Преимущества магазина
Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели.
- Доставка товаров осуществляется ежедневно, по праздникам и выходным.
- Перед оплатой товара вещь можно примерить. Если размер одежды окажется ошибочным — покупатель вправе отказаться от неподходящей покупки.
- Для удобства покупателей доставка осуществляется максимально быстро. Например, по Московской области товары развозятся за 1 сутки после совершения заказов. Покупатели из других российских городов ожидают 1-7 дней перед получением заказа. Кроме того, магазин работает с самыми отдаленными населенными пунктами. Однако за такую возможность нужно платить длительным ожиданием. Иногда приходится ждать 10 суток перед получением товара.
Отличительная особенность магазина Wildberries — совершение заказов независимо от стоимости. Покупатель может купить даже один товар стоимостью 100 рублей.
Как долго заказы хранятся в пунктах обслуживания
Пользователь Вайлдберриз, устанавливающий условия доставки в пункт самовывоза, день получения посылки может ввести сразу во время оформления покупки. Эта информация просто пишется в отдельном поле формы.
Отчет хранения пришедшего отправления в точке самовывоза начинается именно с указанной даты. Как правило, сроки лежат в пределах от четырех до десяти дней. Данные условия лучше сразу уточнять, особенно если получать товары покупателю придется в разных точках обслуживания или постаматах.
При готовности отправления к выдаче его статус изменится на «Готов к отгрузке». После появления этой информации клиент Вайлдбериз может ехать за своими покупками, которые хранятся в пункте обслуживания.
Преимущества агрегаторов торговли
Электронные магазины по 44-ФЗ создавались постановлением правительства, чтобы обеспечить и упростить налаживание связи государственных заказчиков с поставщиками, готовыми выставлять свои предложения в системе закупок. В результате малый и средний бизнес получает равные права с крупными организациями, а значит, больше шансов на работу с госзаказом.
Единый агрегатор торговли (ЕАТ) позволяет:
- размещать предложения заказчиков на равных условиях без учета организационно-правовой формы, размеров компании;
- настроить взаимодействие с региональной автоматизированной информационной системой Правительства Москвы;
- обеспечить доминирование в интернете реестра закупок, осуществляемых через федеральный электронный магазин по 44-ФЗ;
- всем исполнителям, прошедшим регистрацию в ЕИС, пользоваться данным единым информационным пространством.
Работа с электронным магазином
Для использования электронного магазина по 44-ФЗ, то есть размещения извещений, подачи ценовых предложений, заключения договоров, нужно иметь электронную цифровую подпись. Сразу скажем, что не требуется покупать или оформлять ее дополнительно – вы вполне можете продолжать работать с ЭЦП, которую изготовили для ЕИС и ЭТП.
Для начала деятельности через электронный магазин заказчику и исполнителю нужно провести регистрацию организации. Далее необходимо зарегистрировать конкретное лицо, которое будет пользоваться площадкой от имени компании, и сохранить его электронную подпись. После этого заказчик получает возможность формировать извещения о закупке. Отметим, что задача сильно упрощается, так как нет необходимости создавать сам документ извещения – все данные сформируются через магазин. Остается только прикрепить техническое задание, проект договора с поставщиком, после чего можно размещать закупку.
Исполнитель находит интересующие его торги и только обозначает сумму, за которую он согласен предоставить ТРУ. В установленный срок заказчик выбирает победителя, выполнившего требования извещения и предложившего наименьшую стоимость работ.
Далее в проект контракта вносятся сведения победителя, названная им цена, после чего документы передаются исполнителю. У последнего есть возможность по 44-ФЗ подписать договор прямо в электронном магазине или сделать это вживую, после чего отправить бумаги почтой. Теперь заказчик, со своей стороны, должен подписать соглашение, после чего оно получает юридическую силу. От
Каталог товаров электронного магазина больше всего напоминает любую торговую интернет-площадку. С той лишь разницей, что в данный список любой поставщик может внести свою продукцию. Это облегчает задачу покупателя, ведь ему необязательно публиковать извещение о закупке, если удалось найти нужную продукцию среди предложенного ассортимента.
Когда заказчик заинтересовался товаром, он направляет все необходимые документы, в том числе проект контракта, исполнителю. Тот знакомится с условиями возможной сделки и либо соглашается их принять, либо отказывается. Кроме того, сведения о размещенных товарах могут использоваться покупателем для установления НМЦК.
ФАС о закупках в электронном магазине
Согласно письму ФАС РФ № МЕ/4930/20, в актуальных законах о контрактной системе нет норм, по которым покупатели государственного, муниципального уровня и исполнители должны осуществлять закупки малого объема только через электронный магазин.
По мнению антимонопольной службы, осуществление закупок малого объема через подобную площадку считается правом, а не обязанностью. Пункт 5 ч. 1 ст. 15 закона 135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещает принимать акты и осуществлять действия, которые способны стать причиной для ограничения или полного отсутствия конкуренции. Поэтому не могут быть установлены правила для покупателей по выбору поставщиков ТРУ.
Субъект РФ может принять нормативно-правовой акт, по которому заказчики обязаны закупать товары и услуги через электронный магазин на конкретной ЭТП. Но если в законодательстве РФ нет порядка выбора ЭТП, появляется вероятность несоблюдения норм антимонопольного законодательства, а именно – предоставления преимущества оператору одной из ЭТП.
Изменение пункта самовывоза или адреса доставки
Оформляя покупку, важно внимательно подбирать условия и способ доставки, потому что, как только вещь будет куплена, изменить пункт самовывоза на Wildberries (или адрес доставки) будет невозможно
В случае если при введении данных все же была допущена ошибка, действовать следует таким образом:
- Получить товар уже выбранным способом и на указанный первоначально адрес.
- Отменить заказ с неправильными условиями доставки, войдя во вкладку «Мои доставки», а после оформить другой – с верными данными.
При этом необходимо учитывать несколько нюансов:
- отмена покупки влияет на расчет процента выкупа клиента (статус доставки в этом случае не имеет значения);
- оформить новый заказ получится только при наличии нужных товаров в магазине;
- Вайлдберриз не гарантирует, что при совершении другой покупки использованные в предыдущем заказе скидки или промокоды будут действовать.
Принцип работы электронного магазина по 44-ФЗ
После выхода Распоряжения Правительства РФ N 824-р от 28.04.2018 г. в нашей стране начал работать интернет-агрегатор госзакупок. С ноября 2018 года его использование стало обязательным.
Электронный магазин представляет собой площадку для проведения малых закупок. При этом используется формат выбора наилучшего варианта среди полученных от исполнителей предложений. Все подобные процедуры проходят как мини-запрос котировок, иными словами, теперь даже малые закупки являются конкурентными. Чтобы получить возможность пользоваться агрегатором торговли, ИП или юридическому лицу нужно пройти авторизацию в ЕИС.
Считается, что благодаря новой площадке удалось избавиться от барьеров, из-за которых не все потенциальные поставщики имели возможность участвовать в госзакупках.
В рамках электронного магазина закупки осуществляются по упрощенной схеме без необходимости использования процедур по закону 44-ФЗ. А именно допускается заключение договоров на 100–200 тысяч рублей либо на сумму до 400 тысяч рублей – все зависит от предмета торгов.
Сегодня разные регионы используют свои электронные магазины, за счет чего последних стало достаточно много. Кроме того, работает единая площадка федерального уровня, известная как «Березка». Она предназначена для размещения закупок всеми федеральными заказчиками либо последние могут выбирать среди ТРУ, уже предложенных исполнителями.
При работе с электронным магазином малых закупок по закону 44-ФЗ важно понимать разницу между этим форматом и запросом котировок. Главное отличие состоит во временных рамках
Электронный магазин по 44-ФЗ более свободен в сроках, позволяет выбирать между срочной и обычной закупкой. Если заказчику необходимо получить определенный товар в кратчайшее время, он составляет документ, в котором поясняет причины такой спешки, после чего осуществляет процедуру за два рабочих дня. На простую закупку уходит неделя, если считать от публикации извещения до заключения соглашения с исполнителем.
Курьерская доставка
Многие покупатели пользуются услугами курьеров благодаря быстрой доставке товаров. Согласно статистике, такой способ перевозки посылок подразумевает наименьшие временные затраты.
Сотрудник магазина прибудет по указанному покупателем адресу для передачи заказа. Перед оплатой рекомендуется осмотреть вещь. Удостоверьтесь, что изделие соответствует описанию, опубликованному на сайте. Одежду разрешается примеривать. Курьер дает 20 минут на осмотр содержимого посылки. Если некоторые вещи не понравились или оказались неправильного размера — сделайте возврат.
Минимальная стоимость заказа для доставки курьером — 1000р (актуальная информация доступна в кабинете при оформлении).
Обратите внимание — магазин Wildberries предлагает несколько способов оплаты товаров. Можно совершить безналичный перевод на официальном сайте банковской картой
Если покупатель предпочитает пользоваться наличными средствами — деньги примет курьер. Кроме того, сотрудники доставки всегда носят портативный банковский терминал, позволяющий оплачивать покупки безналичным способом после получения.
Как сделать заказ
Прежде всего — выберете подходящий товар в виртуальном магазине. На странице каждого изделия находятся изображения и подробные характеристики, облегчающие выбор.
Если товар отвечает вашим требованиям — поместите его в «Корзину».
- Откройте «Корзину» и выберете вкладку «Доставка».
- Нажмите кнопку «Курьер».
- Напишите адрес, по которому будет привезена посылка.
- Выберете подходящие временные рамки для получения товара.
- Если получать товар будет ваш родственник или знакомый — обязательно установите галочку возле пункта «Получение другим человеком» и напишите необходимую информацию.
После выполнения вышеперечисленных шагов оплатите покупки безналичным способом. Также можете выбрать оплату наличными при получении товара. В обозначенное время на телефон поступит сообщение, содержащее контактные данные курьера. При необходимости покупатель может связаться с сотрудником службы доставки, чтобы обсудить точное время прибытия товара.
Как изменить время приезда курьера
Если не можете получить заказ в обозначенное вами время — измените дату приезда курьера:
- Посетите личный кабинет магазина;
- Откройте «Мои доставки»;
- Выберете заказ, время доставки которого нужно передвинуть;
- Нажмите кнопку «Изменить»;
- Установите новое время получения посылки;
- Щелкните «Сохранить».
Обратите внимание — некоторые дни невозможно выбрать, поскольку курьер может быть занят доставкой других заказов. Такие даты обозначаются в календаре серым цветом
Стоимость доставки в магазине Вайлдберриз
Стоимость доставки посылок определяется процентом и суммой выкупа. Процент выкупа представляет собой процентное соотношение между купленными и возвращенными товарами.
Если процент выкупа составляет более 20%, а стоимость всех купленных товаров превысила 10 000 рублей — услуги курьера будут бесплатными. Если покупатель хочет самостоятельно забрать покупку из пункта самовывоза, процент выкупа должен быть более 10%.
При несоблюдении перечисленных условий доставка будет платной. Это оговорено пользовательским соглашением, которое принимает каждый покупатель при совершении любого заказа. Новым клиентам Wildberries всегда доступна бесплатная доставка.
Обратите внимание — точную стоимость доставки можно посмотреть при оформлении заказа. В большинстве случаев покупатели платят 200 рублей
Дополнительным обоснованием для платной доставки является пересылка товара в отдаленные регионы России (например — Чукотский Автономный округ).
Пункты самовывоза
Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries — самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.
При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел — рекомендуется вернуть его обратно.
Оформление заказа
- Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
- Кликните «Добавить пункт самовывоза;
- Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
- Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза — переходите на страницу оплаты.
Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой — она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».
Обратите внимание — если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ — продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам
Как стать поставщиком государства
В этой статье хочу поделится опытом работы с электронным магазином Московской области. Я думаю каждый новый предприниматель сталкивается с проблемой поиска первых клиентов, а почему бы не попробовать поработать с государством? К сожалению подойдет только тем, кто осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области.
В прошлой статье я рассказывал о способе регистрации в качестве индивидуального предпринимателя через интернет. Сегодня хочу продолжить тему и рассказать как найти первых клиентов по средствам электронной сети.
Итак, что такое электронный магазин Московской области?
— Расположен он по адресу https://market.mosreg.ru/
— Для работы требуется электронная подпись ИП или на организацию, сделать ее можно в том же контуре за пару часов. (в конце статьи напишу как)
— Поставщиком услуг может быть, индивидуальный предприниматель или организация, форма налогообложения может быть любая.
— Предметами закупок может быть все что угодно от поставки туалетной бумаги до замены электропроводки или ремонта здания.
— Стоимость закупки не может превышать 400 тр.
— Заказ получает тот предприниматель или организация чья цена ниже чем у конкурентов.
Давайте на примере попробуем найти заказы. Допустим вы занимаетесь установкой видеонаблюдения.
2. Регистрируемся с помощью ЭЦП.
3. Переходим на витрину поставщика, далее кликаем — Прием предложений
4. В строке наименование закупки пишем — видео
6. Заходим в любую закупку.
7. Смотрим документы закупки. Анализируем количество поданных заявок. считаем бюджет. Если готовы выполнить заказ, то нажимаем подать предложение.
Закупки в электронном виде — как по госзаказу, так и коммерческие — проводятся на электронных торговых площадках. Для аккредитации на них, отправки заявок и подписания контрактов поставщикам необходим сертификат электронной подписи.
Как сделать эцп?
1.Переходим на сайт контура
2.Выбираем электронная подпись для торгов.
Как на Вайлдберриз выбрать доставку в постамат? Где найти их список?
Как на сайте Wildberries.ru при оформлении заказы выбрать доставку через постамат в нужном магазине?
При оформлении заказа на Вайлдберриз не могу найти, как выбрать постамат. Пошаговая инструкция есть?
Как выбрать постамат для доставки заказа Вайлдберриз? Как найти нужный магазин?
Доставка Вайлдберриз через постамат, как выбрать в корзине? Где найти список доступных магазинов с постаматами? Как его открыть на сайте?
При оформлении заказа через приложение после нажатия кнопки «купить» в корзине, открывается страница оформления заказа. Сверху имеется информация о пункте выдачи. Если он не устраивает, то нажав на него можно попасть в меню и выбрать нужный пункт либо из предложенного списка, либо через кнопку «добавить пункт выдачи». После нажатия этой кнопки откроется карта и можно выбрать категорию: пункты выдачи, постаматы, почта россии, либо все.
Не совсем удобно в этом отношении переделали личный кабинет на Вайлдберриз. Раньше в разделе «Заказы» был виден каждый отдельный заказ и виден был его статус поэтапно. Сейчас же после оформления заказа отображается только статус «Ожидается», а затем «Готов к получению».
Раньше было понятней и наглядней, остается надеяться, что они еще дорабатывают личный кабинет и станет удобнее, хотя, уверенности в этом нет.
При добавлении товаров в корзину отображается информация, со склада какого города они поедут. Соответственно, даты доставки этих товаров могут отличаться. Например, в моем последнем заказе большая часть вещей шла из Москвы, а некоторые товары из Петербурга. Доставка разделилась на две. И действительно, часть товаров пришла раньше, без задержек. После того, как они поступили в пункт выдачи, позвонил курьер и сказал что может доставить. Уточнила, нельзя ли доставить сразу все, подождав остальные. Сказали, что отложить доставку могут, но не гарантируют, что и в таком случае обе части будут доставлены вместе. Согласилась на доставку части товара. Доставили примерно через день после оформления заказа. Но совершенно неудобно, что на сайте не отображалось, когда товар был в пути, когда приехал, так проще было бы ориентироваться.
Остается ориентироваться на даты, которые указаны при оформлении. Но они предварительные и иногда могут и задержать, если много заказов. Как только статус заказа меняется на «Готов к получению», можно ждать звонка курьера (мне позвонил в этот же день утром) или идти ПВЗ.
Особенности закупок через электронный магазин по 44-ФЗ
Электронные магазины редко считаются самостоятельными площадками. Обычно они представляют собой часть региональных/муниципальных информационных систем в сфере закупок, для интеграции с которыми могут использоваться специальные продукты. В прошлом году 19 региональных электронных магазинов прошли интеграцию с Порталом поставщиков Москвы. В результате НМЦК снизилась в среднем на 10 %.
Электронный магазин по 44-ФЗ оставляет заказчику возможность выбирать форму заключения контракта с поставщиком, то есть допускается соглашение в электронном или традиционном виде на бумажном носителе.
В магазине большой выбор товаров широкого потребления, таких как хозтовары, канцелярская продукция, офисная техника. Нередко проводятся закупки на поставку продуктов питания.
При отсутствии предложений с необходимыми ТРУ либо при уклонении исполнителя от заключения контракта заказчик может провести торги за пределами данной площадки. Закупка без использования электронного магазина может также быть обоснована статьей 34 БК РФ, если заказчику без помощи данного ресурса удалось найти поставщика, предложившего более низкую цену. Поясним: в данной статье говорится, что закупка должна быть эффективной и экономной.
Работа через «Березку» предполагает выплату победителем закупки комиссионного сбора. Тогда как во многих региональных электронных магазинах такого условия нет, отсутствует обеспечительный платеж, что делает применение подобной площадки более привлекательным.
Заказчикам такой формат работы также выгоден. В первую очередь, таким образом обеспечивается прозрачность процедуры, поэтому надзорные инстанции не смогут предъявить претензию за заключение контракта по завышенной цене либо увидеть в действиях поставщика нарушение антикоррупционного и антимонопольного законодательства.
Об условиях доставки на Вайлдберриз
Для получения доставки от Вайлдберриз необходимо заказать на данной торговой площадке какие-либо товары: одежду и обувь, аксессуары, белье и многое другое. При оформлении необходимо указать населенный пункт, в котором проживает покупатель, и точный адрес проживания. После этого на сайте отображается перечень точек самовывоза, где можно будет получить доставленные заказы.
В любое время клиент Вайлдберриз может оформить платную доставку курьером. На официальном портале Вайлдберриз заполняется форма: вносится название города или поселка, улица и номер дома. Тут же пишутся возможные условия и сроки прихода посылки, а также временные интервалы, в течение которых он будет осуществлен.