Мифическое счастье
Тони Шей, гендиректор онлайн-магазина обуви и одежды Zappos, умер в 2020 году в результате таинственного пожара. Оказалось, непосредственной причиной смерти стали наркотики, однако тенденция этого исключительно талантливого человека к саморазрушению была очевидна еще раньше, за несколько месяцев до трагедии. Авторы книги «Везунчик: Тони Шей, Zappos и мифическое счастье в Кремниевой долине» поведали о том, как в последние недели жизни Шей старался стать счастливым. Он выплатил огромные суммы ближайшему кругу людей, которые мечтали о его миллионах.
46-летний гендиректор Zappos купил себе прекрасное ранчо в Парк-Сити. После маниакального эпизода и пребывания в больнице в июне 2020 года миллионер должен был встретиться с родителями и двумя братьями, которые приехали навестить его. Впрочем, он изо всех сил избегал этой встречи, просил друзей не оставлять его наедине с родней.
Тони Шей: Умножай на 10!
Разработанная Шеем система поощрений под названием «10X» также “помогала” миллионеру избавиться от денег, раздав их сотрудникам — подхалимам.
Властям штата такая идея не приглянулась, и проект прикрыли. Однако сама эта идея настолько понравилась бизнесмену, что он преобразил ее в нечто иное. Тони Шей требовал, чтобы все достигалось в объеме, умноженном на 10: в 10 раз больше, быстрее, выше!
Новым подчиненным он предлагал зарплату вдвое выше старой, а тем, кто расходует его деньги, был готов выплачивать комиссионные в размере 10% от потраченной суммы. Допустим, заказал сотрудник блюдо в ресторане на 1500 долларов, и 150 долларов мог считать честно заработанными комиссионными.
От Гейтса к Безосу
Шей родился в штате Иллинойс в 1973 году в семье уроженцев Тайваня. Вырос в Калифорнии, в области залива Сан-Франциско. Поступил в Гарвард на факультет компьютерных наук и в 1995 году получил звание бакалавра информатики. Во время учебы подрабатывал управляющим кафе Quincy House, которое располагалось на первом этаже студенческого общежития. Позже его клиент и друг Альфред Лин стал его бизнес-партнером, а также исполнительным и финансовым директором Zappos. После окончания университета Шей устроился в Oracle, но разочаровался в корпоративной культуре компании и через пять месяцев уволился, чтобы создать свой первый стартап LinkExchange.
LinkExchange представлял собой рекламное агентство, которое работало по принципу баннерного обмена. Клиенты агентства образовывали сеть, внутри которой обменивались рекламой, транслируя ее на сайтах друг друга. Через три месяца после старта стартап объединял уже около 20 000 веб-страниц, а еще через два года насчитывал уже 400 000 клиентов, обеспечивая 5 млн показов рекламы ежедневно. В ноябре 1998 года в возрасте 24 лет Шей продал LinkExchange корпорации Microsoft за $265 млн.
В следующем году он покинул пост руководителя проекта. «Мир кардинально менялся, а я мог оказаться в стороне в попытке заработать деньги, которых уже имел больше, чем достаточно. Я решил быть честным с самим собой и уйти, несмотря ни на какие деньги, которые держали меня в Microsoft», — объяснял он свое решение.
На вырученные от продажи средства Шей вместе с Альфредом Лином создали венчурный фонд Venture Frogs, который инвестировал в технические и интернет-проекты, среди которых были Ask Jeeves, OpenTable и будущий «единорог» Zappos.
Сделать Вегас великим снова
Помимо развития Zappos у Шея была еще одна страсть: в середине «нулевых» он организовал крупный проект реконструкции центра Лас-Вегаса под названием «Downtown Project». Началось все с того, что, стараясь сплотить команду, Тони перевез головной офис Zappos вместе с большей частью сотрудников в Вегас, чтобы те могли больше времени проводить вместе и узнавать друг друга. Затем это переросло в идею «глобального коворкинга» для технологических предпринимателей.
Шей потратил около $56 млн, чтобы скупить несколько объектов недвижимости и обустроить их под бизнес-кластер для стартапов (всего в проект он успел вложить около $350 млн собственных средств). Предприниматель хотел не просто построить квартал офисных зданий, а «вдохнуть в регион жизнь» и привлечь туда молодых стартаперов. Так, например, он заплатил за то, чтобы несколько сооружений, построенных для фестиваля Burning Man в пустыне (после окончания программы их сжигают), перевезли и установили в Вегасе.
«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»
Книга миллионера Тони Шея о его пути выдающегося предпринимателя и том, как создавалась компания Zappos.com, стала настоящим бестселлером.
Во время работы над произведением Тони Шей, который не привык жалеть себя, спал по четыре часа, а то и меньше. Чтобы не спать, он пробовал то кофе, то алкоголь, то все сразу. На рукописи ушло всего две с половиной недели, так как писал миллионер удивительно быстро, в то же время управляя компанией.
В своей книге Тони Шей рассказывает о ферме по разведению дождевых червей (ему тогда было 9), об учёбе в Гарварде, о сети баннерного обмена LinkExchange и продаже компании Microsoft за 265 миллионов долларов… Книга посвящена становлению Zappos и супер успешному пути Тони Шея — от консультанта до инвестора.
Под его руководством компания достигла феноменального успеха. Вскоре Zappos была куплена Amazon за $1,2 млрд. Однако покупатель так восхищался компанией, ее корпоративной культурой, ее духом, что решил предоставить ей автономию. А Тони остался на посту СЕО.
Узнайте больше о Тони.
Jeff Bezos and Ivanka Trump were just some of those who paid tribute to Tony’s memory.
DTP Companies, one of the companies founded by Tony, published a statement announcing the horrible news on Friday, Nov. 27, 2020.
«Tony’s kindness and generosity touched the lives of everyone around him, and forever brightened the world Delivering happiness was always his mantra, so instead of mourning his transition, we ask you to join us in celebrating his life,» reads the statement.
Article continues below advertisement
Source: Twitter
Jeff Bezos, Ivanka Trump, and Chris Sacca are just some of the big names who were close to the brilliant entrepreneur.
«Tony was a deeply original thinker always challenging me to reject conformity & follow my heart. Tony was driven by the mission of delivering happiness & brought joy to all who knew him. Rest In Peace Tony,» Ivanka wrote on Twitter.
![Тони шейсодержание а также ранняя жизнь и образование [ править ]](https://grandcapital73.ru/wp-content/uploads/7/5/5/755569cc024ffbb77b4685817b4d7155.jpeg)
Article continues below advertisement
«The world lost you way too soon @downtowntony. Your curiosity, vision, and relentless focus on customers leave an indelible mark. You will be missed by so many, Tony. Rest In Peace,» Jeff wrote on Instagram.
«Tony Hsieh might be the most original thinker I’ve ever been friends with. He questioned every assumption and shared everything he learned along the way. He genuinely delighted in making anyone and everyone happy. The earth has lost a beautifully weird and helpful person. RIP,» Chris tweeted.
Article continues below advertisement
Source: Twitter
Born in Illinois and raised in the San Francisco Bay Area, Tony founded his first company, LinkExchange, in 1996, about a year after he graduated from Harvard University. He sold the internet advertising cooperative to Microsoft Corporation in 1998, for $265 million.
Tony joined Zappos — called ShoeSite back then — in 1999. During his 21-year-long tenure at the company, he helped transform it into the e-commerce giant it’s known as today. He retired from his role as the CEO in August 2020.
The entrepreneur played a significant role in the redevelopment of downtown Las Vegas as well. It was his great ambition to turn the area into a vibrant tech and cultural hub, which led him to fund DTP Companies.
Борьба с конкурентами
Фам жестко отсеивала конкурентов. Однажды она ополчилась против подруги Шея — Сьюзи Бейлсон. Фам ввела так называемый «штраф за Сьюзи»: за каждый день пребывания Сьюзи на данной территории Фам штрафовала своего руководителя на $30 000. Получается, миллионер еще и остался должен помощнице $1,83 млн! Выплатить он успел лишь $420 000.
Еще одним своим соперником Фам считала Энди Шея, что неудивительно.
Тони Ли с самого начала поощрял стремление Энди к получению комиссионных 10X, и брат миллионера был этому рад.
Вскоре Ли утверждал, что, решив согласиться на предложение, он даже не догадывался, насколько сильно миллионер был болен и оторван от реальности. Приступив к работе, он разочаровался в Энди и решил, что тот просто хочет нажиться на собственном брате, а вовсе не защитить его. Миллионер был отчаянно одинок.
Однажды Ли заметил, что Энди просил перевести $100 млн на свой личный счет, якобы для того, чтобы отложить средства на пенсию для старшего брата-миллионера. Ли отказался сделать это. Впрочем, впоследствии Энди все отрицал.
Не удалось Энди получить комиссионные с зарплаты Ли. Однако к тому времени он заключил с братом трудовой договор, в котором прописывалась годовая зарплата в размере $1 млн. Так что денег ему вполне хватало.
Внешние ссылки [ править ]
| vтеAmazon | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Люди |
|
||||||||||||||||||
| Удобства |
|
||||||||||||||||||
| Товары и услуги |
|
||||||||||||||||||
| Другой |
|
||||||||||||||||||
| Категория |
| Авторитетный контроль |
|
|---|
A ‘city as a start-up’
Hsieh conceived of the Downtown Project at a time when he could have done anything with his life.
Raised in the Bay Area by parents who had emigrated from Taiwan, Hsieh went on to Harvard, returned to California for a stint at Oracle, and then founded an online advertising company with former classmates called LinkExchange. Two years later, he sold the company to Microsoft for $265 million.
With his new fortune, Hsieh started an investment firm and backed a budding online shoe retailer — which he helped rename Zappos — in 1999. As its chief executive, he developed an offbeat management philosophy that put company culture above all else. If employees were happy and dedicated to the company, his thinking went, then customers would end up happy too, and the profits would flow.
Advertisement
In addition to a pioneering free-shipping-on-returns policy, Hsieh’s attention to customer satisfaction meant hiring full-time employees to staff the customer service phone lines rather than an outside agency. In 2004, when Zappos was considering opening a new call center in Las Vegas, Hsieh instead decided to move the whole company there from San Francisco.
In 2009, Hsieh, then 35, sold Zappos to Amazon for more than a billion dollars. While he continued to lead the company, he found a new target for his attention, and growing fortune, in downtown Las Vegas.
Where most people saw a dusty husk of a business district — a patchwork of vacant lots, abandoned buildings, and dollar-ante casinos overshadowed by the big money and bright lights of the Strip two miles south — Hsieh saw a blank canvas.
Over the next four years, Hsieh poured $350 million into his vision of the “city as a start-up” through the Downtown Project. The vision was expansive: By bringing tech start-ups and small businesses into the area and fostering a culture like the one at Zappos — quirky, collaborative and focused on fun — Hsieh would create “the most community-focused large city in the world.”
He moved Zappos’ headquarters into what used to be Las Vegas City Hall and bought a block of condos in a building called the Ogden just a block away, which became the unofficial headquarters for the endeavor. He started an investment firm, the Vegas Tech Fund, to pump money into companies that would move into the zone, and whipped up a whirlwind of events and press coverage to gin up interest.
(Getty Images)
Hundreds of believers were drawn in by Hsieh — his vision, low-key charisma, penchant for partying and deep pockets. Soon there was a new restaurant, Eat, started by a woman Hsieh encountered on the sidewalk who said she’d always wanted to open a restaurant after years cooking at the casinos on the Strip; Hsieh gave her a $350,000 no-interest loan to make it happen.
A self-driving car start-up, a tech-events start-up, a bowling-betting start-up, a co-working start-up, an online polls start-up and more soon flooded into town, their teams often staying in rooms at the Ogden offered by Hsieh, backed by money from the Tech Fund. The project bought up vacant lots and built Container Park — an outdoor mall, green space and concert venue — out of old shipping containers, and placed a two-story flame-throwing praying mantis sculpture from Burning Man by the entrance.
“The doors seemed to pretty much always be open, both literally and figuratively — Tony was available,” said Rich Belsky, a Las Vegas entrepreneur whose start-up, Rolltech, was one of Vegas Tech Fund’s local investments. Belsky moved into the Ogden to take part in the project; Hsieh’s penthouse apartment played host to brainstorm meetings, parties and podcast recordings.
“Everybody was just doing everything they could to contribute to the community, to build the scene,” Belsky said. “There was just nothing like it that I had ever experienced or heard about.”
Карьера
LinkExchange
В 1996 году Хси вместе со своими однокурсниками по колледжу Санджаем Манданом и Али Партови начал разрабатывать идею рекламной сети LinkExchange . Членам было разрешено рекламировать свой сайт в сети LinkExchange, показывая рекламные баннеры на своем веб-сайте. Они начали свою деятельность в марте 1996 года с Ше в качестве генерального директора и нашли своих первых 30 клиентов, напрямую отправив веб-мастерам электронные письма. Сайт вырос, и в течение 90 дней LinkExchange насчитывал более 20 000 веб-страниц, а его рекламные баннеры отображались более 10 миллионов раз. К 1998 году на сайте было более 400 000 участников, и ежедневно менялось 5 миллионов объявлений. В ноябре 1998 года LinkExchange была продана Microsoft за 265 миллионов долларов.
Венчурные лягушки
После того, как LinkExchange был продан Microsoft, Хси вместе со своим деловым партнером Альфредом Лином стал соучредителем Venture Frogs, инкубатора и инвестиционной фирмы. Название произошло от смелости. Одна из подруг Се сказала, что инвестирует все, если они выберут «Венчурные лягушки» в качестве названия, и пара согласилась на ее пари, хотя по состоянию на 2011 год они не видели никаких денег. Они инвестировали в различные технологии и Интернет. стартапы, включая Ask Jeeves , OpenTable и Zappos .
Zappos
В 1999 году Ник Суинмурн обратился к Ше и Лин с предложением продавать обувь через Интернет. Се изначально был настроен скептически и почти удалил первоначальную голосовую почту Суинмерна. После того, как Суинмурн упомянул, что «рынок обуви в США составляет 40 миллиардов долларов, и 5% из них уже продается по бумажным почтовым каталогам», Се и Лин решили инвестировать через Venture Frogs. Два месяца спустя Се присоединился к Zappos в качестве генерального директора, начав с общего объема продаж в 1,6 миллиона долларов в 2000 году. К 2009 году выручка достигла 1 миллиарда долларов.
Не имея прецедента, которым он руководствовался, Се узнал, как сделать так, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, покупая обувь в Интернете. Zappos предлагал бесплатную доставку и бесплатный возврат, иногда по несколько пар. Се переосмыслил структуру Zappos, и в 2013 году она стала на время холакратом без названий должностей, отражая его веру в сотрудников и их способность к самоорганизации. Компания наняла всего около 1% от всех претендентов. Zappos, названный в честь испанского слова, обозначающего обувь, «zapatos», часто упоминался в Fortune как одна из лучших компаний для работы, помимо высоких зарплат, и будучи привлекательным местом для работы, она обеспечивала исключительное обслуживание клиентов.
Ше любил покер и перевел штаб-квартиру Zappos в Хендерсон, штат Невада , а затем в центр Лас-Вегаса .
22 июля 2009 года Amazon объявила о приобретении Zappos.com в рамках сделки на сумму около 1,2 миллиарда долларов. Говорят, что Се получил от продажи не менее 214 миллионов долларов, не считая денег, полученных через его бывшую инвестиционную фирму Venture Frogs.
24 августа 2020 года Ше ушел с поста генерального директора Zappos после 21 года у руля.
JetSuite
Се вошел в совет директоров JetSuite в 2011 году. Вместе с этой компанией он возглавил раунд инвестиций на сумму 7 миллионов долларов в растущую сферу частных « сверхлегких реактивных самолетов ». Инвестиции позволили JetSuite добавить два новых самолета Embraer Phenom 100 с двумя пилотами, двумя двигателями и функциями безопасности, эквивалентными большим коммерческим пассажирским самолетам, но весящим менее 10 000 фунтов (4500 кг) и, следовательно, с высокой топливной экономичностью.
Проект Даунтаун — Лас-Вегас
С 2009 года и до своей смерти Хси, который все еще управлял бизнесом Zappos.com в центре Лас-Вегаса, организовал крупный проект реконструкции и возрождения центра Лас-Вегаса, который по большей части оставался позади по сравнению с Лас-Вегасом. Рост Вегас-Стрип. Изначально Се планировал проект «Центр города» как место, где сотрудники Zappos.com могли бы жить и работать, но проект перерос это видение, в котором тысячи местных технических и других предпринимателей могли жить и работать. Финансируемые проекты включают The Writer’s Block , первый независимый книготорговец в Лас-Вегасе.
Парк-Сити, Юта
Уйдя с поста генерального директора Zappos в августе 2020 года, Хси купил несколько объектов недвижимости в Парк-Сити, штат Юта , общей рыночной стоимостью около 56 миллионов долларов.
Деньги на ветер
Вступив в должность управляющего финансами, Ли увидел, как бессмысленно утекают из кармана миллионера деньги. Претенденты на многомиллионные богатства окружили Тони плотным кольцом.
В числе таких охотников за деньгами оказалась Мими Фам. Ее не устраивала зарплата $9000 в месяц плюс транспортные расходы, и вскоре она добилась повышения — $30 000. При этом на комиссиях 10X сотруднице удавалось зарабатывать куда больше.
Схемы получения дохода были крайне интересными. Например, одному из подрядчиков, с которым она взаимодействовала, регулярно, раз в месяц, выплачивалось $83 333,33 за некую “помощь” с проектами. Естественно, каждый раз находчивая сотрудница получала комиссию, составляющую $8333.
Конец истории
18 ноября, в 3:34, пожарные прибыли к дому в Нью-Лондоне, штат Коннектикут. Щедрый до конца, Шей предположительно купил его для бывшей коллеги по Zappos Рэйчел Браун, с которой он поддерживал близкие отношения. Нам не удалось связаться с ней, чтобы получить комментарий. Несколько человек смогли выбраться из дома, однако Шей, как сообщалось, не смог выбраться из кладовки. Девять дней спустя он умер из-за того, что судмедэксперт охарактеризовал как осложнения от вдыхания дыма. Причина пожара устанавливается. Судмедэксперт назвал его смерть случайной. Несколько дней назад его семья обнаружила, что он не оставил завещания, несмотря на то, что его активы оцениваются больше чем в полмиллиарда долларов. В некотором смысле Шея можно считать очередной жертвой COVID-19: он погиб не из-за самой болезни, однако вирус, похоже, усугубил тяжелые внутренние противоречия в нем и привел к череде ужасных решений.
Перевод Натальи Балабанцевой
В Российской Федерации выращивание растений, содержащих наркотические средства и психотропные вещества, их приобретение, хранение, перевозка, изготовление и переработка, являются незаконными.
Не видя препятствий
Шей родился в Сан-Франциско в семье иммигрантов из Тайваня, где он был старшим из троих сыновей. С детства он впитывал математическое мышление от отца — инженера-химика — и эмпатию от матери, которая была социальным работником. Впоследствии сочетание этих двух навыков стало отличительной чертой Шея.
В Гарварде он изучал информатику, однако главного добился во время продажи пиццы в общежитии: одним из его главных клиентов был Альфред Лин, который позднее стал его лучшим другом и близким деловым партнером. В 1996 году, вскоре после выпуска из университета, они вместе запустили одну из первых крупных рекламных онлайн-сетей LinkExchange, в которой Шей занял пост генерального директора. Два года спустя они продали бизнес Microsoft за $265 млн. Шею тогда было всего 24 года. «Ты никогда не видел препятствий, ты видел лишь возможности», — написал Лин в пронзительном «Последнем письме Тони Шею», ранее опубликованном Forbes.
Шей был склонен к зависимостям, и в свои 20 он был зависим от идей. Поэтому после продажи бизнеса они с Лином основали венчурный фонд, чтобы инвестировать в идеи, и превратили старый автодилерский салон в инкубатор стартапов, оборудованный джакузи и аудиосистемой для диджеев. Именно в то время еще более молодой предприниматель Ник Швинмурн оставил Шею сообщение на автоответчике, в котором рассказал о своей затее открыть обувной онлайн-магазин — и это в то время, когда мысль, что люди не глядя купят вещь, которую надо подбирать по размеру, казалась безумием.
Магазин ShoeSite, позднее переименованный в Zappos, определил карьеру Шея, который сначала инвестировал в компанию, а позднее начал ею управлять. С самого начала Шей ясно дал понять, что они не просто продают обувь. В 2005 году Шей разослал письмо сотрудникам, в котором попросил сформулировать миссию Zappos. В результате он сформулировал перечень ценностей, которые определяли компанию, — в том числе способность ценить личные качества сотрудников больше, чем положение, которое они занимали. Ключевым качеством, к которому они стремились, была страсть. «Следуйте за идеей, — говорил Шей Forbes в 2008 году. — А деньги и прибыль не заставят себя ждать».
Джефф Безос в значительной степени придерживался политики невмешательства в деятельность Zappos и, напротив, старался учиться у Шея управлять бизнесом. «Джефф считал, что если Zappos делает нечто, что можно было перенять, то в Amazon это будет сделано в 25 раз эффективнее», — говорит бывший топ-менеджер Zappos Фред Мосслер, который присутствовал на встречах с Безосом. И Шей, в свою очередь, стремился расширить свое влияние. Он написал бестселлер. Он экспериментировал с революционной (некоторые сказали бы, с анархистской) версией «холакратической» управленческой философии, когда никто в Zappos никому не подчинялся и не занимал никаких должностей
Кроме того, Шей начал работать над тем, чтобы превратить свой проект Downtown Project в Лас-Вегасе в личную утопию, что привлекло внимание всего мира. «Его никогда не интересовала обувь, — говорит Мосслер
— Тони хотел улучшать жизнь людей».
Tony Hsieh died on Friday, Nov. 27, 2020.
As New London Fire Chief Thomas Curcio told The Day, the firefighters arrived on the scene at around 3.30 a.m. on Wednesday, Nov. 18, 2020. According to Insider, 500 Pequot Avenue, New London, Conn. is likely the address where the accident took place.
Source: Getty
Article continues below advertisement
It’s understood that the firefighters forced their way in to rescue the victim before performing CPR. He was reportedly taken to the Lawrence + Memorial Hospital, after which he was likely transported to The Connecticut Burn Center at the Bridgeport Hospital, in Bridgeport, Conn.
Source: Instagram
Article continues below advertisement