У конкурентов дешевле, а покупают у нас!

СОДЕРЖАНИЕ

     ВВЕДЕНИЕ

     В
современной экономической сфере 
преобладают рыночные отношения, в 
связи с чем участники данных
отношений вынуждены вести борьбу
за привлечение клиентов (повышение 
спроса), удержание рынков сбыта (постоянных
клиентов), снижение себестоимости продукции
– все это привело к появлению такого
экономического понятия как «рыночная
конкуренция».

     Конкуренция
способствует развитию научно-технического
прогресса, постоянно заставляя товаропроизводителя
применять лучшие технологии, рационально
использовать ресурсы. В ходе ее вымываются
экономически неэффективные производства,
устаревшая техника, некачественные товары.
Конкуренция чутко реагирует на изменение
спроса, ведет к удешевлению издержек
производства, тормозит рост цен, а в ряде
случаев к их снижению, конкуренция же
в известной мере выравнивает норму прибыли
на капитал и уровень заработной платы
во всех отраслях национальной экономики.

     Именно 
конкуренция способствует прогрессу 
экономики: эффективность производства
повышается, создаются условия для концентрации
ресурсов в наиболее результативных секторах
экономики. Конкурентное окружение побуждает
предпринимателей активно внедрять инновации,
совершенствовать технологии и рационально
использовать ограниченные ресурсы. В
конечном счете, растет благосостояние
потребителей, снижаются цены на традиционные
виды продукции и услуг, на рынке постоянно
появляются новые товары и новые производители.
Давая потребителю право выбора, рыночная
конкуренция обеспечивает оздоровление
экономики, не позволяя действовать неэффективным
предприятиям.

     В
экономической литературе принято 
разделять конкуренцию на ценовую 
и неценовую. В современном мире, когда
рынки монополизированы, разделены между
незначительным числом крупных фирм, захвативших
ключевые позиции (фирма IBM, например, в
США владеет 70% рынка компьютеров, фирма
APPLE монополизирует около 88% рынка современных
многозадачных устройств), производители
стремятся, возможно, дольше удержать
цены постоянными, чтобы, целенаправленно
снижая себестоимость и расходы на маркетинг,
обеспечить возрастание прибыли (максимизацию).
На монополизированных рынках цены, как
говорят экономисты, теряют эластичность.

     Ценовая
конкуренция применяется главным 
образом фирмами-аутсайдерами в 
их борьбе с монополиями, для соперничества
с которыми у аутсайдеров нет сил и возможностей
в сфере неценовой конкуренции. Кроме
того, ценовые методы используются для
проникновения на рынки с новыми товарами
(этим не пренебрегают и монополии там,
где не обладают абсолютным преимуществом),
а также для укрепления позиций в случае
внезапного обострения проблемы сбыта.
При прямой ценовой конкуренции фирмы
широко оповещают о снижении цен на выпускаемые
и имеющиеся на рынке товары (обычно на
20-60%).

     Неценовая
конкуренция выдвигает на первый план
более высокую, чем у соперников, надежность,
меньшую «цену потребления», более современный
дизайн. К числу неценовых методов относят
также предоставление покупателям большого
комплекса услуг (в том числе обучение
персонала), зачет сданного товара в качестве
первого взноса за новый, поставку оборудования
уже не «под ключ», а на условиях «готовая
продукция в руки». Меньшее энергопотребление,
сниженная металлоемкость, предотвращение
загрязнения природы и другие аналогичные
улучшенные потребительные свойства выдвинулись
в последнее десятилетие на ведущее место
в перечне неценовых аргументов в пользу
товара. В связи с данными факторами развитие
и эффективное применение методов неценовой
конкуренции является залогом успеха
в реализации услуг и товаров с получением
более высокой прибыли, нежели конкурирующие
организации, и именно поэтому изучение
данного вопроса является актуальным
с точки зрения экономической эффективности
предпринимательской деятельности.

     РОЛЬ 
И ВИДЫ НЕЦЕНОВОЙ
КОНКУРЕНЦИИ

Неценовая конкуренция: когда это единственный вариант?

Бывают такие условия деятельности на пределах рынка, когда единственный возможный вариант развития – это неценовые методики победы над соперником. Например, это характерно при работе в области, контролируемой картельным договором, не допускающим корректировку стоимости. Основная идея, которую преследуют заключающие договор лица, – удержание рентабельности на заданном адекватном уровне. Рыночный регулятор может ввести дополнительные ограничения, не дающие предприятию свободу корректировки ценовой политики.

В некоторых случаях в пределах рынка ценовая конкуренция может быть доступна только снижением стоимости, но для предприятия такой подход неприемлем из-за очень больших трат в процессе разработки и изготовления продукта. Аналогичная ситуация складывается и в случае, если компания вынуждена терпеть высокие затраты, связанные с распространением товара. Оба варианта вынуждают прибегать к неценовым методам конкуренции как единственно возможным. Наконец, в таком положении оказываются компании, работающие в условиях перегруженного предложениями рынка, когда у покупателя есть большой выбор и приобретение не определяется только стоимостью.

Любой ценой!

Широко распространённая практика уменьшения трат, связанных с производственным и реализационным процессом — это привлечение дешёвой рабочей силы. Такой вариант нередко идет вразрез с действующими правовыми нормами страны. Речь не только о законе о защите конкуренции, но и о правилах трудоустройства. Предприятия нанимают нелегальных, полулегальных работников, готовых трудиться на тяжелой работе полный рабочий день при условии низкой оплаты труда. Впрочем, не стоит ждать, что такие сотрудники будут работать по-настоящему хорошо, производя качественный товар.

Как обращение к дешевой рабочей силе, так и другие методы неценовой конкуренции позволяют снизить траты предприятия. Значит, придерживаясь равных с соперниками на просторах рынка цен, компания может рассчитывать на большую прибыль. Указанная методика довольно типична и для малого бизнеса, и для предприятий среднего масштаба.

Суть понятия

Понятие «конкуренция» произошло от латинского слова «concurrere», в переводе означающего «соперничать». Экономическая теория трактует это понятие несколькими определениями. Классическая трактовка определяет конкуренцию как соперничество для получения дохода. Также в экономической теории конкуренцией называется отношение хозяйствующих субъектов в сравнении итогов их деятельности.

Конкуренция является сложной, многозначной и многофункциональной категорией, обеспечивающей нормальное развитие, функционирование и саморегулирование рынка. Это понятие характеризуется экономистами как борьба между компаниями

Каждое предприятие отстаивает собственный интерес: старается привлечь внимание покупателей к своей продукции, реализовать больше товара и в результате получить больше прибыли

Конкуренция при рыночных отношениях считается естественным явлением, вызванным несколькими объективными причинами:

• Функционирует множество коммерческих предприятий (субъектов хозяйственной деятельности) с приблизительно равным потенциалом;
• Данные субъекты экономически обособлены;
• Хозяйствующие субъекты зависят от рыночных условий;
• Субъектам необходимо соперничать, чтобы удовлетворить покупательский спрос.

Кроме того, существуют три условия, которые способствуют зарождению конкуренции и заключаются в:

1. Зависимости продавцов от текущей ситуации на рынке (объём спроса и предложения, размер заработной платы, валютный курс).
2. Полной экономической независимости производителей, когда любое предприятие старается добиться своей цели.
3. Отсутствии договорённостей производителей, другими словами, все борются против всех.

Виды неценовой конкуренции

Виды неценовой конкуренции используются не по отдельности, а сразу несколько для усиления эффекта.

Продуктовая

Заключается в обширном ассортименте. Производитель увеличивает выпуск продукции, магазины закупают больше товаров для привлечения клиентов.

Функциональная

Основывается на расширении сферы через внедрение услуг, не относящихся к деятельности компании. Например, в торговом центре ставят устройство для ксерокопий, а напротив отделения банка — кофейный аппарат.

Сервисная

Этот вид должен удовлетворить потребности покупателя через хороший сервис. Сюда относится организация круглосуточной техподдержки, бесплатная доставка. Для этого требуются грамотные сотрудники.

Инновационная

Основана на оперативном внедрении технологических новинок. К этому виду относят онлайн-консультации, возможность заказать продукты на сайте, мобильные приложения для управления личным кабинетом.

Дифференциация продукта

Главная цель ― придание товару особенных свойств. Товар выделяют в глазах потребителя среди другой продукции сегмента, наделяют незаменимыми качествами.

Коммуникативная

Используется чаще в розничной торговле. Основывается на создании ощущения у клиентов, что они принадлежат к определенной социальной группе, для которой характерен одинаковый образ жизни. Например, магазины с вегетарианской продукцией.

Реклама и продвижение

С помощью рекламы привлекают внимание, повышают узнаваемость бренда и интерес к товару. Правильно спланированная рекламная кампания заставляет покупателей делать покупки даже без учета характеристик товара

Затраты как способ борьбы с соперником

Основная идея этого метода конкурентной борьбы — снижение до минимума затрат, связанных с процессом производства и реализации продукции. Предприятия прибегают ко всем допустимым по закону инструментам, позволяющим хоть немного сократить расходную составляющую бизнеса. Учитывается, что изготовление одного и того же продукта разными способами может быть очень затратным либо наоборот. Влияние оказывают технологические особенности производства, автоматизация рабочих линий, налаженность поточного рабочего процесса. Очень важным становится для предпринимателя наладить организованный рабочий день — это один из методов неценовой конкуренции.

Стремясь к минимизации трат в процессе производства и реализации, многие стараются применять наиболее недорогое сырье. Это нередко приводит к низкому качеству готового продукта, что, как показывает практика, не останавливает фирмы, с головой погрузившиеся в методы конкурентной борьбы в попытке отвоевать себе место на рынке.

Преимущества и недостатки конкуренции

Как и у любого явления, у конкуренции есть свои сильные и слабые стороны. Среди преимуществ можно выделить следующие положения.

Внутреннее соперничество компаний оказывает положительное влияние на экономическую систему страны в целом. Соревнование поощряет расширение производства, автоматизацию, оптимизацию, внедрение инновационных технологий и подходов для создания экономических выгод. Это побуждает производителей создавать именно те товары и услуги, которые нужны потребителям.

Саморегулирование рынка происходит посредством конкуренции. Постепенное установление равновесия системы приводит к естественному снижению себестоимости продукции, что, в свою очередь, повышает благосостояние населения и уровень вашей удовлетворенности товарами, предлагаемыми на рынке.

Конкуренция приводит к постепенной очистке рынка от неконкурентоспособных производителей, от производителей, создающих продукцию низкого качества или неудовлетворяющую потребителя по другим параметрам.

Даже в ситуации неполной конкуренции, когда один или несколько продавцов или покупателей представляют рынок, все равно происходит постепенная оптимизация соотношения спроса и предложения.

Негативные стороны конкуренции связаны с такими явлениями, как

• отсутствие экономической стабильности, банкротство менее состоятельных предприятий;
• увеличение разрыва в доходах населения;
• надзор за рынком товаров, которые изначально создавали высокий уровень спроса.

Ценовая и неценовая конкуренция

Ценовая конкуренция

Ценовая конкуренция – это соперничество продавцов, характеризующееся снижением цены до уровня ниже конкурентной цены на аналогичную продукцию с целью увеличения потребительского спроса.

В данной ситуации основным средством борьбы конкурирующих фирм становится изменение цены. Свобода в установлении цен зависит от уникальности товара: исключительный товар может иметь более высокую цену.

Корректировка цены в зависимости от спроса, затрат или конкуренции является гибким маркетинговым инструментом. Простота дублирования ценового показателя конкурентами может привести к ценовой войне.

Успешность ценовой конкуренции может быть достигнута при ключевом условии: непрерывное улучшение производства и снижение первоначальной цены изделия. Если у продавца есть объективные возможности снижения себестоимости продукции, то он будет в выигрыше.

Конкуренция за счет изменения цены осуществляется посредством следующего механизма. Товаропроизводитель устанавливает на свой продукт цену ниже рыночной. Конкурирующие фирмы не могут повторить за этим производителем, как следствие, уходят с рынка или разоряются. При равных экономических возможностях фирм-конкурентов происходит маневрирование ценами через акции и скидки, снижение цены, уравнивание цен на схожий товар разного качества.

Неценовая конкуренция

Неценовая конкуренция – это способ конкурентного сопротивления, базирующийся на высоком качестве товара, его технических характеристик, технологичности и долговечности. 

Привлечение покупательского спроса в данном случае происходит не за счет низкой цены, а путем повышения качества продукции, ее надежности и уникальных технических возможностей. Особое значение при неценовой конкуренции имеет упаковка, реклама и постпродажное обслуживание.

При данном виде конкуренции производитель уделяет внимание исключительности своего товара, что позволяет продавцу увеличить сбыт при неизменной цене или реализовать изначальное количество по более высокой стоимости. В этой ситуации товаропроизводитель рискует, поскольку покупатель может не рассматривать данный товар как лучший, по сравнению с конкурентной продукцией

То есть потребитель отдаст предпочтение более дешевому продукту, считая его аналогичным.

Виды неценовой конкуренции: конкуренция по продукту и конкуренция по условиям продаж

Один из методов неценовой конкуренции, а именно повышение качества товара может осуществляться по двум основным направлениям: 

1. Совершенствование технических характеристик товара.
2. Улучшение приспособляемости товара к нуждам потребителя.

Неценовая конкуренция, в основу которой положено совершенствование качества продукции, называется конкуренции по продукту. Этот вид конкуренции основывается на стремлении захватить часть отраслевого рынка путем выпуска новых товаров, которые принципиально отличаются от старой модели или же представляют ее модернизированный вариант.

Конкуренция, основанная на совершенствовании качества, носит противоречивый характер. С одной стороны, повышение качества служит способом скрытого снижения цен и расширения сбыта; с другой – “качество”- это субъективная оценка, которая открывает возможности для фальсификации качества путем рекламы и красивой упаковки.

Неценовая конкуренция путем совершенствования сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателей. Сюда входит:

• воздействие на потребителя через рекламу,
• совершенствования торговли,
• ценовые льготы для постоянных покупателей,
• установление льгот по обслуживанию покупателей после приобретения товара.

Ну купи!

Еще одна методика продвижения товара на рынке, считающаяся условной экономической, – навязывание производимого продукта. Этот вариант конкурентного завоевания рыночной ниши предполагает прибегать ко всем возможным инструментам продвижения товара. Необходимо максимально заполонить эфир клиента призывами к приобретению. Для этого используются телевидение, радио, газеты, интернет, транспорт – словом, где только возможно и допустимо по закону.

Статистика показывает: если потенциальный покупатель постоянно встречает рекламу товара, который ему может быть в какой-то степени интересен и полезен, он со временем убеждается, что именно этот продукт лучше по качеству, чем альтернативные варианты. Собравшись за покупками, скорее всего, человек остановится именно на тщательно прорекламированном товаре.

Основные методы неценовой конкуренции и примеры

Неценовая конкуренция представляет собой соперничество между субъектами рынка в целях получения дополнительной прибыли.

Реализуется неценовая конкуренция путем воздействия на потребителя различными методами, такими как:

1. Повышение технического уровня и качества продукции и услуг.
2. Повышение надежности.
3. Улучшение внешнего вида товара (дизайн, упаковка).
4. Соответствие товара международным и национальным стандартам. 
5. Улучшение условий оплаты (скидки, кредиты).
6. Улучшение гарантийного и послегарантийного обслуживания (монтаж, ремонт).
7. Улучшение сервиса обслуживания клиентов (вежливость и компетентность персонала, развитие консультирования и инжиниринга, доставка на дом, детские комнаты в торговых центрах и пр.).
8. Совершенствование методов сбыта (дистрибуция, территориальное приближение торговых точек к потребителям, фирменный стиль торговых точек).
9. Минимизация сроков доставки товара при минимальных затратах на транспортировку.
10. Меры по организации стимулирования сбыта и продаж (реклама, акции, розыгрыши, купоны, распродажи, премии, игры, конкурсы, призы, сувениры, торговые брошюры, создание клуба потребителей).

Кроме того, существуют и недобросовестные методы неценовой конкуренции, которые нарушают общепринятые нормы и законы. К таким методам относятся:

• промышленный шпионаж,
• манипуляция валютным курсом,
• переманивание специалистов,
• ворованные торговые знаки,
• распространение ложных слухов о конкурентах, 
• компьютерные вирусы,
• различные формы терроризма.

Борьба с конкурентами

Тысячи книг написаны о том, как бороться с конкурентами в торговле. Однако ниже будут перечислены только методы, доказавшие свою эффективность в российской розничной торговле. Их можно разделить на две категории:

• активные, предназначенные для привлечения клиентов;
• пассивные, предназначенные для сохранения клиентов.

Активные методы конкуренции за покупателя включают:

1. Агрессивная рекламная компания, которая разместила свою рекламу рядом с магазином своего конкурента.
2. Увеличение каналов продаж.
3. Создание выгодных предложений и коммуникация с целевой аудиторией.
4. Открытие небольших точек продаж близко к конкуренту, что истощит его финансово.
5. Информирование потребителей о недостатках товара, продаваемого конкурентом.
6. Использование системных рыночных инструментов для определения рыночной позиции торговли и продвижения продукта.

Пассивные конкурентные методы для клиента включают:

1. Обучение персонала методам продаж, разработка стандартов коммуникации.
2. Найм только лучших продавцов, настоящая стажировка для новых сотрудников.
3. Систему скидок, выдачу дисконтных карт.
4. Постоянный мониторинг конкурентов.
5. Автоматизация торговли и внедрение CRM.
6. Непрерывная оптимизация поставок с использованием учетной программы на складе.
7. Создание собственного уникального образа.

Каждый владелец магазина должен иметь возможность торговать наравне со своими конкурентами. Главное — понимать, что меняется все: выбор, клиенты, методы рекламы, потребности клиентов. Поэтому необходимо постоянно наблюдать за конкурентами, чтобы опережать события

Экономические методы конкуренции

Есть два ключевых подхода: игра с затратами, с ценами. Влияние через цены – это такой вариант, когда компания прибегает к плавающей политике ценообразования. Основная задача – заставить соперника уйти из этой ниши. Зачастую для достижения цели предприятие ставит значительно ниже нормы цену на товар. Наибольший эффект метод конкуренции дает, если снижение происходит резко, непредсказуемо для соперников. Такой ценовой политики предприятие придерживается, пока не удается выдавить конкурента из ниши. В равной степени устраивают и варианты, когда соперник полностью прекращает деятельность, и когда выбирает другое направление как попытку избежать баронства.

Если примененные методы конкуренции дали желанный результат и соперника удалось убрать с рынка, можно восстановить цены до прежнего уровня. В ряде случаев предприятие может позволить себе поднятие стоимости выше прежнего норматива. Это позволяет возместить те убытки, с которыми был спряжен период конкурентной борьбы.

Вчера, сегодня, завтра

Улучшение качества производимого товара, его особенностей и параметров эффективно, если компания заинтересована в более глубоком проникновении в выбранный сегмент рынка. Некоторые организации прибегают к идее концентрированного маркетинга, когда выбирается узкий сегмент, в котором организация стремится занять лидирующую позицию. Еще один вариант – улучшение сервиса в процессе реализации товара и обслуживания после этого момента. Наиболее эффективные методики такого подхода позволяют убедить клиента, что работать с продавцом выгодно, и он покупает больше продукции. Чем больше товаров в чеке, тем это лучше для фирмы.

Виды конкуренции, в чем отличие

Конкуренция может быть совершенной (чистой) или несовершенной. Несовершенный вид конкуренции объединяет три типа рыночных структур:

1. Олигополия, для которой характерно наличие 3-5 крупных производителей со сходным по назначению товаром. Продавцы осуществляют значительный контроль над ценой.
2. Монополия, то есть присутствие на рынке только одного продавца с уникальным товаром. Этот единственный производитель полностью контролирует цену.
3. Монополистическая конкуренция подразумевает наличие большого числа мелких предприятий с различными товарами сходного назначения. 

Монополистическая конкуренция

Монополистическая конкуренция – это тип структуры рынка, при котором сравнительно большое количество небольших фирм предлагает потребителю разные изделия или услуги похожего назначения.

Характеристика монополистической конкуренции:

1. Фирмы, существующие в данной модели, осуществляют ограниченный контроль над рыночной ценой товара.
2. Невозможность сговора компаний для ограничения выпускаемого объема и увеличения цен.
3. Взаимозависимость отсутствует.
4. Политика фирмы определяется самостоятельно без учета реакции фирм-конкурентов, поскольку влияние действия одной компании несущественно и не является причиной для реакции конкурирующих компаний.

Совершенная конкуренция

Совершенная или чистая конкуренция – это рыночная модель со свободным ценообразованием, показателем которой является присутствие на рынке огромного числа продавцов с однородным товаром.

Чистая конкуренция подразумевает, что отдельная фирма не может самостоятельно влиять на цену конкретной продукции на рынке.

На практике в рамках национальной экономики данный тип рыночной структуры является редкостью. Сегодня к рынкам чистой конкуренции с некоторыми замечаниями можно отнести агропромышленные рынки, фондовые биржи или международный валютный рынок. В данном случае происходит купля–продажа однородных товаров (зерно, акции, валюта), а продавцов огромное число.

Признаки совершенной конкуренции:

1. Огромное количество продавцов одинаковых изделий.
2. Маленький размер фирм.
3. Большое число пользователей/покупателей.
4. Однородность товара/услуг.
5. Отсутствие контроля над рыночной ценой.
6. Рыночные данные в свободном доступе.
7. Беспрепятственное вхождение в отрасль.
8. Неценовая конкуренция в качестве средства борьбы фирм-конкурентов.

Плюсы и минусы конкуренции

Преимущества экономического соперничества:

1. Благоприятно сказывается на расходах потребителей, снижая их затраты.
2. Происходит расширение ассортимента товаров и услуг, предложенных пользователю.
3. Препятствует появлению монополий, которые могут воспользоваться единоличным положением на конкретном рынке и увеличивать цены, снижая при этом качество продукции.
4. Способствует гибкости экономической реакции при изменении рыночной конъюнктуры. К примеру, если один производитель вывел на рынок новинку, конкуренты также стремятся презентовать аналогичный товар, чтоб не потерять потенциальных потребителей.
5. Содействует освоению научно-технических новинок и внедрению их в производство, качественному совершенствованию продукции.

Недостатки конкуренции в экономике:

1. Беспрерывное банкротство многих производителей, не выдержавших конкуренцию. 
2. Применение нечестных способов противостояния (демпинг, промышленный шпионаж, шантаж и др.). К честным средствам относятся увеличение ассортимента, улучшение качества, послепродажное обслуживание клиента и т.д.
3. Большие расходы на рекламу, отражающиеся на конечной цене продукта. 

Пример

Компания Starbucks – это яркий пример успешной неценовой конкуренции в индустрии кофе. Несмотря на то, что цены на кофе в Starbucks обычно выше, чем в местных кофейнях или сетях быстрого питания, Starbucks привлекает миллионы клиентов. Как им удается это сделать?

Качество продукции: Starbucks активно сотрудничают с фермерами, следят за качеством сырья и используют свои методы обжарки зерен. Это позволяет им предлагать клиентам выдающийся вкус кофе.

Дизайн и обстановка: внутренний дизайн кофеен создает уютную атмосферу, приглашая клиентов провести время внутри. Это привлекает ценителей кофе и тех, кто ищет удобное место для работы или встреч с друзьями.

Уникальное меню: предлагают напитки, включая кофе разных видов, чаи, сезонные напитки и закуски. Это дает клиентам больше выбора и стимулирует повторные посещения.

Сервис и удобства: Старбакс обеспечивает быстрое и дружелюбное обслуживание, а также предоставляет бесплатный Wi-Fi и розетки для зарядки устройств.

Социальная ответственность: активно участвует в социальных и экологических инициативах, что делает их бренд более привлекательным для клиентов, которым важны такие вопросы.

Упаковка как один из методов неценовой конкуренции

Специалисты считают, что упаковка может и должна многое сказать о товаре. Хорошая упаковка облегчает продажу.

Упаковка должна привлекать внимание, стимулировать интерес, создавать желание и побуждать клиентов покупать. Она должна “продавать” не только потребителю, но и торговцу, чтобы товары были привлекательны, могли быть красиво размещены на полках, имели место для указания цены, хорошо выдерживали транспортировку, хранение и длительное пользование

Хорошая упаковка информирует. Ведь это основное средство передачи информации о товаре. Она должна давать клиенту, по крайней мере ту информацию, которая нужна ему для правильного пользования продуктом.

Упаковка должна легко узнаваться, создавать настолько сильное впечатление о торговой марке, чтобы клиенты почти автоматически выбирали продукт.

В некоторых отраслях с сильной конкуренцией упаковка делается специально для того, чтобы привлекать внимание покупателей сильнее, чем сам продукт. В пищевой промышленности, например, фабриканты часто используют упаковку двойного назначения

Они помещают свои товары в сосуды, которые употребляются длительное время после использования содержимого. Например, домашняя хозяйка покупает мед определенного сорта не только из-за содержимого, но из-за привлекательного стакана, в котором он продается.

Если на рынке появляется новый продукт, то для его эффективного сбыта упаковка должна выделяться, отражать новизну, другими словами, подчеркивать особенность данного продукта.

Таким образом, упаковка движет сбытом товаров, является рекламой, привлекающей к себе покупателей.

Примеры неценовой конкуренции

Внедрение новой стратегии происходит разными способами, рассмотрим наиболее популярные.

Программы лояльности

Компании вводят программы лояльности для удержания клиентов. С помощью клубных карт они получают скидки, подарки, копят баллы, что заставляет привязываться к бренду и покупать продукцию.

Уникальные торговые точки

Это помогает привлечь внимание клиентов необычным дизайном и функционалом торговой точки. Такой способ хорошо подходит для воздействия на старых покупателей и новых

Накопление положительных отзывов

Положительная репрезентация подкупает клиентов, они начинают считать товар или услугу проверенными. Отзывы реальных людей стимулируют других покупателей.

Послепродажное обслуживание

Качественный сервис повышает лояльность клиентов и укрепляет уверенность в качестве товара

Компании это обходится не так дорого и одновременно формирует ее важное конкурентное преимущество на рынке

Функции конкурентности

Выделяют шесть основных функций конкуренции:

1. Регулирующая. В условиях свободной конкуренции фирмы производят ровно столько продукции, сколько необходимо потребителю. Равновесие не устанавливается сразу, к нему компания приходит после нескольких месяцев работы, анализируя объем спроса и продаж.
2. Конкуренция на рынке определяет величину спроса для продукции каждой фирмы и устанавливает оптимальный объем производства.
3. Аллокационная. В конкурентной среде проще достичь успеха тем предприятиям, которые размещены ближе всего к производственным ресурсам.
4. Инновационная. Стремительное развитие технологий в современном мире – результат конкуренции. Инженеры не останавливаются в разработках и стремятся каждый год вносить изменения в существующие технологии.
5. Адаптационная. Умение предприятий приспосабливаться к внешней среде, предлагая покупателям именно то, чего они ожидают.
6. Распределительная. Рынок — это живой организм, который постоянно изменяется. Каждый день предприниматели оценивают обстановку и решают, есть ли смысл продолжать вкладывать свои ресурсы в проекты или настало время осваивать новые горизонты. Так, из малодоходных отраслей, где уже есть достаточное количество производителей или спрос на продукцию неуклонно падает, постоянно происходит отток в более перспективные направления.
7. Контролирующая. В условиях справедливой конкуренции ни один производитель или продавец не может занять господствующее положение на рынке и стать монополистом.

Работая сообща, все функции конкуренции превращают отрасль в эффективную саморегулируемую систему. А совокупность конкурентных отраслей создает более или менее успешную рыночную экономику. Именно поэтому конкуренцию называют мотором рыночной экономики.

Выбор и ценовая политика

Как рассказывают в курсе экономики в любой специализированной образовательной программе, применять знание понятия, видов конкуренции можно для улучшения положения фирмы на рынке. Каким образом это происходит в рамках описанного выше подхода? Как удалось выявить, продажа товара, присутствующего в наличии в разных вариантах оформления, всегда больше, нежели того, которое есть лишь только в одной форме.

Для предприятия такой вид конкуренции выгоден, как и для клиента: на маленькие упаковки можно ставить такие цены, которые в пересчете на чистый вес продукта будут выше. Фирма получает прибыль, клиент — необходимый ему товар. Дополнительные инструменты этого вида конкуренции (понятие ему дано выше) — изменение дизайнерского решения. Чем современнее, ярче выглядит продукт, тем с большим желанием его покупают. Стоит учитывать модную музыку, популярные фильмы — словом, даже не связанные напрямую аспекты социальной жизни.