Язык тела. впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела - читать онлайн бесплатно полную версию книги или скачать в формате fb2 (макс эггерт)

Невербальная коммуникация

Почему язык тела так важен? Ученые утверждают, что этот язык намного древнее языка разговорного (именно поэтому язык тела относится к так называемой «невербальной коммуникации» — коммуникации без слов, мы действительно можем общаться только с помощью поз и жестов, хотя такое общение будет менее продуктивно). Более того, интуитивно мы все знаем, что тело намного сложнее контролировать, чем слова, поэтому доверяем сигналам тела собеседника больше, чем тому, что он говорит.

Именно поэтому мы «чувствуем», когда человек, на самом деле, не раскаивается в содеянном, хотя и просит у нас прощения (если при этом человек находится в «позе превосходства», то его слова воспринимаются нами как фальшь), когда человек сердится наигранно (потому что его тело посылает нам совсем другие сигналы) и т. д.

Впрочем, не всегда невербальная коммуникация правдива – актеры, политики или просто искусные ораторы (как и прирожденные вруны) умеют использовать язык тела в своих нуждах.

Это не плохо и не хорошо: умение контролировать свои телодвижения может пригодиться в самых разных ситуациях и тем, кто далек от этих сфер, так что имеет смысл освоить азы.

8 мощных приёмов эффективного общения

Очень важно для эффективного общения, чтобы ты обращалась к собеседнику по имени. Если общаешься с малознакомым собеседником, запомни его имя и не забывай время от времени повторять его в разговоре

Это очень расположит собеседника к тебе, так как «имя собственное» самое важное, что есть у человека.

Второй приём «Я-высказывание».

Это когда ты говоришь о себе и от себя, не критикуя собеседника. Например: «Я чувствую…», «Я огорчаюсь…», «Я не знаю, как реагировать…». Тем самым ты передаёшь другому человеку твоё безоценочное отношение к определённому событию, ситуации, предмету. Старайся в разговоре заменять «Ты-высказывание» (например: «Ты никогда меня не слушаешь») на «Я-высказывание».

Третий приём «Активное слушание».

Умение слушать всегда будет цениться по одной причине: большинство людей страстно желают говорить о себе и о своих проблемах. Этот приём позволит тебе лучше понять собеседника, получить более развёрнутую информацию, тем самым показать свою заинтересованность и в каких-то ситуациях проявить эмпатию (сочувствие).

Четвёртый приём «Личная жизнь».

Наблюдениями установлено, что если с человеком повести разговор на тему его выраженного личного интереса, то это, как правило, вызывает у него повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными эмоциями.

Например, у твоей подруги есть сын и он для неё – это весь мир, целая Вселенная. И если ты при разговоре поинтересуешься, как дела у её сыночка, то сразу увидишь, как засияло её лицо и после этого она готова с удовольствием откликнуться на любую твою просьбу.

Пятый приём «Отзеркаливания своего собеседника».

Эта техника из НЛП будет актуальна всегда. Она заключается в том, чтобы отзеркаливать позы, жесты собеседника. Ты можешь её применять, когда существует недопонимание и даже враждебностью. Этот приём поможет тебе расположить к себе собеседника.

Giphy

Шестой приём «Золотые слова».

Предполагает употребление слов и выражений, способствующих расположению людей к себе. «Золотые слова» — это комплименты, которые вдохновят любого человека. Например: «Общаясь с тобой, можно многому научится», «Ты же такая молодец», «Я знаю, ты это сможешь сделать». И человек в ответ будет стремиться полнее реализовать имеющийся потенциал. Соответственно эффективность общения будет высока и для тебя, и для собеседника.

Седьмой приём трех «Да».

Он заключается в том, что нужно придумать три простых вопроса, на которых человек может ответить «да». После трёх вопросов ты задаёшь контрольный четвёртый, и скорее всего ты услышишь положительный ответ на него. Начальные 3 вопроса программируют подсознание человека. Особое преимущество этого приёма заключается в том, что он с огромной долей вероятности позволит тебе добиться от собеседника положительного ответа на требуемый вопрос.

Восьмой приём «Отражение чувств».

Это стремление показать собеседнику, что ты понимаешь его чувства. Как бывает приятно говорить с чутким собеседником, который разделяет твои эмоции и переживания. Твой собеседник будет чувствовать в тебе отклик и это, соответственно, повысит эффективность беседы.

Это, пожалуй, самые основные приёмы, которые помогут сделать твоё общение с совершенно разными людьми и в разных сферах жизни более гармоничными и продуктивными. Ты общаешься часто, даже когда молчишь (через твои жесты, движения, мимику). Так пусть твоё общение станет ещё эффективнее!

Один из богатейших людей мира Дж. Рокфеллер сказал: «Умение общаться с людьми — это товар, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете!»

Приемы психологического воздействия

15. Наглый человек

Вы можете заставить человека почувствовать себя неуютно, если будете смотреть на линию роста его волос во время разговора.

Эта хитрость поможет поставить собеседника на место, когда это необходимо.

16. Симпатия

Когда вы находитесь в группе людей, и кто-то рассказывает шутку, понаблюдайте, кто на кого смотрит. В такой ситуации, мы склонны инстинктивно смотреть на человека. который нам ближе всего или нравится.

17. Попросите об одолжении

Хотите, чтобы человеку вы больше нравились? Попросите его что-то для вас сделать. Известно, что людям, которым вы оказываете услугу, вы нравитесь больше.

Это работает, потому что мозг старается рационализировать: раз человек оказал вам услугу, вы ему нравитесь.

18. Зовите по другому имени

Хотите, чтобы человек относился к вам определенным образом? Вы можете этому поспособствовать, называя его определенным образом.

Например, если вы хотите, чтобы человек был с вами дружелюбным, зовите его именем, которое ему нравится. Если вы хотите, чтобы между вами были чисто профессиональные отношения, можете называть человека по его званию.

19. Не исправляйте людей

Когда человек неправ, сохраняйте молчание. Как правило, это не имеет значение, и исправляя его, вы создаете атмосферу негатива и плохого впечатления. Но если ситуация требует, чтобы вы высказались, начните расспрашивать его об их ответе.

20. Помни меня

Наши воспоминания непостоянны. Мы склонны помнить начало и конец чего-то, в то время как середина остается размытой.

Старайтесь не оказаться в середине, чтобы произвести впечатление. Когда вы знакомитесь с новым человеком, будьте первым или последним. То же самое можно применить на собеседованиях.

Если вы идете на свидание, постарайтесь выбрать начало или конец дня. И, будучи на свидании, постарайтесь произвести впечатление в начале или конце свидания.

22. Несогласие

Исследование показало, что, когда собеседник с вами не согласен, вам нужно говорить быстрее, чтобы у человека было меньше времени обработать то, что вы говорите.

23. Как получить согласие

Люди, которые испытывают страх, а затем чувство облегчения, как правило, потом положительно отвечают на просьбы. Например, люди, которые слышали свист невидимого полицейского при переходе улицы, чаще соглашались ответить на опрос, чем те, кто ничего не слышал.

24. Выгодное предложение

Во время переговоров сосредоточьтесь на вашем собеседнике и на том, что он получит после того, как заключит сделку. Например если вы хотите продать машину, вы можете сказать «Я даю вам нашу машину за $10 000» вместо «Я хочу $10000 за эту машину».

25. Свобода выбора

Когда вы даете человеку свободу выбора, это повышает ваши шансы на то, что он сделает то, что вы хотите. Вы также можете добавить, что «но ты не обязан это делать».

Советы по языку тела для тех, кто ищет работу

Как кандидату, очень важно понимать, как интервьюер видит вас. Понимание
языка собственного тела — это уже огромная часть пути к успешному
собеседованию

Эффективный язык тела позволяет соискателям передать
уверенность, энтузиазм и профессионализм.

Кроме того, одна из самых важных вещей — произвести хорошее впечатление на
интервьюера. Итак, вот

несколько советов по использованию языка тела

для тех, кто ищет работу:

Поддерживайте зрительный контакт: Поддержание позитивного
зрительного контакта на протяжении всего собеседования поможет вам
выглядеть уверенным и заинтересованным в вакансии. Избегайте
смотреть в сторону или вниз, так как это может свидетельствовать о
нервозности или незаинтересованности.

Сидите прямо: Если вы сидите прямо и наклоняетесь вперед, это
говорит об уверенности и вовлеченности в беседу. Избегайте
сутулиться или скрещивать руки, это может свидетельствовать о
дискомфорте или вызывающем поведении.

Жесты руками: Отличный способ передать энтузиазм и вовлеченность в
разговор. Будьте осторожны, не делайте слишком много жестов и не
делайте их слишком крупными, так как это может отвлекать или
подавлять.

Улыбка: Дружелюбная улыбка передает позитив и энтузиазм. Избегайте
чрезмерной или неуместной улыбки, так как это может показаться
неискренним.

Отзеркаливайте язык тела интервьюера: Зеркальное отражение языка
тела менеджера по найму может создать ощущение взаимопонимания и
вовлеченности. Например, если интервьюер наклоняется вперед, вы
можете слегка наклониться вперед.

Следите за своим дыханием: Осознание своего дыхания поможет вам
оставаться спокойным и расслабленным во время собеседования. Если
вы чувствуете нервозность или беспокойство, сделайте несколько
глубоких вдохов.

Практика языка тела и осанки: Практика правильной осанки и языка
тела в повседневной жизни может помочь вам чувствовать себя более
уверенно и комфортно во время собеседования
Обращайте внимание на
важность языка тела в социальных ситуациях и развивайте здоровые
привычки.

Что значит язык тела

Язык тела психология, как наука придает большое значение этому феномену. В ходе эволюции человечества язык тела видоизменялся в зависимости от этноса, но многие жесты, мимика являются общехарактерными для людей всего Земного шара. Как называется язык тела? Психологи дали название этому феномену – невербальная коммуникация. Язык тела – это передача информации с помощью невербальных знаков: жестов, мимики, походки.

Отличие языка тела от вербального языка

Невербальный язык тела – это честный и открытый язык, его сложно подделать в полной мере, и если простой человек, обладая минимальными знаниями может и не заметить подвоха, то отсутствие синхронности не останется незамеченным специалистом. Отличие невербальной знаковой системы от вербальной:

Язык тела и жестов более древний.
Вербальная коммуникация использует звук, речь, а невербальная содержит богатый спектр и включает в себя:

мимика;
жесты;
пантомимика;
визуальный контакт;
плач;
тональность, тембр, диапазон голоса (паралингвистика);
паузы в разговоре, смех, плач (экстралингвистика).

Язык тела и жестов – психология

Язык тела и жестов взят на вооружение психологами, специалисты по НЛП ориентируясь на невербальную информацию исходящую от человека «читают» личность как карту. Знаменитый цыганский гипноз и удивляющие правдивостью предсказания основаны на том, что цыгане – мастера считывать язык тела. Такого рода знания нужны для каждого человека, который стремиться познать себя и других, это может помочь избежать ошибок, «пролить свет» на многие вещи.

Как распознать ложь

Редко кому из людей удается солгать, не покраснев, не моргнув глазами. Особенность каждого человека — тело способно выдать неправду, причем происходит это непроизвольно. Контролировать движения, мимические выражения удается далеко не всем, психология жестов и мимики, изученная заранее, позволит определить своевременно ложь, правильно отреагировать.

Указывающие на ложь сигналы, которые выдают мимика и жесты человека, психология изучила давно. Неправду выдают такие движения, выражение лица:

после сказанного врун прикрывает губы ладонью;
несколько раз шумно сглатывается слюна;
появляется покашливание;
оттенок кожных покровов лица резко меняется — бледнеет, краснеет, покрывается пятнами;
губы искривляются, напоминая улыбку;
взгляд не способен сфокусироваться на одном предмете, скользит, скашивается;
собеседник избегает смотреть в глаза, прямой взгляд завершается многократным морганием;
проявляется тяжелое дыхание.

Мимика лица, движения тела, жесты рук и их значение, психология каждого скрытого знака — есть много интересных подробностей для людей, которые только собираются изучить трактовку знаков. Изучение секретов позволит своевременно отреагировать на неприятные ситуации, избежать сложностей, выяснить отношение собеседника. Научившись определять намерения человека, получится даже предотвращать конфликты, гасить назревающие ссоры. Лучше понять человеческую натуру, разобраться в окружающих людях и себе,

Мимика и жесты — важнейшие элементы коммуникации. Это то, что принято называть способами невербального общения. Эти средства помогают расставлять смысловые акценты разговора, способствуют усилению эмоциональности и экспрессивности речи.

Кроме того, «язык тела» зачастую способен сказать о говорящем гораздо больше, чем собственно слова. Мимика, и другие несловесные средства коммуникации слабо контролируются говорящим, поэтому могут стать источником дополнительной информации о человеке. О его намерениях, эмоциональном состоянии, настроении и отношении к собеседнику.

Эта статья поможет разобраться в нюансах психологии мимики и жестов.

Вопреки сложившемуся у многих людей мнению, жестикуляция — это не просто «добавка» к разговору, не просто проявление индивидуальных или культурных привычек. По данным современных научных исследований, жестикуляция и другие элементы несловесной коммуникации — это один из первичных способов общения между людьми. Некоторые ученые вообще считают, что в какой-то момент истории это было одним из основных средств общения.

Эти средства общения не просто сопутствуют разговору, они очень сильно влияют на его смысловое наполнение. Причем таким образом, что слушатель зачастую этого даже не понимает, поскольку подобные сигналы считываются подсознательно. С одной стороны, они значительно облегчают общение, потому как помогают расставлять в беседе нужные акценты, экспрессивно выделять какие-то элементы разговора, задают саму модальность речи. С другой — они эффективно работают в качестве средства убеждения.

Мимика и жесты у человека, с точки зрения психологии, выполняют следующие функции:

Регулирование . Это жесты, которые сопутствуют императивной речи, — приказам, просьбам и др.
Репрезентация внутреннего эмоционального состояния говорящего, его отношения к собеседнику и самой ситуации разговора.
Пространственная функция — жесты указывают на пространственное положение говорящего и собеседника.
. Жесты заменяют или дополняют такие языковые средства выразительности, как метафора, ирония, гипербола и т. д.
Коммуникативная функция.
Функция отображения речевых действий. Жесты могут иллюстрировать предложение, угрозу, просьбу. Не следует путать с первым пунктом. Эта функция связана именно с речевым действием субъекта диалога.
Функция описания физических параметров объекта, его действий и свойств.

Жесты, мимика и другие элементы несловесной коммуникации имеют сильную связь с речью. Можно сказать, они образуют единую систему коммуникации, которая призвана наиболее эффективно доносить информацию и оказывать воздействие на собеседника.

Универсален ли язык телодвижений?

Можно ли доверять рекомендациям Алана Пиза? Можно ли на основе языка телодвижений принимать серьезные решения, с большими последствиями? То, что наши жесты и движения зачастую выдают наши мысли и чувства, — это не новость, об этом известно давно

То, что можно выделить целую систему взаимосвязанных движений, — тоже известный факт. И конечно, важно и полезно научиться читать эти невербальные знаки. Но можно ли прямо полагаться на всё, что советует Пиз, можно ли всё это использовать в работе и в жизни?

Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них. Их надо толковать только в совокупности.

Даже при первом знакомстве с его идеями возникает много вопросов и сомнений. К сожалению, в жизни всё намного сложнее, и жесты человека практически всегда можно интерпретировать по-разному. Если я оперся на руку и скрестил ноги, это еще не значит, что мне неинтересно слушать и я занял оборонительную позицию. Я попросту устал от одной позы и хочу стимулировать кровоток. А если я встал и начал ходить по комнате, это еще не признак крайнего неприятия, а привычка «думать ногами». И таких примеров каждый из читателей вспомнит массу.

Выше мы видели, что Алан Пиз признает значение конкретного контекста для интерпретации языка тела. Но при этом на лекции и в своей книге и постоянно об этом забывает и говорит о языке телодвижений как об универсальном, и интерпретируемом практически однозначно.

Вне зависимости от того, насколько уверенно и убедительно звучат ваши слова, если вы лжете, то ваше тело будет посылать соответствующие сигналы, показывающие окружающим, что вы их обманываете.

По сути, это не учебник языка телодвижений, а некоторый свод практических наблюдений и рекомендаций. «Лучшие практики» в области языка телодвижений. И как для любых лучших практик очень полезно понять те глубинные положения и взгляды, которые лежат в их основе. Поэтому во второй части мы более детально рассмотрим основные аргументы, которые Пиз приводит в подтверждение своих идей, а также те неявные основания, на которых он строит свои выводы.

Лайфхаки для вашего успеха

— Следите за руками. Не столько за жестами рук, сколько за их ухоженностью. Именно ухоженные руки помогают произвести благоприятное первое впечатление.

— При приветственном рукопожатии не сжимайте руку собеседника слишком сильно, но и не расслабляйте ее совсем. Рука должна быть уверенной и твердой.

— Показывайте интерес к собеседнику. Поднимите брови и покажите любопытство. Или наклоните голову чуть в бок. Принимайте более открытую позу, не скрещивайте руки и ноги.

— Правильно оказывайте поддержку. Когда человек расстроен, чаще всего слова не помогут. Да и не всегда можно найти подходящие слова. Вспомните, как успокаивают маленьких детей: обнимают и поглаживают по голове. Если объятия уместны, то не отказывайтесь от них. Если не уместны, но поддержать человека вам хочется, то встаньте не напротив человека, а рядом с ним, как бы показывая, что вы на его стороне.

— Чтобы продемонстрировать уверенность, держите руки домиком. Этот жест используют многие политики.

Ангела Меркель

— Чтобы почувствовать уверенность, выпрямите спину, поднимите подбородок и уприте руки в бока. В общем, примите позу уверенного человека. Мозг воспримет ваш сигнал тела и вы начнете испытывать уверенность в себе.

Уверенная поза

— Как распознать ложь. Универсального способа, к сожалению, нет. Ориентируйтесь на свои чувства. Но помните, что лжец всегда пытается убедить, а искренний человек лишь доносит информацию.

Навык обнаружения несоответствия между вербальным языком и языком тела может быть очень полезным. Знаки, на которые указывает организм, обычно очень надежны, так как люди не могут контролировать все сигналы, которые они излучают.

Помните, что вы должны интерпретировать все эти телесные сигналы в глобальном контексте и с определенными ограничениями. Не делайте выводов из одного жеста. Кто-то может сидеть, сложа руки, потому что ему просто холодно, или моргать глазами только потому, что стало некомфортно в линзах.

Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела — Макс Эггерт

Говорится часто не то, что имеется в виду. При этом человек не осознает, что его поза, жесты, движения противоречат тому, что сообщает его голос. Как это ни удивительно, но целых 70 % коммуникации осуществляется невербально. Если вы хотите понимать истинные намерения окружающих и взаимодействовать с людьми эффективно, эта книга поможет вам научиться «читать между строк».Написанная специалистом по психологии управления, она показывает, как различать тонкости языка тела и как совершенствовать искусство межличностного общения во всех ваших взаимоотношениях в частной жизни и на работе, позволит вам научиться понимать и использовать язык тела, создавать раппорт и производить благоприятное впечатление, скрывать тревогу и излучать уверенность.Книга предназначена для широкого круга читателей.

Отличие мужских и женских жестов

Многие известные психологи изучали язык тела мужчины и женщины, проводя сравнительную характеристику. В случае женщины язык тела — это выраженное проявление эмоций и страсти, мужчины же по природе сдержанные и уравновешенные, а значит, их жесты будут скрытыми и менее распознаваемыми. И только очень наблюдательный человек сможет их прочитать.

Мужчина, если ему нравится девушка, будет демонстрировать следующие жесты:

поправление одежды или прически, а также смахивание с себя соринки или пыли, даже если их нет;
выпрямление плеч, втягивание живота, выраженный и яркий взгляд;
закладывание палец за ремень на брюках, держание рук в карманах с большим пальцем наружу;
долгий и изучающий взгляд на женщину.

В свою очередь язык тела женщины отличается от жестов влюбленного парня следующими проявлениями:

встряхивание волос, поправление прически;
походка с покачиванием бедер;
короткие взгляды из-под ресниц;
прикосновение к своим бедрам, талии;
демонстрация области запястья;
поглаживание пальцами рук карандаша, ножки бокала или другого вытянутого предмета;
приоткрытые губы, томный голос с придыханием;
укладка ноги на ногу.

Женщины более открыты в невербальном проявлении своей симпатии, но из-за стеснения и неуверенности в себе порой жесты симпатии могут быть несколько иными — быстрая речь дрожащим голосом, громкий и отрывистый смех или неловкие движения.

Для справки! Язык жестов мужчины направлен на то, чтобы продемонстрировать свою силу и уверенность в себе, в то время как женщины показывают своим телом и жестами слабость и незащищенность.

Как понравиться людям

Способ 2: «Прилипчивый» взгляд

Вам нужно представить, будто ваши глаза намертво приклеились к собеседнику. Умение удерживать во время общения зрительный контакт говорит о том, что вы доверяете собеседнику, также это говорит о силе, смелости и уверенности.

Не отрывайте взгляда от собеседника даже после того, как он закончил говорить. Если вам нужно оглянуться или посмотреть в сторону, сделайте это очень медленно, будто вы растягиваете своим движением ириску, пока она не оторвётся.

Можете начать считать, сколько раз ваш собеседник моргнёт за время беседы. Как говорят участники эксперимента, они испытали намного больше тёплых чувств, больше доверия и симпатии к партнёрам по беседе, которые всего-то во время разговора считали количество морганий глаз.

Способ 3: Пристальный взгляд

Если в кругу людей кто-то вас заинтересовал, то независимо от того, ведёт он разговор или нет, наблюдайте за ним

Обратив на него внимание, вы даёте ему понять, что вас очень интересует его ответная реакция

Однако, следует быть немного осторожней, потому как пристальный взгляд может поставить человека в неловкое положение, смутить его или заставить чувствовать себя в дискомфорте.

Чтобы этого не произошло, сначала смотрите на человека, который ведёт разговор, а во время пауз или окончания мыслей «оратора», создавайте визуальный контакт со своей целью.