его идеи до его завершения. Каждая фаза жизненного цикла имеет свои важные цели, задачи, результаты, средства и ограничения. Жизненный цикл определяет порядок и хронологию выполнения работ, а также критерии перехода от одного этапа к другому.

Цикл бывает разным в зависимости от типа, размера, сложности и специфики проекта. Однако существует несколько общих принципов, которые характерны для любого жизненного цикла:

• он начинается с определения потребностей заказчика или проблемы, которую необходимо решить;

• заканчивается передачей итогов проекта клиенту или реализацией решения проблемы;

• состоит из нескольких этапов, которые имеют начало и конец, входы и выходы;

• каждый его этап требует определенных ресурсов (люди, техника, материалы, деньги, данные);

• подвержен определенным рискам, влияющим на благоприятный итог проекта;

• подлежит контролю и мониторингу проектного менеджера, руководителя и других заинтересованных сторон;

• может быть разделен на более мелкие подфазы для более детального планирования и управления.

Разные модели развития проектов

Представить жизнь проекта линейно в реальности получается редко, хотя так действительно проще для восприятия. 

Как чаще всего может развиваться проект:

• По спирали (развитие проекта происходит с определённой цикличностью, но каждый цикл по-своему уникален, так как на каждом витке вы получаете новые ресурсы и опыт, поэтому новый виток становится сильнее и получает больший размах).
• Инкрементами (или «пошагово», каждый новый этап развития – инкремент, жестко связанный с определёнными промежутками времени и объёмом финансирования, инкрементная модель может не иметь линейной или спиралевидной структуры, но каждый новый этап обязательно опирается на достижения/результаты предыдущего этапа/инкремента).