К кому обратиться для консультации
- Юристы: Франчайзи должны консультироваться с юристами, специализирующимися в франчайзинге, чтобы обеспечить полное понимание всех юридических аспектов договора.
- Консультанты по франчайзингу: Эксперты по франчайзингу могут помочь в выборе подходящего бренда, оценке рыночной ситуации и предоставлении рекомендаций относительно перспектив франчайзинга.
- Финансовые консультанты: Финансовые консультанты могут помочь в разработке финансового плана, оценке затрат и доходов, а также в предоставлении рекомендаций по эффективному управлению финансами бизнеса.
- Бывшие или текущие франчайзи: Общение с теми, кто уже является или был франчайзи данной системы, может быть ценным источником информации. Они могут поделиться своим опытом, рассказать о трудностях и успехах, что поможет получить более реалистичное представление о том, что ожидать.
Подписание договора франчайзинга — это ответственный процесс. Общение с представителями франчайзера также является важным этапом. Это позволит франчайзи лучше понять стратегию компании, ее видение и подход к поддержке франчайзи. Вопросы ожидаемого обучения, рекламной поддержке и других аспектах бизнеса следует обсудить напрямую с представителями компании.
Вопросы для агентства
Во время первой встречи есть смысл не только слушать, но и задавать вопросы. В первую очередь стоит удостовериться, что у агентства действительно есть релевантный опыт, а также подробнее разузнать, как строится процесс работы.
В этом помогут следующие вопросы уже для агентства:
1. Есть ли у вас опыт работы с проектами в нашей области и на нашем рынке? Какой именно?
Если агентство не может дать внятный ответ на этот вопрос и показать конкретные проекты — скорее всего, их просто нет. Менеджеры могут прикрываться NDA, соглашениями о неразглашении и прочими отговорками — но сути это не отменяет: с большой долей вероятности ваш проект будет первым. По сути, вы просто будете оплачивать обучение специалистов агентства и тратить деньги на их эксперименты и гипотезы вместо работы на результат.
2. Можете ли вы предоставить контакты ваших действующих клиентов?
Та же история, что и с первым вопросом: если агентство предлагает вам слепо верить написанным как под копирку отзывам на сайте и при этом не дает возможности поговорить с клиентами, для которых оно что-то делает прямо сейчас — скорее всего, с клиентами и качеством работы есть вопросы и проблемы.
3. Предоставляете ли вы доступы к Яндекс. Метрике и Google Analytics?
Если агентство в ответ начинает рассказывать о какой-нибудь своей собственной системе и доказывать, что в «Метрике» и «Аналитиксе» вы все равно ничего не поймете — перед вами мошенники. Только системы веб-аналитики позволяют адекватно оценить эффективность всех работ по привлечению клиентов из интернета. Если эти данные от вас скрывают, значит, каждый месяц вы будете получать написанный из головы отчет с прекрасными показателями и радужными перспективами, а не реальных лидов и клиентов.
4. В каком виде вы предоставляете отчеты о проделанной работе?
Можете показать пример отчета? Чем понятнее и объемнее отчет, тем лучше. Вам нужно понимать, за что именно вы платите деньги, откуда приходят лиды и во сколько они вам обходятся.
5. Отдаете ли вы рекламные кампании в случае расторжения договора или перехода к другому подрядчику? На каких условиях?
Добросовестное агентство отдает компании, так как вы уже оплатили их создание в начале сотрудничества.
Недобросовестные подрядчики часто шантажируют клиентов тем, что удалят кампании в случае расторжения договора, или прямо в договоре прописывают драконовские штрафы за его досрочное расторжение.
Так же делают и недобросовестные SEO-агентства: обнуляют все внесенные на сайт правки и приводят его к тому виду, в котором он был до начала работ по продвижению.
Не все предприниматели будут успешными
Среди предпринимателей будут успешные, средние и неуспешные. Проблема неравного распределения благ только усилится. Принципиально решение этой проблемы не будет отличаться от нынешнего.
Хоть мы и говорим об абсолютно капиталистическом обществе, за его механизмами всё равно стоят живые люди. А люди — это существа с определенными человеческими характеристиками, среди которых способность поставить себя на место другого и сострадать.
Сострадание — общечеловеческое качество, но появляется оно у нас не из альтруистических мотивов, а потому что мы понимаем: завтра и я могу оказаться на месте неудачника.
Но по каким бы агрессивным законам ни был построен рынок, предприниматель всегда рассматривает ситуацию с двух точек зрения — краткосрочной и долгосрочной. И каждый эффективный предприниматель в состоянии понять, что в долгосрочной перспективе ситуация с успешностью может меняться: сегодня у меня богатая корпорация, а завтра я банкрот. И в рамках любой эгоистической стратегии выживания возникнет мысль: «А что буду делать я, если всё потеряю?»
В рамках любой эгоистической стратегии выживания возникает мысль: «А что буду делать я, если всё потеряю?»
Думая об этом, каждый успешный предприниматель создает страховые лакуны для поддержки неуспешных. Это могут быть:
- страховые компании. Успешные предприниматели покупают страховку на случай банкротства. Часть денег идет на компенсации для уже обанкротившихся компаний, а часть страховая забирает себе;
- благотворительные фонды. Фонды живут за счет пожертвований, а деньги тратят на помощь предпринимателям, которые не могут платить за свое лечение и учебу детей.
В такой модели страхования есть экономическое соображение: чем благополучнее другие, тем успешнее мое взаимодействие с ними. Но есть и психологический мотив — потребность человека видеть вокруг себя счастливых людей. Если меня окружают несчастные люди, моё ощущение счастья тоже уменьшается. Поэтому человеку свойственно тратить избыток денег на благополучие других.
7 типичных ошибок при заключении договора
Для разработки договора мы рекомендуем нанять грамотного эксперта-юриста. Однако, не будет лишним проверить его работу на типичные ошибки в договоре франчайзинга. Вот основные из них:
Неправильный выбор договора.
Очень серьезно отнеситесь к выбору договора. Особенно если у вас еще не зарегистрирован товарный знак.
Неверные юридические определения.
Грамотный юрист вряд ли сделает такую ошибку, но тем не менее, перепроверить будет не лишним. Запомните, в лицензионном договоре стороны называются «Лицензиар» и «Лицензиат». А в договоре коммерческой концессии «Правообладатель» и «Пользователь» Ни в одном из договоров не должно быть слова «франшиза» и однокоренных ему слов.
Договор подписан только в электронном виде.
Если у вас нет оригинала договора в бумажном виде, суд может сказать, что договор не имеет юридической силы и признает его ничтожным. А значит ваши взаимоотношения с франчайзи будут недействительны, что может привести к неприятным последствиям.
Оплата сделки до заключения договора.
Некоторые потенциальные франчайзи хотят ознакомиться с компанией до заключения договора. Соответственно, если франчайзи проходит у вас обучение до заключения договора, он уже получает доступ к коммерческой тайне.
Иногда франчайзеры предлагают оплатить часть паушального взноса по договору и только после этого допускают франчайзи в компанию. Делается это для того, чтобы потенциальный партнер “не соскочил”, получив нужную ему информацию.
В целом, взять часть оплаты в данной ситуации — это правильно. Вот только все должно быть по закону. Поэтому лучше заключить с франчайзи договор о намерениях и в нем прописать, что партнер оплачивает часть паушального взноса, и намеревается в дальнейшем заключить договор франчайзинга.
Заставлять франчайзи покупать только у ваших поставщиков.
Заставить покупать у конкретных компаний вы не можете. Вы можете обосновать партнеру выгоду закупки у ваших проверенных поставщиков. Но он всегда может выбрать своих поставщиков по более приятным для него условиям. Конечно, предварительно он должен будет согласовать этих поставщиков с вами, чтобы не терялось качество продукции и оборудования.
Не определить закрепление территории.
Изначально подумайте, какой вариант будет наиболее рациональным — продавать в один город только одну франшизу или в каждом городе может быть несколько франчайзи и они смогут конкурировать без ущерба всей франчайзинговой сети.
Не указаны сроки договора.
Представим неприятную ситуацию, что с одним из франчайзи у вас отношения не сложились и вы хотите расторгнуть договор.
Так вот, если договор бессрочный, то уведомить о расторжении вы должны за 6 месяцев до завершения взаимоотношений сторон. Соответственно, вы направляете уведомление недобросовестному франчайзи, а он еще полгода может спокойно работать под вашим брендом.
Избежать этого можно, установив сроки договора. Например, вы можете определить срок действия договора в 1 год и в конце каждого года просто будете продлевать документ.
Это самые основные ошибки в договоре франчайзинга, очень внимательно отнеситесь к ним.
На стоит обращать внимание, когда заключаете договор коммерческой концессии
На практике встречаются множественные трудности и ситуации, когда люди не могут разглядеть серьёзные риски и недостатки соглашения.
1. Проверяйте действительность реквизитов контрагента. Самый простой способ – по ИНН на сайте налоговой https://egrul.nalog.ru/index.html
2. Требуйте подтверждения наличия прав на передаваемые объекты интеллектуальной собственности, как, например, товарный знак. Его также можно проверить в Роспатенте, но лучше получить информацию непосредственно от франчайзера. Если он отказывается, то это должно Вас насторожить, так как в договоре лучше указывать реквизиты передаваемых объектов индивидуализации и иной собственности.
На примере реального договора:
Такой формулировки недостаточно, необходимы конкретные реквизиты зарегистрированных объектов, а также их характеристики.
3. Необходимо оговорить, какие именно права переходят и предел их использования.
В обязательном порядке должно переходить право на товарный знак, коммерческое обозначение, ноу-хау. Если чего-то из указанных элементов нет, то смело указывайте на данную «оплошность» контрагенту. Часто правообладатели решают вообще не передавать товарный знак, ограничившись коммерческим обозначением.
Если в договоре присутствует только подобное упоминание коммерческого обозначения, но ничего не сказано про товарный знак, то это также является поводом для прекращения отношений. Как бы Вас не уверяли, что это “одно и то же”, “товарный знак не обязателен” и т.д., не соглашайтесь.
4. Цена договора
Это может быть и роялти, и паушальный взнос. В любом случае, всё должно быть обговорено до мельчайших подробностей.
Вроде бы всё правильно, но не указана такая мелочь, как реквизиты сторон. Т.е. по условиям договора не ясно, куда именно стоит переводить денежные средства. Хорошо, если в договоре оговорено, что все переводы осуществляются по указанным реквизитам. Если же этого нет, то ещё придётся доказать, что перевод сделали именно Вы.
5. Регистрация перехода прав
Стоит прописать сроки и порядок регистрации. Если переход товарного знака не будет зарегистрирован, то его и не было. Контрагент может подать в суд за нарушение исключительных прав на товарный знак. Подобной формулировки недостаточно.
В действительности же переход некоторых прав, как, например, право на товарный знак, переходит лишь в момент регистрации. Простой передачи файлов, документов недостаточно.
6. Права и обязанности сторон
Должны быть указаны обязательства франчайзера оказывать техническое и консультационное содействие пользователю, желательно с установлением порядка, объема или иных характеристик такой помощи.
7. Ответственность сторон.
В ст. 1034 ГК РФ закреплено, что Правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) Пользователем по договору коммерческой концессии. Очень часто Правообладатели пренебрегают этим правилом и устанавливают единоличную ответственность Пользователя. По этим причинам во многом и заключаются лицензионные договоры, но помните, что по закону можно и иначе.
Как можно заметить, здесь ответственность пользователя (лицензиата) принимает абсолютный характер.
8. Расторжение договора.
Бывает, правообладатель переписывает условия расторжения в свою пользу до такой степени, что пользователь практически не может расторгнуть договор. Старайтесь просчитать все возможные варианты, даже самые негативные, в случае которых Вы можете прекратить отношения.
Изначальный вариант: “Франчайзер вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае: … ”
Как правило, после этой фразы правообладатель (лицензиар) указывает огромный перечень оснований, по которым ОН имеет право расторгнуть договор. Вместе с тем, настаивайте на том, что подобные основания могут быть и у Вас. Систематические нарушения может допускать не только пользователь (лицензиат), но и правообладатель (лицензиар).
Добавьте в договор новый пункт и укажите основания для себя: “Франчайзи вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае: … ”
Если Вы надумали открыть свой бизнес по франшизе, то не стоит полагать, что все условия договора будут изначально подходящими и идеальными. Внимательно изучайте договор и контрагента, поскольку только в таком случае возможно продуктивное сотрудничество, с учетом Ваших интересов.
Если у Вас остались какие-то вопросы или Вам нужна помощь специалиста, то обращайтесь к нам:
+74994033727
Что будет с религией в мире предпринимателей
О религии предпринимателей писал Макс Вебер. Современный капитализм — это следствие протестантизма, ответвления в христианстве, которое пришло на смену католичеству. Этот капитализм вдохновляется одной целью — бесконечным ростом прибыли.
В обычном капитализме предприниматель — человек, который хочет заработать побольше денег, чтобы хорошо жить. Но, согласно Веберу, если в какой-то момент предприниматель скажет: «Всё, я уже достаточно заработал, теперь хочу наслаждаться жизнью», — он перестанет быть предпринимателем и покажет, что никогда им не был.
Настоящий предприниматель работает не для того, чтобы сменить двухкомнатную квартиру в Челябинске на трехкомнатную в Москве, а чтобы всегда стремиться к росту. Он должен думать об успехе своего предприятия, а не о личном комфорте. Он отказывается от себя ради этого успеха и одержим прибылью ради прибыли.
Успешен тот, кто всегда ведет свое предприятие к росту, поэтому получается, что предприниматель — это человек, который ведет абсолютно монашеский, аскетический и в этом смысле религиозно-ценностный образ жизни.
Отсюда зарисовки из жизни, когда мы видим миллиардеров в рваных носках, которые работают без сна и отдыха. Их единственная цель — привести свою компанию к максимальной прибыли. Они живут и умирают, не видя ничего, кроме максимизации прибыли. Такой способ вести бизнес делает его абсолютно религиозным проектом. В этом есть элемент жертвенности и забвения себя во имя цели, которая превышает человека.
Вебер полагал, что этот тип капитализма появился благодаря протестантизму, сменившему католицизм. Согласно протестантизму, никто из нас не знает, будет ли он спасен для жизни вечной или ввергнут в ад. Человеку неведомы божественные планы, поэтому всё, что мы можем делать в условиях незнания, — упорно трудиться, думая о пользе дела.
Сколько можно заработать
ИП Терновский задумался, что телодвижений много, а какая будет прибыль от продажи франшизы, пока непонятно. И решил посчитать, на чём он может заработать, — оказалось, на:
- паушальном взносе — платеже, который вносит покупатель, когда получает право работать под брендом ИП Терновский;
- роялти — ежемесячных взносах от покупателя.
Но оказалось, что Терновский вряд ли много заработает. Чем известнее бренд, тем больше за него платят. Если компания малоизвестная, франшиза не будет дорогой:
- паушальный взнос Шоколадницы — два миллиона рублей, а неизвестных компаний — двести—триста тысяч рублей. Иногда известные бренды берут небольшой взнос, если хотят быстрее расширяться;
- роялти тоже зависит от известности бренда — Терновский может рассчитывать на 2—4% от ежемесячной выручки. В среднем выручака микробизнеса — от 600 000 до 1,5 млн рублей в месяц — значит, ИП Терновский получит 25 000—60 000 ₽ в месяц.
В итоге Терновский сможет заработать с одного франчайзи:
- 200 000—300 000 ₽ разово;
- 25 000—60 000 ₽ ежемесячно.
Если у Терновского есть экокофе особой обжарки или любые другие уникальные товары, он может предложить их своему франчайзи, а сам получать процент от продажи.
Расторжение (прекращение) договора
Самый простой способ расторжение договора – по соглашению сторон. Что-то пошло не так – франчайзи и франчайзер мирно договорились расторгнуть договор, вместе оговорили условия этого мероприятия и расстались полюбовно. Несмотря на то, что в этой ситуации всё кажется предельно адекватным – лучше сделать так, чтобы при расторжении договора присутствовал квалифицированный юрист.
Если договор был заключен на неопределённый срок, право инициировать его расторжение есть у обеих сторон – необходимо лишь уведомить партнёра о желании прекратить отношения. Сделать это нужно письменно.
По умолчанию, уведомление необходимо не менее, чем за 6 месяцев до предполагаемой даты прекращения сотрудничества, но стороны могут на этапе заключения договора прописать и другие требования (в том числе и сроки).
Срочный договор прекратится сам собой. Ещё договор может быть расторгнут в случае, если у правообладателя окончится право на товарный знак или франчайзер обанкротится. Прекращение договора франчайзинга подразумевает и банкротство франчайзи.
Ещё одна возможность утратить предусмотренные договором франчайзинга права – смерть правообладателя. Этот риск значительно снижается, если договор заключён с юридическим лицом, но велик, если с ИП.
Права индивидуального предпринимателя на товарные знаки перейдут к наследнику, но для сохранения франчайзи переданных им по франшизе прав необходимо, чтобы наследник в течение полугода со дня открытия наследства сам зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя.
А вот если какое-то из переданных по договору концессии (франчайзинга) прав перейдёт от правообладателя (франчайзера) к другому лицу – основанием для расторжения или изменения договора это не будет считаться.
Вместо послесловия
Правильно составленный договор франчайзинга – ваш ключ к открытию собственного дела под крылом у сильной компании. Кроме того, у франчайзера можно научиться многим нюансам выбранного бизнеса. В договоре стороны прописывают все нюансы своей совместной работы, пытаются предупредить возможные сложности, заранее избежать конфликтов.
Уделите составлению договора значительное внимание, вместе с вашим франчайзером поработайте над формулировками и тонкими моментами. Сделайте договор взаимовыгодным и обоюдно комфортным
И обязательно привлекайте к работе над соглашением квалифицированного юриста. Это поможет много лет работать в покое и гармонии.
Ну, а если что-то пойдёт не так – правильно составленный договор поможет отстоять нарушенные права в суде, сохранить собственность и честное имя.
Все деньги от франчайзи мы тратим на них же
Рассказывает Илья Болтунов, владелец похоронной компании и франшизы Guravli
Мы начинали с сельского магазина-офиса похоронных принадлежностей, но быстро перешли на формат похоронного дома. Это было связано с тем, что в магазине не получится:
- поставить холодильники для умерших;
- сделать место для прощания;
- предоставлять все услуги в комплексе.
В одном похоронном доме проработали десять лет, а потом поняли, что хотим расширяться, но если делать это самостоятельно, получится долго и дорого. У нас просто не было денег на строительство нескольких похоронных домов, а хотелось охватить как можно больше регионов.
Параллельно с этим знакомые стали интересоваться форматом похоронных домов, спрашивали, как им можно присоединиться к бизнесу. Тут мы поняли, что нужно срочно готовить финансовую модель франшизы, а время поджимало, поэтому мы обратились к Алексею Каранюку, основателю компании «Финмодель», и попросили помочь.
Делали это на коленке, потому что через день была первая встреча с потенциальными франчайзи, нужно было показать хоть что-то. Затем мы вместе разработали концепцию, составили договор и франшизный пакет.
Еще мы стали везде говорить, что запускаем франшизу — в СМИ, интернете, соцсетях, профессиональных сообществах, так делаем и сейчас. Мы не даем рекламу за деньги, а рассказываем везде, где только можно. Это работает: к нам стали обращаться разные люди, некоторые в дальнейшем купили франшизу.
Сегодня у нас пятнадцать похоронных домов, в этом году планировали строить еще шесть — в Калужской, Тверской и Тамбовской областях, — но пока из-за пандемии коронавируса не совсем понятно, сможем ли начать.
Наша франшиза стоит:
- 500 000 ₽ — паушальный взнос;
- 4% — роялти, зависит от региона и конкретного договора, можем дать на время и 0%.
Еще у франчайзи есть затраты на строительство, оборудование и транспорт — это где-то пять миллионов. В первый год работы похоронный дом приносит в среднем шесть миллионов рублей.
Думаю, продажа франшизы — это история не про заработок, а про развитие бизнеса. Паушальные взносы мы тратим на адаптацию проекта, строительную документацию, си-эр-эм-систему, а роялти уходят на поддержание работы.
Продажа франшизы — это история не про заработок, а про развитие бизнеса
Мы больше сами вкладываем сил и ресурсов, чем получаем, но это наша цель — мы хотим охватить большую территорию и везде распространить свой продукт.
Юридическая проверка
В больших компаниях этим обычно занимается служба безопасности, но даже без нее можно проверить основные факты о юридическом лице агентства, которому вы собираетесь платить деньги. Сервисов для этого достаточно, стоят они в сравнении со средними чеками на продвижение недорого, а для проверки достаточно знать наименование юрлица или УНП.
1. Совпадает ли информация о возрасте компании на сайте с информацией о регистрации юрлица?
Если компания утверждает, что она на рынке 10 лет, а юрлицо зарегистрировано 2 года назад, есть повод уточнить, как так получилось. Возможно, причина в обычной реорганизации — тогда все хорошо. Если агентство затрудняется с ответом — значит, вам немножко врут.
2. Есть ли у агентства задолженность перед бюджетом?
Как только у компании появляется задолженность по налогам или взносам, государственные органы блокируют счета и автоматически списывают все поступления в счет погашения долгов.
По сути, платеж в адрес такого юрлица = погашение за него долгов с непонятными перспективами. Ведь если денег на счетах не останется, то агентство не сможет ни платить зарплату специалистам, ни пополнять рекламные кабинеты — а значит, работа над вашим проектом вестись не будет.
3. Открыты ли на агентство исполнительные производства?
Та же самая история, что и с налогами. Если на юрлице висят исполнительные производства, то ваши деньги уйдут не на зарплаты и бюджеты, а на погашение долгов агентства. Вернуть их в случае его банкротства будет практически невозможно.
4. Подавали ли на агентство в суд клиенты? Какова история судов?
Если агентство постоянно судится с клиентами и проигрывает суды — это яснее ясного говорит о реальном качестве оказываемых услуг.
5. Имеет ли право ответственное лицо подписывать документы со стороны агентства?
Обязательно проверяйте все доверенности, если договоры со стороны агентства подписывает не директор на основании устава. Договор, подписанный лицом, не имеющим на это полномочий, признается недействительным.
Ответственная цепочка поставок исключает рабство
В современном обществе идет борьба со всеми формами рабства, в том числе и экономической. Причем не только на уровне правовой системы государства, но и мировых компаний. Крупные предприятия, ориентированные на устойчивое развитие, тщательно отслеживают положение персонала не только на собственном производстве, но и у поставщиков.
Так, например, компания Unilever при производстве чая Lipton проверяет условия работы людей, собирающих листья на чайных плантациях. Обязательное условие компании Unilever — официальное трудоустройство всех сотрудников.
Плантации с чаем для марки LiptonФото: rainforest-alliance.org
Подобная практика существует и у таких компаний как Marks&Spencer, Lush, Accessorize
Важно не просто контролировать производство продукта, но и отслеживать весь его путь до прилавка, то есть наладить цепочки ответственных поставок, не позволяющие внедрить рабский труд. Такие действия минимизируют распространение нелегального и несправедливого труда в обществе и экономике
Эффективная реклама
Ваш бизнес не обойдется без эффективной рекламной стратегии. К этому вопросу нужно подойти очень основательно: разработать стратегию, обзавестись надежными подрядчиками, сделать хороший мощный сайт.
Успешная бизнес-модель нуждается в огласке прежде всего потому, что именно правильная реклама приведет в вашу сеть продуктивных партнеров
Более того, сейчас на рынке множество недобросовестных франчайзеров, потому очень важно продвигать свой качественный бизнес, чтобы как можно больше предпринимателей узнали о нем и рассмотрели варианты сотрудничества с вами
Рекомендую почитать мою статью о продвижении франшиз и каналах рекламы, чтобы понимать, как и где продвигать свой бизнес.
Договор франчайзинга: регистрировать или нет?
Договор франчайзинга (комплексной предпринимательской лицензии) представляет собой удобную форму взаимодействия в сфере коммерческого оборота, поэтому приобретает все большую популярность.
НЦИС в 2021 году зарегистрировал 113 договоров франчайзинга: почти в 2 раза больше, чем в предыдущем, и больше всего за все время осуществления подобной процедуры.
По требованиям Гражданского кодекса (статья 910) договор комплексной предпринимательской лицензии, или франчайзинга, подлежит регистрации в патентном органе — Национальном центре интеллектуальной собственности (НЦИС).
Фото: pexels.com
В связи с тем, что договор франчайзинга в подавляющем большинстве случаев заключается с нерезидентом, на практике возникают вопросы о том, в какой стране следует регистрировать договор.
В основном считается, что если франшиза будет действовать на территории Беларуси, то необходима ее регистрация в НЦИС.
Еще можно ориентироваться на место заключения договора, так как по общему правилу форма сделки определяется местом ее совершения. В таком случае необходимо учитывать требования законодательства зарубежного государства, где в целом может отсутствовать необходимость регистрации франшиз.
Если вы все-таки решили регистрировать договор франчайзинга в НЦИС, то следующий шаг — проверить его на соответствие предъявляемым к нему требованиям в целях успешного прохождения процедуры регистрации.
Привлечение и удержание квалифицированных сотрудников
Для того чтобы привлечь лучших кандидатов на вакансию, необходимо активно использовать различные каналы поиска, такие как профессиональные соцсети, сайты с вакансиями, рекламные объявления в интернете и на уличных щитах.
Кроме того, важно создать положительную репутацию компании в глазах потенциальных сотрудников
Акцентировать внимание на преимуществах работы в вашей компании, таких как разнообразные возможности для развития, дружественный и поддерживающий коллектив, конкурентоспособные условия труда и компенсации
Также необходимо уделять внимание эффективному процессу отбора и подбора кандидатов. Необходимо проводить тщательное собеседование, задавать персональные и профессиональные вопросы, проверять рекомендации, а также проводить тестовые задания для оценки навыков и компетенций
Кроме привлечения новых сотрудников, важно уделять внимание удержанию уже имеющихся. Для этого необходимо создать комфортные условия работы, включающие в себя разнообразные стимулирующие программы, возможность карьерного роста, обучение и развитие, а также признание и поощрение достижений
Одной из эффективных стратегий удержания сотрудников является построение дружеских и доверительных отношений в коллективе. Это можно достичь организацией корпоративных мероприятий, командных тренингов, спортивных состязаний и просто веселых вечеринок.
Также следует обратить внимание на возможности для профессионального роста и развития сотрудников. Предоставление различных программ обучения, обучающих семинаров и тренингов, а также возможность участия в проектах и инициативах компании помогут сотрудникам расти профессионально и достигать новых высот в своей карьере
В итоге, привлечение и удержание квалифицированных сотрудников является важной составляющей успеха бизнеса. Используйте перечисленные методы и стратегии, чтобы построить сильную и эффективную команду, которая поможет достичь поставленных целей и преуспеть в конкурентной среде бизнеса
Ответы на следующую группу вопросов вам нужно получить у франчайзера
9. Как долго франчайзер занимается этим видом бизнеса?
Как мы уже упоминали, франшиза – это не просто право пользоваться торговой маркой правообладателя при соблюдении ряда его условий. Прежде всего, это репутация и отлаженные бизнес-процессы. Но на зарабатывание первой и построение последних требуется большое количество средств и времени. Если ваш франчайзер работает на рынке лишь год, вряд ли его можно назвать надежным партнером. Минимальный срок, по мнению экспертов, — от 2,5-3 лет (некоторые называют срок в 1,5-2 года как достаточный для «обкатки» бизнеса). Чем большую историю имеет компания, тем лучше. 10. Сколько корпоративных точек было у головной компании к моменту начала продажи франшиз и сколько франшизных точек у нее есть сейчас?
Перед тем как «тиражировать» свой бизнес, сначала необходимо отработать его на практике. Некоторые компании, открыв 2-3 собственные точки, тут же начинают продавать франшизы. Но в скором времени эти точки могут закрыться по разным причинам, вплоть до убыточности. Вряд ли у франчайзи такой компании дела пойдут лучше. 11. Как изменялось количество франчайзи за последние три года по годам?
Ответ на этот вопрос поможет узнать, насколько успешны партнеры такого правообладателя. Если отмечается общая тенденция роста, то беспокоиться не о чем. Скорее всего, этот франчайзер, действительно, заинтересован в успехе своих франчайзи, оказывает им поддержку, а его франшиза пользуется популярностью. И напротив, если каждый год открывается и закрывается примерно равное количество точек, то, вполне возможно, вы имеете дело с недобросовестным правообладателем, для которого главная цель – продать как можно больше франшиз, а уж как его партнеры будут справляться с трудностями, его мало волнует. Также уточните, сколько всего партнеров работает в этой франчайзинговой системе и сколько вышли из нее. Это покажет положительную и отрицательную динамику и даст пищу для размышлений. Уточните, по каким причинам предприниматели покидают систему. Хотя шанс получить правдивый ответ на этот вопрос невысокий, но вы хотя бы определите, насколько ваш потенциальный франчайзер искренен. 12. Сильно ли отличается предложение вашего франчайзера от аналогичных по сумме первоначального взноса и ежемесячных платежей, по закупочным ценам, по норме прибыльности и другим условиям?
Не спешите с выбором, изучите сначала все предложения в этой сфере. Любые существенные отклонения в ту или иную сторону – повод задуматься о выборе другого партнера. 13. Какая репутация у франчайзера в деловых кругах?
Вы можете поискать аналитические обзоры в специализированных изданиях или обратиться к экспертам. Если что-либо из полученной информации вызывает смущение, не стесняйтесь спросить об этом у франчайзера. 14. Что именно вы получите от франчайзера?
Этот вопрос ключевой, хотя и вынесен в конец опросника. За что вы платите деньги? Готов ли ваш франчайзер предоставить максимально подробное руководство по ведению бизнеса, дать свои рекомендации? Проводит ли он обучение, в какой форме и как часто? 15. Разделяете ли вы ценности компании, под торговой маркой которой будете работать?
Вступая во франчайзинговую сеть, хотите вы того или нет, но вы становитесь ее частью. Вам придется соблюдать все требования и стандарты, руководствоваться теми же ценностями, что и головная компания. Как показывают опросы, около 30 % франчайзи, которые расторгают договор, мотивируют свое решение «расхождением взглядов» с франчайзером.
12.09.2014
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Анализ конкурентов
Необходимо оценить прямых конкурентов в вашем регионе и оценить положение вашей компании по отношению к ним. Позвоните под видом клиента, «прощупайте» почву, может быть, вы почерпнете что-то новое или же, наоборот, убедитесь, что вы значительно качественнее оказываете услуги.
Каждый франчайзи вправе попросить у вас стратегию конкурентоспособности. Безусловно, в каждом регионе нужно проводить индивидуальный анализ конкурентов. Это связано с тем, что одна и та же область рынка в одном регионе может быть заполнена, а в другом – даже не исследована
Потому конкурентам необходимо уделять должное внимание