Классификация и роль барьеров при продвижении инноваций

Неверная оценка критики

Кто-то может полагать, что критика – это негативная реакция, и при ее анализе в расчет берутся только негативные стороны. Но в действительности критика представляет собой определение еще и положительных аспектов, а также эффективных и неэффективных доводов.

Люди в большинстве своем не приветствуют критику, ведь, по сути, – это процесс с негативной окраской. Точно также многие и сами стараются не критиковать, т.к. опасаются создать для себя репутацию не очень приятного человека.

Результатом становится избегание любого рода комментариев, которые адресат может воспринять в качестве негативных, и озвучивают лишь позитивные. Но этот путь не ведет к улучшениям и является непродуктивным. Только конструктивная критика может привести к прогрессу, улучшениям и решению проблем.

Что почитать и посмотреть LegalOps-специалистам

На английском языке

— «Legal Tech: A Practitioner’s Guide» — книга с практическими советами и инструкциями по применению LegalTech в юридическом бизнесе. Охватывает юрисдикцию разных стран, включая США, Европу, Россию, Китай. Практикующие юристы — Маркус Хартунг, Миша-Мануэль Бюс, Гернот Халблейб — рассказывают об электронном документообороте, облачных технологиях, информационной безопасности.

— «Artificial Intelligence and Legal Analytics: New Tools for Law Practice in the Digital Age» — в книге эксперт по правовым вопросам в киберпространстве Кевин Эшли простым языком объясняет вычислительные процессы, а также говорит о технологиях и методах, которые помогают исследовать юридические данные и принимать решения. В том числе это искусственный интеллект, анализ данных и прогнозирование.

— «The Practical Guide to Digital Transformation» — специалист по цифровым технологиям Антонио Вайс советует, какие LegalTech-технологии использовать, чтобы улучшить бизнес-модели юридических компаний. Эксперты рассказывают, как разрабатывать стратегии, планировать изменения в бизнес-модели и организовывать работу в новых условиях.

На русском языке

— YouTube-канал Pravo Tech. Эксперты выкладывают лекции, вебинары, видеоподкасты, записи выступлений на форумах. На канале можно узнать, как развивается LegalTech и какие инструменты используют специалисты в этой области.

— Telegram-канал Лаборатории Инноваций «LegalTech». Группа, где студенты Московского государственного юридического университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) рассказывают о взаимодействии информационных технологий и юриспруденции.

Преграды на пути критического мышления: мнение специалистов

Психологи Артур Холл и Перси Хилл пришли к заключению, что наибольшие затруднения на стадии освоения критического мышления вызывают барьеры именно психологического характера. Так, ученые выделяют страх выражения собственных умозаключений, нежелание и неспособность критически оценивать информацию, пассивное реагирование на поступающие данные и ригидность – неумение поставить и разрешить проблемный вопрос.

Холл говорит о том, что препятствия, мешающие развитию критического (а также творческого) мышления могут продуцироваться окружением человека и его собственным характером. Под внутренними психологическими преградами Холл подразумевает:

	Преграды перцептивного характера, т.е. неадекватное восприятие, проявляющееся в том, что человек либо не воспринимает то, что есть, либо воспринимает то, чего нет. Это создает мыслительные барьеры.
	Преграды интеллектуального характера. Здесь можно выделить чересчур энергичную и быструю критику собственных идей, недостаточное ограничение задач или же их чрезмерное сужение. Сюда же относится нелогичность суждений, банальное незнание предмета, ошибки и отсутствие нужных интеллектуальных способностей.
	Преграды эмоционального характера. Они выражаются в страхе озвучить свое мнение (окружающие могут засмеять и т.п.), неуверенности в себе, гипертрофированном желании достичь успеха, самолюбовании (завышении своих критических способностей), внутриличностных конфликтах.

Помимо предложенных внутренних препятствий, которые находятся в самой личности, Холл обнаруживает и препятствия, исходящие от внешнего мира и окружения человека. Внешние барьеры подразделяются Артуром Холлом на:

• Барьеры физического окружения, такие как воздействие климатических условий, качество и количество пищи, комфорт, дискомфорт и т.д.
• Барьеры социального окружения, обусловленные социальными условиями и ситуациями как свойством конкретного оклада общества и государства (социум сильнейшим образом влияет на развитие человека и все сферы его жизни).

Перси Хилл в свою очередь разграничивает преграды на пути развития критического мышления на психологические и органические. Вместе с этим он говорит, что они могут перекрывать друг друга. В своей категоризации Хилл отмечает следующие помехи:

• Отсутствие гибкости. Человек не в состоянии изменить свои убеждения. При столкновении с какими-либо объектами или явлениями в его сознании формируются искаженные представления касаемо их характеристик и свойств.
• Действие привычек. В поведении и мышлении человека превалируют прежние стратегии и шаблоны, приемы и методы обработки информации и решения задач.
• Узкопрактичный подход. Имеется в виду то, что объективный всесторонний анализ проблемы заменяется резким переходом к фактам. Это служит причиной необдуманных выводов и преждевременного упора на детали.
• Чрезмерная специализация. Специализация человека способна так ограничить его кругозор, что его познания и восприятие реальной действительности будет поверхностным. В результате возникают проблемы с поиском идей и решений.
• Сила авторитета. Часто бывает так, что человек чуть ли не фанатично доверяет всему, что говорит ему некое авторитетное лицо. Это не дает ему никакой возможности сформировать те качества, которых требует критическое мышление.
• Страх критики. Критическое мнение извне, как мы и сказали ранее, воспринимается в большей степени с негативной стороны. Люди не любят, когда кто-то оценивает их и дает характеристику их действиям или суждениям. Вследствие этого собственное мнение человека (даже объективное) остается лишь не имеющей силы идеей в его голове.

Несложно прийти к выводу, что практически все рассмотренные нами преграды имеют между собой психологическую основу. Таким образом, все вышеизложенное можно привести к единому знаменателю – основной и оказывающей наибольшее влияние преградой служит психолого-познавательный барьер. Ниже мы более подробно поговорим о нем, а также дадим несколько рекомендаций по его преодолению.

Барьер 2: Прокрастинация

Если существует преступление, в котором нет-нет да и виновен каждый человека, то это прокрастинация — откладывание дел на потом. А ведь основной ингредиент успеха — действие. Без него не достичь желаемого. Поскольку прокрастинация приводит к задержкам, поддаваться ей — то же самое, что вообще ничего не делать. Откладывание до бесконечности приводит к непредсказуемым последствиям. У жизненных целей — карьерного роста, открытия бизнеса, финансовой независимости, самореализации — нет заданной даты. Нет сроков — нет и последствий их срыва. Это также означает отложенное действие. А нет действия — нет и результатов. Замкнутый круг. Хватит откладывать борьбу с прокрастинацией!

Решение

Иногда связь между желаемым и тем, что нужно сделать для этого, неясна. Когда то, что предстоит сделать, кажется не имеющим отношения к вашим целям, задача получает низкую степень значимости и откладывается. Чтобы прояснить картину и начать двигаться к цели, учтите несколько моментов.

Какие навыки вам нужны? И нужно ли вам самому выполнять эту задачу? Можно ее перепоручить или вообще не делать? Если делать все-таки надо, какие есть варианты решения задачи? Проведите мозговой штурм. Рисуйте в воображении результат как можно живее. Сильное желание получить задуманное не даст вам сбиться с пути. Заранее определите, сколько у вас есть ресурсов, а сколько еще понадобится. Делайте в день хотя бы немножко. Немного — это много.

Модель 3: Фокус на технологии

Технологии заменяют все больше задач, которые раньше выполнялись вручную.

Например, обзоры последних изменений в законодательстве с помощью технологий теперь помогают юристам и клиентам быстрее и качественнее разбираться в вопросах и проводить судебные экспертизы, а tech-решения для электронного обнаружения сократили время, необходимое для поиска и сопоставления доказательств.

LegalTech-стартап может не быть юридической фирмой, оказывающей услуги, но именно за такими полноценными ИТ-решениями стоит развитие направления и дальнейшее изменение культуры пользования услугами.

Ведь при доставке еды из ресторана, вы скорее хотите получить готовый продукт, а не набор из свеклы, капусты и рецепт борща, чтобы потратить на его приготовление еще пару часов, — подобным образом обстоят дела и с юридической помощью.

Причина № 7. Искатели волшебной таблетки — система сама все сделает

Есть предприниматели, которые не вникают в существо дела. Они думают, что бизнес — это набор винтиков и алгоритмов, которые, если правильно запрограммировать, будут сами по себе развиваться. Это те, кто ищет призрачную технология создания «саморазвивающегося бизнеса». 

Примерно в 2007 году я первый раз об этом услышал и очень заинтересовался. По профессии я программист, и подумал — внедрю инструменты саморазвивающегося бизнеса, запрограммирую это все, буду путешествовать и получать дивиденды. А бизнес будет сам расти и давать все больше и больше дохода. Я начал искать тогда примеры таких бизнесов.  До сих пор не нашел!

Тем не менее, периодически сталкиваюсь с предпринимателями, которые ищут хитрую систему управления: она сама должна управлять компанией, а они смогут бездельничать. 

Как-то владелец небольшой торговой компании зашел к нам на программу, демонстрируя готовность работать и внедрять. Примерно на середине проекта, когда стояла задача вводить в должность подчиненных и доносить до них суть их обязанностей, он стал отказываться. Мотивируя это тем, что «система» сама должна это делать. Он сказал: «Я хочу, чтобы система сама ставила задачи, штрафовала, поощряла и сама себя корректировала. А вы меня заставляете это делать».  Но мы, конечно, с этим помочь не смогли, и он пошел дальше искать «волшебную таблетку».

Бизнесом нужно заниматься даже после наведения порядка и систематизации. Без владельца компании не будет. Но есть и хорошая новость — когда бизнес действительно систематизирован, предприниматель значительно меньше времени тратит на оперативные вопросы и больше занимается стратегией, развитием.

Нарушенная коммуникация

При внедрении управления изменениями в организации крайне важно донести информацию о внедряемых изменениях до каждого уровня организации. Каждый участник должен рассматриваться как ключевая заинтересованная сторона для обеспечения успешного результата

Четкое и исчерпывающее донесение информации имеет первостепенное значение на этом этапе

Каждый участник должен рассматриваться как ключевая заинтересованная сторона для обеспечения успешного результата. Четкое и исчерпывающее донесение информации имеет первостепенное значение на этом этапе.

Возвращаясь к тому же отчету Mckinsey, их исследование продемонстрировало пример двух больниц, которые решили внедрить новые системы управления закупками для снижения затрат.

Больница, где генеральный директор был признан лидером изменений и вовлекал всех соответствующих людей на каждом этапе, превысила ожидаемый показатель экономии затрат. Во второй больнице генеральный директор не санкционировал изменения, оставался «в тени», что привело к путанице и меньшему энтузиазму в отношении изменений. Вторая больница едва достигла половины ожидаемой экономии.

Причина № 1. У владельца нет власти — руководители обесценивают его идеи, противодействуют, не исполняют приказы

Однажды я проводил обследование компании в начале проекта по систематизации. В рамках обследования я общался с ключевыми топ-менеджерами. Все шло нормально, и вот на очереди главный бухгалтер. Владелец привел меня к ней в кабинет. Она с важным видом что-то делала за компьютером и даже не обратила внимания на то, что мы с владельцем зашли в кабинет бухгалтерии, где находилось еще несколько сотрудников. Владелец извиняющимся тоном произнес: «Вот, я привел консультанта… Помните, мы договаривались, что вы ответите на несколько вопросов?»

Бухгалтер раздраженно посмотрела на меня и снисходительно сказала: «У меня есть 10 минут». 

— Ладно, — ответил я, ощущая, что это будет непростое интервью.

Но все закончилось буквально через пару минут, в течении которых она хамила и неуважительно отвечала вопросами на вопросы. Я, естественно, не стал этого терпеть и сказал: «Вы почему так себя ведете? Вы умеете уважительно общаться?» После чего она просто отказалась говорить. Все это время владелец компании стоял рядом и молчал. А выходя из кабинета, извинился перед ней.

Сразу за дверью я спросил:

— Почему вы позволяете ей так себя вести?

— Вы понимаете, она очень компетентная, много чего знает, часто задерживается…

Как потом выяснилось, к владельцу не только главный бухгалтер так относилась.

В итоге мне пришлось снять с консалтинговой программы этого владельца, потому что вместо внедрения системы управления он тратил время на споры и ответы на неадекватные вопросы сотрудников.

Система управления не заработает в такой компании, так как для ее внедрения требуется изменение точки зрения руководителей и сотрудников, и это не всегда гладко проходит. А если команда привыкла спорить и обесценивать владельца — шансов внедрить просто нет.

В начале нужно научиться добиваться исполнения задач и взять власть над компанией в свои руки. Это в любом случае необходимо для успешного развития бизнеса, по-другому группа не может развиваться. У компании должен быть лидер, и каждый член команды должен его поддерживать, выполняя то, что он транслирует.

Неэффективное руководство

Источником жизненной силы любой организации являются люди, которые в ней работают: сотрудники.Если сотрудники не примут новые изменения, то внедрение будет непростой задачей. Неудивительно, что большинство руководителей, пытающихся внедрить новые методы работы, отвечают, что это их самое большое беспокойство и то, что не дает им спокойно спать по ночам.

Тем не менее, при правильном подходе персонал может стать одним из самых динамичных и важных помощников в процессе управления изменениями. На самом деле, чтобы процесс прошел гладко, сотрудники должны быть сторонниками изменений.

Очень немногие люди положительно реагируют на то, что им просто говорят, что делать, когда и как делать.

Гораздо эффективнее продемонстрировать, как их роли и рабочие места будут значительно улучшены благодаря внедрению новых методов.

Многие сотрудники, особенно те, кто проработал в компании несколько лет, опасаются, что внедряемые изменения приведут к тому, что они выйдут в тираж, их опыт станет неактуальным, компетенции устареют и, скорее всего, они потеряют работу. Неспособность понять страхи и уязвимость персонала — верный способ создать барьер для управления изменениями и даже трения между сторонами.

Вместо навязывания сверху гораздо более эффективным методом является поощрение сотрудников к принятию изменений.

Это можно сделать следующим образом:

• Предоставить им информацию, чтобы они поняли преимущества перемен
• Обеспечить обучение, чтобы показать, что вы инвестируете в них
• Предоставить им право активно участвовать и быть причастными к изменениям

Что станет с юристами в будущем?

В ближайшие 20 лет в юридической области вряд ли произойдут кардинальные изменений в трудоустройстве. Почти все юридические технологии — либо вспомогательные (решают простые небольшие задачи, но не заменяют юриста целиком), либо слишком сырые. По мнению Антона Протонина, директора по развитию юридических технологий Фонда «Сколково», это связано с тем, что на данный момент нет примеров развитого рынка legal tech, на которые можно было бы ориентироваться. Во-вторых, еще нет достаточного объема накопленных данных в различных сферах, обработку которых можно было бы автоматизировать и доверить роботу.

Одним из естественных препятствий для инноваций является страх, что технологии заменят людей и оставят большое количество юристов безработными. Скотт Рентс — практикующий судья США — сразу же отвергает такой образ мышления. Рентс подчеркивает, что «инновации заключаются не в автоматизации юридического процесса, а, скорее, в повышении качества юридических консультаций за счет более быстрого доступа к информации».

Социально-гуманитарный факультет НИУ ВШЭ — Пермь активно обучает студентов использованию Legal Tech в юридической сфере. В следующей статье мы подробней расскажем о том, как развивается эта область в России и как проходит подготовка кадров.

LegalTech как целевое направление

В первую очередь важно понимать: автоматизация процессов – это уже даже не тренд, это реальность. И в ней компаниям необходимо искать новые подходы и инструменты как в организации своей работы, так и в коммуникациях – с клиентами, ведомственными структурами, посредниками

Запрос на автоматизацию становится ключевым и для компаний юридического профиля.

Исследования зарубежного рынка юридических услуг в первый пандемийный год были оптимистичны, предрекая рост затрат на LegalTech втрое к 2025 году и автоматизацию до 50% процессов юридической функции к 2024. И российский рынок тоже двигался в этом направлении.

События 2022 года, несомненно, испортят оптимистичный прогноз развития юридического IT, и реальный процент, реальные траты предсказать сейчас трудно. Кризис почувствуют все: например, зарубежные IT-компании уже сокращают найм сотрудников.

На фоне санкций и других негативных явлений в экономике, связанных с разрывом многих международных отношений, все компании пересматривают свои расходы, в том числе в юридическом направлении. Большую часть функций стараются выполнять за счет уже имеющихся ресурсов, не переплачивая за аутсорс.

Вклад в автоматизацию процессов, развитие имеющихся инструментов становится особенно актуальным. Об этом говорил и президент Европейской Ассоциации LegalTech в России Хольгер Цшайге, выступая весной на Московском юридическом форуме. Он отмечал, что до 69% процентов юридических отделов и департаментов будут делать ставку именно на LegalTech для сокращения издержек. База для этого в России есть – это и внедрение электронного документооборота, и системы

Еще один полезный инструмент – поисковые системы по базам данных. Например, если компания решит самостоятельно проверить словесное обозначение перед регистрацией товарного знака, для этого требуется качественный поисковый сервис с понятным и удобным интерфейсом. И здесь, скорее всего, все будет зависеть от отрасли: в ритейле, экспорте ресурсов и других сферах, где намечается рост, будут увеличиваться и расходы на автоматизацию юридических процессов. Там же, где будет спад, например, в сфере услуг, спрос на автоматизацию будет снижаться.

Важно, что необходимость автоматизации и цифровизации процессов понимают и госорганы. Над этим работает Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, отдельные ведомства

Так, Роспатент в 2021 году занимался интеграцией с сервисами портала госуслуг и активно участвовал в реализации национальной программы “Цифровая экономика”, в отчете по итогам года анонсирован запуск 15 цифровых продуктов и сервисов. Такая работа приносит свои плоды: более 90% заявок на регистрацию товарных знаков в 2021 году были поданы в электронном виде. И еще одна цифра, которую озвучили в феврале на конференции о современных технологиях в бизнесе: количество онлайн-заседаний только в арбитражных судах достигло 400 тысяч в месяц. Подход к судебным разбирательствам и дальше будет меняться.

Кто такие legal teach специалисты

1. Это эксперты, которые сочетают в себе знания в области права и технологий. Они являются настоящими инноваторами в юридической индустрии.
2. Legal Tech специалисты используют современные технологии, чтобы упростить и автоматизировать рутинные задачи, с которыми сталкиваются юристы. Это включает в себя создание программ и приложений, которые помогают в обработке документов, поиске информации и анализе данных.
3. Одним из примеров работы Legal Tech специалистов является разработка программного обеспечения для сравнения юридических документов. Вместо того, чтобы тратить много времени на ручное сравнение документов, эти специалисты создают программы, которые могут сделать это за считанные секунды.
4. Еще одной областью, в которой Legal Tech специалисты проявляют себя, является автоматизация процесса сбора и анализа данных. Они разрабатывают инструменты, которые помогают извлечь информацию из огромных объемов данных и предоставляют результаты, необходимые юристам для принятия решений.
5. Legal Tech специалисты играют ключевую роль в цифровой трансформации юридической отрасли. Они помогают улучшить эффективность работы юристов, сокращают время, затрачиваемое на выполнение задач, и вносят инновации, которые делают правовые процессы более доступными и понятными для всех

Россия и Европа – два разных полюса

Портал ДОЛГ.РФ уже кратко упоминал о главном отличии развития в России и основной преграде для введения Legal.Tech. В Европе автоматизация направлена на уменьшение рисков бизнеса. В РФ, напротив, юридические службы стараются просчитать регуляторные риски, в том числе постоянно меняющуюся судебную практику, поэтому играть «в чистую» не получается. Минусом для российской юридической сферы была названа «гильотина», в результате которой предприниматели погрязли в проверках.

Другими барьерами для развития отрасли считаются:

• сложности оценки экономического эффекта от автоматизации и внутренней продажи;

• специфика юридической автоматизации заключается не в алгоритмизации работы, а в сложных технологиях;

• необходимо наладить надлежащую работу с большим объемом исторических данных. При этом отсутствуют единый архив, базы знаний и базы данных;

• есть проблемы с налаживанием связей с уже работающими системами, например, 1С или SAP. Кроме того, функционирующие CRM-системы, Help Desks не удовлетворяют потребностей юристов;

• российские контролирующие органы в большинстве своем не готовы взаимодействовать с digital;

• в России считается, что Legal.Tech предполагает сокращение штата юристов. Однако это не более, чем миф: внутренние юристы уже работают в условиях дефицита кадров.

Куда идти за знаниями LegalOps-специалистам

Прежде чем окунуться с головой в практическую работу, стоит провести инспекцию имеющихся навыков и понять, что необходимо подтянуть. Искать недостающую информацию можно самостоятельно, на онлайн-курсах или на неформальных встречах практикующих специалистов — митапах.

Митапы обычно устраивают вендоры — люди или компании, которые продвигают LegalTech-продукт под собственным брендом, например платформу для автоматизации работы юристов.

На мастер-класс или бизнес-завтрак приглашают специалистов из одной сферы. Начинающие LegalOps находят там единомышленников и узнают мнение профессионалов о различных инструментах и решениях в области LegalTech. Например, часто онлайн-митапы для LegalOps проводит PRAVO TECH — ссылка на трансляцию появляется в соцсетях компании.

Конференции позволяют начинающим специалистам получить новые знания, познакомиться с возможными работодателями и коллегами. Обычно такие мероприятия проводят крупные компании или университеты — например, недавно прошла первая конференция по LegalTech «Вышка. Цифра. Право» от НИУ ВШЭ.

Барьер 1: Сомнение в себе

Монстр внутри нас. У него много имен: недостаток уверенности, чувство незащищенности, застенчивость, низкая самооценка, нехватка веры в свои силы и так далее. Когда неясно, что делать, становится страшно. Испуг блокирует действие и внушает чувство уязвимости. Человек начинает сомневаться в собственных способностях, сообразительности, силе, успешности

Внимание переключается с того, что надо сделать, на самозащиту, и это приводит в тупик. Вы избегаете пробовать новое, общаться, быть в центре внимания и менять жизнь

Нет ничего более жалкого, чем жизнь в постоянном страхе.

Решение

Сомнение включается, когда мозг начинает реагировать на тревогу, хотя реальной опасности нет. Чтобы этого избежать, необходимо тренировать мозг подавлять ненужные опасения. После неоднократного столкновения с необычной задачей мозг перестает чрезмерно реагировать и привыкает. Изучите, чего вы боитесь. Знакомый демон лучше незнакомого. Часто сомнения в себе связаны с нехваткой информации. Факты и данные переключают мозг с примитивной четырехфазной схемы «замри-беги-бей-сдавайся» на более сложную и менее эмоциональную, поэтому испугу труднее подавить вас.

В своей книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?» Малкольм Гладуэлл пишет, что успех зависит от продолжительной практики и у лучших специалистов в своей области за плечами тысячи часов опыта. Мораль: возьмитесь за то, чего не умеете, и делайте это снова и снова.

Драйверы

Импортозамещение

Подавляющее число опрошенных экспертов (99%) назвали импортозамещение главным драйвером, способствующим развитию российского ИТ-рынка. Здесь, безусловно, определяющее значение имеет политика государства и соответствующие регуляторные шаги, такие как указы президента РФ №166 и №250, определяющие требования по импортозамещению на объектах критической информационной инфраструктуры и решений в области информационной безопасности.

Градус дискуссий вокруг импортозамещения накаляется по мере истечения срока, отведенного на импортозамещение для объектов критической информационной инфраструктуры. «2024 год явно должен пройти под знаменем импортозамещения в сфере кибербезопасности, так как закончится срок, отведенный на импортозамещение в КИИ, государственных и системно значимых предприятиях, отведенный 250-м указом президента. Многие большие компании планируют переход именно в 2024 году. Обновление средств защиты неминуемо скажется и на необходимости модернизации ИТ-инфраструктуры, поэтому будет драйвером и для отечественных информационных технологий», — уверен Дмитрий Хомутов, директор компании «Айдеко».

«Основной драйвер — необходимость миграции с имеющихся платформ на новые. В будущем спрос на новые платформы будет только расти», — добавляет Алексей Ионов, управляющий партнер в «Ионов и партнеры».

Меры государственной поддержки ИТ-отрасли

На второе место по значимости среди драйверов развития рынка опрошенные эксперты поставили меры государственной поддержки ИТ-отрасли — 97% респондентов считают, что они оказывает влияние на динамику отрасли. Беспрецедентные по масштабам шаги постепенно приносят эффект — растет финансирование науки, создаются преференции для разработчиков, локализуется производство и продвигается экспорт технологических решений.

«Полагаю, появятся несколько новых законодательных инициатив, которые дадут больше свободы разработчикам ПО и замотивируют бизнес использовать отечественные технологии. Ожидаем, что влияние государства станет чуть ли не самым главным фактором развития технологий», — считает Игорь Беляк, директор направления по искусственному интеллекту Directum.

Рост цифровых компетенций бизнес-заказчиков

Рост цифровых компетенций бизнес-заказчиков является драйвером развития отрасли по мнению 93% опрошенных. Этот фактор не просто способствует налаживанию диалога между бизнесом и ИТ

Важно, что компетенции бизнес-руководителей все чаще позволяют изначально формировать запрос на цифровые продукты и бизнес-процессы

Возросшие потребности отечественных предприятий в цифровых технологиях стали драйвером не только расширения спектра компетенций уже существующих ИТ-компаний, но и увеличения их числа на российском рынке.

Дефицит линейного персонала требует большей автоматизации

87% респондентов выбрали дефицит линейного персонала, который требует большей автоматизации, в качестве фактора, стимулирующего развитие ИТ-отрасли. Нехватка кадров самого разного уровня сегодня ощущается бизнесом очень остро. Эксперты уже сейчас видят основной путь решения этой задачи именно во внедрении цифровых решений.

«Бизнес будет больше инвестировать в ИИ-решения, которые позволят сократить потребность «в руках» – например, кассы самообслуживания в магазинах, самодвижущиеся тележки, дроны для инвентаризации складов», — поясняет этот тренд Александр Семенов, генеральный директор «Корус Консалтинг».

Дополнительно эксперты отметили тренд на удаленную работу, который и после пандемии коронавируса продолжает быть драйвером развития отрасли, в том числе за счет роста в стране числа самозанятых специалистов.

Экономия на масштабе

Экономия на масштабе является естественным барьером входа на рынок. В определенных отраслях масштаб производства оказывает высокое влияние на возможность существования в отрасли и сдерживает вторжение в отрасль новых игроков.

Масштаб производства обеспечивает низкие производственные издержки на единицу продукции благодаря экономии на масштабе (чем больше объем производства, тем ниже стоимость закупки материалов для производства товара, тем в меньшей степени постоянные издержки производства влияют на единицу продукции). Высокий масштаб производства позволяет также снизить затраты на рекламу, исследования, финансы (займы и кредиты компании) и т.п.

Существование такого барьера на вход в отрасль заставляет новых игроков входить на двух возможных условиях:

• Сразу с высоким масштабом производства для получения сопоставимого уровня затрат — что требует высоких инвестиций и увеличивает срок окупаемости вложений
• С низким масштабом производства, но с высокими затратами на единицу продукции — что снижает конкурентоспособность входа и прибыльность

Подведем итоги

Эти профессионалы могут предоставить множество инновационных решений, например, разработку приложений для упрощения доступа к правовой информации или создание онлайн-платформ для решения споров. Благодаря им, юридические услуги становятся более удобными и доступными

Не стоит думать, что Legal Tech специалисты заменят юристов. Они скорее являются союзниками, которые помогают сделать работу юристов эффективнее и удобнее. Совместное взаимодействие юристов и Legal Tech специалистов приводит к великолепным результатам

Популярные статьи, которые выбирают пользователи сайта

Направление	Название/ссылка
Маркетинг	Как с помощью growth-маркетинг вырасти в 40 раз за 1,5 года без затрат
Онлайн-курсы	Так все таки кто такой Методолог образовательных программ. Это не методист
Онлайн-курсы	Я б в продюсеры онлайн-курсов пошел, пусть меня научат
Онлайн обучение	Кто такой куратор онлайн обучения? Все, что нужно знать, простыми словами