Что такое стратегическая сессия: что на ней делают и как она проводится

Стадии развития бизнеса и точки роста

1. Первая стадия развития бизнеса. Стратегическое лидерство компании начинается с поиска уникального продукта, решающего актуальную проблему определенной целевой аудитории. Когда продукт найден и ценовое позиционирование делает его доступным клиентам компании, начинается стадия естественного роста бизнеса. На этой стадии точками роста выступают как сами продукты, так и команда продаж.

Например, продукты Битрикс 24 продаются компаниями-партнерами, которые имеют свои отделы продаж. Такая франчайзинговая модель позволяет быстро и широко проникнуть во все отрасли и на все территории. Продавцы ищут клиентов, проводят переговоры, а технические службы занимаются внедрением Битрикс 24. При этом опыт использования продуктов регулярно демонстрируется на конференциях и симпозиумах.

2. Вторая стадия развития. По мере роста бизнеса появляется первая, вторая и третья линии управления, которые должны быть обеспечены технологиями профессионального менеджмента.

Здесь точками роста выступает уже способность первого лица компании быстро найти руководителей — выдвинуть из своей среды лучших исполнителей или нанять новых людей, обладающих лидерскими качествами и управленческими навыками.
При формировании такой управленческой команды важно:

Провести стратегическую сессию
Организовать работу стратегического комитета для реализации этой стратегии.

Фото с сайта auto.mail.ru

Признаки, говорящие о том, что нужно провести стратегическую сессию

Изменение рыночной ситуации: Появление новых конкурентов, изменение предпочтений потребителей или законодательства могут потребовать пересмотра стратегии компании.
Организационные изменения: Слияние, поглощение или реструктуризация компании могут привести к необходимости разработки новой стратегии.
Недостаток ресурсов: Если компания сталкивается с нехваткой ресурсов, таких как деньги, персонал или технологии, это может потребовать изменения стратегии для более эффективного использования имеющихся ресурсов.
Неопределенность будущего: Если будущее компании неясно, например, из-за нестабильной экономической ситуации, стратегическая сессия может помочь определить возможные сценарии и разработать планы на случай различных вариантов развития событий.
Устаревшая стратегия: Если стратегия компании не приносит желаемых результатов, может потребоваться ее обновление или замена на новую.
Потеря лидерства: Если компания начинает уступать своим конкурентам, стратегическая сессия поможет определить, какие изменения нужно внести в стратегию, чтобы вернуть утраченное лидерство.
Внутренние конфликты: Если в компании возникают конфликты между отделами или сотрудниками, стратегическая сессия может помочь найти компромиссы и выработать общую стратегию для решения проблем.

Стратегическая сессия — для чего нужна?

Главное отличие стратегической сессии от совещания, мозгового штурма в том, что здесь вы именно определяете цели, вырабатываете сценарии по стратегическим вопросам, которые решаются крайне редко – разработка новой бизнес-модели, стратегии развития, альтернативные направления получения дохода компанией.

Правила командной работы:

Высказывается каждый (даже о том, что «болит»!)
Говорим по очереди.
Используем парковочные доски.
Мягко относимся к людям, жестко – к идеям.
Телефоны и прочие гаджеты — строго на беззвучном режиме. 6. Делаем перезагрузку, чтобы поднять энергетический уровень группы.
Остаемся в рамках темы, следим за временем!

Для этого назначаем:

«хранителей контекста» — кого-то из сотрудников, которые возвращают к теме обсуждения. А если при этом возник какой-то острый вопрос, то фиксируют его, чтобы обсудить позже или в другой раз, например, на совещании;
«хранителей знаний» — для фиксации всех высказываний;
«хранители времени» — отслеживают время на перерыв, обсуждения;
«хранители энергии» — следят за тонусом участников.

Фиксируем роли!
Начинаем и заканчиваем вовремя.

Как применять парковочные доски?

Они необходимы, чтобы во время сессии ничего не забыть и сразу зафиксировать:

Вопросы, которые необходимо обсудить позже:
Принятые решения – так вы сразу будете видеть и сможете объявить о решениях, принятых группой;
Список действий – его необходимо составить в виде таблицы с 3 колонками, которые будут заполняться в виде ответов на вопросы «Кто? Что? Когда?». По сути – это конкретные действия, которые будут выполнены сотрудниками после сессии.

Исполнение этих решений необходимо контролировать, но учтите, что в ходе реализации могут потребоваться какие-то дополнительные действия – улучшения, изменения, выявленные уже на стадии внедрения.

Целесообразность проведения стратегической сессии

Некоторые руководители компаний считают, что проведение стратегических сессий на перспективу 5 лет нецелесообразно, потому что ситуация очень быстро меняется и невозможно спрогнозировать события будущих периодов.

Это действительно так. Однако в международных крупных компаниях нашли выход из данной ситуации: они стали проводить стратегические сессии ежегодно, чтобы все время корректировать пятилетний горизонт.

Они рассуждают так: стратегическое планирование очень похоже на езду в автомобиле в ночное время суток: когда ты едешь с включенным ближним светом, то в любом случае ты едешь медленнее, чем обычно, потому что не можешь предугадать, что или кто может появиться внезапно на дороге. А если дорожная ситуация и встречный транспорт позволяют ехать с дальним светом, то можно прибавить скорость, потому что вероятность аварии снижается.

При ясно определенных перспективах и планах развития дух команды крепче, люди более замотивированы на достижение амбициозных результатов, что, в свою очередь, повышает их активность и энергетику, а следовательно, и производительность труда.

Фото с сайта championat.com

Что такое файл cookie и другие похожие технологии

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве, которое Вы используете для посещения интернет-сайтов.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве нами («собственные» файлы cookie) или другими операторами (файлы cookie «третьих лиц»).

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки вашего браузера).

Зачем бизнесу стратегическая сессия

Вопрос о проведении стратсессии в компании возникает в трех случаях.

Первый. Когда требуется решить стратегические вопросы

Важно, что сюда не относятся текущие задачи и операционные бизнес-процессы. Стратсессии посвящаем решению сложных, обширных, глобальных вопросов, связанных с долгосрочными перспективами компании

Сюда относятся:

оптимизация бизнес-процессов;
проработка или корректировка стратегии развития, миссии, ценностей, корпоративной культуры;
грамотное распределение ресурсов;
обсуждение внешних тенденций, влияющих на рост компании.

В принятие ключевых решений вовлекаются руководители всех направлений компании. Поэтому в стратсессии помимо двух сооснователей i2crm участвуют руководители product-отдела, отделов продаж, разработки и тестирования, технической поддержки, маркетинга и HR.

Последняя стратсессия в i2crm посвящалась перспективам компании на 2023 год. На ней приняли решения об уточнении миссии, корректировке ценностей, определили семь основных направлений развития, потому что изменились внешние обстоятельства.

Второй. Когда в бизнесе наступает кризисная ситуация: необходимо оценить риски и выявить пути их преодоления. Компания i2crm безболезненно пережила пандемию 2020 года и экономический кризис 2022. В эти периоды мы по умолчанию организовывали сессии стратегического планирования, на которых обсуждали дальнейшие пути развития в меняющихся условиях и искали рабочие решения текущих проблем.

Как результат — число сотрудников за эти годы выросло втрое, а на рынке появился еще один успешный продукт нашего производства для оплат иностранных сервисов — i2pay.

Если в компании появляется необходимость разобрать проблему, которая мешает работе, тормозит процессы и не решается в текущем порядке, переходим к ее обсуждению в режиме стратсессии.

Третий. Когда грядут глобальные перемены в компании: выходы на новые рынки, структурные изменения, развитие новых направлений, создание новых продуктов. В таких случаях стратегическая сессия помогает объединить команду вокруг Большой Цели, исключить у коллектива сопротивление к изменениям.

Структура стратегической сессии

На проведение стратегической сессии обычно отводится два полных дня (с 10.00 до 19.00). Лучше всего проводить ее вне рабочего офиса и в выходные дни, когда руководителей ничто не отвлекает от полноценной групповой работы.

Программу и регламент работы стратсессии обычно высылают участникам заранее, чтобы они могли подготовиться психологически и информационно.

На сессию приглашают акционеров, топ-менеджеров, наиболее перспективных сотрудников мидл-менеджмента и некоторых исполнителей. Однако состав команды стратегического мозгового штурма не должен превышать 20 человек.

Таким образом, многослойный состав группы стратегического планирования позволит быстро донести до всех уровней организации суть нового курса компании и в дальнейшем минимизировать сопротивление изменениям со стороны основной массы сотрудников.

Типовая программа и регламент проведения стратегической сессии:

День первый
Время	Модули	Методы
10.00	Введение	Вступительное слово модератора: · Знакомство с участниками · Ожидания от результатов встречи · Правила группы · Цель и задачи модерации · Регламент работы	«Разогревающая» дискуссия: · Групповая работа · Презентация результатов групповой работы · Презентация модератора
11.30	Кофе-брейк
11.45	Миссия и ценности компании	Миссия компании как ключевая идея объединения	· Дискуссия о сущности и предназначении миссии компании · Мозговые штурмы по поиску ключевой идеи объединения и поиск точной формулировки
13.00	Обед
14.00	Миссия и ценности компании	Ценности как принципы эффективного взаимодействия команды в процессе достижения целей	Дискуссия по обозначению ценностей и ключевых смыслов, помогающих в достижении бизнес-результатов
15.30	Кофе-брейк
15.45	Видение будущего компании на 5 ближайших лет	· Виртуальное путешествие в будущее · Перечень достижений как результат работы компании за 5 прошедших лет	· Работа в малых группах · Интеграция результатов работы малых групп
17.15	Кофе-брейк
17.30		Систематизация видения в матрицу сроков и ответственных	Модерация
18.30	Итоги дня	Подведение итогов работы за день	Шеринг
19.00	Окончание работы
День второй
10.00	Стратегическая цель компании и план по ее достижению на 5 лет	· Стратегическая цель на 5 лет · Пятилетние планы бизнес-направлений	· Дискуссия · Слушание мнений акционеров · Работа в малых группах по бизнес-направлениям · Итоговые презентации
11.30	Кофе-брейк
11.45	Годовая цель и план работы компании	· Объединенный пятилетний план достижения цели по годам пятилетнего цикла · Годовая цель компании в контексте пятилетнего плана · Годовые цели бизнес-направлений	Модерация — сведение планов бизнес-направлений в единую таблицу
13.00	Обед
14.00	Годовые планы работы бизнес-направлений	· Детализация годовых планов работы бизнес-направлений по кварталам и месяцам с учетом сезонности и других особенностей ведения бизнеса · Работа в малых группах по бизнес-направлениям	Модерация — сведение планов бизнес-направлений в единую таблицу
15.30	Кофе-брейк
15.45	SWOT-анализ готовности компании к реализации целей следующего года	· Анализ сильных сторон и возможностей · Анализ слабых сторон и угроз · Задачи по укреплению сильных сторон · Задачи по устранению слабых сторон и профилактике рисков	· Работа в малых группах · Презентация работы малых групп · Дискуссия
17.15	Кофе-брейк
17.30	План организационного развития	· Определение сроков и ответственных лиц · Формирование плана организационного развития · Определение плана подготовки окончательного варианта итогового документа стратегической сессии	Модерация
18.30	Итоги модерации	· Анализ индивидуальных и групповых результатов стратегической сессии · Индивидуальное подведение итогов модерации	Шеринг
19.00	Окончание работы сессии

Стратегическая сессия — инструменты для проведения

Таким инструментом является клейкая стена, которая позволяет визуально представить все идеи, на которых группа сможет фокусировать свое внимание. По сути – это та же интеллект карта, которая создается на клейкой стене «здесь и сейчас» всеми сотрудниками с возможностью структурировать, менять местами эти разноцветные наклейки. . Сначала каждый из участников сессии пишет маркером каждую из идей на половинке листа А-4 обязательно печатными буквами, формулируя только 5-7 словами

Все они клеятся на стену, а затем общим обсуждением структурируются

Если же сам фасилитатор будет записывать идеи на карточки, то очень важно писать именно теми словами, которыми озвучил сотрудник, т.е. не переставляя, не додумывая, не делая лучше, как вам кажется.

Сначала каждый из участников сессии пишет маркером каждую из идей на половинке листа А-4 обязательно печатными буквами, формулируя только 5-7 словами. Все они клеятся на стену, а затем общим обсуждением структурируются

Вопросы для стратегической сессии

Когда вы проводите стратегическую сессию впервые, не всегда понятно, какие темы вынести на обсуждение. Правильный ответ: все! Вам нужно пройтись по всем элементам системного бизнеса:

Цели развития компании на долгосрочную и среднесрочную перспективу.
Приоритеты развития на ближайший год.
Оптимизация организационной структуры.
Система управления.
Стратегии и план действий для структурных подразделений: HR, производство, продажи, маркетинг, финансы.
Пересмотр (или создание) корпоративных ценностей и желаемых компетенций каждого сотрудника.
Создание или усиление корпоративной культуры.

Какие вопросы задают на стратегической сессии

На мероприятии рассматривают главные вопросы, касающиеся стратегического будущего компании: куда движется бизнес, как управлять, что делать руководству и сотрудникам в долгосрочной перспективе.

Упор идет на три момента: миссия, целеполагание и видение.

Примеры вопросов, которые решаются на сессии:

Роль и положение компании на рынке через 3-5-10 лет.
Смысл работы компании, миссия, польза людям.
Стратегические планы на ближайшие 3-5 лет.

Каждый из этих пунктов требует подробностей.

Например, какое место займет компания в будущем. Для полного ответа нужно определить масштаб бизнеса, ресурсы, компетенции и технологии, стратегические ценности и убеждения, роль бренда на рынке, развитие конкурентов и другие взаимосвязанные моменты.

Виды стратегической сессии

Я всегда, работая с заказчиками, выстраиваю процесс проведения стратегической сессии в виде диалога между ключевыми сотрудниками и управленческой командой компании. Это групповая работа, направленная на анализ текущей ситуации и совместное принятие важных для организации решений. Я как приглашенный эксперт выступаю модератором, который направляет работу группы в нужное русло и подсказывает участникам генерацию идей. Существует три вида стратегической сессии: стратегия, коммуникация и обучение. Давайте разберемся с каждым виды:

Стратегия. Существует множество вариантов развития компании, но они не безграничны

Важно определить и обсудить их всем участникам, выбрать наиболее подходящие и сформировать общее видение.

Коммуникация. Модератор сессии должен инициировать процесс обсуждения и наладить схему принятия решений между участниками

Взаимодействие — ключ к успеху мероприятия и улучшение понимания людей в коллективе. На самом обсуждении можно сразу начать обсуждение «наболевших» проблем и составление плана действий для управленцев и их подразделений, договорившись, как будет проходить коммуникация и отчетность в ходе работы над поставленными задачами.

Обучение. Когда компания организует стратегическую сессию, важно, чтобы участники узнали что-то новое. Спикер подготавливает несколько тем для обсуждения, а также примеры и необходимые инструменты для изучения тем. Это могут быть инструменты планирования, делегирования, которые участники будут использовать в процессе сессии, чтобы прокачать личную компетенцию и усилить взаимопонимание в команде.

Let’s practice!

EXERCISE: Develop a 2-level issue tree for this case

The Megapolis City Council is looking to solve a major problem in the city’s traffic – for the last decade, the number of traffic accidents has been rising steadily.

Which factors would you look at, to tackle this problem?

This question apparently can not be answered using any aforementioned framework. In real life, consultants rarely use pre-defined frameworks to solve their client’s issues. Rather, they create unique frameworks based on the MECE principle specific to their problems.

There are few things you should bear in mind to shortcut the way to your own framework:

Be as MECE or structural as possible.
Use the issue tree to sketch your framework.
Break down your problem in a top-down style.

Practice this step-by-step with any real-life issues.

Want to learn more? Join millions of others on our Case Interview End-to-end Secret Program.

Then, to receive personalized practice, you can book a coaching session with our experienced coaches from McKinsey, BCG, or Bain. They will quickly identify your areas of improvement and help you ace your interview.

Результат проведения стратегической сессии

Результатом проведения стратегической сессии очень часто становится комплексный план развития компании на 5 лет. Структура этого плана отражает логику стратегической сессии и выглядит следующим образом.

Комплексный план развития компании на 5 лет:

1. Миссия и ценности компании

2. Видение будущего компании на 5 лет

3. Стратегическая цель компании и план ее достижения на 5 лет

4. Годовая цель и план работы компании

5. Годовые планы работы бизнес-направлений

6. SWOT-анализ готовности компании к реализации целей следующего года

7. План организационного развития

Таким образом, мы видим, что стратегическое лидерство достигается при помощи обеспечения системного роста компании в борьбе с собственным несовершенством на пути к следующему уровню своего развития.

Стратегические сессии по планированию бизнеса

Многие российские компании уже слышали о стратегических сессиях, в первую очередь, о стратегических сессиях по разработке стратегии бизнеса.

Стратегические сессии по планированию бизнеса появились очень давно, со времени появления первых организаций (тысячи лет назад). Вероятно, много обсуждений было при строительстве египетских пирамид, а также Великой Китайской стены.

Как правило, стратегические сессии используются для быстрого планирования основных проектов по бизнесу на 1 год и более. Такая работа организуется как совместное неформальное и непрерывное обсуждение, в течении минимум одного дня, недостатков в текущем состоянии, возможных вариантов развития, возможных проектов по развитию бизнеса.

Время на проведение стратегический сессии:

1-3 дня по 4-10 часов каждый день;
также нужно минимум 1-2 недели на подготовку сессии (сбор информации по имеющимся недостаткам, лучшим практикам и трендам развития рынков);
1-2 недели на формализацию результатов сессии, в первую очередь плана проектов на ближайший год.

Дополнительное сопровождение по исполнению планов

Часто клиенты, прошедшие сессии по стратегическому планированию, обращаются за поддержкой в процессе исполнения планов – такое сопровождение помогает держаться в тонусе и фокусироваться на главном. Регулярные встречи с коучем становятся стимулом для достижения больших результатов: представляя достигнутые результаты другим, человек подводит личный итог, испытывает и гордость, и растущую убежденность в правильности избранного пути.

Рекомендую назначать такие контрольные встречи по прошествии квартала с тем, чтобы:

Подвести итоги периода.
Посмотреть, что сделано относительно запланированного.
Проанализировать, что получилось, а что – не удалось и почему.
Уделить внимание позитивным аспектам деятельности.
Обсудить с коучем возникшие сложности и причины затруднений, скорректировать действия, а иногда и цели.
Изучить, какие цели перестали быть рациональными.
Обновить (если требуется) и определить цели на следующий квартал, учитывая результаты предыдущих трех месяцев.

Жизнь вносит ежедневные коррективы и, конечно, с учетом этих изменений стоит уточнять и планы. Такие встречи помогают сохранять продуктивность, сверяться с компасом и продолжать двигаться по заданному курсу.

Задача коуча – структурировать полученную информацию, выявить слепые зоны и поддержать в преодолении препятствий, занимая при этом позитивную позицию. Неуспехи тщательно изучаются, но как источник ценнейшей информации для анализа произошедшего, без негативных эмоций, переживаний и раскаяний. Да, не получилось, но и в жизни, и в бизнесе не все происходит так, как хочется. Главное – извлечь опыт, сделать выводы и понять, что в будущем требуется делать иначе. В первую очередь это касается того, что утратило актуальность, не стоит «упираться» в план, отпускайте то, что больше не работает на вас.

Планирование в эпоху перемен

Важно воспринимать план, как опору, а не как ограничитель свободы действий, тем более что для бизнеса год – не долгосрочное планирование. Если человек не знает к какой пристани плывет, то ни один ветер не будет попутным! Вспомните статьи и интервью предпринимателей, миллионеров, миллиардеров – людей, поражающих масштабом видения

Такие звезды планируют на 5-20 лет вперед и это то, чему стоит учиться и перенимать. Спросите себя: «Кем я хочу себя видеть через N лет? Чем заниматься, где жить?». Не спешите формализировать поднимающуюся информацию до плана действий, сохраняйте желания, как возможную перспективу развития событий.

Возвращаясь к краткосрочной – годовой перспективе, рекомендую этот план расписывать детально, при этом регулярно сверяться с собой, командой, окружающим миром. Оцените, насколько сильно влияние происходящих во внешнем мире событий, что требуется скорректировать с учетом этих факторов. В шторм без четкого понимания ситуации выжить сложно. Пугает не непогода, а свободное плавание, отсутствие ориентиров и мерцающего маяка, приближающегося порта или пристани. План – база для стабильности даже в период турбулентности! Просто в таких условиях карте действий требуются регулярная сверка и корректировка. И, наконец, даже всеобщий хаос не должен отменять глобального и масштабного мышления.

Роль коуча в процессе постановки целей

Мне близка позиция веры в клиентов. Да, иногда озвученные клиентами цели бывают излишне амбициозными и неправдоподобными, либо не подкрепляться ресурсами, навыками или не учитывать текущего положения дел – исходной точки. Работу в таких случаем начинаем с оценки ресурсов, которые помогут преуспеть. А дальше взращиваем осознанность и развиваем размышления в контексте: «Чтобы достигнуть этого, нужно пойти туда и сделать это», «Я в точке А, а хочу прийти в точку Б. Как я буду туда идти?». Клиенты часто сталкиваются с проблемой: «Хочу это, но не понимаю, как это получить». Например, нужно набрать команду единомышленников, но не понимаю, кого и с какими должностными обязанностями нанимать, где искать и как интервьюировать кандидатов. Вопросы тянутся вереницей, усиливая туманность и расплывчатость обстановки. В работе с коучем такие ситуации разбираются на кирпичики.

Зачем нужны стратегические сессии

Стратегические сессии обычно проводятся для того, чтобы наладить скоординированные усилия всей команды менеджеров по достижению целей организации (цели поставлены, но достичь их не удается, и важно скоординировать действия, не меняя целей), или когда необходим прорыв, новая идея или видение (чтобы составить план куда двигаться, поэтому собираются и обсуждаются возможные варианты) или для того, чтобы мотивировать и направить всех участников на достижение высоких результатов. Цели и задачи стратегических сессий:

Правильно провести анализ важных вопросов с командой;
Генерирование идей для реализации движения в новом направлении;
Разобрать сложности и проблемы в работе сотрудников и предприяти в целом;
Составление и обсуждение целей и задач сессии;
Определение желаемых результатов и их формата;
Подготовка возможных решений на уровне дискуссий;
Подготовка плана задач и списка действий;
Распределение ответственности и сроков;
Обсуждение пошагового плана работы в рамках принятых решений.

Стратегические сессии помогают компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и в окружающей среде в целом, повысить свою конкурентоспособность и долгосрочную устойчивость. Таким образом, они помогают найти решения благодаря командной работе и правильной фасилитации(схемы поставленных вопросов и ведения самого мероприятия модератором сессии). Нельзя просто встать перед коллективом и начать вести сессию. Для этого необходимы навыки ведения и ораторского мастерства. Иначе всё рискует превратиться в рутинное совещание, которое утомит и деморализует команду. Поэтому стратсессии призваны расшевелить команду, поставить ясные цели, разработать шаги по внедрению изменений и получить заряд мотивации. Я с экспертами Академии Продаж всегда использую следующую схему, на которой подробно объяснены цели проведения сессии стратегического планирования для руководства организации.

Стратегические сессии по ИТ

Пожалуй, можно выделить следующие основные виды стратегических сессий по ИТ:

Продвижение товаров и услуг ИТ-компаний, особенно больших;
Выявление и приоритизация требований к ИТ;
Планирование проектов по ИТ;
Обновление ИТ-стратегии (или планов по ИТ), в т.ч. при существенных изменениях в ИТ, бизнесе, в отрасли, стране.

Все перечисленные варианты сессий могут быть использованы как в чисто рекламных целях, для продвижения своих товаров и услуг, так и при реальном планировании ИТ.

Далее рассмотрены стратегические сессии по планированию развития ИТ, в том числе по разработке плана развития ИТ на 1 год и более.

Роль HR-директора в процессе подготовки к стратегической сессии

Пока операционный директор и собственник фокусируются на плановых показателях и бизнес-процессах, HR-специалист заботиться об эмоциональном климате в коллективе, думает о комфорте каждого члена команды.

HR-менеджеры также заинтересованы в стратегической сессии, как и собственник. Только они закрывают пробелы в своей зоне ответственности.

1. Единое информационное поле.

Стратегическая сессия ― это отличная площадка для внутренней коммуникации команды. Одна из главных задач HR-отдела ― создание единого информационного поля. Оно регламентирует действия отделов и подразделений, упрощает принятие решений, ускоряет обучение, облегчает работу над мотивацией команды и в целом делает корпоративную культуру крепче.

2. Единый вектор развития.

Когда у сотрудников есть понимание, куда движется бизнес, компания выигрывает сразу в двух задачах. Во-первых, команда становится сплоченной, налаживается коммуникация, сотрудники лучше понимают друг друга, повышается качество реализации задач. Во-вторых, влияет на мотивацию: люди в команде лучше осознают роль каждого участника в процессе, видят конечную цель, дедлайны и понимают все этапы.

3. Командообразование.

Командообразование особенно важно для крупных компаний, в которых некоторые сотрудники даже не знают друг друга. На общей стратегической сессии они могут познакомиться с коллегами, обсудить общие цели и интересы

Например, могут собраться вместе и повзаимодействовать водитель, бухгалтер и продавец розницы, которые не встречаются в процессе работы.

4. Брейнштроминг.

Стратегическая сессия ― идеальное место для общекомандного обсуждения. Например, можно вынести на рассмотрение корпоративные ценности, обсудить и обновить их. Желательно, чтобы процесс координировал опытный фасилитатор. На дискуссию можно вынести любую тему: стратегия бизнеса на 10 лет вперед, ребрендинг, расширение географии покрытия, расширение продуктовой линейки. Командное обсуждение иногда дает необычные и интересные решения вопросов, а также помогает прийти к общему видению. Кроме того, в ходе такого обсуждения может оказаться, что у команды и собственника разные векторы видения, а это приведет к сопротивлению и разногласиям внутри компании

Важно, чтобы стремления руководства и коллектива были направлены в одно русло

И помните главное правило брейншторминга: нет плохих идей. Высказываться должны все и без стеснения. И даже если идея откровенно слабая, нельзя критиковать ее автора. Даже неудачная идея одного человека может натолкнуть на гениальную идею другого.

5. Дополнительные активности.

Еще одна задача HR-отдела во время стратегической сессии ― избежать излишнего официоза мероприятия. Идеально, если получится придумать какое-то совместное развлекательное или расслабляющее занятие. Например, игра на барабанах, коллективная медитация или рисование. Смена фокуса внимания даст дополнительную мотивацию коллективу, объединит его и укрепит корпоративный дух.

Busting case interview framework myths

Myth 1: “The more frameworks I know, the better”

Before we proceed with the popular frameworks in consulting and case interviews, here are four huge myths about frameworks you should steer clear of.

Spend your time learning to draw customized frameworks/issue trees instead. Case interviews are getting progressively more realistic and less conforming to specific frameworks, so trying to memorize dozens of frameworks is of no use.

Additionally, you should attend to the qualitative side of things, to deeply absorb each framework and its use; skimming the surface will come back to bite you later.

Myth 2: “There must be a framework out there that fits this case”

Ready-made frameworks CANNOT cover all kinds of situations. Even regarding the ones covered, existing frameworks are often “okay-fit”, but not perfectly fit.

Just create a framework/issue tree yourself. Nobody deducts your points for not using a ready-made tool, they even give you points if you can customize it.

Myth 3: “The fancier the framework, the more impressed the interviewer”

You are definitely not wooing anyone by being fancy-schmancy here. Nobody cares about your shiny frame if it does not fit with the picture.

Consultants are very practical and result-oriented people; what impresses them are candidates who really know what they are talking about, and actually produce good results.

What’s worse is that you also run the risk of appearing superficial; it’s not difficult for consultants with years of experience in the field to fully expose your bluffing. If that happens you may as well say goodbye to your chance of getting hired.

Myth 4: “Knowledge of frameworks is irrelevant in interviewer-led cases”

The assumption underlying this myth is that in interviewer-led cases, the candidate is not the driver of the case, so he or she does not need to actively break down the problem.

This cannot be further from the truth. Many questions in interviewer-led cases are about frameworks/issue trees (“What factors would you consider to solve this problem?”).

Even with other question types you still need to structure answers like a mini-case. Appropriate knowledge of frameworks, as such, is still a MUST.

Что представляет собой стратегическая сессия: цели, участники, особенности проведения

Выводы по опыту проведения стратегических сессий по разработке ИТ-стратегий

Стратегические сессии достаточно широко используются для планирования бизнеса в крупных и средних российских компаниях, в первую очередь, в достаточно передовых;
Стратегические сессии по планированию развития ИТ традиционно входят в рамки консалтинга по разработке ИТ-стратегии, но консалтинг — это долго и дорого. Также стоит отметить, что заказчик после консалтинга имеет небольшие шансы самостоятельно обновлять планы, полученные в результате консалтинга, включая результаты стратегических сессий;
Проведение стратегических сессий не является заменой консалтинга, скорее это попытка получить за совсем небольшое время (1-2 недели) осмысленную основу плана проектов по ИТ на год и более.Однако, за короткое время подробный план проектов разработать не слишком реально, т.е. ожидание, что стратегическая сессия — это волшебная палочка, которая решит все вопросы, не слишком обосновано;
На взгляд автора этого текста, стратегические сессии уместны как в рамках консалтинга (что не ново и так уже используется многими компаниями), так и в рамках обучения (особенно корпоративного) с одновременной разработкой ИТ-стратегии или хотя бы ее основы.У меня был успешный опыт проведения стратегических сессий: — в начале обучения по ИТ-стратегии (для выявления требований бизнеса к ИТ и основных проектов по ИТ, которые поддерживают эти требования);— в конце обучения, когда надо свести воедино кусочки уже разработанных частей ИТ-стратегии. Это является очень непростой работой, как минимум первые несколько раз;— для обновления уже имеющейся ИТ-стратегии;— также уместны тематические стратегические сессии по планированию отдельных элементов ИТ, например, информационных систем, оргструктуры ИТ-службы, ИТ-процессов и т.д.
Стратегические сессии содержат в себе все элементы консалтинга, как положительные (возможность привлечь методологии и опыт других компаний), так и отрицательные (высокие риски, что может получиться не так, как ожидали).Но стратегические сессии в десятки раз дешевле и короче полномасштабных консалтинговых проектов, поэтому, как вариант, можно вообще начать с одной стратегической сессии и посмотреть на результаты, потом принять решение, нужно ли это развивать. Если нужно, то как конкретно. Однако, если вашей компании нужно определенно разработать стратегию хотя бы на 15 слайдов, то достаточно гарантированный и не очень затратный вариант ее разработки — это корпоративное обучение с параллельной разработкой ИТ-стратегии со стратегическими сессиями в начале и конце обучения. Дополнительным и существенным достоинством этого варианта является то, что обновлять эту ИТ-стратегию вы сможете сами.

см. Стратегические сессии по ИТ-стратегии