Вершина 10 приложения bluetooth beacon и их преимущества для бизнеса

AltBeacon

Консорциумом RadiusNetwork’s был представлен альтернативный и открытый стандарт AltBeacon. Он изначально разрабатывался как интероперабельный и обратно совместимый со стандартом iBeacon. AltBeacon обладает почти таким же функционалом что и iBeacon, хотя и позволяет передать чуть больше полезной информации.

AltBeacon frame:

Из 28 байт Advertisment packet, нам доступны 25 байт которые состоят из:

• MFG ID — 2 байта. Идентификатор производителя устройства
• BEACON CODE — 2 байта. Код Advertisment packet
• BEACON ID — 20 байт. Уникальный идентификатор устройства
• MFG RSVD — 1 байт. Специальное зарезервированное поле (в основном используется для Bluetooth assigned numbers)

В свою очередь BEACON ID может быть представлен как у iBeacon, т.е. . Подробнее со спецификаций протокола можно ознакомиться здесь. Самый главный недостаток — такой же как у iBeacon: AltBeacon не умеет транслировать URL.

Технология

Геолокационные маяки взаимодействуют с мобильными устройствами по технологии Bluetooth Low Energy (BLE). Это четвертый стандарт Bluetooth, который разработала Nokia в 2006 году. Сначала ее назвали Wibree, потом — Bluetooth Smart, потом — Bluetooth Low Energy. Финальное название подчеркивает экономный расход энергии — до 100 раз меньше обычного Bluetooth, в 1000 раз меньше Wi-Fi.

В 2013 году корпорация Apple выпустила на базе технологии BLE стандарт iBeacon и представила ее маркетинговые возможности широкой публике. В середине 2015 года Google выкатила открытый протокол для Bluetooth-маячков Eddystone, который работает и на iOS, и на Android. На рынке есть и другие альтернативы iBeacon, но решение Apple пока лидирует.

• Легкая установка без проводов (маячки размером со спичечный коробок просто закрепляются на стенах или мебели)
• Один маячок стоит $10-30 (если нужно только уведомлять посетителя при входе, то хватит одного)
• Батарейки хватает на срок до 2-3 лет (а некоторые биконы питаются от розетки или USB)
• Bluetooth 4.0 практически не разряжает батарею телефона
• Избавляет от возни с печатью листовок и купонов, большая часть которых всегда оказывается в мусорке

• Работает только с клиентами, заранее установившими приложение заведения
• На их смартфонах должен быть включен Bluetooth*
• Есть риск по неопытности заспамить и отвратить от себя лояльных клиентов
• На iOS уведомления могут приходить с опозданием (если телефон лежит в кармане)

*Говорят, Bluetooth всегда работает лишь на 15-20% российских гаджетов — это пользователи умных часов, браслетов и гарнитур. Впрочем, ходят слухи, что в iPhone 7 Bluetooth будет включен всегда, ведь в нем не будет разъема для наушников.

Интегрировать технологию в приложение легко, сложно мотивировать людей скачивать фирменные приложения и держать Bluetooth всегда включенным. Если биконы войдут в широкий обиход и продемонстрируют свою практическую пользу, люди привыкнут к этому, как в свое время привыкли носить с собой мобильники и держать включенным wi-fi.

Как работают биконы?

Биконы имеют небольшие размеры, легкие и могут быть наклеены или помещены практически на любую поверхность. На рынке существует большое разнообразие этих устройств, так что можно подобрать их любого цвета и формы.

Они работают от батареек и потребляют мало энергии, батарейки необходимо заменять раз в год или реже. Каждый бикон имеет уникальный ID и служит передатчиком.

Вот как функционируют биконы. Бикон передает стабильный радиосигнал через так называемый Bluetooth Low Energy (BLE) или Bluetooth Smart. Это технология, разработанная Bluetooth SIG.

Она используется в области Интернета Вещей и имеет ряд преимуществ, которые отличают BLE от предыдущих версий. BLE потребляет гораздо меньше энергии, это очевидно из названия, стоит меньше, чем классический Bluetooth и гораздо более удобен для передачи небольших объемов данных.

Передываемый сигнал  достигает мобильного устройства, находящегося поблизости, и посылает ему свой ID номер. Устройство, в свою очередь, посылает этот ID номер на сервер, определяющий, какое действие присвоить этому ID, и посылающий результат на это мобильное устройство. Ниже приведен пример использования бикон-технологии.

Представьте себе торговый центр. На вашем смартфоне есть приложение вашего любимого магазина спортивных товаров и включен Bluetooth и Интернет.

Как только вы проходите мимо этого магазина, бикон, расположенный у входа, передает свой ID номер на ваш смартфон, ваш смартфон пересылает этот ID на сервер, сервер “знает”, что вы однажды купили кроссовки в этом магазине и что сейчас в нем есть рюкзак из этой же коллекции с большой скидкой.

Таким образом, сервер присылает уведомление на ваш смартфон о том, что в магазине действует скидка на этот рюкзак. Вы видите это сообщение и становитесь более заинтересованы, наверняка зайдете в магазин, чтобы посмотреть на этот рюкзак. А может быть даже и купите его.

Где имеет смысл устанавливать биконы? В любом месте, где имеется большое количество людей со смартфонами или планшетами. Это может быть торговый центр, железнодорожный вокзал, аэропорт — любое общественное место. Биконы также можно эффективно использовать в рабочих зданиях: фабриках или офисах.

Бизнес-модель

Бизнес-модель определяет, как бизнес зарабатывает деньги. Есть множество различных моделей, которые могут быть использованы в зависимости от типа бизнеса. Некоторые из них:

Прямые продажи: продажа продуктов или услуг напрямую клиентам.

Подписка: клиенты платят за доступ к определенному контенту или услугам каждый месяц (например, Spotify).

Реклама: бизнес получает доход от показа рекламы своим клиентам (например, Google).

Франшиза: бизнес продает право на использование своих брендов и знаний другим компаниям.

Модель бизнеса	Пример
Прямые продажи	Amazon
Подписка	Netflix
Франшиза	McDonald’s

Не существует одной «лучшей» бизнес-модели. Это зависит от многих факторов, таких как вид бизнеса, конкуренция и клиентская база.

Факторы cонсайдер для Bluetooth бикон dзанятость

Прежде чем принять решение о внедрении приложений Bluetooth-маяков, компании должны учитывать несколько факторов, таких как местоположение, плотность, и срок службы батареи. Правильное развертывание имеет решающее значение для успеха маяков Bluetooth. Факторы, которые следует учитывать при развертывании маяка Bluetooth, включают:

– Цели и варианты использования

– Размещение и плотность маяка

– Срок службы батареи и техническое обслуживание

– Конфиденциальность и безопасность данных

– Совместимость с устройствами и платформами

– Масштабируемость и будущее расширение

GoTennMesh

Image

Технически GoTennMesh не является ни спутниковым мессенджером, ни локаторным маяком. Это довольно уникальное устройство связи, которое, однако, может выполнять аналогичную функцию — своего рода. Он создает «ячеистую» сеть между другими смартфонами, подключенными к GoTenna, без необходимости использования Wi-Fi, сотовых сетей или спутниковой связи. Пользователи могут подключить свои телефоны viBluetooth к устройству GoTenndevice, а затем отправлять личные текстовые сообщения или делиться своим местоположением с другими пользователями GoTennuse в своей группе. С другой стороны, он зашифрован, работает практически везде и требует только смартфона. Как и рации, он лучше всего подходит для пар или небольших групп, которым требуется базовое, удаленное общение без постоянной ежемесячной платы. К сожалению, хотя он и очень доступен, ограниченная дальность действия около четырех миль делает его менее чем идеальным в качестве надежного спасательного маяка.

Возможности технологии для повышения эффективности работы магазинов

Аналитика перемещений посетителей

При внедрении технологии маркетологи могут отслеживать перемещения клиентов и лучше понимать их поведение. Посредством системы можно строить тепловые карты, создавать карты потоков, получать широкий спектр полезной информации:

• определение факта посещения ТЦ;
• частота посещений;
• время ожидания в очередях;
• определение наиболее посещаемых мест в магазине или ТЦ;
• выявление повторных посещений.

Постоянный контроль перемещений людей позволяет оптимизировать расположение объектов внутри магазина.

Отправка целевых push-уведомлений

После установки мобильного приложения посетители получают на свой смартфон интересную и полезную информацию, которая может побудить их к покупке. К примеру, сведения об акциях, скидках, распродажах, бонусных предложениях. Посредством системы легко настраивать локальные маркетинговые кампании и направлять покупателям таргетированную рекламу.

При необходимости можно рассылать клиентам информацию о продукте, а также направлять уведомления о персональных предложениях. В совокупности это не только повышает лояльность покупателей к торговому центру, но и обеспечивает дополнительные маркетинговые каналы и увеличивает прибыль компании. Технология способна побудить людей совершать покупки или посещать те магазины, в которые бы они не зашли без рекламного предложения.

Навигация внутри магазинов и ТЦ

Navigine SDK

Профессиональные решения для indoor позиционирования в реальном времени для мобильных приложений.

Больше

Система позволяет повысить лояльность покупателей к торговому центру за счет обеспечения удобной навигации по помещениям. Используя мобильное приложение, посетители могут получать интерактивную карту ТЦ и прокладывать максимально короткие маршруты к нужным продуктам или отделам. Платформа предоставляет пошаговые инструкции по поиску мест интереса и помогает оперативно найти любые точки в пределах торгового центра, будь то кафе, рестораны, магазины, уборные, технические помещения.

Управление потоком посетителей во время Covid-19

В условиях пандемии коронавируса немаловажную роль в предупреждении заражения играет социальное дистанцирование. При помощи системы можно обеспечить постоянный мониторинг посетителей и грамотное управление потоками людей во избежание близких контактов. Система способна уведомлять о больших скоплениях посетителей, сообщать о приближении человека, а также выносить предупреждения при близком размещении покупателей.

Посредством платформы можно выполнять географическое зонирование и предупреждать сотрудников о скоплениях людей или вхождении в опасную зону. При использовании технологии можно самостоятельно задавать такие характеристики, как безопасное расстояние, длительность взаимодействия, максимальное количество посетителей в помещении.

Garmin inReach Mini

Image

Компания Garmin десятилетиями разрабатывала потребительскую технологию GPS, и это видно. Garmin inReach Mini — это самый маленький, легкий и полнофункциональный двусторонний спутниковый коммуникатор, который мы когда-либо тестировали. Большинством его функций лучше всего управлять через мобильное приложение Garmin Explore. Но наличие небольшого, но функционального экрана означает, что смартфон не является абсолютно необходимым

Это очень важно, если ваш телефон умирает в отдаленной местности, так как текстовые сообщения, совместное использование местоположения и, что наиболее важно, активация маяка SOS доступны непосредственно через inReach Mini. Более того, даже в 10-минутном режиме отслеживания местоположения литиевая батарея обеспечивает почти 50 часов работы

В качестве бонуса он также легко сочетается с другими продуктами Garmin, такими как вездеход Overlander GPS.

Разработка стратегии бизнеса

Разработка стратегии бизнеса – ключевой момент в создании и развитии компании. Без четкого плана действий и стратегии роста бизнес может оказаться на грани финансового краха. Разработать свою стратегию может быть сложным и непонятным процессом, особенно для начинающих предпринимателей. Однако, существует несколько принципов и инструментов, которые могут помочь в этом.

• Определение миссии – начать нужно с изучения ценностей и взглядов бизнеса на мир. Четкое определение миссии поможет продуктивно работать над ее выполнением, а также развитием компании.
• Анализ внешней среды – чтобы разработать эффективную стратегию бизнеса, нужно понимать сильные и слабые стороны своей компании. Анализ внешней среды поможет определить возможности и угрозы, которые могут повлиять на развитие бизнеса, а также сделать правильный выбор стратегических партнеров и поставщиков.
• Формулирование целей и задач – на основе анализа внешней среды и определения миссии бизнеса, необходимо определить основные цели и задачи, которые должна решать компания в следующем году или пятьлетнем периоде. При этом они должны быть SMART (специфическими, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными по времени).

Что такое iBeacon

iBeacon — это протокол передачи Bluetooth-сигнала между локационным маячком и любым устройством (смартфоном, планшетом), которое совместимо с Bluetooth Low Energy. Принцип работы iBeacon прост: через равные промежутки времени маячки отправляют Bluetooth-сигнал на устройства, находящиеся в радиусе их действия.

Когда совместимое устройство получает сигнал, приложение активирует заранее определённое действие: приветствует посетителей, предлагает дополнительную информацию о товаре или услугах, рассказывает историю. Маячки используют в музеях, на стадионах, выставочных центрах и магазинах.

На входе в стадион Камп Ноу в Барселоне установлены маячки. С их помощью мобильное приложение футбольного клуба «Барселона» приветствует посетителей, запускает специальные предложения и предлагает купить билеты на тур по музею Камп Ноу.

Стадион Камп Ноу, Барселона

Комплекс BMW World работает как выставочный зал для автомобилей и новых технологий. Вокруг экспонатов расположены маячки, которые предоставляют дополнительную информацию в нужное время и в нужном месте: видеоролики, изображения и текст.

Комплекс BMW World, Мюнхен

AltBeacon

Консорциумом RadiusNetwork’s был представлен альтернативный и открытый стандарт AltBeacon. Он изначально разрабатывался как интероперабельный и обратно совместимый со стандартом iBeacon. AltBeacon обладает почти таким же функционалом что и iBeacon, хотя и позволяет передать чуть больше полезной информации.

Из 28 байт Advertisment packet, нам доступны 25 байт которые состоят из:

• MFG ID — 2 байта. Идентификатор производителя устройства
• BEACON CODE — 2 байта. Код Advertisment packet
• BEACON ID — 20 байт. Уникальный идентификатор устройства
• MFG RSVD — 1 байт. Специальное зарезервированное поле (в основном используется для Bluetooth assigned numbers)

В свою очередь BEACON ID может быть представлен как у iBeacon, т.е. . Подробнее со спецификаций протокола можно ознакомиться здесь. Самый главный недостаток — такой же как у iBeacon: AltBeacon не умеет транслировать URL.

Рынок биконов

Маячки заставляют пользователя взаимодействовать с внешним физическим миром с помощью мобильных устройств. На этом основании они относятся к технологиям интернета вещей (IoT).

С другой стороны, beacon-устройства представляют собой частный случай indoor-навигации — геолокации внутри зданий, где плохо работает традиционная спутниковая система навигации. К 2020 году мировой рынок indoor-навигации составит $10 млрд.

Indoor-навигация, в свою очередь, входит в огромный рынок Location-based services (LBS) — сервисов, основанных на понимании местоположения пользователей (карты, погода, игры, знакомства). В 2015 году глобальный рынок LBS составлял $11,4 млрд, а к 2020 году вырастет до $55 млрд.

Рынок маячков делится на производителей передатчиков (BlueCats, BlueSense, Estimote, Gelo, Glimworm, Gimbal, Kontakt, Sensorberg, Sonic Notify и др.) и разработчиков приложений (Local Social, Indoor Atlas, Localytics, Urban Airship и др).

Модели beacon-устройств

По данным ABI Research, сейчас в мире работает 4 млн биконов, а к 2020 году их будет 400 млн.

Аналитики прогнозируют, что в этом году beacon-сервисы принесут крупнейшим американским офлайн-ритейлерам $4 млрд дополнительной прибыли, а в 2017 году — $44 млрд.

Российский рынок геоконтекстной рекламы и indoor-навигации только-только начинает развиваться. Как правило, это разработчики мобильных приложений, которые предлагают заведениям установку биконов как дополнительную опцию к приложению для лояльных клиентов.

Asset Tracking In Different Fields

Manufacturing Factory

By giving users a thorough overview of the assets being used in the manufacturing process, asset tracking can assist clients in realizing “smart assets” in the facility. Customers may then be better able to decide how to streamline their processes and cut costs. A business might be able to spot production process bottlenecks and make changes to increase efficiency, for instance, if it can track the location and usage of its production equipment.

Asset tracking can also help clients in realizing smart assets in a manufacturing facility by providing real-time data on the status of their assets. This can assist customers in identifying issues with their assets before they become major issues. For example, if a piece of equipment begins to malfunction, the company can use asset tracking data to identify the problem and take corrective action before it causes a production shutdown.

Healthcare

Since hospitals use expensive equipment, medical personnel track it with Bluetooth tags to ensure its safety. Obtaining the necessary equipment can be challenging. To track medical equipment, attach a Bluetooth tag and use a mobile app. When you need a specific item, log into the Bluetooth app to find it. This system allows fast remote equipment tracking. Bluetooth tags track scanners, wheelchairs, and infusion pumps. Bluetooth tags help analyze how instruments are handled in a hospital by revealing overloaded regions.

Most drugs must be maintained properly. In a hostile environment, drugs can harm people. Bluetooth tags are used to monitor humidity, temperature, and other variables. Bluetooth humidity and temperature tags are used. The IoT platform analyzes acquired data. Bluetooth devices send real-time data to IoT platforms, keeping doctors informed. If conditions exceed specified readings, the devices will warn the healthcare team.

School

School property is frequently the target of theft. Items such as public tablets, laptops, books, labs, sports equipment, and other technology assets are frequently dispersed throughout the facility or grouped in various locations. Inventory surplus increases capital expenditures and maintenance expenses. In conjunction with cloud analytics for real-time sensor monitoring, BLE beacon gateways can be used to track asset location and movement.

Combined with a dedicated dashboard for school administrators, it enables school staff to locate nearby available items instantly. When an asset leaves a predefined area, the system sends out a notification. The application of the Bluetooth beacon gateway reduces the time required to locate misplaced assets, lowers the cost of replacing lost assets, and provides a real-time overview of all assets.

Eddystone

EddystoneURIbeaconEddystoneBLEibeaconAltBeacon

• Eddystone-UID — 16-байтовый идентификатор устройства, который состоит из 10-байт namespaceId и 6-байт instanceId.
• Eddystone-URL — транслирует URL используя сжатый формат кодирования. Любой длинный URL можно сократить с помощью Google URL Shortener (https://goo.gl/), что бы поместится в ограниченный 18 байтами Advertisment packet. После декодирования, URL может быть использован любым клиентом с доступом к интернету. Например, если маячок транслирует URL: , то любой клиент, который получил этот пакет может посетить этот URL (https://goo.gl/Aq18zF). Так же,
• Eddystone-TLM — телеметрия, доступны такие данные как напряжение аккумуляторной батареи, температура устройства, количество отправленных пакетов с момента включения и время с момента включения.

Eddystone-URLPhysical WebURLEddystoneUriBeacon

Работа с маячками

Physical webEstimoteKontakt.ioBleshLightCurbEstimotehttps://github.com/estimote/Kontakt.iohttps://github.com/kontaktio/githubSDKGoogle’s beacon platform

Технология маяка: популярные мифы

Маяки — это затратно

BLE маяки от производителей в среднем обойдутся в 1000–3000 рублей. Конечно, есть и дороже. Цена увеличивается у IoT-решения Bluetooth-маячков с более емкой батареей и большим радиусом действия.  

Самое дорогостоящее в технологии маяка  — мобильное приложение для бизнеса. Разработка мобильного приложения под ключ по стоимости варьирует в зависимости от выбранной функциональности. Включение поддержки блютуз-маячков в готовое мобильное приложение — минимальная часть затрат на разработку всего IT-продукта. 

Малая автономность

Стандартный литиевый аккумулятор на 220 мАч Bluetooth-маячка живет около 13 месяцев. Его легко заменить. Но есть и USB-маяки — вовсе без батарейки: питаются от гаджетов с USB-портами. 

Отслеживать уровень заряда всех iBeacon-маячков —  трудоемкая задача. Однако есть решение — разработка цифровой платформы для управления IoT-решениями, которая будет предупреждать о необходимости сменить батарейку.

Актуальность — Увеличение ваших продаж

Контекстуальный подход маркетинга является основной причиной успеха технологии beacon. Актуальность — ключ к преобразованию перспектив в клиентов. Вот несколько способов, чтобы улучшить свой бизнес доставки продуктов питания

Меняйте контент в зависимости от места установки маячков. Например, если ваши маячки расположены рядом с тренажерным залом, вы можете продвигать свой бизнес push уведомлениями с фотографиями здоровой пищи или если это пляж, вы можете продвигать свой бизнес рассылкой предложений с фотографиями мороженого.

Установите маячки в офисных зданиях и отправляйте уведомления офисным рабочим. Сотрудники работающие в офисе часто заказывают еду онлайн.
Используйте маяки в жилых комплексах

Таким образом, Вы можете легко привлечь внимание людей, которые слишком устали после работы, чтобы готовить или тех к кому пришла большая компания и срочно нужно всех накормить.

Технология

Геолокационные маяки взаимодействуют с мобильными устройствами по технологии Bluetooth Low Energy (BLE). Это четвертый стандарт Bluetooth, который разработала Nokia в 2006 году. Сначала ее назвали Wibree, потом — Bluetooth Smart, потом — Bluetooth Low Energy. Финальное название подчеркивает экономный расход энергии — до 100 раз меньше обычного Bluetooth, в 1000 раз меньше Wi-Fi.

В 2013 году корпорация Apple выпустила на базе технологии BLE стандарт iBeacon и представила ее маркетинговые возможности широкой публике. В середине 2015 года Google выкатила открытый протокол для Bluetooth-маячков Eddystone, который работает и на iOS, и на Android. На рынке есть и другие альтернативы iBeacon, но решение Apple пока лидирует.

Плюсы биконов

Минусы биконов

Легкая установка без проводов (маячки размером со спичечный коробок просто закрепляются на стенах или мебели) Один маячок стоит $10-30 (если нужно только уведомлять посетителя при входе, то хватит одного) Батарейки хватает на срок до 2-3 лет (а некоторые биконы питаются от розетки или USB) Bluetooth 4.0 практически не разряжает батарею телефона Избавляет от возни с печатью листовок и купонов, большая часть которых всегда оказывается в мусорке

Работает только с клиентами, заранее установившими приложение заведения На их смартфонах должен быть включен Bluetooth* Есть риск по неопытности заспамить и отвратить от себя лояльных клиентов На iOS уведомления могут приходить с опозданием (если телефон лежит в кармане)

*Говорят, Bluetooth всегда работает лишь на 15-20% российских гаджетов — это пользователи умных часов, браслетов и гарнитур. Впрочем, ходят слухи, что в iPhone 7 Bluetooth будет включен всегда, ведь в нем не будет разъема для наушников.

Интегрировать технологию в приложение легко, сложно мотивировать людей скачивать фирменные приложения и держать Bluetooth всегда включенным. Если биконы войдут в широкий обиход и продемонстрируют свою практическую пользу, люди привыкнут к этому, как в свое время привыкли носить с собой мобильники и держать включенным wi-fi.

Где магия?

Вы только переступили порог кафе, а вам уже кричит бариста: «Привет, Боря! Давненько тебя не было. Тебе как обычно?». Официант — не Шерлок Холмс. Он не обладает прекрасной памятью или развитыми дедуктивными способностями. Просто секунду назад он прочитал на планшете ваше имя, историю посещений и то, что вы очень любите капучино с корицей. Все сделала технология: телефон уловил сигнал и передал на сервер ресторана: «Я здесь».

Маячки способны не только узнавать посетителей. Они помогут в навигации: расстояние определяется с погрешностью 5-7 сантиметров. А радиус распространения сигнала — до 50 метров. Технология уже внедряется в аэропортах и крупных супермаркетах — не заблудишься.

Передать на телефон клиента можно все: текст, сертификаты, купоны или видеоролики.  
И конечно, сделать это можно в нужном месте и в точное время, например, когда клиент заходит в кинотеатр, телефон покажет тизер фильма и отзывы, а также предложит купить билеты.

Как применять iBeacon в ритейле

Маячки могут сократить разрыв между цифровым и физическим миром. С их помощью можно настроить навигацию внутри помещения, отслеживать поведение покупателей, развлекать клиентов в очередях и устраивать промо-акции – примеры использования iBeacon могут быть самыми разными. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Для получения дополнительной информации

Рассказать о товаре.
Когда покупатель подходит к товару, в приложении у него на смартфоне отображается дополнительная информация об интересующей его вещи: характеристики, контекстные фотографии, видео или отзывы других клиентов. В отличие от продавца-консультанта, приложение — обезличенный источник информации, которому покупатель будет доверять.

Отследить поведение покупателя по всем каналам.
Геолокационные возможности маячков помогут вам узнать о поведении клиента в физическом магазине: на что обращает внимание и какими товарами интересуется. На основе этой информации ритейлер делает релевантное предложение клиенту в других каналах продаж

Отправлять push-уведомления.
Благодаря маячкам push-уведомления будут не бездумными сообщениями в пустоту, а полезными и своевременными напоминаниями. Например, когда клиент придёт в магазин, уведомление сообщит, что у него есть бонусы, которые он может потратить прямо сейчас на покупку фотоаппарата или чехла для телефона.

Для быстрой выдачи заказов

Представим, покупатель приходит в магазин или в точку выдачи, чтобы забрать товар, заказанный онлайн. Чтобы оператор выдачи заказов нашёл нужный товар, покупатель должен продиктовать номер заказа или телефона. Это обычно не занимает много времени и усилий оператора. Но не тогда, когда в очереди за выдачей собралось с десяток клиентов.
В таких случаях, маячки ускорят работу оператора: передадут информацию о прибывшем клиенте и его заказе, и покупателю останется лишь оплатить товар в кассе (если не было предоплаты) и забрать его. В результате – сокращаются очереди и разгружаются кассы.

Для помощи продавцам

Расширить базу знаний продавцов.
Ритейлер расставляет маячки возле товаров. Когда продавец-консультант попадает в радиус действия маячков, они передают сигнал и на устройстве отображается информация о товарах, остатках на складе, а в идеале — сопутствующие услуги и рекомендации. Как только продавец покидает радиус действия маячка, доступ к информации на устройстве блокируется.

Улучшить обслуживание.
Маячки могут взаимодействовать с приложением на устройстве покупателя и продавца. Если дисконтные карты пользователей привязаны к мобильному приложению, то маячок на входе магазина извещает продавца-консультанта о приближении потенциального покупателя. Когда клиент заходит в магазин, продавец-консультант уже знает об истории его покупок и может на основе этого предложить нужные товары или участие в программах лояльности.

Решаем юридический вопрос

Google analytics for offline

Благодаря счетчикам Google мы можем знать, сколько человек перешли на интернет-страницу, по каким ключевым словам, какие товары они смотрели. Их демографические показатели. Часто бывает, смотришь книги на Amazon или прицениваешься к отелю в Париже на Booking.com. И через 2 дня приходит рассылка: новые поступления книг (тех самых), или спецпредложения именно по столице Франции. Это называется Retargeting.

Маячки позволяют сделать то же самое для offline. Что можно сказать о человеке, который пришел в магазин, 15 минут провел в отделе бизнес-книг, 10 минут рассматривал подарки и ушел, не подходя к кассе? Вряд ли стоит возвращать его рассылкой о новинках художественной литературы. А вот предложить скидку на книги про стартап — это хорошая идея.

Представьте себе идеальное персонифицированное предложение: покупатель долго выбирал на сайте товар, положил в корзину, но в итоге не заказал. Ритейлер может предложить скидку именно на тот самый товар, как только клиент заходит в торговый центр. Система датчиков поможет также проанализировать поведение посетителей: кто, у какой полки и сколько времени стоял. И не удивляйтесь, если в скором будущем будете получать сообщение: «Привет! Я белая блузка, я очень подхожу к юбке, которую ты приобрела на прошлой неделе».

Структура бизнеса

Каждый бизнес имеет свою структуру. Она определяет, как бизнес управляется, как делаются решения и как организованы отделы. Вот некоторые элементы структуры бизнеса:

• Тип бизнеса: бизнес может быть индивидуальным предпринимательством, партнерством или корпоративным структурой. Каждый тип имеет свои преимущества и недостатки.
• Операционная структура: это то, как бизнес выполняет свои функции. Например, это может быть производственная линия для производства товаров или операционная команда для оказания услуг.
• Управленческая структура: это то, как принимаются решения и управляются отделы. В больших компаниях бывает много уровней управления.

Eddystone

В 2015 году компанией был представлен новый и полностью открытый стандарт Eddystone, который эволюционировал из проекта URIbeacon. Как и 2 других стандарта, Eddystone — это спецификация протокола, которая определяет формат сообщений BLE. Он призван быть более гибким и устранить недостатки присущие ibeacon и AltBeacon.

В отличие от них, он умеет рассылать уже 3 типа пакетов:

• Eddystone-UID — 16-байтовый идентификатор устройства, который состоит из 10-байт namespaceId и 6-байт instanceId.
• Eddystone-URL — транслирует URL используя сжатый формат кодирования. Любой длинный URL можно сократить с помощью Google URL Shortener (https://goo.gl/), что бы поместится в ограниченный 18 байтами Advertisment packet. После декодирования, URL может быть использован любым клиентом с доступом к интернету. Например, если маячок транслирует URL: , то любой клиент, который получил этот пакет может посетить этот URL (https://goo.gl/Aq18zF). Так же,
• Eddystone-TLM — телеметрия, доступны такие данные как напряжение аккумуляторной батареи, температура устройства, количество отправленных пакетов с момента включения и время с момента включения.

Eddystone frame:

Eddystone-URL является основой Physical Web и позволяет легко обнаруживать и взаимодействовать с окружающим нас веб-содержимым. Он включает весь опыт других стандартов, в том числе UriBeacon, из которого он эволюционировал

Так же Eddystone обладает нативной поддержкой как в iOS так и в Android, что тоже карйне важно.
Разные модели маячков инициализириуется и конфигурируютсятся по разному. Конечно, если у вас всего один маячок установленный в пабе или, скажем, 5 установленных где то еще, это нормально, вы легко реализуете Physical web

Но если вам нужно развернуть большое количество разных устройств, от разных производителей на достаточно большой площади (торговый центр, аэропорт, район города), при том что часть маячков могут быть в постоянном движении, например в транспорте. В таком сулчае у вас возникают проблемы.

Некоторые производители предоставляют свои облачные решения и CMS, например Estimote, Kontakt.io, Blesh и LightCurb.

А Estimote (https://github.com/estimote/) и Kontakt.io (https://github.com/kontaktio/) так же дополнительно предоставляют на github свои SDK.

Но на мой взгляд, наиболее универсальным и простым инструментом для решения подобных задач явлется Google’s beacon platform.

Google’s beacon platform позволяет легко мониторить и управлять сразу всеми устройствами, скажем в торговом центре или аэропорту. Платформа позволяет работать с разными маячками от разных производителей, предоставляй разработчикам единый, простой и гибкий инструмент.

Ниже представлена схема Google’s beacon platform:

Для администрирования маячков нам предоставляется Google Proximity Beacon API, с помощью которого мы можем регистрировать наши устройства в Google Beacons Registry. В нём хранится информация о зарегистрированных маячках. С клиентской стороны, для взаимодействия с устройствами предлагается использовать Nearby Messages API, Places API или что то ещё на ваше усмотрение.

В данном случае, маячки транслируют не URL, о котром мы говорили выше и как это может показаться на первый взгялд, а Advertisment ID (Eddystone-UID). Вместо того что бы напрямую транслировать URL, мы можем привязввать к нашим маячкам, а точнее к их ID, под которым они были зарегистрированы, некие вложения (Attachments), о которых я подробно расскажу ниже. После того как мы обнаружили маячок нашим смартфоном или планшетом, мы делаем запрос по его ID в Beacons Registry, а ответом получаем это самое вложение.

Такой подход позволяет нам избежать неоходимости физичеческого контакта с маячками для их конфигурирования. Мы можем лишь менять вложения которые привязаны к маячкам, тем самым управлять маячками удаленно. Данное решение так же позволяет мониторить все наши маячки удаленно. Как это реализованно я расскажу дальше.

iBeacon

iBeacon
Apple inc

Стандарт iBeacon
предполагает трансляцию только 1 типа advertisment packet
, который состоит из следующих частей:

• UUID
  — 16-байтный уникальный идентификатор группы маяков;
• Major
  
• Minor
  — 2-байтное беззнаковое значение;
• Measured Power
  — значение уровня сигнала в 1 м от передатчика. 8-битное знаковое целое — значение показателя уровня принимаемого сигнала (RSSI — Received Signal Strength Indicator), которое используется для определения близости (proximity) маяка к приёмнику (мобильному устройству). Измеряется в dBm.

iBeacon frame:

платформе Androidadvertisment packet

Вывод

А теперь время сделать выжимку из полученной инфы.

Брендбук – это задокументированные правила развития и основы идентификации торговой марки, это «книга» бренда, которая является путеводителем по всем элементам фирменного стиля компании. Он описывает основу, идеологию торговой марки, в которую входит миссия, ценности, философия марки. Её главные отличительные черты, описание сообщения, каналов и методов передачи этого сообщения. 

В брендбуке нуждается каждый хороший специалист в сфере брэнд-менеджмента, маркетинга, рекламы и PR. Чаще брендбук  представляет из себя закрытый документ, который определяет конкретные достоинства продукта, особенности бизнес-процессов внутри фирмы. 

Книга бренда является коммерческой тайной, в ней содержится юридический раздел, в котором прописаны все права на торговые знаки, авторские и смежные права, правила применения требований к дизайну, элементов фирменного стиля компании либо торговой марки.

В этой статье, господа, мы рассказали вам об еще одном ключе успеха. Красочном, серьезном и секретном. Всем танго и успешного бизнеса!