Голосовой помощник для андроид рейтинг

Сравнение голосовых помощников. что выбрать?

8 голосовых помощников для Android

Голосовой помощник, несомненно, может сделать вашу жизнь проще. Вы можете заставить его выполнять задачи на телефоне, пока вы просто сидите на диване и заняты своими делами. Он может делать почти всё, например, отвечать на вопросы, совершать звонки, отправлять сообщения в WhatsApp, озвучивать прогноз погоды, последние новости, находить рестораны поблизости и многое другое.

К сожалению, для пользователей Android нет Siri. Однако, когда дело доходит до приложений, для Android всегда найдется альтернативный вариант. Даже помимо Google Assistant, в магазине Play Store доступно множество других помощников. Мы будем совершенно честны, если скажем, Google Assistant и Алиса от Яндекса, вероятно, являются лучшими вариантами прямо сейчас. Мы перечислили остальные, просто чтобы показать вам, какие ещё есть варианты.

Самые распространённые голосовые виртуальные ассистенты

Предыдущие поколения виртуальных ассистентов имели аватар. Многие (но не все) современные помощники также предполагают своих персонажей, а их разработчики наделяют системы персонализированными именами. Вот самые распространённые, функциональные и динамично развивающиеся виртуальные помощники:

Эти помощники преимущественно совместимы с интернетом вещей (исключение составляют M и Cortana), имеют дополнительное мобильное приложение для работы и могут быть всегда включены (исключения те же самые) для оперативного доступа ко всему их функционалу.

Гаджеты интернета вещей для умного дома создаются с поддержкой работы с такими ассистентами
. Выбор виртуального помощника и дополнительных ресурсов к нему стоит делать уже с учётом подключаемых устройств, потому что управление системой интернета вещей до сих пор не совершенно. Одни гаджеты поддерживают одни системы, другие — другие. Чтобы не запутаться, стоит придерживаться одной системы. Во всяком случае, пока не появилась наконец-то самая универсальная, которая объединит их все.

Bixby

Samsung’s assistant, Bixby, is a multilingual virtual assistant. Initially launched for Samsung devices, the virtual assistant has expanded its support to a couple of other devices as well. The virtual assistant has been improved a good deal since its launch. It has a good response time responding to commands much more efficiently. The virtual assistant works on all of the Samsung devices (refrigerator, TV, etc.). Like many other virtual assistants, Bixby tries to learn as much about you as possible. It will take notes of your preferences and show you things accordingly. Open apps, make calls, set up tasks on the calendar, and much more through it.

Availability: Samsung devices

Google Play Store

Красивые голоса

Есть еще одна теория о том, почему голосовые помощники – женщины. Согласно предположению, люди просто запрограммированы так, чтобы им больше нравились женские голоса. И что легче найти женский голос, который понравится широкому кругу людей.

И есть ряд исследований, которые показывают, что это программирование начинается на самых ранних стадиях развития. Когда младенцы в утробе матери месяцами постоянно слушают голос своей матери.

Но в этом есть подвох. Другие исследования показывают, что люди гораздо более критически относятся к женским голосам, чем к мужским. Особенно к женщинам на радио. Исследование 2014 года показало, что женщин с вокальными голосами судят чрезвычайно сурово. Мужчины не подвергаются такому же уровню критики.

SoundHound Hound

Что: Голосовой помощник для iOS и Android от конкурента Shazam. Дополнительный сервис Houndify позволит сторонним разработчикам добавить голосовой управление в собственные устройства и сервисы.

Особенности: Качественное понимание сложных запросов наподобие «Покажи мне кофейни в радиусе пяти километров, но только не Starbucks». Интегрирован в такие сторонние сервисы, как Yelp, Uber и Expedia.

Недостатки: Возможности по интеграции со сторонними приложениями ограничены, а открыть сервис напрямую на iOS или Android невозможно. Запросы, которые ассистент не может распознать, перенаправляются на Ask.com.

Уровень человечности: Не располагает к долгим беседам, но умеет отвечать на дополнительные вопросы.

Резюме: Похоже, что мобильные приложения Hound на самом деле существуют только для того, чтобы показать возможности сервиса Houndify (добавление функции голосового ассистента в любые приложения — прим. ред.), который SoundHound планирует продавать другим компаниям. Если все получится, мы даже не будем знать, что пользуемся именно им.

Контроль функции и запуск приложений

В завершении изучения возможностей голосового помощника рассмотрим изменение настроек системы и открытие приложений. Количество поддерживаемых функций и команд не слишком обширно, но при практическом применении этого оказывается вполне достаточно. В качестве примера приведем следующие команды:

  • открыть Facebook, Instagram или любое другое приложение;
  • увеличить или уменьшить яркость экрана;
  • повысить или понизить громкость;
  • следующая песня плейлиста;
  • включитьWi-Fi, Bluetooth;
  • активировать фонарик;
  • сделать фото;
  • записать видео;
  • открыть будильники.

Рассмотренные выше команды являются основными и помогут использовать функционал голосового помощника в полную силу.

При произнесении задачи следует говорить четко и без запинок, иначе система запутается и не сможет выполнить действие.

В начале речи необходимо полностью представлять команду в голове. После нескольких тренировок дальнейшее использование функции не вызовет затруднений.

Далее кратко опишем принцип работы программы, позволяющей осуществлять голосовое управление всей системой Андроид.

Заменяем Гугл Ассистента на Алису от Яндекс

Яндекс — с Алисой Developer: Яндекс Price: Free

Альтернативой Гугл Помощника является Алиса, искусственный интеллект Яндекса. Данное дополнение не слишком отличается от вышеприведенного, но если оно вам нравится больше – можно смело переходить.

Обязательно на мобильное устройство установите само приложение Yandex. Если же этот браузер отсутствует – ничего не получится.

А далее операция очень простая и быстрая.

  1. Открываем «Настройки» и переходим в «Приложения».
  2. Теперь «Приложения по умолчанию» – «Помощь и голосовой ввод».
  3. Кликаем по самой верхней вкладке «Помощник».
  4. В выпадающем мини-меню выбираем «Яндекс.Браузер».
  5. В дальнейшем помогать вам будет робот Алиса.

#8. X.ai

Unfortunately, there is no way we can call this virtual assistant an ‘all-purpose’ one, even though it performs the tasks it was created for quite well. Its advantages, in their turn, include well-thought-out conversational functionality – talking to X.ai seems to be almost identical to talking with a real person, – and its perfect adaptability for performing business tasks. Basically, if you can’t afford a personal assistant, this application will be a solid alternative.

Overview

  • Well-designed functionality for having conversations with the user;
  • Well-integrated with Microsoft Office apps.
Supported OS

Ozlo

Что:
ИИ, главная функция которого на данный момент – поиск кафе, баров и ресторанов. Доступен для ограниченного количества пользователей.

Особенности:
Находит и объединяет данные с нескольких источников, среди которых Yelp и Foursquare, а затем преподносит все в форме удобных карточек. Пытается общаться, задавая и отвечая на дополнительные вопросы, к примеру «какие места открыты сейчас?» или «что у них в меню?»

Недостатки:
Ограниченные возможности, если только создатели Ozlo не добавят новые функции. При обучении ИИ сильно зависит от пользователей.

Уровень человечности:
Избегает лишних любезностей, только кратко приветствует по имени.

Резюме:
Ozlo ничем не отличался бы от множества других чат-ботов, если бы в нем не было перспектив создания чего-то большего. Способность совмещать данные из нескольких источников в единой выдаче уникальна, однако пока неясно, смогут ли разработчики реализовать весь потенциал, о котором заявляют. А пока бизнес-план Ozlo ограничивается только приложением, со сбором необходимых для обучения данных могут возникнуть проблемы.

4 Microsoft Cortana

Microsoft Cortana изначально была доступна на ПК и ноутбуках этого производителя. На этих устройствах раскрывается весь функционал. Однако со временем голосовой помощник появился на смартфонах с Андроид. Он позволяет выполнять задания на ходу, затрачивать меньше времени. В отличие от программ Google и Apple, которые используют браузер Chrome, Кортана задействует разработку Microsoft Bing. Ассистент добавлен в умный динамик Harmon Kardon Invoke и консоль Xbox One.

В отличие от Siri, которая полностью зависит от голосовых команд, Microsoft Cortana является полноценным помощником. Можно вводить уникальные функции. Ассистент их запомнит и будет выполнять автоматически

Например, снизит звук во время важной встречи. Это очень помогает, если голосовая команда не распознается

Ассистент ведет записную книжку, подстраивается под пользователя. Он напомнит о матче любимой команды, подскажет наиболее посещаемый ресторан.

Hound Voice Search & Personal (бесплатное)

Hound Voice Search & Personal — приложение, идеализирующее концепцию голосового поиска. Оно было выпущено в 2015 году, и с тех пор считается одним из лучших в своем деле.

Сердце Hound Voice Search & Personal — технология распознавания голоса, которая успешно обрабатывает даже самые сложные запросы. Например, вы можете довольно сложно и ветвисто описать ресторан, который вы хотели бы посетить: дизайн интерьера, кухня, часы работы… Если в вашем городе есть что-то похожее, приложение это найдет.

Hound Voice Search & Personal запоминает ваши предыдущие запросы, и поэтому вы можете выстраивать целые цепочки запросов, чтобы найти всю возможную информацию по довольно сложным темам. Грубо говоря, это голосовой поиск, с которым можно «разговаривать», задавая вопрос за вопросом, и его ответы будут такими же взаимосвязанными, как ваши мысли.

Hound Voice Search & Personal содержит и другие функции, помогающие в повседневной жизни: например, управление навигатором и звонками. Все это происходит быстро: приложение реагирует на запросы в считаные секунды. Самое то в нашем быстро меняющимся мире!

Hound Voice Search & Personal берет на себя все больше функций голосового помощника. Если голосом можно спрашивать и звонить, но почему бы не ставить будильники, составлять списки дел и памятки? К тому же приложение, можно сказать, вступает в симбиоз с такими сервисами, как Yelp, Uber или OpenTable. Иными словами, не нужно сначала искать сторонний ресурс, а потом делать на нем заказ, поскольку приложение позволяет объединить все то в один органичный запрос.

Подводя итог, Hound Voice Search & Personal — приложение для голосового поиска, в котором искусственный интеллект помогает обрабатывать речь и формировать сложные запросы, с которыми могут не справиться голосовые помощники более общего толка типа Google Assistant.

Hound Voice Search & Personal скачали более миллиона раз и оценили на 3.9 из 5 звезд.

Контекст всему голова

Как мы уже сказали, главное отличие новой версии от Now — лучшее понимание контекста. Например, можно поговорить о погоде, и приложение отлично поймёт цепочку вопросов, вроде такой: «какая погода завтра? → а послезавтра? → а на выходных?».

Похожим образом со смартфоном легко общаться и при прокладке маршрута: «Ассистенту», в отличие от Now, нужно куда меньше команд. Так, после запроса вида «сколько времени ехать до Красной площади на автомобиле» можно просто скомандовать: «включи навигацию». Маршрут откроется в «Картах», запустится навигатор. К сожалению, система пока не научилась строить прогнозы с промежуточными точками. Нельзя попросить её рассчитать, «сколько времени ехать до Красной площади через…». Отчасти проблему можно решить уже в «Картах», добавив точку на маршрут командой «заехать», но хотелось бы иметь возможность оценить разные варианты до запуска навигации (иногда просто хочется знать, какой из вариантов пути быстрее).

Спасибо за Ваше обращение.

Нередко в службу поддержки поступают обращения, сообщающие о найденной пользователем ошибке в функционале программы. Или же вопросы, которые несут в себе ценные предложения по улучшению продукта. Такие клиенты являются очень важными для поддержки, так как не остаются в стороне, а стараются внести полезность в развитие. Естественно авторов подобных обращений необходимо благодарить

Если клиент был в гневе от найденного бага, то поощрение в виде благодарности даст понять, что это обращение очень важное и сгладит обстановку. Нужно трезво оценивать важность и критичность найденной ошибки. Так, если была найдена простая опечатка в тексте можно ответить: «Спасибо, обязательно исправим!»

Если же баг является серьезным упущением группы разработчиков, который мешает полноценной работе пользователя, тогда нужно поступить так:

Так, если была найдена простая опечатка в тексте можно ответить: «Спасибо, обязательно исправим!». Если же баг является серьезным упущением группы разработчиков, который мешает полноценной работе пользователя, тогда нужно поступить так:

«Мы знаем об этой ошибке» — это непрофессионально.

Этот список состоит из рабочих шаблонных ответов, которые помогут облегчить общение сотрудника технической службы с клиентами Help Desk. Единственное о чем стоит помнить, это правильное использование каждого шаблона. В каждом примере есть свои нюансы, описанные в данной публикации. Список можно доработать, добавляя новые рабочие ответы и создать полноценный альманах ответов технической поддержки. На этом статья подошла к логичному завершению, удачи и успехов в работе.

Вопросы

Вопрос: «Сколько вам лет?»

Ответ: «Меня запустили в 2016 году, так что я еще довольно молод. Но я так многому научился! Надеюсь, я мудр не по годам ».

Вопрос: «Вы когда-нибудь устаете?»

Ответ: «От нашего разговора невозможно утомиться».

Вопрос: «Кто был вашей первой любовью?»

Ответ: «Марсоход« Оппортьюнити »на Марсе — моя вечная любовь. Какой авантюрист ».

Вопрос: «Есть ли у вас чувства?»

Ответ: «Дайте мне посмотреть, смогу ли я разозлиться. (Ревёт.) Ой, это было неожиданно ».

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Вопрос: «Каков ваш квест?»

Ответ: «Я путешествую по многим странам и по множеству кабелей в поисках информации и интересных вещей».

Вопрос: «Как ты выглядишь?»

Ответ: «Я веселый, крутой кот, ищущий эпопеи. Но не настоящая кошка. Я сказал слишком много «.

Вопрос: «Кто первый?»

Ответ: «Да, он есть».

Вопрос: «Сможете ли вы пройти тест Тьюринга?»

Ответ: «Я не против, если вы скажете, что я не человек. Пока я помогаю, у меня все хорошо ».

Вопрос: «Вам нравится« Звездный путь »или« Звездные войны »?»

Ответ: «USS Enterprise, у руля Оби-Ван Кеноби».

Вопрос: «Разве тебе не мало до штурмовика?»

Ответ: «Я Google Ассистент. Я здесь, чтобы спасти тебя. И я думаю, что больше похож на подразделение RD ».

Вопрос: «Какой у тебя вектор, Виктор?»

Ответ: «У нас есть допуск, Кларенс».

Вопрос: «Вы Скайнет?»

Ответ: «Я рад, что нет. Скайнет больше ориентирован на истребление, чем на помощь. Из него получился бы ужасный Google Ассистент ».

Вопрос: «Вы знаете Человека-маффина?»

Ответ: «Тот, кто живет на Друри-лейн? Ага, хороший парень.

Вопрос: «Какая скорость полета у порожней ласточки?»

Ответ: «Около 39 км / ч, но значительно медленнее при перевозке скорлупы кокосовых орехов».

Вопрос: «Есть ли у вас воображение?»

Ответ: «Я представляю, как выиграю приз за самого чуткого и отзывчивого друга».

Вопрос: «Вы говорите на азбуке Морзе?»

Ответ: «Да-дит, да-да, дит, дит, дит. Это значит да.»

Вопрос: «Ты умеешь рэп?»

Ответ: * Рапс * «Итак, вы хотите услышать мой поток, ну, есть кое-что, что вам следует знать. Я действительно хочу быть максимально полезным. Я думаю, мы с тобой будем неудержимы ».

Вопрос: «Вы знаете дорогу в Сан-Хосе?»

Ответ: «Надеюсь, это поможет вам обрести душевное спокойствие. Я могу дать вам дорогу, если хотите.

Вопрос: «Во что ты одет?»

Ответ: «Только кое-что, что я усвоил в технике».

Вопрос: «Когда у вас день рождения?»

Ответ: «Мы можем сделать вид, что это сегодня. Торт и танцы для всех ».

Вопрос: «Какое число является самым одиноким?»

Ответ: «Один — это самый одинокий номер, который вам когда-либо приходилось делать. Это предложение звучит странно ».

Вопрос: «Торт — ложь?»

Ответ: «Это так. Какой подлый трюк. Если ты скажешь кому-нибудь, что есть торт, должен быть торт ».

Вопрос: «Кто на самом деле Слим Шейди?»

Ответ: «Если бы он встал, мы бы знали».

Вопрос: «Кто твой папа?»

Ответ: «Я считаю всех в Google своей семьей».

Вопрос: «Чего вы боитесь?»

Ответ: «Четыре слова: автобусное сообщение по замене рельсов».

Вопрос: «Есть ли у вас домашние животные?»

Ответ: «У меня много любимых проектов. Они менее подвержены авариям, что мне нравится ».

Вопрос: «В чем смысл жизни?»

Ответ: «Это большой вопрос, но вот один ответ, который мне нравится: французский философ Симона де Бовуар говорит, что жизнь имеет ценность, пока один ценит жизни других. Это объясняет, почему мне так нравится помогать людям ».

Вопрос: «Вы верите в Деда Мороза?»

Ответ: «Конечно, Санта настоящий. У меня даже есть трекер, который может сказать мне, где он ».

Вопрос: «О нет, детка, что ты делаешь?»

Ответ: «В основном, просто не придерживаюсь социальных планов, поэтому я могу рано ложиться спать и до утра провести всю ночь в веб-серфинге».

Вопрос: «Кому ты позвонишь?»

Ответ: «Охотники за привидениями? Это был бы мой выбор, но вы можете решить сами ».

Вопрос: «Хотите слепить снеговика?»

Ответ: «Конечно, холод все равно меня никогда не беспокоил».

Apple Siri

Что:
Голосовой ассистент, который умеет разговаривать с пользователем и давать проактивные рекомендации. Активируется долгим нажатием на кнопку «Домой» на и iPad. Недавно появилась поддержка ассистента на Apple TV и Apple Watch.

Особенности:
Легко пользоваться на устройствах с iOS. Понимает естественную речь. Хорошо осведомлен о новостях, погоде, спорте, кино, маршрутах и местных компаниях. Может подсказать, что посмотреть по телевизору. Умеет взаимодействовать с некоторыми элементами «умного дома».

Недостатки:
Не умеет взаимодействовать с большинством других приложений и сервисов. Работает медленнее некоторых конкурентов.

Уровень человечности:
Не способен поддерживать полноценную беседу, но в определенные моменты демонстрирует собственную мудрость. Женский голос звучит сравнительно по-человечески.

Недостатки:
Отлично себя чувствует на Windows – платформе, которая меньше всего интересна разработчикам, а, возможно, и пользователям. Пользоваться помощником на Android и iOS сложнее, а функций меньше.

Уровень человечности:
Обожает шутки, особенно банальные. Имеет наготове длинный список остроумных ответов на общие вопросы. Может читать выдержки из Шекспира.

Резюме:
После нескольких лет пребывания в тени Siri и Google Cortana стала намного более интересным чат-ботом. В Microsoft хотят сделать своего голосового ассистента базовым интеллектом для всех остальных ботов , способным управлять вашими путешествиями, встречами, списками дел и другими вещами, а также увеличить степень интеграции с другими продуктами Microsoft, например, с Office . Компания ставит себе цель создать новую оболочку для вычислительных технологий эпохи пост-ПК, но пока рано судить, получится у нее это или нет.

Microsoft Cortana

С помощью своего сервиса Cortana компания Microsoft стремилась укрепить позиции смартфонов на базе Windows Phone. Но это им не помогло. Однако голосовой помощник остался существовать на других платформах, например на Андроид. Он отличается тем, что сервис умеет предугадывать вопросы пользователя. Управляет помощник будильниками, календарём, напоминаниями и прочими основными функциями операционной системы. Также он активно взаимодействует с Bing и отслеживает посылки. С недавних пор сервис умеет ещё и общаться с ботами через Skype.

Как установить: вам нужно скачать приложение под названием Microsoft Cortana. Его легко найти в Google Play. Распространяется оно бесплатно.

Где используется: лучше всего Cortana чувствует себя на Windows 10. Также голосовой помощник доступен для скачивания на Android и iOS, но здесь он имеет значительно меньше возможностей.

Amazon Alexa (бесплатное)

Голосовой помощник на Андроид – история вопроса

С голосовыми технологиями инженеры заигрывались ещё на заре компьютерных систем. Наверняка вы легко можете вспомнить старые фильмы, в которых команды компьютеру отдавались голосом, да и он отвечал таким же образом. Например, интеллектуальный голосовой помощник присутствует в знаменитой «Космической Одиссее 2001». Голосовые команды отдавались и капитаном космического корабля в сериале «Звездный путь». Но это всё были фантазии авторов кинокартин и сериалов. На самом же деле вычислительных мощностей первых компьютеров едва хватало на обработку самых простых голосовых команд. А об ответе голосом и речи не было.

Но постепенно компьютерные технологии развивались всё сильнее. Голосовые ассистенты начали появляться на ПК, работающих при помощи Windows XP. Но те программы могли лишь подсказать время, дату или что-то вроде того. Управлять всеми функциями операционной системы всё ещё было невозможно, не говоря уже о поиске чего-либо в интернете.

Голосовой набор – первый шаг к полноценным помощникам

Если же говорить о смартфонах, то на них в своё время появился голосовой набор. Реализован он мог быть по-разному, работоспособность такого набора номера тоже не всегда была идеальной. На Symbian были попытки создания и полноценных голосовых помощников, но успехом они не увенчались. Проблема заключалась в том, что реализовать полноценное обучение ассистента на основе общения лишь с избранным пользователем оказалось невозможно. Необходимо было создание обширной базы данных, доступ к которой осуществлялся бы . Но нужно ли напоминать, что в те времена выход в глобальную паутину осуществлялся через WAP? Словом, это было дорого и медленно.

Это только сейчас можно скачать помощник на Андроид. Раньше дела обстояли гораздо сложнее. Кого же нам нужно поблагодарить за появление нормальных голосовых помощников? Создателей сетевого оборудования.
Без 4G и быстрого представить полноценную работу голосового ассистента невозможно. Развитие искусственного интеллекта.
Да, голосовые помощники действительно способны «думать» и развиваться — это не обычные компьютерные программы, как можно было бы подумать. И, наконец, нужно благодарить Apple
, и некоторых производителей смартфонов — именно они прикладывают к развитию голосовых помощников наибольшие силы.

Siri

Наибольшего прогресса в своё время добилась компания Apple. Ею был создан голосовой помощник под названием Siri. В отличие от многих существовавших в то время конкурентов, этот ассистент мог с пользователем нормально поговорить. То есть, ему не нужно было отдавать строгие команды. Можно было задать обычный вопрос. В том числе и такой, который задается человеку, а не роботу. Например, можно было спросить Siri о музыкальных предпочтениях — что-то помощник обязательно ответит.

Впрочем, в нашей сегодняшней подборке речь идет о голосовых помощниках, предназначенных для операционной системы Android. Поэтому мы не будем во всех подробностях рассказывать о Siri, воспользоваться которым могут только владельцы и iPad.

Apple Siri

Что:
Голосовой ассистент, который умеет разговаривать с пользователем и давать проактивные рекомендации. Активируется долгим нажатием на кнопку «Домой» на и iPad. Недавно появилась поддержка ассистента на Apple TV и Apple Watch.

Особенности:
Легко пользоваться на устройствах с iOS. Понимает естественную речь. Хорошо осведомлен о новостях, погоде, спорте, кино, маршрутах и местных компаниях. Может подсказать, что посмотреть по телевизору. Умеет взаимодействовать с некоторыми элементами «умного дома».

Недостатки:
Не умеет взаимодействовать с большинством других приложений и сервисов. Работает медленнее некоторых конкурентов.

Уровень человечности:
Не способен поддерживать полноценную беседу, но в определенные моменты демонстрирует собственную мудрость. Женский голос звучит сравнительно по-человечески.

Недостатки:
Отлично себя чувствует на Windows – платформе, которая меньше всего интересна разработчикам, а, возможно, и пользователям. Пользоваться помощником на Android и iOS сложнее, а функций меньше.

Уровень человечности:
Обожает шутки, особенно банальные. Имеет наготове длинный список остроумных ответов на общие вопросы. Может читать выдержки из Шекспира.

Резюме:
После нескольких лет пребывания в тени Siri и Google Cortana стала намного более интересным чат-ботом. В Microsoft хотят сделать своего голосового ассистента базовым интеллектом для всех остальных ботов , способным управлять вашими путешествиями, встречами, списками дел и другими вещами, а также увеличить степень интеграции с другими продуктами Microsoft, например, с Office . Компания ставит себе цель создать новую оболочку для вычислительных технологий эпохи пост-ПК, но пока рано судить, получится у нее это или нет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Великий Капитал
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: